個人年度考核表工作總結(jié)報告范文
個人年度考核表工作總結(jié)怎么寫呢？總結(jié)出的經(jīng)驗教訓是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現(xiàn)實意義,具有鼓舞,針砭等作用.下面是小編給大家?guī)淼膫€人年度考核表工作總結(jié),年度,個人,考核表,工作,總結(jié)，希望能夠幫到你喲!
快樂的時光總是這么短暫，當在快樂中忙碌的時候，就更讓人感受不到時間的流逝了。今年來的情況就是如此。
在幼兒們的簇擁下，我每天都過的非常的充實，非常的開心。而在教育上，我也一直在嚴格努力，讓自己能在教育好幼兒的同時也能好好的保護他們的安全，關注他們的健康。
一年的時間下來，我在__幼兒園的教育工作中也有了很多的發(fā)展和進步。現(xiàn)在，針對這一年來的情況對自己的做總結(jié)如下：
一、教育工作方面
在教育上，我作為幼兒教師，在教育上我善于引導，在課堂中寓教于樂，利用與幼兒們的互動交流以及各種游戲中帶領幼兒輕松學習，并在生活中會多多引用，讓知識的學習穿插在課堂和生活當中，讓幼兒們更簡單、更牢固的掌握學習下的知識。
此外，在今年的課堂中我們非常注重健康和衛(wèi)生的教育。在這類教育上，我不僅利用圖書和多媒體引導幼兒們認識細菌，了解細菌的危害。還配合保育老師，在平時的保育工作中監(jiān)督幼兒做到勤洗手，認真使用洗手液等等。較好的培養(yǎng)了我班的衛(wèi)生習慣。
并且，除了知識教育外，我也同樣在身體鍛煉上下了很大的功夫。在日常的中保證了幼兒的基本運動量，認真處理幼兒們運動后的出汗問題，保證了幼兒的身心共同發(fā)展。
二、班級管理方面
在班級的管理方面，我通過在班級中找準定位，認真的融入到班級中。并在班級里積極引導，樹立良好的班級風氣和團結(jié)性，讓__班成為一個優(yōu)秀，團結(jié)的小集體。盡管在班級中有時候也會出現(xiàn)一些小摩擦，但在認真的教育后，幼兒們也能認真理解自己的錯誤，并能在團體活動中學會互相配合，共同完成游戲和活動。
三、家長的聯(lián)系方面
在家庭方面，我會定時保持與家長們的聯(lián)系，每天在家長群發(fā)送教育時的影片和活動場景，并根據(jù)季節(jié)情況發(fā)送一些的常見幼兒疾病的常識和預防知識，提醒家長們在生活中注意幼兒的健康保護。
并且，在教育方面，幼兒家長也積極的配合我們，讓幼兒們能在生活中保護良好的習慣，做到全面的教育和引導。
如今，一年的時間下來，我對于我們__班的幼兒們有了更深的了解，也明白了自己該向什么方向去發(fā)展，在下一年新學期的工作中我會更加努力，為國家培育出優(yōu)秀的人才幼苗！
個人年度考核表工作總結(jié)報告范文篇2
時間匆忙，每天在充實的工作中度過，轉(zhuǎn)眼又到了年度考核的時間。在回顧了我在上一年來的情況和發(fā)展之后。我仔細的分析了自己的成績和行動。對比過去，我在工作上不僅多了一份成績，更多了一些熱情！這促使我在工作中積極努力的去改進自己，去為工作創(chuàng)造新的成績！現(xiàn)將我一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作方面
在上一年的工作方面，我作為__公司的__客服，在工作方面我嚴格遵守公司的規(guī)定要求，在服務中履行自己的職責和目標，做到“熱情服務、耐心溝通、嚴守紀律”。在工作我嚴格遵守公司的每一項規(guī)定，不向客戶隨意承諾自己職責外的事情，并努力提高自身的服務要求，做到努力讓客戶滿意，展現(xiàn)__公司的服務形象。
在一年來的工作中，我重視自身的服務能力，一直再向能力出色的同事學習，向領導請教各種經(jīng)驗和技巧。且在日常我也會利用一些時間來看閱讀心理和溝通學方面的書籍，努力提高自身技巧，加強自我的推銷和服務能力，讓自己能在工作中創(chuàng)造更好成績。
最終，我通過自身的努力取得了不錯的個人成績，但我明白，自己對比其他同事還有許多不足和問題，為此我還需要更進一步的追求前進和發(fā)展，提高自我的能力和目標！
二、思想方面
作為客服，我認真理解了公司的理念和思想。借此，我充分認識到，自己作為公司對外的服務人員，自身的表現(xiàn)和形象就意味著客戶心中對我們__公司的形象！這讓我認識到了自身的工作雖然簡單，但肩上的責任卻十分的重要！
為此，我在工作的思想上也越發(fā)的重視起來。在工作中，我努力提高自身的形象和服務能力，并通過對自身態(tài)度和思想的反思和調(diào)整，保證自身能隨時以積極熱情的態(tài)度展開工作。
