銀行員工怎么寫個人工作總結呢？總結是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。下面是小編給大家?guī)淼你y行個人工作總結簡短范文，希望能夠幫到你喲!

銀行個人工作總結簡短范文篇1

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我進入__銀行__分行__已經(jīng)一年半的時間。20__年是對銀行業(yè)來說是一個不平凡的一年，__年次貸危機引發(fā)的金融風暴席卷全球，業(yè)界預期后續(xù)效應將在今年中國實體經(jīng)濟面上顯現(xiàn)并傳遞至銀行。經(jīng)歷了全球金融風暴的洗禮，國內(nèi)銀行信貸市場經(jīng)營也順時而動的發(fā)生變化。這些經(jīng)營思路的變化，從上至下傳遞到了各家銀行的一線營銷部門，也使我在職業(yè)生涯的第二年有了更多的感觸與體會。

今年以來，我部不但很好的完成了分行的各項指標任務，而且圓滿的解決了部門歷史遺留的一些問題。本人在部門領導的關心與指導下，在各方面都取得了明顯的進步。當然，自身仍然有較多不足之處需要不斷改進完善。截至目前，__部存款余額84050萬元，日均81463萬元；貸款余額85000萬元，日均77800萬元；截至12月10日實現(xiàn)經(jīng)濟利潤1042萬元，中間業(yè)務收入363萬元；本人存款余額14787萬元，存款日均10636萬元；貸款余額13700萬元，日均5989萬元。各項主要經(jīng)營指標都取得了不錯的成績。

現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下，從進行以來，我的工作歷程可分為三個階段：

一、在__年7月份進入分行到年底，我主要是學習各項銀行知識，適應銀行環(huán)境，熟悉各項操作手續(xù)，在這個集體中快速成長。主要是從對銀行業(yè)陌生到開始熟悉的過程，也是一個畢業(yè)生到職業(yè)客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變過程。

二、__年上半年，我在主管的指導下，開始全面接手部門所有客戶的關系維護，并協(xié)助主管開發(fā)新客戶。此外，我還承擔蘇北部的每月部門業(yè)務指標分析、利潤測算以及市場二部的部門月度經(jīng)營分析報表工作。接觸的業(yè)務層面越來越高，也使得我開始從更高的層面來思考問題。在這個過程中，我更多從市場營銷、客戶經(jīng)營、指標管理等方面來不斷提高自己的知識水平與技能。期間，本人業(yè)績也開始有所體現(xiàn)。__年1月，在主管的指導下，我上報一家新客戶__股份申請授信額度8000萬，批復額度20__萬元。

三、今年6月，蘇北部業(yè)務主管離職，新老領導的交替，也使得我身上的擔子更加重。我積極配合好新老領導完成交接，并和新領導做好部門的老客戶關系穩(wěn)定。下半年，我先后配合主管完成新客戶開發(fā)2家，老客戶挖潛1家，獨立完成7家老客戶的授信續(xù)報工作。并在今年10月份獨立聯(lián)系意向性客戶兩家，其中__集團目前的信托融資業(yè)務已經(jīng)進入實質(zhì)性的操作階段。

此外，我還兼職擔任本部門的計算機管理員、考勤員、保管員等職務，在做好本職工作的同時，我也主動安排時間，按質(zhì)按量完成好兼職工作，在__年分行信息技術部的考核中，我部計算機管理考核為滿分，位列分行前茅。

結合一年來的工作經(jīng)歷，主要有一下心得體會：

1，發(fā)揚吃苦奉獻的敬業(yè)精神

作為分行首家在省內(nèi)開展異地業(yè)務的支行，__部被認為我行比較辛苦的部門之一。一個禮拜有3—4天在外地出差，每天都在高速公路上奔波，放棄與家人團聚的機會，放棄了自身的休息時間，甚至是人身安全也打了折扣。能在這樣的工作環(huán)境中繼續(xù)奮進，與自己一種“年輕不怕吃苦”，“苦難越大，挑戰(zhàn)更高”的心態(tài)分不開。誠然，一份工作需要我們失去一些的同時，也勢必讓我們有所收獲。應該說，在市場營銷二部得到的鍛煉是我最大的收獲。今年9月，分行領導在得知我們自己既做業(yè)務員、又做駕駛員，遇到幾次驚心動魄的高速公路突發(fā)狀況的情況下，特別為我們配置了駕駛員與業(yè)務公車。使我們在遠赴異地辦業(yè)務的時候不再一心多用，安全得到了更大的保障，也讓我們感受到了分行領導的關心。

