員工領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)
在工作總結(jié)中，要寫下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。下面小編帶來員工領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)，希望大家喜歡。
員工領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)1
光陰似箭，進(jìn)入保護(hù)部主動化班實(shí)習(xí)已近五個月了，在這近五個月的工夫里，在指導(dǎo)、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過本身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的任務(wù)情況作如下匯報。
一、思想認(rèn)識
作為一個共產(chǎn)黨員，要不斷進(jìn)步進(jìn)修馬克思主義理論的盲目性;要保持理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，學(xué)以致用，我始終能夠認(rèn)真進(jìn)修貫徹加強(qiáng)了敬業(yè)愛崗的認(rèn)識，思想上有了更進(jìn)一步的改變。建立了與時俱進(jìn)的態(tài)度，不斷從各種學(xué)問中汲取養(yǎng)分。保持正確的人生觀、價值觀和世界觀，做到一心一意為群眾效勞，努力進(jìn)步本身的思想品德和科學(xué)文明素養(yǎng)，承繼和發(fā)揚(yáng)電力行業(yè)艱苦斗爭的優(yōu)良作風(fēng)，使“群眾電業(yè)為群眾”的主旨得到更好的落實(shí)和表現(xiàn)。胡提出的“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，為推進(jìn)依法治國和以德治國相分離的治國方略，加強(qiáng)社會主義思想品德建立，建立社會主義和諧社會提供了強(qiáng)大思想武器。經(jīng)過進(jìn)修，深刻領(lǐng)會“八榮八恥”的內(nèi)涵。結(jié)實(shí)建立熱愛祖國的觀念，保持祖國利益高于一切，盲目地把個人的出路命運(yùn)同祖國的出路命運(yùn)緊密地聯(lián)絡(luò)在一同，把對祖國的熱愛化作建立中國特征社會主義巨大事業(yè)的無量力氣。時辰牢記和躬行理論黨的根本主旨，把對群眾群眾真誠、深厚的感情，融化到所從事的任務(wù)中去。此外，還積極參與公司組織的各項(xiàng)政治活動，在擔(dān)任培訓(xùn)黨支部組織委員以來。我始終以“在其位，謀其政”來督促本人，按時收取黨費(fèi)并合作支部書記和其它支委及各黨小組長展開以進(jìn)修《黨章》、《文選》、公司及電廠指導(dǎo)重要講話和重要會議為主的理論進(jìn)修，約請黨委任務(wù)部指導(dǎo)講黨課，并呼應(yīng)指導(dǎo)的號召，合作支部書記組織成立專業(yè)學(xué)問進(jìn)修小組。
我相信在以后的任務(wù)進(jìn)修中，我會在黨組織的關(guān)心下，在同事們的協(xié)助下，經(jīng)過本人的努力，克制缺點(diǎn)，獲得更大的進(jìn)步，使本人真正成為一個禁受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、任務(wù)進(jìn)修
(1)、安全方面
防止事故發(fā)作，保證人身安全是電力部門首要的任務(wù)，安全消費(fèi)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，安全消費(fèi)必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設(shè)備進(jìn)行的屢次保護(hù)任務(wù)中，始終保持貫徹施行“安全第一，防止為主，分析管理”的方針，嚴(yán)格施行電業(yè)安全任務(wù)規(guī)程，認(rèn)真分析安全任務(wù)中各類難點(diǎn)，針對各個任務(wù)任務(wù)的特性，成心識、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。
(2)、進(jìn)修任務(wù)內(nèi)容
進(jìn)入保護(hù)部主動化班實(shí)習(xí)已近五個月，20_年12月份以來我次要參與了廁所排污掌握零碎調(diào)試、改換6號機(jī)油壓安裝回油箱油位指示器、改換7BB相2號冷卻器流量計(jì)、大壩滲漏排水零碎的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修、改換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調(diào)試、制造對線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵磁零碎實(shí)驗(yàn)、調(diào)速器保護(hù)和實(shí)驗(yàn)、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換，油壓安裝保護(hù)、頂蓋排水掌握柜保護(hù)、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的改換、SF6氣體密度繼電器的校驗(yàn)、表孔弧門改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)保護(hù)任務(wù)。經(jīng)過這近五個月的實(shí)習(xí)使我對主動化這一專業(yè)有了一個全體的認(rèn)識，初步理解了主動化所管轄的范疇及日常保護(hù)任務(wù)的留意事項(xiàng)，同時也更深的覺得到在主動班要學(xué)的專業(yè)學(xué)問非常多，而且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的盼望。
(3)、次要收獲
在任務(wù)中，我謙虛向師傅進(jìn)修專業(yè)學(xué)問，特別加深抵消費(fèi)理論學(xué)問的進(jìn)修。從師傅們?nèi)蝿?wù)作風(fēng)、任務(wù)態(tài)度和一點(diǎn)一滴的任務(wù)細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需求我不斷的進(jìn)修，并且讓我收獲頗豐。我在進(jìn)修任務(wù)上的收獲次要有：1、恪盡職守、言而無信的原則：在任務(wù)中，每一個環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，敷衍了事，按章辦事。由于每一個小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個工廠的消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不能有半點(diǎn)兒戲。深感義務(wù)于泰山之重。
