見習(xí)報告范文10篇
見習(xí)期限一般為六個月，最 長不超過一年。高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)活動結(jié)束后，見習(xí)單位對高校畢業(yè)生進行考核鑒定，出具見習(xí)證明，作為用人單位招聘和選用見習(xí)高校畢業(yè)生的依據(jù)之一。下面是小編為大家整理的見習(xí)報告范文，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲!
見習(xí)報告范文篇1
在第十周星期二下午我們組織去了深圳婦幼保健院見習(xí)，其實見習(xí)是一件很有意義的事，讓我們了解了更多關(guān)于醫(yī)院的情況和醫(yī)護工作者的職能。這次的見習(xí)真的是一件幸事，通過我們觀察到以及見到的，讓我們更加了解、明白我們應(yīng)該牢固基礎(chǔ)知識，學(xué)好并掌握臨床應(yīng)用，獲取工作職能;同時也讓我們更了解我們的職業(yè)，讓我們的目標(biāo)更加明確。
下午一點，我們懷著激動、興奮的心情來到了婦幼保健院，我們穿上自己的實訓(xùn)服，分為八個小分組依次錯開去參觀各個部門、科室。我們組來到了產(chǎn)房，產(chǎn)房分為普通產(chǎn)房以及特殊產(chǎn)房。我們來到特殊產(chǎn)房，四周的墻壁是溫馨的粉紅，那些堅強又讓人心酸的媽媽們就在這里產(chǎn)下她們的寶貝。我們回到了普通產(chǎn)房，已經(jīng)有一個年輕的媽媽成功生下了她的孩子，而另一個卻還在努力著，由于年輕媽媽脫力而讓生產(chǎn)變得困難，然后醫(yī)生來了，助產(chǎn)士護士長也進去了，在大家的努力下終于把孩子生下來了。由于孩子卡在母體時間過長而有了窒息的現(xiàn)象，我們在產(chǎn)房外看得揪心，最后在各助產(chǎn)士的努力下，終于聽到了孩子的哭聲，中氣足足的，我們也松了口氣。在這我們看到了母親的偉大，也讓我們深深覺得助產(chǎn)士是一個讓人自豪的職業(yè)。
接下來我們來到了生育保健科，護士長親切仔細的給我們講解許多醫(yī)療器材，愛麗絲鉗(即宮頸鉗)、急救箱等，這些讓初次接觸醫(yī)學(xué)的我們都覺得那么陌生。接下來我們來到婦科門診部，首先看到的是非常多的人在等著看診，引我們參觀的護士長們也嚴(yán)肅的告訴我們對待病人時的注意事項。
在參觀醫(yī)院的同時我們也知道了作為一名醫(yī)護工作者，必須做好對患者隱私的工作，嚴(yán)守醫(yī)德。要做到救死扶傷，實行社會主義的人道主義精神，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛;文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情關(guān)心和體貼病人;要有敬業(yè)奉獻、生命至上、富有愛心、終生學(xué)習(xí)的品格;全院職工應(yīng)文明、禮貌用語，特別是對病人用語要體現(xiàn)人文關(guān)懷;各類操作前，做好解釋溝通，要體現(xiàn)人性化;注意語言的分寸，談話時醫(yī)務(wù)人員的情感表露適度，不過分夸大和親昵，要自然而穩(wěn)重;文明行醫(yī)、禮貌服務(wù)。佩帶服務(wù)牌，做到嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的首問、首診負(fù)責(zé)制，對待病員(家屬)熱情和氣，有問必答，無論何種原因不準(zhǔn)與病員發(fā)生爭吵等等醫(yī)院的規(guī)章制度。
短短半天的醫(yī)院參觀見習(xí)，雖然沒有親手操作過，卻也讓我進一步了解了醫(yī)護工作者的工作生活，讓我感受到了作為一名醫(yī)護工作者的榮耀與高尚。但是，看著身著白衣的醫(yī)護工作者，我們也感受到了許多的困難與挑戰(zhàn)，但是我相信大家也有一顆堅定的決心，堅決擁護醫(yī)護工作!未來的時間我們會努力，學(xué)好基礎(chǔ)，為將來的醫(yī)護工作作鋪墊!
見習(xí)報告范文篇2
見習(xí)，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)生夢想的期前準(zhǔn)備。見習(xí)，讓我明白了許多。
短短一段時間的見習(xí)時間轉(zhuǎn)眼就過去了，期間，我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始，我表現(xiàn)得異常積極。在見習(xí)就快要結(jié)束的時期，我對自己嚴(yán)格要求，堅決遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，以醫(yī)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來對待工作，認(rèn)真工作，絲毫不敢犯什么錯誤，為醫(yī)院樹立了良好形象，注重將書本上的知識運用于醫(yī)學(xué)實踐中，虛心請教，并同老師討論體位擺放問題，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維。真正體會到了什么是見習(xí)的真正意義。除此之外，還認(rèn)真規(guī)范了操作技術(shù)，熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程，積極同老師配合，努力完成日常見習(xí)工作，給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一段時間里，我卻受益匪淺。見習(xí)期間，我分別到了超聲科和放射科進行了見習(xí)，雖并沒有什么專業(yè)知識，但在見習(xí)的過程中也掌握了一些知識，比如，CT室里，我們跟著老師擺體位，并熟知CT室里操作時記起的操作，每次操作時都要萬分小心，生怕有一絲的疏忽。同時，還在接診室為病人編號，錄入信息，懂得了怎么做CT等所必須的過程。除此之外，讓我收獲做多的就是所謂的團隊合作的精神，學(xué)會了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。
通過為期一段時間的見習(xí)，作為一名大二剛剛結(jié)束即將邁入大三的我，受益匪淺。見習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷，讓我這樣一個涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反，在工作上，自己卻感覺得心應(yīng)手。見習(xí)，讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識，同時也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，見習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的，有的時候遇到了問題，大著膽子去問老師，可問過之后還是不明白，然后又厚著臉去請教，本以為老師會感到煩，出乎意料的是老師還是同剛才那樣，依然真的給我講解，那一刻對老師滿懷感激之情。在閑暇的時間里，老師還互相開玩笑，打破沉寂的氣氛，為我們的見習(xí)生活增添了幾分樂趣。
再次走進CT室，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。見習(xí)的這段時間里，讓我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些做人的道理：踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，更是鍛煉了自己的溝通能力，學(xué)會了怎樣與病人溝通、交流。同時對自己專業(yè)各個科室也都有了一定的了解，進一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。
在見習(xí)的這段日子，我們都應(yīng)該以踏實地工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真做好老師給我們的每一個任務(wù)，勤勤懇懇，悉心向上，以飽滿的精神和激情應(yīng)對工作中出現(xiàn)的一切困難，堅信“艱難困苦，玉汝于成”，為今后的學(xué)習(xí)、工作打下堅實的基礎(chǔ)。我堅信，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會以一名真正的醫(yī)技師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作。
見習(xí)讓我獲益匪淺!
在實踐中我們學(xué)到了書本上所沒有的東西，通過豐富多彩的社會實踐活動，是我逐步開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對自身價值進行客觀評價。這在無形中確定了自己的目標(biāo)，增強了自己在學(xué)習(xí)過程中的信心和毅力?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了知識和實踐的最佳結(jié)合點，作為學(xué)生，我們不能忽略社會實踐，應(yīng)在理論上欠缺的實踐環(huán)節(jié)中得到理解和消化。社會和學(xué)校不同，學(xué)校里我們可能會有同學(xué)和老師的庇護，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。在實踐中，我也做錯過很多次，有時候我會垂頭喪
氣，但是越是這樣我就會越做不好，所以我決定，吸取上一次的教訓(xùn)，不在同一個地方摔倒，從哪摔倒從哪爬起來。這句話很熟，但是能做到的又有多少人呢!
