創(chuàng)業(yè)失敗案例背后的原因
我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我的同事可能流過(guò)淚,我的朋友可能流過(guò)淚,但我沒(méi)有,因?yàn)榱鳒I沒(méi)有什么用,創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有退路,最大。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的創(chuàng)業(yè)失敗案例背后的原因,希望對(duì)你有用!
創(chuàng)業(yè)失敗案例背后的原因
1、沒(méi)有分析需求就貿(mào)然開發(fā)產(chǎn)品
42%的失敗創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題。創(chuàng)始人執(zhí)著于執(zhí)行自己的創(chuàng)意,卻沒(méi)有弄清楚創(chuàng)意是否符合市場(chǎng)需求。Patient Communicator的創(chuàng)始人對(duì)CB Insights說(shuō):“我意識(shí)到實(shí)際上我們沒(méi)有客戶,因?yàn)闆](méi)有人對(duì)我們開發(fā)的產(chǎn)品感興趣。醫(yī)生需要更多的病人,而不是一個(gè)效率更高的辦公室。”
2、融資燒完,無(wú)法獲得新融資
29%的失敗創(chuàng)業(yè)公司遇到了這個(gè)問(wèn)題。Flud的團(tuán)隊(duì)對(duì)CB Insights稱,事實(shí)上Flud的失敗原因在于公司沒(méi)能籌集到新的資金。
3、團(tuán)隊(duì)不行
23%的失敗創(chuàng)業(yè)公司缺少能夠指揮大局的人物。這個(gè)原因很有趣,多數(shù)風(fēng)投表示,投資之前首先考慮的是團(tuán)隊(duì),其次才是創(chuàng)意。
4、競(jìng)爭(zhēng)力不足
風(fēng)險(xiǎn)資本家、億萬(wàn)富翁皮特-泰爾(Peter Thiel)建議創(chuàng)業(yè)公司一開始規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)入其他人沒(méi)有嘗試的領(lǐng)域。約19%的公司沒(méi)有這么做。
5、定價(jià)/成本出現(xiàn)問(wèn)題
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,產(chǎn)品定價(jià)不能過(guò)高,也不能過(guò)低,應(yīng)當(dāng)找到最適合的定價(jià)。遺憾的是,18%的公司沒(méi)有找到正確的定價(jià)。
6、糟糕的產(chǎn)品
17%的創(chuàng)業(yè)公司開發(fā)的產(chǎn)品很糟糕。GameLayers的創(chuàng)始人回憶稱,我想公司本應(yīng)該放下身段,開發(fā)出易于互動(dòng)的產(chǎn)品。
7、缺乏商業(yè)模式
好的創(chuàng)意需要好的商業(yè)模式。這就需要找到將創(chuàng)意變現(xiàn)的途徑,缺乏商業(yè)模式導(dǎo)致17%的創(chuàng)業(yè)公司最終失敗。
8、糟糕的營(yíng)銷
僅僅懂得怎樣寫代碼或開發(fā)好的產(chǎn)品是不夠的,還要利用有效的營(yíng)銷對(duì)外銷售更多的產(chǎn)品。14%的創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
9、忽視客戶
哈佛商學(xué)院教授克里斯坦森(Clayton Christensen)指出,過(guò)于聽信客戶能夠?qū)е麓蠊臼?。然而?4%的創(chuàng)業(yè)公司因忽視了客戶最終失敗。
10、產(chǎn)品推出時(shí)間點(diǎn)不對(duì)
時(shí)間點(diǎn)至關(guān)重要。13%的失敗創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品沒(méi)能在正確的時(shí)間推出。一位Calxeda的員工對(duì)CB Insights說(shuō),公司行動(dòng)的速度快于客戶,產(chǎn)品卻不是客戶所需要的。
11、精力不集中
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),自始至終保持熱情和精力集中并不是容易的事。13%的創(chuàng)業(yè)公司因精力不集中而失敗。
12、創(chuàng)始人和投資者意見不合
很多大公司也曾經(jīng)遭遇過(guò)類似的情況。13%的創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。
13、發(fā)展方向偏離軌道
10%的創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。
14、缺乏熱情
有想法是一回事,拿出熱情付諸實(shí)施又是另外一回事。9%的創(chuàng)業(yè)公司因缺乏熱情而失敗。
15、地理位置不佳
