個人走訪工作總結
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高，是時候仔細的寫一份工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編收集整理的個人走訪工作總結，歡迎大家分享。
個人走訪工作總結篇1
根據(jù)全縣統(tǒng)一部署，結合本中心實際，認真組織開展了“進村入企”大走訪，取得初步成效?，F(xiàn)將大走訪開展情況總結如下：
一、切實加強領導。
建立“進村入企”大走訪活動領導班子，主任為組長，書記、副主任為副組長，各科室長為成員。綜合科落實一名聯(lián)絡員搞好具體工作。
二、扎實開展走村入企走訪。
走訪x村。
一是走訪__村庫區(qū)的__村，中心工作人員堅持每星期三走訪金山村__戶結對戶，與結對戶搞好感情聯(lián)絡，為欽村水庫重大工程建設奠定工作基礎。
二是走訪__鎮(zhèn)x村（聯(lián)系村），重點與村干部商討__年工作，在大走訪活動中重點幫助該村解決如下問題：
⑵新建村消防房和增添消防設備；
⑶搞好自來水改造工程掃尾；
⑷建立村__個公共垃圾房；
⑸村大會堂修理；
⑹解決村紅白事餐具；
⑺村新農(nóng)村建設規(guī)劃。本中心共撥款__萬元，支持該村用于以上設施建設。
走訪__企業(yè)。
一是走訪__有限公司，共同商討企業(yè)發(fā)展有關事宜；
二是走訪__有限公司，主要協(xié)助做好__“膠囊事件”后的平穩(wěn)工作。
三、緊扣中心，深入抓好公積金制度擴面。
為確保市政府下達給我縣的公積金擴面任務，我中心通過走訪x家公積金業(yè)務委托銀行，在征求銀行意見的基礎上，出臺委托銀行實施公積金業(yè)務和公積金制度擴面考核辦法；縣住房公積金制度擴面領導小組辦公室對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實施公積金制度擴面考核辦法出臺后，我中心重在下鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好宣傳發(fā)動，現(xiàn)已走訪大市聚、梅渚等鎮(zhèn)召開會議動員，印發(fā)宣傳資料__多份，公積金擴面工作取得明顯成效。
四、帶課題調(diào)研，完成一篇調(diào)研報告。
在走訪了解基層的基礎上，面對農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責任制以后，由于實行一家一戶的經(jīng)營模式，缺少了經(jīng)常性的思想道德建設實踐活動；面對基層管理手段的弱化，村民x管理沒有充分發(fā)揮作用等現(xiàn)狀，我中心在加強基層思想道德建設方面，撰寫了一份調(diào)研報告。
五、總結提高。
縣委統(tǒng)一組織開展“走村入企”大走訪活動，是深入基層心連心的溝通，實打?qū)嵉姆铡Ｍㄟ^走訪，我們今后的工作目標更明確，任務更具體，思路更清晰了。我們應在實際工作中不斷提高聯(lián)系群眾、服務基層的能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決矛盾的能力，提高推動發(fā)展、維護穩(wěn)定的能力。
個人走訪工作總結篇2
為了深入推進石鼓區(qū)“百村(社區(qū)、企業(yè))千家大走訪”活動開展，進一步轉(zhuǎn)變干部工作作風，更好地“服務‘兩型’惠民生，爭當發(fā)展排頭兵”，我們始終高度重視，精心組織實施，組織局機關干部帶著真感情，推行真舉措，貼近農(nóng)村基層，走進企業(yè)車間，走訪慰問群眾，厘清基本情況，解決棘手難題，融洽干群關系，以高效務實的作風贏得基層群眾及幫扶企業(yè)理解和支持?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、領導重視、科學部署，確?；顒痈咝ч_展
