員工個人年底工作總結(jié)怎么寫？工作總結(jié)可以寫工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容。一起來看看員工個人年底工作總結(jié)，歡迎查閱！

員工個人年底工作總結(jié)（篇1）

年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進(jìn)行回顧的，同時也是努力地讓自己去成長，去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進(jìn)與成長的空間。對于這一年的工作總體事項我也是做了總結(jié)如下：

一、個人的收獲

我是在年前進(jìn)入到公司進(jìn)行工作的，所以總體在公司的時間也不長，但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的認(rèn)識，同時也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好。從我個人來說，我進(jìn)入到這份行業(yè)之前也是對相關(guān)的知識完全地不了解，在進(jìn)行工作的過程中才逐漸地開始對裝飾行業(yè)有了更多的認(rèn)知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當(dāng)然公司對于每一位員工的熱愛也是非常強烈的，時常都是會基本一些的培訓(xùn)活動來增強各位員工對于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識，更是可以為我們的客戶做更好的服務(wù)。

二、存在的不足

雖然我已經(jīng)進(jìn)入到公司有一年的時間了，但是在工作上仍舊是有較多的不熟練，而這也可以證明在這一年中我確實是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當(dāng)然對于裝飾的各方面知識確實是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實是不夠細(xì)心，很多的事情都是會犯下一些細(xì)小的錯誤，原本都是可以避免的，也就是需要在面對工作的時候更加用心，工作完成后多加檢查幾遍。

三、未來的計劃

在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長，尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對于這份工作我也是需要更加的用心，需要擺正自己的態(tài)度，在工作中真正用心去對待，我相信在真正的開始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)然下一年的我也是需要緊跟著公司發(fā)展的計劃，努力地去做好自己分內(nèi)的事情，將分配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來有更棒的收獲。

我相信有現(xiàn)在思想的我是能夠?qū)徫簧系墓ぷ鞫纪瓿珊?，并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發(fā)展。當(dāng)然我也相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的，而領(lǐng)導(dǎo)的肯定便是我繼續(xù)努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計劃為目標(biāo)，以個人的努力去促成工作的完成，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我自己的一份力量。

員工個人年底工作總結(jié)（篇2）

總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年已經(jīng)即將進(jìn)入了當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

而華明鎮(zhèn)電力物資供應(yīng)基地隨著時間的推移，從工程完工以后招投標(biāo)，再到工程資料交到檔案館，自己感到責(zé)任更加重了，回顧以往走過的工作歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?；叵肫鹨荒暌郧埃I(lǐng)導(dǎo)將這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進(jìn)的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向20__年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!

一、個人工作回顧

(一)項目情況

作為新的工作的開始。自己對水利水電工程施工的工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠，在利用有限的學(xué)習(xí)機會，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)下，在20__電力物質(zhì)供應(yīng)基地工程項目即將結(jié)束的情況下，結(jié)合項目實際，完成了移交工作，由于分包單位涉及很多單位的工程資料，身為總包單位的資料員內(nèi)容較為全面，自己從來沒有叫過苦，發(fā)過牢騷，默默無聞，經(jīng)常利用一切時間，自覺的修改，得以完成，并順利通過檔案館的通過?，F(xiàn)在進(jìn)入最后的項目實施過程中，根據(jù)要求及時完成了自己應(yīng)該完成的工作。我感覺像是經(jīng)歷了一次的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識到了工作的意義和樂趣。

總包單位的資料管理充滿了組織的艱辛和汗水，為完成項目的后續(xù)工作，我不記個人得失，忍辱負(fù)重，一切以大局為重，多次和甲方配合組織各個分包單位的資料員對有些不不合適的資料要做重新填表。

按照天津市地方標(biāo)準(zhǔn)要求做。工作的過程中，遭遇頂著烈日養(yǎng)的天氣應(yīng)對自己的資料總承包的責(zé)任。在自己身兼海河堤岸結(jié)構(gòu)工程左右岸的情況下，我很自信。圓滿的完成海河工程水利業(yè)主和路馳建設(shè)工程監(jiān)理的要求。為今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

(二)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

(三)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

員工個人年底工作總結(jié)（篇3）

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做服裝銷售員工的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個員工及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

一、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少

記載的貴賓顧客有X個，其中有X個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為X個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

二、溝通不夠深入

員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

三、工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃

沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

四、對自己要求也不嚴(yán)格

特別是門崗這塊，站崗不及時，工作責(zé)任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

五、因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量

店從1.1開業(yè)至9月份女褲一直占比都比較高73%，男褲只占27%，后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提供寶貴意見。

員工個人年底工作總結(jié)（篇4）

入公司也快將近半年的工作時間了,作為公司的前臺文員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全體同事的幫助下,適應(yīng)了前臺的工作崗位,全身心的投入到工作當(dāng)中,恪盡職守，勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，在這歲末之際現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報： 前臺文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

一、負(fù)責(zé)

時刻堅守在前臺的工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開 ;日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司會客廳等候會見，不要進(jìn)入辦公區(qū)域，謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司; 公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā);公司各類信件、包裹、報刊雜字的簽收及分送工作;公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記,完成每月的辦公物品對賬和清點工作;管理好公司的植物、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作;公司安全，每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備，并檢查好窗戶是否鎖緊;公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;及時做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時注意公司網(wǎng)站更新。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好工作?？蛻魠⒂^時將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

三、監(jiān)督

監(jiān)督公司員工的考勤情況，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象，工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。

四、統(tǒng)計

統(tǒng)計和核實公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條;統(tǒng)計和核實公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。

五、管理

管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉;接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作; 認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的.活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，做好20__年個人計劃，爭取將各項工作開展得更好，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!20__年，我希望做得更好!

員工個人年底工作總結(jié)（篇5）

20__年即將過去。這是我入職一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我不斷提高了一名現(xiàn)場員工的工作能力和素質(zhì)，保持了注重學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作，認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地開展今后的工作，現(xiàn)將具體情況介紹如下。

一、提高個人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。

當(dāng)我走出校園，我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“先做人后做事”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不斷加強思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的態(tài)度，為我各項業(yè)務(wù)工作的開展鋪平道路。

二、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力

在業(yè)余時間，我努力學(xué)習(xí)知識和相關(guān)信息。除此之外，我還密切關(guān)注國家、省級等各大網(wǎng)站，及時了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動態(tài)，不斷拓寬視野。堅持“活到老學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，不忘多讀書，多記，多了解，為各項任務(wù)的開展打下堅實的基礎(chǔ)。

三、對待野外工作的態(tài)度

在近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量，遇到問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個突發(fā)情況，堅持以公司利益為出發(fā)點，以公司利益最大化為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。

四、如何提高工作責(zé)任感和工作效率

認(rèn)識自己，建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問題。我們應(yīng)該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實中存在的巨大問題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強化責(zé)任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進(jìn)入公司的那一刻起，我就負(fù)責(zé)樹立公司形象和義務(wù)，這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。

總之，一年來，我努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當(dāng)然，真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評我的缺點。我相信，在未來，在我和每一位員工的幫助下，公司會發(fā)展得更高、更遠(yuǎn)、更快。