這包括公司在國(guó)家中的地理位置不好,以及員工之間工作起來(lái)距離較遠(yuǎn)。9%的創(chuàng)業(yè)公司遇到了這個(gè)問(wèn)題。
16、無(wú)融資和投資者支持
和資金燒完相比,8%的創(chuàng)業(yè)公司從一開始就沒(méi)能獲得投資者的青睞。
17、法律風(fēng)險(xiǎn)
8%的創(chuàng)業(yè)公司因進(jìn)入法律風(fēng)險(xiǎn)較高的領(lǐng)域而失敗。Turntable.com的創(chuàng)始人稱:“我沒(méi)能吸取很多失敗音樂(lè)創(chuàng)業(yè)公司的教訓(xùn),從事這個(gè)行業(yè)實(shí)在太難了。”
18、未有效利用網(wǎng)絡(luò)和傾聽意見
僅僅擁有網(wǎng)絡(luò)是不夠的,還要知道怎么利用網(wǎng)絡(luò)。Blurtt的創(chuàng)始人說(shuō):“讓投資者參與進(jìn)來(lái),你的投資者會(huì)幫助你。從一開始就讓投資者參與進(jìn)來(lái),不要害怕向他們尋求幫助。”
19、筋疲力盡
8%的創(chuàng)業(yè)公司因沒(méi)能平衡好工作生活之間的關(guān)系而失敗。Blurtt的創(chuàng)始人說(shuō):“我開始感到筋疲力盡。我是公司的領(lǐng)導(dǎo)者,但筋疲力盡令我感到無(wú)助,失去了創(chuàng)新能力。”
20、未能及時(shí)糾偏
7%的創(chuàng)業(yè)公司因執(zhí)著于一個(gè)糟糕的創(chuàng)意而失敗。Imercive公司的人說(shuō):“中途我們?cè)趦蓚€(gè)戰(zhàn)略之間舉棋不定,明知其中一個(gè)戰(zhàn)略能夠取得成功,卻未能大膽執(zhí)行。”
創(chuàng)業(yè)失敗的教訓(xùn)
一定要認(rèn)真
大家可能有疑問(wèn)我為什么把認(rèn)真放在第一位,聽我來(lái)講述吧。認(rèn)真是做好一切事情的基礎(chǔ),尤其是一天都很累的時(shí)候,再去做另外一件事,我相信每個(gè)人都會(huì)偷懶,嘴邊肯定會(huì)說(shuō)差不多就行了或者明天弄吧??赡軟](méi)干過(guò)餐飲的無(wú)法體會(huì)那種累,我相信干過(guò)餐飲的會(huì)理解我說(shuō)的話的。不要一件事做到八九成就說(shuō)差不多了,既然做了,就要認(rèn)真的做完。
考察市場(chǎng)
你選擇的是什么項(xiàng)目,適合什么人群,位置是否適合別人來(lái)就餐,還有房子的結(jié)構(gòu),觀察一下客流量,聽我單個(gè)來(lái)分析。
選擇項(xiàng)目:從2013年開始各個(gè)行業(yè)都感覺(jué)收入很乏力,一些干了好多年的老店都這么說(shuō),選擇項(xiàng)目一定要選擇好吃,并且大眾化的,并且一定要了解當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣,比如:不要非得把廣東的名吃搬到濟(jì)南來(lái)做,有可能接受不了。如果真的想做的話,可以先做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查。
人群:對(duì)于適合什么人群這個(gè)應(yīng)該不用多說(shuō)。
位置:對(duì)于餐飲來(lái)說(shuō)位置很重要,一些不怎么好的位置最好是別干,因?yàn)榧词故怯操嵅涣硕嗌馘X。初期創(chuàng)業(yè)者肯定會(huì)相信“好酒不怕巷子深”,但是即使你做的好吃也不要冒這個(gè)險(xiǎn)。尤其是對(duì)剛創(chuàng)業(yè)資金鏈不多的情況下。
房子的結(jié)構(gòu):一定要找直通的中間沒(méi)有隔斷的,
客流量:相信大家都會(huì)觀察,我就說(shuō)一下重點(diǎn),觀察客流量的時(shí)候要觀察是過(guò)路的多還是停下來(lái)吃飯的多。
不要太理想化
剛創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)抱著理想去做事,打造品牌,樹立形象。出發(fā)點(diǎn)是好的,但是一定要考慮財(cái)務(wù)情況,什么都要正規(guī),什么都要最好,出發(fā)點(diǎn)是很好的,但是創(chuàng)業(yè)不僅僅是創(chuàng),剛重要的是立業(yè),夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)是有差距的,一定不要忽視眼前的情況。一定要用理想去規(guī)劃,用眼前去經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于成本的控制
很多初次創(chuàng)業(yè)者不關(guān)注小錢,等自己真正的操作起來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)這些小錢累計(jì)起來(lái)是一個(gè)不小的數(shù)字。為什么別人說(shuō)干生意的人聰明,因?yàn)楦缮獾娜瞬耪嬲嬲捏w會(huì)到掙錢的辛苦,干生意的人會(huì)吧日常的毛利算的很清楚。要為爭(zhēng)取省下每一分錢感到竊喜,君子愛財(cái)取之有道,不是讓你偷工減料,而是要正確的對(duì)待每一分錢。
心態(tài)
