糾風工作月度工作總結(jié)報告
糾風工作是黨風廉政建設(shè)和反腐敗戰(zhàn)略的重要任務(wù)之一,是建設(shè)服務(wù)型政府的內(nèi)在要求。今天學習啦小編給大家整理了糾風工作月度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
糾風工作月度工作總結(jié)范文一
xx年,在縣委、縣紀委及上級糾風部門的正確領(lǐng)導下,克孜勒蘇鄉(xiāng)認真貫徹落實黨的十七大,新疆工作座談會精神,按照、反腐敗工作安排部署,堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以維護廣大人們?nèi)罕姼纠鏋橹骶€,加強監(jiān)督檢查,嚴肅案件查處,強化制度建設(shè),有效地推進了糾風工作全面開展,全鄉(xiāng)糾風工作取得了新成效。
一、主要工作情況
(一)認真落實支農(nóng)惠農(nóng)政策
一是領(lǐng)導重視,責任到位。今年以來,克孜勒蘇鄉(xiāng)嚴格按照有關(guān)會議精神,堅決維護農(nóng)民群眾合法權(quán)益,切實加強農(nóng)民負擔監(jiān)管工作,將其作為學習實踐科學發(fā)展觀具體行動來抓。二是專題調(diào)研,摸清底數(shù)。對惠農(nóng)政策落實情況開展了一次專題調(diào)研活動,進一步掌握了貫徹落實惠農(nóng)政策的全面情況及存在的問題?;蒉r(nóng)政策在全鄉(xiāng)整體落實較好,在健全機制、政策宣傳、補貼發(fā)放、監(jiān)督檢查等方面做了大量富有成效的工作,為全鄉(xiāng)進一步落實各項支農(nóng)惠農(nóng)政策,加強監(jiān)管工作打下了基礎(chǔ)。三是加強監(jiān)管,查處有力,特別是加大農(nóng)資市場監(jiān)管和打假工作力度。今年以來,我們以維護農(nóng)民利益,規(guī)范市場秩序,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全為目標,積極開展法律法規(guī)宣傳活動,切實維護了農(nóng)民和消費者的合法權(quán)益,利用巴扎天時間把農(nóng)資市場進行了三次調(diào)查和整頓,保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全,嚴厲打擊了坑農(nóng)害農(nóng)違法行為,保障了農(nóng)村社會的穩(wěn)定。
(二)、狠抓專項資金的監(jiān)管
1、加強對扶貧資金監(jiān)管,確保扶貧資金用在迫切需要解決的實事上。
2、加強對低保資金的監(jiān)管。一是開展低保資金使用情況檢查,低保制度基本建立,保障比例比較合理。二是清理排查扎實到位,成效明顯。三是規(guī)范管理得到加強。重申了動態(tài)管理制度、公示制度、民主評議制度、集體審批制度和責任追究制,進一步促進了規(guī)范管理水平的提高。
3、加強對抗震安居資金的監(jiān)管。專門確定資金管理人員 ,規(guī)范資金管理制度,保障資金的落實。
(三)、認真清理規(guī)范評比達標表彰活動工作
一是進一步清理規(guī)范評比達標表彰活動,堅持“全面清理、逐級負責、嚴格審核、大幅減少、統(tǒng)一規(guī)范”的原則,嚴格審評達標表彰項目。二是建立聯(lián)席會議制度。把清理規(guī)范評比達標表彰活動作為改進機關(guān)作風建設(shè)的具體舉措,納入重要議事日程。三是搞好自查自糾。按照上級要求,對評比達標表彰項目逐一登記,逐一核對,并按照相關(guān)政策,分別提出保留、撤銷、合并的意見,對確需保留的項目提出相關(guān)文件依據(jù)。
(四)、加強政風行風建設(shè)
在認真開展民主評議活動中,堅持“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,主要從依法行政、服務(wù)觀念、履行職責、廉潔從政四個方面進行評議,采取開門評議、分類評議、暗訪評議相結(jié)合的方式進行。通過群眾評議、行評代表評議,對被評議部門進行綜合評價,通過行風評議,進一步解決了政風行風方面存在的突出問題,促進了政風行風建設(shè)。同時對現(xiàn)有資源進行整合,形成電視、廣播媒體互動多媒體傳播的大格局,使各項管理工作制度化、規(guī)范化。
二、存在的主要問題及下一步打算
今年來,糾風工作雖然取得了一定的成績,但與新形勢下糾風工作的要求還有差距。一是群眾反映強烈的熱點難點問題,由于體制、機制、制度等方面的原因,一些深層次問題解決起來難度大;二是責任感不強,糾風防風力度不夠,糾風工作發(fā)展不太平衡。下一步,我鄉(xiāng)糾風工作要認真學習貫徹落實黨的十七大精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,創(chuàng)新工作新舉措。一要突出糾風重點,著力解決、堅決糾正損害人民群眾利益的突出問題;二要圍繞維護群眾切身利益,抓緊抓好糾風專項治理工作的落實;三要堅持標本兼治、糾建并舉,竭力建立健全防治不正之風的長效機制,進一步加大糾風工作力度,不斷推進糾風工作上新臺階。
糾風工作月度工作總結(jié)范文二
