春季高職班主任工作總結(jié)

合格的班主任具有較強(qiáng)的解決問題的能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S與語言表達(dá)能力，下面給大家分享一些關(guān)于春季高職班主任工作總結(jié)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

高職班主任工作總結(jié)（篇1）

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。

一、師德表現(xiàn)

平時積極參加全校教職工大會及黨員大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí).配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。業(yè)余不從事有償家教及第二職業(yè)。本學(xué)年度全勤。

二、教育教學(xué)情況

在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：

1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn).并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì).保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

3、認(rèn)真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

4、堅持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式.本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié),對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。

5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用.一年來,我在學(xué)校開了兩次公開課.一次是新教師公開課,一次是一年教齡公開課.通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評,被評為教學(xué)新秀.并且配合學(xué)校工作,承擔(dān)外校的聽課任務(wù),受到外校老師的好評。

三、班主任工作情況

本學(xué)年我沒擔(dān)任班主任工作，卻在教學(xué)中常常對學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)，除了維持好正常的教學(xué)秩序，保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)該關(guān)注每一個學(xué)生的思想狀況，全面了解學(xué)生情況。我平時非常注重與學(xué)生的交流，通過與學(xué)生談心，家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活?，F(xiàn)在班級情況穩(wěn)定,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,同學(xué)互幫互助,在各項活動中表現(xiàn)突出。

以上是我本期來的工作總結(jié),不足之處清各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正，我一定再接再厲,努力工作。

高職班主任工作總結(jié)（篇2）

忙碌而又充實(shí)的第二學(xué)期即將告一段落，回首這短短的幾個多月，從春寒料峭到暑氣逼人，似乎彈指一揮間，但翻看班主任工作手冊上的班主任會議記錄，才發(fā)現(xiàn)，密密麻麻大大小小，我和同學(xué)們一起做了很多事情。它們都記錄著走過的歲月，記錄著我們的辛勤的汗水，勞作的智慧。真的有必要總結(jié)一下，梳理一番。

一、本學(xué)期完成的主要工作

1、積極配合學(xué)校、年級、各科室做好教學(xué)督導(dǎo)迎檢工作。

2、加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，努力培養(yǎng)合格人才。

為了配合學(xué)校團(tuán)總支和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動。上好每一節(jié)主題班會，利用班會課對學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。

3、加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。

八年級是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，隨著課時和知識復(fù)雜程度的加重，很容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟瑢η巴臼バ判?。在這個學(xué)期里，一方面，我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。

4、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

后進(jìn)生的教育和管理歷來是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任及時對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種.種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識到自己的價值。同時，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。

5、做好和家長聯(lián)系的工作。

每一次月考之后，我及時和學(xué)生家長聯(lián)系，讓家長及時了解了學(xué)校和學(xué)生的情況。同時班主任也了解了學(xué)生在家的情況、學(xué)生的家庭情況。

6、做好安全教育工作。

安全工作例來都是學(xué)校各項工作中的一個重點(diǎn)工作，它關(guān)系到學(xué)生的人身安全，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。交通安全工作就顯得尤為重要，每次放假時我經(jīng)常提醒學(xué)生注意，不能有絲毫的放松。

7、積極做好課間操、上好每一節(jié)體育課，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

8、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。

凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

9、主動貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實(shí)有策。

二、工作中的不足

1、班風(fēng)學(xué)風(fēng)雖然大有改進(jìn)，但離班主任預(yù)期的目標(biāo)還有一定的距離，個別學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不夠，部分學(xué)生集體意識不強(qiáng)。

2、后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作效果有待提高，轉(zhuǎn)化學(xué)生數(shù)較少，轉(zhuǎn)化的程度也不盡人意。

3、個別班干部的工作能力不強(qiáng)，組織能力弱，雖經(jīng)幫助與輔導(dǎo)，但仍需進(jìn)一步培養(yǎng)。

三、下一步的整改措施

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級管理經(jīng)驗，向其他優(yōu)秀的班主任學(xué)習(xí)。

2、進(jìn)一步狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

3、多渠道、全方位抓好學(xué)生的行為習(xí)慣及文明禮儀的教育。

4、與任科老師通力合作，積極配合，從作業(yè)、課堂表現(xiàn)等方面著手，努力提高各學(xué)科的成績。

5、努力提高班干部的管理、組織能力，增強(qiáng)班級凝聚力，形成一個團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的班集體。

6、進(jìn)一步開展后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作，擴(kuò)大前一學(xué)期的轉(zhuǎn)化成果，為學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)生活打下良好的基礎(chǔ)。