全區(qū)干部“百村(社區(qū)、企業(yè))千家大走訪”活動動員會結束后，局黨組高度重視，及時召開會議專題研究，就活動實施具體細節(jié)逐一進行探討，暢所欲言，達成共識。3月8日上午，我們召開全局干部動員大會，對活動開展進行全面部署安排。
1、確定指導思想。在充分結合財政部門工作實際，認真思索后，賀水源局長倡導以“六個一”貫穿走訪活動的始終，即要有一腔熱情、派出一批干部、集中一段時間、堅持一定走訪、辦好一批實事、保持一流作風。要求全局干部把“大走訪”活動當作一項重要的政治任務來完成。充分認識這次開展“大走訪”活動的重要意義，以高度的責任感和極大的政治熱情做好這項工作。
2、組織工作隊伍。在工作隊的組建上，我們做到既保證人員數(shù)量充足，更注重人員質(zhì)量與年齡結構。為此，我們設置“門檻性”指標，篩選工作隊員，經(jīng)個人踴躍報名、局黨組資格審查等流程，按照區(qū)委的要求，選派干部數(shù)不低于單位干部總數(shù)的三分之一。最終確定劉運國等六名有農(nóng)村工作經(jīng)驗、吃苦耐勞的同志作為工作隊員，并由賀水源局長、張莉萍書記親自帶隊，區(qū)人大副主任劉策富同志全程參與，并負責活動總指揮。
3、制定活動方案?！胺彩骂A則立，不預則廢”。整個活動為期二十天，時間緊，任務重，標準高，我們對整個活動進行周密安排，制定了工作方案，要求實行一天一小結，一周一講評。同時，要根據(jù)活動開展情況，建立完善有關活動日程安排表、征求意見匯總表等基礎臺賬，確?；顒娱_展事事有著落，件件有回聲。
二、深入走訪、摸清民情，確保工作有的放矢
我們深入農(nóng)村基層，企業(yè)車間。堅持自帶鋪蓋，自帶經(jīng)費、自帶資料、自帶工具。不打擾群眾生活、不影響群眾正常生產(chǎn)，不給群眾增加任何負擔。工作隊足跡遍布蓮花塘村13個村民小組及青蛙皇子服飾公司，徒步行程達1000余公里。組織召開座談會六場次，走訪群眾200余戶，發(fā)放《20_年惠農(nóng)補貼“一卡通”發(fā)放明白卡》等宣傳資料430余份，征求意見表380份，通過20天的走訪活動，工作隊基本摸清聯(lián)系村、企業(yè)的基本情況，特別是群眾反映的最突出、最急迫的問題。對于村民反映的問題及建議，安排專人收集和整理。能當場答復的，就實事求是按政策要求予以答復;不能現(xiàn)場答復的，就詳細記錄在冊，積極協(xié)調(diào)相關部門后給限期內(nèi)答復。真正做到了問政于民問計于民問需于民。通過反復的收集整理后，總的歸納為蓮花塘村主要有以下三個問題：
一是蓮花小學與角云公路相連通村公路水泥硬化;
二是村容村貌環(huán)境整治，特別是村道兩側白色垃圾成堆;
三是扒泥塘楊昌福等20名特困戶及五保戶生活困難問題。
青蛙皇子企業(yè)遇到的“瓶頸”問題，是因用工荒所導致的招工難。工作隊員對于反映的問題，原原本本在民情日記詳細記錄，并就解決措施逐一進行研究，積極創(chuàng)造條件予以解決。
三、多措并舉、強力推進，確保活動取得實效
在整個走訪過程中我們始終帶著真感情，解決問題動真格，盡其所能，多措并舉，努力讓基層群眾、幫扶企業(yè)得到真實惠。
一是堅持領導帶頭，以模范帶頭行動推動“大走訪”活動。局長賀水源、黨組書記張莉萍堅持帶頭走訪，工作隊員留村住宿超過規(guī)定天數(shù)，同時，統(tǒng)籌安排下村人員，確保財政工作與大走訪活動兩不誤，兩促進。
