總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的物業(yè)保安上半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)1

物業(yè)管理處是物業(yè)管理有限公司新組建的第x個物業(yè)管理處，對于這個“年輕”的管理處來說20xx年上半年是成長和壯大的半年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的半年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，自接管以來，公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作，從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié)：

一、治安防范方面

保安部自組建以來，一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益，保護(hù)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海，綜合素質(zhì)參差不齊，務(wù)必對隊員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度，實(shí)行外來人員登記制度，盡量把安全隱患減小。x月份以前物業(yè)保安由統(tǒng)一管理，得到了大力支持。x月份以后，根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況，物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)xx余次，內(nèi)容包括：軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn)，保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件x起，抓獲犯罪嫌疑人x名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為，制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機(jī)使用管理規(guī)定》等。

二、消防、監(jiān)控方面

在前期介入階段，我們與開發(fā)商就消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的問題進(jìn)行了大量的協(xié)調(diào)工作，以確保其能更好地發(fā)揮作用并正常運(yùn)行。監(jiān)控中心作為小區(qū)的中樞，實(shí)行24小時輪班監(jiān)控制度。為完善消防監(jiān)控工作流程，制定了《消防安全管理制度》，定期組織隊員進(jìn)行消防演練，并開展防火宣傳教育活動。在此期間，共處理了火警誤報xx余次，處理電梯使用違規(guī)事件起數(shù)，通過房間對講系統(tǒng)接待業(yè)主投訴x次，均及時進(jìn)行了處理和回復(fù)。每月進(jìn)行x次消防設(shè)施設(shè)備檢查，確保損壞部件能夠及時反饋給工程部進(jìn)行維修。

三、裝修管理方面

為規(guī)范裝修行為，組織全體隊員進(jìn)行了裝修管理知識培訓(xùn)。從最初的管理不規(guī)范，到現(xiàn)在井然有序，我們摸索出一套行之有效的管理規(guī)程。對進(jìn)場施工人員嚴(yán)格審核，憑證出入小區(qū)；對進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查，保障公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全；對進(jìn)場裝修材料定點(diǎn)擺放，并及時清理、清運(yùn)，杜絕亂堆亂放現(xiàn)象；對所有進(jìn)場機(jī)動車輛實(shí)行一車一位，規(guī)范車輛管理；對裝修材料使用電梯進(jìn)行全程監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止；對電梯衛(wèi)生實(shí)行“誰污染誰負(fù)責(zé)”，確保電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。

四、服務(wù)規(guī)范方面

我們始終秉承“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念，這是我們的工作指南，時刻關(guān)注客戶需求，讓業(yè)主感受到家的溫馨與舒適。保安作為公司的窗口，其服務(wù)水平直接影響到物業(yè)公司的管理水平和形象。我們的一線員工是首先接觸客戶的人，因此要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，心系客戶，主動熱情地為業(yè)主提供服務(wù)，將業(yè)主的每一個需求視為重要的任務(wù)，細(xì)微之處見真情。提升服務(wù)水平唯有通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范服務(wù)行為。建立和完善的工作制度和管理規(guī)定，使我們的工作更加規(guī)范化、制度化和透明化，從而實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活環(huán)境和優(yōu)美的居住空間。

當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處：

1、上級安排的工作沒有落到實(shí)處，個別員工不重視，直接影響了工作效率；

2、服務(wù)意識淡薄，轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn)；

3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠，個別員工膽小怕事，原則性不強(qiáng)，致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂；

4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹，希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。

20xx年上半年即將結(jié)束，盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏删?，但每一步的發(fā)展和進(jìn)步都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和全體員工的辛勤付出。然而，我們也清楚地認(rèn)識到，在工作中仍有許多不足之處，距離業(yè)主的期望還有一定差距。面對新的一年帶來的新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我們將繼續(xù)致力于提升本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，總結(jié)并吸取上半年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把握機(jī)遇，積極進(jìn)取，力爭在物業(yè)管理方面再上新臺階，將xx小區(qū)建設(shè)成為溫馨和睦的大家庭。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)2

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜?0xx上半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下。

一、關(guān)于上半年的工作

由于我們是商住合一的小區(qū)，并且位于客戶單位的重要管理崗位，責(zé)任重大，壓力繁重。為了保質(zhì)保量完成任務(wù)、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項工作：

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員；同時，我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設(shè)上，我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。