2，不斷加強自身學習建設

不斷學習、不斷提高是我進入分行來一直恪守的目標，新的形勢迫使我必須不斷地充實自己。在給自己的學習目標中，一是業(yè)務知識的學習：包括授信報告撰寫、企業(yè)財務分析、投行業(yè)務、國際業(yè)務、資金資本業(yè)務以及不斷更新的我行金融產(chǎn)品知識。二是業(yè)務能力的提高：包括處理各項銀行業(yè)務的能力，與客戶打交道的能力包括一些社交禮儀、談判技巧等，以及一些社會經(jīng)驗。今年以來，這些方面我都在不斷地學習之中，特別是我部分別與投行部，公司部資金資本市場部聯(lián)系，請這些部門為我們傳道授業(yè)，為更好的將這些產(chǎn)品運用到這些客戶之中去打下良好的基礎。行領導與部門老總多次強調(diào)，異地業(yè)務更多的需要依靠產(chǎn)品來推動。因此，加強學習，是為將來更好的推動業(yè)務的發(fā)展打下堅實的基礎。

3，發(fā)揮主觀能動性

在一年來的時間里，一方面是由于人事變動，另一方面是也是領導對自己的信任，自己得到了越來越多的鍛煉機會。給我最大的感受是自己身上的職責越來越多，擔子越來越重，壓力越來越大。以前接觸的業(yè)務層次比較低，作為協(xié)辦客戶經(jīng)理，更多的是配合領導在做一些事情。到后來自己需要承擔的越來越多時，在協(xié)助領導做好工作之余，很多事情需要自己動腦子去想問題，采取各種方法去解決問題，更大的程度上來分擔部門壓力，做出更大貢獻。發(fā)揮主觀能動性，就是要有這種主人翁意識，把所有客戶當成自己的朋友來相處，把所有的業(yè)務當做自己的事業(yè)來經(jīng)營，這樣才能精益求精，把事情做得更好。

為了先謀先動早作準備，并為明年的部門業(yè)務與自己工作打下良好的基礎，先將自己的明年工作思路作簡要闡述：

1，繼續(xù)發(fā)揚吃苦奉獻的精神，繼續(xù)配合領導圓滿完成分行與部門分配的各項任務指標。在今年良好的發(fā)展勢頭的基礎上再下功夫，做大存貸款規(guī)模、穩(wěn)步提高經(jīng)濟利潤，此外還將網(wǎng)銀業(yè)務、儲蓄業(yè)務等往年的弱勢指標能夠有所扭轉(zhuǎn)。

2，完成好各項客戶維護工作并做好新客戶的開發(fā)工作，目前客戶數(shù)量不斷增多，我部人手有限，如何有效地做好客戶維護工作成為一個重要問題。今年，我仍然以老客戶維護為主，并幫助部門新員工逐步熟悉各項業(yè)務流程。明年，我的工作重心仍將是配合領導做好老客戶的維護與挖潛工作，并將今年的一些儲備項目繼續(xù)推行。此外，在部門新員工能夠勝任一些工作的同時，按照領導的指示，我將投入更多的精力投入新客戶的開發(fā)之中。其中思路就是，在現(xiàn)有的客戶群基礎上，在__地區(qū)成片開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)客戶。

3， 繼續(xù)加強自身學習，貫徹用產(chǎn)品推動市場這一新的突破。目前，我部業(yè)務品種中，已經(jīng)有索普的銀團貸款在總行審批、海發(fā)集團的信托融資在操作過程中。這些業(yè)務將有效地擴充我部的產(chǎn)品范圍，為我們用新產(chǎn)品推動異地市場做有益的嘗試。明年，我們還將積極主動的聯(lián)系分行后臺部門，繼續(xù)加強創(chuàng)新產(chǎn)品的學習與應用，并力爭在創(chuàng)新產(chǎn)品上有大的突破。

銀行個人工作總結簡短范文篇2

20__年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針，全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的情況，在分行的正確領導下，經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力，個人經(jīng)營業(yè)務成績顯著。

一、各項指標完成情況及采取的措施

（一）人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元，完成分行下達任務的317。采取的措施有以下5條。