二是堅持真干實干，以扎實的工作作風化解基層困難。在大走訪活動中，我們已經(jīng)投入資金45300元，解決基層反映實際困難三起，其中：發(fā)放年王塘組楊如忠等20余戶困難群眾慰問金4000元，為高老屋組朱章東同志購置木床一張，為高老屋組朱宏德同志解決照料陪護病人所需器材一套。為蓮花小學與角云公路相連通村公路水泥硬化工程爭取到位資金4萬元，并修路資金缺口將在兩年內(nèi)給予解決。公路硬化工程已于3月29日正式開工，如天氣晴好且施工進展順利，預計將在4月上旬前建成交付使用。另外，為解決招工難的困難，經(jīng)過與石鼓區(qū)人才市場反復聯(lián)系，區(qū)人才市場免費為青蛙皇子企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布招工信息，為其在人才市場內(nèi)制作移動廣告牌一塊，并且邀請該企業(yè)參加3月28日的“化解企業(yè)用工瓶頸，爭當排頭兵”專場招聘會，三管其下，豐富信息發(fā)布媒介，拓寬招工渠道。進一步緩解了該企業(yè)招工難的問題，有力的促進企業(yè)有序，健康發(fā)展。
個人走訪工作總結篇3
一、實地走訪
從5月31日至6月6日，張主任親自帶隊實地走訪慰問了8家企業(yè)。
（一）準備充分。
在走訪前，張主任要求走訪干部要明確指導思想和目的，精密部署走訪活動計劃，對支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)的企業(yè)要優(yōu)先走訪，對經(jīng)營困難，需要政府扶持項目的企業(yè)要重點走訪，每到一個企業(yè)，都要全面了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，征求企業(yè)對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)服務職能的需求等等。
（二）形式多樣。
通過實地走訪，填寫《開發(fā)區(qū)企業(yè)基本情況調(diào)查表》、《企業(yè)情況調(diào)查項目問卷》、面對面交流談心等多種形式進行走訪，為今后更好地服務企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展奠定良好的基礎。
（三）扎實走訪。
每到一個企業(yè)，張主任首先傾聽、了解目前企業(yè)所面臨的普遍困難和重要難題，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，對企業(yè)提出的意見和建議，在現(xiàn)場做了詳細記錄并解答，力求把當場能夠解決的問題盡量解決在一線，把特殊和難度大的問題進行梳理、反映、總結。
二、存在問題
在走訪過程中，初步征求到以下幾點問題和意見。
（一）小型企業(yè)面臨著融資難和招工難問題。
（二）部分企業(yè)停工停產(chǎn)。由于環(huán)保設施不達標，導致部分電器企業(yè)被責令停產(chǎn)整頓，被責令停產(chǎn)的企業(yè)建議經(jīng)濟開發(fā)區(qū)及相關領導盡快協(xié)助解決企業(yè)所面臨的難題。
（三）企業(yè)搬遷力度大。工業(yè)園所在企業(yè)遷移選址問題，沒有得到妥善解決。涉及遷移的企業(yè)建議政府盡快給予答復。
三、走訪成效
在這次大走訪活動中，通過“訪企業(yè)、辦實事”，與企業(yè)負責人“零距離”接觸、“面對面”溝通、“心貼心”交流，融合了開發(fā)區(qū)與企業(yè)之間的密切關系，同時提升了開發(fā)區(qū)領導干部為企業(yè)服務的能力，對開發(fā)區(qū)發(fā)展壯大提供堅強有力的保障。
四、下步打算
這次“企業(yè)大走訪”活動在開發(fā)區(qū)領導的悉心指導和安排下，取得一定成效。下一步，我們將著重做好以下幾個方面的工作，以不斷鞏固和擴大活動成效。
（一）繼續(xù)加大干部職工的服務意識。通過每周例會的學習，加強單位干部職工理論學習的深度和密度，增強為企
業(yè)生產(chǎn)發(fā)展服務意識。
