升職工作總結(jié)格式5篇
用于指導(dǎo)下一階段的工作。它要解決和回答的中心問題，不是在一定時期內(nèi)做什么，怎么做，做到什么程度，而是對某項工作實施結(jié)果的總體評價和結(jié)論，是對以往工作實踐的理性認(rèn)識。下面是小編精心給大家整理升職工作總結(jié)格式，希望大家喜歡！
升職工作總結(jié)格式1
趙x，男，漢族，1980年11月11日出生，2001年7月畢業(yè)于貴州大學(xué)計算機科學(xué)與應(yīng)用專業(yè)，20_x年9月分配到二中任教至今;20_x年東北師范大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)(函授本科)畢業(yè)，現(xiàn)為盤縣第二中學(xué)高中信息技術(shù)教師。20x年6月經(jīng)六盤水市中學(xué)教師初級教師任職資格評審委員會評定為中學(xué)信息技術(shù)初級教師。幾年的教學(xué)中，不斷的自我學(xué)習(xí)，參加各種教師資格認(rèn)證考試，先后通過了“中小學(xué)繼續(xù)教育考試”、“普通話測試”、“中學(xué)教育學(xué)和中學(xué)教育心理學(xué)”等的考試。至今任中學(xué)信息技術(shù)初級教師職務(wù)已八年，除教學(xué)外還被學(xué)校以一個工作量聘到教務(wù)處辦理高、中、會考考務(wù)工作和高考招生工作，任課屬超工作量，由于工作的認(rèn)真在年度考核中多次被評縣級為優(yōu)秀，20x年被盤縣二中評為校級優(yōu)秀教師;在20x年1月被為盤縣事業(yè)單位工作人員優(yōu)秀等次;20_x年被盤縣招生委員會評為“招生先進個人”，并在20x年獲得六盤水市組織論文評比中《多媒體輔助教學(xué)與語文教學(xué)的整合》獲一等獎;課件制作評比中《減數(shù)x和有性生殖細胞的形成》、《水循環(huán)與水平衡》分別獲市級一、二等獎，符合申報中學(xué)信息技術(shù)二級教師條件，現(xiàn)述職如下：
一、任現(xiàn)職以來主要工作情況：
20_—20_學(xué)年度擔(dān)任高二(1)、(4)班的信息技術(shù)教學(xué)工作和教改科研處，網(wǎng)絡(luò)管理工作;
20_—20_學(xué)年度擔(dān)任高一(2)、(8)班的信息技術(shù)教學(xué)工作和教改科研處，網(wǎng)站建設(shè)和維護工作;
......
20_5至今度擔(dān)任高一(5)、(10)、(15)、(20)、二(3)、(17)班的信息技術(shù)教學(xué)工作和教務(wù)處，高、中、會考考務(wù)工作及高考招生工作，擔(dān)任盤縣二中招生辦主任工作;
二、在思想方面：
本人在擔(dān)任現(xiàn)職期間，政治思想覺悟高，堅持黨的四項基本原則，熱愛祖國，熱愛人民，立場堅定，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。我謙虛進取，事業(yè)心強，講原則，待人熱情大方，關(guān)心集體，有團隊精神。勇于承擔(dān)艱苦工作，識大體，顧大局，處事公正，治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，關(guān)心同事，尊敬上級，愛護學(xué)生，得到學(xué)校、師生和社會的充分肯定。
三、在教學(xué)方面：
1、信息技術(shù)教學(xué)方面：從事信息技術(shù)教學(xué)工作的八年，可以說是我教學(xué)不斷改革和探索的八年。
在這八年里，上級教育部門不斷提倡改革，鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，堅持研究學(xué)科教學(xué)，認(rèn)真落實“備、教、批、輔、考、研”等教學(xué)常規(guī)，精心組織課堂教學(xué)，虛心學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。一分耕耘，一分收獲。根據(jù)學(xué)校的工作安排和高考的不同內(nèi)容要求，我認(rèn)真高質(zhì)量地完成了教育教學(xué)工作任務(wù)。20x年被學(xué)校聘為我校新進教師胡東花的指導(dǎo)教師;20x年被高一(6)班聘為研究性學(xué)習(xí)小組指導(dǎo)教師;20x年被學(xué)校聘為“六盤水師范學(xué)院”畢業(yè)生周鵬、張寶密在我校實習(xí)的指導(dǎo)教師。
按照教學(xué)要求完成了常規(guī)的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生順利的完成了所學(xué)任務(wù)，學(xué)生都能掌握所學(xué)的知識的技能，能把所學(xué)知識應(yīng)用到實際的生活中。在教學(xué)過程中，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好每一節(jié)教案，并寫好教學(xué)后記等。
2、在專業(yè)知識方面：由于多次參加國家、省市縣組織的各種比賽和專業(yè)考試活動，20x年在讀大學(xué)區(qū)間就參加全國計算機操作員考試，并獲得專業(yè)合格證書;
20x年參加英特爾未來教育項目培訓(xùn)，并獲得結(jié)業(yè)證書;20x年參加全國計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全員培訓(xùn)，并獲得專業(yè)合格證書。20x-20x年被學(xué)校聘為教師計算機培指導(dǎo)訓(xùn)教師，對全校所有教師進行計算機培訓(xùn)，內(nèi)容：windows、wps、word、excels、幻燈片基本操作等。
四、在教育科研方面：
幾年來，我在教育大道上，為了爭取做一名優(yōu)秀的教師，我認(rèn)真審視，不斷雕琢自己，努力學(xué)習(xí)各次繼續(xù)教育知識。20x年獲得六盤水市組織論文評比中《多媒體輔助教學(xué)與語文教學(xué)的整合》獲一等獎;課件制作評比中地理課件《水循環(huán)與水平衡》、《減數(shù)x和有性生殖細胞的形成》分別獲市級一等獎和獲二等獎;20x年參加英特爾未來教育項目培訓(xùn)，并獲得結(jié)業(yè)證書。
五、處室工作方面：
1、計算機管理工作：自參加工作以來，我都在管理計算和管理學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)等工
作。對工作認(rèn)真負責(zé)，做好各種工作的管理和工作記錄，同時還完成學(xué)校按排的臨時工作。曾在處室做過遠程教室管理員、計算機管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)站建設(shè)和維護、食堂管理員，主控室系統(tǒng)管理員等。在工作中，從不遲到、不早退，做好常規(guī)工作，如實記錄工作日志等。使學(xué)校的教學(xué)工作能正常開展，為教學(xué)服務(wù)。
2、招生工作：20x年，因工作調(diào)整，我被聘為學(xué)校的招生人員，負責(zé)學(xué)校的招生工作，主要是負責(zé)高考、中考、會考工作。
在兩年招生工作中，得到上級政府及教育行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)密組織、師生的團結(jié)協(xié)作下，圓滿完成了各年招生考試工作并取得良好成績。20x年被盤縣招生委員會評為“招生先進個人”;20x年參加北京師范大學(xué)組織的“新形式下考試招生制度改革與《國家中長期教育改革的發(fā)展規(guī)劃綱要》研究班學(xué)習(xí)，并獲得北京師范大學(xué)頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。
以上所述事實清楚，成績顯著理由充分;符合申報中學(xué)二級信息技術(shù)教師的條件，敬請領(lǐng)導(dǎo)、評委審查批準(zhǔn)。
六、晉升后的工作設(shè)想：
1、不斷提高專業(yè)知識水平，研究教與學(xué)規(guī)律，注意總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，大力進行教學(xué)改革，爭取成為一名科研型、學(xué)者型教師;
2、積極主動參加繼續(xù)教育，力爭在教科研究方面有突破性的成績;
3、加強相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步。
升職工作總結(jié)格式2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：
我是眼科護士長，今年_歲，本科學(xué)歷，技術(shù)6級，文職3級，于20_年任眼科護士長，20_年晉升為副主任護師。20_年被聘為全軍衛(wèi)生技術(shù)資格考試命題委員會委員，20_年被第二軍醫(yī)大學(xué)聘為兼職副教授。任職以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助教育下，我刻苦學(xué)習(xí)，積極工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。先后三次被醫(yī)院表彰為“優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”，兩次被評為“優(yōu)秀婦女”，所在科室、黨支部兩次被醫(yī)院表彰為“全面建設(shè)先進科”，兩次被評為“先進黨支部”，1次被評為“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進單位”和“學(xué)習(xí)成才先進單位”?，F(xiàn)將工作述職報告如下：
注重政治學(xué)習(xí)和思想修養(yǎng)。
作為一名黨員干部，我積極參加院里組織的各項政治教育和理論學(xué)習(xí)及文化體育活動。熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，從不以權(quán)謀私，多次受到患者表揚。身為科室黨支部成員，能帶頭執(zhí)行上級黨組織的決議，積極配合科主任、支部書記的工作，廣泛團結(jié)同志，注重做好護士班的經(jīng)常性思想工作。
加強病區(qū)管理和技術(shù)創(chuàng)新。
作為一名護士長，我注重從嚴(yán)要求自己，處處以身作則，在護理工作中做到了嚴(yán)格、細致、規(guī)范。嚴(yán)格護理操作規(guī)范，落實護理工作“三查七對”制度，在工作中一絲不茍，堅持節(jié)假日查房和夜查房制度，各項護理指標(biāo)經(jīng)專家檢查均達標(biāo)，任期內(nèi)未發(fā)生任何醫(yī)療事故和明顯差錯。在此基礎(chǔ)上，我注重提高業(yè)務(wù)水平和科研創(chuàng)新能力。認(rèn)真閱讀各類護理雜志及有關(guān)業(yè)務(wù)書籍，對科室的急救藥品、急救器材做到了如指掌，定期檢查，及時補充，及時維修，確保能滿足臨床所需;對本科室各種護理儀器能正確掌握、熟練操作;對難度較大的護理工作，能親自操作或指導(dǎo)護士進行。認(rèn)真做好帶教工作，提高授課能力和科研水平，在干好工作的同時，為第二軍醫(yī)大學(xué)實習(xí)生授課20余學(xué)時，親自帶教實習(xí)進修的護士，對她們進行細心指導(dǎo)。同時，我結(jié)合工作實踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文8篇，在學(xué)術(shù)會議上交流文章4篇。
任現(xiàn)職以來，盡管取得了一些成績，但也存在一些不足：
一是在科室規(guī)范化管理上有時還不細致、不大膽;
二是在日常護理工作中創(chuàng)新能力還不夠強;
三是鉆研新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的能力還不夠強。在今后的工作中，我將積極推行人性化服務(wù)，營造舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境;立足醫(yī)院、科室實際，瞄準(zhǔn)國際、國內(nèi)醫(yī)學(xué)前沿，學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)院護理管理知識，了解最新護理技術(shù)發(fā)展動態(tài)，不斷提高護理技能和操作水平。
以上報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委、同志們批評指正。
升職工作總結(jié)格式3
新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié)：
一、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。在工作中，“德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，并時刻以《師德規(guī)范》這面鏡子來要求自己。
二、努力增強我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的'學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課，就連以前極討厭英語的學(xué)生都樂于上課了。
三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
四、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，而是通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)英語并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
六、積極推進素質(zhì)教育。新課改提了的，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，6月我撰寫的論文《如何使學(xué)生始終保持高漲的學(xué)習(xí)情緒》，榮獲基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展論文評選活動二等獎;10月28日我的論文《到學(xué)生中去，和他們共同演繹課堂的精彩》在教育廳主管的《閱讀》期刊第__期上發(fā)表。5月10日我的《校園教研起波濤看我逐浪高——英語校本教研促我成長》經(jīng)專家評審，被評為“全國教研成果二等獎”，并發(fā)表在《教學(xué)交流》雜志第5期，并聘為中國教育學(xué)會成長研究會研究員。6月12日我的繪畫作品，在深州市教育局舉辦的“長明杯”迎奧運師生書畫展活動中，榮獲優(yōu)秀獎;6月18日在深州市教育局舉辦的中小學(xué)教師評優(yōu)課活動中，榮獲一等獎。9月27日被王家井鎮(zhèn)教育委員會評為教學(xué)先進。
成績微不足道，只認(rèn)為是對自己工作的一種肯定。成績屬于過去，明天任重而道遠。我深深地懂得：一名新世紀(jì)的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責(zé)任感。那一份份獲獎證書是各級領(lǐng)導(dǎo)對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，從今以后一定在教學(xué)這片熱土上，一定多打幾個翻身仗，讓教學(xué)成績更上一層樓!
