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京瓷哲學感想論文:自己的路自己來開創(chuàng)(2)

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京瓷哲學感想論文:自己的路自己來開創(chuàng)

  京瓷哲學感想論文篇四

  摘 要:一個企業(yè)家一生能夠締造一家世界500強企業(yè)已經(jīng)稱得上杰出了,而能夠締造兩家世界500強企業(yè),則可以稱得上偉大,而作為一個傳統(tǒng)陶瓷行業(yè)的企業(yè)家跨行接手負債累累、日虧損額近20億美元的日本航空,通過移植自己的經(jīng)營哲學僅用了6個月就實現(xiàn)扭虧為盈,讓亞洲最大的航空公司起死回生則能被稱為神話。創(chuàng)造這個神話的企業(yè)家就是被譽為日本“經(jīng)營之圣”的稻盛和夫。本文從管理學視角出發(fā),以稻盛和夫先生締造的核心企業(yè)京瓷株式會社為研究對象,通過剖析其企業(yè)文化,結(jié)合其近60年的發(fā)展歷程,為中國陶瓷類企業(yè)的長遠發(fā)展提供借鑒。

  關鍵詞:稻盛和夫;企業(yè)文化;京瓷集團;敬天愛人

  0 引言

  在日本企業(yè)界,有一個“經(jīng)營四圣”之說,即日本經(jīng)濟崛起中最卓越的四位企業(yè)家。他們分別是松下創(chuàng)始人松下幸之助、索尼創(chuàng)始人盛田昭夫、本田創(chuàng)始人本田宗一郎以及京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫。四人當中,唯有稻盛和夫創(chuàng)辦了兩家世界500強企業(yè)――京瓷集團和第二電電。京瓷株式會社原稱京都陶瓷株式會社,是京瓷集團的核心企業(yè),由稻盛和夫創(chuàng)立于1959年4月1日,如今近60年過去了,京瓷集團仍然保持著旺盛的生命力并且高速地發(fā)展著。2015年,京瓷集團銷售額達到140億美元、凈利潤8.82億美元,資產(chǎn)達到248億美元的規(guī)模。一家陶瓷企業(yè)能夠經(jīng)營到如此程度,不得不說是一個經(jīng)營奇跡。

  稻盛和夫1932年出生于日本鹿兒島一個貧窮的家庭。父親是個印刷工人,每月微薄的收入不夠養(yǎng)家,不得不做些副業(yè),每天都忙到深夜12點,即便如此,稻盛和夫一家的生活仍然掙扎在貧困線上。父親甚至在稻盛和夫出生時都忙得沒空去報戶口,一直把稻盛的生日推后了10天。因為父母都忙于生計,兒時的稻盛和夫時常無人照料。稻盛和夫12歲時,他的叔叔得了肺結(jié)核。在當時,結(jié)核病還是一種高傳染性的不治之癥。稻盛和夫由于年齡小害怕被傳染,總是捂著鼻子走過叔父的房間,而他的父親和哥哥卻毫不猶豫地承擔起看護他叔父的責任。而結(jié)果是,他父親和哥哥安然無羔,他卻被傳染上了肺結(jié)核。經(jīng)過與病魔的抗爭,稻盛和夫悟出一個道理 “膽怯只會帶來背運”,這可以說是稻盛和夫關于人生的第一個哲學思想。

  27歲前,稻盛和夫的人生充滿挫折。他的初中、高中、大學考試常常不及格,畢業(yè)后參加就職考試,每次都不合格。這期間稻盛和夫甚至萌生了成為“壓酷砸”的想法,與其生活在弱肉強食的不合理社會,還不如直接到“暴力團”里廝混。就在稻盛和夫還為找不到工作而走投無路時,經(jīng)竹下壽雄老師推薦下,稻盛和夫最終被松風工業(yè)錄用。對于竹下教授,稻盛和夫始終心存感激。以致多年以后,稻盛和夫在書中寫道,“我當時的指導教授竹下壽雄對我評價頗高,他眼見我一直都找不到接收單位,于是像父親一樣為我的工作問題操盡了心。”