高職班主任工作總結(jié)（篇3）

平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。因此，要做好這項工作，必須花很大的精力和耐心。本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、抓好常規(guī)管理，繼續(xù)養(yǎng)成良好習(xí)慣

本學(xué)期，在原有29名學(xué)生的基礎(chǔ)上，又轉(zhuǎn)來了三名學(xué)生。孩子們的不良生活習(xí)慣與原班生格格不入。的確讓我頭疼了很久，在觀察中努力尋找教育的途徑。那就是單獨(dú)教育和大方向教育同步走。一方面不能放松其他孩子們的養(yǎng)成教育，另一方面，也在不斷的對新生進(jìn)行個別談心。利用課上及時提問、課后和家長溝通，了解情況。經(jīng)過反復(fù)、耐心的引導(dǎo)和強(qiáng)化。段鵬祖和王菲、馮萬強(qiáng)三名孩子終于有所進(jìn)步，也融入了班級的大環(huán)境中。

學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個崗位的負(fù)責(zé)人。如：中隊長負(fù)責(zé)紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等全方位工作。學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)，如檢查作業(yè)、輔導(dǎo)差生等工作。生活委員負(fù)責(zé)每天的室內(nèi)外衛(wèi)生、教師的桌子、窗臺、廁所的清掃工作。體委負(fù)責(zé)兩操隊列時同學(xué)的認(rèn)真程度。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，評為優(yōu)勝星，獎勵笑臉的同時期末每五個笑臉就獎勵一支橡皮可擦筆芯。以此不斷強(qiáng)化、激勵，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n上課，夯實(shí)教學(xué)基本功

學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，班主任教師如果不把學(xué)習(xí)放在首位，那么是真正的不務(wù)正業(yè)。因此，在教學(xué)中，我不但努力培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且，自己做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改。結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和掌握知識的實(shí)際情況，扎實(shí)、穩(wěn)步、全面的提高孩子們的學(xué)習(xí)成績。課前讓孩子們做好充分的預(yù)習(xí)，課上用豐富的語言和情感魅力，限度的激發(fā)孩子們表達(dá)的__。想說就自己有禮貌的、有條理的去表達(dá)。久而久之，孩子們回答問題的能力在不斷增強(qiáng)。求知欲和積累知識的__也不斷擴(kuò)大。學(xué)習(xí)成績也就相對得到了不同程度的提高。

三、為人師表，率先垂范。

我認(rèn)識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學(xué)生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。因此，在平時與學(xué)生相處的時時刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。

比如，教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學(xué)生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。當(dāng)看到甬路和清掃區(qū)有垃圾，我會主動拾起，孩子們看到了也會主動這樣去做。每天和孩子們一起上課、課間游戲、一起手牽手去食堂吃飯、再手牽手送孩子們放學(xué)。孩子們由衷地寫了一首小詩：《老師的手》寫到：老師的手，溫暖的手……老師的手，安全的手……我真的很感動。老師的形象早已經(jīng)印在他們的心中。

四、開展各種活動，提高學(xué)生素質(zhì)

本學(xué)期，學(xué)校開展了創(chuàng)建書香校園活動，要求每個班級每人要購買兩本以上的課外讀物，為了讓活動更深入、更具體、更全面，我鼓勵學(xué)生人人參與，互相合作，并和爭章活動相結(jié)合，以此來調(diào)動學(xué)生活動的積極性，從購書到板報的設(shè)計、圖書角的擺放、管理、條幅的制作、教室的清潔等，真正讓學(xué)生體會和感悟到班級濃濃的書香氣息。在學(xué)校舉行的成語故事演講中，先讓他們自由報名，自己選材。班級名列前茅，利用學(xué)生興趣正濃時機(jī)，我又組織全體孩子們都參與其中來，利用每天午休，兩兩競爭演講，歷時四周全部結(jié)束。

感悟頗深。孩子在鍛煉了自己朗讀、背誦、語言表達(dá)能力的同時，也鍛煉了他們演講的自信心。更讓我驚嘆的是：平日里寡言少語的盧怡和高玉琪、常洋洋在演講中是那么出色，令人刮目相看。時刻被他們的熱情和認(rèn)真感動著。在參加通化市“綠色夢想，文明生活”征文中，孩子們增強(qiáng)了環(huán)保意識，懂得了目前人類生存面臨的危機(jī)。并適時開展“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”活動，真正的從我做起，從身邊的小事做起。不但為他們創(chuàng)造展示自己的機(jī)會，也提高了學(xué)生和班級整體的素質(zhì)。