創(chuàng)業(yè)初期不要把自己當(dāng)成老板一樣去做事,相反要把自己當(dāng)成一個(gè)員工,有親和力不代表你懂管理,而是每一個(gè)人在現(xiàn)在社會(huì)是必須的,做好員工再去做老板。
資金鏈 重要 最重要
創(chuàng)業(yè)你需要一個(gè)很清晰的資金使用規(guī)劃,要有備用資金,就以小的餐館為例,一開始是很少盈利的或者是利潤(rùn)很小,要有一個(gè)過(guò)度期,要花費(fèi)一筆資金做宣傳,這樣的話,你最少要留夠半個(gè)月的備用資金,當(dāng)然一個(gè)月最好了。
創(chuàng)業(yè)失敗案例:創(chuàng)業(yè)400天后失敗,血淚教訓(xùn)與反思
我叫王斐文,曾用名王峻羽,當(dāng)我去年年中滿腹澎湃創(chuàng)建泛崎科技的時(shí)候,我怎么樣也預(yù)想不到如今會(huì)坐在電腦前碼下這段文字。我耗費(fèi)了整整400天的時(shí)間,和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)一樣,從慷慨激昂地開山起航,到悵然若失地閉門歇業(yè),這其中經(jīng)的經(jīng)歷不乏變成了一種寶貴的財(cái)富,似乎有不少人說(shuō):失敗比成功來(lái)的要好,因?yàn)樗龑?dǎo)你反思。
我很慶幸我今天寫下這篇文章是在我26歲,而不是36歲,46歲的時(shí)候。當(dāng)然,在之后的文字里你可能會(huì)看到爭(zhēng)吵,嫉恨,憤怒,茫然等等,但這卻真實(shí)地反映了我認(rèn)為存在于中國(guó)廣大創(chuàng)業(yè)企業(yè)背后的潰爛面目。在這里,我本意只希望最完整地還原我的創(chuàng)業(yè)歷程和遇到的問(wèn)題,更無(wú)意指責(zé)其中的任何人,僅用此文警人,警己。希望也可以幫得上正準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的與正在創(chuàng)業(yè)途中揮淚流汗的各位創(chuàng)業(yè)者們,同時(shí),也提醒各位投資人,警惕像我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司。
對(duì)于失敗的思考,我更多地從天時(shí),地利,人和這三個(gè)層面來(lái)闡釋。所謂天時(shí),就是我們目前市場(chǎng)的金融大環(huán)境。所及地利,便是你項(xiàng)目所處的領(lǐng)域與題材。所談人和,那是你的核心團(tuán)隊(duì)與投資人。
天時(shí)弄人
在我們決定做 “全民優(yōu)點(diǎn)” 這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)投資最最鼎盛的狀態(tài)。和大部分中國(guó)股民的心態(tài)一樣,我們殺入了這樣一片危險(xiǎn)的紅海市場(chǎng),可是隨著2015年7月股災(zāi)的來(lái)臨,跟風(fēng)入市無(wú)異于頂上加碼,高位的成本讓我們付出了極大的代價(jià)。二級(jí)市場(chǎng)的崩塌導(dǎo)致大量投資人與機(jī)構(gòu)變現(xiàn)受阻,資本寒冬在一夜之間吹遍了整個(gè)投資市場(chǎng)。我們是在9月上旬開始籌措融資的事務(wù),但卻明顯發(fā)現(xiàn)了,當(dāng)下不及過(guò)往時(shí),所有的投資人都表現(xiàn)出謹(jǐn)慎的態(tài)度,對(duì)于項(xiàng)目的要求水漲船高。我們接觸的至少一半的機(jī)構(gòu),都非常擔(dān)心項(xiàng)目是否能夠盡快盈利的問(wèn)題,其中更不乏有機(jī)構(gòu)坦言說(shuō):“現(xiàn)在好多項(xiàng)目,如果在天使輪結(jié)束不產(chǎn)生一定量的流水,那A輪肯定是融不到的。” 在這種大環(huán)境的壓迫下,資本資源的緊縮我認(rèn)為是導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法存活下去的一大主要原因。
地利作倀
“全民優(yōu)點(diǎn)”是一個(gè)媒體項(xiàng)目,可在我們與資本市場(chǎng)接觸的這一段時(shí)間里發(fā)現(xiàn),TMT行業(yè)其中對(duì)于“MEDIA”的關(guān)注可能相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較少的。諸多投資人本就金融或者財(cái)務(wù)出身,在看待項(xiàng)目的時(shí)候,更多關(guān)注的是一種“差價(jià)邏輯”,如何通過(guò)資源的有效配置與整合降低總體成本,并在市場(chǎng)上形成較高的溢價(jià)是這些投資人關(guān)注的核心價(jià)值。
而就中國(guó)目前的媒體行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,除了已經(jīng)被摸索出來(lái)的廣告導(dǎo)流,會(huì)員服務(wù)以外,尚無(wú)其他更具吸引力的盈利模型。即便是坐擁上億用戶的“今日頭條”,也無(wú)法有效地開辟出一條商業(yè)捷徑為資本服務(wù)。而像“羅輯思維”這樣具備高標(biāo)識(shí)度的媒體產(chǎn)品,由于受眾的特異化肖像,雖然能夠通過(guò)獨(dú)有的IP進(jìn)行其他形式的變現(xiàn),比如書籍與周邊,但受限于自身用戶的有限性與重度垂直,邊際效應(yīng)明顯,規(guī)?;嬖诤艽髥?wèn)題。一級(jí)市場(chǎng)的資本對(duì)于媒體則更多的是觀望, 加之資本寒冬的降溫,讓早期投資更從了“現(xiàn)金流”的諂媚。
