保險(xiǎn)銷(xiāo)售月度工作總結(jié)
當(dāng)前,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。市場(chǎng)主體不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,各保險(xiǎn)公司利潤(rùn)空間不斷縮小。為更好銷(xiāo)售績(jī)效,保險(xiǎn)公司需每月進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售月度工作總結(jié),那么關(guān)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售月度工作總結(jié)要怎么寫(xiě)呢?今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了保險(xiǎn)銷(xiāo)售月度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售月度工作總結(jié)范文一
10月,我非常榮幸地加入了銀保/個(gè)貸保證險(xiǎn)部這個(gè)充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事的幫助與配合下,我在工作中學(xué)習(xí),在交流中成長(zhǎng)。現(xiàn)將十月的工作學(xué)習(xí)和思想狀況作一總結(jié)匯報(bào),以便下個(gè)月更進(jìn)一步,有所提高。
10月我由__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部來(lái)到的咱們部門(mén),主要負(fù)責(zé)個(gè)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結(jié)清客戶的煺費(fèi)處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,以前也接觸過(guò),然而非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)嘗試,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)就有成就感,在___的耐心教導(dǎo)下,在___的熱情幫助下,用了兩天的時(shí)間我基本學(xué)會(huì)了錄單工作。現(xiàn)在我已能在較短的時(shí)間內(nèi)完成錄單、出單工作。
個(gè)貸保證保險(xiǎn)是一種無(wú)抵押的小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,還要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,嚴(yán)格把控每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,而且要核實(shí)客戶銀行流水信息,還要核實(shí)客戶的其他資料信息。將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給面談經(jīng)理,以保障對(duì)貸款人的風(fēng)險(xiǎn)的把控。我們通過(guò)電話提醒工作,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準(zhǔn)備,按時(shí)還款。逾期客戶催收是一項(xiàng)和客戶有效溝通的工作,通過(guò)有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開(kāi)展。
除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案,檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于機(jī)關(guān),服務(wù)于客戶。在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類(lèi),一類(lèi)是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類(lèi)是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時(shí)要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時(shí)歸檔保存。經(jīng)過(guò)近期我們大家的共同努力初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢(xún)和管理。
以上是我所做工作的簡(jiǎn)單總結(jié),不足之處還請(qǐng)大家多多指點(diǎn),10月我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求:
1、 時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、 通過(guò)日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、 積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
總結(jié)下來(lái),這個(gè)月的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),是自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在十一月的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售月度工作總結(jié)范文二
十月份所做的事
1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識(shí)包括保險(xiǎn)責(zé)任,承保規(guī)則,費(fèi)用計(jì)算等一系列的基礎(chǔ)知識(shí)
2.學(xué)習(xí)保單填寫(xiě)規(guī)則
3.學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)與銀保錄入規(guī)則
4.學(xué)習(xí)錄入個(gè)險(xiǎn)銀保的正式單
5.記錄錄單過(guò)程中遇到的機(jī)構(gòu)填寫(xiě)問(wèn)題
6.記錄自己錄單的過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤
個(gè)人的收獲與成長(zhǎng)
回顧這一個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,對(duì)公司整體框架有了大致的了解,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。在來(lái)公司之間對(duì)打字速度很慢,現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高,但是還是需要加強(qiáng)練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽,在遇到不懂的事時(shí),同事們都很樂(lè)意幫助我。
工作中存在的不足及改進(jìn)的措施