作為客服，我明白我們時常會為遇到一些焦急的客戶，結(jié)果導致心情郁結(jié)。為此，我在工作后積極的和同事們互相交流，互相鼓勵。一方面也調(diào)整了團隊的思想和心情，另一方面也互相學習了問題的解決辦法，以便今后更好的處理類似的問題。這讓我和同事們在思想和能力上都有了很大的提高。
三、自我的不足
當然，工作中我也有很多不足的地方，如：處理方式不靈活、溝通需要更加細心等等。這些大部分都是我在經(jīng)驗上的不足，所以更需要多加鍛煉，多去請教！
今后，在自己的工作上，我會更加的努力，讓自己不負__公司客服的形象，努力為公司做出更好服務，樹立優(yōu)良的口碑！
個人年度考核表工作總結(jié)報告范文篇3
時間就像流水，突然我們迎來了新的一年。回顧過去，我在我們公司已經(jīng)X個月了，在這幾個小時的工作中有很多感觸。作為一名新員工，我非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢提高自己的素質(zhì)和才能。回顧這半年，公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段，讓我懂得了很多。在此，向公司領導、X師傅和同事表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能在工作中得心應手，也只有有你的幫助，我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。
經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗實習，我走上了原材料檢驗崗位。我的主要職責是負責進出料的檢查，包括負責進出料的錯檢和漏檢；做好材料標識的確認，并對標識移植的正確性負責；負責主要壓力部件的材料和下料幾何形狀的準確性；負責因首件檢驗質(zhì)量問題造成的批量報廢；對于復檢的材料，負責按規(guī)定抽取取樣部位，填寫委托單，將樣品分發(fā)給理化和金相實驗室，并及時取回試驗報告。
1、努力學習，全面提高自身素質(zhì)
作為一個剛開始工作的新員工，知識和經(jīng)驗的缺乏是我的致命缺點，而督察工作也是一個特殊的崗位，需要不斷更新知識和提高技能。為了滿足這個要求，我非常注重學習，用實際行動實踐這個目標，積極配合車間生產(chǎn)。因為我們有色金屬廠用的材料種類比較多，要求也不一樣，而且還有很多比較貴的材料，比如800H，B—3，C—276等鎳基合金，對我們的檢驗工作要求比較高，需要我好好學習。
2、努力工作，成功完成所有任務
我在原材料檢驗工作的前兩個月，協(xié)助X檢驗復合板、鈦材料、有色金屬材料，接管了焊接材料。x經(jīng)驗豐富。在協(xié)助她工作的過程中，她不厭其煩地向我講解了一些檢查材料中的注意事項，使我能夠順利通過公司的實習期。
下面我列舉幾個具體工作，給領導簡單匯報一下。
1、x年6月8日，我去西鈦工業(yè)見證陶氏化學設備200、96000mm TA2換熱管渦流檢測。陶氏要求德國德爾塔公司的檢查員檢查渦流檢測。由于采購前期準備工作不足，溝通不充分，達美公司的檢驗員做出了X檢驗結(jié)論，要求他們再次來我公司檢驗。
2、8月7日，X對33塊復合板進行了檢驗，發(fā)現(xiàn)每塊復合板的起爆點都有一個凹坑，凹坑深度超過了檢驗標準。還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標識為Gr1和Gr2/Q345R，而入庫單上方位置為TA1和TA2/Q345R。查了一下材料清單，發(fā)現(xiàn)都是TA3/Q345R。了解后，因為空白圖報了材料，藍圖是TA3。當起爆點超標時，應立即填寫NCR，然后由工程部負責處理。
3、8月30日，我和X前往海龍（張家港）實業(yè)有限公司，對杜邦換熱設備中使用的25、41、65010mgr 2換熱管進行了檢查?？偣矙z查了20根鈦管。除了水跡沒有清洗，換熱管質(zhì)量好，管理好，質(zhì)量可控。
4、11月10日，X對Y—10P037AB—040設備用2、4ERTi—1鈦絲進行了檢驗，總重量50Kg。兩包我們
回顧入職以來的半年時間，我發(fā)現(xiàn)自己雖然能兢兢業(yè)業(yè)、積極主動地工作，也取得了一些成績，但是還有很多需要改進和完善的地方，所以以后會更加努力。做好自己！以上是我對公司半年多工作的總結(jié)。請領導批評指正。希望明年能快速成長，為公司做出更大的貢獻！
個人年度考核表工作總結(jié)報告范文篇4
光陰荏苒，一轉(zhuǎn)眼一個學期又即將結(jié)束了?；叵肫疬@一學期來的工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、教育