  關于在松風工業(yè)的奮斗經(jīng)歷,稻盛和夫在自傳中做了詳盡的記錄。松風工業(yè)的社長撤換了原來非常信任稻盛和夫的技術部長青山政次,新任技術部長中途換人,不許稻盛繼續(xù)研制。稻盛一怒之下提出辭職,這一決定得到了特瓷課6位下屬以及老上司青山政次的擁護,他們也紛紛從松風公司辭職,開始籌備創(chuàng)業(yè)。因為對稻盛的信任,好友西枝一江甚至將自己的住宅作為抵押。最終,稻盛和夫集資300萬日元,又向銀行貸款1000萬日元,成立了京都陶瓷。

  在激烈的市場競爭中,要使企業(yè)能夠生存發(fā)展,企業(yè)家們需要解決的第一個問題是,用什么來維系企業(yè)的存在?在京瓷創(chuàng)立之初,稻盛和夫就遇到了一個現(xiàn)在很多企業(yè)都會遇到的麻煩情況。公司成立第三年的五月,兩年前錄用的11名高中畢業(yè)生拿著請求書找到稻盛說,公司前景不明,大家心里不安,因此要求公司就“定期增薪”和發(fā)放獎金向大家做出保證,否則不能在這里工作。稻盛和夫非常糾結(jié),公司剛剛創(chuàng)業(yè),還很弱小,斷無實力答應他們的要求,但如果不答應,11名骨干集體辭職,公司勢必元氣大傷。艱苦的談判進行了三天三夜,第三天,稻盛對他們說,雖然無法接受你們的條件,但我可以保證為了諸位的利益竭盡全力。如你們有辭職的勇氣,那就把這勇氣拿出來相信我一次!如果將來發(fā)現(xiàn)我欺騙了你們,那你們就殺了我吧!最終年輕人撤回了他們的要求,可稻盛卻陷入沉思:“辦企業(yè),到底是為了什么”。隨后他領悟到,辦企業(yè)絕不是為了滿足經(jīng)營者的一己之私,而是要追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福。同時,做企業(yè)還應該有更高的追求,那就是為人類與社會的進步和發(fā)展做出貢獻。之后稻盛和夫把“敬天愛人”這四個字作為社訓。

  公司步入正軌后,稻盛和夫的前輩兼好友吉田源三對他說過一句深遠的話:“稻盛,你雖然這么年輕,但是你有明確的哲學。”從此,技術員出身的稻盛和夫開始了思想的升華,不斷總結(jié)自己的人生哲學和經(jīng)營哲學,最終將其傳播到了全世界。稻盛和夫?qū)?ldquo;活法”與“實學”相結(jié)合,把經(jīng)營思想建立在人性發(fā)現(xiàn)和善行追求之上,最終跳出了傳統(tǒng)經(jīng)營的窠臼。通過對傳統(tǒng)文化的汲取和反思,對“人應該如何生活”的本源和動力的探究,構建了京瓷特有的企業(yè)價值體系。稻盛和夫?qū)⒕┐傻钠髽I(yè)文化濃縮為五個部分:

  1 阿米巴經(jīng)營

  阿米巴經(jīng)營是稻盛和夫在京瓷公司的經(jīng)營過程中,為實現(xiàn)京瓷的經(jīng)營理念而獨創(chuàng)的經(jīng)營管理手法。在阿米巴經(jīng)營中,把公司組織劃分為被稱作“阿米巴”的小集體。各個阿米巴的領導者以自己為核心,自行制定所在阿米巴的計劃,并依靠阿米巴全體成員的智慧和努力來完成目標。通過這種做法,生產(chǎn)現(xiàn)場的每一位員工都成為主角,主動參與經(jīng)營,從而實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。包括稻盛創(chuàng)立的京瓷公司、第二電電以及稻盛和夫主導重建的日本航空,現(xiàn)在已經(jīng)有600多家企業(yè)引進了阿米巴經(jīng)營。

