上半年工作總結(jié)會(huì)議上的講話五篇

在光芒萬丈之前，工作者們都要欣然接受眼下的難堪和不易，接受一個(gè)人寫工作總結(jié)的歷程。下面給大家分享一些關(guān)于上半年工作總結(jié)會(huì)議上的講話五篇，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

上半年工作總結(jié)會(huì)議上的講話篇1

我處在城建局及黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初工作安排部署，進(jìn)一步鞏固發(fā)展全國(guó)禮貌城建立成果，緊緊圍繞建設(shè)“生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、現(xiàn)代禮貌新城、和諧幸福家園”這一目標(biāo)，以“城市建設(shè)突破年”活動(dòng)為契機(jī)，完善精細(xì)化長(zhǎng)效管理機(jī)制，全面提高環(huán)衛(wèi)管理水平，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善，城市禮貌形象大提升?，F(xiàn)將上半年來工作完成狀況總結(jié)如下：

一、基礎(chǔ)工作完成狀況

1、加強(qiáng)各項(xiàng)衛(wèi)生作業(yè)管理力度。

堅(jiān)持精細(xì)化長(zhǎng)效管理機(jī)制，按建立指標(biāo)要求，細(xì)化分解，職責(zé)到人，使得道路清掃保潔率、垃圾日產(chǎn)日清、公廁清掏清掃保潔率達(dá)100%;機(jī)械化清掃、灑水降塵率達(dá)40%以上，確保道路清掃保潔、垃圾清運(yùn)、公廁管理等各項(xiàng)工作做到對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施維修維護(hù)：

維修果皮箱20個(gè)、安裝新果皮箱10個(gè)、維修拉臂斗60個(gè)，更新維修密閉斗45個(gè);9座轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行門窗更換、地面維修、屋頂防水、室內(nèi)吊裝架、集裝箱、地坑板設(shè)備維修保養(yǎng);對(duì)車輛認(rèn)真保養(yǎng)，自己動(dòng)手進(jìn)行大中小維修，并用心及時(shí)完成各項(xiàng)修理任務(wù)，節(jié)約資金5萬余元。4月中下旬，對(duì)居民區(qū)131座旱廁進(jìn)行了全面分粉刷，并投入5萬多元購(gòu)買夏季消殺藥品，“五一”已投入使用，投入資金8萬多元，小修旱廁10座，水廁17座;大修旱廁改內(nèi)溝5座。

3、加強(qiáng)垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱和垃圾斗放置點(diǎn)的管理，加強(qiáng)每日對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點(diǎn)的沖洗、消毒，及時(shí)收運(yùn)垃圾，及時(shí)清洗果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清。認(rèn)真落實(shí)店面日常上門收集生活垃圾制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸途中防灑漏管理，防止在收運(yùn)中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份共清運(yùn)城區(qū)、農(nóng)村生活垃圾386.5噸，加強(qiáng)轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池點(diǎn)夏季消殺管理，嚴(yán)格按照建立禮貌城職責(zé)目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)，做到對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，確保衛(wèi)生環(huán)境全面提高。

4、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。嚴(yán)格按城市建設(shè)突破年意見要求，嚴(yán)格按照衛(wèi)生指標(biāo)，用心開展衛(wèi)生治理活動(dòng)。迎接省市檢查20多次，清除治理城區(qū)街道、外環(huán)路、稅務(wù)莊、唐錢路等地段死角死面、居民亂扔亂倒垃圾達(dá)2萬多噸。

二、堅(jiān)持精細(xì)化長(zhǎng)效管理機(jī)制

1、對(duì)每個(gè)清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行日檢月評(píng)。每月評(píng)比結(jié)果的頭名和末名予以獎(jiǎng)勵(lì)或罰款，大大提高了工人的工作用心性。

2、將測(cè)評(píng)指標(biāo)細(xì)化分解，職責(zé)到人。成立檢查考評(píng)小組，每一天對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁、道路、垃圾池點(diǎn)進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，堅(jiān)持每日上報(bào)上級(jí)主管部門，及時(shí)反應(yīng)處理狀況，有效地保證了禮貌城建立成果的持續(xù)發(fā)展。