二是注重制度建設(shè)。工作規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵在于科學(xué)適用的制度保障，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊組建后，我們針對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面制定了一整套嚴(yán)格且實(shí)用的制度，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度規(guī)范行為，確保任務(wù)順利完成。例如，值班隊員需提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班時必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)與風(fēng)采。

三是注重思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地區(qū)，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好各有差異。更重要的是他們大多剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需求，也是我們在日常工作中需關(guān)注的重點(diǎn)。他們的可塑性強(qiáng)，但同時也容易發(fā)生變化。因此，在隊伍建設(shè)過程中，我們要始終將思想道德建設(shè)放在首位，緊抓不放。在具體方法上，根據(jù)不同隊員和不同情況，靈活地在班會、業(yè)務(wù)會上穿插思想教育，采用以會代訓(xùn)的形式，并與隊員進(jìn)行個別談心、交心，通過典型案例進(jìn)行教育，多方位地實(shí)施思想品德教育。例如，我們抓住隊員成功制止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡，組織全體隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并開展“人的價值在哪里？”、“如何成為一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”、“我認(rèn)為一名合格的保安應(yīng)該……”等大討論。每位隊員都能在學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上，撰寫有深度、有價值的體會文章，而且多數(shù)隊員能將學(xué)習(xí)心得落實(shí)到實(shí)際行動中。對于工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，我們要求不得隱瞞，應(yīng)及時上報，有錯必糾，有錯必改，吸取教訓(xùn)，強(qiáng)化意識，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想道德教育，取得了顯著的成效。無論在工作中，還是在生活中，我們的團(tuán)隊呈現(xiàn)出“三多三無”的可喜局面。即：工作積極主動的人多了，消極應(yīng)付的少了；吃苦在前的人多了，討價還價的沒有了；做好事的人多了，違紀(jì)違法的沒有了。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧嗽S多成就，也得到了歷練和提升，可謂收獲頗豐。這主要?dú)w功于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大隊長身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

得益于工作上的創(chuàng)新，我們在江韻園擔(dān)任保安工作。首先，在工作內(nèi)容上進(jìn)行了創(chuàng)新。我們不再僅僅依靠枯燥的制度要求和說教，而是將工作層面延伸至生活層面，從表面深入到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病或遇到困難時，只要我們得知，都會盡力關(guān)心和幫助，只要我們能做到的，都會全力以赴，即使不能解決，也會盡力想辦法。例如，一名隊員手部受傷，影響了工作和生活，我們及時看望并送飯洗衣，還幫他調(diào)整班次，以便他安心養(yǎng)傷。每逢隊員生日，我們都會提前預(yù)訂蛋糕，并為他們舉辦小型生日聚會。這種人性化的管理方式，不僅讓受助者深感溫暖，也讓全體隊員感受到關(guān)懷和支持。其次，在思想觀念上也進(jìn)行了創(chuàng)新。我們通過典型事例的教育方法，積極引導(dǎo)隊員不斷更新觀念。無論是報紙上還是公司內(nèi)部發(fā)生的具有教育意義的正反面事例，我們都組織隊員學(xué)習(xí)，并引導(dǎo)他們思考“為什么”。這種方法取得了顯著效果，使多數(shù)隊員的工作態(tài)度逐漸向敬業(yè)轉(zhuǎn)變。最后，在工作方法上我們也進(jìn)行了創(chuàng)新。面對日益變化的工作環(huán)境和要求，我們在工作方法上不斷創(chuàng)新，使其更加靈活多樣，從嚴(yán)肅轉(zhuǎn)向親切，從單一轉(zhuǎn)向多元，從會議講授轉(zhuǎn)向日常溝通，從說教轉(zhuǎn)向談心與關(guān)愛。這些有益的嘗試證明是有效的，許多隊員因此打消了臨時觀念，樹立了長期工作的決心，從而更加安心和專注地工作。

得益于全體隊員的共同努力，我們的隊員大多來自天南海北。他們在工作中能夠求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，盡心盡力完成任務(wù)，這種精神令人感動。下半年我們在江韻園面對諸多紛擾、復(fù)雜情況以及不利天氣的情況下，仍能出色完成各項工作任務(wù)，并獲得客戶單位的一致好評，這離不開全體隊員的辛勤付出。這些成績凝聚了全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也清晰地認(rèn)識到自身的差距和不足。主要體現(xiàn)在：一是隊員來自五湖四海，綜合素質(zhì)差異較大；二是工作方法仍需不斷創(chuàng)新和完善；三是工作中還有一些不盡如人意之處。針對這些問題，我們將在今后的工作中下定決心，努力克服和改進(jìn)，全力以赴把工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶單位滿意，讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶，滿意。

以上是我們保安隊今年工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)3

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年。過去半年，公司致力于提升企業(yè)安全和服務(wù)品質(zhì)，安全管理部的工作也較好地完成了項目部的各項指標(biāo)。值此辭舊迎新之際，我們回顧這半年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以便在新的一年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主的好評，贏得了業(yè)主的信任。受業(yè)主委托，物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成了上百次接待工作，其中包括人大代表團(tuán)若干次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)若干次，知名企業(yè)合作會若干次。由于接待工作完成出色，安全管理部獲得了業(yè)主對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

二、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，項目部制定了多項安全方案及消防預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生任何意外事故。項目經(jīng)理每日召開部門經(jīng)理反饋會議，通報情況并提出具體要求。安全部安排干部員工勤于巡查，嚴(yán)密防控，并在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行聯(lián)防、聯(lián)檢、聯(lián)治，確保園區(qū)的安全無虞。

通過對20xx年工作的回顧與總結(jié)，安全管理部旨在反思過去、規(guī)劃未來，針對存在的不足進(jìn)行改進(jìn)，并制定新的半年提升計劃，以促進(jìn)20xx年各項工作的順利推進(jìn)。

以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項：

1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)的管理水平有待提高：表現(xiàn)為骨干人員的文化素養(yǎng)、專業(yè)技能和管理能力等綜合素質(zhì)參差不齊，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未完全落實(shí)。保安部將針對這些問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量仍有提升空間：通過多次檢查及客戶投訴反饋，我們發(fā)現(xiàn)安保部各崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量存在不均衡現(xiàn)象，既有高水平也有待改進(jìn)之處。為了實(shí)現(xiàn)無論白天黑夜、平時周末或領(lǐng)導(dǎo)在場與否都能保持一致高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的目標(biāo)，保安部將進(jìn)一步加強(qiáng)管理。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)4

保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，上半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認(rèn)真開展各項工作，落實(shí)完成了20xx上半年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下：

xx小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著xx小區(qū)、xx大廈、xxx的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn)，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加非常大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復(fù)，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失，不能使管理處榮譽(yù)受到損害，同時要保證我隊員的人身安全。

車場管理工作：

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場時認(rèn)真核查車型、車牌號，確保車輛安全；

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場；

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品；

4、保安隊在上半年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮。

5、車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很困難，隊員流動性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀！有不高興的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊員們的父母，處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床。昴赀^節(jié)想家時，要哄他們開心，逗他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。

xx小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。上半年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。

回顧上半年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是上半年來自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素質(zhì)提高了，在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝xx管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)5

在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，各項管理工作正常有序的開展。上半年來，物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展?，F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下：

一、外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀；其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩次訓(xùn)練，既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。

二、做好內(nèi)務(wù)管理工作

要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，使xx物業(yè)的保潔、綠化工作水平更上新臺階；根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進(jìn)的意見并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范；結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評述，使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。

三、其他工作

開展工作培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)，為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計劃，分期分批對新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識測驗(yàn)，取得較好的學(xué)習(xí)效果。營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計劃下半年工作計劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。

下半年我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升，把物業(yè)部這支團(tuán)隊打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)6

上半年來的工作已經(jīng)結(jié)束，這是對我最好的一個提高，做安保工作讓我感覺非常的充實(shí)，這半年來確實(shí)還是增長進(jìn)步了很多，這是對自己的能力最好的一個證明，總體來講，這半年的安保工作當(dāng)中我是非常的細(xì)心，時刻保持著一個更好的心態(tài)，在不知不覺當(dāng)中我也一點(diǎn)點(diǎn)的在積累壯大自己，現(xiàn)在我也適應(yīng)了很多，我堅信這上半年來的工作在很大的程度上面都是鼓勵著我的，現(xiàn)在我也意識到了這些細(xì)節(jié)都是非常的關(guān)鍵的，在這一點(diǎn)上面這是沒有絲毫的質(zhì)疑，我也會一點(diǎn)點(diǎn)的積累，提高自己不管是現(xiàn)在還是未來都是能夠做的更加貼切。