1、由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風點儲源逐一調(diào)查摸底算賬，并關注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務。行領導經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點克服營銷中的困難。

2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點，行級領導、網(wǎng)點負責人、一線員工，上下聯(lián)動，深入企業(yè)單位積極營銷，在去年營銷4025戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。

3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務營銷、服務質(zhì)量、勞動紀律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善，對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業(yè)務每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務量，面對網(wǎng)點撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業(yè)務的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務的積極性，增強了同業(yè)競爭力，調(diào)動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的積極性。

4、支行領導和網(wǎng)點負責人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。

5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發(fā)揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監(jiān)督，強化了柜面服務，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟的知名度。

（二）消費信貸累計發(fā)放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟落后，缺乏經(jīng)濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調(diào)動了積極性，完成了個貸營銷任務。

（三）中間業(yè)務收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務的95。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動了網(wǎng)點個金中間業(yè)務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分數(shù)占比提高到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬張，靈通卡年費收入達8萬余元。發(fā)卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優(yōu)質(zhì)服務，個金結算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務，主管行長親自帶領有關人員到各網(wǎng)點推動業(yè)務，并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點培訓，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會等，大大推動了保險業(yè)務營銷的發(fā)展，全年代理營銷保險400多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入近9萬元，較去年多收入6萬元。

（四）做好管理工作，有效的管理能促進經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業(yè)務獎勵辦法，開展代收大中專學費業(yè)務。代理營銷保險業(yè)務競賽活動，實施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實，促進了各項業(yè)務快捷健康發(fā)展。

二、幾點體會一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績。

主要得益于分行的正確領導，支行班子的團結協(xié)作，網(wǎng)點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。

（一）用政策調(diào)動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性，20__年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)金，實行一線員工績效考核，每營銷代發(fā)工資1戶獎勵1.5元的激勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20__年、20__年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細致的做企業(yè)單位工作，動員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務收入獎勵個人100元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。

（二）領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點負責人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額，密切了銀企關系。特別是當?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點，行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷，力挫建行石可網(wǎng)點競爭，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領導帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。

（三）服務是根本。營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務的認識問題。大多數(shù)員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質(zhì)服務把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質(zhì)文明服務工作規(guī)范督促檢查，強化了柜面服務質(zhì)量，贏得了更多的客戶。

三、存在問題及20__年的工作設想

（一）存在問題：

1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網(wǎng)點代發(fā)工資被我行挖了過來，由于柜面服務質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢本文來源：存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業(yè)不計成本的無序競爭，20__年的儲蓄存款將增加不小的難度。

2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使20__年后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20__年代理保險營銷不會有大的發(fā)展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。

3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。

4、無專職營銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟比較落后，新業(yè)務營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務，估計20__年也不容樂觀。

（二）工作設想

1、工作目標

（1）儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。

（2）個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元。

（3）中間業(yè)務目標35萬元，力爭完成40萬元。

（4）靈通卡20__張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶20戶。

2、工作措施

（1）加強個金業(yè)務的組織領導。支行行級領導包網(wǎng)點，同時成立主管行長為組長、各網(wǎng)點負責人為成員的個金工作領導小組，下設辦公室，營業(yè)部主管個金經(jīng)理任主任。

（2）在分行的指導下，科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業(yè)務獎勵辦法，充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20__年的重點工作。

（3）抓好大戶營銷，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。

（4）在代發(fā)工資上重點是做好已有的1.1萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動搖。20__年我們要重點做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點，大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

（5）在中間業(yè)務上要拓寬中間業(yè)務收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，提高個人結算工作的服務質(zhì)量，做好各項代理業(yè)務工作，特別要做好代理保險營銷工作，做好電子銀行業(yè)務的宣傳營銷工作，以增加中間業(yè)務收入。

（6）做好宣傳和柜面服務工作，管理好atm機，提高其使用率，減輕柜面壓力。

銀行個人工作總結簡短范文篇3

我于20__年11月27日成為興業(yè)銀行的一員，雖然所學專業(yè)不對口，但我深知能有這樣一個機會進入我行工作實屬不易，對我來說是機遇更是挑戰(zhàn)。對銀行業(yè)務不甚了解的我，只能通過自己的加倍努力，不斷充脹自己，從基礎學起做起，一步一個腳印才能穩(wěn)步的走下去。

