個人工作總結(jié)報告（精選7篇）

個人工作總結(jié)范文怎么寫?總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,今天小編在這給大家整理了一些個人工作總結(jié)報告（精選7篇），我們一起來看看吧!

個人工作總結(jié)報告（篇1）

首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機會，進(jìn)公司一年半的時間里，我從開始了解擔(dān)保行業(yè)，到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識，收獲了很多，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持和幫助，在此真誠地說聲：謝謝。

下面，我將入職以來的工作情況總結(jié)如下：

（一)基本情況。

入職以來，本人認(rèn)識到自身工作經(jīng)驗不足，社會閱歷較淺，為了盡快適應(yīng)工作，盡快掌握擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，工作流程等，我查閱了大量資料，并虛心請教有經(jīng)驗的同事，實際工作中，我不斷學(xué)習(xí)怎樣與銀行工作人員溝通，怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下，靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題，及時改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮自身能力，自本年度20__年4月份負(fù)責(zé)個貸業(yè)務(wù)以來，我們業(yè)務(wù)一部完成近80萬的擔(dān)保業(yè)務(wù)，這是全體成員齊心協(xié)力，共同努力的結(jié)果。

(二)樹立風(fēng)險意識。

擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還欠缺，在今后的工作中我會加強學(xué)習(xí)。多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，工作和生活中多留意財政金融相關(guān)政策，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強保前調(diào)查核實，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶信息的調(diào)查，對客戶的還款能力和家庭經(jīng)濟狀況進(jìn)行綜合性的評估，有情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時維護(hù)公司利益，避免將來出現(xiàn)欠款墊付之類事情。

（三）改正不足，積極進(jìn)取。

回顧20__年度的工作，本人取得成績的同時，也有很多犯錯和不足的地方。今后我會更加努力，工作中做到不驕不躁，謙虛謹(jǐn)慎，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，加強與公司同事的溝通與合作，做好各項工作的銜接，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，爭取在新的一年里更上一層樓，為公司創(chuàng)造更多價值。

個人工作總結(jié)報告（篇2）

進(jìn)入x項目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20__年工作情景總結(jié)如下：

1、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于__年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

2、客戶來訪統(tǒng)計

x年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

3、銷售文件檔案管理

在__年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到__年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

4、銷控管理和統(tǒng)計

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開應(yīng)對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。

5、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進(jìn)取性。

6、20__年工作存在問題

雖然20__年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進(jìn)取性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在x年要改正，學(xué)會自我去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。

我相信在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會做得更好。期望__年的銷售成績比__年的成績更上一個臺階。

個人工作總結(jié)報告（篇3）

20__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，__裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

20__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。

20__年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。

三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20__年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

20__年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20__年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點，從20__年開始，我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

個人工作總結(jié)報告（篇4）

一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)

尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作；平日里多關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。

二、遵守各項規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。

三、對客戶真誠、耐心

真誠服務(wù)于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。業(yè)主不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認(rèn)真的給與業(yè)主幫助。

四、心態(tài)端正、舉止大方

工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。

有些缺點和不足是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。

個人工作總結(jié)報告（篇5）

本人自入職以來，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù)。

在職期間，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡櫼幌逻@四十天我個人的工作情況，特別是剛加入到這個大家庭的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，每天都忙得要命，晚上還要加幾個鐘的班，和我以前工作的時間比起來，真是差太遠(yuǎn)了，隨著時間的流逝，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，我已完全融入到這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門同事對我工作、生活方面的幫助，特別是剛進(jìn)廠工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，是同事們悉心教導(dǎo)，才能讓我盡快掌握、熟悉工作；也在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。

進(jìn)入公司以來，我的工作主要是協(xié)助“6s”的推行，進(jìn)而執(zhí)行“6s”。雖然我進(jìn)廠時間不長，但也就這一個多月的時間把工作情況總結(jié)如下：

1．十一、十二月是公司開展6s活動，在車間、部門、辦公室、食堂、宿舍深入推行6s活動，經(jīng)過前面三個月的努力，各個部門所負(fù)責(zé)的區(qū)域在6s活動中均取得了很好的成果，“6s”意識已經(jīng)逐步深入人心，各部門工作現(xiàn)場均有明顯改善（從6s專欄看板上的照片就可以看出）。

2．6s推行辦公室就6s深入推進(jìn)工作制定了詳細(xì)的工作計劃，針對不同部門制定不同的6s活動檢查表，并進(jìn)行了現(xiàn)場考核評定，評選出每星期的6s先進(jìn)團隊，每月會根據(jù)各團隊每星期的成績制定評比出綜合成績，給予優(yōu)秀團隊現(xiàn)金獎勵。為了公平的開展6s評比活動，6s推進(jìn)辦公室特根據(jù)各部門小組實際情況進(jìn)行了權(quán)數(shù)制定，保證了評比的公正性。