五、加強(qiáng)家校聯(lián)系。

孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期建立了網(wǎng)上飛信，主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的家庭作業(yè)和在校的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策。在互動中提高了工作效率。

總之，班主任工作雖然忙碌而繁瑣，但同時又為我提供了更多與學(xué)生接觸交流的機(jī)會，只要我們用平常人的心態(tài)，充滿活力和熱情，認(rèn)真的去逐一完成自己的本職工作，相信，我們的工作是快樂的，我們班主任工作是多彩的。孩子們的將來也是美好的。

高職班主任工作總結(jié)（篇4）

20__年，經(jīng)本所全體職工的不懈努力，共同奮斗，全面完成了中心領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù)，本所的經(jīng)濟(jì)效益大幅度上升的同時，社會影響也進(jìn)一步擴(kuò)大，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

堅持“以病人為中心，樹立行業(yè)新形象”的服務(wù)宗旨，在全所職工中

推行文明服務(wù)，微笑服務(wù)。在端正服務(wù)思想，增強(qiáng)服務(wù)意識的同時，做到禮貌待患，一切為患者著想，徹底杜絕“生、冷、硬、推”等現(xiàn)象，切實(shí)實(shí)行首診首問負(fù)責(zé)制，對每一位患者都能堅持因病施治，不做沒必要的檢查，嚴(yán)格實(shí)行處方限價，皮膚病單張?zhí)幏讲怀^60元，性病單張不超過600元，使病人在獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時也感受到治療的實(shí)惠。07年，我所門診就診咨詢?nèi)舜尾粩嘣黾?，為進(jìn)一步強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，我們就服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律及工作差錯發(fā)生等問題作出明確的處罰規(guī)定，以確保服務(wù)對象得到滿意、規(guī)范的服務(wù)。一年來，未發(fā)生與服務(wù)對象爭吵、收受禮品禮金、吃請等現(xiàn)象。

二、強(qiáng)化崗位職責(zé)，提高兩個效益。

為有效地完成中心下達(dá)的各項工作目標(biāo)，我們結(jié)合了中心的目標(biāo)責(zé)任書，把各項工作分別落實(shí)到人，明確了科室內(nèi)人員的工作職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)，做到件件工作有人負(fù)責(zé)，件件工作有落實(shí)，最大化地發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。針對目前日趨激烈的皮膚病性病醫(yī)療市場，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們重點(diǎn)做了以下幾項工作。

1、與商檢局合作為出國勞務(wù)人員檢查性病1500多人次，查出并診治性病60人。

2、根據(jù)門診病人的需求和專業(yè)技術(shù)的發(fā)展，今年門診新開展了瞼黃瘤、汗管瘤微創(chuàng)手術(shù)，四聯(lián)療法治療生殖器皰疹、尖銳濕疣等項目，實(shí)踐證明，這些措施不僅提高了業(yè)務(wù)人員的水平和技能，而且產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益，截止十二月三十一日共診治皮膚病15850人次，診治并登記性病730次，創(chuàng)收140萬元。

3、為了進(jìn)一步樹立皮防所公益的社會形象，我們采取了以下措施：

(1)利用“科普宣傳月”、“世界艾滋病日”等活動進(jìn)行街頭宣傳咨詢，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)1200多人，發(fā)放宣傳材料1200多份。

(2)配合健康教育科深入社區(qū)舉行“健康知識講座”五次，聽眾達(dá)400多人。

(3)義務(wù)為外地患者郵寄藥品。

(4)組織知名專家到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉行“送醫(yī)下鄉(xiāng)，皮膚病義診“活動，全年共義診八次，診治皮膚病700多人次，發(fā)放宣傳材料4320份，受到廣大農(nóng)村患者的一致好評。

(5)積極開展性病主動監(jiān)測工作，主動與公安部門配合共檢查性罪錯人員240多人，查出性病83人，陽性率34%。

(6)配合急傳科到市區(qū)公共場所開展艾滋病干預(yù)項目，共調(diào)查196人。

(7)積極開展艾滋病自愿咨詢檢測(vct)工作，工作中我們以平等、尊重、保密和不評判為原則與廣大求詢者建立溝通平臺，以愛心、責(zé)任心和細(xì)心贏得求詢者的信任和配合。據(jù)統(tǒng)計，今年1～12月，共累計為468人提供vct服務(wù)，查出一名hiv感染者，接聽咨詢電話1000多人次，得到了求詢者的廣泛好評。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)。