堅定自己的信心，不怕任何困難和吃苦，想著我可以在社會實踐中做到自己最好的一面，為了我們新的體會、新的領(lǐng)悟而努力，讓自己的社會實踐活動更加的有意義，炎炎夏日中，心靈的洗滌為我們涼爽一番。
見習(xí)報告范文篇3
20__年7月踏進了醫(yī)院，那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候，心情是多么的激動，那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責(zé)，作為一名見習(xí)護士，我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎(chǔ)!帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期8個多月的臨床護理實踐。臨床的見習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院見習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是見習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。到病房見習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。
見習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極搜集整理主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。
一附院見習(xí)科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，見習(xí)期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認(rèn)識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。在醫(yī)院見習(xí)期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”。
在骨科、內(nèi)科、外科、ICU、急診，等各個科室里，我們都是認(rèn)真細心的做好各項工作，遵守?zé)o菌原則，執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式，同過自己親身經(jīng)歷到，從發(fā)現(xiàn)到及時報告，及時和醫(yī)生和老師參與搶救雖然在這過程中我不能起到什么大作用，但是經(jīng)過自己親身感受到這足以讓我在以后的工作中能夠及時處理突發(fā)事件。這應(yīng)該算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。
護士見習(xí)是一種復(fù)雜的生活，我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事，見習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會;做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教老師，護士長，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，這搜集整理給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會，而建立良好護患關(guān)系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動，護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。在見習(xí)中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。
見習(xí)報告范文篇4
我們一行八人懷著難以訴說的心情以及對教師這種職業(yè)的神圣的向往來到我們見習(xí)的目的地——常熟市報慈小學(xué)，這是一個座落在虞山腳下和諧、秀氣、美麗的學(xué)校。見習(xí)的第一天，跟班、聽課、批改作業(yè)，就這樣開始了我兩個星期的見習(xí)之旅?？傮w上來說，這是一個在硬件、軟件上都不錯的學(xué)校。
這是我上大學(xué)以來的第一次參加學(xué)院組織的見習(xí)。和以前的在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)相比來說，我感覺這次的見習(xí)比在學(xué)校里的理論學(xué)習(xí)更有目的性，主要是單純的看老師如何上課，而且實踐了之后才漸漸發(fā)現(xiàn)自己與一名合格的小學(xué)老師之間的差距。雖然兩周周的見習(xí)非常的緊張、辛苦，但是這與小孩子一起學(xué)習(xí)的日子也是一段我大學(xué)生活中十分有特色的快樂的經(jīng)歷，同時我也學(xué)到了許多大學(xué)課本里學(xué)不到的知識，我覺得受益匪淺。而在平時對小朋友們的接觸、觀察中，我也感觸良多。見習(xí)期間，我與同班的丁九紅同學(xué)分到了一個組，我們的指導(dǎo)老師是五年級六班的班主任兼語文老師任美娟老師。我們見習(xí)的主要內(nèi)容包括跟班聽課、聽公開課、課堂教學(xué)、批改作業(yè)、中午午飯及放心班看管。
見習(xí)期間，我們的指導(dǎo)老師五年級六班的班主任兼語文老師的個人魅力首先給了我較為深刻的印象。一個班級就像一個大家庭，班主任工作的好壞直接關(guān)涉到這個班級的優(yōu)劣，直接影響到這個班級的課堂教學(xué)質(zhì)量，是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，牽涉到方方面面。班主任的工作很機械、很重復(fù)，是比較辛苦的。她需要跟早讀、跟操、跟值日，還要完成學(xué)校分配的任務(wù)、處理班級事務(wù)、與家長溝通，早上幾乎是第一個到校的老師，下午又幾乎是最后一個。雖然我們班調(diào)皮的孩子比較多，但是我們班在任老師的管理下是比較有秩序的。通過我本人的觀察以及任老師為我講述了以后，我把她班主任工作的經(jīng)驗總結(jié)為了以下幾點：
1、重視學(xué)生安全，安全排第一位。在小學(xué)階段，學(xué)生的年齡仍比較小，心智仍未成熟，仍需要老師在身邊監(jiān)督，而安全問題則成了首要問題，它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴(yán)肅及時地處理好安全問題必要時會聯(lián)系家長，這讓他們明白什么時可以做的，什么時不該做的，保障學(xué)生的安全。
2、明確要求。讓學(xué)生養(yǎng)對于違反的也必然采取一些相應(yīng)的懲罰措施，讓學(xué)生從小就養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3、賞罰分明，恩威并重，說到做到。獎賞分明，恩威并重，是我從黃老師作為一名老師身上感悟最深的。無論時學(xué)習(xí)上，還是生活上，黃老師對學(xué)生都有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴(yán)肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學(xué)生清楚地知道什么是對的、什么是錯的。
4、善于培養(yǎng)有能力的班干部。人人有份的班干部，學(xué)生們并不稀罕、有挑戰(zhàn)性的，學(xué)生們才樂于表現(xiàn)自己的才干。在五(6)班，任老師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況和每個學(xué)生具備的不同能力，讓學(xué)生擔(dān)任不同的職位，但是如果違反紀(jì)律，或工作沒盡責(zé)，就會馬上被替換，使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。從這個角度而言，擔(dān)任班干部，又成了一種獎勵的措施，同時也讓每個學(xué)生都有機會發(fā)揮自己的能力，在某種程度上，從小培養(yǎng)學(xué)生們在個方面的能力。善于培養(yǎng)有能力的班干部，把班級交給學(xué)生們自己管理，也減輕了班主任的工作負(fù)擔(dān)。
5、與家長的溝通交流很重要。孩子的成長離不開家長的教導(dǎo)，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長溝通交流，才能讓家長及時了解自己學(xué)生在學(xué)校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個學(xué)生的個性，針對學(xué)生的問題與家長共同解決。目前的校訊通確實讓老師與家長的交流聯(lián)系簡單密切了許多，使班主任工作更好的開展。
班主任工作，尤其是小學(xué)階段的班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不輕松，需要有計劃的完成，需要有耐心、細致的做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。
見習(xí)中期，因為一位六年級的老師臨時因事請假，我也接管了她的班級，來到了這個班管理了一個中午的放心班。我以見習(xí)老師的身份擔(dān)任了這個班的數(shù)學(xué)老師，獨立地做著教學(xué)、分早餐、批改作業(yè)、作業(yè)評講回執(zhí)等等工作，這些都讓我體會到了作為一個小學(xué)老師工作的瑣碎，同時也感受到了作為一名老師的責(zé)任，對小學(xué)老師工作有了一個更直觀的認(rèn)識。通過我在學(xué)校聽課以及自己批改、評講作業(yè)的并且在我在數(shù)學(xué)季老師的指導(dǎo)下也為本班的學(xué)生上了一節(jié)數(shù)學(xué)課——圓的認(rèn)識等這些經(jīng)歷，對于教學(xué)工作也有了一下幾點認(rèn)識：
1、善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。教學(xué)是一個很個性化的過程，每個老師都有自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格，有著自己的獨到之處，在教學(xué)實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請教，這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
2、吃透教材，把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點，做好備課工作。蘇教版的教材比較的活，有一定的跳躍性，而小學(xué)階段的每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容并不多，知識點也比較細，在把握教材、掌握教學(xué)重難點方面有一定的難度。備課時，要熟知了解教材，知道這課教學(xué)內(nèi)容是什么，教學(xué)的重難點又是什么，結(jié)合叫參書和學(xué)生的練習(xí)再來備教材，在教學(xué)時才會有清晰的思路。對于在教學(xué)過程中無法串起來的部分可以請教一些有經(jīng)驗的老師。關(guān)于《圓的認(rèn)識》這堂課花了比較多的時間去準(zhǔn)備，指導(dǎo)老師給了比較高的評價，教學(xué)設(shè)計不錯，教學(xué)流暢，教學(xué)重難點處理的比較好，也指出了不足之處，讓我感受進步了不少。
