秘書工作總結(jié)怎么寫(精品8篇)

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秘書工作總結(jié)怎么寫篇1

入校工作以來，本人除了常規(guī)教學(xué)工作外還主動承擔(dān)了系教學(xué)秘書工作。一年來，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下積極開展本職工作，協(xié)助本系領(lǐng)導(dǎo)做好了行政、科研、教學(xué)管理等方面的工作。工作中本人能夠時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己，模范遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，工作積極、認真，態(tài)度端正，充滿熱情。在實際工作中腳踏實地，勤于思考、善于研究，以嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度努力完成各項工作任務(wù)，保證了系、部工作的高效有序運行，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，工作富有成效，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。為進一步提高個人工作水平，總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將一年來的教學(xué)秘書工作總結(jié)如下：

一、強化服務(wù)意識，為教學(xué)工作做好服務(wù)保障。

教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，為師生服務(wù)是教學(xué)秘書的主要工作任務(wù)。教學(xué)服務(wù)不只是一句口號，不能停留在口頭上，更重要是落在實處。服務(wù)教學(xué)，既有教學(xué)管理制度的制定與落實層面上的，也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作，就系教學(xué)秘書而言，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都體現(xiàn)在具體的事務(wù)性工作之中。如教材征訂、教學(xué)信息填報、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集等等。

教學(xué)秘書的主要工作就是保障教學(xué)工作的順利開展，服務(wù)的對象主要包括教師和學(xué)生兩個部分，通過對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理，實現(xiàn)維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。實際工作中，我一方面強化個人服務(wù)意識，充分認識到自己所從事工作的重要性，明確教學(xué)秘書工作的服務(wù)宗旨，主動擔(dān)負起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重擔(dān)，同時也不斷加強與教師、學(xué)生的溝通，急師生所急，處處為廣大師生著想，事無巨細，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。并能夠及時反饋教學(xué)信息，真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動的順利進行保駕護航。

二、勤奮工作，認真履行崗位職責(zé)。

一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同學(xué)校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來，努力做好本職工作。

自接手系教學(xué)秘書工作以來，我深感責(zé)任重大。為了能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)，我利用暑期加班整理資料、分類歸檔，并迅速掌握學(xué)校教學(xué)管理的相關(guān)軟件以及辦公常用設(shè)備的使用方法。為了能夠順利迎接新學(xué)期，在開學(xué)前打印復(fù)印教師、學(xué)生課表、學(xué)生名單，為老師領(lǐng)取教材、教學(xué)記錄工作本、教學(xué)日歷并做好發(fā)放工作。開學(xué)以來，積極協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生重修、補考、大學(xué)英語四、六級報名等工作;期中教學(xué)檢查材料編輯整理;期末考試考查的監(jiān)考人員安排;負責(zé)系里教學(xué)設(shè)備資料的管理以及借還登記工作;科研工作量以及教學(xué)工作量的統(tǒng)計工作;期末考試學(xué)生成績錄入;學(xué)期教學(xué)計劃以及教材征訂的打印整理工作;每個月本系外聘教師課時費核算等等。

除此以外，許多瑣碎的事情不勝枚舉。例如，負責(zé)本系以及外聘教師的調(diào)、停課手續(xù)，通知學(xué)生上課及考試的相關(guān)信息;與教務(wù)處協(xié)調(diào)聯(lián)系臨時講座所需的教室;幫助同事打印、復(fù)印資料;日常發(fā)票的報銷，等等。

在完成日常的常規(guī)性工作之外，我注重加強主動性工作，主動做好系領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手：參與本系的期中教學(xué)檢查計劃及結(jié)果匯報等撰寫工作;針對學(xué)院辦學(xué)發(fā)展方向、現(xiàn)行教學(xué)計劃以及分級教學(xué)等提出一些建議和意見;及時關(guān)注學(xué)生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學(xué)的感受，并能將此類信息及時溝通與反饋。

三、盡職盡責(zé)，發(fā)揮參謀助手作用。

教學(xué)秘書的職責(zé)不僅是發(fā)揮執(zhí)行功能，而且還應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起參謀的作用。教學(xué)秘書是連結(jié)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及各系部的橋梁。為充分發(fā)揮該職位的橋梁作用，更好的完成各項工作，我平時善于學(xué)習(xí)研究與教師教學(xué)科研工作相關(guān)的各項政策和要求。不僅如此，還經(jīng)常調(diào)研教學(xué)資源的實際配置情況，各教學(xué)人員的秉性及實際從事的各種活動。這為充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀準(zhǔn)備了充分的物質(zhì)條件，為向領(lǐng)導(dǎo)提供一些合理的建議和新方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考奠定了堅實的基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)修改和重新決策提供了寶貴的依據(jù)。