3、認(rèn)真開展工作滿意度民意調(diào)查活動(dòng)。根據(jù)市委、區(qū)委的指示要求，用心開展“解放思想大討論”“城市建設(shè)突破年”等活動(dòng)，進(jìn)行職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作，一把手親自抓，黨員和干部職工用心參與，完成調(diào)查問卷的填報(bào)工作。以百姓滿意為重點(diǎn)，保證環(huán)衛(wèi)工作扎實(shí)穩(wěn)妥到位，落實(shí)到實(shí)處。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高日常工作效率。完善各工作崗位的崗位職責(zé)，使各種制度更趨科學(xué)性。每月定期召開班子成員、隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)照月度考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真分析工作中存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。根據(jù)單位長(zhǎng)效管理方案，各部門將工作職責(zé)落到實(shí)處，使城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。

5、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，廉潔從政，營(yíng)造“清正廉潔”和諧向上的社會(huì)氛圍，我處按照“基層黨建建立”建立要求，開展黨員干部學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，要求黨員干部嚴(yán)以律己、廉潔從政，自覺理解監(jiān)督，及時(shí)糾正和處理違反《廉政準(zhǔn)則》的行為，堅(jiān)決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為發(fā)生，提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率到達(dá)100%，安排學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20個(gè)小時(shí)，做到個(gè)人學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有筆記、有學(xué)習(xí)心得體會(huì)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使各項(xiàng)學(xué)習(xí)指標(biāo)到達(dá)了具體要求。為確保我市全國(guó)禮貌城復(fù)檢順利透過，因此，我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服困難，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。

下半年主要工作：

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修改造

1、轉(zhuǎn)運(yùn)站9座，其中六號(hào)、稅務(wù)莊裝運(yùn)站壓縮設(shè)備老化需更新。另7座轉(zhuǎn)運(yùn)站需要進(jìn)行設(shè)備、土建、水暖、上下水等維修。

2、旱廁需翻建5座，大中小修40座;水廁需進(jìn)行上下水改造、土建維修。

(二)提高各項(xiàng)衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

一是街道清掃保潔“精細(xì)化”。實(shí)行“三全保潔”即全時(shí)段、全方位、全天候，路面上的垃圾滯留時(shí)間不能超過15分鐘;主要路段實(shí)行12小時(shí)清掃保潔，其它街道的清掃保潔時(shí)間也到達(dá)10個(gè)小時(shí)，日常管理做到無間斷、無空隙、無死角，街道衛(wèi)生始終持續(xù)“五無四凈”標(biāo)準(zhǔn)，即無果皮紙屑、無土石雜草、無積水積泥、無痰跡煙蒂、無堆積物，路面干凈、行道樹穴干凈、路牙邊角干凈、收水口暢通干凈、果皮箱整潔干凈。路面見本色，清掃保潔率為100%。

二是垃圾清運(yùn)清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化制度化。垃圾清運(yùn)工作實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定人，白天垃圾積存時(shí)間不超過2個(gè)小時(shí);生活垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清、車走地凈，無滯留垃圾，切實(shí)落實(shí)“車走地凈”制度。重大節(jié)日和活動(dòng)期間，增加巡回清運(yùn)車次，及時(shí)清運(yùn)箱內(nèi)垃圾。車輛要求整潔，杜絕垃圾運(yùn)輸車沿途撒漏現(xiàn)象，司機(jī)應(yīng)按指定地點(diǎn)傾倒，無亂倒、亂卸現(xiàn)象，清運(yùn)率達(dá)100%。