  阿米巴(Amoeba)在拉丁語中指單個原生體,又稱變形蟲。對企業(yè)而言,阿米巴首先指的是工廠車間中的最小工作單位。京瓷在生產(chǎn)流程上的阿米巴管理有幾個基本原則:一是工序最單純,把一項工作分解成一個個最單純的工序,作為組建阿米巴的基礎;二是人數(shù)最少,相對于一個工作量,以最少的必要人數(shù)來組成;三是靈活組合,如果產(chǎn)品的種類、工序發(fā)生變化,阿米巴可以隨時重新排列組合。各個“阿米巴”自行制訂計劃,獨立核算,自主成長,讓每一位員工成為主角,“全員參與經(jīng)營”,打造激情四射的集體,依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營目標,實現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。   2 稻盛會計學7項基本原則

  稻盛會計學中總結(jié)出了能正確把握經(jīng)營狀態(tài)、引導公司發(fā)展、極具實踐意義的“7項基本原則”。

  (1)現(xiàn)金本位經(jīng)營原則

  以現(xiàn)金為基礎展開經(jīng)營的原則,是指聚焦現(xiàn)金流,將經(jīng)營簡單化?,F(xiàn)代的會計學總是將事物復雜化,經(jīng)營的實際狀況的把握也變得更加困難。如果想讓會計回歸原點即能夠正確反映經(jīng)營的實際狀態(tài),應該關注最重要的“現(xiàn)金流”,以此為基礎做出正確的經(jīng)營判斷。

  (2)一一對應原則

  公司經(jīng)營過程中一定會有“物品”和“現(xiàn)金”的流動。這時,物品、現(xiàn)金及票據(jù)必須保持一一對應。這就是“一一對應原則”。通過徹底貫徹這個原則,每天通過票據(jù)累計得出的數(shù)據(jù)就是能反映公司整體真實狀態(tài)的數(shù)字。

  (3)肌肉型經(jīng)營原則

  如果把企業(yè)比作人體,就應該以完全沒有贅肉(不良資產(chǎn))、健全的“肌肉型企業(yè)”為目標。這就是“肌肉型經(jīng)營的原則”,是京瓷會計學的支柱。

  (4)完美主義原則

  完美主義是指絕不含糊和妥協(xié),對于工作的所有細節(jié)應該力爭完美,這是在經(jīng)營過程中所應采取的基本態(tài)度。特別是對會計來說,數(shù)字要求100%正確。

  (5)雙重確認原則

  “雙重確認”,是一種不僅包括財務在內(nèi)的所有領域,維護個人與組織健全的“保護機制”。票據(jù)處理、存款處理等必須要有數(shù)人進行檢查,這種雙重確認的體系可以確保業(yè)務的信任度和公司組織的健全。

  (6)提高核算原則

  對于企業(yè)的會計而言,努力提高本公司核算是最為重要的使命。京瓷采用阿米巴經(jīng)營這種小集團獨立核算制度,使得全體員工都能為提高核算做出貢獻。

  (7)玻璃般透明的經(jīng)營原則

  為了構筑經(jīng)營者與員工之間的信賴關系,要將公司的現(xiàn)狀毫無保留地告知員工,必須做到“透明”的經(jīng)營,決不能隱瞞。不只是經(jīng)營高層,讓員工們對自己公司的現(xiàn)狀一目了然,這是十分重要的。此外,還要向公司外部的股東、投資人等相關人員正確地通報公司的狀況,保持公平的信息公開更是不可或缺的。