四、加強學(xué)習(xí)，提高個人工作能力。

勤奮學(xué)習(xí)，是提高能力、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，在學(xué)習(xí)上我一直嚴(yán)格要求自己，努力使自己在學(xué)習(xí)與工作實踐中提高個人工作能力，以使自己更好地適應(yīng)工作崗位的需要。教學(xué)秘書的能力是影響順利完成教學(xué)秘書工作的必備心理條件綜合。一年來，我總是把加強學(xué)習(xí)和提高工作能力放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能，具有較強的學(xué)習(xí)緊迫感。為順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協(xié)調(diào)合作的能力、文字寫作的能力、計算機操作能力等方面的培養(yǎng)。

回顧一年來的工作，雖然感覺秘書工作千頭萬緒、比較瑣碎，但更為欣慰的是勞累過后的那種成就感。面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為本系甚至學(xué)院各項工作的順利開展提供了有力保障。成績僅僅代表過去，展望未來，本人將繼續(xù)努力，不斷更新自己的管理科學(xué)和專業(yè)知識以及應(yīng)用技能，以便更好地服務(wù)教學(xué)，為學(xué)院的繁榮與發(fā)展盡一份力。

秘書工作總結(jié)怎么寫篇2

我校大力發(fā)揚“團結(jié)奮斗、敢于爭先、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻”的潯小精神，堅持以創(chuàng)建“素質(zhì)教育先進校”為抓手，不斷完善管理制度，全面推進素質(zhì)教育，促進學(xué)校管理水平的快速提升，提高辦學(xué)成效，擴大了辦學(xué)影響力;以提高課堂效率為主要手段，不斷提高教育質(zhì)量，以“學(xué)會感恩、承擔(dān)責(zé)任”為主要德育活動主題，狠抓教育教學(xué)常規(guī)管理，重視學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和規(guī)范發(fā)展，不斷改善辦學(xué)效益，努力推進各項事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

一、加強學(xué)習(xí)，提高班子自身素質(zhì)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員重視并加強自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，班子成員能不斷鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù)，提高教育教學(xué)能力，并深入第一線指導(dǎo)教學(xué)和教改，組織聽課，評課，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，開拓進取，重視領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用，全體行政人員有“為人正，為業(yè)精，為政勤”的思想意識，營造了一個講大氣、講正氣的團隊。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮群體優(yōu)勢，有較強的合力，富有朝氣，運籌能力強，開展工作能充分發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，具有善于聽取多方意見的民主作風(fēng)，實事求是的工作作風(fēng)，關(guān)心教師的服務(wù)作風(fēng)，深得干部、群眾和教職工的好評和擁護。

二、健全師德師風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行上級制度

為創(chuàng)建一個“勤政、廉潔、高效、創(chuàng)新”的領(lǐng)導(dǎo)班子，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持公開、公正、合理的民主集中制辦事制度，定期召開校務(wù)會。學(xué)校堅持校務(wù)公開，財務(wù)、評優(yōu)、評先等工作公開透明，各項收費嚴(yán)格按上級文件執(zhí)行。使班子每位成員做到一切行動以大局為重，立足發(fā)展基礎(chǔ)教育事業(yè)，盡心盡力服務(wù)于全體教職工。兩年來，班子成員能率先垂范，樹立“愛崗敬業(yè)”的精神，以辦好人民滿意的教育為宗旨，積極投身學(xué)校各項教育教學(xué)工作。

健全師德師風(fēng)建設(shè)，為實施素質(zhì)教育，推進課程改革奠定良好的基礎(chǔ)，我們的做法是：一是認真組織教師學(xué)習(xí)《德化縣潯中中心小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理工作細則》和《潯中中心小學(xué)獎教獎學(xué)方案》，使每位教師在工作中做到有章可循，依章辦事。二是抓教師的職業(yè)道德修養(yǎng)與提高德育工作能力入手，以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為載體，以“弘揚敬業(yè)精神，提高育人水平，塑造師德風(fēng)范”為宗旨，扎實開展一系列師德教育活動。要求全體教師樹立良好的師德，師風(fēng)形象，營造為人師表，教育育人的氛圍;三是嚴(yán)格考勤制度，上、下班實行簽到制度，嚴(yán)格管理，認真履行請、消假手續(xù)，規(guī)范作息要求。強化值班護校制度，做到值班、護校優(yōu)落實，有記錄，確保學(xué)校財產(chǎn)的安全。

試行“周執(zhí)行校長”制度和“日反饋”值日制度。我校根據(jù)實際，試行“周執(zhí)行校長”制度和“日反饋”值日制度。“周執(zhí)行校長”制度，負責(zé)本周工作的部署、落實、檢查及反饋。設(shè)置專門的工作部署本、工作過程性檢查本和工作反饋本。“日反饋”值日制度，由值日組長向執(zhí)行校長反饋半天來學(xué)校存在的不足和先進事跡。為了調(diào)動教師的主人翁意識，提高發(fā)現(xiàn)問題和及時解決問題效率，值日組長采用輪流制，并采通過各種途徑，提高反饋和整改問題的能力。