另一方面,“全民優(yōu)點(diǎn)”做的是對(duì)于新聞資訊結(jié)構(gòu)化的再梳理,其中需要達(dá)成“結(jié)構(gòu)化”目的必要的細(xì)分點(diǎn)多且零散,這不像一些工具類產(chǎn)品,滿足用戶痛點(diǎn)的路徑相對(duì)較短,例如“圈子賬本”,解決的就是用戶記賬難的問(wèn)題,它只需要設(shè)計(jì)一套優(yōu)化的流程能夠讓用戶清晰地記錄自身的花銷并隨時(shí)隨地可以查詢到即可。我們希望解決市場(chǎng)信息爆炸與資訊服務(wù)同質(zhì)化的痛點(diǎn)就必須先達(dá)成信息的“結(jié)構(gòu)化”重塑,提供資訊的“有限完整性”,這需要對(duì)現(xiàn)存所有咨訊的形態(tài)進(jìn)行再組合與調(diào)整,其中的難度較大。而我們作為一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),選擇如此難度非常大的項(xiàng)目進(jìn)行操作,也是導(dǎo)致失敗的一大重要原因。初創(chuàng)但求小而美。
人和不仁
一個(gè)成功的公司,除了在需要在一個(gè)合適的環(huán)境與土壤中萌芽,更免不了一群人彼此正確的選擇行事。人不和,事不成,名不興,利不盈。在這一部分,我希望從投資人和創(chuàng)業(yè)者兩個(gè)角度來(lái)總結(jié)這一次的創(chuàng)業(yè)歷程中的問(wèn)題。
投資人:資本數(shù)目
剛創(chuàng)辦泛崎科技的早期,我們只面見了唯一一位投資人,他簡(jiǎn)單評(píng)估了我們的項(xiàng)目,并決定投資給我們20萬(wàn)元作為啟動(dòng)資金,當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有太多的考慮,認(rèn)為有了錢可以快速讓項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),之后,他便成為了我們的種子輪投資人。在項(xiàng)目正式運(yùn)轉(zhuǎn)的十個(gè)月里面,我們?nèi)缓匣锶藳](méi)有拿過(guò)一元錢工資,僅憑自己的積蓄花銷生活與墊付工作上的費(fèi)用,我們的短租辦公室在9月租期告急,由于資金吃緊的關(guān)系,我把團(tuán)隊(duì)帶回了自家的客廳進(jìn)行辦公,但這一切正在發(fā)生的無(wú)形之中每日蠶食著團(tuán)隊(duì)的士氣。
除了我們的APP是由外包商完成,整個(gè)外包費(fèi)用在10萬(wàn)元左右,包含一個(gè)IOS前端和后臺(tái),我們還有一位設(shè)計(jì)師是我從之前的公司挖來(lái)一起創(chuàng)業(yè),他的工資每月是1萬(wàn)1千元,加上4月-9月的辦公室房租,在公司最后清算的時(shí)候,我們每人還背負(fù)了不少債務(wù)。我們的產(chǎn)品11月11日上線,12月9日公司宣布清算,上線時(shí)間還未滿一個(gè)月我們所有人的經(jīng)濟(jì)狀況已經(jīng)亮了紅燈。這時(shí)候同時(shí)有四家機(jī)構(gòu)在正式跟進(jìn)我們的項(xiàng)目,希望可以看到我們上線2個(gè)月的用戶行為數(shù)據(jù),可我們的資本根本無(wú)法支撐2個(gè)月的時(shí)間,另外即便有機(jī)構(gòu)立馬注入資本,正常的投資到賬流程最快也需要額外的1個(gè)月,我們似乎站在了黎明前的黑暗里,卻無(wú)力走出這片黑暗。
雖然是種子輪融資,但是金額過(guò)小只會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目造成不可逆的傷害,有一些壓力,創(chuàng)業(yè)者是可以扛過(guò)去的,但是如果創(chuàng)業(yè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者們?cè)谏钌系囊笫巧礁F水盡疑無(wú)路這顯然是不合理的。投資資本過(guò)少對(duì)于項(xiàng)目的損傷還會(huì)體現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)展的方方面面,包括項(xiàng)目自身的調(diào)整,市場(chǎng)策略的推廣,人力資源的運(yùn)用等等。有一句非常難聽的話放在這里著實(shí)適用:心想馬兒吃的少,別想馬兒特能跑。
項(xiàng)目的資本縱深決定了時(shí)間縱深和發(fā)展縱深,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),不是有了錢立馬開干,更應(yīng)該在項(xiàng)目發(fā)展前,對(duì)于整體項(xiàng)目的財(cái)務(wù)有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。資金鏈對(duì)于任何企業(yè)都是至關(guān)重要的事兒。
投資人:投后
從接受投資到最后公司清算,我和我們的種子輪投資人僅僅實(shí)際溝通過(guò)三次。
我作為公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,在每一代產(chǎn)品原型制作完成或現(xiàn)有產(chǎn)品有所修改后,都會(huì)給我們的種子輪投資人發(fā)去,尋求他的建議,也真誠(chéng)地希望他可以給到我們團(tuán)隊(duì)一些意見,但是幾番聯(lián)系,最后都是杳無(wú)音訊。創(chuàng)業(yè)者本身是非常孤獨(dú)的,也是非常迷茫的,特別對(duì)于早期團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),可能更希望能夠聽到前輩們的一些聲音,來(lái)保證自己在黑暗里不會(huì)迷失方向。
我仍然非常清楚地記得最后一次與種子輪投資人的會(huì)面是在11月底的時(shí)候,當(dāng)時(shí),由于團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力匱乏導(dǎo)致產(chǎn)品迭代停滯,市場(chǎng)方案無(wú)法配合等問(wèn)題已經(jīng)暴露無(wú)遺,我們?cè)跁?huì)面時(shí)明確提出需求技術(shù)援助的想法,可就在一頓訓(xùn)斥之后依然沒(méi)有得到任何幫助。在尋求資金方面,種子輪投資人曾委派一名FA與我們對(duì)接下一輪融資事宜,在簡(jiǎn)單的兩通電話交流后,便再無(wú)音信,我曾與投資人反映此事,可也沒(méi)有得到相應(yīng)的處理。
早期創(chuàng)業(yè)公司就好像一名呱呱落地的嬰兒,他可能在經(jīng)過(guò)良好的教育與培養(yǎng)后成為一名可塑之才。從創(chuàng)業(yè)與投資的角度來(lái)看,投后就好像父母后天對(duì)于子女的教育與培養(yǎng)。為人父母的,都希望自己的子女成龍成鳳。投資人對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)就像是再生父母??刹晃梗唤?,不育,望子女天然成龍鳳之事,難能億萬(wàn)里挑一也。所以作 為創(chuàng)業(yè)者,請(qǐng)謹(jǐn)慎接受“支票型投資人”的投資。
合伙人:技術(shù)
我們團(tuán)隊(duì)的技術(shù)合伙人是我以前的高中同學(xué),他曾經(jīng)是技術(shù)背景出身,大學(xué)畢業(yè)后從事與技術(shù)相關(guān)的市場(chǎng)方面工作,本身不會(huì)CODING,主要負(fù)責(zé)技術(shù)外包管理的事務(wù)。早期對(duì)于項(xiàng)目的技術(shù)評(píng)估都是由他完成,當(dāng)時(shí),我們得出的結(jié)論是:目前APP開發(fā)的技術(shù)尚已成熟,可以利用外包的方式完成技術(shù)迭代方面的工作。
可是,在項(xiàng)目開展后不久,我們便發(fā)現(xiàn)了自身缺乏技術(shù)能力而導(dǎo)致的大量問(wèn)題。
1.產(chǎn)品的工期無(wú)法控制。
我們項(xiàng)目原定與外包方簽訂的最后期限是 8月20號(hào)交付所有的產(chǎn)品內(nèi)容,包括服務(wù)器部署等等運(yùn)維工作,可最后由于各種原因,項(xiàng)目在11月11日才得以上線。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)法控制。
我們?cè)诤笃谶M(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)大量BUG,部分BUG造成的原因是由于底層技術(shù)邏輯架構(gòu)設(shè)置不合理的原因造成的,而需要改動(dòng)這些BUG則又耗費(fèi)了大量的時(shí)間去修改底層架構(gòu),這也是產(chǎn)品工期拖延的一部分原因。
3.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的后遺癥。
在最早期的時(shí)候,由于我們是一個(gè)以PGC內(nèi)容為核心的“瀏覽器”式APP,所以我們需要一個(gè)具備發(fā)布功能的后臺(tái)系統(tǒng)去維護(hù)我們的內(nèi)容。在與外包團(tuán)隊(duì)交涉后,由于我們自身設(shè)計(jì)的后臺(tái)功能比較復(fù)雜,介于我們的資金有限,對(duì)方提出采用他們自己的方案來(lái)解決,我們也接受了這樣的提議。但在產(chǎn)品上線后我們發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品后臺(tái)的設(shè)計(jì)非常不合理,原本簡(jiǎn)單的排版工作每天需要占用大量的時(shí)間去完成,到了最后階段,我們甚至動(dòng)用了設(shè)計(jì)師參與到內(nèi)容的編排工作里,所有人一起開工每天也只能夠完成3個(gè)議題的編輯。包括對(duì)于文章與評(píng)論的收集,本身這些工作可以藉由爬蟲技術(shù)實(shí)現(xiàn),但之后的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中基本都依靠人力來(lái)完成。
4.市場(chǎng)配合無(wú)力。
由于自身沒(méi)有技術(shù)能力,我們?cè)?jīng)策劃過(guò)多次以事件為中心的H5頁(yè)面營(yíng)銷方案被擱置,傳統(tǒng)非技術(shù)層面的人力宣傳效率低下,導(dǎo)致市場(chǎng)局面難以打開。
麻雀雖小,五臟俱全。特別在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司里面,技術(shù),產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)必須三足鼎立,缺一不可。
合伙人:紀(jì)律
無(wú)論任何一個(gè)公司,紀(jì)律嚴(yán)明是一道不可逾越的底線。在我們公司中,遲到現(xiàn)象是屢見不鮮的,但在這生生不息的遲到現(xiàn)象背后,體現(xiàn)的問(wèn)題是合伙人自身規(guī)范意識(shí)的匱乏。我作為聯(lián)合創(chuàng)始人之一,從項(xiàng)目正式運(yùn)營(yíng)至今僅遲到過(guò)一次,事情的原因是交通事故導(dǎo)致的擁堵。但誠(chéng)然講,在短租辦公室的那段時(shí)期,我的另外兩位合伙人一周遲到的時(shí)間基本趨于半數(shù)以上,在項(xiàng)目移至我家以后,更基本上是天天遲到。在這樣一種氛圍下,公司運(yùn)作的后期,除了我,基本沒(méi)有人準(zhǔn)時(shí)上班。很多人可能會(huì)問(wèn):遲到一兩分鐘又怎么樣呢?但其實(shí),任何的事情都是以小見大的,如果連每天區(qū)區(qū)兩分鐘的時(shí)間都無(wú)法克服,我很難想象一個(gè)公司的執(zhí)行力如何貫徹下去,這是一個(gè)人對(duì)于一件事情重視與不重視的體現(xiàn)。一旦初創(chuàng)公司的合伙人不能以身作則,那你又怎么能指望你的員工對(duì)待公司事如自己事。
合伙人:服從與執(zhí)行力
我和公司的技術(shù)合伙人是高中的摯交,可以說(shuō)具備了比較深厚的感情基礎(chǔ),但也就是這層基礎(chǔ),讓公司運(yùn)作產(chǎn)生了極大的問(wèn)題。
上述文章在對(duì)技術(shù)問(wèn)題闡述的過(guò)程中曾經(jīng)提到我們因?yàn)樽陨砣狈夹g(shù)能力而導(dǎo)致了一部分的項(xiàng)目工期拖延,那另外一部分原因就在于執(zhí)行力的缺乏。在項(xiàng)目外包的早期,我們的技術(shù)合伙人對(duì)于項(xiàng)目監(jiān)管的處理方式是比較松散的。由于我自己曾經(jīng)管理過(guò)幾個(gè)外包的項(xiàng)目,深知外包管理里面的一些坑。
于是我在公司幾次強(qiáng)調(diào)對(duì)于外包的管理需要做到以下幾點(diǎn):
1.每日監(jiān)控,包括電話溝通,郵件溝通等。
2.如果對(duì)方無(wú)法每日提供工作日?qǐng)?bào),那也必須要有三日?qǐng)?bào)或者周報(bào)的形式向我們提供相應(yīng)的工作進(jìn)度。
3.每周必須保持親自前往外包團(tuán)隊(duì)一次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
可在我提出這些運(yùn)作要求的同時(shí),一方面我們的技術(shù)合伙人認(rèn)為我不懂技術(shù),對(duì)于外包管理的流程提 議并不合理,另一方面,他認(rèn)為制定這些流程是形式化的,沒(méi)有必要。于是我要求其對(duì)于流程進(jìn)行披露,至今為止,我們公司尚未保存下來(lái)任何一份與外包技術(shù)相關(guān)的管理流程。而對(duì)方外包團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目結(jié)束至今,仍然沒(méi)有向我們公司提供任何一份周報(bào)或者月報(bào)。在外包管理的初始階段,我基于信任將這些工作完全交由技術(shù)合伙人完成,但在之后的若干時(shí)間內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了其中存在大量隱患,要求他對(duì)工作作出相應(yīng)的調(diào)整,但未果,還引發(fā)了大量的抵觸情緒與爭(zhēng)吵。事后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻因?yàn)榧夹g(shù)外包管理的不佳而付出了慘痛的代價(jià)。
可能由于我和技術(shù)合伙人的獨(dú)特關(guān)系,導(dǎo)致了他有“理由”不服從的資本。我們的關(guān)系就好像大家彼此有一筆存款,你有10000元的時(shí)候,你偶爾花掉100元,你不會(huì)覺(jué)得什么,但是當(dāng)你只有500元的時(shí)候,你花100元就會(huì)顯得額外謹(jǐn)慎。在我們的合作關(guān)系里面,正因?yàn)楸舜说母星樯詈?,所以為不服從與不執(zhí)行建立了溫床。