  3 稻盛經(jīng)營十二條

  稻盛和夫在京瓷、第二電電、日航的經(jīng)營過程中總結(jié)出的、能夠給公司的經(jīng)營帶來成功的12條實踐項目。

  (1)明確事業(yè)的目的與意義

  確立正大光明、符合大義名分的崇高目的。

  (2)設定具體目標

  所設目標始終與員工共有。

  (3)胸中懷有強烈愿望

  要懷有能夠滲透到潛意識之中的強烈而持久的愿望。

  (4)付出不亞于任何人的努力

  一步一步、扎扎實實、堅持不懈地做好具體的工作。

  (5)追求銷售最大化和經(jīng)費最小化

  利潤無需強求,量入為出,利潤必定隨之而來。

  (6)定價即經(jīng)營

  定價是領導的職責。價格應定在顧客樂于接受,公司也能盈利的交匯點上。

  (7)經(jīng)營取決于堅強的意志

  經(jīng)營需要洞穿巖石般的堅強意志。

  (8)燃燒的斗魂

  經(jīng)營需要強烈的斗志,其程度不亞于任何格斗競技。

  (9)拿出勇氣做事

  不能有卑怯的舉止。

  (10)不斷從事創(chuàng)造性的工作

  明天勝過今天,后天勝過明天,刻苦鉆研,不斷改進,精益求精。

  (11)以關懷坦誠之心待人

  買賣是相互的,生意各方都要得利,皆大歡喜。

  (12)始終保持樂觀向上的心態(tài),抱著夢想和希望,以坦誠之心處世。

  4 “六項精進”

  “六項精進”總結(jié)了人生和工作中最為重要的實踐內(nèi)容。如果每天都能持續(xù)不斷地對“六項精進”加以實踐,就一定能開創(chuàng)自己美好的人生。

  5 調(diào)動員工積極性的七個關鍵

  經(jīng)營企業(yè)的過程中,重要的就是要調(diào)動員工的工作積極性。經(jīng)營者無論如何努力,一個人的能力也是有限的。如果希望公司不斷發(fā)展,就需要有志同道合的員工。