2、優(yōu)良的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。關(guān)于一個集體、一個公司，甚至是一個國度，團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。今天，當(dāng)我們面對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時，生活在這樣的集體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中，讓我深刻地感遭到了什么是勾結(jié)就是力氣。
3、給本人設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思想，站在一個更高的起點(diǎn)，給本人設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有精確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震動，只有站得跟高，才干看得更遠(yuǎn)。
4、不再只是主動地等待別人告訴我該當(dāng)做什么，而是該當(dāng)主動去理解本人要做什么，并且規(guī)劃它們，然后竭盡全力地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個是唯命是從、等人吩咐的人?對待本人的學(xué)業(yè)和任務(wù)，要全力投入，不斷努力。這就是華能的任務(wù)作風(fēng)，態(tài)度決議一切，態(tài)度至關(guān)重要。5、進(jìn)取的心：積極主動的謙虛聽取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判，并從中汲取教訓(xùn)，爭取更大的進(jìn)步。華能告訴我，一個企業(yè)要保持興旺的生命力，要獲得更大的進(jìn)步，就要永久保持一顆進(jìn)取的心。
6、在任務(wù)的同時，我尋覓到了幾位我特別尊崇的良師：不管是在發(fā)電部實(shí)習(xí)，還是在保護(hù)部實(shí)習(xí)，給我感受最深的是，師傅們不只毫無保存的教授我們專業(yè)技術(shù)學(xué)問，更教育我們?nèi)绾巫鋈?、如何搞好人際關(guān)系。這些學(xué)問生怕是在書本上學(xué)不到的，的確使我們收獲頗豐。他們除了能夠在學(xué)問上毫無保存的教導(dǎo)我，在生活上對我漠不關(guān)心地關(guān)心之外，還在其他許多方面給我指導(dǎo)，包括為人處世，看成績的目光，分析成績的角度，考慮成績的辦法等等。使我們生長的速度更快一
些，使我們更快地順應(yīng)華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。
7、關(guān)于任務(wù)的熱愛，比爾?蓋茨也曾有過非常出色的闡述，他說：“每天早晨醒來，一想到所從事的任務(wù)和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會非常興奮和沖動?！彼^做一行，愛一行?？吹綆煾祩兺度刖腿蝿?wù)的熱情，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入就任務(wù)中去。我希望能夠?qū)Ρ救诉x擇所從事的任務(wù)充溢熱情和設(shè)想力，對行進(jìn)途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險阻臨危不懼。
三、具有的成績和不足
1、專業(yè)理論根底還不夠結(jié)實(shí)，動手實(shí)際操作能力還較差。
2、進(jìn)修主動性不夠高，本野生作的主動性還不夠，面對一些任務(wù)不能大膽去完成等。
3、實(shí)際和理論學(xué)問還沒有完全交融。
4、考慮成績不夠全面。
上面的任務(wù)表現(xiàn)也許不能讓指導(dǎo)感到滿意，但我深信本人能夠在今后的任務(wù)中會做得得更好。
四、今后的任務(wù)進(jìn)修思緒
1、我將保持不懈地努力進(jìn)修各種保守設(shè)備的學(xué)問，并用于指導(dǎo)理論。進(jìn)一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開辟進(jìn)取的精神。在以后的任務(wù)中不斷進(jìn)修業(yè)務(wù)學(xué)問，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步本人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技藝，并加強(qiáng)對動手操作能力的鍛煉。2、對檢修、實(shí)驗(yàn)、保護(hù)任務(wù)，力圖防患已然，始終保持“安全第一，防止為主，分析管理”的方針。
3、加深對思想理論的進(jìn)修，緊跟時期的步伐，在思想上保持永不掉隊(duì)。我們的社會正在不斷地進(jìn)步，在電力變革大潮推進(jìn)的今天，社會對電力行業(yè)的請求更高，在今后的任務(wù)中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)修更多電力學(xué)問，使我的任務(wù)有所開辟，有所進(jìn)取，愈加嚴(yán)格請求本人，努力任務(wù)，發(fā)揚(yáng)長處，改正缺點(diǎn)，并請指導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)視批判。
最初，對在這五個月里給與我協(xié)助的指導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo)，才干使我站的更高、看的更遠(yuǎn)。
員工領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)2
來到公司已經(jīng)有一個多月了,在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運(yùn)用上都讓我學(xué)到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識.在這個項(xiàng)目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪里開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力.
