行政助理月底工作總結(jié)范文(2)
行政助理月底工作總結(jié)范文三
時(shí)光如箭，轉(zhuǎn)眼間已在安東石油研究院工作近一個(gè)月，因此有必要做一小結(jié)。然而，與其說(shuō)是工作，不如說(shuō)是學(xué)習(xí)，與其說(shuō)是小結(jié)，不如說(shuō)是感悟。雖然，這不是我的第一份工作，但留給我的卻是難忘的記憶和寶貴的財(cái)富。入職安東有些偶然，也有些戲劇性。說(shuō)偶然是因?yàn)槲以谝粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)，碰到一個(gè)處于籌建過(guò)程中且急需用人的單位，經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈的面試，兩天之內(nèi)就開始了正式的工作。為什么會(huì)錄用我?行政助理的工作由心細(xì)的女同志去做不是更好嗎?或許籌建過(guò)程中需要一位男同志來(lái)料理日雜事務(wù)而我就是面試中唯一的男性，或許籌建過(guò)程中有許多規(guī)章制度需要草擬而我正好是文科出身，甚至因?yàn)槲抑袊?guó)政法大學(xué)的本科學(xué)歷誤導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)……說(shuō)戲劇性是因?yàn)槲业哪感Ｊ侵袊?guó)政法大學(xué)，而安東卻是一個(gè)石化類企業(yè)，而母校的對(duì)面就是中國(guó)石油大學(xué)，以前，無(wú)論求學(xué)還是求職，都未曾想過(guò)此后的工作和石油沾邊，而且以前學(xué)的都是法律的條條框框，思維模式也是保“右”杜“左”的，而助理工作的方法與此恰好相反。但現(xiàn)在去想這些都不重要了，因?yàn)橐呀?jīng)工作了一個(gè)月，重要的是在工作中做出了什么成績(jī)，究竟為單位，為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂，解了多少愁，以及自己通過(guò)工作學(xué)到了什么?下面結(jié)合工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做具體小結(jié)。
首先，一下我對(duì)行政助理工作內(nèi)容和方法的認(rèn)識(shí)。截至目前，我工作的主要內(nèi)容是圍繞單位新辦公室的裝修和一些規(guī)章制度的草擬而展開的。辦公室的裝修，自有施工隊(duì)的專業(yè)人員去做，經(jīng)理布置給我的具體任務(wù)有丈量面積、草擬合同、接收集團(tuán)總公司送來(lái)的電子辦公用品和辦公家具等，這些我都做了，自己也比較滿意，因?yàn)檫@些事情比較簡(jiǎn)單、機(jī)械，任何會(huì)說(shuō)普通話，識(shí)數(shù)的人都能做，我只是做得更細(xì)致，更專業(yè)一些而已。但在長(zhǎng)達(dá)數(shù)十天的工作中，失誤和遺憾更多。比如，新安裝電話機(jī)號(hào)碼和位置的搭配，網(wǎng)絡(luò)線路的大致走向，裝修和保潔質(zhì)量的監(jiān)督，移動(dòng)硬盤的安全管理等等，其中有些是王經(jīng)理三令五申過(guò)的，而有些則需要自己去思考，但這些工作都沒(méi)有做好?，F(xiàn)在回憶起來(lái)，當(dāng)失誤出現(xiàn)時(shí)，自己第一反應(yīng)總是“這樣的小問(wèn)題，怎么沒(méi)做好?下次一定不能再出現(xiàn)這樣低級(jí)的失誤了。”“這個(gè)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有具體指示”，接著，便是在心里尋找失誤的原因，要么，因?yàn)樽约荷罱?jīng)驗(yàn)淺薄，要么因?yàn)閾?dān)心多做多錯(cuò)，甚至，從自己的專業(yè)知識(shí)、性格特點(diǎn)上去找原因。然而，正是這樣一種誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心態(tài)和研究式的思維方式，最終，把簡(jiǎn)單的工作想得太復(fù)雜，做得很糟糕。現(xiàn)在想起來(lái)，其實(shí)一切很簡(jiǎn)單，自己的職務(wù)是助理，顧名思義，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，領(lǐng)導(dǎo)安排的只是一件件或明確或模糊的事情，甚至是領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有想到的事情，自己所要做的只是務(wù)必用最快捷的辦法達(dá)到最理想的效果，所要思考的只是最佳的工作方法問(wèn)題，而不是擔(dān)心自己做不好或者要承擔(dān)責(zé)任而思前想后，甚至不敢去做。