三是公廁和中轉(zhuǎn)站管理“標(biāo)準(zhǔn)化”。公廁和中轉(zhuǎn)站實(shí)行專人管理，全天開放;公廁和中轉(zhuǎn)站管理人員按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，每一天對(duì)各類衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行沖刷、擦洗、消毒，公廁內(nèi)部衛(wèi)生始終持續(xù)“四無四凈”標(biāo)準(zhǔn)，即無尿堿、無蛛網(wǎng)、無惡臭、無蠅蛆，地面潔凈、墻壁潔凈、便池蹲坑潔凈、廁所周圍潔凈;中轉(zhuǎn)站垃圾做到不積不存、清運(yùn)及時(shí)，衛(wèi)生到達(dá)“三無三凈”標(biāo)準(zhǔn)。即無撒落垃圾、無堆積雜物，無積留污水，門窗凈、地面凈、墻壁凈。

(三)用心開展衛(wèi)生綜合治理活動(dòng)

按照禮貌城建立指標(biāo)要求，把衛(wèi)生綜合治理列入清運(yùn)工作日程，確定每周四下午為衛(wèi)生綜合整治日，針對(duì)城區(qū)主次干道、大街小巷、城區(qū)出入口等地居民亂扔亂倒的垃圾進(jìn)行治理，并指派專人每日進(jìn)行巡查，并建立臺(tái)賬，保證衛(wèi)生治理取得成效。

(四)加強(qiáng)考核管理制度。按照“誰牽頭誰負(fù)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)、誰丟分誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行職責(zé)制和職責(zé)追究制。定人、定責(zé)、定進(jìn)度、定時(shí)限，實(shí)行目標(biāo)管理。

上半年工作總結(jié)會(huì)議上的講話篇2

一、開展多種教育，提高職工素質(zhì)

面對(duì)今年艱巨的生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)量高、進(jìn)尺多，設(shè)備使用及維修量大的實(shí)際情況，從確保任務(wù)完成，提高設(shè)備檢修質(zhì)量入手，我們班子成員首先統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念，對(duì)過去曾經(jīng)一度出現(xiàn)的勞動(dòng)紀(jì)律松弛，管理不嚴(yán)，檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象進(jìn)行綜合分析研究，找出差距，針對(duì)這些情況，我們把抓好職工隊(duì)伍的思想建設(shè)列入工作重點(diǎn)，采用多種形式對(duì)職工進(jìn)行教育。

進(jìn)行形勢(shì)教育。公司今年的利潤(rùn)指標(biāo)是5587萬元，這是建廠以來指標(biāo)的一年，當(dāng)時(shí)聽到這么高的數(shù)字，在一些職工思想中出現(xiàn)了波動(dòng)，有的認(rèn)為完不成指標(biāo)，又得扣工人工資，眾說紛紜，顧慮重重，針對(duì)這種苗頭，我們立即在全廠開展了形勢(shì)政策教育，給職工講我廠發(fā)展的大好形勢(shì)，以及我廠設(shè)備生產(chǎn)接續(xù)情況和完成指標(biāo)的重大現(xiàn)實(shí)意義。直接關(guān)系到我們職工的切身利益，只要我們有勇氣，團(tuán)結(jié)一致，上下一心，努力拼搏，就一定能夠克服困難完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)我廠的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。這樣使職工了解了我廠的實(shí)際情況和我廠大發(fā)展的前景，從而使職工轉(zhuǎn)變了觀念，增加了信心，鼓起了干勁，消除了顧慮和雜念。

進(jìn)行法制法規(guī)教育。根據(jù)公司要求，我們對(duì)職工進(jìn)行“四五”全民普法教育和學(xué)習(xí)，上半年學(xué)習(xí)了“六法”，即《行政復(fù)議法》、《勞動(dòng)法》、《教育法》、《合同法》、《刑法》通過學(xué)習(xí)和討論，提高了職工對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了職工遵紀(jì)守法的法律意識(shí)，使我廠干部和職工沒有違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定。

進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全管理。積極組織職工觀看電視安全教育片，聽取局勞動(dòng)模范的事跡報(bào)告，觀看安全畫展，參加礦工會(huì)舉辦的各種安全知識(shí)競(jìng)賽，引導(dǎo)職工正規(guī)操作，按章作業(yè)，樹立自主保安的意識(shí)，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。