3、及時鞏固，查缺補漏。在小學(xué)階段，教學(xué)內(nèi)容并不多也相對較容易，大部分的學(xué)生都能很快的掌握。但即使出色的課堂仍會有學(xué)生沒學(xué)懂，仍會出現(xiàn)學(xué)生一知半解的現(xiàn)象，學(xué)生仍會很快的遺忘，通過練習(xí)與作業(yè)及時鞏固，查缺補漏，是非常有必要的，而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小練習(xí)、每一次的單元小測試，都是一個很好的查缺補漏的機會。老師評講時，只許學(xué)生聽，不許學(xué)生訂正，常用舉一反三的方法來評講試卷練習(xí)，然后在讓學(xué)生獨立訂正錯誤。把仍不會的學(xué)生集中起來，在進行個別輔導(dǎo)，而且同時發(fā)信息給家長，讓家長在家加強輔導(dǎo)，盡量讓每一個學(xué)生都掌握好所學(xué)的內(nèi)容，讓每一個學(xué)生的知識點過關(guān)。
4、確定目標(biāo)，節(jié)節(jié)進步。在教學(xué)過程中，了解每一個學(xué)生，對于基礎(chǔ)好的學(xué)生嚴(yán)格要求，對于基礎(chǔ)較弱的同學(xué)放寬要求，多點表揚。在對于每個學(xué)生心中有數(shù)的基礎(chǔ)上，給每個學(xué)生訂立一個目標(biāo)，這個目標(biāo)要切合每個學(xué)生的實際，對達標(biāo)的學(xué)生還要給以特別的獎勵，激發(fā)學(xué)生繼續(xù)達標(biāo)的興趣。對于沒有達標(biāo)但取得進步的差生也要給小小的獎勵，鼓勵他繼續(xù)努力爭取達標(biāo)，增加學(xué)生的自信心，促使每一個學(xué)生都有進步。
在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……不管怎樣，我都會以人為本，把見習(xí)中學(xué)到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去，我會以我的真心去呵護學(xué)生，因為我面的是一顆顆純真的心。
教育見習(xí)是師范教育一個極為重要的教育教學(xué)實踐活動，是理論聯(lián)系實際的重要途徑。在教學(xué)方面通過實習(xí)使我們在社會實踐中，接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認(rèn)識，同時將書本學(xué)到的知識運用到教育實際中，發(fā)現(xiàn)了自己在教育工作的優(yōu)缺點，積累了實踐的經(jīng)驗和獨立分析解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，爭取在以后的教育的實踐中發(fā)揮利用自己的長處，克服自己的不足，從而不斷改進自己的教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，使我們更好的勝任教師這個角色。見習(xí)，讓我們收獲，讓我們成長，讓我們更明白：成為一名老師，一名合格優(yōu)秀的老師，我們?nèi)孕璨粩嗟膶W(xué)習(xí)、不斷地努力，在實踐中摸索，在實踐中進步!
見習(xí)，有喜有悲，有苦有甜，讓我明白有些東西可以選擇，有些東西無法改變，雖然開始也會有顧及，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。今天把握好屬于自己的機會，盡力做好每一件事，認(rèn)真、踏實、堅持，或許會讓自己的昨天少一點遺憾，明天少幾分后悔。一個旅程已經(jīng)結(jié)束，揣著昨日的收獲，開始我今日的旅程，出發(fā)!
見習(xí)報告范文篇5
三個月的工廠見習(xí)讓我對公司生產(chǎn)系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識，特別是通過親身體練細紗保全工作，使我對色紡紗生產(chǎn)工藝流程有了粗淺的了解，這對我從事公司財務(wù)工作是大有裨益的。而且，通過與工廠工人的親密接觸，了解了他們個人以至整個生產(chǎn)系統(tǒng)的艱辛，很多場景曾讓我深受感動，我覺得這次下工廠很有意義。
在細紗工序做保全工期間，發(fā)現(xiàn)一些管理上存在的問題，在此談?wù)勎覀€人的一點粗淺想法和建議，如有不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、保全工揩車時與清潔工配合不到位。
品種翻改時，對揩車的質(zhì)量要求很高，特別是機器上的飛花，如果不掃除干凈，將對即將生產(chǎn)的品種質(zhì)量帶來或大或小的影響。工廠的做法是落紗工落完紗后，先由清潔工打掃車頂飛花，打完后再交給保全工，最后由清潔工用吸塵器等精細處理。但實際工作中經(jīng)常碰到的是：保全工與清潔工同時開工，甚至，保全工先揩完車清潔工再打飛花。這樣一來，飛花還是留在機器上。即使有清潔工最后的清理也往往清潔不徹底。這樣，僅僅由于時間安排的一點差異，給整個清潔工作新增很大的工作量;而工人稍隨意一點就在機器上殘留許多飛花。究其原因是管理者沒有很好地安排好清潔工與保全工揩車的時間，還有就是清潔工似乎、大概、可能、也許人手有些吃緊?這實際上涉及的是產(chǎn)品質(zhì)量問題。
二、原料浪費。
細紗保全工用于揩車的棉包布來自于清花工序(好像是，不管是不是，它總來自于本廠)，我經(jīng)?？吹矫薨祭镞€殘留很多白棉，有一次我從一個棉包布里刮下來一堆棉花，到自絡(luò)的稱量器上稱了稱，0。08kg。該證據(jù)在細紗保全室保存了十幾天直到我離開。證人：趙奇科、徐彥高、吳紅衛(wèi)諸位人等。這實際上是個產(chǎn)品成本問題。
三、企業(yè)形象問題。
一直很納悶：領(lǐng)導(dǎo)上怎么準(zhǔn)許女員工穿睡衣上班?(而且這很普遍)我覺得員工把工廠當(dāng)成自家屋也沒什么不好，但我不相信外賓來參觀會沒有想法;而且，員工們穿著這樣的衣服回家跑在大街上，有知道的悄悄嘀咕：看，華孚的!(另：紡廠工作服既不好看還特粘棉花)
以上即是我的見習(xí)報告，深入淺出、言簡意賅，既說明了問題，又節(jié)省了紙張，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
見習(xí)報告范文篇6
(一)、實習(xí)簡述
這次能有機會去工廠實習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助，我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機會，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo).
(二)、實習(xí)工作說明
我們這次實習(xí)，主要在玉龍的尿素生產(chǎn)廠。在轉(zhuǎn)化，脫碳，碳化，合成氨，尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的實習(xí)，在車間師傅的詳細講解和悉心指導(dǎo)下，我們詳細的了解了每個工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個工段的工藝指標(biāo)，對工廠的管理制度也進行了簡單的了解，在實習(xí)的最后一天，我們還參觀了研究生產(chǎn)銷售化學(xué)纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產(chǎn)品、經(jīng)營企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認(rèn)識了玻璃紙的制作流程和車間的情況。
(三)、實習(xí)單位簡介、經(jīng)營理念及發(fā)展歷史
(1)、 玉龍集團
成都化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產(chǎn)__噸合成氨的小氮肥廠之一，__年改制后更名為成都玉龍化工有限公司， __年與省農(nóng)司合作，實現(xiàn)資產(chǎn)重組，為企業(yè)發(fā)展打下更為堅實的基礎(chǔ)。
40多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰，榮獲原化工部首批命名的"六好企業(yè)"、"精神文明工廠"、"全國環(huán)境優(yōu)美工廠"等殊榮。"裕農(nóng)"牌碳銨、尿素獲部優(yōu)、省優(yōu)。 98年以來公司不斷進行技術(shù)改造，先后采用四套先進的進口和國產(chǎn)dcs計算機控制系統(tǒng)，使產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量不斷提高，成本不斷降低。
目前，公司具有年產(chǎn)10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復(fù)合肥的化肥生產(chǎn)能力。在"質(zhì)量第一、用戶至上"的生產(chǎn)經(jīng)營宗旨指導(dǎo)下，產(chǎn)品深得用戶好評和市場親睞，__年榮獲四川化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場占有份額30強，__年公司"裕農(nóng)"牌尿素被四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列入免檢產(chǎn)品，__年被評為成都市模范企業(yè)。
玉龍公司控股1個子公司和3個分廠，成都科創(chuàng)精細化工有限公司生產(chǎn)水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產(chǎn)品，成都化肥廠生產(chǎn)尿素和碳銨;成都玉龍化工有限公司復(fù)合肥分廠生產(chǎn)復(fù)混肥;寶雞市川龍化工有限公司生產(chǎn)碳銨、甲醇、初甲醇。
作為一個迄今有40余年的老化肥廠， 玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設(shè)“旱八陣”的軍事要地———青白江，一個具有詩意的名字，一塊富庶的寶地，成都市的工業(yè)區(qū)，在這里云集了眾多大小規(guī)模的國有企業(yè)，直到本世紀(jì)初，在歷經(jīng)各種變革以后，留存下來且有活力的企業(yè)已屈指可數(shù)。其中，成都玉龍化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業(yè)，也成了青白江區(qū)的納稅大戶之一。
“玉樹臨風(fēng)立大地，蛟龍出水騰長空?！背啥际屑夹g(shù)監(jiān)督管理局青白江分局副局長、著名書法家沈宗富為成都玉龍化工有限公司題寫的一幅對聯(lián)，以說明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹，任憑風(fēng)吹雨打，它都堅定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龍正騰飛于長空，比喻該公司的發(fā)展前景廣闊。
玉龍化工有限公司的前身是1958年全國首批建起的13家小型氮肥廠之一，坐落在四川省成都市青白江區(qū)大灣鎮(zhèn)，后來更名為成都化肥廠， 在全國很有名氣。然而，由于設(shè)備落后、管理混亂和體制等原因，致使企業(yè)在獲得短時間的一些成績后，便很快就墜入了低谷。
當(dāng)時，在這個企業(yè)________有大小獨立核算的經(jīng)營部門30多個，造成了資金嚴(yán)重分散、流失，其中一個分廠竟莫名其妙地就將500萬元資金揮霍得無影無蹤;一個年產(chǎn)25000噸合成銨的小型企業(yè)，居然有職工1600多名。這樣一來，企業(yè)不僅已難再向前發(fā)展，甚至還負(fù)債累累。成都化肥廠已走到了破產(chǎn)的邊沿!