“每個人都應(yīng)成為一流的專家”，科室依照個人的興趣和特長，科室給每個人都安排了主攻方向。為了提高大家的業(yè)務(wù)水平，科室每月組織一次皮膚病、性病專題講座，不定期進(jìn)行疑難病例討論。這種活動促進(jìn)了專業(yè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，活躍了科室的學(xué)習(xí)氣氛。今年先后選送三位同志外出參加江蘇省及全國皮膚病、性病學(xué)術(shù)會議及專業(yè)培訓(xùn)班。申報市級科研項目一項，已獲批立項。成功主辦了泰州市20__年皮膚病性病防治業(yè)務(wù)研討會，參會人員達(dá)50多人。撰寫論文一篇，在國家級刊物上發(fā)表。

四、存在問題：

對照《20__年泰州市疾控中心工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，我們的工作還存在如下不足之處：

1、發(fā)展不平衡，忙閑不均。

2、主人翁意識不強(qiáng)，工作態(tài)度有待提高。

五、今后意見

1、進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理。采取措施，充分調(diào)動每個職工的積極性。

2、加大投入，引進(jìn)新技術(shù)，新項目，進(jìn)一步搞好皮膚理療，外科等項目，努力創(chuàng)品牌。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確培養(yǎng)目標(biāo)，有針對性的選送人員外出參加各種專業(yè)會議、培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、為方便患者就醫(yī)，建議與雅高公司商談，設(shè)立疾控中心站點(diǎn)。

回顧一年，我們深切地感到皮防所正處于穩(wěn)步發(fā)展的時期，還有很多工作需要更加深入、細(xì)致、創(chuàng)造性地去謀劃和實(shí)施。我們堅信只要始終抓住發(fā)展這一中心，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)做大做強(qiáng)皮防所的目標(biāo)。

高職班主任工作總結(jié)（篇5）

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、在教務(wù)處以及各處室的大力支持和配合下，各項工作順利開展，現(xiàn)將我做的一些工作總結(jié)如下：

電大班主任是電大教學(xué)班教學(xué)和管理的具體組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，對于實(shí)現(xiàn)教學(xué)班的各項任務(wù)具有舉足輕重的作用。然而，由于電大學(xué)員多數(shù)來自工作單位，有一定的社會經(jīng)驗，比較成熟，學(xué)習(xí)形式基本是業(yè)余學(xué)習(xí)，基于此，“難管”，“不需要管”、靠學(xué)員自我管理”成了一些人的思維定勢，我認(rèn)為，電大學(xué)員的特點(diǎn)和電大教學(xué)的特點(diǎn)不能否定班主任的重要作用，而是對班主任工作提出了新的要求，從根本上樹立“服務(wù)意識”，這也許是我們逐步摸索到的做好電大班主任工作的一條路子。因為辦好開放教育有一個理念就是強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，即在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育物質(zhì)基礎(chǔ)上，通過便利、人性化的教務(wù)管理，為學(xué)員提供以導(dǎo)學(xué)為特征的學(xué)習(xí)的支持服務(wù)。這種服務(wù)既是一種辦學(xué)理念，也應(yīng)該是從事開放教育工作者的自覺實(shí)踐過程。

學(xué)員從入學(xué)開始，除了政策性的工作由學(xué)校和有關(guān)部門督辦以外，其他各個環(huán)節(jié)的管理全部由班主任來完成，其頭緒繁多，程序復(fù)雜，任務(wù)繁重，工作過程中勢必遇到各種各樣的困難，碰到形形色色的矛盾，學(xué)員對學(xué)校的一切褒貶都聚焦在班主任身上。因此，班主任要服從學(xué)校安排，主動配合各方面的工作，經(jīng)常地不斷地爭取學(xué)校方方面面的支持，使自己的工作順利開展。通過一年的工作，我認(rèn)識到自己有效的工作是對學(xué)校各部門工作的大力支持，比如按時間、按要求、高質(zhì)量地完成有關(guān)部門交給的任務(wù)，可以促進(jìn)學(xué)校整體工作的協(xié)調(diào)一致，管理過程中的各種矛盾在相應(yīng)的環(huán)節(jié)中得到消除和融解，這工作的過程中不但自己的工作能力得到了鍛煉，而且也維護(hù)了學(xué)校工作的有效運(yùn)作。那么，如何能夠更好的完成班主任工作呢，我認(rèn)為