三、堅持德育為首，扎實開展“規(guī)范”、“感恩”系列活動

為了把德育工作做到常規(guī)化，形成有效的教育、管理機制，在校內(nèi)，我們進一步健全安全教育制度，使校內(nèi)教育落到實處，落實家庭教育與學(xué)校教育互相配合;加強與綜治副校長聯(lián)系，請關(guān)工委老同志開設(shè)講座，有力地推動學(xué)生養(yǎng)成教育，安全教育，法制教育，心理健康教育的深入開展，并取得良好的效果。為規(guī)范學(xué)生的行為,我校認真開展學(xué)生的行為規(guī)范教育。一是根據(jù)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》制定《樂陶小學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)》。二是通過舉行國旗下講話、學(xué)校集會等時機，對全校學(xué)生進行宣傳和動員。三是開展主題班(隊)會等活動，對學(xué)生進行行為規(guī)范教育，增強學(xué)生的自信心、集體榮譽感和團隊精神。四是學(xué)校的廣播站確定“養(yǎng)成教育”專題廣播時間，對表現(xiàn)好的班級予以表揚，對存在問題的班級給予批評，并要求整改。五是各班以黑板報為教育主陣地，出一期以基礎(chǔ)道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成為教育重點的板報，強化學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，要求人人遵守《常規(guī)》的要求，結(jié)合“紅旗班級”評比活動加以實施。

以“學(xué)會感恩、承擔(dān)責(zé)任”為中心，扎扎實實開展主題班隊會活動。為了培養(yǎng)學(xué)生的感恩之心，我校把感恩教育放在育人首位，并把三月份定為“感恩月”，通過國旗下講話、班會、隊會等形式開展了一系列的活動。在這種濃厚的氛圍中，學(xué)生紛紛采取“感恩行動”：各班尊師卡、母親卡、心愿卡的制作，表達了學(xué)生對老師、對父母、對親人、對朋友、對同學(xué)的關(guān)心與感激;各班開展的以“感恩”為主題的形式各異，內(nèi)容豐富的班隊活動，讓學(xué)生懂得感謝身邊的人和事;還有學(xué)校長抓不懈的常規(guī)教育、行為規(guī)范教育，無不滲透著對學(xué)生真心的關(guān)懷和濃濃的愛意。感恩無處不在，回報不論大小，感恩教育為學(xué)生們開啟了體驗人性美的一扇窗，學(xué)生懂得了感恩、懂得了尊重、懂得了盡自己能力幫助別人，用學(xué)生的話說就是“我突然明白了，懂得感恩是一種幸福，學(xué)會回報是一種美德?！蓖ㄟ^活動，讓學(xué)生們在快樂的活動中體驗、感悟，從而學(xué)會感激，懂得回報。

四、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，穩(wěn)步提高教學(xué)效果

1、同心協(xié)力，努力創(chuàng)建市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進?！?，為創(chuàng)建泉州市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進?！?，兩年來，我校認真組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件及德化縣《關(guān)于對全縣中小學(xué)開展第三輪素質(zhì)教育督導(dǎo)評估工作的意見》文件精神，以創(chuàng)建“素質(zhì)教育合格學(xué)?！睘楣ぷ髂繕?biāo)，組織全體教師學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策及《泉州市完全小學(xué)實施素質(zhì)教育工作督導(dǎo)評估細則》。學(xué)校從辦學(xué)思想、隊伍建設(shè)、德育工作、教育教學(xué)管理和特色教育等五個方面來規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“以人為本”的辦學(xué)思想，深入開展“三風(fēng)”建設(shè)，以人文促和諧，以和諧添魅力，造環(huán)境，留人心，不斷創(chuàng)新用人機制，精心營造和諧校園。全校師生同心同德，齊心協(xié)力，加班加點，以確保驗收順利通過。__年11月16日，評估組采用現(xiàn)場查閱資料、觀看廣播體操、檢查各專用室、師生代表座談、書面調(diào)查等形式，進行了深入的調(diào)查研究，對我校的工作給予了高度的評價。反饋會上,評估組當(dāng)場宣布我校通過泉州市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進?！钡尿炇?，肯定了三點成效：一、領(lǐng)導(dǎo)班子善學(xué)、勤學(xué)、能干，辦學(xué)理念新、工作實事求是。二、學(xué)校辦學(xué)條件日臻完善、環(huán)境優(yōu)雅、人文和諧。三、充分發(fā)揮激勵評價機制，推動師生健康成長。鼓勵我校要抓好建設(shè)，打造質(zhì)量樂小、現(xiàn)代樂小、品牌樂小。此次驗收的通過，使我校成為我縣第一所通過泉州市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進?！彬炇盏耐晷　?/p>

