銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)精選5篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。下面是小編給大家的銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)精選5篇，希望大家喜歡!
銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)1
為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，全面落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入推進(jìn)全市教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)教師服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的教育觀念，提高家長(zhǎng)自身素質(zhì)和家庭教育水平，充分發(fā)揮學(xué)校在家庭教育中的指導(dǎo)作用，加快推進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育、社區(qū)教育三結(jié)合，我校根據(jù)市局文件精神要求，積極開展暑期“萬(wàn)名教師進(jìn)社區(qū)(村組)”志愿服務(wù)活動(dòng)。
本次活動(dòng)采取學(xué)校班子走訪教職工，教師走訪學(xué)生，教育政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組，安全教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組等形式，通過創(chuàng)建暑期活動(dòng)平臺(tái)，建立暑期課堂，開展愛心家教、殘疾兒童送教上門、科普探究、經(jīng)典誦讀、藝術(shù)輔導(dǎo)等系列活動(dòng)，探索學(xué)生假日成長(zhǎng)新渠道;創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，建立社區(qū)教師志愿者服務(wù)站，積極參與社區(qū)黨建、政策宣講、文明創(chuàng)建、社會(huì)救助、糾風(fēng)調(diào)解等系列活動(dòng)，助推社區(qū)發(fā)展;創(chuàng)建公益活動(dòng)平臺(tái)，參與美化環(huán)境、文化娛樂等群眾性文體活動(dòng)、心理咨詢、扶貧幫困等系列公益性活動(dòng)，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚;創(chuàng)建家庭教育平臺(tái)，聽取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、班級(jí)、教師的意見，看學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，講教育政策法規(guī)，講學(xué)生在校的表現(xiàn)，幫助家長(zhǎng)樹立新成才觀。
中心學(xué)校組織全鄉(xiāng)教師深入11個(gè)行政村和街道社區(qū)走訪，覆蓋全鄉(xiāng)所有行政村、社區(qū)，開辦講座14次，走訪教職工家庭41戶，學(xué)生家庭683戶，為特困職工家庭組織捐款三次，
發(fā)放宣傳單1200張，在溝渠、長(zhǎng)江邊拉安全條幅14條，認(rèn)真聽取沙洲村、六合村、石橋村村民關(guān)于校車安全接送的建議，并與三個(gè)村支部溝通要求積極配合做好校車路線的道路暢通，積極聽取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂管理、學(xué)校校園文化建設(shè)的建議，整理收集意見和建議35條。
本次活動(dòng)，中心學(xué)校肖創(chuàng)明帶領(lǐng)中心學(xué)校班子成員全程參與，尤其是得知胡國(guó)華老師孩子生病，他個(gè)人帶頭捐款，發(fā)動(dòng)親戚朋友為胡老師捐款，跑媒體、跑教育局、民政局尋求幫助，并幫忙聯(lián)系醫(yī)院、醫(yī)生。
整個(gè)活動(dòng)，本著務(wù)求實(shí)效原則，志愿服務(wù)活動(dòng)力爭(zhēng)做到定時(shí)、定點(diǎn)、定人，教師主動(dòng)深入社區(qū)(村組)、家庭，深入家長(zhǎng)、深入學(xué)生，做到不漏不錯(cuò)，不留死角，認(rèn)真了解學(xué)生家庭情況，虛心聽取社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生的建議，贏得社會(huì)廣泛好評(píng)。
銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)2
在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而__年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō)，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷的互動(dòng)，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。
一、__年工作總結(jié)
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定最新產(chǎn)品推薦表;上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ);指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn);及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化;及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善;統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié);團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo);多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過以上的種種努力，__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值__萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：