在衛(wèi)生局和院黨委的領(lǐng)導下,認真貫徹中紀委六次全會和國務(wù)院第四次廉政工作會議精神,按照市衛(wèi)生局關(guān)于行業(yè)作風建設(shè)的部署和要求,緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育和醫(yī)院“管理年”活動,深入開展誠信服務(wù),進一步加大行業(yè)作風建設(shè),對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題進行了重點整治,并取得了明顯的成績,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、 深入開展“三項”教育活動,全面提高職工隊伍的素質(zhì)
一是在今年三月份組織全院職工學習了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學習了胡錦濤提出的“八個光榮,八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規(guī)定》并進行了討論,通過學習,使全體職工充分認識到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動,對我院的院庭環(huán)境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節(jié),全院舉行了大型紀念活動,如場景劇表演、護理急救現(xiàn)場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務(wù)向全院發(fā)出倡議,并由護士長帶頭簽名承諾,氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園,對職工進行了愛祖國、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽活動。七是邀請了xxx市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務(wù),加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專題講座,使職工提高了服務(wù)意識。八是為慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年,醫(yī)院舉行了慶七一,歌唱黨的主題活動,會上,有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演,有詩歌朗頌,有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動,提高了職工隊伍的整體素質(zhì),激發(fā)了愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情,樹立了愛崗敬業(yè),樂于奉獻,文明行醫(yī)的新風尚,強化了“以病人為中心”的服務(wù)理念,增強了醫(yī)務(wù)人員的社會責任感和使命感,促進了醫(yī)務(wù)人員嚴謹求實,刻苦專研,奮發(fā)進取,開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神,提高了遵紀守法,廉潔行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二、 以人為本,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
(一) 為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,年初,院里在去年開展xxs服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步強化和細化了服務(wù)內(nèi)容,在全院倡導以病人為中心,視病人為親人的活動中,爭做和諧員工、和諧科室活動,并制定了深入開展“親情服務(wù)”活動實施方案,制定了和諧員工、和諧科室的條件,下發(fā)到每一個科室,在各科室,以誠信服務(wù)為主題,實行誠信收費,誠信用藥,誠信使用一次性用品,真誠溝通,消除不和諧因素,增進醫(yī)患交流,促進醫(yī)患和諧。
(二)加強對窗口人員的培訓,提高導診、導醫(yī)人員的素質(zhì),為門診病人和住院病人提供全方位的服務(wù)。設(shè)立門診化驗單統(tǒng)一發(fā)放窗口,增加了夜班導診和分診人員,推出了導診服務(wù)、導醫(yī)咨詢、電話預(yù)約專家掛號,便民服務(wù)、住院病人查詢服務(wù)、對住院病人實行全程陪送,協(xié)助患者辦理出院手續(xù)等服務(wù),咨詢解答患者咨詢xx萬多人,為患者做好事xx余件,并在門診大廳“一站式”服務(wù)中心安裝了電話,將電話號碼公布于患者,只要接到患者的求助電話,導診員立即前去幫助,隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題,大大方便了患者,受到患者及家屬的好評。
三、 大力宣傳典型,全面提升醫(yī)院的知名度
樹立典型,弘揚正氣,加強媒體宣傳,擴大醫(yī)院的影響力。對廉潔行醫(yī),無私奉獻的先進個人和醫(yī)院的重點科系進行報導和宣傳,如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導xxx次,其中:中央電視臺報導xx次,省級報導xx次,市級報導xxx次,并將獲得市級勞動模范,衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵xxx的先進事跡刊登在xxx日報上進行了報導,提高了醫(yī)院的知名度,有許多患者都慕名而來,為醫(yī)院樹立了良好的社會形象,充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用,打造了誠信的服務(wù)品牌。今年還在xxx電視臺xxx欄目宣傳重點科系及知識講座xx次,受到一致好評,通過不同形式的宣傳,增加了社會對我院的了解,增加了患者的誠信度,為我院的醫(yī)療護理工作贏得了良好的社會信譽。