3．活動中，針對職工開展6s活動的方式方法、意義、作用等概念不夠明確的情況，6s推進(jìn)辦公室特制定在每星期的6s檢查中，不定時抽查各部門人員對6s含義的真正理解，并針對每次檢查出現(xiàn)的問題進(jìn)行了重點檢查，檢查以突擊抽查方式進(jìn)行，可以有效地提醒各部門團隊6s活動重在堅持。

4．6s推行辦公室還開展了6s樣板區(qū)及閃光點的評選活動，并建立了6s活動排行榜（6s考核統(tǒng)計表）對各部門團隊進(jìn)行綜合評定，將日常工作中取得的成績，出現(xiàn)的不足與6s掛鉤，總體情況反映在排行榜（6s考核統(tǒng)計表）上，各部門團隊詳細(xì)情況見（6s考核統(tǒng)計表附頁）。

5．并對評選為6s樣板區(qū)的團隊頒發(fā)“6s活動第一名、第二名、第三名”光榮錦旗，并給予一定的物質(zhì)獎勵。

6．經(jīng)過這段時間的“6s”推進(jìn)工作，公司開展的6s活動又上了一個新臺階，但是我們深知6s推進(jìn)工作任重道遠(yuǎn)，對于取得的成績我們將予以激勵，對發(fā)現(xiàn)的不足我們將鞭策改進(jìn)，力爭將6s活動持續(xù)有效的開展下去，為建立現(xiàn)代化管理企業(yè)打好堅實基矗。

隨著“6s”活動的全面推行，可以預(yù)料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

個人工作總結(jié)報告（篇6）

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里我以維護(hù)公司利益為為中心，積極響應(yīng)公司“開源節(jié)流”號召，立足工作崗位結(jié)合工地實際情況，認(rèn)真做好本職工作，為公司事業(yè)盡綿薄之力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及各位同事的大力支持和幫助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。我深知工作的重要性也努力達(dá)要求，廉潔自律是工作的前提，高度負(fù)責(zé)是對工作的認(rèn)真，維護(hù)公司利益是最根本的目的，具體總結(jié)如下：

一，回顧基本概況

轉(zhuǎn)眼間10年己經(jīng)過去在過去的一年里，我在部門負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護(hù)公司利益”為中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中，認(rèn)真落實工地材料管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位、卡口進(jìn)出的材料認(rèn)真核查，詳細(xì)登記，做到了對進(jìn)出材料的及時跟進(jìn)，和防控工作，及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產(chǎn)的安全。

二，目前工作現(xiàn)狀

1、工地材料的管理：根本上從工地的劃分現(xiàn)場施工有八個區(qū)，結(jié)合區(qū)域劃分實際情況我分部已采取以下措施：

1）核實好工地材料的數(shù)量和所放位置。

2）加強工地卡口出入檢查。

3）對樓盤大型材料的堆放處設(shè)有監(jiān)控設(shè)備和人員編制。

4）對各個卡口的監(jiān)控設(shè)備器材做好了日常維護(hù)和檢查。

2、內(nèi)部管理：本年度按計劃地加強人員作風(fēng)紀(jì)律，軍事隊列和實操培訓(xùn)。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng)。分階段的對部門隊員進(jìn)行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性。

三，自身工作的不足

1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距。作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足，對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；

2、抓隊伍建設(shè)管理力度不夠，個人工作是一步一個腳印走過來的，上級領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評價，但自擔(dān)任分部隊長以來，管理分部各項事務(wù)，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項工作，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認(rèn)可，理應(yīng)抓好員工隊伍建設(shè)，加強管理力度和執(zhí)行力度，樹立本部門的新形象。對一些消極員工，沒能及時有效地采取措施，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán)，處罰從輕”，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。

個人工作總結(jié)報告（篇7）

我公司從__年8月公司投產(chǎn)以來，已安全生產(chǎn)三年。我科室全體人員，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，緊緊圍繞“安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作重點和“試驗室工作計劃”，落實“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，”的工作方針，在質(zhì)量管理體系的實施過程中，按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，扎扎實實地開展工作，主要任務(wù)、指標(biāo)得以按進(jìn)度實現(xiàn)，工作取得顯著成效。作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員以嶄新面貌積極的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹集團公司質(zhì)量管理體系，一年來各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、全年工作回顧