2、教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線，為了提高教學(xué)質(zhì)量，我校領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓教學(xué)常規(guī)的落實，上下一心，著力教育科研，大力推進課堂教學(xué)改革，構(gòu)建師生平等，積極互動的課堂結(jié)構(gòu)，落實學(xué)生主體地位，因材施教，優(yōu)化教學(xué)效果，最大限度提高課堂教學(xué)質(zhì)量。扎實抓好常規(guī)教研，本學(xué)期的教研教改活動緊緊抓住“如何提高課堂效率”大做文章。精心挑選符合我校實際、高效率課堂的教學(xué)設(shè)計，融合進每次的教研活動。認真組織好每周一次的“磨課”，通過采取多種形式的“磨課”，鍛煉、成長了一批教師。今年四月份，中心小學(xué)的“磨課”活動在我校舉行，我們將以此為契機，扎實開展教育教學(xué)研討。通過學(xué)習(xí)、交流、總結(jié)、反思等系列活動，教師的觀念得到更新，知識得到長進，理論得到提升，真正做到學(xué)以致用，學(xué)有所長。老師們逐步確立了“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念，樹立“以人為本、育人為本”的思想。全體教師將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力。兩年來，多位教師論文在各級刊物發(fā)表或在各類評比中獲獎。

3、兩年來，我校以學(xué)習(xí)常規(guī)、執(zhí)行常規(guī)、落實常規(guī)為重點，實行過程性管理與終結(jié)性評價制度，有效提高了學(xué)校整體管理水平。具體做法是：①領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課，及時指導(dǎo)教學(xué)工作，了解教學(xué)動態(tài)，傳遞教育信息，與教師共商提高教育教學(xué)質(zhì)量辦法。②扎實抓好教師的備、教、批、輔、改等各環(huán)節(jié)的工作，對教師的教學(xué)常規(guī)工作情況進行評定，獎懲并舉，記入教師工作量化評估方案，有效地提高整體教學(xué)水平。

4、積極開展各項活動，培養(yǎng)特長。堅持學(xué)科課程為主，活動課程為輔，積極開展興趣小組活動，培養(yǎng)學(xué)生的特長。扎實開展作文、奧數(shù)、泥塑、書法、美術(shù)等興趣小組，培養(yǎng)了一批具有一定特長的學(xué)子，為參加高一層次的競賽活動奠定基礎(chǔ)。在今年六月份，我校組織學(xué)生參加《輔導(dǎo)員》雜志社組織的《龍人杯》全國少年兒童美術(shù)書法大賽中，我校四十多名學(xué)生分獲一、二、三等獎，學(xué)校被評為優(yōu)勝單位。兩年來，近百名學(xué)生在校級及以上各類競賽獲獎。

五、存在問題及今后的努力方向

回顧過去，我們確確實實的做了許多事，并取得了一些成績，當(dāng)然，這成績應(yīng)歸功于我們?nèi)w教師職工的共同努力，應(yīng)歸功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。同時我們也清楚地認識到學(xué)校班子的理論水平、管理水平還有待于進一步提高。我們要樹立不進則退、愛拼敢贏的思想，強化歷史責(zé)任感，用創(chuàng)造性的工作激情自覺、主動做好各方面的工作。

秘書工作總結(jié)怎么寫篇3

201_年對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學(xué)畢業(yè)，離開了校園，走進了社會，這一年，我擁有了我人生的第一份工作，這一年，我已不再是一名學(xué)生，而是以一個嶄新的身份去面對自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間，這是我在金安工作的第7個月了，在這半年多的時間里，通過不斷的學(xué)習(xí)、揣摩，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo)，我學(xué)到了很多，這些知識和技能不僅豐富了我自己，更是有助于提高工作的效率，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成各項工作，以下對我的工作做簡要的總結(jié)和回報。

一 明確工作目的，了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點

半年多的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項工作順利有序的進行。

二 盡職盡責(zé)，做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

1.每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并計劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2.注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。

3.由于集團子公司較多，檔案成分復(fù)雜，因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內(nèi)容，以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規(guī)律，此外，當(dāng)需要使用文件原件時，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。

4.負責(zé)辦公室的電話總機的接聽，將有價值的信息以及重要的電話內(nèi)容進行記錄;負責(zé)總裁辦公室信息的傳達，盡可能快速的將工作信息傳達給相關(guān)的部門或個人;負責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作，最大限度的節(jié)省紙張，減少不必要的浪費;

5.負責(zé)集團內(nèi)部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進行記錄，對于耗光的物品要及時采購，避免影響正常的工作進程，同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在采購物品時更加快速、準(zhǔn)確;

6.協(xié)助辦公室主任，做好公司內(nèi)部的宣傳工作，包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。半來的工作雖然學(xué)到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先，本職工作還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。其次，不能嚴(yán)格要求自己，工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個細節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數(shù)字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心里。

第三，對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹(jǐn)慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最后，對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。

走過了201_，我們即將迎來嶄新的201_年，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：

1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。

2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則，平時采取措施保證文件、資料的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。