在工作當(dāng)中我一直都是做的非常的不錯，和周圍的每一位同事相處好，小區(qū)的業(yè)主們建立良好的溝通，盡量多去認(rèn)識一些業(yè)主們，這樣對我的工作也是有一點(diǎn)的幫助，我這上半年來也是做好了充分的準(zhǔn)備，有些事情最應(yīng)該去思考，這樣的情況肯定是不能夠再出現(xiàn)了，我現(xiàn)在所積累的一切都是我應(yīng)該去做好的，只有持續(xù)這樣努力的去做好本職工作，才能夠看到自身的成長與提高，現(xiàn)在我也非常希望能夠在這一點(diǎn)上面做的更加的好，有些事情還是應(yīng)該主動一點(diǎn)，做安保工作一直都是我在努力的方向，我也會一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)。

日常的工作當(dāng)中我一直都在慢慢加強(qiáng)這方面的經(jīng)驗(yàn)，這也讓我感覺非常的好，在這方面我愿意去做的更加認(rèn)真，這是一定的，只有積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)才能夠讓自己的在這個過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多，不管未來發(fā)生什么樣的事情，我也一定會持續(xù)下去，這些細(xì)節(jié)都是非常的明確的，安保工作讓我一直都比較認(rèn)真，只有認(rèn)真的做好這這份工作才可以逐步穩(wěn)定做好，這半年來我總是會不斷的思考，有些事情還是要有顧慮的，當(dāng)然在這一點(diǎn)上面我也會繼續(xù)持續(xù)做好，我們物業(yè)的安保工作一直抓的非常的嚴(yán)，日常對小區(qū)的外來人員的進(jìn)出都做好了登記，再有就是外來車輛都是不能夠進(jìn)來的。

回顧這半年來的經(jīng)歷還是非常穩(wěn)定的，這半年來我也需要去執(zhí)行好這些細(xì)節(jié)，服從物業(yè)的安排，做好相關(guān)的調(diào)整，這一點(diǎn)是最應(yīng)該去做好的，相比之下，我也能夠更加輕松持續(xù)去做好這些，現(xiàn)在回過頭來想想這些都是我的本職工作，我必然會在接下來的安保工作中努力堅守職責(zé)。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)7

20xx上半年即將結(jié)束，審視自己上半年來的工作，總結(jié)上半年的得失，感觸良多。上半年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，上半年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

這是工作生活當(dāng)中本人在上半年的總結(jié)：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在上半年中做得好的方面，縱觀上半年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

20xx上半年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來下半年，新的下半年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在下半年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)8

xx物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認(rèn)真開展各項工作，落實(shí)完成了20xx上半年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來具體工作情況總結(jié)如下：

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序；

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定；

3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；

4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況，做好來訪登記記錄；

5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；

6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機(jī)，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；

7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。

二、消防管理工作

對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三、車場管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場；

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品；

4、保安隊在20xx上半年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓(xùn)工作

半年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在上半年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。

在接下來的半年里，保安隊將會更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項落實(shí)好下半的工作計劃和培訓(xùn)計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)9

經(jīng)過半年的努力，前路漫漫。在我心中，這半年的工作意義重大。在過去的六個月里，我成熟了很多。我也知道在x x房產(chǎn)這是個不錯的選擇。我是去年來的，安保工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。在過去的半年里，我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，盡了最大的努力。我把保安工作當(dāng)成日常生活，其實(shí)很正常。作為x x物業(yè)的一員，我為來到這里而感到自豪。上半年，我非常努力，完成了很多小區(qū)的安保工作，對我們物業(yè)的工作有了更好的了解。雖然這半年的工作進(jìn)展很辛苦，但我們物業(yè)一直在努力。作為xx物業(yè)的一名保安，我也總結(jié)了半年來的工作。

一、提高自身素質(zhì)

半年的工作是一項艱苦而堅定的工作。xx社區(qū)工作量很大。在我們的日常工作中，我們的安保人員注重一項高質(zhì)量的工作，每一個安保人員都有很強(qiáng)的集體素質(zhì)。我們將安全部門視為一個集體。雖然是幾十個人的部門，但是我們單獨(dú)工作，工作不是一個人的事。只有多方面合作，才能把工作做好。