1、日常工作的開展和落實。

20__年，我公司累計生產(chǎn)混凝土將近30萬方，試驗室取樣檢測2600余次，制作混凝土強度28天抗壓試件2053組，累計收檢各廠家/廠地原材料數(shù)十余種類，試驗項目100多個，出具檢測報告600余份，試驗室嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)(GB)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JC)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽樣檢驗，其中，水泥進(jìn)廠7.6萬噸抽樣常規(guī)檢測140多批次；礦粉進(jìn)廠2萬余噸抽樣常規(guī)檢測90多批次；外加劑進(jìn)廠約2370噸抽樣常規(guī)檢測30多批次；粉煤灰進(jìn)廠1.6萬余噸抽樣常規(guī)檢測60多批次；砂進(jìn)廠25萬噸抽樣常規(guī)檢測211多批次；卵石進(jìn)場31萬噸抽樣常規(guī)檢測248批次；全年實驗室進(jìn)行適配124次，其中進(jìn)行了部分特殊適配，如透水性混凝土。試驗室嚴(yán)格把好了原材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)，對不合格材料堅決杜絕在廠門之外。我們堅持“不接受不合格材料，不儲存不合格材料，不生產(chǎn)不合格材料”的“三不”原則，確保了產(chǎn)品出產(chǎn)合格率100%，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品90%以上的目標(biāo)。

2、成本控制

水泥和外加劑在整個混凝土原材料組成中占重要位置，也是價格最高的兩種材料，要做好成本控制首先就要從這兩種材料入手。我們在選擇這水泥和外加劑時始終以保證產(chǎn)品質(zhì)量、性能穩(wěn)定可靠、成本可控性強為原則，綜合考慮最優(yōu)性價的產(chǎn)品。通過嚴(yán)格的試驗檢驗程序后優(yōu)勝劣汰，將得出的數(shù)據(jù)及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)在選擇供應(yīng)廠商提供了參考依據(jù)。

(1)、外加劑。在外加劑選擇上從以適應(yīng)我司使用水泥特性的角度出發(fā)，在前期送樣的幾十個外加劑中樣品中精挑細(xì)選反復(fù)試驗，堅持在同等價格的情況下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量的情況下比價格的原則，確定了正式投入使用的產(chǎn)品。

(2)、在配合比確定過程中借鑒同行數(shù)據(jù)但不校仿同行數(shù)據(jù)，通過在反復(fù)論證的過程不斷創(chuàng)新工藝優(yōu)化配方，在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約，優(yōu)化配方。成本控制工作是公司增加盈利的根本途徑，是抵抗內(nèi)外壓力、求得生存和公司發(fā)展的根本基礎(chǔ)，所以成本控制對我們而言將是一項任而道遠(yuǎn)的長期性工作，我們將一如既往的堅持公司制定的成本控制路線，做好成本控制工作。

3、資質(zhì)評審

實驗室人員于8月份順利完成了本司的質(zhì)量手冊，程序文件進(jìn)行了撰寫與技術(shù)規(guī)程規(guī)范的升級。出色的完成了9月份由湖南省技術(shù)監(jiān)督局專家評審團的評審任務(wù)，順利的獲取了該實驗室的資質(zhì)更新。

4、人員培訓(xùn)

在做好配合在公司人事部門安排的外送培訓(xùn)工作的同時我科室的每月定期組織的內(nèi)培學(xué)習(xí)也不放松，在培訓(xùn)工作中做到有針對性培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果做詳細(xì)記錄留底備查。在公司人事部門的安排下今年已分別派出兩批次人員前往省建廳進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過考核成績合格取得了試驗員上崗資格證書和內(nèi)審員資格證。通專業(yè)培訓(xùn)試驗全體試驗人員均能獨立開展混凝土相關(guān)的各項常規(guī)檢測，日常培訓(xùn)工作也進(jìn)行得緊張有序并取得良好效果。

二、在今年工作中存在的問題

(1)在今年的工作中，我科室在控制原材料質(zhì)量波動上有一些環(huán)節(jié)還比較薄弱尤其是砂、石和外加劑為主，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)都較大，未能很好掌控。

(2)、在地材驗收控制中不能完全按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。受供本地市場行情以及供應(yīng)商所限制，砂、石材料成為賣方市場，我們必須放寬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行才可確保生產(chǎn)需要。

(3)、人員專業(yè)技術(shù)能參差不齊，試驗室人員組成人員來自各行各業(yè)真正的專業(yè)人員較少，雖經(jīng)歷了一年時間的實踐學(xué)習(xí)，但還是存在有部分人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強。

(4)、工作主動性不足，超前意識不強。只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于表面上不出問題，忽視了工作和積極性、主動性、創(chuàng)造性。

(5)、與各部門之溝通協(xié)條不到位。

最后，回顧今年來的工作，總的來說我科室的各項管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足，質(zhì)檢科試驗室將在來年的工作中，逐步改善，相信有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及公司的大力支持，我科室一定能把試驗質(zhì)檢的各項工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

對__年試驗室整體工作計劃

一、指導(dǎo)思想

貫徹質(zhì)量方針，落實質(zhì)量目標(biāo)，提高質(zhì)量管理水平，加強成本控制，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。