（二）解決企業(yè)反映強烈的問題。不斷加強走訪力度，進一步梳理提出的突出問題，通過領導辦，單位分理和督促檢查等辦法，促進相關問題的持續(xù)解決和落實。
（三）總結“企業(yè)大走訪”工作的方法和經(jīng)驗。深入總結活動中成功經(jīng)驗，借鑒其他區(qū)縣開發(fā)區(qū)的走訪經(jīng)驗，探索適合企業(yè)發(fā)展的新思路、新機制、新舉措，以便更好地提升企業(yè)管理與服務水平，推動企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展，加大政策扶持力度，進一步完善基礎設施建設，打造便捷優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展環(huán)境，促進各企業(yè)加快發(fā)展，營造企業(yè)與政府和諧共贏的良好局面。
個人走訪工作總結篇4
根據(jù)縣委關于“萬名干部下鄉(xiāng)進村入戶大走訪”活動的要求和部署，我局迅速行動，精心組織，扎實準備，切實把大走訪工作作為進一步推進我局各項工作的一件大事、實事來抓。通過努力，大走訪工作取得了積極成果，贏得了群眾的普遍贊賞，現(xiàn)就我局大走訪工作情況總結如下。
一、領導重視，精心部署
縣委3月6日召開大走訪活動會后，局長張佑元立即邀請縣煙草局唐局長、四明山鄉(xiāng)黨委書記等召開會議，對大走訪活動進行周密部署。為扎實有效開展好這次走訪活動，我局成立了以局長為組長、書記為指導員、副局長等干部為成員的領導小組，具體負責活動的任務落實，并制定了活動實施方案，方案中重點安排了走訪慰問、為民辦實事等事項，對下鄉(xiāng)時間、工作內(nèi)容、走訪要求、注意事項等都作了明確的部署。要求每一名進村入戶的工作人員都要記好民情日記，建好民情臺帳，撰寫好一篇調(diào)研文章。同時，要求工作隊員要以解決突出矛盾、突出問題為目標，沉下心去了解民情，宣講政策，扎扎實實為村辦好1-3件實事。
二、深入走訪，了解民情
3月7日上午，由書記帶隊、副局長等干部參加的工作隊伍進駐四明山鄉(xiāng)四明村和李家村，拉開了大走訪活動的序幕。一個多月來，全體工作隊員共走訪慰問了兩個村的40戶困難群眾，送出慰問金8000元。走訪方式多樣，取得了實際效果。一是首先召開村干部座談會。了解村里的基本情況、該村的民情以及困難和問題。二是重點走訪困難戶和老黨員。了解群眾疾苦和呼聲，送去慰問金和溫暖。三是不拘形式召開群眾座談會。
雨天或中午晚上休息時，到農(nóng)民家里就近召集幾個群眾一起拉家常聊天，傾聽群眾呼聲，了解群眾最關心最實際的問題。四是到田邊地頭，訪問種養(yǎng)大戶。了解群眾生產(chǎn)需求、科技需求，現(xiàn)場指導和解決一些困難。五是參加生產(chǎn)勞動。體驗生產(chǎn)的辛苦，拉近與群眾的距離，進一步融洽感情。在走訪過程中，工作隊員認真寫好民情日記，做到了三個清楚，即清楚困難家庭的基本情況，清楚困難家庭的致困原因，清楚困難家庭的意愿和要求。通過走訪，收集群眾意見建議10余條，真正傾聽了群眾的心聲、感受了弱勢的困苦，摸清了兩村的現(xiàn)狀、知曉了百姓的期盼。
三、興辦實事，解決難題
一是協(xié)助開展衛(wèi)生大掃除活動，出動了包括鏟車、拉土車等重型機械，重點對村主要道路兩側的柴草、枯枝落葉、垃圾等雜物進行了清理。在清掃的過程中，許多村民自發(fā)拿起各種工具，積極參與到衛(wèi)生清掃的隊伍中。經(jīng)過工作隊員和村民的共同努力，村容村貌得到了很大改善。二是局黨組專門召開黨組會議，對在走訪中群眾反映最迫切最實際的問題認真加以分析研究，制訂切實可行的解決問題的方案。
