大學(xué)生銀行實習(xí)報告通用
銀行實習(xí),大致上掌握了銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。下面是小編給大家整理的關(guān)于大學(xué)生銀行實習(xí)報告通用,歡迎大家來閱讀。
大學(xué)生銀行實習(xí)報告通用1
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的實踐機會,感謝___主任、___師傅以及__信用社的全體員工對我的指導(dǎo)和照顧。實習(xí)以來,他們一直對我關(guān)懷備至,耐心而且毫不遺漏地傳授給我知識,為我答疑解惑,使我在短短的時間內(nèi)能融入集體,學(xué)會許多基本技能操作。回顧這短短一個月的學(xué)習(xí),心里感觸頗深。首先是關(guān)于時間上的觀念,在學(xué)校時有課就去上課,沒課就自己安排自己,時間總覺得異常充裕,跟實習(xí)時的固定上下班時間,朝九晚五,自己控制和利用的時間少了很多,剛開始的時候不適應(yīng),慢慢的沒多久也就適應(yīng)了。然后就是實習(xí)過程中的學(xué)習(xí)方面,前一個星期是在大堂熟悉基本填單業(yè)務(wù)和流程,后三個星期在柜臺里面學(xué)習(xí)里面的業(yè)務(wù)辦理流程以及各種機器操作。剛來實習(xí)的時候,看到師傅們做事很仔細(xì)認(rèn)真并且快速,各種機器操作很熟練,讓我敬佩不已。還有柜臺里面的各種機器,例如自動取款機如何實現(xiàn)自動取款,自動存款如何存款,柜臺上的電腦會計軟件是如何操作的等等,這些都讓我感到無比好奇,抱著這樣的好奇心,使我更加渴望去了解它們。
一開始便是跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),接觸客戶,收發(fā)傳單以及打印機的使用等,由于這個工作是與客戶進(jìn)行最 近距離的交流和接觸,是進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)辦理的第一線,所以具備有熱情、耐心、淡定的品質(zhì)是非常重要的。指導(dǎo)客戶哪種業(yè)務(wù)該填哪種業(yè)務(wù)憑證,準(zhǔn)備哪些附件,有時候遇到一些文化程度較低或者眼睛看不清楚的老人家,就親自幫他們填單,待他們確認(rèn)信息之后讓他們簽字或蓋章。剛開始接觸的時候,覺得這些業(yè)務(wù)非常簡單,做起來得心應(yīng)手,完全沒有挑戰(zhàn)性,直到后來逐漸出現(xiàn)一些特殊的客戶,問到許多我沒接觸過的銀行知識的問題,我都回答不出來,遭到了不少的尷尬,讓我臉紅不已,我才意識到,自己真的要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。后來,進(jìn)入柜臺里面學(xué)習(xí)以后,師傅毫不遺漏地傳授給我許多關(guān)于銀行內(nèi)部操作的知識,使我的一些行為偏差得到了及時校正,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個月下來,我已經(jīng)基本掌握了各類票據(jù)的分類以及排序,珠算能力也大大提高,能比較熟練地運用珠算來進(jìn)行計算,熟練各種點鈔法,包括單指、雙指、三指的手工點鈔法,還在學(xué)到了很多銀行知識,例如關(guān)于年利率、辦理基本存款戶需要的各種副本和證明、辦理銷戶需要的證件等等。除此之外,還在各種事例中,明白了ATM機吞卡的`處理方法,如何在電腦上查ATM的錯帳、流水賬以及加鈔的注意事項等等。師傅偶爾還會給我安排一些簡單的任務(wù),例如讓我?guī)兔Ψ制保曳滞曛笏种匦聶z查一遍;整理錢幣,挑出破紙幣和舊紙幣并把破舊紙幣整理,平角后捆鈔;或者是讓我填寫一些比較簡單的表格,如大額登記表等等,讓我有了更多實踐的機會。領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,及時給予我?guī)椭?/p>
回顧這個實踐生活,感觸很深,收獲頗豐。此次實踐讓我對銀行工作有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作要秉著誠信的原則,踏踏實實工作,堂堂正正做人,在這個崗位上,要勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真,不能容一絲馬虎和偷懶。通過實踐我認(rèn)識到實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。我們要將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
至此,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的學(xué)習(xí)機會,感謝指導(dǎo)老師這一路來給予我的幫助!