剛進銀行，認識新同事，熟悉新環(huán)境，盡快融入到‘興業(yè)’這個大家庭中是第一步。當我對翻看傳票、各種業(yè)務單有不明白的地方，同事們總是不厭其煩地給我講解，并想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的新知識、新技能，更把自己的書籍、筆記借給我，我深深的感受到了這個大家庭對我的幫助與關懷。在這樣和諧的氛圍中，有這樣的好領導、好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

這段時間所接觸的知識主要是儲蓄業(yè)務、轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、理財?shù)葮I(yè)務，雖然還沒有全面的掌握，但已基本理清工作思路和方法。當然，要做好柜面工作，首先各項技能必須全面達標。翻打傳票、點鈔、計息、中英文錄入，每一項技能都需要加倍練習。由于白天工作繁忙，沒有時間學習，但我充分利用晚上和周末時間練習操作、學習理論，在銀行工作這段時間，每晚學習到凌晨一點才休息。

與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，實則需要柜員細心、耐心、有責任心。細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作職責，對每一位客戶負責?？偨Y這些天，學到了很多，也存在許多不足。在此真誠感謝各位領導的關懷和教導，感謝同事們的幫助和關心。來自農(nóng)村的我不怕苦、不怕累，工作會加倍努力，完全服從上級領導安排，做好領導交于的每一個任務，希望領導多批評指正，引導我朝正確的方向前行。

銀行個人工作總結簡短范文篇4

時間的過去，真的感覺很快，而今七月也是要結束了，而上半年自己的工作也是要去回顧，做一下總結，在銀行這段日子，我也是得到了很多的成長和進步，我們也是積極的去面對，去做好我們應盡的義務，我也是去把工作做好了。

雖然我所處的崗位不需要直面客戶，但是由于也是回家了，所以來銀行復工的時候也是進行了隔離，在隔離的那段日子，其實自己也是有過很多的思考，關于工作，關于自己的狀態(tài)問題，也是進入公司不久，這段時間，我也是積極的去把自己一些問題找出來，去看一些書，去請教同事，來讓自己得到更充分的準備，既然給了兩周的時間給我，那么在進入到崗位之前，我也是要去讓自己得到進一步的成長，從而更好的去面對工作，即使進入到崗位之后，我也是沒有停止學習和成長，我們的工作雖然看起來并不是特別的難，但是也是要去和客戶溝通，去和客戶熟悉，基礎的崗位卻是有很多學習，可以提升的地方，只有做好了，自己的能力提升才能工作做得更加的順利。

復工之后，我也是做好防疫的要求，并且積極的聯(lián)系客戶，做好自己的工作，作為銀行呼叫中心的一員，我們也是電話去聯(lián)系客戶，去幫他們解決問題，對于業(yè)務的熟練，對于和客戶溝通的技巧都是要有的，我也是認真的對待，半年下來，也是得到了很多客戶的肯定和鼓勵，而自己的工作也是變得更加的熟練，自己也是比之前更加從容的處理，即使一些難題或者客戶有時候發(fā)脾氣，但是我也是有用自己的服務去幫他們解決，去讓工作順利的進行下去。半年的時間真的過得很快，自己也是有一些工作上遇到的問題，要同事的幫助，同時也是看到自己要繼續(xù)提升的地方。也是要在下半年繼續(xù)的努力才行，而且我也是更加的適應了在銀行的工作，來到這半年多的時間，也是讓我體會到，職場的不容易，而自己也是在不斷改變之中去適應，調(diào)整，去讓自己得到收獲。

下半年開展的工作，也是自己熟悉的，不過我也是會在工作里頭多一些思考，從而讓自己繼續(xù)的前行，做好自己工作，讓自己有更多收獲和改變。這份工作雖然基礎，但是也是特別的鍛煉人，我也是要去把握機會，讓自己得到能力的提升。

銀行個人工作總結簡短范文篇5

一年來的工作已經(jīng)結束了，我覺得這是一件非常有意義的事情，給我的感覺非常的好，我清楚的意識到了在這方面我應該要去努力的方向，一年來還是進步很大的，在__銀行這里我覺得是非常充實的，給我感覺很好，我也是深刻的意識到了這一點，我應該要讓自己進一步去規(guī)劃好的工作，對于這一年來的工作我也需要總結一下。