就當?shù)氐耐ù褰M道路、農(nóng)田水利設施、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、村醫(yī)療衛(wèi)生等當?shù)厝罕娯酱鉀Q的問題與鄉(xiāng)政府交換了意見，承諾支助資金2萬元用于兩村的村級公路建設。三是對加強村兩委建設和村長遠規(guī)劃提出建議。活動中，工作隊對駐村的長遠發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護、科技致富等提出了一些建設性的意見和建議?！按笞咴L”活動為局機關搭建了聯(lián)系群眾的橋梁，和諧了干群關系，為我們進一步做好特殊時期和特定環(huán)境下的審計工作打下了良好的群眾基礎。我們一定要在認真總結階段性“大走訪”經(jīng)驗的基礎上，建立常態(tài)工作機制，真正為聯(lián)系村解決好1—3個實際性的惠及民生的問題，并以此為契機，促進各項工作全面推進。
個人走訪工作總結篇5
為貫徹省、市委組織部關于開展選派單位“集中走訪月”活動的通知精神，進一步推動選派村各項工作深入開展，巢湖市委組織部作為選派單位，積極行動、迅速謀劃，認真開展“集中走訪幫扶月”活動，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、領導高度重視，前期準備充分。
選派單位領導高度重視此項工作，對如何開展幫扶工作進行了深入的討論和調(diào)研。市委組織部專門召開選派單位“集中走訪幫扶月”活動工作會議，會上要求為選派村解決一些實實在在的問題。同時，選派單位與選派干部密切聯(lián)系、多次溝通，就如何開展活動廣泛征求意見，扎實做好前期準備工作，并結合選派村的實際情況不斷創(chuàng)新幫扶形式，通過調(diào)研找出選派村最需要幫助解決的問題，對癥下藥，確保活動開展有實效、幫扶措施有創(chuàng)新。
二、切實履行職責，認真開展幫扶活動。
在“集中走訪幫扶月”活動中，市委組織部切實履行選派單位職責，認真開展“五個一”活動，共深入選派村召開座談會1次，走訪黨員、群眾16人，慰問困難黨員、群眾、殘疾學生、留守兒童14人，為選派村解決了一些實實在在看得著的問題，取得了較好的效果。
1、聽取選派村有關情況匯報，了解選派村的發(fā)展情況和當前存在的一些問題，對選派村的各項基本情況進行全面了解。
2、深入進行調(diào)研。在幫扶活動中，市委組織部通過深入村組、農(nóng)戶走訪，召開座談會等方式，全面、準確弄清選派村存在的突出問題，征求基層黨員干部、群眾對本村發(fā)展的想法意見，在掌握第一手資料的基礎上，各選派單位與村黨員群眾一起進行就“會診”，研究解決問題的對策，為下一步工作開展打好基礎。
3、開展一次慰問。市委組織部主要負責人深入選派村，對生活困難黨員、群眾開展慰問。同時還看望了選派干部，幫助他解決工作生活中實際困難。截至8月中旬，市委組織部聯(lián)系幫扶的中垾鎮(zhèn)濱湖村，共慰問困難黨員、困難群眾20人，殘疾學生、留守兒童14人，共計17000元。還從緊張的辦公經(jīng)費中拿出20000元支持村部建設，同時調(diào)劑辦公用品，為濱湖村為民服務大廳解決臺式電腦3臺，筆記本電腦1臺，打印機2臺，檔案柜8組，辦公桌3張。還幫助選派村結合實際，針對自身問題，制定了“選優(yōu)配強兩委班子、帶好用好黨員隊伍”的發(fā)展戰(zhàn)略。
4、切實為選派村辦實事好事。在幫扶活動中，市委組織部積極發(fā)揮本單位優(yōu)勢，為選派村排憂解難。積極開展幫扶活動，為選派村協(xié)調(diào)項目、爭取資金。截至8月中旬，共協(xié)調(diào)巢湖市標準化村部建設項目、農(nóng)民健身廣場、巢湖市水稻綠色增產(chǎn)菜茬水稻項目等項目，共計22萬元。其中農(nóng)民健身廣場項目已實施完成，巢湖市水稻綠色增產(chǎn)菜茬水稻項目正在驗收階段。
三、下一步工作打算
1、開展一次“回頭看”活動，積極總結“集中走訪幫扶月”活動的開展經(jīng)驗，歸納問題和不足的地方，并找出解決問題的辦法，保證幫扶活動取得實效。