5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會成為一個合格文秘工作人員。

秘書工作總結(jié)怎么寫篇4

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間大一上學(xué)期已經(jīng)過去，在這短短的一學(xué)期里我們經(jīng)歷了歡笑和困難的磨礪，有耕耘有收獲，每個人都從中學(xué)到了很多，在各種不同的方面都取得了一定的進步?？梢哉f，這一學(xué)期將是我們大學(xué)四年里值得銘記的一段時光。

_—_上學(xué)年，秘書處緊扣校學(xué)生會中心工作，健全制度，規(guī)范管理，注重服務(wù)，督促檢查，催辦落實，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織實施等方面下足功夫、做好文章，努力推動校學(xué)生會各項工作地高效順利開展。

一、增強大局意識，積極做好協(xié)調(diào)工作，確保中心任務(wù)順利完成。

能否顧全大局是衡量秘書處工作好壞的首要標(biāo)準(zhǔn)。在第八屆學(xué)生會全體會議等學(xué)生會重要會議中，秘書處主持了成立大會、積極做好會議記錄及會議服務(wù)工作。秘書處充分發(fā)揮作用，上下銜接，左右協(xié)調(diào)，為工作的正常開展起到了中樞作用。在去年9月，秘書處牽頭落實了迎接新生的工作;10月，落實了校學(xué)生會各部門的招新工作。

二、增強服務(wù)意識，全力做好日常工作。

這一學(xué)期，全體成員樹立秘書處工作無小事的思想，勤工作，講服務(wù)，辦實事，重質(zhì)量，努力地做好各項日常工作，熱情地做好服務(wù)接待工作。熱情疏導(dǎo)，協(xié)調(diào)幫助解決一些成員工作中存在的困難和問題。

此外，秘書長積極召開本部門工作會議，明確本部門工作目的，總結(jié)各類問題，培訓(xùn)指導(dǎo)本部門干事的工作，提高了干事們的工作能力和工作效率，讓大家在一起共同學(xué)習(xí)共同進步。這一學(xué)期，在實際的工作中，我們愈發(fā)感覺到認真、嚴(yán)謹(jǐn)、和耐心的重要性，愈發(fā)體會到學(xué)會溝通與傾聽的重要性。譬如排值班表，譬如制作點名冊，譬如寫會議記錄，譬如通知部長會議……讓我們知道有些想法沒有實踐就等于空想，有些事情沒有去做就不能體會到開心和成就感。這些有的可能只是瑣碎的小事，但它足夠鍛煉我們的耐心與細心。

三、增強管理意識，重點做好規(guī)范工作，建立高效運轉(zhuǎn)的工作機制。

秘書處是學(xué)生會連接上下的橋梁、協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶，上傳下達的中樞，工作面廣量大，任務(wù)繁雜，秘書處主要把健全制度、規(guī)范管理、提高效率作為事務(wù)性工作的主線：一抓規(guī)章制度的制定與執(zhí)行。二抓工作計劃的制定與實施，做到目標(biāo)明確、重點突出、責(zé)任明晰、整體推進。提前安排好會議和同志參加人員，使學(xué)生會會議和活動有序開展。三抓督促檢查，以召開的重要會議精神及確定的重點工作的落實情況為主，并協(xié)助解決落實中遇到的困難，推動規(guī)章制度、工作安排、會議決定的落實。同時，對秘書處人員和崗位進行合理分工，明確職責(zé)，并健全內(nèi)部管理，如值勤組長考勤的安排，定期上交的工作總結(jié)與計劃，建立規(guī)范、合理、簡潔的工作流程，做到忙而不亂、雜而有序，確保工作質(zhì)量。

在上述工作的同時，秘書處積極做好其他常規(guī)工作，如收發(fā)保管學(xué)生會一般申請表、各部門的工作計劃、工作總結(jié)、各系部學(xué)生會反饋資料、并及時做好各項歸檔工作。

此外，積極配合其他部門開展各項工作等。

縱觀_-_上學(xué)年的工作，秘書處基本上完成了各項工作。獲得了榮譽，制造了影響，鍛煉了新人，增強了自身的素質(zhì)。但工作中也存在一些不足之處，我們秘書處今后將避免失誤，彌補缺憾，進一步發(fā)揮潛力，在新的一年中，爭取更大的成功。

下學(xué)期，秘書處仍然將依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，做好樞紐和管理工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。

另外，這學(xué)期在秘書處的工作，讓我們對學(xué)生會又有了新的認識。下面是我們總結(jié)的一些小小的建議，希望對學(xué)生會和秘書處今后的發(fā)展有些許的益處。