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在我們銀行實習(xí)的一員,由于個人打算繼續(xù)的去深造學(xué)習(xí),而不是馬上的進(jìn)入到社會,在這個崗位上工作,所以也是打算實習(xí)結(jié)束,就離開我們銀行。
在銀行實習(xí)的這個階段,也是讓我對于這個行業(yè),對于以后自己的發(fā)展有了更多的了解,但同時我也是感受到自己在工作之中,也是有挺多的方面還需要去提升,去學(xué)的,而我也是覺得目前我進(jìn)入到工作之中,還不是時候,還是想繼續(xù)的去深造,去多學(xué)一些東西,然后再進(jìn)入到社會,我也是清楚在工作上是能學(xué)到很多的東西,但是畢竟是要工作的,所以其實學(xué)習(xí)的時間也是會比較的少,而且學(xué)到的也是比較的片面,只是有利于工作的開展而已,所以我也是清楚,如果自己想要去多學(xué)一些知識,還是在學(xué)校也是會好一些,之前也是考慮糾結(jié)過到底哪種會好一些,但是這次也是和家人溝通之后,還是支持我繼續(xù)的去讀研,去深造,我也是清楚目前我即使不進(jìn)入社會工作也是沒有什么關(guān)系的,所以我也是考慮了,實習(xí)結(jié)束,也是不在銀行工作了。
在這兒,我也是得到了銀行很多的幫助,教會了很多,知道工作是如何的去做的,有哪些方面是我很不足的地方,這些我也是會在以后學(xué)習(xí)之中去提升,而今離開,也是為了以后能更好,更從容的去把工作給做好,在工作方面,我也是非常的認(rèn)真,我知道能來到我們銀行實習(xí),也是一個很好的機會,我也是珍惜了,而今要走了,也是挺感謝很多同事的一個幫助,讓我能在這學(xué)到那么多銀行工作方面的知識。我也是對于實習(xí)期間要求要去做的事情認(rèn)真的去做好了,我沒有什么經(jīng)驗,所以也是認(rèn)真的來積攢,而且認(rèn)真的去做事情,學(xué)到的也是會和自己覺得只是份實習(xí)工作來得更多一些。同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,也是讓我明白優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。
要走了,我也是會在實習(xí)最后這段日子,盡責(zé)的把工作給做好了的,而且也是會有一些交接的事情會和同事說清楚,不會影響了工作,我也是下定了決心,去深造,去讓自己多一些知識的儲備,多一些學(xué)習(xí)的時間,這樣以后再進(jìn)入到社會,來到職場也是能更從容應(yīng)對一些了,也是希望領(lǐng)導(dǎo)支持,對于我的離去予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日
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時間一點一點的流逝,帶走了過去,帶走了大學(xué)的生活,現(xiàn)在,也帶走了實習(xí)。但是我曾從哪些地方經(jīng)過,從時間中,留下了一些重要的回憶和經(jīng)驗。
不得不說,這次的實習(xí)的結(jié)束比我想象中的還要快,充實的工作生活幾乎讓我忘記了時間。在不知不覺的學(xué)習(xí)和成長中,實習(xí)的日子就結(jié)束了?,F(xiàn)在面對實習(xí)后的報告,我感到有太多的事情可以寫下來。現(xiàn)在,我將自己在實習(xí)中的情況總結(jié)如下:
一、個人的改變
經(jīng)過了實習(xí),自己已經(jīng)不再是過去無知的大學(xué)生了。感受著最近的生活,盡管才短短的三個月,但是卻有了極大的變化。
思想上:思想上我認(rèn)識到自己已經(jīng)是一名銀行的員工,轉(zhuǎn)變了自己過去那種必須靠人來教導(dǎo)的思想,除了培訓(xùn),在工作中也學(xué)會了自己去學(xué)習(xí)、探索、去發(fā)現(xiàn)自己的不足,并去補足自己,在責(zé)任感上有了極大的提升。同事,在這段實習(xí)的體驗中,自己明白了集體的概念,更加注重集體榮譽,在工作和生活中都更加團結(jié)同事朋友,擁有強烈的集體榮譽感。
工作上:我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),積極的參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),并且在與領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的請教中發(fā)現(xiàn)自己的問題,在工作和學(xué)習(xí)中補充自己。提升了自己的責(zé)任意識,提高了自己的工作能力。
生活上:在社會上的獨自生活鍛煉了我的獨立能力,讓我能在生活中更好的照顧自己。并且學(xué)會了如何管理和安排自己的生活規(guī)律。
二、實習(xí)情況
在來到實習(xí)銀行的時候,我先和一同實習(xí)的幾位同事進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)親自為我們教導(dǎo)我們__銀行的服務(wù)理念,并且專門針對我們這些沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的實習(xí)生做了大量的練習(xí)和實訓(xùn)。大大的提高了我們的能力。當(dāng)然,其中對我們的考驗也有很多,如果不去努力,也許在培訓(xùn)中就已經(jīng)被淘汰。
在結(jié)束培訓(xùn)后,我們被安排到了自己的工作崗位。盡管工作的要求我們已經(jīng)在培訓(xùn)中已經(jīng)學(xué)習(xí)過了,但實際上在實操中,我們還是有很多地方要向領(lǐng)導(dǎo)請教。
度過了艱難的摸索期,我們的工作也開始逐步進(jìn)入正軌。在這個階段,我的工作情況已經(jīng)和其他的老員工基本上沒什么兩樣的。也許這就是所謂的熟能生巧。但是,這僅僅只限于在基礎(chǔ)的工作上。越是深入了解這份工作,我越是看到更多自己沒有涉足的地方。而作為一名真正的員工,這些地方,我今后都一定要有經(jīng)驗才行。
至此,短短的實習(xí)也就結(jié)束了。工作中我也出現(xiàn)過難受、感覺自己無法完成這樣的負(fù)面情緒,但是當(dāng)自己努力奮斗過來后,發(fā)現(xiàn)一切也不過如此。相信在今后的正式工作中,我還有更多的困難需要去克服,但是,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,相信我一定能成功!