升職工作總結(jié)格式4
自工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好，能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評?，F(xiàn)將教師職稱工作總結(jié)如下，敬請指點。
一、思想政治方面
本人自任職以來，政治思想表現(xiàn)好，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的四項基本原則，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，熱愛社會主義。自覺履行各項職責(zé)，勇挑重擔(dān)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分工。與同事協(xié)調(diào)相處，耐心指導(dǎo)新教師。認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。
二、文化專業(yè)知識水平
任職以來，為提高教育教學(xué)質(zhì)量，為適應(yīng)新時期教育改革，為響應(yīng)教育要面向四化、面向世界、面向未來的方針，為提高自己的教學(xué)水平，積極參加文化知識和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以及有關(guān)繼續(xù)教育的培訓(xùn)，通過參加各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平，加上在教學(xué)工作上認(rèn)真鉆研教材和學(xué)習(xí)先進有效的教學(xué)方法，知識不斷更新，專業(yè)的知識水平、教學(xué)水平不斷提高。
三、教育教學(xué)能力
任職以來，敬崗愛業(yè)，認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，結(jié)合學(xué)生實際制定好教學(xué)計劃，不斷更新自身的知識，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，寫好每一節(jié)教案。做到課前有計劃、有準(zhǔn)備，批改好學(xué)生作業(yè)，積極完成教育教學(xué)工作任務(wù)。為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我都用大量的多媒體資料來豐富課堂，讓學(xué)生開拓視野，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。
總之，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，讓我把一份矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花
升職工作總結(jié)格式5
一、人力資源及管理
1.員工的培訓(xùn)工作時冷時熱，且培訓(xùn)富于形式化，大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是書面的東西，讓部分員工難以理解，難以激發(fā)起員工對各種業(yè)務(wù)知識全面、深入的了解，近而對公司的制度了解程度也就可想而知，加之HL超市、YB進貨__年進入了用工難的問題，員工的離職太大，一來影響了公司的整體人力費用，二來對商品的缺斷貨、對公司企業(yè)文化的認(rèn)可度一然不知，有的崗位職責(zé)全然無知，也許是如今員工的素質(zhì)問題也是阻礙了培訓(xùn)的需要吧!缺少舉行員工對公司制度知識的搶答賽，對業(yè)務(wù)知識的辯論賽等。
2.商品管理員及中層干部的素質(zhì)急待提升，__年以來，主要針對中層干部的培訓(xùn)課屈指可數(shù)，每次的培訓(xùn)工作都是采用“大鍋飯”的形式，員工干部一起來，無針對性，加之有的商管員是從員工提升不久，除了會寫要貨單之外，能有多少業(yè)務(wù)外知識很值得研究，或者是出現(xiàn)只管商品不管人和現(xiàn)象，這樣長持以往，公司中層干部的勢力會呈急速下降的趨勢，并且會出現(xiàn)一定的惰性和依賴性，在大的建議方面也大較有力的意見且缺乏主觀能動性，為此建議公司能夠?qū)﹂L期以來的培訓(xùn)工作的質(zhì)量提升到一個新的臺階，請一些在零售方面資深人士對公司干部員工進行培訓(xùn)，另外，對收銀員的培訓(xùn)工作也是急不可待，一般賣場的最重要一道把關(guān)是在收銀臺，有了電腦收銀的先進基礎(chǔ)外，收銀工作仍不能重重把關(guān)，例如：給顧客多輸幾個單品、少輸幾個單品那簡直是常事，為此帶來的投訴問題也不斷增多。