  (1)把員工當做經(jīng)營伙伴

  要把員工當做能與自己同心同德、同甘共苦的“伙伴”,把他們看成一同分擔經(jīng)營責任的“共同經(jīng)營者”。

  (2)讓員工發(fā)自內(nèi)心地擁護你、佩服你

  經(jīng)營者要使員工發(fā)自內(nèi)心地擁護、佩服你這個社長,無論怎樣都愿意跟隨你,而你必須要使他們幸福。

  (3)闡述工作的意義

  員工如果能發(fā)現(xiàn)自己工作的意義,就會熱情高漲,最大限度地發(fā)揮出自己的能力。

  (4)樹立遠大目標

  如果大家共同擁有美好的愿景,都具備“希望這樣”的強烈愿望,那么,就會產(chǎn)生強大的力量,超越一切障礙,朝著夢想實現(xiàn)的方向前進。

  (5)明確使命

  能夠讓員工的積極性持久而不動搖的就是“使命”。明確公司的使命和目的,并與員工們共同擁有。

  (6)不斷講述哲學

  “為了實現(xiàn)崇高的企業(yè)目的,我準備以這樣的思維方式、以這樣的哲學來經(jīng)營企業(yè)”,必須向員工們講這樣的話并與他們共有。

  (7)提高自己的心性

  經(jīng)營者一定要學習正確的哲學,努力拓展自己的器量。

  如果把一家只有28個人的小工廠,發(fā)展成擁有6.5萬員工的世界500強企業(yè),可以說明稻盛和夫的經(jīng)營哲學在陶瓷行業(yè)的巨大適用性,那么隨后第二電電的成功,則體現(xiàn)了其經(jīng)營哲學的普世價值。創(chuàng)辦第二電訊電話公司(KDDI) ,是稻盛和夫依據(jù)其經(jīng)營哲學成功的又一典型事例。日本的電信市場自明治維新以來一直由日本電信電話公司(NTT) 一家獨占,通信費用貴得離譜。1984年,日本政府決定打破壟斷,對通信事業(yè)實施民營化。但日本的大企業(yè)害怕與實力強大的NTT對抗,都按兵不動。對于是否應該跨行發(fā)展這樣的新事業(yè), 稻盛做了很長時間的思考 。他認為此舉的目的 ,不是為了個人的私心 ,而是為了降低日本國內(nèi)的遠距離通話的費用,為民眾著想。所謂“動機善,則事業(yè)成”。基于這樣考慮,他終于下決心冒著同當時日本最大的通信公司NTT 的競爭風險,創(chuàng)辦了第二電電(KDDI)。KDDI創(chuàng)立后, 通過貫徹稻盛和夫的經(jīng)營哲學取得了巨大的發(fā)展,并迅速成長為世界500強企業(yè)。   2010年,在日本政府的再三請求之下,稻盛和夫以零薪水出任面臨破產(chǎn)命運的日本航空公司董事長。此時的稻盛和夫已近78歲高齡,而且脫離經(jīng)營第一線已經(jīng)有十幾年了。關鍵是對于航空業(yè)而言,他是個純粹的門外漢,更何況日本航空已是病入膏育、積重難返,此前已經(jīng)空降過幾位高人執(zhí)掌,均是無功而返。盡管周圍的人都強烈反對,稻盛和夫還是接受了這個艱巨的挑戰(zhàn)。其原因是出于下面3項社會責任:一是為了防止日航破產(chǎn)對日本整體經(jīng)濟的惡劣影響;二是為保住留任日航員工的工作;三是為了維護合理的競爭環(huán)境,確保國民的利益。此前,日本航空內(nèi)部對于公司倒閉的危機感和責任感都十分欠缺,員工們更是一盤散沙。輿論都認為重建是不可能的事。在這樣的情況下,稻盛帶著“稻盛哲學”與“阿米巴經(jīng)營”來到日航。通過制定“日航哲學”,不但誕生了日本航空共有的價值觀,同時也推進了全體員工的意識改革。此外,通過導入阿米巴經(jīng)營,使每一位員工都萌生了經(jīng)營者的意識,全體員工開始思考如何提高自己部門的銷售額,如何削減經(jīng)費。其結(jié)果是,此前一直虧損的日本航空公司,重建開始后的第二年度就取得了1884億日元的營業(yè)利潤,變身為世界航空領域收益最高的企業(yè)。稻盛和夫用實例向世人證明了企業(yè)文化的驚人力量。

  稻盛和夫先生的經(jīng)營生涯可以分為京瓷、第二電電、日本航空三個階段。27歲創(chuàng)立京瓷,52歲創(chuàng)立第二電電,78歲拯救日本航空,大體上稻盛先生平均26年就創(chuàng)造一項事業(yè),最后稻盛先生以其個人的成長經(jīng)歷,推導出“人生和事業(yè)成功的方程式”人生和事業(yè)成功=能力×熱情×思維方式。他認為,人生和事業(yè)是“理念、能力、熱情”三大要素相乘得出的結(jié)果。其中,“能力”代表先天條件;“熱情”是主觀努力的程度;“理念”即“思維方式”,“何為正確的做人原則”是判斷。成功方程式是稻盛和夫先生用其人生感悟給年輕人的啟迪和教化。

  1983年7月,在京都青年會議所成員的要求下,稻盛和夫成立了旨在學習企業(yè)經(jīng)營的“盛友塾”。成立之時,盛友塾只有25名塾生,學習采用答疑解惑的形式進行,學員可以同稻盛和夫當場交流意見并討論,有助于塾生學到“實實在在的經(jīng)營學”。其后,慕名而來的學員越來越多,稻盛遂將原本只是交流的學習班固定下來定期舉辦,并逐步完善組織體制。1988年12月,盛友塾正式改名為“盛和塾”,并于1989年4月在大阪開設支部。塾生們的經(jīng)營業(yè)績,最能說明盛和塾快速發(fā)展的狀況。據(jù)說,已有100余名塾生的企業(yè)成功實現(xiàn)上市,其中的典型代表就是孫正義創(chuàng)立的軟銀公司。