2、幫扶工作常態(tài)化。要以這次幫扶活動為契機，深入探索研究實現(xiàn)選派單位對選派村“幫助常態(tài)化、扶植經(jīng)常化”，充分調(diào)動各選派單位有利資源，促進選派村各項工作上臺階。
3、創(chuàng)新幫扶形式，以“幫扶為輔、帶動為主”。下一步將立足于選派村實際情況，結合本單位優(yōu)勢，加強幫扶力度，爭取在大棚蔬菜、水產(chǎn)養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)基礎設施建設等方面為選派村幫扶一到兩個“造血”項目，從資金、技術、政策上給予選派村大力支持，變“輸血”為“造血”，進而帶動選派村經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。
個人走訪工作總結篇6
1、社區(qū)概況及低?？傮w情況
海州社區(qū)隸屬于沙河口區(qū)星海灣街道，位于星海浴場北西南路沿線，轄區(qū)范圍包括海州街、海月街、海源街等地的住宅小區(qū)，__年末社區(qū)人口7987人。
海州社區(qū)低保人員以殘疾人為主。據(jù)悉，__年末社區(qū)內(nèi)共有各類殘疾188人，其中肢體殘疾和精神障礙人數(shù)約占77%。今年有51戶83人申請低保。社區(qū)在低保管理方面投入了很大的物力和人力，成立了評議小組，每五天召開一次例會，進行相關事情的討論。在低保個人的認定工作中，社區(qū)采取“隨進隨出，動態(tài)管理”的措施，高效率、高質(zhì)量地完成相關任務。
據(jù)海州社區(qū)工作人員介紹，大連市低保補貼標準為360元/人，只要達到相關標準的人員均可申請領取低保補貼并享受相關政策。同時工作人員也表示，某些因突發(fā)情況致困者，雖然其收入并未在低保線以下，但經(jīng)入戶調(diào)查確系生活困難，可立即申請低保補助。同時社區(qū)也會組織應急捐款等活動，幫助渡過難關。社區(qū)在每個月的5日和10日向街道上報低保人員的變更情況，每三個月向有關部門出具一次收入證明，每半年重新進行一次低保審核，確保貧困人員能夠及時、有效地得到補助。
2、低保戶調(diào)查－－喜憂參半
經(jīng)過社區(qū)工作人員的引導，我們實踐團隊成員進入三家住戶實地調(diào)查。調(diào)查的情況讓我們喜憂參半。
1）醫(yī)療保險制度急待改進
我們走訪的低保戶人員都為不同程度的殘疾人，或患有某種疾病而喪失工作能力，生活非常艱難。采訪過程中，他們對國家對于他們的照顧表示了深深的感激。但是他們也提到，很多時候他們不敢到醫(yī)院看病，因為治病所花費的醫(yī)藥費用遠遠超出他們的經(jīng)濟承受能力。根據(jù)國家政策，低保人員的藥費和住院費可以憑低保醫(yī)療卡享受一定比例的簡免，但這并未包括相關的檢查費用等項目。而在看病過程中，相關的檢查費用往往非常昂貴，是他們的經(jīng)濟能力難以承受的。目前現(xiàn)行的減免額度無疑是杯水車薪。這使得低保人員陷入“有病不敢治”的尷尬境界。因此，對于醫(yī)療方面的補助政策急待修改。最好能將各項醫(yī)療費用作以50%的減免。這樣能夠真正地緩和這一領域的問題。
2）補助工作崗位不合適
單憑額度有限低保補助，是難以滿足貧困人員的日常生活的。因此很多貧困人員尋求通過再就業(yè)的方式增加收入，改善生活。然而目前相關部門提供的一些工作崗位是不適合部分殘疾人進行就業(yè)的。工作崗位雖然多，但是他們力所能及的很少。當然，提供就業(yè)的方法在相當程度上緩解了相關問題，但這只是針對健全人而言。這些工作是有些身體殘疾的貧困人員力所不能及的。因此能否為殘疾人提供合適的工作，是問題的關鍵之一。
3）心向太陽，知足常樂
