最新上半年工作總結(jié)報(bào)告2023年
最新上半年工作總結(jié)報(bào)告2023年(7篇)
就這樣過去了半年,大家不要總結(jié)一下上半年的工作嗎?上半年以來,你完成的工作都是哪些可還記得?下面是小編為大家整理的關(guān)于最新上半年工作總結(jié)報(bào)告,歡迎大家來閱讀。
最新上半年工作總結(jié)報(bào)告精選篇1
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書,就總公司上半年工作對(duì)照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報(bào)。
在總公司的日常工作中,在x總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,x舉辦了x技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就x等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開展了x比武,公司的x人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過這次培訓(xùn),提高了x技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開安全會(huì)議,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)x下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營,同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
最新上半年工作總結(jié)報(bào)告精選篇2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半,在這半年時(shí)間里,我作為公司的__人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。__工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)__工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名__人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長(zhǎng)和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時(shí)間里,我在__這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是__工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
最新上半年工作總結(jié)報(bào)告精選篇3
時(shí)間就像是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的列車,盡管它還在眼前,但其實(shí)過去看到的“車廂”早已飛馳向了遠(yuǎn)方。回顧這半年的來的情況,作為一名__公司的員工,我也在自己的工作中努力的完成著自身的工作,加強(qiáng)自身的能力。讓自己在這半年來有了不小的進(jìn)步和提升。
如今,再回顧這半年的情況,盡管悶著頭往前沖確實(shí)讓我的成績(jī)提升了不少,也增長(zhǎng)了不少的能力,但仔細(xì)的反思這幾個(gè)月,我的問題也正好被這操之過急的行動(dòng)給暴露了出來。為此,我要在這里總結(jié)這半年的工作情況,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結(jié):
一、工作方面
在今年年初開始,我就帶著對(duì)新年的全新態(tài)度去做好自身的工作任務(wù)。積極努力的去完成好的自身任務(wù),并開始通過在生活中的學(xué)習(xí)努力的額外的強(qiáng)化自己。
在半年來,我總是在工作中積極的做好自身的工作,并重復(fù)的鍛煉自身的能力,讓自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。此外,還加空暇中通過網(wǎng)絡(luò)課程來強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升了自身的工作能力。
通過這樣的努力,我在工作成績(jī)方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多與工作相關(guān)的事情。這不僅有助于我加強(qiáng)自身的工作,讓我對(duì)未來的進(jìn)步有了更明確的目標(biāo)。
二、個(gè)人的不足和問題
在這半年的工作,因?yàn)樽陨淼呐Γ掖_實(shí)在工作中有了不少的進(jìn)步。但相對(duì)的,在這樣飛速的進(jìn)步下也總是帶著不夠穩(wěn)定的因素!如今半年的工作過去,再仔細(xì)的反思在這半年來的情況,其實(shí)在這段花時(shí)間來我犯下的錯(cuò)誤也同樣不少!而且許多的問題,都是因?yàn)樵诠ぷ髦械牟粐?yán)謹(jǐn),不仔細(xì),甚至是基礎(chǔ)不牢固導(dǎo)致的問題!過快的學(xué)習(xí)盡管提高了我的能力,但我卻沒有好好的消化和鞏固,導(dǎo)致容易在工作中因?yàn)椴恢兺ǘ赶洛e(cuò)誤!對(duì)此,我很是慚愧。
三、下半年的計(jì)劃
如今,通過對(duì)上半年的工作總結(jié)我也認(rèn)識(shí)到自己有很多的不足和問題,這些都是因?yàn)樵诠ぷ髦胁活欃|(zhì)量所導(dǎo)致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加強(qiáng)自我的管理,提升工作的質(zhì)量!
但同時(shí),我也不會(huì)停下前進(jìn)的腳步,我會(huì)在穩(wěn)固好現(xiàn)在所學(xué)的情況下努力的完善自己,讓自己能成為一名出色的員工!