見習(xí)報告范文篇7
一:見習(xí)目的
真實感受小學(xué)教育，增強師范技能，學(xué)習(xí)經(jīng)驗.
二:見習(xí)時間
__年__月__日---__年__月__日
三:見習(xí)地點
__省實驗學(xué)校__小學(xué)
四：見習(xí)人
__教育學(xué)院08級初等教育班 __
五：見習(xí)過程
在我心中”見習(xí)”是一個嚴(yán)肅的詞，在軍隊中”見習(xí)”就是要拉上前線真槍實彈的進入戰(zhàn)爭.教育見習(xí)，對我們來說也一樣，和真實的三尺講臺零距離接觸.懷著幾分新鮮和激動的心情，整理師容師紀(jì)和小組前往陣地戰(zhàn)斗。
重返小學(xué)，讓我想起一句成語，"故地重游".這種心理的萌生，抑或是錯誤意識的駕御.而這一詞匯，卻在我走入小學(xué)的第一步起，根深蒂固.五天的行程，凸顯匆忙無措，卻也寄予我記憶最美好的一筆勾抹.孩子們?nèi)瑛f雀破蛋一樣高音夾雜刺耳的童音與教師授課時梳理成章的知識網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)完美結(jié)合，留給我的都是彌足珍貴的財富，小學(xué)實習(xí)報告。
第一天，我和小組成員準(zhǔn)時到達__省實驗學(xué)校__小學(xué)，一切都安頓好后，我們開始認(rèn)真學(xué)習(xí)了，快速筆記開始，恨不得把老師的每句話都寫下來.可在這寫的過程中，身心受到折磨，耳朵飽受煎熬，在教學(xué)過程中，小學(xué)生就象鴉雀打破蛋一樣，那高音夾雜刺耳的童聲，就象金毛獅喉，苦不堪言.我當(dāng)時的表情只有一個，向我開炮.幸好老師教的好，方法新鮮.我見習(xí)的班級是四年級(6)班，我最喜歡聽的就是那個語文老師的課—孔老師的課，她把單調(diào)乏味的知識教的活潑深動.在她的課堂上，我感覺是一種享受，她把難懂的聯(lián)系實際，這樣可以增加學(xué)生的理解并快速消化.她給我一種幻想，她上課就象在操作一臺機器一樣，嫻熟.在小學(xué)的課堂中，紀(jì)律很難把握，可這位老師讓她的學(xué)生根本沒有時間去想其他，學(xué)生的思路跟著老師快速旋轉(zhuǎn).還有她的新課程的思想不滿課堂，我當(dāng)時對這樣一位老師肅然起敬，我真的佩服她.她說她都四十多了，可我們覺得她只有二十六.這是表象上的，可我覺得她讓我覺得她年輕的地方是她的教學(xué)方法和理念.我以前認(rèn)為那些老老師思想守舊，仍用著傳統(tǒng)的教學(xué)方法，和思路，可我錯了.她的方法就和她的表面一樣年輕.這么老資格的老師還仍然那么有激情，我真不知道我到她這個年齡的時候還會向她那樣嗎?!
老師溫柔美麗大方，她的教學(xué)方法有很多亮點，因為她的方法我還不敢用，因為講不清楚就會誤導(dǎo)學(xué)生. 老師對學(xué)生的一句贊揚，成為課上的催化劑，教誨學(xué)生們，舉手是使他們走向制勝的法寶，同時也向我們展示了，這是教師們慣用活躍課堂的絕技.就連數(shù)學(xué)也不光走單調(diào)邏輯路線了，巧妙實際的締結(jié)，擴展孩子動腦思考，激發(fā)學(xué)生求知興趣，即使再難的問題也會迎刃而解.
第一天的見習(xí)就在這唧唧喳喳的吵雜中結(jié)束了，當(dāng)學(xué)生們放學(xué)后，我被吵的弄不清楚東西南北了，在小學(xué)見習(xí)什么都沒有做可不知道為什么覺得特別累，躺在床上一動不想動，只覺得頭暈?zāi)垦！?/p>
第二天，我們對路熟悉了，可沒有了新鮮感覺，掌握了小學(xué)的作息時間后我不到最后一分鐘不進學(xué)校。
以后的幾天一樣就是聽，經(jīng)驗的吸收。我覺得有幾個學(xué)生不怎么發(fā)言，很沉悶，可下課了又特別活躍?？傊褪沁@樣，上課不發(fā)言，討論中調(diào)皮搗亂。我開始認(rèn)真的注意這些學(xué)生的一舉一動，可他們種種行為又反映著什么信號呢?---不自信。而這種不自信又是什么原因所致，這種不自信又會導(dǎo)致學(xué)生的性格發(fā)展傾向，看看這些孩子，我的心一陣酸楚，因為心理學(xué)理論上來講，小時候的某種心理會影響孩子的成長與學(xué)習(xí)、生活、交往等等，小孩子這么早就要承受一定程度的心理壓力，哪能不讓人辛酸?