在教學實踐中不斷學習，加深了對新課程與新課改的認識，更新教育理念，強化師德育人，提高了專業(yè)技術水平，提高了科研與管理能力，在教學中，能夠反思自己的教學實踐，把教育__看作教學研究的主陣地，把寫教育__看作自己的愛好，把教學反思及時通過教育__等進行教學研究，發(fā)揮輻射作用。
二、師徒結(jié)對
為了充分發(fā)揮名教師的輻射帶動作用，我校開展了骨干教師與青年教師結(jié)為幫帶對象，并制訂出了詳細的帶徒計劃，目標明確，措施到位。我有幸與身邊的青年教師__成為師徒，一學期來，師徒雙方相互學習認真履行職責，通過經(jīng)常深入課堂，就課堂教學遇到的問題進行深入的討論，開展“師徒平臺互動研討課”活動。其中指導徒弟__老師開一節(jié)全校性的公開課《__》，并就這一節(jié)主持集中研討。在日常的教育教學中，我們師徒通過一起學習、互相聽課、評課等形式的活動，共同探討、研究教學中遇到的問題，尋找解決的方法不斷改進于完善自身的課堂教學方式，強化提高課堂教學的有效性教學研究，從而不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。
三、科研工作方面
我根據(jù)骨干教師的工作要求，積極參加學校組織的各種教研活動。參加__店鎮(zhèn)名師送教下鄉(xiāng)研討活動；參加小片區(qū)鳳竹小學國學經(jīng)典誦讀展示活動。我校語文組的課題“__”作為地市級一名語文骨干教師，我首先從思想上高度重視這一研究課題，并付諸于行動。平時抓緊學習，寫好學習筆記，并就此課題對低年段的學生及家長進行調(diào)查問卷，做好問卷分析，試課題研究更加扎實有效。
隨著教改的不斷深入，我時刻感到自己的不足，今后我將虛心向各位名師學習教學方法、教學藝術，博采眾長，努力提高教學水平。
個人年度考核表工作總結(jié)報告范文篇5
20__年我在滁州移動公司10086任職客服話務員。一年的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識?，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結(jié)：
一、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
二、作為客服人員，需要一定的技能技巧：
(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔責任。客戶服務人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任?？蛻舴帐且粋€企業(yè)的服務窗口，應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。
三、作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
個人年度考核表工作總結(jié)報告范文篇6
回顧過去擔任會計審計082班班主任的一年的工作，可以說：既有壓力，也有收獲。有壓力是因為會審082班20__年x月畢業(yè)，學生在一年中都會有浮躁情緒出現(xiàn)，如何引導學生既要保證正常上課的到課率，又要讓學生出去找工作（特別在最后一個學期）？如何提高畢業(yè)班學生就業(yè)率？這是我們做畢業(yè)班班主任工作最關心的問題。為進一步推動學生工作的順利開展，以及班主任工作再上一個新臺階，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、寓思想政治教育于日常管理之中
學生良好思想道德品質(zhì)的形成，既要靠教育又要靠管理。為了更好的落實對學生的思想政治教育，結(jié)合我班學生具體的情況，針對畢業(yè)班和新生的不同特點開展思想政治教育工作。畢業(yè)班學生面臨學習、就業(yè)等壓力，且臨近畢業(yè)往往有浮躁情緒出現(xiàn)，結(jié)合這些情況我們充分發(fā)揮班委、學生黨員在學生中的模范帶頭作用，以點帶面，在保證每個宿舍都有班委及黨員分管負責的前提下，確保宿舍學生思想穩(wěn)定，安全有序。另外，針對上課出勤，家庭經(jīng)濟情況，學生性格特點，個人愛好等有特殊情況的學生，定期談話，隨時掌握其思想學習動態(tài)，求職需求等情況。確保了溝通渠道的暢通，保證了班級的穩(wěn)定發(fā)展。
二、認真完成日常事務工作
