總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。小編整理了外勤個人工作總結,歡迎閱讀!

外勤個人工作總結（精選篇1）

短暫的帶訓結束了，短短十幾天的帶訓生活，雖然是我是以教官的身份去教和訓大一的新生，但這次帶訓對于我來說也是一個學習和成長的過程，這次帶訓，我體會很深。

從__集訓回來，我就一直很期盼著這次帶訓。教官團訓練時，我在學長的帶領下，學會了很多帶兵的方法和要領，因此也更加期待著將學到的東西，在帶訓中實踐，對于這次帶訓，我充滿了信心。

看著一批批新生入校報到，我對即將到來的帶訓工作又產(chǎn)生了些許緊張和擔心，我不知道自己有沒有能力完成好這次帶訓，但更多的，還是是我對未來這十幾天的期盼，對我即將面對的這些新生的期盼，對我自己的期盼。

還記得分方陣面對他們的那一刻，不知道是什么原因，原本的緊張，當從面對他們那一刻開始，就完全消失了。面對著一張張生疏的'面孔，我想起了一年前我剛來到這里時的情景，那時的我和他們一樣，什么也不會，什么也不懂，對大學知識未知和憧憬，那一刻我忽然產(chǎn)生了一種前所未有的責任感，在未來的十幾天里，我將是他們這幾十個人的中心，帶好他們，是我現(xiàn)在最重要的責任，那一刻我下定了決心，要傾自己所能，盡全力帶好他們，對得起他們，對得起自己，更要對得起國防生這個光榮的稱號。

任憑前面的路上有千難萬險，只要你們真正懂得：“磨難是化了妝的幸福，你們必將勇往直前，無往而不勝。

二、把簡單的事情做到極致就是偉大。

嚴于律己，遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，遵守學校各項規(guī)章制度，同學之間禮讓謙和，言談舉止文明禮貌，積極參加社會實踐活動和校內(nèi)外各項集體活動，樹立集體觀念，做文明學生，爭文明班級，建文明校園，讓__高中因你們而精彩！三、耐得住寂寞，才能守住生命得黃金。

要珍惜高三的學習生活，珍惜青春的黃金時期，努力拼博、奮發(fā)進取，在學習生活中鍛煉自己、塑造自己、展示自己，把自己培養(yǎng)成為一名政治堅定、品德高尚、知識廣博、作風過硬的優(yōu)秀的新世紀高素質人才。

希望你們把口號轉化為諾言，嚴格訓練，嚴格要求，努力學習，為校爭光！最后，讓我們再次以熱烈的掌聲對的首長，向為完成軍訓任務付出艱辛勞動的教官同志們、向每天陪伴你們，無微不至地關懷著你們的班主任老師、以及為我們軍訓的圓滿成功默默無聞作出貢獻的宣傳人員、后勤人員表示衷心的感謝！謝謝大家！

外勤個人工作總結（精選篇2）

20__年即將過去，作為20__年__月__日才到公司報道的新人，感覺很幸運能夠到公司這個適合自己的發(fā)展舞臺上來發(fā)揮一些自己的力量。作為新人，到達安吉后體驗到的是安吉這一片作為剛起步基地的工作氣氛，做事干脆，領導做的決策相當?shù)膱詻Q和果敢，一步一步都走的踏實。我喜歡這樣的氣氛。下面就作如下：

一、強化理論學習，不斷提高自身綜合素質

來到公司之后，工作期間處理完日常的工作內(nèi)容，我在工作之余一直重視理論知識的.學習與加強。學習大田蔬菜管理、學習節(jié)水灌溉農(nóng)業(yè)新技術、學習關于農(nóng)業(yè)類、農(nóng)資類的相關基礎知識、以及蔬菜病蟲害的預報與提前預防。參加了安吉縣第4、5次的稻飛虱統(tǒng)防統(tǒng)治回憶，積極與同事進行交流和學習，提高自己綜合知識技能的儲備。