應(yīng)完善學(xué)生會制度。如果說學(xué)生會是學(xué)生與學(xué)校之間的“橋梁”和“紐帶”，秘書處則是校會內(nèi)部主席團與各部門間的核心和樞紐。如果說選擇在學(xué)生會服務(wù)是為了鍛煉自身的組織協(xié)調(diào)能力，那么，選擇在秘書處工作在鍛煉自身能力的同時還能夠最詳細透徹的了解整個學(xué)生會。這是我在秘書處工作給我的收獲。通過對秘書處各項工作的了解，提出以下建議：

1、設(shè)立學(xué)生會獎勵制度。

針對學(xué)生會成員有很多不是班內(nèi)的干部，無法參加班內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部競選;工作成績突出，但無獎勵等問題，提出以下建議：

(1)制定一個量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)進行評選，并給于張貼。比如設(shè)立部門之星，學(xué)生會之星等。

(2)在學(xué)期末對于學(xué)生會成員成績由部長填寫工作情況認定書轉(zhuǎn)交其系部輔導(dǎo)員。參與優(yōu)秀學(xué)生干部的競選。這樣可以調(diào)動學(xué)生干部的積極能動性，努力為學(xué)生會工作，為學(xué)生服務(wù)。

2、加強院學(xué)生會與各系部學(xué)生會及專業(yè)分會的溝通與合作

在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)、團委及相關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下，以“同在學(xué)校大家庭，建設(shè)校園為大家”的認同感吸引人，以共同的事業(yè)凝聚人，逐步理順院學(xué)生會與系學(xué)生會、專業(yè)分會的關(guān)系：主動加強與系學(xué)生會和專業(yè)分會的聯(lián)系與交流，增進相互了解，建立有效的溝通渠道，為進一步合作打下基礎(chǔ);定期向院學(xué)生會匯報工作進度，工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)分會開展工作，熱情為他們提供幫助和支持;積極探索與系學(xué)生會聯(lián)合的有效途徑與實現(xiàn)方法，搭建與院學(xué)生會和專業(yè)分會間交流合作的平臺與機制;發(fā)揮專業(yè)分會的專長，科學(xué)分工，有進有退，整合資源，優(yōu)勢互補，為學(xué)生會這個共同的事業(yè)發(fā)展做出貢獻。

3、實行“權(quán)力的下放”。

針對各部成員不能全權(quán)組織一次活動，不能對整個活動內(nèi)容作一個全面的認識，以及活動后資料的整理等問題。我建議實行“權(quán)力的下放”，就是誰提出自己的活動計劃，并且此次活動予與實施，那么此次活動的全部內(nèi)容全權(quán)由該成員負責(zé)，其他成員輔助完成活動，部長起到督察和指導(dǎo)的作用，并協(xié)助把活動的計劃，過程及總結(jié)完成，及時上交秘書處存檔。

4、任務(wù)及時公示制度(制作工作簡報)：

此工作簡報是向廣大同學(xué)公布的。對于廣大學(xué)生來說，他們不知道學(xué)生會是一個什么樣的團體，也不知道學(xué)生會的人成天在忙著一些什么，對學(xué)校有何成績等。對于學(xué)生會的態(tài)度，要么是不清楚，不了解，要么是消極的表示嗤之以鼻。對此提出以下建議：

把學(xué)生會的長遠目標(biāo)，近期活動，近期成果，近期計劃安排等內(nèi)容以海報或者展板的形式對學(xué)生會所有基層成員和本院的同學(xué)進行公示，讓大家知道我們在忙些什么，我們真正忙出什么成果出來。

經(jīng)過總結(jié)，我們秘書處在這一學(xué)期里，也有很多做的好的地方和做的不好的地方。首先，秘書處和其他兄弟部門一樣，作為學(xué)生會的一個常務(wù)機構(gòu)，負責(zé)處理檔案、文件、日?；貞?、各種申請、辦公室物品的管理工作;其次，秘書處應(yīng)該是一個監(jiān)督管理機構(gòu)，通過各項制度的制定、實施、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，協(xié)助主席團對學(xué)生會工作進行監(jiān)督管理;最后，秘書處還應(yīng)該是一個服務(wù)機構(gòu)，是主席團和各部門的情報機構(gòu)、咨詢機構(gòu)，各項活動的全程參與者、協(xié)助者。而在這些地方我們做的還遠遠不夠，但是我們有信心在下學(xué)期里做更好!

秘書工作總結(jié)怎么寫篇5

春秋輪回，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一個雪花紛飛的冬天。進入團學(xué)會已經(jīng)有三個多月了，在這期間我經(jīng)歷了初選、復(fù)選、試用期，最后成為團學(xué)會一名成員，在秘書處從事干事工作。通過不斷分析得與失、成與敗，不斷鍛煉提升能力，自己正在逐步得成長。

以下是我在秘書處的工作：

1.首先了解秘書處的工作職能，熟悉干事應(yīng)做好的職工作。我積極配合處長處理秘書處的統(tǒng)籌工作，提出一些創(chuàng)新方案。其主要體現(xiàn)在：檔案袋的管理，團會其他各部財產(chǎn)統(tǒng)計，尤其為本部財產(chǎn)詳細統(tǒng)計。除此之外，還負責(zé)通知的書寫、收各部門的工作總結(jié)和計劃以及會議的記錄。

