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社區(qū)服務(wù)站半年工作總結(jié)范文

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社區(qū)服務(wù)站主要是開(kāi)展社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障和社會(huì)事務(wù)管理工作,參與社區(qū)治安維護(hù)工作提供社區(qū)法律服務(wù),協(xié)助開(kāi)展社區(qū)健康管理與服務(wù)工作,做好社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù),配合開(kāi)展社區(qū)教育。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了社區(qū)服務(wù)站半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

社區(qū)服務(wù)站半年工作總結(jié)范文一

隨著各級(jí)政府對(duì)社區(qū)工作的高度重視,市、區(qū)二級(jí)衛(wèi)生局部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在__的一年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作:

一、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺(jué)到社區(qū)服務(wù)的好處

幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠(chéng)信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對(duì)來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能來(lái)我站就診,我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診,我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門(mén),使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

二、“幫助困難群眾,促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”

這是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是__市委、市政府非常關(guān)心的問(wèn)題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問(wèn)題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來(lái)我站就醫(yī)的,一律只收成本費(fèi),特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費(fèi)全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力,完善了傳染病報(bào)告制度,設(shè)立了傳染病報(bào)告小組,并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度,每月做疫情報(bào)告,認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。

三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能

基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái),我站始把這一工作放在重要位置,由專人負(fù)責(zé)。但任沒(méi)有打到理想的效果。

計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,由于條件限制,我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。

四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視,因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料,同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識(shí)宣傳講座。

五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),是搞好社區(qū)服務(wù)的條件

今年,我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí),參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上,崗前次數(shù)達(dá)20次以上,從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)

我站目前有一臺(tái)電腦,對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。

七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過(guò)程,我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持,是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我站能有今天的規(guī)模和成績(jī),是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的,雖然在過(guò)去的近兩年的實(shí)踐中,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績(jī),得到了上級(jí)的認(rèn)可,群眾的好評(píng)。我們有決心,在新的一年里,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,如智能化管理才剛進(jìn)步,部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高,深入社區(qū)深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年里改進(jìn),提高。我們相信,在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下,社會(huì)各界的大力支持本站,在職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

社區(qū)服務(wù)站半年工作總結(jié)范文二

__年上半年,我們__社區(qū)服務(wù)站堅(jiān)持以理論、“”重要思想、黨的__精神和區(qū)委全會(huì)精神為指導(dǎo),在區(qū)委、區(qū)政府及街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾,緊緊圍繞“激情創(chuàng)業(yè),科學(xué)發(fā)展,建設(shè)實(shí)力__社區(qū)、秀美__社區(qū)、和諧__社區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和街道__年工作計(jì)劃,積極有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作,社區(qū)先后被評(píng)為省級(jí)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站榮譽(yù)稱號(hào)、市級(jí)文明小區(qū)、區(qū)級(jí)先進(jìn)女職工委員會(huì),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將社區(qū)__年上半年的主要工作匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平

為提高服務(wù)站年輕工作人員的素質(zhì)和為民服務(wù)水平,增強(qiáng)社區(qū)工作人員的凝聚力和向心力。社區(qū)服務(wù)站每周五組織全體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一是通過(guò)報(bào)刊、雜志、電視等認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策及業(yè)務(wù)知識(shí)等,提高了自身的政治理論及業(yè)務(wù)水平;二是認(rèn)真向老干部、老同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),同群眾心連心,在群眾中樹(shù)立威信,提高服務(wù)水平。每個(gè)社區(qū)工作人員擔(dān)任分片的負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)自己管轄范圍內(nèi)的居民工作,上半年社區(qū)更是加大“條包塊管”工作的推進(jìn)力度,每名社工列出入戶計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行入戶,真正做到熟悉掌握居民情況并使社區(qū)的各項(xiàng)工作深入到每個(gè)居民的家中。