二、努力工作，按時完成各項工作任務

進入剛到公司之后，主要是協(xié)助韋蒲雄的工作。這段時間工作主要是兩個分為階段，第一階段是進行基地初期的開發(fā)，主要包括是沈先恒后期花菜苗的養(yǎng)護、道路和排水的設計，基地第一批土地的旋耕、和種植承包商的交涉，使他們投入到公司生產(chǎn)、使基地能初步的進行生產(chǎn)農(nóng)事操作。第二階段是100畝花菜的定植，56畝西蘭花的育苗，這段時間是最忙的時候，因為是公司第一次上規(guī)模的生產(chǎn)，生產(chǎn)標準、農(nóng)資、人工、突發(fā)事件都需要我們是一線去監(jiān)督和處理的。

韋蒲雄調任重慶后，我主要是負責這156畝的管理，主要是與承包商種植田畝的統(tǒng)計上報和工資結算、灌溉水道的疏通、病蟲害防治和日常生產(chǎn)和采收的人員調配。到目前為止花菜共采收25畝左右，產(chǎn)量為75000斤。后期花菜生長良好，預計采收時間為12月下旬。

三、認真做好本區(qū)域生產(chǎn)臺賬記錄工作

農(nóng)事生產(chǎn)的同時，我們做一份生產(chǎn)臺帳記錄農(nóng)作物的生產(chǎn)情況，包括種植的品種、種植面積、前茬作物、生產(chǎn)標準、肥料使用記錄、農(nóng)藥使用記錄、銷售記錄等。規(guī)范公司的生產(chǎn)標準，做成一套系統(tǒng)的體系，來形成企業(yè)文化。盡量使用少使用農(nóng)藥，使用低毒、低殘留的農(nóng)資來確保公司產(chǎn)品的質量。

基層工作，做為一個新人，我以為只是技術這道檻，進入到公司我才發(fā)現(xiàn)實際工作千絲萬縷，瑣事很多，需要我用過去多一倍的時候去和工作環(huán)境中的人去接觸和磨合。過去的時間里有收獲，也暴露出了很多問題，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將用全新的狀態(tài)投入到新的工作，揚長避短，爭取發(fā)揮出更好的水平，為秀山美地的建設貢獻一份自己的力量。

外勤個人工作總結（精選篇3）

在我成為學校后勤以后便致力于為校園師生而服務，無論是后勤方面的保障還是各類設施的維護都能夠處理得很好，畢竟是在校領導的支持下才擁有在后勤崗位上工作的機會自然要好好珍惜，所以我能夠認真規(guī)劃好每次后勤工作的展開并取得了理想的成果，但回顧以往的得失還是要總結好學校后勤工作中的表現(xiàn)才行。

認真履行后勤人員的職責并嚴格遵守學校的'各項制度，為了做好后勤工作自然要以嚴格的標準要求自己才能夠在素質方面得到提升，畢竟即便是后勤人員也要在工作能力方面達到校領導的要求比較好，若是存在著能力不足的問題則很難為校園的師生們服務，所以我也能夠強化對自身職責的理解并爭取將其做得更好，通過工作日志的建立了解到自己在后勤工作中的具體表現(xiàn)，進行簡要分析以后再來加以改進也讓我取得了不錯的進展，只不過對于職責的履行來說仍需要強化對工作技巧的運用才行。

加強對各類物資的管理并對需要采購的部分提前編制好清單，認真清點好現(xiàn)有物資的種類和數(shù)量并對消耗量進行統(tǒng)計是我的職責所在，所以我會編制好相應的清單從而對需要采購的物資有著相應的了解，實際上這種做事有規(guī)劃的表現(xiàn)也讓我能夠騰出時間去了解各類物資的市場價格，通過相互間的對比找出更適合學校的供貨商并建立合作關系，尤其是教學需要用到的物資得要提前準備好才不會影響到師生們的上課，而且保持著嚴謹?shù)膽B(tài)度并確保學校各項工作能夠順利完成也是我的職責所在。