作為一名保安，我們自身的身體素質(zhì)是不能掉隊的。在過去的六個月里，我們每天早上都有訓(xùn)練。除了為x x社區(qū)提供更安全的安全工作，我們別無選擇。我們在工作中一直處于非常自覺的狀態(tài)。每天早上訓(xùn)練的目的是提高我們的自我滿足感和身體素質(zhì)。作為一名保安，我只接這份工作，我們有很多任務(wù)。這是其中之一。每個保安人員都必須

二、安全工作

我們注重為業(yè)主提供更安全的生活環(huán)境，這從我的日常安全工作開始。我們?nèi)尕?fù)責(zé)x x社區(qū)的日常安保工作，每一位安保人員都以12分的精神工作，為社區(qū)的日常工作而努力。我們在社區(qū)的每個角落做24小時監(jiān)控，這還不是全部。我們這樣做是為了讓我們整個社區(qū)完全擺脫這種擔(dān)憂。這也是安全工作做得好，自然贏得了業(yè)主的信任。這是第一點(diǎn)。我們甚至?xí)M(jìn)行輪巡，這是我們的工作范圍。

對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上半年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)10

一、主要工作業(yè)績：

1、確保了本班組上半年無安全治理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好項目日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)項目日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了項目正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能。

年工作總結(jié)保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對項目公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.

同時本班組積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、擺臺等配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作完成的同時凡本班組力所能及的都主動、全力予以配合。本班組實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整體工作量相當(dāng)大的一個比例。

4、制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)工作重點(diǎn)的變化和形勢的發(fā)展，本班組對現(xiàn)有的制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)

二、主要存在的不足和問題

作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定

的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于本班組來講是一個長期的工作。

三、下半年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解項目和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保項目的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)班組的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績效治理制度，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使班組在整體上有所突破。

5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)外保治理工作，確保現(xiàn)場外保治理工作有序開展，對外將

積極樹立外保形象、服務(wù)與治理窗口。

6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作，確保項目消防安全。

7、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保項目處于安全有序狀態(tài)。

9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢，對項目實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)11

時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬半年已過?；仡櫸覀儽０碴犨@半年的工作，可謂是收獲頗豐，感悟良多，但也存在不少問題。為更好地開展后續(xù)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，現(xiàn)對這半年的保安隊工作總結(jié)如下：

一、關(guān)于上半年的工作

由于我們是商住一體的小區(qū)，并且處于客戶單位的重要管理崗位，責(zé)任重大，壓力繁重。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù)，履行好肩負(fù)的職責(zé)，我們重點(diǎn)抓了三項工作：

一是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的關(guān)鍵保障，從保安隊組建之初，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員配置，一手抓素質(zhì)提升。在人員配置方面，我們挑選了充滿活力的年輕人，并注重從退伍軍人中選拔優(yōu)秀隊員。經(jīng)過半年努力，我們的團(tuán)隊成員大多為二十多歲的年輕人。在隊伍建設(shè)方面，我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提升。每位新隊員加入后，我們都會組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此外，我們還特別邀請了XX市消防大隊的專家，為隊員們講解消防知識和技能，確保隊員們能迅速掌握各項基本技能，滿足上崗要求。隊員們上崗后，我們堅持每周半天的技能訓(xùn)練，無論天氣如何，都堅持不懈，使隊員們的專業(yè)素質(zhì)不斷提升。半年來，我們的保安隊已經(jīng)成為一支召之即來、來之能戰(zhàn)、執(zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力突出，能夠出色完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵在于科學(xué)適用的制度保障，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊組建后，我們針對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面制定了一整套嚴(yán)格且實(shí)用的制度，對團(tuán)隊實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度規(guī)范行為，確保任務(wù)順利完成。例如，值班隊員需提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班時必須列隊行進(jìn)，充分展現(xiàn)軍人的素質(zhì)和風(fēng)采。