在同這些貧困人員的談話過程中，他們樂觀的態(tài)度深深地打動了我們。我們沒有想到，盡管他們的生活還存在著這樣或那樣的困難，但他們對待生活卻一如既往地從容，從未怨天由人。在談話中，一位視力殘疾的大叔對我們說，“要知足才能常樂。國家給予我們這么好的政策，我們還要奢求什么呢？”心向太陽，知足常樂。當離開他們的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們雖然身體、經(jīng)濟上步履維艱，他們卻是精神上的強者。
3、事后總結
活動結束，我們對于社會低保制度的薄弱環(huán)節(jié)，可以概括為兩點：其一，醫(yī)療保障需要改進。巨額的醫(yī)療費用是低保人員無法承受的。如果能夠在看病花費的總費用中給予50%的減免，他們的生活會改變許多。其二，應為殘疾人提供他們力所能及的崗位。畢竟他們也想要工作，也想通過工作改善生活，單純的低保金是不足以維持他們生活的'。
許多人認為，低保人員是窮潦倒的，心理狀態(tài)大多有些偏激。但我們今天采訪的低保戶，他們的精神狀態(tài)卻是風雨過后的云淡風輕?？梢哉f，他們雖然貧困，卻不潦倒。
個人走訪工作總結篇7
根據(jù)省聯(lián)社的統(tǒng)一部署，為提升金融服務質(zhì)量，更好地服務于廣大客戶，我行于20__年6月份至9月份組織開展了“四抓四促”競賽客戶走訪活動。為切實開展好“四抓四促”競賽客戶走訪活動，我行認真籌劃，精心部署，分工合作，上下聯(lián)動，既注重客戶走訪效率，又注重走訪實際效果，在規(guī)定的時間里圓滿完成了客戶走訪任務?，F(xiàn)將我行“四抓四促”競賽客戶走訪活動開展情況報告如下：
一、圍繞目標，分工協(xié)作
省聯(lián)社關于“四抓四促”競賽活動的通知下達后，我行及時組織相關部室進行了學習，按照省聯(lián)社“四抓四促”競賽活動中關于走訪轄內(nèi)客戶的要求，我行活動期間需走訪農(nóng)戶10000戶、小微企業(yè)1000戶以上，如果農(nóng)戶或小微企業(yè)走訪戶數(shù)不足，農(nóng)戶與小微企業(yè)之間可按5：1的比例進行互換。圍繞這一目標，我行明確公司業(yè)務部作為客戶走訪工作的責任部門，具體負責指導全行客戶走訪活動的開展，對客戶走訪任務進行了分解，將走訪任務下達到各支行和營業(yè)部，并以總行文件的形式對有關要求進行了明確。此外，按照省聯(lián)社的要求，我行領導班子成員也進行了分工，全員參與客戶走訪工作，每個領導班子成員至少走訪農(nóng)戶50戶、小微企業(yè)20戶?？傂蓄I導的身體力行與率先垂范，對于我行客戶走訪活動的順利開展起到了積極的推動作用。
二、明確要求，做實走訪
為了確保本次客戶走訪活動不流于形式，杜絕弄虛作假行為，我行設計制定了客戶走訪工作底稿(分農(nóng)戶及小微企業(yè)兩大類)，要求各單位高度重視客戶走訪工作，合理安排工作時間，組織信貸人員深入走訪轄內(nèi)客戶，有序推進客戶走訪活動，要求走訪一戶填寫一戶的走訪工作底稿，農(nóng)戶走訪工作底稿須經(jīng)農(nóng)戶簽字，小微企業(yè)走訪工作底稿須加蓋企業(yè)公章?？蛻糇咴L活動結束后，各單位將工作底稿按農(nóng)戶和小微企業(yè)分類收集，裝訂成冊后，報總行公司業(yè)務部審核匯總。
本次客戶走訪時間安排在6月份至9月份，正是一年中最為炎熱的時候，我行信貸人員戰(zhàn)高溫，斗酷暑，在炎火烈日下奔走在農(nóng)村金融服務的第一線，用辛勤和汗水確保了客戶走訪工作的順利推進。至9月末，我行共走訪客戶戶，其中農(nóng)戶戶，小微企業(yè)戶，圓滿完成了省聯(lián)社下達的走訪任務。
三、注重實效，加大投放
