企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)范文精選
轉(zhuǎn)眼半年時間就過去了,半年來的工作需要及時的進(jìn)行總結(jié),制定下半年計劃,這樣我們工作才能更好的開展。今天小編在這給大家整理了企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)范文精選,接下來隨著小編一起來看看吧!
公司辦公室上半年工作總結(jié)【一】
今年來,辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真領(lǐng)會黨的xx大精神實質(zhì),努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求,著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下:
一、政務(wù)工作
(一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會議服務(wù)
年初以來,辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實;其次,加強了對文件內(nèi)容的把關(guān),做到內(nèi)容完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。 會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會務(wù)工作的特點,細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實做好會前的各項準(zhǔn)備,為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務(wù)和接待,努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務(wù),力爭使會議的決議得到貫徹落實。
(二)重視宣傳報道,及時上報信息
為了做好宣傳報道工作,辦公室要求文秘人員內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,宣傳報道工作今年有了長足的進(jìn)步。半年共上報信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學(xué)習(xí)實踐活動簡報1篇,為上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理,做好信訪接待
為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。 信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下,及時成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識,做好
工作為做好工作,加大了保密知識的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識,簽訂了保密承諾責(zé)任書,并做到涉密計算機專人管理,涉密資料專柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務(wù)工作
嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,加強財務(wù)管理,明確財務(wù)審批權(quán)限、報銷程序。合理安排開支,保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。
三、其他工作
半年來,我們堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時上報各項總結(jié)、報表等材料,保證了政務(wù)信息的及時暢通;及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展; 完成了縣人大xx屆四次會議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問題和不足
半年來,辦公室工作取得了一些成績,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實效等。
在下半年的工作中,我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,進(jìn)一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
公司辦公室上半年工作總結(jié)【二】
一、過去半年工作的主要情況
在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實、求實的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績,企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達(dá)工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤;
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、 強化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點,故此,我自身不斷加強學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2 、明確職責(zé),全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說明書》,強化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強了管理,明確了責(zé)任,強化了職責(zé),從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時常清醒自己是服務(wù)員,工作總結(jié)《企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)》。其次要有責(zé)任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認(rèn)真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。可以講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進(jìn)了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:
一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;
三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1 、以落實“四抓”為重點,加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;
二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);
三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。
四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
三是做好督查,積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù),多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。
五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強化作風(fēng)建設(shè),即:一不準(zhǔn)遲到早退;
二不準(zhǔn)串崗串位;
三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;
四不準(zhǔn)在公司打牌;
五不準(zhǔn)公辦私事;
六不準(zhǔn)聚眾閑談。
公司辦公室上半年工作總結(jié)【三】
半年來,辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局中心工作,參與政務(wù),搞好服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)各項工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結(jié)
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責(zé)任重大。半年來,辦公室全體工作人員,立足本職、團結(jié)協(xié)作,主動創(chuàng)先爭優(yōu),各項工作取得了一定進(jìn)展。
一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。上半年編寫、上報各類信息120多條,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實信息。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作,保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。在公文的處理過程中做到及時、準(zhǔn)確、安全,保證公務(wù)活動的正常運行。文件的收發(fā),傳閱,歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準(zhǔn)確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動的組織,對于其他科室承辦的專業(yè)會議,也都積極主動協(xié)同做好會務(wù)工作。會前搞好布置,會中搞好服務(wù),會后注意收集資料,認(rèn)真總結(jié),及時歸檔;能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。機關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理規(guī)范,后勤保障及時到位,確保了各項工作正常運轉(zhuǎn);
三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作,按照要求,辦公室進(jìn)行督查,推動決策的落實。對領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件,凡有辦結(jié)時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中,注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)能力不斷增強。服務(wù)是辦公室的主要職能,服務(wù)工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此,我們堅持服務(wù)“沒有最好只有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。對一些常規(guī)性工作,主動著手,提前準(zhǔn)備。對臨時性的任務(wù),能憑借自己的應(yīng)變能力和實踐經(jīng)驗,做到忙而不亂。同時不斷調(diào)整工作思路,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
在做好服務(wù)工作的同時,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對辦公室人員進(jìn)行了工作分工,明確了職責(zé),并要求做到有分有合,分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神,辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強,各項工作有條不紊、人人盡責(zé)。
二是積極做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。
三是加強與各科室、各基層單位情況溝通,做到上情下達(dá),下情上達(dá),確保政令暢通,各項決策落到實處。