二、社會(huì)保障受理處

一是社區(qū)民政工作在區(qū)、街道的正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹有關(guān)方針政策,積極開(kāi)展各種援助活動(dòng),努力做好民政各項(xiàng)工作安排和實(shí)施切實(shí)為社區(qū)困難家庭、低保戶辦實(shí)事,解決他們的生活困難。年初社區(qū)黨委為孤寡老人__、__、__等3戶困難戶送去了冬日取暖用品,節(jié)前慰問(wèn)貧困黨員、殘疾人和下崗職工33戶,元宵節(jié)社區(qū)工作人員放棄休息為社區(qū)低保戶發(fā)放元宵券百余張,為15戶困難無(wú)房低保戶辦理了實(shí)物配租,不但為這些困難戶送上了節(jié)日的溫暖,還讓他們確確實(shí)實(shí)地體檢到黨對(duì)他們的關(guān)愛(ài),也讓他們得到了切實(shí)的幫助。其次低保的審查、年檢和取消程序規(guī)范嚴(yán)格。__社區(qū)低保工作從__年到__年正在一步一步的更加規(guī)范,通過(guò)年檢,對(duì)每戶低保戶進(jìn)行認(rèn)真篩查,共取消低保戶13戶,并對(duì)檔案進(jìn)重新整理規(guī)范、并按對(duì)相關(guān)政策對(duì)低保戶的保障標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,社區(qū)現(xiàn)共有低保戶146戶,在到每人最高保障標(biāo)準(zhǔn)225元,在此基礎(chǔ)上社區(qū)將會(huì)更加嚴(yán)格把關(guān)并讓真正困難的群體納入低保,做到應(yīng)保盡保。二是按照區(qū)委、區(qū)政府的工作安排部署,積極完成了每月呈報(bào)殘聯(lián)工作以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,積極抓好殘疾人預(yù)防工作:利用開(kāi)展“全國(guó)助殘日”、“愛(ài)耳日”、“愛(ài)眼日”等活動(dòng),宣傳殘疾預(yù)防知識(shí),減少殘疾發(fā)生,加大殘疾人勞動(dòng)就業(yè)力度,為社區(qū)殘疾人免費(fèi)進(jìn)行計(jì)算機(jī)等專業(yè)技能的培訓(xùn),為殘疾人提供就業(yè)保障。并為殘疾人辦理第二代殘疾證做好解釋工作。三是雙擁工作:社區(qū)居民王井才,現(xiàn)在八十多高齡,身體不好,社區(qū)經(jīng)黨到其家中進(jìn)行幫助,不但送去慰問(wèn)金,在節(jié)假日還送去水果和米面,他和家人非常感動(dòng),今后社區(qū)還要做更多擁軍優(yōu)屬的慰問(wèn)工作,為軍人家屬關(guān)去更多的關(guān)懷和幫助。四是勞動(dòng)保障工作站按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定的就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo),社區(qū)勞動(dòng)保障站工作人員扎實(shí)工作,狠抓落實(shí),層層分解各項(xiàng)就業(yè)工作目標(biāo),就業(yè)再就業(yè)工作取得了較好的成績(jī)。全年為社區(qū)城鎮(zhèn)失業(yè)人員提供就業(yè)崗位203個(gè)。累計(jì)城鎮(zhèn)失業(yè)人員278人,實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)67人,困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)6人,城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓(xùn)29人,其中:技能培訓(xùn)29人。發(fā)放養(yǎng)老補(bǔ)貼456人,惠民政策發(fā)放免費(fèi)培訓(xùn)券150人。

三、綜治事務(wù)受理處

一是化解矛盾糾紛。__年上半年,社區(qū)共接待來(lái)電來(lái)信來(lái)訪28件,調(diào)解各類糾紛13起,調(diào)解成功率99%以上,做到事事有回復(fù),件件有結(jié)果。二是落實(shí)防火責(zé)任。年初,社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂消防安全責(zé)任書(shū),做到職任落實(shí),職責(zé)分明。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)居民的防火宣傳,杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。三是抓好依普宣教。__年上半年,社區(qū)充分利用黑板報(bào)、宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品,教育廣大居民提高思想意識(shí),法律意識(shí)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生法制、道德、禁毒等教育,提高了青少年學(xué)生的法制觀念。四是做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作,及時(shí)了解、掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況,有針對(duì)性地做好思想教育工作,并送上溫暖和關(guān)懷,杜絕再次失足。環(huán)境整治一是做好打造最清潔城區(qū)創(chuàng)建工作。年初,社區(qū)按照街道關(guān)于打造清潔社區(qū)創(chuàng)建工作的要求,在街道黨工委的統(tǒng)一部署下,以環(huán)境整治為重點(diǎn),制定宣傳方案。社區(qū)兩委會(huì)班子成員和全體社區(qū)工作人員分組定點(diǎn)分片做好環(huán)境整治管理工作,并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、黨員、保潔、保安等參與環(huán)境整治工作。同時(shí)利用各種形式進(jìn)行宣傳動(dòng)員,力爭(zhēng)做到家喻戶曉,人人參與?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),共向居民發(fā)放公開(kāi)信4000余份,制作橫幅2條,黑板報(bào)1塊。二是落實(shí)長(zhǎng)效管理。上半年,社區(qū)每日加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查力度,認(rèn)真做好保序保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,共清理衛(wèi)生死角13處,春季投放滅鼠藥20余斤。