11月18日,產(chǎn)品上線后的7天,我曾經(jīng)參與一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)一對(duì)一的導(dǎo)師物語(yǔ)活動(dòng),在活動(dòng)過(guò)程中,我向創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師闡明了我們項(xiàng)目的具體內(nèi)容,并表示目前對(duì)于市場(chǎng)反應(yīng)的焦慮。導(dǎo)師當(dāng)即指出我們目前的精力,應(yīng)該放在打造用戶評(píng)論社區(qū)的活躍度。于是,第二天我便對(duì)工作做了大致的拆分,由我負(fù)責(zé)硬廣部分的創(chuàng)意,內(nèi)容合伙人負(fù)責(zé)微信微博的粉絲引流與社區(qū)氛圍的運(yùn)營(yíng),技術(shù)合伙人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的拓展。我以1%相對(duì)較低的轉(zhuǎn)化率倒推出我們需要的渠道數(shù)量和要求,并下放了相應(yīng)的工作任務(wù),可一周過(guò)去之后,我們的技術(shù)合伙人向團(tuán)隊(duì)反饋的渠道數(shù)量距離需求相差甚遠(yuǎn),并尋求了一大堆無(wú)法達(dá)成的理由。
對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),我們看待問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該在于設(shè)定一個(gè)目標(biāo),并尋求路徑完成它,而不是設(shè)定一個(gè)目標(biāo),辯證地來(lái)說(shuō)明這個(gè)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
其實(shí)早在項(xiàng)目上線的早期,我們有幾次機(jī)會(huì)已經(jīng)可以獲得融資,其中,我們和A資本前后約談共7次,對(duì)方在前幾次的談判中指出了我們?nèi)狈夹g(shù)的痛點(diǎn),也提及了機(jī)構(gòu)本身因?yàn)槿狈夹g(shù)投資后遇到的一些失敗的案例,并希望我們可以通過(guò)吸納新的技術(shù)合伙人來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,也聲稱技術(shù)問(wèn)題被解決后就可以直接投資。
往后,我們安排我們現(xiàn)在的技術(shù)合伙人在各個(gè)渠道尋覓合適的人選,最后,鎖定了北京《逗號(hào)》項(xiàng)目的CTO。在第二天談判的前天晚上,我再三叮囑我們現(xiàn)有的技術(shù)合伙人與其對(duì)我們項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行深層次的溝通,為第二天的談判做準(zhǔn)備,可第二天A資本的合伙人問(wèn)道他“你對(duì)于 ‘全民優(yōu)點(diǎn)’ 怎么看?為什么要加入這個(gè)項(xiàng)目?” 的時(shí)候,《逗號(hào)》項(xiàng)目的CTO回答說(shuō):“其實(shí)我沒(méi)有什么想法,感覺(jué)還行吧。” 也因?yàn)檫@樣的回答,最后導(dǎo)致A資本對(duì)于我們項(xiàng)目的投資流產(chǎn)。
執(zhí)行力其實(shí)包含三個(gè)方面:
1.是否用正確的方式做事。
2.是否具備時(shí)間的高效性。
3.事件的結(jié)果如何。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),最應(yīng)該具備的能力還應(yīng)該是二話不說(shuō)擼起袖子干的能力。
順便在這里提一句:千萬(wàn)別和自己的同學(xué),朋友創(chuàng)業(yè)。陌生人之間的信任才最珍貴,因?yàn)樗S手即逝,熟人之間的信任非常廉價(jià),因?yàn)樗?“多泛濫,低溢價(jià)”。正因?yàn)槲覀兒湍吧酥g有一層無(wú)法捅破的紙,所以才可以保證一種穩(wěn)定的合作關(guān)系。
我對(duì)自己的反思
經(jīng)過(guò)這一段失敗的創(chuàng)業(yè),我不得不從這 400 天的歷練中得到一些教訓(xùn),幸虧我現(xiàn)在能夠完完整整地將他們記錄下來(lái)。
民主與獨(dú)裁
在公司運(yùn)作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題無(wú)法落實(shí)的原因在于“民主”。我們對(duì)于解決方案更多地是停留在討論和爭(zhēng)辯上,最后因?yàn)榇蠹叶紵o(wú)法說(shuō)服大家導(dǎo)致方案擱置。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)就在于能夠快速試錯(cuò)。我作為公司的CEO應(yīng)該堅(jiān)持自己的想法將一些方案落實(shí)下去,去發(fā)揮試錯(cuò)的最大效能。如果說(shuō)不能執(zhí)行實(shí)現(xiàn)是其他合伙人的責(zé)任,那當(dāng)一個(gè)錯(cuò)誤的方案被長(zhǎng)時(shí)間執(zhí)行就是我的責(zé)任了。