3.一些原有的制度隨著公司規(guī)模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出現(xiàn)老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盤點前后商品庫存的準(zhǔn)確性，商品特價的中間差價有沒有扣取貨商貨款，買贈特價商品有沒有確保全公司各分店的原有商品也配有贈品，公司的贈品管理能否印刷帶有YB(HL)專門標(biāo)志的贈品專用標(biāo)志、標(biāo)簽，如此種種，我認(rèn)為都應(yīng)該建立相應(yīng)的流程制度來加以約束。
4.人員流失率過高，員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
二、戰(zhàn)略與成本與數(shù)據(jù)
實行以低成本為基礎(chǔ)的差異化戰(zhàn)略，是公司年初提出管理總綱，但從今年實際的情況來看，超市的用人狀況確實從數(shù)量上減下來了，但從另外一個角度來看人力資源管理，還是向管理要效益的決定，超市優(yōu)秀員工，工作能手也隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展把工資作為衡量選擇工作方式的唯一標(biāo)準(zhǔn)，眼前成本確實低了，但是從服務(wù)質(zhì)、銷售質(zhì)量等等方面上還是影響不少，顧客對員工的投訴率增加，員工抱著一種無所謂的態(tài)度工作，將工作視作一種娛樂，這才是公司的無形影響，巨大地阻礙了公司的正常發(fā)展。
有了戰(zhàn)略才有工作的方向也是年初提出的工作構(gòu)想，它意味著我們要對自己的運營過程或?qū)嵺`方式進行獨特性的定位，對實踐活動做出取舍，通過部門之間、上下之間的溝通銜接和配合，實現(xiàn)投入的最優(yōu)化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持長期的競爭和贏利優(yōu)勢，沃爾瑪成功的密決應(yīng)該是他的方式或工作方法因為不易模仿才是真理，但__年戰(zhàn)略實現(xiàn)了嗎?__年的運營成果是什么呢?市場經(jīng)濟在競爭，市場競爭的實質(zhì)是人才的競爭，又是企業(yè)文化與內(nèi)涵的競爭，可在這一年我們做了什么呢?數(shù)據(jù)方面，從庫存的角度來講，庫存總會出現(xiàn)過大、過小甚至斷貨的問題，由于進貨的權(quán)限分割，往往就劃分不清這個進貨不當(dāng)?shù)呢?zé)任歸咎于門店還是總部。負庫存的問題，形成負庫存的原因很多，如：條碼錯誤、包裝錯換、收銀計量錯誤、收貨錄入錯誤、改包裝錯誤、未及時修正分割和打包等。
三、商場問題
1.商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān)，員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo)，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。
2.商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。
3.商場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
3.對商場團隊的建設(shè)上一般號召性多，過細的思想工作較少，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。
4.工作紀(jì)律不嚴(yán)，經(jīng)常將上級安排的工作忘記，袒護縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴(yán)重，時常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
總之，我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融合到角色中去，面對一點點成績,我并不滿足。我會認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因PT店屬于鄉(xiāng)村店，供貨商多時為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使PT店穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善PT消費市場的同時，進一步形成了HL商場連鎖優(yōu)勢。汰換不適合PT市場的商品，并發(fā)展部分本地特色商品，衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為HL超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻，管理對于本人而言，永遠如履薄冰!
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