教學(xué)當(dāng)中，教師們充分體現(xiàn)選用教學(xué)效果最優(yōu)的現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，這一點提示了我們師范學(xué)生不僅要對自己所學(xué)專業(yè)課要有扎實的基本功，更要充實更多的現(xiàn)代技術(shù)，會使用還不足以，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)還要達到發(fā)展學(xué)生思維效果和激發(fā)學(xué)生興趣的目的，這就要著手于實踐操作，師生共謀進取，這才是教育上的遠見。
見習(xí)報告范文篇8
一、實訓(xùn)目的：
通過實習(xí)進一步運用所學(xué)的專業(yè)知識，加強對課堂中所學(xué)知識的鞏固和深化，將專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，運用所學(xué)知識了解物流采購與倉儲的工作流程及工作內(nèi)容，加深對會計工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)和提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為將來的工作鋪就堅實的基礎(chǔ)，為步入社會做好準(zhǔn)備。
二、實訓(xùn)環(huán)境及器材工具
旅游咖啡廳
三、實訓(xùn)時間
自20__年 3 月6日至20__年3月 28日 共計實訓(xùn)天數(shù)為 23天
四、實訓(xùn)過程(詳細敘述實訓(xùn)內(nèi)容及操作步驟)
(一)服務(wù)員：
1、服務(wù)員必須著裝干凈整潔，將頭發(fā)扎起。
2、服務(wù)員要熟悉菜單及菜品的價格和今晚的特色菜及桌號。
3、在沒有客人或比較空閑時，應(yīng)站在門口，準(zhǔn)備隨時迎接客人的到來。
4、客人到來時服務(wù)員先將客人迎到座位上，另外一個服務(wù)員要迅速的送上茶水，然后去拿點菜單，幫客人點菜。
5、在點菜時，可適當(dāng)向客人推薦一些菜品。在寫點菜單時要一式三份，一份給收銀員，一份給主調(diào)和副調(diào)，一份給后臺主管。注意填寫菜品價格及份數(shù)，點菜的時間段及日期和桌號，并填上點菜員的姓名。要注意將酒水和小吃分開填寫，方便統(tǒng)計。
6、在上菜時要小心，要報上菜名。不要送錯桌號，不要把酒水灑出，要注意自己的托盤，不要給客人造成不必要的麻煩。
7、客人加菜時，要另填一份菜單。
8、客人催菜時，要先跟客人道歉，并說明原因，請客人稍等，并告知內(nèi)場，客人的要求。
9、在清潔工比較忙時，自己不怎么忙時，可協(xié)助清潔工收拾桌子。
10、在快結(jié)束營業(yè)時，可委婉的轉(zhuǎn)告客人，咖啡廳的營業(yè)要結(jié)束了。
11、在營業(yè)結(jié)束時，要協(xié)助其他人清潔咖啡廳。
(二)經(jīng)理：
1、宣傳上，每周五出宣傳海報，橫幅和宣傳板要及時的擺出來和收回。
2、協(xié)助后臺主管按照采購規(guī)格采購。
3、營業(yè)前認(rèn)真檢查各種儀器是否正常進行，及營業(yè)后應(yīng)把所有的儀器斷開電路。
4、營業(yè)前召開班前例會，明確崗位的職責(zé)。
5、營業(yè)結(jié)束后，要認(rèn)真的填寫相關(guān)的表格。
注：如果有老師來，經(jīng)理要親自上前服務(wù)，贈送小吃不超過2碟，特殊情況除外
(三)后臺主管：
1、要提前到咖啡廳，檢查今天不能提供的菜品并告訴經(jīng)理及服務(wù)員。
2、將所需的原料從倉庫取出。
3、在制作菜品時，要帶上手套，注意衛(wèi)生清潔。
4、將菜品交給服務(wù)員時，要正確的報上桌號及菜名。
5、上菜的順序要按菜單的順序，在上完菜后，要在菜單上打勾。
6、在客人來時，要先將茶水倒好，再拿給服務(wù)員端上去。
7、在不忙時，可幫助其他工作人員。
8、在營業(yè)結(jié)束后，要做好自己菜單的賬目統(tǒng)計，并告知收銀員。
9、檢查明天是否需要購買原材料，需要購買多少，并匯總一向其他工作人員需要購買的原料，寫出購物單。
10、做完統(tǒng)計后，幫助其他人做好咖啡廳的清潔工作。
(四)副調(diào)：
1、要提前到咖啡廳，檢查今天不能提供的菜品并告訴經(jīng)理及服務(wù)員。
2、將所需的水果及工具提前洗凈。
3、將菜品交給服務(wù)員時，要正確的報上桌號及菜名。
4、上菜的順序要按菜單的順序，在上完菜后，要在菜單上打勾。
5、在制作菜品時，要帶上手套，注意衛(wèi)生清潔。
6、在不忙時，可幫助后臺主管將茶水倒出，交給服務(wù)員，或幫忙燒水等。
7、在營業(yè)結(jié)束后，要做好自己菜單的賬目統(tǒng)計，并告知收銀員。
8、檢查明天是否需要購買原材料，需要購買多少，并告知后臺主管。
9、做完統(tǒng)計后，幫助其他人做好咖啡廳的清潔工作。
(五)收銀員：
1、營業(yè)前要備好零錢。
2、提前到咖啡廳檢查電腦、音響、DVD電視儀器等設(shè)備。
3、認(rèn)真結(jié)算，開收據(jù)和音樂的播放。
4、要認(rèn)真的統(tǒng)計當(dāng)天的營業(yè)銷售量和營業(yè)額。
(六)清潔工：
1、認(rèn)真清洗當(dāng)天的餐具，營業(yè)結(jié)束后一定要把抹布清洗干凈。
2、保持水池的整潔。
五、實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題及解決的辦法
1、擔(dān)任經(jīng)理時一定要分配員工的工作，看到有人偷懶時要及時提示，并且要時刻關(guān)注全場，看是否要被遺漏服務(wù)的顧客。有時太過忙碌，后臺工作人員可能就會忽略衛(wèi)生問題，這時經(jīng)理就應(yīng)該及時提醒并加以幫助
2、有時候，顧客走了，可桌子依然沒人收拾，給后進客人帶來很臟亂的感覺。爭對這種情況服務(wù)員應(yīng)該時刻關(guān)注是否有結(jié)賬離開的顧客，及時收拾桌子，重拾整潔之感。
3、很繁忙的時候，負(fù)責(zé)洗碗的同事可能會忙不過，這時候其他比較清閑的人就應(yīng)該及時給予幫助，不能視而不見。
4、很多時候顧客進門和顧客離開大家都會忘記說問候語，這個舊要求員工互相提醒，這樣才能更好的營造溫馨氛圍。
5、有時原料采購的不夠，用完了，無法提供某道菜時，這時應(yīng)及時告知服務(wù)員。
6、有時會在統(tǒng)計賬單的時候?qū)⒎輸?shù)漏算，所以在要一樣一樣的慢慢算。
六、實訓(xùn)回顧
經(jīng)過了兩個多月的實習(xí)，使我們對咖啡廳的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，咖啡廳更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，咖啡廳行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然店面的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年咖啡廳行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看，咖啡廳的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的咖啡廳，越是賓客盈門。這反映出服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口?？Х葟d的服務(wù)質(zhì)量是咖啡廳日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量?？Х葟d服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
咖啡廳是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使咖啡廳人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。眨眼間，實訓(xùn)就結(jié)束了，老師的教誨指導(dǎo)，同學(xué)們的互相幫助，都讓我留戀。實訓(xùn)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了實訓(xùn)任務(wù)。經(jīng)歷此次實訓(xùn)，我學(xué)會了細心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。實訓(xùn)期間，我拓寬了視野，增長了見識，積累更多的經(jīng)驗，為將來自己走工作做了準(zhǔn)備。
見習(xí)報告范文篇9
前言