三是注重思想建設(shè)。由于隊員們來自不同地區(qū)，從事不同崗位，他們的綜合素質(zhì)、性格和興趣各不相同。更重要的是，他們大多剛滿20歲，精力旺盛，這既是保安工作的需求，也是我們在日常工作中需關(guān)注的重點(diǎn)。他們的可塑性強(qiáng)，但同時也容易發(fā)生變化。因此，在隊伍建設(shè)過程中，我們要始終重視思想道德建設(shè)，不可放松。在工作方法上，根據(jù)隊員的不同情況，靈活運(yùn)用班會、業(yè)務(wù)會等時機(jī)進(jìn)行思想教育，個別談話，交流心得，利用典型案例進(jìn)行教育。例如，我們抓住隊員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧等事跡，組織全體隊員進(jìn)行“人的價值在哪里？”、“如何成為一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”、“我認(rèn)為合格的保安應(yīng)該……”等大討論。每位隊員都能夠在學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上撰寫有深度、有價值的心得體會，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際行動中。對于工作中的問題和錯誤，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前毖后，引以為戒，強(qiáng)化意識，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想道德教育，取得了顯著成效。無論是在工作中，還是在日常生活中，我們的團(tuán)隊呈現(xiàn)出“三多三無”的可喜局面。即：工作積極主動的人多了，消極應(yīng)對的少了；吃苦在前的人多了，討價還價的沒有了；做好事的人多了，違紀(jì)違法的沒有了。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：

得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷。大隊長作為領(lǐng)頭人，始終在各項工作中身先士卒，為全體隊員樹立了榜樣，增強(qiáng)了大家的信心和動力；同時，多位領(lǐng)導(dǎo)多次親臨保安隊，向隊員講解形勢、要求及保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理知識，使大家備受鼓舞；尤其在每次重要活動中，客戶單位的主管等領(lǐng)導(dǎo)都會親臨現(xiàn)場，進(jìn)行組織和指揮。所有這些因素，都是我們保安隊順利完成任務(wù)的重要保障。

得益于工作上的創(chuàng)新。我們從事的是保安工作。首先在工作內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新。我們不再只是對隊員進(jìn)行枯燥的制度要求和說教，而是將工作層面延伸至生活層面，從表面深入到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病或遇到困難時，只要我們知道，都會盡力提供關(guān)心和幫助，能做的都會全力以赴，不能做到的也會盡力想辦法解決。比如，有位隊員手受傷后影響了工作和生活，我們及時看望他，給他送飯、洗衣，并調(diào)整班次，讓他能夠安心養(yǎng)傷。另外，隊員過生日時，我們會提前訂好蛋糕并舉辦小型生日會。這種人性化的管理方式，不僅讓受助者深感溫暖，也讓所有隊員感受到關(guān)懷與希望。其次在思想觀念上創(chuàng)新。我們采用典型事例的教育方法，引導(dǎo)隊員不斷更新觀念。例如，對于報紙上報道的一些具有說服力和教育意義的正反案例，我們會組織隊員學(xué)習(xí)，并引導(dǎo)他們思考“為什么”。這種方法效果顯著，使大多數(shù)隊員的工作態(tài)度朝著敬業(yè)方向轉(zhuǎn)變。最后在工作方法上創(chuàng)新。面對日益變化的工作環(huán)境和要求，我們不斷改進(jìn)工作方法，使之從嚴(yán)肅轉(zhuǎn)向靈活，從單一轉(zhuǎn)向多樣，從會議講解轉(zhuǎn)向常態(tài)化溝通，從說教轉(zhuǎn)向談心和關(guān)愛。這些有益的嘗試被證明是有效的，許多隊員也因此打消了臨時觀念，樹立了長期工作的決心，從而更加安心和專注地工作。

得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多來自天南海北，在工作中能夠求同存異，顧全大局。無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，大家都能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，千方百計盡心盡力完成任務(wù)，這種精神令人感動。上半年我們在事務(wù)繁多、情況復(fù)雜且天氣不利的情況下，仍能出色地完成各項工作任務(wù)，并獲得客戶單位的一致好評，這離不開全體隊員的共同努力。這些成績凝聚了全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中堅定決心，努力克服和改進(jìn)，全力以赴把工作做得更加出色和優(yōu)秀。

下半年及今后的工作要求將更加嚴(yán)格，難度也將進(jìn)一步增加，這對我們提出了新的更高要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不懼怕挑戰(zhàn)。我們將迎難而上，做好各項工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶單位滿意，讓來xx辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶，滿意。

以上是我們保安隊20xx上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)12

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)

一、主要工作業(yè)績：

1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。

4、保安治理工作順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治

理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保

在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。

隊伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點(diǎn)。

上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落

實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。

三、下半年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措

施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績效治理制度，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力。共2頁,當(dāng)前第1頁12

4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安治理工作，確?，F(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。

6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。

7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。

8、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)13

這一年，感觸很大，變化真的很大，每一天都是有新的變化讓人措手不及，但是作為保安，我還是盡力的去把自己的工作給做好，上半年也是告一段落了，我也是對自己這半年的一個工作總結(jié)下。