在走訪過程中，我行更加注重走訪所能取得的實際效果，努力加強與客戶的交流和溝通，不僅走訪有信貸關系的客戶，而且還走訪尚未發(fā)生信貸關系的客戶，與客戶進行面對面的交流，了解這些客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、資金需求等情況，實地考察企業(yè)的生產(chǎn)運作過程，在鞏固和壯大現(xiàn)有客戶的基礎上，為今后拓展和培育潛在客戶奠定了良好的基礎。根據(jù)走訪時掌握的實際情況，我行對現(xiàn)有客戶以及部分潛在的客戶中符合貸款條件的客戶，及時給予了信貸支持，解決其生產(chǎn)經(jīng)營過程中的融資困難。截止8月末，我行各項貸款余額億元，比6月初客戶走訪活動開始時新增信貸投放億元，其中小微企業(yè)貸款余額為億元，比6月初新增信貸投放億元，新增信貸戶數(shù)戶。
個人走訪工作總結篇8
為了加大供電優(yōu)質(zhì)服務宣傳力度，樹立良好的公司形象，按照農(nóng)電工作部開展“金牌服務大走訪活動”的要求。根據(jù)《石家莊農(nóng)電金牌服務大走訪活動實施方案》的具體工作內(nèi)容，藁城市供電公司開展了金牌服務大走訪活動，現(xiàn)將本次活動情況總結如下：
一、制定出了本次活動的詳細實施方案。
成立了藁城市供電公司金牌服務大走訪活動實施領導小組。
二、組織了上街宣傳活動，分別在藁城市人民廣場、各供電所所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳。
共出動職工300人次，宣傳我公司有關用電政策和公司優(yōu)質(zhì)服務工作開展情況，發(fā)放安全用電、科學用電常識等宣傳材料10000余份，現(xiàn)場解答客戶用電方面有關問題220人次。每個供電所成立了服務小分隊，深入到社區(qū)、農(nóng)村、幼兒園、敬老院、孤寡老人家中提供用電服務。得到了村委會及廣大群眾的一致好評。
三、開展了入戶走訪活動，發(fā)放征求意見卡A卡50份，征求意見卡B卡600份、征求意見卡C卡3000份。
在走訪過程中，我們正確對待客戶評價，虛心接受客戶批評和建議，認真填寫調(diào)查內(nèi)容，熱心解答用戶問題。通過對意見卡進行匯總整理，客戶對我們的服務工作給予了高度評價，對我公司服務人員的服務技能、廉潔自律方面的評價滿意率100%，對我公司服務總體評價滿意率100%。
四、充分發(fā)揮95598熱線的功能。
利用95598熱線對今年新投運的容量在500KVA及以上的客戶進行了電話回訪，大家一致認為我公司辦理新裝、增容業(yè)務的手續(xù)簡便、快捷，服務過程順暢，供電方案技術性好、合理。
五、召開了“大客戶座談會和重要客戶代表座談會及行風監(jiān)督員座談會，共邀請客戶代表及行風監(jiān)督員45人參加座談。
在座談會上，我公司領導介紹了電網(wǎng)現(xiàn)狀以及保障電力供應情況，同時播放了我公司行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的專題片，發(fā)放征求意見卡A卡5份，征求意見卡B卡20份發(fā)放征求意見卡C卡20份。對我公司服務總體評價滿意率100%。
六、客戶反映的問題匯總。
1、南孟組附近村反映春灌期間，供電電壓低。
2、停電信息公布形式要多樣化。
七、整改措施。
1、隨著南孟站的投運，10KV分路供電半徑變小，電壓質(zhì)量會增強；
2、停電信息公告除了在藁城報、電視臺、95598熱線公告外，還可通過定制短信了解停電信息。通過本次開展金牌服務大走訪活動，展現(xiàn)出了我公司良好服務形象，增強了企業(yè)與客戶的溝通，通過聽取客戶意見，
了解了客戶需求，在工作上取得了客戶支持與理解，為使公司優(yōu)質(zhì)服務工作再上一個新的臺階及20__年民主評議行風目標實現(xiàn)奠定了良好的基礎。
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