最新上半年工作總結(jié)報(bào)告精選篇4
回首上半年,有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、上半年工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
(1)第2季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
(2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、下半年的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望上半年公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
最新上半年工作總結(jié)報(bào)告精選篇5
上半年,我們?cè)谑形?、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全街道人民的共同努力和全體機(jī)關(guān)、村干部的扎實(shí)工作,突出地抓了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、招商引資、稅費(fèi)改革、重點(diǎn)工程建設(shè)等工作,并取得了較好的成績(jī),具體情況如下:
一、大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
農(nóng)業(yè)始終是我街道的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。首先是搞好了柑桔的品改。上半年,我們以高位嫁節(jié)為突破口,大力推廣新品種,引導(dǎo)品改了 畝。主要是甜橙、碰柑、無核蜜桔和早熟蜜桔,這些品種在市場(chǎng)上有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。預(yù)計(jì)可為街道增加近 元的收入。第二,加大了對(duì)農(nóng)業(yè)新技術(shù)的推廣普及。我們充分發(fā)揮了農(nóng)技、林業(yè)和畜牧等部門的能動(dòng)作用,強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)。上半年共舉辦農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班3期,召開流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)4次,培訓(xùn)500多人次,印發(fā)病蟲情報(bào)3期,只800份。畜牧站對(duì)牲畜進(jìn)行了口啼疫、禽流感、狂犬病、豬瘟等的防治和養(yǎng)殖技術(shù)指揮。第三,發(fā)展經(jīng)濟(jì)林木,搞好植樹造林。我們按照市里林業(yè)發(fā)展的整體思路,結(jié)合團(tuán)山實(shí)際,做到了“三個(gè)落實(shí)”,即落實(shí)任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、落實(shí)措施。通過上述“三落實(shí)”,我街道上半年已栽楊樹14。23萬株,折合面積4680畝,超額完成了市里下達(dá)的造林任務(wù)。第四,積極開發(fā)特色農(nóng)業(yè)。圍繞街道黨委年初提出的“43221”計(jì)劃。我們一是以塞南花卉苗木示范基地為樣板,開發(fā)花卉苗木產(chǎn)業(yè),在塞南示范基地的帶動(dòng)下,今年新增花卉苗木
畝。二是以__示范基地為龍頭,開發(fā)了小水果產(chǎn)業(yè);三是開發(fā)反季節(jié)蔬菜。上半年,我們牢牢抓住了蔬菜辦在塞南村辦點(diǎn)的契機(jī),利用現(xiàn)有的規(guī)模,開發(fā)反季節(jié)蔬菜 畝。
二、著實(shí)抓好了招商引資
為落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,加快推進(jìn)我街道工業(yè)化進(jìn)程,順利實(shí)施“民營主體”戰(zhàn)略,今年我們先后出臺(tái)了一系列關(guān)于招商引資的政策和措施,調(diào)整和增加了各村的年度招商引資任務(wù),以大招商促進(jìn)大開放、大發(fā)展。我們繼續(xù)堅(jiān)持“333”計(jì)劃,堅(jiān)持村(居)一把手抓招商的做法不動(dòng)搖的總體思路,并為此采取了有效的積極的措施。
一方面,我們充分利用城市西擴(kuò)。以區(qū)位優(yōu)勢(shì)謀發(fā)展,全面抓住了新城區(qū)開發(fā)的良好機(jī)遇,堅(jiān)持外引內(nèi)聯(lián)并舉的方針,抓大、靠高、引強(qiáng)。另一方面,將招商引資任務(wù)分解到村。今年,市里下達(dá)給辦事處的任務(wù)是1500萬,年初我們已將任務(wù)分解到村,村里也正在想千方,設(shè)百計(jì),爭(zhēng)取早日或超額完成任務(wù)。目前,已有界和、太陽等村引進(jìn)了紅辣椒公司、新達(dá)實(shí)業(yè)公司等單位,共計(jì)投資300余萬元。另一方面,我們堅(jiān)決兌現(xiàn)了街道黨委、辦事處制定的招商引資政策,年初黨委、辦事處拿出資金 元,獎(jiǎng)勵(lì)有功者。通報(bào)宣傳了招商引資村(居)典型及中介人,并將招商引資納入雙文明目標(biāo)管理考核之中,建立了較為完善的利益導(dǎo)向和輿論導(dǎo)向機(jī)制,調(diào)動(dòng)了全民招商的積極性,激發(fā)了全街道干群投身招商工作的熱情。