2.由體育部主辦的系系品牌活動--"迎新杯籃球賽"中，我踴躍報名去當(dāng)記錄員，并在本學(xué)期末取得了優(yōu)秀記錄員的榮譽稱號。

3.由學(xué)習(xí)部、秘書處協(xié)助的"我愛我班演講比賽"，我們都有了嚴(yán)格的分工，各司其責(zé)，而我主要對各班同學(xué)的投票進行，進行統(tǒng)計，在本部成員的齊心協(xié)力下，我部的統(tǒng)分工作獲得圓滿成功。

4.在宿管部主板的"我型我秀"影集展活動中，我投入莫大的激情，參與其中的計票工作。

5.每星期積極的配合宿管部晚間查寢和生活部周一，周三查衛(wèi)生等日常工作。

我做了,因為我在團學(xué)會這個大集體中擔(dān)任了這個職務(wù)就意味著一份責(zé)任，因此我時時刻刻都在嚴(yán)格要求自己。每當(dāng)我不能很好的完成一項任務(wù)時，我會深深的反思、自責(zé)。看到底是工作時的態(tài)度不認真還是能力不夠，分析其中的原因，然后改正自己的不足之處，希望

在下一個任務(wù)中把它出色的完成。

秋去冬來，時間過得真快，一學(xué)期即將結(jié)束。這一學(xué)期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。我學(xué)會了怎樣做人，怎樣處理事情，怎樣去同我身邊的人處理關(guān)系。盡管有時會在工作中遇到一些不愉快的事，但我依然充滿信心，充滿希望，依然鼓足勇氣勇敢地走下去。

秘書工作總結(jié)怎么寫篇6

在上學(xué)期的工作中，秘書處在學(xué)習(xí)中不斷成長，在成長中不斷的學(xué)習(xí)，并且順利的完成所有的工作。通過這段時間的工作，我們認識到秘書處這個職務(wù)的重要性。它是溝通老師和學(xué)生的橋梁，是學(xué)生自我管理的平臺，更是我們鍛煉自身能力，實現(xiàn)自我價值的大舞臺。做好上傳下達的工作更是秘書處工作的核心。面對新學(xué)期的起始，我們更要集中精力，好好的為這學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備。希望經(jīng)過這學(xué)期的歷練，我們秘書處辦事可以更加沉穩(wěn)，更加周密，為初教系學(xué)生會奉獻出我們的一份力量。以下是本部門對這學(xué)期工作的總體計劃：

1. 新學(xué)期到來，配合老師將上學(xué)期的全部活動資料，活動策劃有條不紊地進行歸檔。做好資料存檔工作。

2. 盡快的做好各部門工作計劃、工作策劃的收集和整理。讓新學(xué)期初教系的各項活動都能夠在計劃中進行，增加各部門工作的效率。

3. 做好秘書處的日常工作，做好每次會議記錄和考核，做好各項活動的通知，并且要到位。將各部門的情況及時反饋給主席團，協(xié)調(diào)好與各個部門的交流和溝通。

4. 做好每個月的活動總結(jié)工作、活動資料的整理和歸檔。配合每個部門舉行各項活動。幫助各部門做好準(zhǔn)備工作如：

發(fā)通知，制作座位表，借梯教等等。在部門內(nèi)部管理方面，我們也制定了一系列的計劃，力求讓新的成員能夠盡快的對工作熟練，并做到效率加倍。

1. 分工負責(zé)制度：在部長全面負責(zé)的前提下，秘書處全體 成員均實行分工負責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。在分工負責(zé)的同時，加強團結(jié)，加強各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。

2. 自律制度：在每項工作告一段落后，規(guī)定成員必須進行自我反思，自我總結(jié)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足，然后糾正缺點，讓自身的工作能力逐漸提高，做到工作的有效率。

3. 反饋制度：積極鼓勵成員在學(xué)生會的各項工作發(fā)現(xiàn)問題或不足、優(yōu)點等，并及時的反饋給上級。落實自身的責(zé)任感，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。

4. 合作制度：成員在工作中應(yīng)表現(xiàn)出熱于助人，工作積極的態(tài)度，做好與各部門的交流工作。加強對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系，提高自身的實力和影響力。

一個完整有效的計劃就是成功的開端，我們相信在這新的學(xué)期里，我們秘書處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化，制度化，程序化。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請系領(lǐng)導(dǎo)及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美，讓初教系的各項工作在學(xué)生會成員的努力下做到最好。