  20世紀末以來,稻盛和夫不斷著書立說,傳播自己多年以來形成的經(jīng)營哲學。通過《稻盛和夫自傳》、《活法》、《干法》、《阿米巴經(jīng)營》、《人為什么活著――稻盛和夫的經(jīng)營哲學》、《稻盛和夫的實學:阿米巴經(jīng)營的基礎》、《稻盛和夫的實學:經(jīng)營和會計》、《經(jīng)營為什么需要哲學》、《經(jīng)營十二條》、《六項精進》、《你的夢想一定能實現(xiàn)》、《在蕭條中飛躍的大智慧》、《成功與失敗的法則》、《創(chuàng)造高收益》等系列著作,稻盛和夫的經(jīng)營哲學和人生哲學得以廣泛傳播。中國學者季羨林曾說:“根據(jù)我七八十年來的觀察,既是企業(yè)家又是哲學家,一身而二任的人,簡直鳳毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。”

  6 結(jié)語

  從1959年27歲開始創(chuàng)業(yè),稻盛和夫先生白手起家,創(chuàng)辦了兩家世界五百強企業(yè),這在世界商業(yè)史上都恐怕絕無僅有。如今稻盛和夫先生的經(jīng)營哲學不僅超越了行業(yè),而且超越了國境,超越了民族和文化差異。京瓷集團敬天愛人的企業(yè)經(jīng)營哲學以及阿米巴經(jīng)營,12條準則,6項精進,7個關鍵的企業(yè)文化體系,不僅在陶瓷行業(yè)取得了巨大成功,而且移植到通訊行業(yè),在第二電電同樣取得了成功,最后甚至移植到了航空業(yè),一樣取得了成功。在中國當下,很多陶瓷企業(yè)都挺不過10年的大局下,如何成為陶瓷行業(yè)里的長壽型企業(yè),中國的企業(yè)家們不妨讀讀稻盛和夫的書,稻盛和夫先生的經(jīng)營實踐是我們學習的榜樣之一。

  京瓷哲學感想論文篇五

  以有意注意,磨練判斷力

  進入京瓷化學從事品質(zhì)檢驗已經(jīng)有一年多了的時間了,在這些日子里,除了完成必要工作之余,每天的晨會京瓷哲學學習以及一個季度一次的哲學研討會,不僅提高了我的工作技能還在無形之中讓我對工作生活有了一個新的領悟到了京瓷哲學的深刻哲理精髓. 物質(zhì)生活的滿足,常須仰賴于外力;精神生活的滿足,則要求助于內(nèi)心。在京瓷的快樂時光。從剛上崗位時,相信對每一天新人來對新環(huán)境的不適應。對人的不熟悉而不適應。面對著新的工作而無從下手。但是一看到工作的環(huán)境我就很喜歡。讓我比較擔憂的是,我能不能在短時間內(nèi)掌握會社安排給我的工作。在我第一天上班時,我的同事和上級領導對一個新同事的熱情超出了我的想象,他們理解我新員工的想法,在工作時從不打關子,耐心的教導我們。很快我們就打成一片了,同時我在短時間內(nèi)掌握和熟悉了崗位的工作,作以回報他們辛勤的教導。同時京瓷是一個激情的地方,在這里工作總讓人充滿激情。只要你認真的工作,你對公司的奉獻就不會被埋沒。有那么多的同事和領導的幫助和關懷,讓我慢慢的成長起來。又讓我再次確定當初入社的選擇是正確的 只有具有高度哲學修養(yǎng)的人,才能不屑措意于世俗的榮辱得失,聲色貨利, 心態(tài)才能平和以‘有意注意’磨練判斷力 :有目的地全神貫注地集中意識, 一個公司,特別是想我們京瓷這樣一個大公司,即像一個濃縮的小社會,又像一個擴充溫情的大家庭。那么如何能讓這個小社會,大家庭正常運營,并不斷的發(fā)展進步要有統(tǒng)一的理念,統(tǒng)一大家的思想,統(tǒng)一大家的價值觀,人生觀呢?很重要的一個方面就是。換句話說,就是要擁有自己的企業(yè)文化,企業(yè)哲學。哲學之于公司,就等同于之于社會,于本質(zhì),于個人。 通過一年的工作經(jīng)驗,學習和培訓,以及對《京瓷哲學手冊》和《京瓷哲學研討會》的研究,我大體上掌握了京瓷的哲學。當然,京瓷的哲學包括很多的方面,我不可能在這里做一一的論述,只能是挑其重點,闡述一下我最感興趣的部分。 對于京瓷哲學我主要總結(jié)為重視伙伴關系,遵守原理原則,建立信賴關系,積累平凡目標,積累平凡努力,樹立遠大目標等方面。 重視伙伴關系,是事業(yè)的基礎,是一切成為可能的關鍵;遵守原理原則,使經(jīng)營得以順利進行,長期維持;建立信賴關系,使大家的心緊密聯(lián)系在一起,并相互為之而努力;積累平凡目標,使我們腳踏實地的積累了眾多工作經(jīng)驗,最終得以超越,蛻變;樹立遠大目標,則使我們胸懷天地,斗志昂揚。