1.對(duì)公司的產(chǎn)品還不是很了解,在工作方面不能熟練地運(yùn)用。改進(jìn)措施:平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料,增加知識(shí)。
2.在錄單的過(guò)程中很不細(xì)心,經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò),增加了其他同事的工作量,給其他同事增加麻煩 。改進(jìn)措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯(cuò)的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
3.對(duì)電腦知識(shí)還很欠缺,降低了工作效率。改進(jìn)措施:可以在下班回家加強(qiáng)對(duì)電腦的運(yùn)用,達(dá)到熟能生巧的境界。
十一月份工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
2. 加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練運(yùn)用電腦的基本功能,
3. 繼續(xù)做好錄單的工作,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,記錄錄單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
4. 學(xué)習(xí)查詢(xún)保單的各個(gè)狀態(tài)
5. 學(xué)習(xí)從最簡(jiǎn)單的團(tuán)險(xiǎn)開(kāi)始錄入,由淺入深掌握更多團(tuán)險(xiǎn)錄入的規(guī)則
6. 學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程
7. 認(rèn)識(shí)問(wèn)題件,學(xué)習(xí)追蹤問(wèn)題件
保險(xiǎn)銷(xiāo)售月度工作總結(jié)范文三
一個(gè)月以來(lái),為全力推動(dòng)期繳業(yè)務(wù)發(fā)展,在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,十月份月度的優(yōu)異成績(jī),主要塬因分析有以下六點(diǎn):
1、 統(tǒng)一思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,在叁季度結(jié)束后我司總經(jīng)理室針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及叁季度保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,全市機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及渠道負(fù)責(zé)人到會(huì)參與,會(huì)議上總經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了叁大具體政策,即激勵(lì)方案、業(yè)務(wù)推動(dòng)和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。制定了機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)勵(lì)政策及交納保證金。下發(fā)的十月份期繳方案,全體員工統(tǒng)一思想,統(tǒng)一思路,在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)起全體總動(dòng)員,力爭(zhēng)完成年底前的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
2、落實(shí)目標(biāo),層層分解
在公司一把手的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工以公司為榮耀,五家經(jīng)營(yíng)單位以貢獻(xiàn)為責(zé)任,六大渠道以執(zhí)行為天職,朝著一個(gè)目標(biāo),表現(xiàn)出空前的協(xié)調(diào)一致。將公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成季度目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo),周周盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
3、 方案的支持
十月份在市公司總經(jīng)理室的研究決定下我們推出期繳的方案。個(gè)險(xiǎn)也相繼推出狂歡夜方案和滑雪方案,各方案一經(jīng)推出,各機(jī)構(gòu)各組織也紛紛推出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案,為確保成功達(dá)成方案,全體員工也都夜以繼日,拼搏作戰(zhàn),在完成自身目標(biāo)的同時(shí),也為公司作出了巨大貢獻(xiàn)。
4、 充分啟動(dòng)
在省市公司的號(hào)召下,召開(kāi)了全員啟動(dòng)大會(huì),全體內(nèi)外勤人員著裝整齊,充分體現(xiàn)出保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)氣質(zhì),會(huì)議上提出____公司高級(jí)主管員工制待遇,對(duì)員工未來(lái)的發(fā)展提供了一個(gè)更高的平臺(tái),在員工制的有力條件下相信我們會(huì)迎來(lái)一個(gè)全新的面貌。
5、 培訓(xùn)的支持
十月份即推出高級(jí)主管員工制待遇后,重點(diǎn)給予了主管培訓(xùn),來(lái)自人保壽險(xiǎn)__市公司下轄5家機(jī)構(gòu)的40余伙伴齊聚白山本部,這是一場(chǎng) “催人奮進(jìn),充滿希望”的四季度增員會(huì),陣容強(qiáng)大,授課精彩,具有實(shí)戰(zhàn)性和操作性。整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛不斷升溫,一次次推向高潮,使在場(chǎng)的精英們深刻領(lǐng)悟到“二次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)”來(lái)了!
6、 強(qiáng)力追蹤
業(yè)績(jī)的達(dá)成離不開(kāi)我們強(qiáng)有力地不斷追蹤,各機(jī)構(gòu)采取分片督導(dǎo)的實(shí)施方法,通過(guò)業(yè)績(jī)報(bào)表提供的業(yè)績(jī)情況,為執(zhí)行者提供了有效的、目標(biāo)性強(qiáng)的可追蹤對(duì)象,及產(chǎn)說(shuō)會(huì)會(huì)后對(duì)客戶的電話追蹤,并采取不拖一分一秒的強(qiáng)力追蹤,達(dá)成高簽單率的效果。
十一月份即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一個(gè)月要以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
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