其次，總結(jié)一下我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)。剛到單位，我覺(jué)得人數(shù)較少，多數(shù)是專業(yè)研發(fā)人員，而且大家都熟悉，因此，管理工作力度很小，甚至不存在管理工作，相應(yīng)的綜合管理部的職責(zé)只是為研發(fā)人員提供服務(wù)而已，正是出于這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，一段時(shí)間內(nèi)，我對(duì)研發(fā)人員借用移動(dòng)硬盤要登記，暫不發(fā)放新鑰匙給研發(fā)人員，以及會(huì)議上一再?gòu)?qiáng)調(diào)的采購(gòu)過(guò)程要潔身自好等不太理解。但后來(lái)研究室人員未經(jīng)登記長(zhǎng)時(shí)間使用移動(dòng)硬盤造成我工作上的被動(dòng)，以及他們經(jīng)常對(duì)生活用品和一些瑣碎事情提意見甚至抱怨等等證明了我當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤而又幼稚的。說(shuō)這些，并不是批評(píng)自己的同事，因?yàn)樗麄円彩菫榱斯ぷ鳎瑳r且要求每個(gè)人嚴(yán)于律己、寬于律人甚至大公無(wú)私是不現(xiàn)實(shí)的，出現(xiàn)問(wèn)題的原因一方面是籌備階段一切尚處于磨合期，另一方面是自己的工作沒(méi)有做到做好?，F(xiàn)在，我才深刻的認(rèn)識(shí)到管理無(wú)處不在，管理不等于服務(wù)，管理的意義不僅體現(xiàn)在節(jié)約成本上，更重要的是通過(guò)整合資源，提高效率而產(chǎn)生效益。雖然自己是學(xué)文科的，但認(rèn)識(shí)水平還停留在感性的文科階段，也就是說(shuō)只能和“文”打交道，而不能和“人”打交道。管理不僅是一種藝術(shù)，更是一種科學(xué)，是需要認(rèn)真思考和深刻總結(jié)的。
再次，總結(jié)一下對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意尚可以找各種理由來(lái)開脫的話，那么自己對(duì)自己不滿意就絕不是工作本身或領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題了。然而，目前我就處于這種狀態(tài)。從工作至今，我發(fā)現(xiàn)自己至少存在以下嚴(yán)重問(wèn)題。一是“說(shuō)”的問(wèn)題。一個(gè)人無(wú)論說(shuō)話水平高低，讓對(duì)方聽明白這是起碼要求。而我本身聲音較低，因此，說(shuō)話時(shí)應(yīng)該聲音響亮，盡量減緩語(yǔ)速，讓對(duì)方聽明白。然而，這段時(shí)間，由于工作不久以及壓力較大等緣故我說(shuō)的很少，而且說(shuō)的時(shí)候無(wú)意間壓低聲音，這肯定影響了正常交流，也給同事和領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。再說(shuō)表達(dá)的質(zhì)量，我覺(jué)得最拙劣的表達(dá)就是自己好的想法和愿望到達(dá)別人耳朵后變了味道，這肯定是表達(dá)方法的問(wèn)題?；蚴钦f(shuō)者無(wú)意聽者有心，或是忽略了說(shuō)話對(duì)象的身份地位。我和經(jīng)理的幾次交流就是這樣，因此，今后必須從學(xué)說(shuō)話做起。二是工作方法和思維方式的問(wèn)題。以前的工作，基本屬于格式化的，做什么，怎么做，做多少等都是固定的，所學(xué)的專業(yè)知識(shí)也是如此，什么樣的行為違反什么樣的法律，該受何等的懲處也是事先規(guī)定好的，但現(xiàn)在的管理模式屬于目標(biāo)管理，領(lǐng)導(dǎo)告訴的只是不太具體的目標(biāo)，需要自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而在不違背原則的前提下，最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。回想工作中的一次次遺憾，大都受原來(lái)的思維方式影響。三是性格問(wèn)題。我在獨(dú)立工作是非常細(xì)心，但有時(shí)候因?yàn)榧?xì)心過(guò)度往往不分主次，有時(shí)候因患得患失而降低了效率。但在面臨突發(fā)事件是往往不夠沉著冷靜，比較盲目，急躁，這樣往往在沒(méi)有弄清楚問(wèn)題的情況下因急于解決問(wèn)題而把問(wèn)題弄亂。四、是工作技能的問(wèn)題?，F(xiàn)代化的辦公，除精通本專業(yè)知識(shí)和技能外，還需要具備一定的外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、法律、駕駛、財(cái)務(wù)等知識(shí)技能，而我目前對(duì)石油研發(fā)技術(shù)完全外行，英語(yǔ)因長(zhǎng)時(shí)間不用而生疏，計(jì)算機(jī)僅限于會(huì)用來(lái)上網(wǎng)和辦公，對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)、維修知之不多，財(cái)務(wù)知識(shí)也限于書本，駕駛則是完全不會(huì)。就目前而言，急需加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，在看到自己不足的同時(shí)，也看到自己的優(yōu)點(diǎn)，正是這些優(yōu)點(diǎn)，才使我有信心彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足，從而做好今后的工作。我能夠吃苦;責(zé)任心強(qiáng)，工作中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候我不愿做過(guò)多辯解，更愿意檢討自己，不斷學(xué)習(xí)不斷提高;工作積極性高，樂(lè)于奉獻(xiàn);能夠和同事友好相處，能夠正確對(duì)待錯(cuò)誤和批評(píng)。