無(wú)論如何,對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),獨(dú)裁要比民主好得多。
零容忍
對(duì)于項(xiàng)目許多細(xì)枝末節(jié)的工作,我都報(bào)以非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咭?。以至于許多小問(wèn)題出錯(cuò),我會(huì)根據(jù)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行追究。雖然創(chuàng)業(yè)的容錯(cuò)率很低,犯錯(cuò)所要付出的成本也相對(duì)較高,但我還是應(yīng)該允許公司里的員工和合伙人犯錯(cuò)。另外我也需要在這里反省我處理這些錯(cuò)誤的方式方法,可能在言語(yǔ)上會(huì)有一些過(guò)激,引起別人的不適。
演講
我們寫文章通常有“總分”結(jié)構(gòu),“分總”結(jié)構(gòu),“總分總”結(jié)構(gòu)。我的演講大多以“分總”結(jié)構(gòu)進(jìn)行,可能會(huì)導(dǎo)致很多投資人在聽分述的時(shí)候摸不著頭腦,人對(duì)于一件事物注意力的時(shí)限就只有那么幾分鐘,我應(yīng)該更多地考慮聽眾的感受而去修改我的演講方案。
有的人會(huì)和我反映我說(shuō)話太細(xì)致,有的時(shí)候甚至有一些啰嗦,但我想說(shuō)的是,無(wú)論你的演講如何,請(qǐng)用你最擅長(zhǎng)的表達(dá)形式與風(fēng)格說(shuō)話,那樣的效果可能是最佳的。簡(jiǎn)單和復(fù)雜是一個(gè)人根性的體現(xiàn),要去改變需要大量的時(shí)間,所以,找到適合自己的投資人才能事半功倍。這世界有人喜歡吃甜的,但也總有人喜歡吃咸的。
人員配置
我做“全民優(yōu)點(diǎn)”這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之初犯的最大過(guò)失,就是錯(cuò)誤預(yù)計(jì)了每個(gè)人的有效產(chǎn)能。我們4個(gè)人,一個(gè)設(shè)計(jì),一個(gè)技術(shù),一個(gè)內(nèi)容,一個(gè)產(chǎn)品想要完整地運(yùn)營(yíng)一個(gè)媒體項(xiàng)目幾乎是不可能完成的任務(wù)。如果初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)做的是運(yùn)營(yíng)成本極低的類似工具類產(chǎn)品,那可以參考我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)配置,如果是牽扯到媒體運(yùn)營(yíng),社區(qū)運(yùn)營(yíng)的范疇,還請(qǐng)各位創(chuàng)業(yè)者酌情添加合伙人與員工了。
爛漫主義
在一次大型的項(xiàng)目路演上,投資人評(píng)委曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我這樣一個(gè)問(wèn)題:“你為什么會(huì)堅(jiān)持做媒體方面的項(xiàng)目?”,當(dāng)時(shí),我本打算這樣回答的:
“我在新華社曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)一段時(shí)間的采編記者,上海書展期間,易中天先生反應(yīng)當(dāng)代文學(xué)創(chuàng)作學(xué)術(shù)泡沫的文學(xué)作品‘高高的樹上’影視改編發(fā)布會(huì)當(dāng)天我對(duì)他進(jìn)行了采訪,我分別問(wèn)了如下兩個(gè)問(wèn)題,第一:‘易中天先生,據(jù)傳聞郭敬明是由您介紹進(jìn)入中國(guó)作家協(xié)會(huì)的,可郭敬明的大量作品被指抄襲,請(qǐng)問(wèn)您如何看待《高高的樹上》與此事之間的聯(lián)系?’第二:‘中國(guó)的文學(xué)創(chuàng)作源遠(yuǎn)流長(zhǎng),他更像是一座巨大的文字瀑布,瀑布落差越大,勢(shì)必激起的泡沫越多,請(qǐng)問(wèn)易中天先生此次的作品是不是有意把這些泡沫放大了呢?’ 當(dāng)我?guī)е字刑煜壬拇鸢富氐叫氯A社的時(shí)候,我被予以了內(nèi)部處分,隨后不久,我便離開了新華社。我之所以堅(jiān)持我的媒體夢(mèng),是因?yàn)槲艺J(rèn)為我所陳述的問(wèn)題與答案才是用戶想要看到的東西,我對(duì)于媒體,是有執(zhí)念的。”
可當(dāng)我這段作答還未說(shuō)出1/3的時(shí)候,評(píng)委卻已經(jīng)打斷了我,示意我可以離開了。我覺(jué)得,在互聯(lián)網(wǎng),大家已經(jīng)習(xí)慣了一就是一,二就是二的直接,我只是希望讓我的演說(shuō)與解釋不會(huì)像白飯一樣生澀,可這似乎并不入流,這大約的確是我的問(wèn)題。但是,這種現(xiàn)象我認(rèn)為值得所有正在參與創(chuàng)業(yè)的人們反思,包括了創(chuàng)業(yè)者與投資 人。