在這方面我是要堅持自己的原則，作為一名銀行員工這是我要去做好的，我相信我是可以做好自己分內(nèi)的職責的，工作是自己的事情，不能耽誤了，這段時間我也是應該要端正好態(tài)度，一年來我也是認真做好了分內(nèi)的職責，作為一名銀行員工我不斷的提高自己的能力，去接觸各種業(yè)務，提高自己的能力，我也相信這對我是一件非常有意義的事情，這段時間以來我也是認真做的更好的，只有在這樣的環(huán)境下面不斷的去提高自己工作經(jīng)驗，才能夠吸取更多的工作經(jīng)驗，這一點還是應該要去做好的，一年來在工作中我是經(jīng)歷了很多的，對于我而言這也是應該要去端正好的態(tài)度。

在__銀行這里我感覺是一件非常有意義的事情，通過自己的努力我是提高了自己的工作能力，一年來我認真服務好每一位客戶，在銀行工作我一直以來都是非常的有信心，我認為這也是一種對待工作的態(tài)度，在__銀行就應該嚴格的要求自己，一年來在工作當中我認真聽取周圍同事的意見，這也是我應該要去完善好的，真的感覺非常不應該，這一年來我還是有非常大的提高的，這也是接下來應該要去落實好，通過這樣的方式我還是可以讓自己有更多的進步，在__銀行工作這是我的榮幸，我的業(yè)務能力也是得到了非常大的提高，這是我的榮幸，我希望能夠在以后的工作當中繼續(xù)保持一個好的態(tài)度，我對自己也是非常的有信心的，作為一名銀行員工細心有責任感是基礎的，在這方面還是要認真保持一個好的態(tài)度，工作一年的時間，我真的感覺自己進步是很大的。

當然也是有一些做的不夠好的地方，但是我也在慢慢的糾正這一點，在這方面我應該要有自己的態(tài)度，我應該在以后的工作當中繼續(xù)發(fā)揮自己的能力，把這份工作做的更好，感激這一年來的點點滴滴，確實還是應該要去落實好的，在來年的工作當中更加用心履行好職責。

銀行個人工作總結簡短范文篇6

轉(zhuǎn)眼一年時間已過半，回顧過去半年中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護共產(chǎn)主義的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質(zhì)量

由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務；遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延；當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。

三、工作積極主動，團結同志，互相幫助

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。

下半年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

銀行個人工作總結簡短范文篇7

20__年__月__日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒有走遠，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過了一年半的時間。在過去的工作中，我首先要感謝同事的關心和領導的栽培。不管是對私儲蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對公結算崗位，對我來說都是難得的歷練過程?；仡欉^去，我把這一切看做是對個人的挑戰(zhàn)，應對不同的業(yè)務、不同的崗位的同時讓我掌握了知識、技能和技巧并且運用在工作上。

一、對私現(xiàn)金

小小幾尺柜臺，練就熟練技能，教會挖掘客戶，創(chuàng)新客戶服務。對一個初學者來說，柜面操作是練習技能的最佳途徑，達到理論與知識相結合的效果。隨著業(yè)務的熟練，懂得了如何區(qū)分低、中、高端客戶，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，學會有的放矢，用個性化的優(yōu)質(zhì)服務吸引客戶，培養(yǎng)客戶。最終，在服務的養(yǎng)成和創(chuàng)新過程中，達到既定的目標。

二、大堂經(jīng)理

接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個人的綜合業(yè)務素質(zhì)，也能從不同的視角觀察到個人的優(yōu)勢，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進步。

由里到外，縱觀大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調(diào)處理柜面內(nèi)外關系，輔助柜面效率，業(yè)務忙而不亂，提升全體營銷水平，銷售一蹴而就。

三、對公結算

在結算窗口期間，從略知一二到現(xiàn)在的努力創(chuàng)新，是一個磨練成長的過程，當然這些離不開大家對我?guī)椭团u，虛心學習之余一定會改正創(chuàng)新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展。

面對復雜繁瑣的業(yè)務要學會如何統(tǒng)籌規(guī)劃，分清緩急，團體協(xié)作。應對困難與不足，主動出擊，改進更正。越是困難的崗位越要堅守，越是重要的責任越要擔當，三省其身，日思夜慮。

重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點客戶重點對待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長。

四、未來工作

做好職業(yè)規(guī)劃是優(yōu)秀員工應該具備的素質(zhì)。我會在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個人的服務水平，優(yōu)化個人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習慣。同時，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動，不斷地鍛煉自我，提升個人素質(zhì)。