  我在品質(zhì)保證部門工作,工作負責絕緣清漆,灌封樹脂的來料檢驗以及出貨產(chǎn)品檢驗。雖然是細小的工作,每天幾乎重復著同樣的事情,但我還是在工作中 不斷的積累工作經(jīng)驗,不斷的學習和進步。與公司同步,制定遠大的目標,為著目標而不懈奮斗,不斷的完善自己。我的目標就是通過自己的努力和周圍同事的挾制,讓自己成一名出色的品質(zhì)管理人員,達到甚至超過京瓷公司對我的要求。為了更好的完成工作任務,努力提高自身的工作能力,我利用課余時間參加品質(zhì)管理QM培訓,提升質(zhì)量意識。質(zhì)量和質(zhì)量工作的認識和理解,這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。我認為質(zhì)量意識應該體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中,也應該體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中。它是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的、交付顧客需求的產(chǎn)品的基礎。 質(zhì)量意識根據(jù)在于:硬件、軟件和流程性材料質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的意志力。質(zhì)量意識是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎。有質(zhì)量意識的員第一文庫網(wǎng)工和領導層,不僅僅限于被動地接受對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,而是不斷地關注產(chǎn)品質(zhì)量,且提出改善意見,促進質(zhì)量的提高。與此同時,我還

  積極進行質(zhì)量管理SPC課程學習。這一切都為完成本職工作和提高后工序的完全0缺陷合格出貨打下了堅實的基礎。當然,這是我努力實現(xiàn)的遠大目標的一部分,而今后,為著遠大目標,我還會繼續(xù)的努力下去。 同時,有遠大的目標還要有塌實的工作,不懈的努力

  哲學手冊中有一段話叫做:“我們在任何時候,任何環(huán)境下,無論發(fā)生任何小事都必須全神貫注專心致志。乍看很難做到,可如果在日常生活中有意識地堅持下去的話,這種‘有意留意’就會變成慣性。這樣一來,具備了在各種情況下都能全神貫注地觀察事物現(xiàn)象的基礎之后,不管出現(xiàn)什么問題也能馬上抓住問題的核心并將其解決。怕對于日常生活中微不足道的小事我們也不能糊里糊涂地對付。而要養(yǎng)成認真留心的習慣。”