一、以學(xué)生為本，注重細(xì)節(jié)，

在和學(xué)員交往并相處的過程中，我把學(xué)員當(dāng)作朋友，用心做好事情，用服務(wù)留住他們，用服務(wù)感化他們。學(xué)員來自四面八方，各行各業(yè)，工作、學(xué)習(xí)、家庭等壓力使不少學(xué)員抱著試試看的心態(tài)來報名，不少人動搖不定，猶豫徘徊，需要給以信心。因此，在接待學(xué)員時我一貫?zāi)托牡亟獯饘W(xué)員的疑問，介紹電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育新模式，讓學(xué)員吃下定心丸。由于是業(yè)余學(xué)習(xí)，學(xué)員在學(xué)習(xí)期間會提出五花八門的要求，有時叫人哭笑不得。這時就需要我盡力為他們解決學(xué)習(xí)困難，學(xué)員們沒有想到的也替他們做到，讓他們感到常常有人在為他們著想，時時有人在為他們做事。

二、提供個性服務(wù)

開放教育學(xué)習(xí)的基本規(guī)律是以學(xué)員為主體，從學(xué)員自主性學(xué)習(xí)的實(shí)際需要出發(fā)，把平時的工作重點(diǎn)放在提供各種助學(xué)、導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)上，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的重要性，把對學(xué)員的服務(wù)意識滲透到網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)施的每個細(xì)節(jié)上，使學(xué)員遇到問題有處問，遇到困難有人幫，使他們在整個學(xué)習(xí)的過程中能夠始終掌握學(xué)習(xí)的主動權(quán)，達(dá)到自主學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的最好效果。

三、 提高服務(wù)理念

開放教育需要無處不在的服務(wù)，服務(wù)也是開放教育的核心競爭力所在。電大的開放教育應(yīng)該將服務(wù)建成一張傳輸網(wǎng)絡(luò)，使其能夠?qū)⒔M織來的優(yōu)質(zhì)資源完美地傳輸給我們的學(xué)員。班主任的職責(zé)是不斷維護(hù)、升級這張網(wǎng)，彌補(bǔ)它的漏洞、疏通它的淤結(jié)、調(diào)整它的結(jié)構(gòu)，使其對終端的學(xué)員更有親和力。因此，作為一名普通的開放教育班主任，我所贏得贊譽(yù)的實(shí)踐經(jīng)驗，其實(shí)是對開放教育服務(wù)理念的最好詮釋。是實(shí)踐讓我掌握了開放教育服務(wù)理念，也是實(shí)踐讓我豐富了這個理念。

在工作中我也總結(jié)除了對班級管理的基本思路：以整合材料為切入點(diǎn)，以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，以提高學(xué)員素質(zhì)為目標(biāo)，全面優(yōu)化班級管理，完成學(xué)校交辦的各項任務(wù)，為學(xué)員順利畢業(yè)做好一切工作。他采取的班級管理方法是：梳理工作思路，創(chuàng)新管理方法;全面了解學(xué)員，建立完備檔案;爭取學(xué)校支持，密切各方配合;用心經(jīng)營服務(wù)，融洽師生關(guān)系;一切為了學(xué)員，為了學(xué)員一切。 比如，對于一些學(xué)員來說結(jié)果重于過程，作為學(xué)校來說過程重于結(jié)果，而班主任是結(jié)果和過程之間的“潤滑劑”，作為班主任過程是實(shí)實(shí)在在的，因為過程承載著太多的服務(wù)。把程序做到位，用服務(wù)改變他們，把過程分解成每一個細(xì)節(jié)，把每一個細(xì)節(jié)嫁接上服務(wù)，配合教務(wù)處及面授輔導(dǎo)老師，認(rèn)真落實(shí)形成性考核和實(shí)踐環(huán)節(jié)，科學(xué)組建學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)員共享學(xué)習(xí)信息，開展互幫互學(xué)，提高協(xié)同學(xué)習(xí)能力，把結(jié)果和過程完美地結(jié)合，讓學(xué)員改變觀念，走出重結(jié)果輕過程的誤區(qū)，體現(xiàn)開放教育“自主學(xué)習(xí)”的根本目的。

在新洲電大擔(dān)任班主任工作的一年中，我認(rèn)識到了服務(wù)理念是使開放教育走向中心服務(wù)區(qū)，打造核心競爭力的關(guān)鍵所在，每一位電大的班主任都應(yīng)該注重工作細(xì)節(jié)、用真心經(jīng)營服務(wù)，服務(wù)好每一位學(xué)員。