四、 加大專項治理工作力度,切實解決群眾關(guān)心的熱點問題
(一)集中治理商業(yè)賄賂工作,根據(jù)衛(wèi)生局的部署和要求,對上級會議精神做到認真?zhèn)鬟_和貫徹,制定了《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作》的實施方案,并成立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的領(lǐng)導小組,進行了責任分工,召開了全院職工關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的動員大會,使全院職工認識到治理商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,做到了領(lǐng)導到位,機構(gòu)到位,人員到位,工作落實到位。
(二)采取有力措施,遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結(jié)合“管理年”活動,加大了醫(yī)生診療行為嚴格考核和質(zhì)控,醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室,由一名副院長擔任質(zhì)控辦主任,專門負責對病志的質(zhì)量檢查,重點檢查不合理檢查,不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況,使藥品收入占業(yè)務(wù)收入的40%以下,做到了兩個下降和一個提高。三是由醫(yī)務(wù)科進行醫(yī)生病志和處方展覽評比活動,促進醫(yī)生規(guī)范診療行為,把對患者檢查和治療的規(guī)范性、合理性,納入到醫(yī)療的日常管理中。
(三)認真做好藥品、器械、衛(wèi)材等集中招標采購工作中,年初,與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協(xié)議》和《藥品質(zhì)量保證協(xié)議書》,并在協(xié)議中明確規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有臨床促銷行為的廠家,立即終止供貨合同等十幾項條款,雙方當場簽字,醫(yī)院還派專人日常巡查和管理,有效遏制了醫(yī)藥購銷中的不正之風,保證了藥品的質(zhì)量,確?;颊哂盟幇踩?/p>
(四)合理收費,讓利于民。嚴格按照物價部門規(guī)定的項目和收費標準,不自立項目,不分解收費,不重復(fù)使用一次性用品,住院病人實行“一日清單”和出院患者結(jié)算前醫(yī)療費用內(nèi)部審核制度,為完善收費系統(tǒng)和醫(yī)療費用查詢系統(tǒng),增加收費的透明度,今年五月份,醫(yī)院投資xxx萬元對收費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行更新改造,使收費更加透明,并建立了有效的監(jiān)控機制,成立了審計科,由專人對財務(wù)收費進行審計,對查出的問題進行責任追究。
五、 完善監(jiān)督約束機制,建立科學的醫(yī)德醫(yī)風評價體系
(一)為進一步落實行業(yè)作風建設(shè)工作責任制,按照誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則,年初,簽定了三級糾風工作責任狀和三級服務(wù)承諾書,實行了一級對一級,層層抓落實的責任體系,并建立了責任追究和責任連帶制。
(二)為廣泛征求患者的意見和建議,建立了患者評議制度,暢通醫(yī)患溝通渠道,利用院長信箱、院長接待日、醫(yī)德查房、社會監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式,廣泛聽取患者的意見,并進行匯總分析,報主管院長和院長,并在院周會上進行通報,對個科室存在的問題限期整改。上半年發(fā)放患者問卷調(diào)查xxx份,門診患者滿意度xxx%,病房患者滿意度xxx%,綜合滿意度xxx%?;颊唠娫捇卦Lxxx人,院長信箱收到信件xxx封,其中表揚信xx封,批評建議信xx封,收到感謝信xxx封,錦旗xx面,拒收紅包xxx人次,拒收金額xxx元。
(三)建立健全患者投訴接待處理制度,優(yōu)化了接待流程,設(shè)立了患者投訴接待辦公室,并有一名專人負責患者投訴接待工作,在全院實行首訪負責制,對每一位患者的來訪,都要熱情接待,認真受理,不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾,做到件件有結(jié)果,事事有回音,努力把矛盾解決在基層。
(四)為加大行風監(jiān)督管理力度,廣泛聽取社會各界人士的意見,于今年4月份重新調(diào)整了社會監(jiān)督員,由原來的4名增加到12名,并召開了社會監(jiān)督員座談會,有新聞媒體、街道辦事處,政府機關(guān)等人員組成,從人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量上得到了一個改善,擴大了人員的層面。