秘書工作總結(jié)怎么寫篇7

今年以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下四個方面：

一、加強政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學(xué)習(xí)了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。今年以來，我國部分地區(qū)發(fā)生非典疫情，各級黨委、政府高度重視，我縣也進入了高度警備狀態(tài)，防非成為各項工作的重中之重、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作人員，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài)，時刻準(zhǔn)備著，保證領(lǐng)導(dǎo)隨時用車，隨時出發(fā)。經(jīng)常不分上下班，不分白天黑夜，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站、醫(yī)院、村居、企事業(yè)單位防非第一線，有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn)，都任勞任怨，保證了領(lǐng)導(dǎo)第一時間靠前指揮、現(xiàn)場辦公，為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

二、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

三、強化服務(wù)意識，增強責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

秘書工作總結(jié)怎么寫篇8

根據(jù)組織安排，我于20_年1月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會協(xié)助工作。一年來，在省銀行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我及時轉(zhuǎn)變工作角色，自我加壓，刻苦勤奮工作，較好地履行肩負的工作職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將20_年主要工作情況總結(jié)如下：

一、認真努力學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)變工作角色

派駐到省協(xié)會協(xié)助工作后，我意識到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對自己提出了新的更高要求，必須系統(tǒng)認真學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)省協(xié)會工作的需要。我在學(xué)習(xí)上注重“三個加強”：一是加強政治學(xué)習(xí)，通過協(xié)會秘書處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自已的工作認真學(xué)習(xí)，深刻剖析，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過各種形式認真學(xué)習(xí)監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識，虛心向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，切實提高自己的業(yè)務(wù)技能，使自己能夠及時轉(zhuǎn)變工作角色，按照協(xié)會的工作精神和工作部署，圓滿完成各項工作任務(wù)，三是加強管理知識學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。

二、依托各種平臺，各項主題活動扎實有效開展

在協(xié)會秘書處工作期間，在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，依托各種平臺，與各專委會、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報媒體等單位保持良好溝通，爭取各項工作主動，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的工作成績。在銀行自律方面：在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導(dǎo)下，一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠信公約》，全省近萬家銀行網(wǎng)點均張貼了“公約”公告，同時向社會公布了61家會員單位“不規(guī)范經(jīng)營行為實名舉報電話”;制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為實名舉報電話暫行管理辦法》，近50家、省市級媒體進行報道或轉(zhuǎn)載，擴大社會影響力。二是在征求會員單位基礎(chǔ)上，參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》。三是提出合理性建議與需求，在協(xié)會網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺，進一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動制度，維護行業(yè)秩序。在銀行開展各種宣傳方面：一是牽頭負責(zé)全面部署開展20_年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動，其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導(dǎo);做好整個活動的總結(jié)和數(shù)字上報工作，得到中銀協(xié)會議上的表揚，并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費者權(quán)益保護專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續(xù)刊登，整個活動受眾客戶量1316143人，發(fā)放宣傳資料1406895份，《錢江晚報》、《都市快報》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進行宣傳報道。二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識競賽，舉辦了50家會員單位150名參加的預(yù)賽與10支代表隊的參加的初賽，并組織參加全國消?？倹Q賽，最終浙江代表隊獲團隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷，與中銀協(xié)、省局等部門的前期溝通和協(xié)調(diào)，參與各項打分表設(shè)計和統(tǒng)計、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓(xùn)練等各項前期準(zhǔn)備工作，和后期的成果總結(jié)。三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動，發(fā)放了1萬份活動折頁，33家銀行參與活動;在評選檢查方面：在各部門的共同努力下，一是對14家符合申報條件的“20_年度百佳文明規(guī)范示范單位”機構(gòu)和39家“20_年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進行了全覆蓋檢查(復(fù)查)驗收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協(xié)復(fù)查驗收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收，參與系列總體情況的報告，參與前期準(zhǔn)備工作和完成部分檢查整改建議書，負責(zé)分組百佳檢查報告。二是對大堂明星經(jīng)理參與測評工作和總結(jié)工作。三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動，39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動，增進了青年員工間的感情和友誼;在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)20_年度履行社會責(zé)任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會責(zé)任在行動系列報道征文”活動，《浙江銀行業(yè)與責(zé)任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上，提升了浙江銀行業(yè)的社會形象。四是組織帶領(lǐng)五家會員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會議，配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎牌匾工作，做好浙江銀行業(yè)“20_年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作，促進浙江銀行業(yè)各項工作發(fā)展。

三、嚴(yán)格要求自己，促進工作發(fā)展

我嚴(yán)格要求自己，在工作中做到三心二個注重，改進工作方式方法，努力搭建各種平臺，始終把維護協(xié)會形象放在第一位，注重溝通協(xié)調(diào)，開展的幾項活動均得到中銀協(xié)的認可，分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時，消保競賽獲得佳績，為明年的工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

20_年，我在省銀行業(yè)協(xié)會工作，開闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經(jīng)驗，深感受益匪淺，謹(jǐn)向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，依托各專委會平臺，盡職盡責(zé)工作，積極發(fā)揮作用，為協(xié)會的發(fā)展盡自己微薄之力。