作為馬上畢業(yè)的大學(xué)生，我們在學(xué)校接觸的大多是理論知識，缺乏實際操作經(jīng)驗，為了使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備，我選擇了本專業(yè)相關(guān)的公司進行實習(xí)，有幸在德邦物流股份有限公司實習(xí)，通過這次實習(xí)我把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，了解了社會需要什么樣的人才，熟悉了物流公司的運作模式。
1、實習(xí)內(nèi)容
德邦物流股份有限公司公司成立于1996年9月，截止20__年5月，德邦物流已在全國30個省、市、自治區(qū)開設(shè)直營網(wǎng)點1300余家，員工27000多人，自有運輸車輛3200余臺，貨臺總面積超過50萬平方米，日吞吐貨量近3萬噸，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)550多個城市和地區(qū)，覆蓋全國90%的經(jīng)濟中心和人口。公司位于石家莊市建設(shè)大街與南二環(huán)東路交匯處。該園區(qū)東鄰308國道，西鄰京廣鐵路和107國道，占據(jù)省會新火車站的核心區(qū)域，與華北五金機電城相輔相成，地理位置十分優(yōu)越。我所在的公司是德邦物流石家莊分公司。
我工作的部門屬于公司的市內(nèi)配送部，主職進貨。進貨部職能有：訂貨;采購訂單商品的收貨;代銷商品的退貨;經(jīng)銷商品的退貨;代銷供應(yīng)商的清場;經(jīng)銷供應(yīng)商的清場;商品調(diào)撥;倉庫的管理;價簽的管理;條碼的管理;所有的進退貨單據(jù)管理。
進貨的關(guān)鍵控制點為送貨車輛排隊等候，經(jīng)收貨員工同意才允許進入收貨區(qū)域，大門應(yīng)及時關(guān)閉;按采購提供的到貨情況表預(yù)先收貨;注意檢查是否是本商場的訂貨及是否過了訂單取消日期;驗收內(nèi)容包括：商品質(zhì)量、條形碼、保質(zhì)期和數(shù)量;應(yīng)按訂貨單位收貨，收貨數(shù)量不允許超過訂單數(shù)量;有質(zhì)量問題的商品應(yīng)拒收，由供應(yīng)商立即帶回;不能錄入系統(tǒng)的商品不允許進入商場銷售。
進貨目標(biāo)的計畫分析：
(1)握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式;
(2)盡可能準(zhǔn)確預(yù)測送貨車到達時程;
(3)配合停泊信息協(xié)調(diào)進出貨車的交通問題;
(4)為方便卸貨及搬運，計劃貨車的停車位置;
(5)預(yù)先計畫臨時存放位置。
卸貨使用設(shè)施有可移動式楔塊、升降平臺、車尾附升降臺、吊勾。
貨品的編號標(biāo)示可代替貨品信息。其功用有增加貨品資料的正確性;查核管制容易;提高貨品活動之工作效率，且便于信息之聯(lián)系傳遞;可以利用計算機處理分析;可以節(jié)省人力、減少開支、降低成本;便于領(lǐng)料及發(fā)料;因記錄正確可迅速按次序儲存或揀取貨品，一目了然減少弊端;削減存貨：一旦有了統(tǒng)一編號，可以防止重復(fù)訂購相同的對象，且倉儲及盤點作業(yè)將更易于進行，對控制存貨有很大幫助;可考慮選擇作業(yè)的優(yōu)先性，如先進先出;利用編號代碼來表示各種貨品，可防止公司機密外泄。
貨品編號的方法：流水號編號法、數(shù)字分段法、分組編號法、實際意義編號法、后數(shù)字編號法、暗示編號法。
之后是貨品分類。貨品的分類乃是將多種不同事物按其性質(zhì)或其它條件分別逐次區(qū)分，如此將可使后續(xù)作業(yè)效率提升，以收事半功倍之效。
其功用：可作貨品控制合理化的基礎(chǔ);清楚分層歸類，可提高管理效率;能減少作業(yè)之走行移動距離，并使存取人員更容易記憶貨品位置，可說是增進作業(yè)效率之關(guān)鍵;便于收發(fā)保管;方便貨品的分配與調(diào)撥;便于物流中心貨品的聯(lián)合與委托采購;便于記帳及統(tǒng)計分析;便于審計、會計及稅收工作的進行;可作為貨品編號的依據(jù)。
貨品分類的原則：分類應(yīng)按照統(tǒng)一之標(biāo)準(zhǔn)，自大分類至小分類依同一原理區(qū)分，以合乎邏輯;分類必須根據(jù)企業(yè)本身的需要，來選擇適用的分類型式;分類必須有系統(tǒng)地展開，逐次細分，方能層次分明;分類應(yīng)明確而相互排斥，當(dāng)一產(chǎn)品已歸于某類，絕不可能再分至他類;分類必須具有完全性、普通性，分類系統(tǒng)應(yīng)能包羅萬象適用于廣大的地區(qū)類別，使所有物料均能清楚歸類;分類應(yīng)有不變性，即貨品一經(jīng)確定其類別后，便不可任意變更，以免造成混亂;分類應(yīng)有伸縮性，以便隨時可增列新貨品或新產(chǎn)品;分類必須確切實用，絕不可流于空想。
貨品分類的方式有按照貨品特性分類;按照貨品使用目的;方法及程序分類;按照交易行業(yè)分類;按照會計科目分類;依貨品狀態(tài)分類，如形狀、尺寸、顏色、重量等;依信息方面分類，如貨品送往之目的地別，顧客別等。
然后是貨品驗收檢查。貨品驗收的標(biāo)準(zhǔn)：采購合約或訂購單所規(guī)定的條件;以比價或議價時的合格樣品為準(zhǔn)據(jù);采購合約中的規(guī)格或者圖解;各種產(chǎn)品的國家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
貨品驗收的方法有兩種：
(1)在品質(zhì)檢驗方面，包括物理試驗、化學(xué)分析及外形檢查等;
(2)數(shù)量的點收方面，除核對貨品號碼外，還可依據(jù)采購合約規(guī)定的單位，用度量衡工具，逐一衡量其長短、大小和輕重。
在實習(xí)中，我的工作具體就是以上介紹的。因為我所在部門主要負(fù)責(zé)市內(nèi)的貨物配送，所以在此詳細說明石家莊市的物流情況。
近年來，石家莊現(xiàn)代流通領(lǐng)域的改革不斷深化，對外開放逐步擴大，載體設(shè)施日趨完善，整體基礎(chǔ)條件發(fā)生了很大變化。作為省會城市，石家莊市是河北省政治、經(jīng)濟、文化中心，依托高密度的鐵路、公路交通資源成為華北地區(qū)重要的商埠。石家莊素有“南北通衢，燕晉咽喉”之稱，是全國鐵路、公路、郵政、通訊的重要樞紐。經(jīng)調(diào)查分析，各種運輸工具現(xiàn)狀如下：
公路運輸發(fā)展現(xiàn)狀：石家莊市公路運輸四通八達，京深、石太、石黃、青銀高速公路和107、307、308等國家級公路在市域內(nèi)縱橫交錯，地方道路基本實現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通柏油路、村村通公路，形成了以國省干線公路為骨架，地方道路為支脈，縱橫交錯、四通八達的公路交通網(wǎng)絡(luò)。
鐵路運輸設(shè)施：石家莊市是我國北方重要的客貨中轉(zhuǎn)達中心，有京廣、石太、石德三條鐵路交會于此，朔黃鐵路橫穿市區(qū)北部。石家莊火車站為全國三大工業(yè)編組站之一。
倉儲設(shè)施：石家莊市倉儲設(shè)施占地6000余畝，80%在三環(huán)以內(nèi)，倉庫面積160萬平方米左右。除企業(yè)自用倉庫約占1/3外，2/3的倉庫設(shè)施為商業(yè)用途，主要有中儲物流，內(nèi)陸港、新基業(yè)物流以及五大貨運市場倉庫設(shè)施。
通過各種資料的調(diào)查分析研究，可以發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)濟的發(fā)展，石家莊市物流企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個特點：
(1)政策引導(dǎo)明顯，逐步實現(xiàn)了傳統(tǒng)貨運經(jīng)營模式向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。石家莊市的大多數(shù)運輸企業(yè)發(fā)展物流的積極性非常高，采取籌資、引資和合資等多種手段組建物流企業(yè)，如中儲物流，逐步改變傳統(tǒng)的物資倉儲供應(yīng)，向現(xiàn)代的物資配送、包裝、搬運、流通加工、信息處理等綜合物流服務(wù)發(fā)展。
(2)現(xiàn)代商業(yè)物流發(fā)展迅速。依托石家莊市兩大商品批發(fā)市場，站場建設(shè)迅猛發(fā)展，先后建立了石家莊市南三條倉儲有限公司、石家莊市匯通貨運服務(wù)中心、華明貨運信息園區(qū)、公路主樞紐西王貨運市場、河北東鑫實業(yè)有限公司蔬菜既農(nóng)副產(chǎn)品倉儲配送中心。