近一個(gè)月的工作中，我沒(méi)有逃避工作中的失誤和遺憾，每天不斷提醒自己，不要再犯同樣的錯(cuò)誤，而且，我也不斷從失誤中總結(jié)教訓(xùn)來(lái)提高自己的工作質(zhì)量并取得了顯著進(jìn)步。比如，剛開始裝修時(shí)，裝修合同草擬完成后我不知道還有什么事要做，經(jīng)理好幾次指出裝修中存在的問(wèn)題后，我也學(xué)著去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)果諸如燈管損壞嚴(yán)重、墻面粉刷不均勻、部分網(wǎng)絡(luò)布線不合理等小問(wèn)題被我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以解決。還有，裴老師一直強(qiáng)調(diào)做要具體落實(shí)的問(wèn)題，我自己試著做了一張將具體分解的表格并按照表格要求去工作，結(jié)果工作起來(lái)有條不紊，工作效率明顯提高。雖然，這些算不上提高，但我認(rèn)真做了，也取得了成效，就我自己而言，這就是一種進(jìn)步。
最后，說(shuō)說(shuō)我對(duì)我們單位和領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)識(shí)。安東集團(tuán)的規(guī)模已經(jīng)很大，運(yùn)作和管理也很規(guī)范，再加上安東服務(wù)于石油這一壟斷性行業(yè)的特殊性，前景肯定是無(wú)量的，我們研究院為安東提供的是智力支持，因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，安東的發(fā)展程度取決于研究院的技術(shù)成果。這些問(wèn)題，我的認(rèn)識(shí)肯定淺薄。這里我主要想說(shuō)的是和我相處近一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)和同事。我和院長(zhǎng)裴老師接觸不多，但他對(duì)人道德品質(zhì)的重視讓我很感動(dòng)，他對(duì)工作質(zhì)量和效率的要求讓我受益匪淺，我可能看不明白他的專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)成果，但他做人、做事的原則值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。由于工作關(guān)系，我和經(jīng)理接觸最多，相互了解相應(yīng)也多一點(diǎn)。他是一個(gè)非常敬業(yè)的人，每天最早到辦公室，周末也肯定工作。他對(duì)下屬的關(guān)懷讓每個(gè)員工倍感溫暖，在入職報(bào)道時(shí)原來(lái)的員工對(duì)他這一點(diǎn)更是交口稱贊。還有他不輕易批評(píng)下屬，即使批評(píng)也很講究藝術(shù)。正是這一點(diǎn)剛開始時(shí)給了我很大壓力，有的問(wèn)題他說(shuō)后我其實(shí)沒(méi)聽明白，但我怕說(shuō)不明白讓他失望，就說(shuō)明白了，結(jié)果問(wèn)題出來(lái)后，他又得重復(fù)一遍。還有，有的事情本來(lái)我能做，但怕自己做不好，就說(shuō)不會(huì)做，結(jié)果，一項(xiàng)工作就被這樣耽擱了。現(xiàn)在，互相了解多了，這種情況就很少發(fā)生了。工作中有時(shí)他很隨意的布置一項(xiàng)任務(wù)，沒(méi)說(shuō)什么時(shí)候完成，也沒(méi)說(shuō)達(dá)到什么要求，剛開始我不太習(xí)慣，以至于沒(méi)有統(tǒng)籌安排，等他要工作成果的時(shí)候大都沒(méi)完成，甚至有時(shí)候連工作都遺忘了，現(xiàn)在，他布置完任務(wù)，我就馬上做好計(jì)劃，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成。這不僅僅是讓我工作，更重要的是教會(huì)我如何獨(dú)立工作，如何合理有效的分配自己的時(shí)間。人是感情動(dòng)物，雖然不足一個(gè)月，但每個(gè)同事對(duì)我都很隨和、很熱情，同事們一起工作、開會(huì)、吃飯，大家既是同事也是朋友。而且，隨著了解得深入，從每一位同事身上我都學(xué)到不少東西。所以，我覺(jué)得我已經(jīng)融入了研究院這個(gè)大家庭。
寫了這么多回頭一看，覺(jué)得有點(diǎn)四不像的感覺(jué)，所以，趕快做一簡(jiǎn)短總結(jié)。近一個(gè)月的工作中，我有失誤，更有收獲，而且，我很榮幸認(rèn)識(shí)了兩位領(lǐng)導(dǎo)和諸位同事，是你們教會(huì)很多讓我受益終生的東西，如果有幸長(zhǎng)期工作下去，我愿意不斷提高自己，為這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)一份力量，如果因?yàn)槲业膫€(gè)人能力與工作的要求差距過(guò)大而影響我們?cè)旱陌l(fā)展，我會(huì)積極配合以減少損失。但無(wú)論如何，我都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，因?yàn)槲覑圻@份工作，我愛這個(gè)家庭。
看了“行政助理月底工作總結(jié)”的人還看了