產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款__萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了__%的業(yè)績(jī)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最大化，共創(chuàng)造了__萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
問題：
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)
二、__年工作計(jì)劃
對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái)，我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
下一年的工作計(jì)劃：
__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
(一)產(chǎn)品方面
常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的，要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢(shì)變化。__年計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品包括(1)零售月報(bào)――產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報(bào)告框架，可以通過與客戶經(jīng)理溝通，和客戶需求調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn);(2)《小微金融資訊》――由季度出刊改為月度出刊
保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》
(二)數(shù)據(jù)庫(kù)方面
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過技術(shù)的.主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理
加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)
銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)3
為提高我行服務(wù)水平，充分營(yíng)造和諧、誠(chéng)心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)上級(jí)部門的有關(guān)要求，我行于20__年3月15日開展了“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)”?；顒?dòng)當(dāng)天，我行分管消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的副行長(zhǎng)親自帶隊(duì)，率領(lǐng)員工向每位客戶宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)價(jià)值觀。具體宣傳活動(dòng)情況如下：
一、開展進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。
針對(duì)我行網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)群眾和學(xué)生消費(fèi)者多的特點(diǎn)，3月14日，我行在人多密集的街道設(shè)立咨詢點(diǎn)，向前來(lái)咨詢的群眾耐心、仔細(xì)的一一解答。此外我行員工還深入社區(qū)和三河職業(yè)技術(shù)學(xué)院向群眾、學(xué)生宣講金融消費(fèi)維權(quán)、人民幣反假等知識(shí)，并接受客戶投訴和建議。
二、參與廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)。
3月15日上午，我行參加了由__X廣播電視局主辦的“新消法、新維權(quán)、新責(zé)任”為主題的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)。專門設(shè)立咨詢臺(tái)，接受群眾的咨詢并發(fā)放各類宣傳資料。共發(fā)放宣傳資料1400余份，接受1000余人的咨詢。
三、營(yíng)造安全放心的消費(fèi)氛圍
3月初，為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)氛圍，我行專門印制了5000份金
融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)知識(shí)的宣傳單，在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放。同時(shí)用各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED顯示屏向廣大客戶普及金融知識(shí)，提醒客戶維護(hù)自身權(quán)益，受到了廣大客戶的好評(píng)。
此次活動(dòng)僅僅是個(gè)開始，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)的大力的加強(qiáng)此方面相關(guān)知識(shí)的普及、不段提高我行的服務(wù)水平和質(zhì)量，樹立我行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，為__X金融事業(yè)的建設(shè)，為和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量。
銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)4
為調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性，形成相互競(jìng)爭(zhēng)的氣氛，規(guī)范學(xué)生的常規(guī)行為習(xí)慣，營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。特設(shè)此活動(dòng)細(xì)則。此細(xì)則分為三個(gè)部分：成績(jī)積分、獎(jiǎng)勵(lì)積分、常規(guī)積分。