在導(dǎo)演的
指導(dǎo)和大家的幫助下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!原畫部分完成后我跟大家一起進(jìn)入動畫部分的,對于這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西.
在慢慢的
摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應(yīng)手了.在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,制作人員必須要有認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來之不易.
在這個項(xiàng)目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗(yàn),也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺.在原畫部分對于怎么畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預(yù)備動作、還有動作中的預(yù)備動作在后面運(yùn)用軟件制做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認(rèn)識到工作的重要!
無論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識,在以后的工作中我會靈活的運(yùn)用這些知識也會牢記之前的那些教訓(xùn),更加嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)步,認(rèn)認(rèn)真真的完成公司交給我的每一個任務(wù)!
范文20
不知不覺，工作已經(jīng)過了一年，這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
20_年8月25日，我第一次來到_城市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司工程分公司第三項(xiàng)目部的辦公室，對于我來說，這里的一切都是新鮮的……
由于緊張，之前默念的那句：“大家好，我是++++，以后請多關(guān)照”都忘了說，坐在經(jīng)理給我安排的辦公桌前，沉默一個上午。
下午，終于有一個技術(shù)員有事要我?guī)兔?，她說:“把工程的開工報審表給我拿一下?！薄堕_工報審表》，是什么東西?
8月29日，經(jīng)理第一次帶我檢查工地，他讓我查看一下施工質(zhì)量，我一陣茫然……
9月2日，我第一次獨(dú)自出去辦理開工手續(xù)，在和_康多工程監(jiān)理有限公司的郭總監(jiān)說話的時候，嘴都在抖，他笑了，說：“新來的吧?”我尷尬的“嗯”了一聲。臨走時，他似乎說了句：“下次就熟悉了，呵呵”……2.青澀的磨合
國慶后公司安排我們?nèi)グ籽蟮砼嘤?xùn)了半個月，在回來的火車上，我做了一個決定：調(diào)整心態(tài)，從頭學(xué)起!然而，萬事開頭難……
每個周末，一有空我就想去工地看看、學(xué)學(xué)，但是這對于剛來_30多天的我來說太難了，因?yàn)?，?jīng)常找不到北，只能電話求救：
“馮經(jīng)理，我現(xiàn)在在蘇坡立交，想去我們文家場那個工地看看，朝哪個方向走啊?”
“祝姐，我們齊力那個工地怎么走，剛從機(jī)投鎮(zhèn)這邊的工地出來!”過不了多久，他(她)就開車來接我了……
在分公司公司技術(shù)員交流例會上，并不是要求每個技術(shù)員都發(fā)言，但我都盡力表達(dá)自己的意見，雖然結(jié)結(jié)巴巴的，但總比沉默不語好!
有一次，無意間聽到經(jīng)理和副經(jīng)理聊天，他說：“小張每次自告奮勇去工地檢查，可是每次檢查的都不是重點(diǎn)，但我也不好意思打擊他，我們再觀察觀察吧，畢竟年輕人有這種積極性很難得”……3.成長的艱辛
付出就有回報，短暫而又青澀的磨合期過了之后，我逐漸被項(xiàng)目部委以重任，成長過程充實(shí)且艱辛……
自己買了一輛單車、一份_市城區(qū)地圖，每次去工地之前先在地圖上找準(zhǔn)位置，然后或者騎車或坐公交前往，時間長了，迷路的情況不會再出現(xiàn)了，我也越來越喜歡這個城市的一切。
在工地檢查的時候，經(jīng)常是在坑坑洼洼的庭院內(nèi)看埋地管的施工，或是樓上樓下的跑，檢查戶內(nèi)管的安裝情況，這些怎一個累字了得。幾個月下來，鞋都磨破了好幾雙，但轉(zhuǎn)念想想，那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢。有時候，甲方工程催得緊，就會要求竣工圖一個晚上畫好，這時就不得不熬通宵了，有時甚至得連續(xù)幾夜，沒辦法，堅(jiān)持!