正是在多種教育激勵(lì)、鞭策下，全廠職工奮發(fā)進(jìn)取，素質(zhì)普遍提高，服務(wù)質(zhì)量和設(shè)備檢修質(zhì)量比去年大有提高。在今年3月份3006工作面安裝中，檢修的設(shè)備臺(tái)臺(tái)合格，受到了集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、健全完善制度，充分發(fā)揮職工群眾主人翁作用

群眾路線是一切工作的根本路線，是力量之源，是勝利之本。為了確保今年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，強(qiáng)化地面安全管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，結(jié)合實(shí)際工作，注重職工群眾的地位和作用，聽取職工群眾意見，對(duì)去年的各項(xiàng)制度進(jìn)行修改完善，制定了20__年《材料內(nèi)部承包辦法》、《加強(qiáng)班組管理考核辦法》通過廠職代會(huì)審議通過，得到群眾的擁護(hù)和贊成，使每個(gè)職工都能自覺遵守制度，約束自己，調(diào)動(dòng)了職工群眾的積極性，由于實(shí)行多層次民主參與管理，職工主人翁作用得以充分發(fā)揮，使民主管理滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)之中。同時(shí)注意傾聽職工群眾的呼聲，及時(shí)解決各種問題。有利的促進(jìn)了全廠工作的順利進(jìn)展，保證了生產(chǎn)一線生產(chǎn)所需。

三、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，提高經(jīng)濟(jì)效益

半年來，我們圍繞“雙文明”建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)中心，積極組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)各工種進(jìn)行量化定額記分制定了考核標(biāo)準(zhǔn)。提高了工作效率，提高了工作質(zhì)量，保證了設(shè)備和備品配件的正常供應(yīng)。還協(xié)助工會(huì)、女工分會(huì)舉辦了女工技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)。進(jìn)一步提高了全廠職工學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的自覺性。充分發(fā)揮車間女工分會(huì)、團(tuán)支部組織的優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持井口送溫暖不斷線、積極參加礦女工委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。團(tuán)支部組織團(tuán)員青年利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)廠的環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角進(jìn)行清理打掃，較好地發(fā)揮了助手的作用。

緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)，積極開展“節(jié)支降耗”活動(dòng)，支部班子首先帶頭解放思想、更新觀念，以“一區(qū)一崗”活動(dòng)為主載體，帶動(dòng)和影響周圍的職工群眾，引導(dǎo)職工樹立“主人翁”精神，在各自崗位上精打細(xì)算，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從節(jié)約一滴油，一把棉紗，一個(gè)螺絲釘，一根焊條著手，嚴(yán)格控制各種材料浪費(fèi)和流失，降低消耗。擴(kuò)大自制加工范圍，凡是能自制加工的零部件決不外購(gòu)。進(jìn)入今年來，我廠生產(chǎn)任務(wù)較往年有所提高，生產(chǎn)設(shè)備使用和安裝準(zhǔn)備工作相應(yīng)出現(xiàn)高峰。為確保生產(chǎn)需要，和班子人員進(jìn)行了具體分工，在抓設(shè)備檢修，材料維修，勞動(dòng)效率，節(jié)支降耗上下工夫，在廠人員少的情況下，加大工作力度，進(jìn)行工作量化考核，促進(jìn)了工作任務(wù)完成。

以上是我們上半年的工作回顧。雖然取得了一些成績(jī)，但距上級(jí)對(duì)我們的要求以及職工對(duì)我們的期望還相差很遠(yuǎn)，還存在不足之處。主要表現(xiàn)在管理上還不夠嚴(yán)格，個(gè)別職工的自主保安意識(shí)還不夠牢固，責(zé)任制落實(shí)還不夠到位。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)考核制度，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，努力把工作干好。

四、下半年工作打算

1、以“安全責(zé)任重于泰山”為主題，以實(shí)現(xiàn)安全專項(xiàng)整治年為主線，深入貫徹上級(jí)安全指示精神，加大安全教育，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)法律法規(guī)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)。立足崗位，多做貢獻(xiàn)。