1、由校長(zhǎng)室、各處室、年級(jí)主任及班主任組成積分制管理小組。
2、試用學(xué)科。六年級(jí)為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ);七年級(jí)為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、政治、歷史、地理、生物;八年級(jí)為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、政治、歷史、地理、生物;九年級(jí)為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治、歷史;
3、學(xué)生個(gè)人積分可作為評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生干部、三好學(xué)生以及向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生成長(zhǎng)的依據(jù)，每月凡被扣20分以上者責(zé)令學(xué)生檢討，被扣50分以上者須上報(bào)學(xué)校，并通知家長(zhǎng)到學(xué)校教育處理。
4、積分換獎(jiǎng)品每個(gè)月評(píng)定一次。每周由班主任匯總各學(xué)科積分情況，把積分表送交年級(jí)主任處，同時(shí)把匯總電子稿發(fā)至年級(jí)主任郵箱。
5、未盡事宜，由學(xué)校積分制管理小組協(xié)調(diào)解決。
銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)5
只要是青島的市民來(lái)我們這里登記做志愿者，都可以積攢愛心積分，累積到一定額度就可以兌換實(shí)物和服務(wù)?！?月8日上午，市南區(qū)八大關(guān)街道“幫到家”愛心銀行正式成立。據(jù)介紹，八大關(guān)街道通過建立起志愿服務(wù)儲(chǔ)蓄登記——回饋激勵(lì)的工作機(jī)制，將個(gè)人及社會(huì)組織提供的志愿服務(wù)、企業(yè)提供的愛心和服務(wù)項(xiàng)目捐助統(tǒng)籌融合。首批18家志愿共建單位和愛心企事業(yè)單位簽訂銀行協(xié)議書，提供免費(fèi)的門票、住宿、餐飲、體檢、攝像等服務(wù)項(xiàng)目，志愿者可根據(jù)積分隨時(shí)兌換實(shí)物或服務(wù)。
筆者曾經(jīng)聽種地的老人講，農(nóng)作物要想有好收成，土地要“深耕”，也就是田地要播種、插秧之前，須先犁田，把田地進(jìn)行深耕。深耕具有合理改良土壤的作用，大凡深耕過的莊稼地都能顯著增產(chǎn)。要推進(jìn)志愿者服務(wù)有效化，農(nóng)業(yè)上的深耕之舉也可以借鑒，一方面是將志愿者精神經(jīng)常溫習(xí)，不斷地將志愿者精神融進(jìn)我們的內(nèi)心;另外一個(gè)方面，有了思想上的充分認(rèn)識(shí)，開展志愿者服務(wù)的時(shí)候就會(huì)更加完善。
志愿者作為社會(huì)文明進(jìn)程發(fā)展的產(chǎn)物，本著奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高的精神，對(duì)社會(huì)上需要幫助的人開展著無(wú)償?shù)姆?wù)。雖然志愿者在社會(huì)上開展服務(wù)的時(shí)候沒有要求回報(bào)，他們是本著奉獻(xiàn)社會(huì)的目的去做志愿者的。但是青島市南區(qū)八大關(guān)街道“幫到家”愛心銀行的正式成立，何嘗不是在對(duì)志愿者考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的一種“深耕”?此舉讓志愿者服務(wù)更具人性化。
志愿者們用汗水、熱情、愛心默默地在文明的田野上耕耘著。如何讓他們的耕耘結(jié)出豐碩的果實(shí)?“幫到家愛心銀行”的運(yùn)作機(jī)制其實(shí)就是一個(gè)將志愿者服務(wù)深耕的過程。他們幫忙將當(dāng)?shù)刂驹刚咝燎诜瞰I(xiàn)的愛心成果累積起來(lái)——各辦事機(jī)構(gòu)將為每名志愿者單獨(dú)開設(shè)愛心儲(chǔ)蓄賬戶，發(fā)放愛心儲(chǔ)蓄存折，把志愿服務(wù)活動(dòng)折合成“愛心幣”進(jìn)行存儲(chǔ)。愛心志愿者每提供1個(gè)小時(shí)志愿服務(wù)或每捐助價(jià)值50元的物資及現(xiàn)金，即可兌換1枚“愛心幣”(在儲(chǔ)蓄存折上蓋1個(gè)幫到家愛心銀行圖章)。要想了解志愿者服務(wù)的成果，愛心賬單就能讓人一目了然。
志愿者在奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，我們的社會(huì)更要給予他們溫暖的回贈(zèng)。這就如深耕后的土地要施肥管理一樣。我們同樣要給予這些志愿者精神和物質(zhì)方面的給養(yǎng)，才能讓他們?cè)俜?wù)的時(shí)候效能更大。青島市南區(qū)的“愛心銀行”不僅負(fù)責(zé)志愿者的愛心存款，還負(fù)責(zé)幫忙給予回贈(zèng)。因?yàn)橹驹刚咭彩瞧胀ㄈ?，有時(shí)候也需要他人的幫助，為了方便他們，他們隨時(shí)按本人意愿向所在辦事機(jī)構(gòu)——愛心銀行提出服務(wù)需求，以愛心幣結(jié)算，用愛心幣進(jìn)行免費(fèi)的門票、住宿、餐飲、體檢等交換服務(wù)。這其實(shí)也是鼓勵(lì)和溫暖志愿者繼續(xù)努力的一種有效的回饋。
無(wú)論是志愿者在愛心銀行的“存”和“取”，還是莊稼播種在深耕過的土地上，都是一種有益的良性循環(huán)。志愿者本人在提供志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，也享有接受服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。我們其他單位在組建志愿者隊(duì)伍的時(shí)候，或者是在推廣志愿者制度化服務(wù)的時(shí)候，何不也像“幫到家”愛心銀行那樣，多想想辦法，多一些人性化的角度去探索志愿者服務(wù)管理的好方法，那么志愿者棵文明的大樹，定會(huì)更加枝繁葉茂、茁壯成長(zhǎng)。
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