三、積極加強(qiáng)了財(cái)稅征管(增收節(jié)支)
近年來,我街道財(cái)政實(shí)力雖有所增長(zhǎng),但支出的壓力卻在增大,收支矛盾較為突出。為此,今年以來,我們積極加強(qiáng)征管,嚴(yán)控支出,確保財(cái)政收支基本平衡。一是千方百計(jì)落實(shí)增收挖潛措施。今年以來,我們繼續(xù)貫徹“加強(qiáng)征管、堵塞漏洞、清繳欠稅”的方針,加強(qiáng)財(cái)稅征管。目前為止,我們完成財(cái)政收入 萬元,其中:國稅 萬元,地稅收
萬元,農(nóng)業(yè)稅 萬元,預(yù)算外收入 萬元。二是調(diào)整支出。上半年,我們完善了招待支出制度、政府采購制、慰問金開支制、村級(jí)零招待制度等,嚴(yán)格控制各類支出。為規(guī)范各種收入支出,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,我們堅(jiān)持由主任一支筆審批,各站所的收入和支出都由財(cái)政所歸口管理。為降低運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用,根據(jù)上級(jí)精神,我們還執(zhí)行了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)聯(lián)會(huì)簽制,成立了會(huì)簽小組。凡機(jī)關(guān)的開支都必須由財(cái)政所長(zhǎng)簽字,再給會(huì)簽小組審查。采取這些措施,上半年財(cái)政同類支出比去年同期減少了3萬多元。三是對(duì)機(jī)關(guān)干部、廣大黨員加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”的教育,切實(shí)提倡節(jié)約,艱苦奮斗,量入為出,量財(cái)辦事。
四、全面推進(jìn)了重點(diǎn)工程建設(shè)
全市的十多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),__占了大部分,任務(wù)非常重。由于工作的許多方面涉及到群眾的切身利益,少數(shù)人思想不通,甚至聚眾鬧事的情況時(shí)有發(fā)生。為此,街道黨委、辦事處總是耐心細(xì)致地做工作,并曉之以理,動(dòng)之以情,直至工作落到實(shí)處。__一級(jí)公路啟動(dòng)后,為支持此項(xiàng)重點(diǎn)工程,街道黨委、辦事處特成立了一個(gè)主力組,二個(gè)協(xié)助組不間斷地輪流做拆遷戶的工作。6 戶拆遷戶已有4戶按要求完成了拆遷工作。到目前為止,2戶釘子戶的思想工作也已做通,并在5月底6月初自愿拆遷。此外,__的建設(shè)等進(jìn)展都還比較順利,特別是沅紙路建設(shè),以黨委副書記__為首的一班人付出了大量艱辛的勞動(dòng),犧牲了無數(shù)個(gè)雙休日,也多次如開石橋組、大埠口組的群眾大會(huì),終于確保了工程的正常施工。現(xiàn)在沅紙路已全面硬化、亮化。
最新上半年工作總結(jié)報(bào)告精選篇6
轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去了大半,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指引下,在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順利。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)我也在各位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下在各方面都有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將半年的工作做以下總結(jié):
一、前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),為此我們每星期二都會(huì)開展培訓(xùn)工作,不僅對(duì)酒店禮儀、禮貌用語、行為規(guī)范、崗位職責(zé)、崗位技能、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)等培訓(xùn)加以重溫,更加強(qiáng)了一些服務(wù)意識(shí)、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓(xùn),并定期加以考核,從而提高員工的工作質(zhì)量與效率。
二、“細(xì)節(jié)決定成敗”,注意每個(gè)細(xì)節(jié)是我們工作的核心。因此要求員工關(guān)注客人的每一個(gè)細(xì)節(jié)。如要求員工熟悉掌握重點(diǎn)客戶的電話號(hào)碼,在他們預(yù)定時(shí)能及時(shí)稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜;在客人入住登記時(shí),記住客人的姓氏,增強(qiáng)對(duì)客稱呼的親切感;收集客戶信息,加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)從而體現(xiàn)我們精細(xì)入微的貼心服務(wù)。