大學(xué)生銀行實習(xí)報告通用4
一、校園招聘實習(xí)
__年__月份,我通過了銀行分行的校園招聘,順利進(jìn)入了銀行,并被分配到__支行實習(xí)。
從__年__月__日至今,我分別在儲蓄營業(yè)部和零售銀行部實習(xí)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下,我不但學(xué)到了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識和操作技能,而且在為人處事方面獲益良多,體驗了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力,也更深深感受到了__銀行“因您而變”的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競爭優(yōu)勢。
1、全新認(rèn)識
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最 后的勝利者。
2、學(xué)生和工作者的區(qū)別
我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
二、實習(xí)內(nèi)容
1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能
例如在我第一個月的實習(xí)時間里,行長就安排我們幾個實習(xí)生呆在辦公室里練技能,例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學(xué)校里就學(xué)過了這些技能,就覺得有點無聊,練習(xí)也并不是那么賣力。當(dāng)天行長安排儲蓄主管來教我們技能,當(dāng)她演示技能時,速度和精確度確實讓我感到不可思議,我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準(zhǔn),當(dāng)我們問她這樣才可練到這樣的程度,她只說了一句話:練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習(xí),此時的我才感覺到自己的差距,所以之后的每天我都沒有放棄練習(xí)的機會,鐵定了心一定要練好,效果慢慢就有了。
2、基本的銀行儲蓄業(yè)務(wù)知識
練了一個月的基本技能,我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。實習(xí)內(nèi)容很簡單,就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù),了解和熟悉整個的業(yè)務(wù)流程,順便幫忙復(fù)印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥,辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有很多步驟,且缺一不可,同時辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、掛失、購買理財產(chǎn)品等等,同樣的業(yè)務(wù)天天做,感覺會很機械化。然而時間呆久了,通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導(dǎo)和自己的親身體驗,才明白到就因為工作繁雜,儲蓄部作為銀行的一個非常關(guān)鍵的部門,是銀行直接對外的窗口,所以就需要每一個柜員都非常地細(xì)心謹(jǐn)慎,每一步都不能有差錯,錯了一步將會造成不可彌補的損失。
__行的柜員都練就一身很硬的基本技能,所以有空的時候我會請教他們,加上主管對實習(xí)生也等同柜員,所以沒有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí),使我們獲益甚多。
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三個月的實習(xí)并不是很累人,卻著實體現(xiàn)在方方面面,以前提及銀行無非想到算賬,票據(jù),敲章等等,其實那只是冰山一角。剛進(jìn)去,我便被分在公司業(yè)務(wù)部一科,一科是處理前臺業(yè)務(wù)的,也就是類似銷售,與客戶有直接的聯(lián)系與交流,這的確是一個很有挑戰(zhàn)性的部門。部門的貸款小則幾百萬大則幾十億,都是對國家大型企業(yè)或工程的貸款。
1銀行的基礎(chǔ)知識:
剛開始進(jìn)去的時候什么也不懂,記得第一天拿著一本有關(guān)貨幣銀行基礎(chǔ)知識的內(nèi)部書籍開始自己有模有樣地學(xué)習(xí)起來,由于第一天真的沒有什么所謂的業(yè)務(wù)要我處理,哪怕是簡單的辦公自動化也不需要我做,而對于這些理論又抽象的東西,其實閱讀也實屬一件相當(dāng)枯燥的事,但這些基礎(chǔ)的銀行知識又是顯得那么重要。我了解了銀行一般的業(yè)務(wù),除了有個人金融業(yè)務(wù),企業(yè)金融業(yè)務(wù)還包括很多內(nèi)容,比如融資業(yè)務(wù),國際結(jié)算,資產(chǎn)托管,企業(yè)理財服務(wù)等等。
另外,我著重翻閱了有關(guān)銀行風(fēng)險控制的章節(jié),銀行風(fēng)險包括市場風(fēng)險,信用風(fēng)險,作業(yè)風(fēng)險,法律風(fēng)險,流動性風(fēng)險等等。而我認(rèn)為對于本部門尤為重要且可以人為控制的風(fēng)險應(yīng)該是信用風(fēng)險(交易對手無力償付貨款、或惡意倒閉致求償無門的風(fēng)險),作業(yè)風(fēng)險(作業(yè)制度不良與操作疏失對企業(yè)造成之風(fēng)險,如流程設(shè)計不良或矛盾、作業(yè)執(zhí)行發(fā)生疏漏、內(nèi)部控制未落實)以及流動性風(fēng)險(影響企業(yè)資金調(diào)度能力之風(fēng)險,如負(fù)債管理、資產(chǎn)變現(xiàn)性、緊急流動應(yīng)變能力)。可以通過資信審查,資信報告等等工作來降低(后面的工作中有提及)信用風(fēng)險和流動性風(fēng)險,而作業(yè)風(fēng)險則需要提高內(nèi)部人員的作業(yè)素質(zhì),這是作為一個銀行職員應(yīng)有的責(zé)任意識。
2會計報表:
后來的幾天,我主動向老師詢問有無事情可做,老師們給了我已由會計事務(wù)所做好的企業(yè)報表,包括有資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表以及現(xiàn)金流量表,而我要做的只是將這些報表輸入到e_cel系統(tǒng)中,原本以為這個很簡單,但結(jié)果是我不夠細(xì)心,而報表的字體又非常小,幾次都因為看錯小數(shù)點位置或者少打一個零等低級的錯誤讓資產(chǎn)和負(fù)債的部分不平衡,這讓我很沮喪,不止眼鏡看得酸痛,信心也備受打擊。
3客戶信用評級
客戶經(jīng)理需要將每月的報表數(shù)據(jù)上傳至系統(tǒng),并且評出客戶的信用等級是否良好。這個系統(tǒng)是需要用戶名密碼的,用老師的用戶民密碼進(jìn)入以后,將資產(chǎn)負(fù)債,利潤表,現(xiàn)金流量等數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)。另外企業(yè)的性質(zhì),注冊資本,以及貸款性質(zhì)屬于長期,中長期或者短期都要一一列出,最 后得出企業(yè)的資信等級上傳至系統(tǒng),由上級部門進(jìn)行審核,如果做得不好有可能被退回。
4維護(hù)客戶
剛被分進(jìn)一科時就曾經(jīng)問過經(jīng)理能否有機會一起隨老師見客戶,回答是如果你要求的話當(dāng)然可以,于是在第二個月的時候,我有幸得到了這個機會,隨同__老師與九號線二期的負(fù)責(zé)人見面,其實并非隆重的生意交談,很多只是閑聊,比如工程何時完工,我方又同意追加多少資本,我被宋老師的人格魅力打動,如何不卑不亢,彬彬有禮又顧及對方感受又體現(xiàn)銀行立場的與對方交談,是一門技巧,讓我受益匪淺。
如今有客戶就存在人情,人情是維護(hù)客戶很大的方面,我為幾個客戶贈送過印有我們__銀行的特制環(huán)保袋,當(dāng)客戶的企業(yè)員工出門購物時都能攜著__銀行四個大字的環(huán)保袋,既是為銀行做廣告也是維護(hù)客戶的手段;也為辦公室刻錄過光盤送給客戶的子女。
5其他
實習(xí)中還有些瑣碎的事情,比如打印,復(fù)印,掃描,發(fā)notes,拉貸款卡等等。別看這些都是很基礎(chǔ)的小事,但如果當(dāng)老師有資料讓你去復(fù)印的時候你才發(fā)現(xiàn)原來復(fù)印機你都不會用,當(dāng)老師讓你趕快掃描完一疊票據(jù)發(fā)notes給她的時候,你還要詢問后臺的同事如使用掃描儀和發(fā)notes,你就體會到事事都要用心的道理了,當(dāng)然一些很小的挫折能動腦還是不要動口,這是我的體會,因為大家都很忙,總有些事是需要自己扛下來的,不能把尋求幫助當(dāng)成一種習(xí)慣。
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