半年來,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題,在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處,在管理上還不夠嚴格等,我們將在今后的工作中加以改正,扎實工作,積極進取,勇于創(chuàng)新,大膽管理,把精神文明和行業(yè)作風建設(shè)工作當作一項長期工作來抓,樹立誠信的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,打造誠信的服務(wù)品牌。
糾風工作月度工作總結(jié)范文三
xx年,我局以市紀委市紀委四屆二次全會和全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神為指導,按照 “誰主管,誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的工作原則,堅持以人為本,糾建并舉,以認真開展創(chuàng)建作風建設(shè)模范區(qū)暨集中整治干部作風突出問題活動為有效載體,扎實工作,深入推進衛(wèi)生行風建設(shè),為全市衛(wèi)生事業(yè)的科學發(fā)展提供了堅強保障。
(一)加強組織領(lǐng)導,統(tǒng)籌安排部署全年糾風工作任務(wù)
今年2月25日,我局組織召開了xx年全市衛(wèi)生糾風工作會議,各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長、分管糾風工作領(lǐng)導,市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政主要負責人、分管糾風工作領(lǐng)導以及局機關(guān)科級以上領(lǐng)導干部共計90余人參加了會議。會上,局黨組成員、紀檢組長****傳達學習了中紀委十七屆七次全會、省紀委十三屆二次全會和全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神,對20xx年全市衛(wèi)生紀檢監(jiān)察和糾風工作進行了全面總結(jié)回顧,安排部署了今年各項工作任務(wù);各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長、市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責人與我局簽訂并遞交了xx年衛(wèi)生反腐糾風工作目標責任狀;局黨組書記****就全市衛(wèi)生糾風工作作了重要講話。會后,局糾風辦還及時印發(fā)了《*****市衛(wèi)生局xx年糾風工作任務(wù)分工意見表》,進一步明確了年度糾風工作目標和任務(wù),并提出了具體要求。
(二)加大教育力度,不斷增強廣大衛(wèi)生工作者自覺抵制不正之風的道德行為意識
深入開展思想道德素質(zhì)教育,筑牢廣大衛(wèi)生工作者的反腐倡廉思想防線,是衛(wèi)生糾風工作的重要基石。20xx年,我局結(jié)合廉政文化月、“三好一滿意”等活動,組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展了形式多樣、內(nèi)容豐富、效果明顯的醫(yī)德醫(yī)風教育活動。一是扎實推進職業(yè)道德教育經(jīng)?;=陙恚行l(wèi)生系統(tǒng)不斷加強醫(yī)療衛(wèi)生工作人員醫(yī)德醫(yī)風教育,積極開展醫(yī)療衛(wèi)生人員崗前教育和執(zhí)業(yè)醫(yī)師、職業(yè)護士上崗宣誓活動,緊密結(jié)合執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、護士資格考試、職稱晉升考試等工作,把職業(yè)道德教育貫穿于廣大醫(yī)務(wù)人員學歷教育、職業(yè)教育和繼續(xù)再教育的全過程,促使廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立正確的服務(wù)理念和強烈的責任意識。二是積極開展紀律法制教育。全市各級醫(yī)療衛(wèi)生單位認真組織學習相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度,使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步明確是與非、罪與非罪的界限,增強了廉潔從業(yè)的自覺意識和主動意識,切實扎牢了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的思想籬笆。三是廣泛開展典型示范教育。今年以來,我局積極營造學習先進的良好氛圍,先后認真組織收看了《感動生命》、《心術(shù)》等大型醫(yī)療題材的電視連續(xù)劇并開展醫(yī)德醫(yī)風大討論,同時加強正面引導,進一步激勵廣大衛(wèi)生工作者發(fā)揚主人翁精神,弘揚崇高的救死扶傷精神,堅定醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)信仰,建立互相信賴的醫(yī)患新關(guān)系,努力維護廣大人民群眾健康權(quán)益,進一步提升全市衛(wèi)生行風建設(shè)水平。
糾風工作月度工作總結(jié)報告
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