春季期間，是我們保安工作最為忙碌的時期，防控的工作，可以說二十四小時不間斷的去做好，就是為了保障小區(qū)的安全，我們也是經(jīng)過了解，經(jīng)過和業(yè)主們的溝通，去配合社區(qū)人員，把防控工作做到嚴(yán)格，做到人性化管理，既確保了業(yè)主們的安全，又是盡量的不要太影響他們的生活，同時也是要保障業(yè)主們的生活物資是可以得到了，確保大家都是會一起團(tuán)結(jié)，去配合，去做好居家隔離的工作，這段日子，可以說給了我很深的感觸，自己也是在做好的同時對于防控有了更多的了解，以前我也是沒有參與過這種情況的處理的，沒有這個經(jīng)驗(yàn)，不過我也是積極的去學(xué)習(xí)，去配合，不懂的地方問領(lǐng)導(dǎo)同事，和業(yè)主們也是會盡量的多一些的協(xié)商，而不是強(qiáng)制性的，我也是知道，只要大家相互的理解，相互的配合，才能真的去做好工作，才能做好居家隔離的工作。

到了第二季度，疫情也是得到了緩解，大家也是開始出行，雖然也是帶著口罩，但是也是比之前沒有了那么的嚴(yán)格，不過我也是清楚，這個防控的工作依舊還是要做，必要的一個消毒，一些防控措施也是要去繼續(xù)的做好，同時對于小區(qū)的保安日常工作，也是繼續(xù)的去做好，重點(diǎn)開始有些轉(zhuǎn)移，但是工作之中依舊是要認(rèn)真盡責(zé)的去做。業(yè)主們也是會配合，可能也是經(jīng)過了之前的居家隔離，和業(yè)主們也是有了更多的溝通，大家也是更加的體諒我們的工作，遇到問題，也是會予以一些幫助，特別是小區(qū)一些事情的處理上面，有時候我們保安比較為難的，業(yè)主們遇到也是會積極的來溝通，相互的多一些理解，工作也是能做好了，同時在這半年的工作里面，我也是感受到自己的確有些方面要去提升，學(xué)習(xí)更多一些的知識，作為保安，不但是會做基本的工作，其實(shí)也是要有學(xué)習(xí)，去掌握更多的知識，那么遇到了一個問題，或者事情，處理起來也是會更有把握。

下半年要來了，疫情雖然我們這邊沒有了，但是也是要有所警惕，有所預(yù)防，同時保安的工作要繼續(xù)的去做好，去把自己該做的做的更好。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)14

轉(zhuǎn)瞬即逝的半年時光讓我較好地完成了物業(yè)保安工作，從我入職起便在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下意識到做好保安工作的重要性，工作中的努力也是為了保障小區(qū)的安全自然要認(rèn)真對待，但隨著上半年的結(jié)束也讓我意識到自己在保安工作中還存在著很多不足，所以我會認(rèn)真做好上半年的工作總結(jié)并為了成為優(yōu)秀保安而不斷努力。

能夠在保安工作中堅守崗位并做好外來人員的登記工作，由于我在物業(yè)小區(qū)工作很長時間的緣故自然能夠認(rèn)識大部分的業(yè)主，因此為了小區(qū)的安全著想自然得對外來人員的進(jìn)入保持謹(jǐn)慎，再加上以往小區(qū)也曾發(fā)生過外來車輛亂停放的狀況，為了便于管理自然得做好嚴(yán)格的登記并安排保安做好巡視工作，除此之外我也會在做好小區(qū)深夜鎖門以及凌晨開門的工作，畢竟在保安人員都去休息的時候也要為小區(qū)居民的安全建立一道防護(hù)線才行。只不過在站崗執(zhí)勤的時候很容易因?yàn)闊o所事事導(dǎo)致不那么認(rèn)真，工作中出現(xiàn)這種消極的態(tài)度自然是不利于自身發(fā)展的，所以我得警惕這種狀態(tài)的出現(xiàn)并認(rèn)真做好物業(yè)保安工作。