(3)物流樞紐基本形成，服務(wù)功能定位明顯。一是依托新華集貿(mào)中心和南三條小商品市場，建立了南三條貨運市場，提供小商品的倉儲、運輸、包裝、配送。二是依托東簡良農(nóng)副產(chǎn)品及蔬菜批發(fā)市場，建立了東簡良農(nóng)副產(chǎn)品配送中心。三是依托華北制藥、石家莊制藥、華曙制藥等多家大型制藥集團及醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，建立了國大醫(yī)藥物流倉儲配送園區(qū)。四是依托現(xiàn)代信息系統(tǒng)，建立了華明貨運信息服務(wù)園區(qū)。五是建立了以卸貨倉儲為主的匯通貨運服務(wù)中心。
2、問題與解決建議
通過對資料的分析研究和同事們的幫助，我認(rèn)為石家莊市的物流發(fā)展存在幾個問題：
(1)缺乏統(tǒng)一的宏觀協(xié)調(diào)機構(gòu)和發(fā)展規(guī)劃。城市物流規(guī)劃是一項龐雜的系統(tǒng)工程，涉及到眾多的部門，與社會經(jīng)濟的方方面面有著密不可分的聯(lián)系，任何一個單獨部門都不可能完成城市物流規(guī)劃和發(fā)展的要求。目前為止，石家莊市還沒有建立那種由市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭的物流發(fā)展綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，缺乏對城市物流園區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計。
(2)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)體系不健全。現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)作為一種復(fù)合產(chǎn)業(yè)，涉及到從工農(nóng)業(yè)、商業(yè)到運輸、倉儲、信息服務(wù)等各經(jīng)營領(lǐng)域，各個行業(yè)的發(fā)展勢必影響整個產(chǎn)業(yè)體系即物流業(yè)體系和發(fā)展。但就目前看，石家莊市運輸、倉儲、城市配送、信息服務(wù)等諸多方面的物流服務(wù)領(lǐng)域建設(shè)非常薄弱，物流業(yè)仍徘徊在由倉儲、貨運向物流服務(wù)提供轉(zhuǎn)型的迷宮中，物流企業(yè)服務(wù)內(nèi)容僅停留在倉儲、運輸、搬運上，整體經(jīng)營方式、管理水平和技術(shù)裝備落后，很少有物流企業(yè)能夠提供綜合性、全方位的物流服務(wù)，第三方物流發(fā)展緩慢，現(xiàn)代物流服務(wù)功能不高。
(3)物流人才匱乏，信息化和專業(yè)化程度低。目前，石家莊市還沒有專門的物流研究機構(gòu)，在物流科學(xué)技術(shù)及理論研究上不深，難以適應(yīng)石家莊物流園區(qū)國際化、現(xiàn)代化發(fā)展的需要。
通過這幾天對資料的分析和對物流園內(nèi)的調(diào)查研究，在同事的幫助下，我對加快發(fā)展石家莊現(xiàn)代物流業(yè)提出以下幾點建議：
(1)盡快制定石家莊市運輸服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理法規(guī)，加強對物流企業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范物流市場發(fā)展。
(2)加大政府扶持力度，加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建議石家莊市對物流基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展在土地、資金、政策上給予扶持，大力發(fā)展如內(nèi)陸港這樣的大型物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鼓勵更多的投資者參與物流項目投資。
(3)加快促進傳統(tǒng)運輸業(yè)和倉儲業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的步伐，提高物流供應(yīng)能力。鼓勵大型生產(chǎn)企業(yè)將物流業(yè)務(wù)從生產(chǎn)中分離出來，鼓勵傳統(tǒng)運輸、倉儲、代理企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)盟，發(fā)展為物流供應(yīng)商。
(4)加強物流人才培養(yǎng)。提高全市對加快物流業(yè)的認(rèn)識，實施人才開發(fā)戰(zhàn)略，建設(shè)石家莊市現(xiàn)代物流人才基地，建立完善的多層次的教育體系，滿足對物流人才多樣化的需求。
在這次實習(xí)中，我還對自己的人際交往上有了新的認(rèn)識。
首先，同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系，存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次，和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益，將同事看作生活中的朋友，不要在辦公室中板著一張臉，人們覺得你自命清高，不屑與大家共處。還有就是，相處中你要學(xué)會真誠待人，到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常?？梢詫巿?zhí)湮滅在搖籃中。同時要學(xué)會謙讓，“忍一時，風(fēng)平浪靜;退一步，海闊天空”這話不無道理。
3、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí)，我明白一個道理：“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。只有到實際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義。在這將近一個月的實習(xí)期中，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不明白的知識道理，并且能夠把書本上的理論知識運用到實際操作上。非常感謝公司能給我這個難得的機會，此次實習(xí)讓我收益匪淺。并且為我將來的工作積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。同時也讓我認(rèn)識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
在實習(xí)期里，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)和藹可親的氣度，享受到了同事同仇敵愾的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。我感覺在這次實習(xí)中我成長了很多，領(lǐng)導(dǎo)和同事教會了我很多知識，這些知識使我在將來的生活中會少走很多彎路，在此，謝謝你們!同時，也感謝學(xué)校能對我的細心培養(yǎng)，此次實習(xí)將會是我人生的轉(zhuǎn)折點，感謝學(xué)校和老師!
見習(xí)報告范文篇10
一、實習(xí)主要內(nèi)容
20__年7月1號上午10點，按照學(xué)校以及盛豐物流的要求，我們一行八個人抵達了盛豐物流華南區(qū)域總部暨廣東盛豐物流公司。下午我們參觀了廣東盛豐公司，以及受到了錢副總的召見，相互了解了一些情況。隨后我們便回到安排好的宿舍安頓。第二日上午，我們各自挑選適合的工作崗位，便開始正式的實習(xí)生活。具體的實習(xí)內(nèi)容分為以下幾部分：
1、了解物流行業(yè)的具體情況(前景、機遇、挑戰(zhàn));
2、具體了解廣東盛豐物流的企業(yè)情況、經(jīng)營狀況、管理機制、物流信息系統(tǒng)的操作流程;
3、掌握中轉(zhuǎn)部崗位職責(zé)，做好崗位調(diào)度工作;
4、了解廣東盛豐的現(xiàn)場管理、現(xiàn)場調(diào)度、以及司機的派車工作
5、學(xué)習(xí)盛豐物流的優(yōu)勢長處，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不足之處，將理論聯(lián)系實際，為企業(yè)創(chuàng)造利益。
二、實習(xí)的收獲和體會