四是機關(guān)后勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求,克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾,圓滿完成各項接待任務(wù),樹立了辦公室的窗口形象。積極做好后勤服務(wù)工作。加強對駕駛員、車輛的管理,做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面,本著“服務(wù)第一”的宗旨,為機關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面,始終堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題:
一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,工作主動性還不夠強,協(xié)調(diào)工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密;
二是督查督辦力度不夠。對各項工作進(jìn)展情況有時掌握的不夠詳實準(zhǔn)確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點:
一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上,既要有明確分工,也要精誠協(xié)作,進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。
二是要注重配合。辦公室是個有機整體,在工作中大家要相互支持,相互配合,形成合力,使辦公室成為一個團結(jié)的整體。
三是要注重溝通。樹立全局觀念,減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作:
1、做好文秘工作。加強信息調(diào)研工作。加強各種信息的收集和上報,爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準(zhǔn)備工作。
3、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、
工作6、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
公司辦公室上半年工作總結(jié)【四】
20xx年上半年,我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強化管理,理順關(guān)系,而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外,主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設(shè),實現(xiàn)管理規(guī)范化,從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會作用,群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況如下:
成績方面:
一、部門內(nèi)部管理:
今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,重新明確了科室的分工,并完善了崗位責(zé)任制,保證了每項工作都有專人負(fù)責(zé),而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過開會和談心等形式,在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,教育大家增強責(zé)任感和緊迫感,樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時,指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理,科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高,工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作:
綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進(jìn)行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外,我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補充完善,比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù),重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。
公司辦公室上半年工作總結(jié)【五】
辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,團結(jié)進(jìn)取、努力工作、克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心,履行辦公室職能,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作目標(biāo)。
辦公室工作千頭萬緒,性質(zhì)復(fù)雜、工作繁瑣,辦公室人員調(diào)整后,工作沒有絲毫懈怠,相反,以更加飽滿的熱情履職履責(zé),腳踏實地,克服困難,迅速磨合,在眾多的工作事項中,始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮
辦公室按照全年工作目標(biāo)要求,把握全局工作重點,密切關(guān)注各項工作動態(tài),前瞻思考,超前謀化,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。
一是提升文稿質(zhì)量,著力以文輔政。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識和精品意識,擬寫文稿時,力求“參”到點子上,“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導(dǎo)平常講話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
二是組織調(diào)查研究,適時諫言獻(xiàn)策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署,辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求,傾聽呼聲;了解工作人員對煙農(nóng)、卷煙零售客戶的日常服務(wù)是否到位,有哪些方面需要改進(jìn),并填寫調(diào)查問卷。
三是宣傳報道力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳報道。在宣傳報道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報送信息第一時刻”,確保信息快速報送。
上半年來,辦公室共計接收投稿64篇,成功編發(fā)、發(fā)表消息62條,通訊1篇。其中,在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條,通訊1篇。稿件采用率達(dá)97%。
四是強化政務(wù)督查,確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務(wù)督查,在促進(jìn)工作效率提高的同時,確保了政令暢通及重大決策部署落實到實處,推動了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”活動的有序開展。以領(lǐng)導(dǎo)重點交辦事項為督查重點,半年以來對29件領(lǐng)導(dǎo)重點交辦的工作通過督查得以落實。
(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實履行
半年來,辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揮中樞作用,助推生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)范有序高效運轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工
作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強本單位與上級、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào),最大限度降低信息不對稱帶來的負(fù)面作用,促進(jìn)了行業(yè)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。二是公文運轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機關(guān)公文處理工作辦法》,認(rèn)真落實工作要求,加強公文運轉(zhuǎn)管理,強化公文精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”,上半年,辦公室收文342份,發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實推進(jìn)。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),干部職工對工作部署更加理解支持,公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升
半年來,辦公室通過加強會務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作,既為各科室部站提供細(xì)致周到的服務(wù),又為局(分公司)和諧運轉(zhuǎn)提供保障。
一是會務(wù)接待規(guī)范有序。辦公室認(rèn)真落實“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細(xì)節(jié)”的工作要求,各項會務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。
二是信訪工作不斷加強。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā),加大不穩(wěn)定因素排查力度,每月按時上報信訪穩(wěn)定調(diào)查表,增強工作的預(yù)見性和主動性,有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。
三是隊伍素質(zhì)持續(xù)提升。機構(gòu)改革后,辦公室人員得以進(jìn)一步優(yōu)化、充實,組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升辦公室人員整體素質(zhì)。
四是后勤事務(wù)管理有序運轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量,加強職工食堂的管理,提高廣大員工的滿意度,保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運行,采取問卷調(diào)查的方式充分征求機關(guān)員工的意見和建議,制定和執(zhí)行新的機關(guān)食堂管理辦法,扭轉(zhuǎn)了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購買辦公用品費用總計27528.20元,領(lǐng)用辦公用品費用總計27528.20元。
五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位,安排專人擔(dān)任科室安全員,時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進(jìn)行整改,進(jìn)一步提升機關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機關(guān)食堂食品安全。自公務(wù)車輛歸口辦公室管理以后,辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和駕駛員技能競賽,定期召開駕駛員安全會議,進(jìn)一步提升車輛安全管理水平。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距。
一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精,缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過得去就行”的想法;
二是服務(wù)意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;
三是與各科室的聯(lián)系需要進(jìn)一步密切,在工作上進(jìn)一步注重實效;
四是責(zé)任意識、大局觀念和相互補位意識等有待進(jìn)一步加強。