經(jīng)常有技術(shù)性的問題需要向設(shè)計(jì)人員請教，有時他們會循循善誘的指教，不過有時就會被奚落：“這個都不懂，還搞施工?”為了避免這種情況的出現(xiàn)，我利用空閑時間，熟悉業(yè)務(wù)，狂補(bǔ)規(guī)范既避免奚落，又充實(shí)自己的知識!4.成熟的快樂
有花就有果，終于，我的工作得到了項(xiàng)目部甚至分公司很多同事的認(rèn)可，我充分的享受著成熟的快樂……
經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的，現(xiàn)在去網(wǎng)工地，我經(jīng)常會說這樣的話："把那根立管向右平移10厘米，要不不符合規(guī)范!""你這根鍍鋅管絲口太長，下次注意一下"
"這段90的pe管埋深不夠，加兩個鋼塑轉(zhuǎn)換，換成89的鋼管，再做個管溝保護(hù)"……
20_年5月份，我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b操作規(guī)范》的編制工作。
前段時間，我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作。20_年7月15日，我順利成為中國共產(chǎn)黨正式黨員。
從陌生到熟悉;從尷尬到快樂;這一年的生活和工作豐富多彩，讓我想起老舍先生的一句話，請?jiān)试S我用它來做這篇文章的結(jié)尾：有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，我想，這就是工作的樂趣!
員工領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)3
時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里，我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對公司的主要承攬項(xiàng)目，重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。
2.努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強(qiáng)調(diào)，對于測量工作者，態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會，尤其在處理數(shù)據(jù)的時候，稍不留神，一個小數(shù)點(diǎn)得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴(yán)格要求自己，以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。1.外業(yè)方面
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方RTK來完成，近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了RTK的操作說明書，現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
近期參加的外業(yè)項(xiàng)目如下：
①王寺鎮(zhèn)中隆寨村地類界界址點(diǎn)的外業(yè)數(shù)據(jù)采集②王寺鎮(zhèn)紀(jì)楊寨村地類界界址點(diǎn)的外業(yè)數(shù)據(jù)采集③灃河治理高橋段外業(yè)數(shù)據(jù)的采集2、內(nèi)業(yè)方面
公司目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪公司急于CAD二次開發(fā)的CASS成圖軟件，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，本人已經(jīng)能熟練操作CASS來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。
近期參加的外業(yè)項(xiàng)目如下：
①藍(lán)田縣1：:10000土地利用現(xiàn)狀圖的矢量化②灃河治理高橋段土地利用現(xiàn)狀圖草圖的繪制
③陜北油井宗地圖(油井、道路宗地圖以及界址點(diǎn)成果表)其次，進(jìn)過西北大學(xué)王超老師的培訓(xùn)，對功能強(qiáng)大的ArcGis軟件的使用有了初步的了解，現(xiàn)能利用ArcGis軟件對把CAD數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換成ArcGis要求的數(shù)據(jù)格式，從而在ArcGis軟件里編輯，還能進(jìn)行一些圖面的編輯等，目前自己正在學(xué)習(xí)中，爭取能盡快掌握我們公司目前要用到的一些功能。
回顧進(jìn)入公司的這三個多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。
第二，外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點(diǎn)該采集，哪些點(diǎn)不用采集。
第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。
最后，請容許我對公司提一點(diǎn)點(diǎn)建議，僅代表個人意見：第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力，經(jīng)常要一個人一個人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn)，在一定程度上影響工作效率。個人建議，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺賬，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步考慮，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，建議制作一個公司的門戶網(wǎng)站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在一定程度上會提高公司的知名度。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
員工領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)4
不知不覺間，來到國際旅行社已經(jīng)有四個月時間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識了很多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；厥走^去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
自9月初進(jìn)入公司以來，任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國慶、重陽節(jié)期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認(rèn)真接聽每一個電話，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況?？腿似陂g，主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問題
經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
三、工作心得
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
作為一個優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
四、工作計(jì)劃
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情，努力使個人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
員工領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)5
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念.雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，失望，接著找客戶，發(fā)郵件???一直以為在學(xué)校的時候自己很強(qiáng)大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié)，希望能對自己以后的工作有所幫助。
一.業(yè)務(wù)能力
我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?，知道怎么樣去跟客戶溝通?/p>
其次對市場要有了初步的了解.我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體，目標(biāo)市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大.
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。
二.個人素質(zhì)能力
我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進(jìn)才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。
三.個人建議
根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal.故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。
四.總結(jié)
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細(xì)節(jié)，只有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。