二、工作目標(biāo)

1、反復(fù)論證、不斷創(chuàng)新、加強對配合比的驗證與分析。在保證質(zhì)量的前提下，圍繞降低成本這一中心思想，厲行節(jié)約，優(yōu)化配方。

2、以科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，加強和完善對我公司混凝土從原材料進(jìn)場開始直到后期養(yǎng)護(hù)的全過程監(jiān)控。保證用于工程的產(chǎn)品合格率達(dá)100%，優(yōu)良產(chǎn)品達(dá)到95%以上。

3、加強中心試驗室人員思想品德教育，重視責(zé)任心教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓員工牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，全面提高試驗室人員整體素質(zhì)。

三、具體工作措施

1、新的一年里，我試驗室將積極參與行業(yè)學(xué)術(shù)交流工作。

充分利用各種信息渠道，了解和掌握國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)動態(tài)，搜集相關(guān)技術(shù)資料。同時積極組織優(yōu)勢技術(shù)力量，從實際出發(fā)，以本公司現(xiàn)有的原材料為基礎(chǔ)，通過拌制試配小樣，對新技術(shù)、新工藝、新材料進(jìn)行反復(fù)論證和試驗。爭取為生產(chǎn)線提供更經(jīng)濟、更優(yōu)質(zhì)、更先進(jìn)的配合比。

2、繼續(xù)堅持“不接受不合格材料，不儲存不合格材料，不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品”的“三不”原則。制定更完善，更嚴(yán)格的檢驗制度，嚴(yán)格控制各種原材料質(zhì)量。對進(jìn)場材料按規(guī)范要求及時進(jìn)行檢測，做到無漏檢、錯檢。保證用于生產(chǎn)的材料合格率達(dá)到100%，不合格的材料堅決拒絕進(jìn)入公司料場。同時，積極與材料部溝通和協(xié)條，尤其做好對連續(xù)生產(chǎn)的大方量混凝土的原材料的準(zhǔn)備和儲備計劃工作。加強與材料供應(yīng)商的溝通工作，力爭讓原材料在進(jìn)場前便處于監(jiān)控中。

3、作好各部門的技術(shù)指導(dǎo)工作

(1)在__年里我部將繼續(xù)以人材培訓(xùn)為重點工作之一，不斷強化培訓(xùn)手段和機制建設(shè)，制定全年培訓(xùn)計劃，力爭全員外送培訓(xùn)率達(dá)到90%以上的目標(biāo)。做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。同時深入開展“繼續(xù)教育工作”鼓勵大家充分利用工作間隙加強學(xué)習(xí)和實踐，努力建立起學(xué)習(xí)型工作環(huán)境。

(2)以機操室為重點，加大對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控力度。公司大多員工以前都未接觸過混凝土行業(yè)，對混凝土的各種性能不甚了解。操作員雖然能操作設(shè)備完成生產(chǎn)，但對混凝土相關(guān)基礎(chǔ)理論知識還比較欠缺。我室準(zhǔn)備不定期的對各部門人員進(jìn)行有針對性的技術(shù)培訓(xùn)。例如給機操室講解和易性、坍落度、砂率等性能指標(biāo)的概念，以及各項指標(biāo)在施工和混凝土強度的形成中起到的重要作用。讓其在生產(chǎn)過程中能有意識的去主動控制、調(diào)試設(shè)備，使生產(chǎn)出的混凝土符合施工要求和質(zhì)量要求。對材料部說明砂石水泥等原材料的常規(guī)驗收標(biāo)準(zhǔn)以及對有疑問的材料的處理原則；前場是我們整個生產(chǎn)過程的終端，在__年度工作中我室計劃進(jìn)一步加強與前場的溝通交流，及時將混凝土的坍落度、和易性、砂率等常規(guī)指標(biāo)向前場泵機操作人員作講解和傳遞，以確?；炷恋淖罱K質(zhì)量。

4、加強內(nèi)部管理，進(jìn)一步建立健全內(nèi)部各項管理規(guī)章制度、在新的一年里我科室將進(jìn)一步規(guī)范和完善各項規(guī)章制度，管理工作制度細(xì)化到崗位，細(xì)化到工作流程，落實責(zé)任到人，獎懲分明，切實做到(凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督的)“四凡制度”。根據(jù)公司特殊生產(chǎn)情況實行的倒班工作制度，制定具體工作流程，前一工作班組要對后一工作班所交接的工作負(fù)責(zé)，后一工作班組監(jiān)督前一工作班組的完成，一環(huán)扣一環(huán)互相制約，切實做到督促各項制度的貫徹執(zhí)行。

以上計劃請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持，本部門將盡力貫徹公司__年度目標(biāo)及任務(wù)，發(fā)動部門全體人員共同努力，使公司質(zhì)量指標(biāo)、效益指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。