認真完成了畢業(yè)班獎學金評定、優(yōu)秀畢業(yè)生評選，畢業(yè)生的信息核對，成績大表生成，檔案整理投遞，畢業(yè)生黨員發(fā)展轉(zhuǎn)正及組織關系轉(zhuǎn)接等工作。在工作中，積極發(fā)揮班級干部和學生黨員的積極作用，指導他們開展工作，協(xié)助我順利地完成了以上各項工作任務，且沒有出現(xiàn)任何差錯。
在畢業(yè)班學生即將離校時，我們還認真配合學生處做好學生安全離校的教育工作。為了增強同學們的離校安全意識，學會保護自己，班級還開展了反傳銷知識學習，上網(wǎng)了解一些違法傳銷活動等受騙人的經(jīng)歷，引起了同學們的警惕，通過此次活動學生們的自我保護意識加強了，也意識到離開家長的保護更要學會保護自己。
三、重點抓好畢業(yè)生就業(yè)工作
對畢業(yè)班來說，學生的自我管理能力已經(jīng)很強，班干部的工作也很有條理，這方面我不太操心，但是正因為面臨畢業(yè)，學生的就業(yè)壓力比較大，不太安心學習，我一方面積極引導學生安于學習，一方面配合學校就業(yè)部門，積極幫助學生聯(lián)系工作單位，解除他們的后顧之憂。
在最后一個學期，學生幾乎沒有什么校內(nèi)課程，整個學期都在外找工作、進行畢業(yè)實習。在系領導的關心和支持下，建立了畢業(yè)生實習基地，同時我們積極為學生找實習單位，學生愿意就現(xiàn)場簽訂實習協(xié)議，提供實習和就業(yè)機會。同時，我還積極找大學同學幫忙，通過各種渠道讓同學去他們的公司實習就業(yè)。對班級個別學習成績比較差的同學，積極給予幫助和指導，以便他復習參加最后的畢業(yè)補考，解決他的就業(yè)問題，不留下一個同學。這樣使我班畢業(yè)生一次性就業(yè)率達到了90%以上，最終達到了100%。
總之，通過多年的班主任工作，自己得到了一個很好的鍛煉機會，與年青人在一起也讓我充滿了活力和朝氣，增加了與學生之間的交往，對我的教學工作也有很大的幫助。雖然我在班主任工作中有收獲，但是也有工作不細心的地方，對后進同學教育方法有待進一步完善，要更加關愛學生，還要注意加強班級干部建設，建設高效率的隊伍。作為畢業(yè)班班主任，更應該多考慮學生的學習和就業(yè)矛盾問題，能充分利用已畢業(yè)的學生作為一個關系網(wǎng)，不斷與他們以及用人單位取得聯(lián)系，了解用人單位的需求，掌握用人信息，為學生鋪就就業(yè)之路。
個人年度考核表工作總結(jié)報告范文篇7
光陰似箭，20__年是我到院的第二年，如今已經(jīng)接近了尾聲。一年來，我認真履行本質(zhì)工作，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)工作，以下我將對這一年來的工作情況做一個總結(jié)：
一、在執(zhí)業(yè)道德方面：
本人作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持共產(chǎn)黨的領導，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務水平方面：
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務學習，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面：
去年在手足口病暴發(fā)時，我主動要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務。今年入冬以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，使更多患兒康復出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領導下達任務。作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
四、進深學習方面：
培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，使我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床醫(yī)師，我們與病人接觸最密切，應該給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。
總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅僅在業(yè)務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中發(fā)奮完善和提高的重點。