行政助理個人學習工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面小編帶來行政助理個人學習工作總結,希望大家喜歡。
行政助理個人學習工作總結1
今年我在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在_覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任?,F(xiàn)對今年行政助理工作進行總結。
一、整理公司員工的人事檔案
對資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù)
到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、正確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜
對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了_教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
五、進行促銷職員的管理工作
通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
行政助理個人學習工作總結2
自20_年8月3日進入中山市物業(yè)管理服務有限公司,應聘物業(yè)總監(jiān)助理一職以來,在公司領導的正確指導和同事們的熱情支持與配合下,日常工作順利開展。近兩個月的工作總結如下:
1、在日常工作中,密切配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項任務,監(jiān)督跟蹤相關工作的落實情況,從各方面收集動態(tài)管理信息,為上級帶來準確可靠的參考資料。
2、準確、快速地做好各類文件工作,如物業(yè)公司各種文件的準備、打印、復印、呈遞、發(fā)放、歸檔和歸檔。
3、協(xié)調各管理處建立服務質量體系,包括業(yè)主投訴數(shù)量及處理率、單次維修數(shù)量及及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率的統(tǒng)計匯總。
4、重點整理、歸檔華亭新建40—49號樓業(yè)主資料,負責收集、整理、保管三個項目的業(yè)主房屋檔案、工程圖紙、設備臺帳資料。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入和維護,試運行中發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件有限公司陳小紅工程師技術支持,解決并做好記錄)。
6、做好各樓盤業(yè)主簽字的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》轉發(fā)回收到市場部的工作。交接時號碼要清楚,簽字確認。
7、組織物業(yè)公司各種會議并記錄、整理、分發(fā)《會議紀要》,同時記錄、整理、分發(fā)各小區(qū)每月物業(yè)綜合檢查情況并跟進整改。
8、每月28日提示并收集各管理處經(jīng)理、主任的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理、主任上月工作總結;將相關計劃和總結提交董事審閱后,應及時抄送董事辦公室、總經(jīng)理辦公室和行政人事部。
9、配合各部門傳遞《工作聯(lián)系單》《物資采購單》等日常文件,做好記錄,及時跟蹤匯報工作進展。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調,配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處業(yè)務處填寫“用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"x華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"x國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內遙遙,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務,這一點在x發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
行政助理個人學習工作總結3
20_年5月加入貴公司,任行政助.工作,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、_覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大整體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在_覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
1、_政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助.工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本??偠灾姓芾淼膶嵸|就是服務。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的.購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使_覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政助理個人學習工作總結4
時間飛逝,加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了,在過去的一個月的時間里,我在公司領導的指導下,同事的配合下完成了各項工作,在_覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結如下:
公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成
本職工作。在這一個月中,我本著"把工作做的更好"的目標,_匯報專題積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)分類整理公司人員請假、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(4)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關接待事宜;
(7)每天落實員工的中餐預定,以及月末的總用餐統(tǒng)計;
(8)打印、復印公司相關文件
(9)認真地做好公司領導交辦的其它工作。
總結之前的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政助理個人學習工作總結5
自20_年8月3日進入中山市物業(yè)管理服務有限公司,應聘物業(yè)總監(jiān)助理一職以來,在公司領導的正確指導和同事們的熱情支持與配合下,日常工作順利開展。近兩個月的工作總結如下:
1、在日常工作中,密切配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項任務,監(jiān)督跟蹤相關工作的落實情況,從各方面收集動態(tài)管理信息,為上級帶來準確可靠的參考資料。
2、準確、快速地做好各類文件工作,如物業(yè)公司各種文件的準備、打印、復印、呈遞、發(fā)放、歸檔和歸檔。
3、協(xié)調各管理處建立服務質量體系,包括業(yè)主投訴數(shù)量及處理率、單次維修數(shù)量及及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率的統(tǒng)計匯總。
4、重點整理、歸檔華亭新建40—49號樓業(yè)主資料,負責收集、整理、保管三個項目的業(yè)主房屋檔案、工程圖紙、設備臺帳資料。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入和維護,試運行中發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件有限公司陳小紅工程師技術支持,解決并做好記錄)。
6、做好各樓盤業(yè)主簽字的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》轉發(fā)回收到市場部的工作。交接時號碼要清楚,簽字確認。
7、組織物業(yè)公司各種會議并記錄、整理、分發(fā)《會議紀要》,同時記錄、整理、分發(fā)各小區(qū)每月物業(yè)綜合檢查情況并跟進整改。
8、每月28日提示并收集各管理處經(jīng)理、主任的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理、主任上月工作總結;將相關計劃和總結提交董事審閱后,應及時抄送董事辦公室、總經(jīng)理辦公室和行政人事部。
9、配合各部門傳遞《工作聯(lián)系單》《物資采購單》等日常文件,做好記錄,及時跟蹤匯報工作進展。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調,配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處業(yè)務處填寫“用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"x華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"x國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內遙遙,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務,這一點在x發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
行政助理個人學習工作總結相關文章: