優(yōu)秀銷售團(tuán)隊觀后感
一個銷售團(tuán)隊的開始,首先必須注入一定靈魂性的東西,無論作為一個普通的銷售人員還是銷售管理者,都應(yīng)該要提高自身的綜合素質(zhì)。下面是一些優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊觀后感,希望對大家有幫助,歡迎查閱。
銷售團(tuán)隊觀后感1
今年銷售成績的取得,首先要感謝公司和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、支持和幫助,感謝部門同仁對我的支持和幫助。感謝公司其他部門對我的鼎力支持,從而給了我這個展示自我與實現(xiàn)自我的大舞臺。
做了這么久的銷售,一個朋友問我,你為什么那么喜歡銷售,你覺得一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?
我這么喜歡銷售,是因為熱愛,我愛有激情、有挑戰(zhàn)性的工作,一份有激情的工作,會讓我的生活更多彩,會讓我的未來更精彩。
借助今天這個難得機(jī)會,和大家分享我的一些銷售心得,也是我做銷售的一些感悟。
一、作為一個優(yōu)秀銷售人員,我們要有良好的心理素質(zhì),包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容,我們要以不變應(yīng)萬變,應(yīng)對市場的瞬息萬變,應(yīng)對客戶的萬般挑剔。
二、我們也要博學(xué)多才,怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣,客戶提到哪兒,我們就能想到哪!這就要求我們的知識面一定要廣,我們不一定很專業(yè),但知識面要盡可能的廣,這樣才能與客戶能找到一種共鳴,我們的銷售才會如魚得水。
三、要有親和力,交流拜訪,至少讓對客戶對你不討厭,愿意和你交流,這就要保持微笑(抬手不打笑臉人),給對方以足夠的尊重,傾聽并關(guān)注對方,時而做出會意的動作(表示他的話,你認(rèn)同,你一直在聽,一直在專注的聽),只要客戶愿意與你交談,那么,合作就成功了一半。
四、要有很強(qiáng)的市場專業(yè)素質(zhì)。當(dāng)和你的客戶進(jìn)行溝通的時候,要對客戶所在的行業(yè)了解清楚(包括行業(yè)的特點、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,、困惑、前景等),要對我們銷售的產(chǎn)品優(yōu)勢很熟悉,對產(chǎn)品的功能和應(yīng)用很熟悉,對在用客戶的反饋很熟悉……,你能給客戶帶來很多意想不到的東西,可信的服務(wù)保障,讓客戶認(rèn)為你是這方面的專家,你就是它們的顧問。
五、銷售人員的辛苦,大家有目共睹,我們要有吃苦耐勞,持之以恒的精神,簡單的事情重復(fù)的做,腳踏實地,持之以恒,不怕吃苦,那么勝利就在眼前。同時要有十足的干勁,激昂的熱情,更要有不達(dá)目的不罷休的沖勁,千方百計,充滿熱情的進(jìn)行銷售工作。
六、我們要對客戶真心,對公司誠信,做到對外真心實意,對內(nèi)精誠協(xié)作,這是對事業(yè),對人生的一種態(tài)度,真正的用心做事,用信做人,保持一顆感恩的心,銷售,我們將所向無敵!
銷售團(tuán)隊觀后感2
2020年由于很多筆項目簽單的成功,公司給予我獎金以及擺了慶功宴祝賀,我非常感謝和高興,謝謝趙總及公司各位同事在工作中給予的指導(dǎo)和幫助!
回顧過去:我于2020年10月走進(jìn)虹加工作的時間里,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好自己的工作,盡自己最大的努力,總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。面對別的同事簽單成功我在高興的同時,不僅一次次問自己,我呢,欠缺什么,自己離成功還有多少距離?我堅持,只有堅持,同時堅信,只要做好了屬于自己的工作,就會有回報。
浐灞新城這一項目簽訂的過程是曲折的,中途,我也沮喪,也失落過,但是在趙總的支持和幫助下,在經(jīng)理,同事的出謀劃策下,終于一步步將這個項目拿下。我由衷感謝你們的支持和幫助!
無論是在生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓我覺得這里像個家,溫暖而親切。從開始進(jìn)入虹加,開始接觸合金電纜銷售工作至今,除了逐步熟悉流程,我在銷售技巧及商務(wù)談判等方面還有很多要學(xué)習(xí)的地方!
我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想公司這次獎勵我再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,必有收獲的務(wù)實文化和平凡道理。我深知,我做得不夠的地方太多太多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我會在踏實肯干的同時,加快腳步,虛心向別人學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽(yù)會鞭策我不斷進(jìn)步,做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細(xì)心積累經(jīng)驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
我能成為虹加的一份子是幸運的,希望在以后的日子里,大家一起攜手,為我們這個大家庭各出一份力,我們一起努力奮斗!
銷售團(tuán)隊觀后感3
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補(bǔ)短。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
銷售團(tuán)隊觀后感4
活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。 我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓(xùn)時,銷售培訓(xùn)講師說到,世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態(tài)便受到?jīng)_擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態(tài)度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節(jié)發(fā)短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態(tài)的失衡雖然在所難免,但要學(xué)會自己負(fù)起這個責(zé)任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數(shù)人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產(chǎn)生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責(zé)范圍,一個公司,也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:“任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機(jī)會,積極主動地去參與,甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”。很多時候,我們每一次量的積累,在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時,需要的只是那么一個機(jī)會。當(dāng)機(jī)會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的,但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗和快樂呢?每個物質(zhì)存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉(zhuǎn)換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!
讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
銷售團(tuán)隊觀后感5
最近一直在看一本書叫《銷售團(tuán)隊管理》,書還沒有完全讀完,但學(xué)到的東西已經(jīng)不少,而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書內(nèi)容并不枯燥,而以實用為主,配以各種經(jīng)典案例讓你在學(xué)習(xí)的過程更加深了印象,被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。
書里首先講到的就是關(guān)于一個銷售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
第一就是從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說得挺有意思:銷售經(jīng)理就是個大業(yè)務(wù)員。實際上,這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,但銷售經(jīng)理業(yè)績一定要好,這是肯定的,銷售經(jīng)理業(yè)績好不行,還要帶領(lǐng)整個團(tuán)隊有個好業(yè)績。借用一句廣告語就是:“大家好才是真的好!”
第二就是從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說白話點就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個成功的銷售經(jīng)理要具有三個主要素質(zhì):管理意識、有預(yù)見能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對團(tuán)隊人員出現(xiàn)的銷售阻力問題,不可以親力親為,這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了,而應(yīng)該作為一個教練,指導(dǎo)銷售員,激勵銷售員,讓其獨立的完成最終銷售。
以上內(nèi)容僅僅是書的第一章所闡述的,個人感覺還是很受用的,當(dāng)然借此機(jī)會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊的千禧人,希望大家在看過這本書后都能對銷售經(jīng)理這個職位的認(rèn)識更上一層次,也對指導(dǎo)現(xiàn)實工作、處理實際問題有所幫助。
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