  對于這段話我加深對在實際中的任務從現(xiàn)場入手,細節(jié)接入,檢驗歸納的理解 因為有意注意是有預定目的的注意,所以對所從事的學習、工作的目的、任務越明確,對其意義理解越深刻,完成任務達到目的的愿望越強烈,越越能引起和保持有意注意。大家都知道,我們的檢驗涉及到技術部門同事提供產(chǎn)品技術參數(shù)的驗證,生產(chǎn)部門所出產(chǎn)品的合格率以及使用客戶的要求反饋。貫穿于技術,生產(chǎn)銷售等核心。有經(jīng)驗的同事常常要求我在接觸生產(chǎn)產(chǎn)品前預習生產(chǎn)指導手冊,事先了解這些產(chǎn)品的基本要素內(nèi)容,知道哪些地方自己在檢品中要留意,那些是重點把關的不允許出現(xiàn)錯誤并懂得,這樣做就是為了引起在沒有接觸產(chǎn)品之前的隨意注意。有了比較明確而具體的注意目的,就能更有效地從大腦里形成選擇信息。 在去現(xiàn)場領取樣品時,和現(xiàn)場的同事協(xié)助,通過他們的操作以及問答合理地組織活動,有利于維持有意注意 如及時地提出問題,進行積極的思維活動有利于集中注意:提出“加強注意”的自我要求,適時的提醒自己“必須注意”,特別是在加強注意的緊要關頭,運用自我提醒、自我命令對組織注意起重要的作用;把智力活動和實際操作結(jié)合起來,讓多種感覺分析器協(xié)同活動;等等,都有利于引起和保持有意注意。激發(fā)間接興趣 培育意注意中,注意和興趣的關系往往是間接的。這種間接興趣是指對活動所達到的目的、獲得的結(jié)果感興趣。人們就會自覺的把注意維持在該活動上。間接興趣越穩(wěn)定,就越能對活動的對象產(chǎn)生有意注意。培養(yǎng)學生抗干擾與分心的注意力 有意注意的與排除干擾是相聯(lián)系的。人在進行某種活動時,難免不碰到其他誘因或環(huán)境的干擾,使注意難以集中。這就需要意志的努力,與干擾作斗爭。培養(yǎng)堅強的意志力則有利于克服分心,集中注意。

  今年9月,為我們對同一天生產(chǎn)的樹脂灌封料的檢驗需要,對4批產(chǎn)品進行檢驗發(fā)現(xiàn)第一批與第四批超出技術部門所規(guī)定的參數(shù)范圍”我和同事對剛檢驗的產(chǎn)品進行再次檢驗,并拿出以前合格的產(chǎn)品進行對比復檢。等到出結(jié)果時發(fā)現(xiàn)還是有問題,頓感手足無措,不知道從何處著手。心煩意燥之時,不由得想起了京瓷哲學手冊中的那句話:有意注意磨練判斷力的一段簡單的看待事物,從細節(jié)處了解原因,心中一下子豁然開朗,不就是從產(chǎn)品驗材料入手,從生產(chǎn)流程工藝書程序、以及投料操作者的指導流程?能困難到哪里去呢?我和同事一頁一頁仔細的閱讀生產(chǎn)部門給我們的產(chǎn)品履歷書等相關資料,然后對照資料一步一步進行查看并再一次對所檢驗的產(chǎn)品進行全檢操作,進行檢查時卻發(fā)現(xiàn)了很多問題,程序根本沒有辦法運行。我一下子懵了,明明是按照資料一步一步進行操作的啊,為什么不行呢?并要求我從頭到尾重做一次,我知道,這是給我一次發(fā)現(xiàn)問題的機會,所以我對照資料,又一步一步的進行了全部的操作,完成后又自己從頭到尾仔細的檢查一遍,再拜托同事進行確認,但還是發(fā)生了在程序中原稿無法進行選擇的

  問題。有經(jīng)驗的同事拿著資料問我:“問題點在哪里?能找出來嗎?所以現(xiàn)在發(fā)生了異常,但是你不知道怎樣去解決。工作內(nèi)容在理解的基礎上實施,才能得心應手,再復雜的操作,理解了,其實也是很簡單的。所以,簡單看待的前提是:了解,然后進一步理解。”問題馬上解決。后續(xù)的才會一步步理清。

  在這段時間里,我感受到了工作的壓力;感受到了自身的進步;也感受到了大家工作的熱情;更感受到了公司的團結(jié)與進步!在這樣一個大家庭中工作與生活,我很是榮幸。所以在今后的工作中,我會加倍的努力,用他人的長處來彌補自身的短處;用他人的優(yōu)點來取代自身的缺點,爭取每天都在進步中成長,在快樂中生活。更渴望能成為公司蓬勃發(fā)展中一個強有力地助手。

  最后真誠的祝愿每一位京瓷成員都能感受到京瓷哲學的魅力及潛力的所在,也真誠的希望每位京瓷同事都能從這里放飛自身理想的翅膀,尋找出那份屬于自己的勝利與希望!朋友們,加油吧!努力把!相信自己的直覺,你一定會成功!

  作者:品質(zhì)部 曹志超


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