2、積極組織車間工會(huì)，女工分會(huì)，團(tuán)支部開展好各項(xiàng)活動(dòng)。再發(fā)動(dòng)再宣傳，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性。為完成下半年的安全生產(chǎn)任務(wù)，提供強(qiáng)有力的思想保證，組織保證。

3、抓好周五安全技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好周一安全活動(dòng)會(huì)，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，對(duì)職工進(jìn)行安全法規(guī)、法律知識(shí)教育，進(jìn)一步提高職工正規(guī)操作，按章作業(yè)和自主保安意識(shí)。

4、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，加大考核力度，確保出滿勤、干滿點(diǎn)，立足本職崗位，節(jié)約降耗，多做貢獻(xiàn)。

5、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化地面安全管理，以樣板礦的標(biāo)準(zhǔn)，抓落實(shí)，找差距，抓好設(shè)備檢修質(zhì)量，以提出的'“三五五三”的具體要求在，規(guī)范自己的言行，以好的形象去增強(qiáng)影響力、號(hào)召力、帶動(dòng)職工群眾完成各項(xiàng)任務(wù)。

6、繼續(xù)抓好“修舊利廢，節(jié)約代用”，嚴(yán)格材料控制，努力降低材料消耗。

7、干部帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)實(shí)干，深入車間，抓安全、抓質(zhì)量，抓工作進(jìn)度，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，反松破滿，以爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)樣板礦為動(dòng)力，促進(jìn)全面工作的發(fā)展確保井下一線設(shè)備和配件的正常供應(yīng)。

上半年工作總結(jié)會(huì)議上的講話篇3

時(shí)光飛逝，20__年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。

一、回顧20__年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況

1、20__年4月初我來到四川__項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。

2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn)，同時(shí)在__科長(zhǎng)和__科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。

3、(1)在測(cè)量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有__工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外，我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測(cè)量表格。

(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣，作為測(cè)量員的我，結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。

4、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在20__年年初我報(bào)考并通過了全國(guó)質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

二、下半年工作計(jì)劃

1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對(duì)待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測(cè)量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。

2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

以上為我的20__年上半年個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯(cuò)誤之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時(shí)改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地工作。

上半年工作總結(jié)會(huì)議上的講話篇4

今年一大半過去了。上個(gè)月底，我們公司還在上半年召開了銷售會(huì)議。會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對(duì)這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。

第一，辦事踏實(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)

首先，我可以從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時(shí)刻開發(fā)新客戶，同時(shí)要不斷將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的客戶進(jìn)行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點(diǎn)關(guān)注最近有項(xiàng)目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達(dá)到銷售的目的。

在分析客戶時(shí)，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶群體是成功的關(guān)鍵。我在過去六個(gè)月里做了什么的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的'情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

上半年工作總結(jié)會(huì)議上的講話篇5

半年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司兩位老總和各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)傳授的重要思想，牢固樹立以公司形象和集體榮辱觀，按照公司確定的工作思路，解款員以微笑服務(wù)為己任，以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好公司基層的解款工作。

押運(yùn)員在以按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)上保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。現(xiàn)對(duì)自己的半年工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為公司基層人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。半年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺積極參加每周一四七會(huì)議集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司快一年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為公司的基程人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要頂崗時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到頂崗工作中去;每當(dāng)公司要開展新的勞動(dòng)時(shí)，自己總是對(duì)這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的適應(yīng)公司的各個(gè)制度，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。半年來，為了能積極貫徹解款員“微笑服務(wù)”的工作思路，使自己更好地為公司服務(wù)，讓別人以和諧的眼光來看自己，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的咨詢做到詳細(xì)的解答;對(duì)公司反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)中隊(duì)長(zhǎng)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給貴公司做以回復(fù);對(duì)提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，時(shí)時(shí)查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)款箱忘漏款箱的發(fā)生。

三、嚴(yán)以律己，堅(jiān)決完成任務(wù)

在工作上，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范關(guān)鍵作用。今后努力的方向：隨著公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為貴公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在上半年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，精確的做到公司與自己"共鳴上半年的結(jié)束意味者下半年的開始意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”。