三、以銷售為目標(biāo),我們加強(qiáng)各類報(bào)表、數(shù)據(jù)的分析管理,及時(shí)明確的確認(rèn)銷售方向及銷售力度。我們?yōu)榇讼群笤陔娔X系統(tǒng)建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細(xì)表》、《各類房型出租明細(xì)表》《客房平均房?jī)r(jià)明細(xì)表》的營業(yè)數(shù)據(jù)分析表格及《客史檔案表》、《計(jì)劃完成任務(wù)表》《員工獎(jiǎng)懲明細(xì)表》、《總臺(tái)工作自檢表》等日常管理表格,通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成,及時(shí)掌握客源的流動(dòng)趨勢(shì),明確客房的銷售方向,更能有利的將中心下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)齊力完成,也進(jìn)一步規(guī)范了員工的管理。
四、前廳是客人集結(jié)的場(chǎng)所,總臺(tái)是最容易收集客人信息及意見的重要渠道。因此我們開始建立了個(gè)人客史擋案,從而提前掌握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習(xí)慣、興趣愛好、個(gè)性特別等,隨時(shí)做到有針對(duì)性和個(gè)性化的服務(wù),滿足客人特別需求,避免投訴、增加回頭客及及時(shí)引導(dǎo)客人消費(fèi)提高我們的工作質(zhì)量。
五、注重自身形象,堅(jiān)持行為影響樹立工作的良好形象激發(fā)員工的工作熱情。在日常工作中要求下屬做到的,首先自己必須做到。加班加點(diǎn)自己必須第一個(gè)到位,急難問題自己第一個(gè)先上。在日常工作和生活中注意幫助員工解決一些困難問題,及時(shí)與員工溝通了解員工思想動(dòng)態(tài)并建立了前臺(tái)日工作交班本,不僅更完善了交接班工作更為大家創(chuàng)建了一個(gè)互相溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從而保證了人員思想穩(wěn)定,讓大家什么事都能以賓館利益為重,講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、出色高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過對(duì)上半年的工作回顧,對(duì)照職責(zé)認(rèn)為自己在很多方面還存在著不足,業(yè)務(wù)水平和管理能力及自身的綜合素質(zhì)都有待提高。針對(duì)以后的前廳部工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略,不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
一、加強(qiáng)對(duì)員工銷售意識(shí)和銷售技巧、禮貌用語的培訓(xùn),注意培養(yǎng)她們的獨(dú)立能力與自主性
二、加強(qiáng)給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”的意識(shí),控制好成本
三、做為賓館的中嶇部門加強(qiáng)注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作及客人的投訴問題,主動(dòng)積極的進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決避免事情的惡化,杜絕給酒店帶來負(fù)面影響。
四、加強(qiáng)對(duì)辦公物品的維護(hù)及對(duì)客遺留物的正確及時(shí)處理
五、注重旅店業(yè)管理系統(tǒng)的完善使用工作及報(bào)關(guān)資料的及時(shí)傳送。
以上報(bào)告敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予提出意見,感激各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí);不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。更加強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)取在下半年的工作再上新臺(tái)階!
最新上半年工作總結(jié)報(bào)告精選篇7
20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作總結(jié)如下:
一、招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘:本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì),因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?,基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場(chǎng),培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多,組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營銷部,涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程,共計(jì)21場(chǎng)。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度KPI要求,組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績(jī)效考核
1、完成年度各部門的月績(jī)效考核。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。