通過巡視工作的展開保障小區(qū)的安全從而防止盜竊事件的出現(xiàn)，雖然自我工作以來從未在小區(qū)見到過盜竊事件卻也不能夠掉以輕心，所以在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我們分組對小區(qū)進(jìn)行巡視并嚴(yán)格監(jiān)視管轄區(qū)域的陌生人，尤其是車輛以及樓道區(qū)域是保安人員需要進(jìn)行巡視的重點(diǎn)，正因?yàn)閼汛е鴮Ρ０补ぷ髫?fù)責(zé)的態(tài)度才能夠確保不會發(fā)生盜竊事件，而且通過巡視工作的完成為居民的財產(chǎn)安全建立防線也是令人很有成就感的事情。

對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行檢查并做好消防器材的更新，由于近期變得炎熱許多的緣故自然要警惕物業(yè)小區(qū)發(fā)生火災(zāi)的可能性，所以我在上半年嚴(yán)格檢查了各個樓層的消防器材是否能夠正常使用，若是因?yàn)橄涝O(shè)備的問題導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生以后無法及時撲滅也是自己的瀆職之處，為了保障安全通道的暢通也會對各個樓道進(jìn)行清理，主要是防止有物品在樓道堆積的狀況發(fā)生，另外我也會定期對電梯的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查以免在業(yè)主使用的時候出現(xiàn)故障。

我明白上半年保安工作的完成并不存在太多自傲之處，反倒是工作中存在的問題應(yīng)當(dāng)引起警惕并加以改進(jìn)才行，畢竟保障小區(qū)不出現(xiàn)安全事故是每個保安人員的職責(zé)所在，所以我得重視下半年保安工作的展開并爭取做得更好才行。

物業(yè)保安上半年工作總結(jié)15

轉(zhuǎn)瞬之間，上半年已告一段落?；仡櫸覀儽０碴犜谶@一階段的工作，可謂是收獲頗豐，受益匪淺，感悟良多，但同時也存在不少問題。為了進(jìn)一步提升今后的各項工作的質(zhì)量，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對上半年保安隊的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、關(guān)于上半年的工作

在隊伍建設(shè)上，我十分注重隊員綜合素質(zhì)的提升。每位新隊員加入后，我們會安排為期兩周的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。隊員上崗后，我們堅持每周進(jìn)行半天的技能訓(xùn)練，無論天氣如何，確保隊員的業(yè)務(wù)水平不斷提升。這半年來，我們的保安隊伍已經(jīng)成長為一支召之即來、來之能戰(zhàn)、執(zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力突出，并能出色完成各項任務(wù)的隊伍。

團(tuán)隊組建后，我們制定了一整套嚴(yán)格且實(shí)用的規(guī)章制度，對團(tuán)隊進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理，通過制度規(guī)范大家的行為，確保任務(wù)順利完成。在工作方法上，根據(jù)隊員的不同情況和需求，我們在班會、業(yè)務(wù)會上靈活穿插思想教育，采用以會代訓(xùn)的形式，并與隊員個別談心、交流，進(jìn)行典型案例教育，采用多種形式開展思想品德教育。這種多樣化的方式取得了顯著成效。

二、半年工作的體會

我們工作中，沒有僅僅停留在對隊員枯燥的制度要求和說教上，而是將工作層面延伸到生活層面，從表面滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病或遇到困難時，只要我們知道，都會盡力關(guān)心和幫助，只要我們能做到的，都會全力以赴，做不到的也會盡力想辦法幫忙。這種人性化的管理方式，不僅讓受助者深感感動，也讓全體隊員感受到溫暖，看到了希望。

我們采用典型事例的教育方式，全力引導(dǎo)隊員不斷更新觀念，使多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬業(yè)愛崗的方向轉(zhuǎn)變。面對日新月異的工作環(huán)境和要求，我們在工作方法上不斷創(chuàng)新，使工作方式從嚴(yán)肅轉(zhuǎn)向靈活，從單一走向多樣，從會議講解轉(zhuǎn)向日?；?，從說教變?yōu)檎勑呐c關(guān)懷。這些有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效且成功的。許多隊員能夠自覺摒棄臨時觀念，樹立長期奮斗的思想，從而更加安心、用心地工作。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到自身的差距和不足。由于團(tuán)隊成員來自不同地方，綜合素質(zhì)差異較大；我們的工作方法仍有待創(chuàng)新和改進(jìn)；工作中還有一些不盡如人意之處。對于這些問題，我們將在今后的工作中下定決心，努力克服和改進(jìn)，全力以赴把工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求將更加嚴(yán)格，難度也將進(jìn)一步增加，這對我們提出了新的更高要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不懼怕挑戰(zhàn)。我們將迎難而上，做好各項工作。