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公司市場營銷工作總結(jié)范文

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  市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。下面是學習啦小編整理的一些關(guān)于公司市場營銷工作總結(jié),供您參考。

  公司市場營銷工作總結(jié)范文一

  一年來,市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),繼續(xù)按照“加強科學管理,倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機會,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎(chǔ)。一年來,景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團隊 430 批,共計11800人。全年接待游客人數(shù)共計約132萬人,門票收入共計500萬元?,F(xiàn)將是201x年度市場部的工作總結(jié)如下:

  一、利用媒體擴大宣傳,進一步提高景區(qū)認知度。

  緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100. 1進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人CS和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺、報社、電臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認知度,為我們擴大營銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。

  二、重視活動促銷,以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣。

  以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午 招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動有5月份開展學生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬老·登高”游活動;10月份學生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外,還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人CS項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深度開拓。

  三、加強渠道營銷,深化旅游市場開發(fā)與拓展。

  在渠道營銷中,密切與各地旅行社的聯(lián)系,采取“走出去”和“請進來”策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場,積極拓展上海、杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次共計150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進一步拓寬客源市場。

  四、明確市場劃分,打造一支強勁的營銷隊伍。

  建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,赴各重點營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》、《市場部工作職責》、《市場部分工》文件,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷,各負責本區(qū)域營銷,按營銷銷售額獲得提成;每周一次例會,互相交流心得和制定下一周營銷計劃。這就極大地促進了營銷積極性,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。

  五、落實以人為本理念,切實提高景區(qū)講解員素質(zhì)。

  確立以人為本的服務(wù)理念,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招寶山旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》,制定《游客意見反饋表》,為規(guī)范導游隊伍管理嚴把關(guān);邀請地方志專家為導游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班,切實提高導游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導游業(yè)務(wù)交流探討會議,以游客愛聽、想聽為中心,提升講解服務(wù)質(zhì)量。

  六、以服務(wù)游客為中心,搞好購物服務(wù)中心建設(shè)。

  重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務(wù)中心進貨程序,以服務(wù)游客為出發(fā)點,嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關(guān);在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務(wù)中心各一個,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨員崗位職責》;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,深受顧客喜愛。

  回顧一年來的工作,我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,總結(jié)經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新,更新營銷理念,進一步加強營銷力度,使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展,努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

  公司市場營銷工作總結(jié)范文二

  本學期,我擔任的電子商務(wù)1,2班的市場營銷基礎(chǔ)課,每周5節(jié)。在學校的領(lǐng)導及教務(wù)科的親切關(guān)懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務(wù),現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下:

  《市場營銷學》是一門建立在經(jīng)濟學、行為學、心理學、現(xiàn)代管理學、廣告學、公共關(guān)系等學科密切結(jié)合的一門綜合性、邊緣性的經(jīng)濟管理學科。它力足于提高學生整體素質(zhì)和學生營銷綜合能力,并在認真總結(jié)本課程教學實踐的基礎(chǔ)上,力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的營銷理論水平和實務(wù)水平得到切實提高,并能夠理論聯(lián)系實際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學生,使學生營銷的理論水平和實務(wù)水平得到切實提高。

  本學期,我按照教務(wù)科的安排,科學的設(shè)置教學計劃,認真執(zhí)教,讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場營銷學的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學的新觀點、新內(nèi)容,同時能結(jié)合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學生學習電子商務(wù),從事市場營銷工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學,調(diào)動了學生學習的積極性,培養(yǎng)了學生的各種能力,教學效果顯著。

  一個學期的結(jié)束,我在專業(yè)教學中還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進后的教學方法應(yīng)該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律,起到畫龍點睛的作用,幫助學生盡快掌握教材的重點。啟發(fā)學生主動學習,獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內(nèi)容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學生視野,豐富學生智慧,發(fā)展學生的思維辨析能力。鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調(diào)動學生學習積極性,形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學局面,切實提高學生的市場營銷理論水平和實務(wù)。希望接下來的老師以此為戒。

  公司市場營銷工作總結(jié)范文三

  一年來,市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),繼續(xù)按照“加強科學管理,倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機會,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎(chǔ)。一年來,景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團隊 430 批,共計11800人。全年接待游客人數(shù)共計約132萬人,門票收入共計500萬元?,F(xiàn)將是201x年度市場部的工作總結(jié)如下:

  一、利用媒體擴大宣傳,進一步提高景區(qū)認知度。

  緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100. 1進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人CS和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺、報社、電臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認知度,為我們擴大營銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。

  二、重視活動促銷,以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣。

  以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午 招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動有5月份開展學生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬老·登高”游活動;10月份學生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外,還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人CS項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深度開拓。

  三、加強渠道營銷,深化旅游市場開發(fā)與拓展。

  在渠道營銷中,密切與各地旅行社的聯(lián)系,采取“走出去”和“請進來”策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場,積極拓展上海、杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次共計150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進一步拓寬客源市場。

  四、明確市場劃分,打造一支強勁的營銷隊伍。

  建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,赴各重點營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》、《市場部工作職責》、《市場部分工》文件,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷,各負責本區(qū)域營銷,按營銷銷售額獲得提成;每周一次例會,互相交流心得和制定下一周營銷計劃。這就極大地促進了營銷積極性,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。

  五、落實以人為本理念,切實提高景區(qū)講解員素質(zhì)。

  確立以人為本的服務(wù)理念,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招寶山旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》,制定《游客意見反饋表》,為規(guī)范導游隊伍管理嚴把關(guān);邀請地方志專家為導游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班,切實提高導游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導游業(yè)務(wù)交流探討會議,以游客愛聽、想聽為中心,提升講解服務(wù)質(zhì)量。

  六、以服務(wù)游客為中心,搞好購物服務(wù)中心建設(shè)。

  重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務(wù)中心進貨程序,以服務(wù)游客為出發(fā)點,嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關(guān);在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務(wù)中心各一個,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨員崗位職責》;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,深受顧客喜愛。

  回顧一年來的工作,我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,總結(jié)經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新,更新營銷理念,進一步加強營銷力度,使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展,努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

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