在本次為期40天的實習(xí)中，我得到的收獲或者稱為體會最深的是，理論與具體實踐的巨大差別。以前在學(xué)校里學(xué)到的東西感覺高大上，但是具體到企業(yè)的實際操作中，一切都好像是按照設(shè)計好的來執(zhí)行，只要熟悉電腦，熟知公司業(yè)務(wù)就能輕松上崗。但轉(zhuǎn)念一想我們上大學(xué)作為一名物流專業(yè)的高等知識人才，其未來的職業(yè)發(fā)展方向都是在企業(yè)的管理層。這就需要我們具備一定的專業(yè)知識素養(yǎng)才能夠勝任管理層的工作。除了這一大點之外，還有一些收獲與體會，下面我將分成幾點論述。
(一)廣東盛豐物流的企業(yè)架構(gòu)
在工作的第二日我基本摸清盛豐的企業(yè)架構(gòu)，起運部主任有向我們稍微的講解了一下，但是由于企業(yè)不久前才請人幫忙重新整理企業(yè)架構(gòu)，所以廣東盛豐正
面臨內(nèi)部的整頓劃分，基本上可以分為，起運部、中轉(zhuǎn)部、到達部。并且在這些部分還有比較細的分工。比如說起運部還有單證組，中轉(zhuǎn)部有中轉(zhuǎn)客服部，到達有配送部等部門分工。在這些部門中我是在中轉(zhuǎn)部，這也是廣州盛豐少有有盈利的部門，用錢總的一句話說就是“能給自己付了工資，還能給我們這些管理層的人付了工資”。當(dāng)然，一個企業(yè)的部門職能結(jié)構(gòu)不是我們一兩句話能夠評價的，這是符合企業(yè)具體情況做出了決策。在這一方面，我認(rèn)為廣州盛豐在這次轉(zhuǎn)型當(dāng)中做得還是比較及時的，從部門劃分上來看也是非常合理的能夠?qū)ζ髽I(yè)起到很好的促進作用。但是，我在盛豐這一個多月也感受到這個制度在廣州盛豐的弊端，就是信息的流暢性、共享性得不到保障。經(jīng)常出現(xiàn)信息的斷層，比說我有一批貨到達需要中轉(zhuǎn)，但是貨物出現(xiàn)問題。雖然在系統(tǒng)上申報了異常，但是中轉(zhuǎn)部還要反復(fù)確認(rèn)這批貨是出了什么問題，還要向起運站詢問情況。
(二)廣東盛豐的運營情況
在實習(xí)的這40天以來，我有一點很驚訝的是廣東盛豐的盈利情況，在我們還沒到廣州之前，我以為在這個繁華的都市，物流商流這么發(fā)達的地方，做物流這一行業(yè)，至少盈利是很客觀的。但是我在盛豐拿到的數(shù)據(jù)讓我非常震驚。具體的讓我們來看一下數(shù)據(jù)：
廣州 1-6月經(jīng)營利潤虧損247萬(含財政補貼)，主要虧損后勤管銷費139萬，場地租金108萬，。各部門具體虧損情況如下：
1、托運部：1-6月總收入為1758萬，直接成本1460萬，間接成本110萬，毛利額為188萬，毛利率為10.67%，其中承擔(dān)人工成本(裝卸工工資)79萬，部門管銷費144萬，經(jīng)營虧損35萬。
2、配送車隊：1-6月總收入為388萬，直接成本197萬，間接成本122萬，毛利額為69萬，毛利率為：17.9%，其中承擔(dān)部門管銷費用65萬，經(jīng)營贏利4萬。
3、中轉(zhuǎn)部：1-6月總收入為227萬，直接成本194萬，毛利額為33萬，其中承擔(dān)部門管銷費用7.9萬，經(jīng)營贏利25.1萬
4、到達部：1-6月總收入為99萬，直接成本86萬，間接成本16萬，毛利額為-3萬，本其中承擔(dān)部門管銷費用24萬，經(jīng)營虧損-27萬。( 含貨損貨差)。
四大經(jīng)營生產(chǎn)部門1-6月總計虧損32.9萬(托運-35+配送4萬+中轉(zhuǎn)25.1萬+到達部-27萬)，此部分虧損由財務(wù)補貼(45萬)消化掉。
通過這些數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)，廣州盛豐在這半年來出現(xiàn)了一定的虧損。其中主要是后勤管理，這我可以理解，因為盛豐包吃住，宿舍又有空調(diào)，對我們來說實際上是非常大的福利。但，托運部和到達部出現(xiàn)了一定虧損，這在我看來是不太合理的。這個問題也讓我思考了很久，但后來經(jīng)過東方老師的指點，我突然頓悟。其實盛豐是有相應(yīng)的規(guī)章制度的，而且它的操作流程也相對合理的，會出現(xiàn)這么大的虧損是應(yīng)為物流行業(yè)的崗位流動性太大。就拿廣東盛豐來說，我在實習(xí)的這40天來，單證組就辭職了3個人，達到客服走了2個。人走總是要重新招人的，由于緊迫性較強盛豐招聘也是你想來就能來的企業(yè)。在這么大的流動性下，新員工沒能很快的融入盛豐，相應(yīng)的規(guī)章制度，操作流程也是要有很長的時間去熟悉。難免在工作中會出現(xiàn)失誤，虧損也就相應(yīng)而來。
(三)物流行業(yè)的分工
其實，要是放在我去實習(xí)之前看到這個標(biāo)題“物流行業(yè)的分工”，我真的會一個頭兩個大，但在實習(xí)之后我聽錢總用十個字很簡單的回答了這個問題，我才開始有了清晰的了解——“男人干的事和女人干的事”，錢總指的“男人干的事”是具體到物流的操作流程，如何對這些流程進行優(yōu)化，對流程的執(zhí)行力度，這些都是要男生來執(zhí)行。這些概念籠統(tǒng)的來講很范。什么是操作流程，指很多方面，現(xiàn)場的調(diào)度、物流信息系統(tǒng)的優(yōu)化等，這都是其中的一部分，再次就不做詳細的闡述。而女生干的事就是指客服的標(biāo)準(zhǔn)。大家都明白，要提升顧客的回頭率就是要提高對客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，不僅從起運要做起，到最后到達也要有相對應(yīng)的客服體系，因此在盛豐就有起運客服，到達客服、中轉(zhuǎn)客服。所謂女人干的事就是要提升這些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這個是我來廣州體會到的最有趣的一點。
(四)工作崗位
我是在中轉(zhuǎn)部頂崗，之前還以為能夠進行輪崗，但在一個崗位呆久了就不想再調(diào)來調(diào)去，這也是一種歸屬的心態(tài)吧。中轉(zhuǎn)部主任是陳亮明，在這個三大部門中唯一有盈利的中轉(zhuǎn)部里就只有他一個人在工作。在這個部門的工作很辛苦，也是很有操作性的一個崗位，所以在這個部門遲遲招不到新人的原因就是因為這個需要處理好與下線的關(guān)系，不單單是企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)。我的工作是替主任做一些臺賬，還有處理一些系統(tǒng)的問題，和下線打打電話通知他們過來拉貨。所做的是
比較簡單的一部分。另外那些需要和下線實質(zhì)性溝通的事務(wù)還是要主任自己來做。我在這個崗位也認(rèn)識到了很多盛豐物流的下線，像什么廣州(順達)權(quán)智物流，廣桂貨運公司、駿達物流、珠海景程物流、廣勝物流、長寧物流等，都是廣州盛豐合作較好的幾家下線物流。另外，在這個崗位，我也有幸能跟質(zhì)檢組的梁家營出去廣州其他物流園“賣貨”，這個所謂的賣貨是指，我們需要中轉(zhuǎn)下線的貨，但是因為同一下線的貨今天太少，下線不愿開車過來接貨，而這批貨又客戶又著急要，或者在盛豐壓了又些天，需要趕緊轉(zhuǎn)出去的。公司要親自派車送到下線那邊。我跟車去到廣州市白云區(qū)嘉忠物流園，這里有很多小物流，也能夠看大中國物流業(yè)的小、散、亂。但這不是我能夠解決的問題。我能親眼看到這些，比我從書上學(xué)到的更加清楚。
(五)實習(xí)總結(jié)會議
在實習(xí)的最后一天我們8個人在盛豐辦公室與錢副總和人事部經(jīng)理坐下來一起聊聊這40天的收獲和體會。其實，在這一刻我是有點舍不得這里的，畢竟呆久了一點，還是和這里的同事有了一定的感情。暫且拋開這個不講。說說我們開會的內(nèi)容。我們8個人輪流跟錢總他們講述了自己在各自的工作崗位所感所得。我記得最深刻的是增康烽同學(xué)提出的廣州盛豐的成本比例是有哪些部分構(gòu)成的這些問題。當(dāng)然在我們從書本上學(xué)到的物流成本的構(gòu)成，無非就是哪些固定成本和一些流動資產(chǎn)等。但我們想了解的是一些比較巨細的東西。錢總在講到車輛費用的時候我們也大概能能知道這些明細包括司機工資、油費、路橋費、折舊等。但是，我們看到盛豐有進口斯卡尼亞這種重型甩掛拖頭。聽說這樣的車油耗較低，能節(jié)省較多成本。但錢總跟我分享一點的是“開什么車看什么樣的司機”，意思就是說再不好的車給那些好司機照樣還是能給你節(jié)省很多成本。從這個問題上我們就可以衍生出企業(yè)的管理問題。也是培養(yǎng)企業(yè)員工是否具有較強的“主人翁”意識的管理手段。所以在隨后我提到了企業(yè)文化上，我是在以前做寒暑期兼職時有個別企業(yè)會舉辦一些文娛活動來豐富企業(yè)生活，這也有助于拉近員工與企業(yè)的距離，員工與員工的距離。只有員工把工作當(dāng)成是在為自己工作，在工作中能夠得到快樂，那么他才能全心全意的投入到這份工作當(dāng)中。
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