四、社會(huì)化服務(wù)受理處工作

一是衛(wèi)生活動(dòng)內(nèi)容豐富。社區(qū)健康教育的宣傳內(nèi)容根據(jù)季節(jié)變化和居民關(guān)心的話題適時(shí)安排,宣傳的內(nèi)容豐富。上半年共有100余人次參加社區(qū)組織的各類保健知識(shí)講座。并在三八時(shí)組織社區(qū)近百名育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)體檢,受到歡迎。

二是開(kāi)展載體活動(dòng)。在慶“六一”活動(dòng)中,開(kāi)展了豐富多彩的專場(chǎng)演出活動(dòng),參加人數(shù)200多人。其次發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。為普及全民健身運(yùn)動(dòng),社區(qū)積極組織老年太極拳隊(duì)、老年腰鼓隊(duì)、老年健身氣功隊(duì)和中青年乒乓球隊(duì)開(kāi)展健身活動(dòng),參加市、區(qū)組織的各類比賽,并取得了較好地名次。

三是突出主題抓計(jì)生服務(wù)。社區(qū)以“統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題,努力建設(shè)生育文明”為主題,開(kāi)展了一系列活動(dòng),做好計(jì)生服務(wù)工作。社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口1956人,對(duì)其中沒(méi)有持流動(dòng)人口婚育證明的育齡婦女,社區(qū)做到及時(shí)催辦,對(duì)證已過(guò)期或即將過(guò)期的及時(shí)要求轉(zhuǎn)辦,并同時(shí)發(fā)放流動(dòng)人口婚育證明,做到每月清查一次。__年上半年,社區(qū)初婚上報(bào)8人,出生28人,死亡35人,對(duì)其中當(dāng)年生育的育齡婦女,社區(qū)都進(jìn)行了每季1次的隨訪。為了宣傳計(jì)生政策,1-5月底,社區(qū)共張貼計(jì)生墻報(bào)5期、黑板報(bào)4期、橫幅2條,簡(jiǎn)報(bào)50份,各類計(jì)生宣傳資料20份。為加強(qiáng)社區(qū)幼兒期智力教育,加強(qiáng)父母與幼兒的溝通,5月份在社區(qū)成立了早教基地,受到市級(jí)婦聯(lián)組織的關(guān)注和好評(píng)。

四是搞好各類宣傳。上半年,社區(qū)上報(bào)街道各類信息26篇,其中有6篇在__晚報(bào)刊登;出宣傳黑板報(bào)11塊;簡(jiǎn)報(bào)5期;宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅26條;張貼各種宣傳資料1120余份。

社區(qū)服務(wù)站半年工作總結(jié)范文三

我是觀瀾城社區(qū)服務(wù)站工作人員李維蘇,在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首剛剛過(guò)去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi),與海梅院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開(kāi),與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開(kāi),在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來(lái)的工作總結(jié)。

一、轉(zhuǎn)變觀念 愛(ài)崗敬業(yè)

當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是,我還是充滿信心來(lái)到工作崗位上,我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作,這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn),向老人灌輸健康理念,加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng),積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。

二、努力學(xué)習(xí) 開(kāi)拓創(chuàng)新

在很短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái),大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中,不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門(mén)為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂(lè)于為大家奉獻(xiàn)的工作人員,感到每天的日子過(guò)得真開(kāi)心。天道酬勤,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。

三、規(guī)范服務(wù) 優(yōu)質(zhì)高效

現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí),一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書(shū)架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門(mén)為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前,我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享,相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。

總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。

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