維護好各類教學設施并為師生們提供服務是很重要的，由于部分老教學樓存在著漏雨的情況導致加強了對這方面的修繕力度，雖然最終得以修繕完成卻也花費了大量的時間，畢竟在工作日期間進行修繕難免會影響到所在樓層學生的學習效率，所以只能夠利用節(jié)假日進行修繕從而較好地解決這類問題，另外對于課件播放的多媒體設備出現(xiàn)損壞狀況也會及時安排人員進行維修，教室內(nèi)的風扇或者燈管出現(xiàn)問題也會使其得到有效的處理，對于修繕過程中消耗的經(jīng)費也會及時向財務處進行報銷并出示相應的票據(jù)。

我會朝著成為更優(yōu)秀的后勤人員而努力并希望得到校領導的支持，至少我會秉承以往在后勤工作中的優(yōu)良作風并積極投入到學校的發(fā)展之中，在這之中我會履行好學校后勤的職責為了服務于校內(nèi)師生而不斷努力著。

外勤個人工作總結（精選篇4）

20__年對于我來說，是及其難忘的一年，在這一年中，我接觸到了比以前更多的人和物，擴大了自己的視野，開拓了眼界，但同時我也知道，自己還有很多的不足之處，需要在以后的工作中不斷的歷練與成長，總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的'規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20__年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20__年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20__年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LpR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);

4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關系的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理__X公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計20__年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

6、中東市場：20__年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

7、客戶樣品：對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。

外勤個人工作總結（精選篇5）

這次實習到此結束了，感覺經(jīng)歷了一段不一樣的工作，實習是自己非常寶貴的一段經(jīng)歷，我也看到了，這過程當中我的成長跟進步，雖然是一名會計專業(yè)的學生，但是我從來都不會認為自己比別人優(yōu)秀多少，我知道有些東西是要從頭開始的，從最基本的做起，現(xiàn)在也認識到了自身的一些缺點，知道應該怎么去糾正，雖然這短短幾個月下來的實習也讓我看到了很多，也積累很多知識，但這些遠遠都不夠，我還有更多的東西要去學習，對于這幾個月下來的實習，還需要有一個客觀看待。

首先在工作上面，我是非常認真的，我知道一旦自己松懈了，就會掉以輕心，就會不把這件事情看得重要，其實實期是非常寶貴的，留給自己的時間也不多，我非常清楚這一點，所以在這幾個月下來的工作當中，每一天我都非常的認真，讓自己時時刻刻都保持好的心態(tài)，清楚自己的方向就在哪里，不會因為一些細節(jié)的事情就感到落寞，讓自己處在一個沒有信心的狀態(tài)下面，我真的非常感激這幾個月下來的成長跟進步，對于沒有做完的事情，我肯定會繼續(xù)努力去提高自己，實習是我職業(yè)生涯的.一個開始，作為一個會計專業(yè)的學生，我是非常慶幸去落實好接下來的工作，不管以后有什么困難，我都會一一去挑戰(zhàn)，也會積極地去完成好。

雖然現(xiàn)在實習已經(jīng)結束了，可是對我的成長是很大的，對我的幫助也很多，有些東西不是靠嘴巴去說的，而是實際行動當中得到了一些體會，我就是對自己非常有信心，有很多事情都沒法用語言去表達，是要用實際行動去研究的，我追求一個好的工作體驗，對于自己在工作當中的種種表現(xiàn)都有非常多的渴望，我也會把這些細節(jié)的事情做到位，無論是在什么時候都會清楚自己的方向在哪里，對于這些東西，我都有一個樂觀的心態(tài)，我也清楚這段時間以來自己的變化，很感激實習給我?guī)淼某砷L，也很感激這幾個月下來所學習到的知識，我會更加努力的，也會把這些細節(jié)上面的東西繼續(xù)擴大，對自身的情況有了一個深刻的了解，我會做得更好。

我一定不會讓自己處在一個迷茫的狀態(tài)，下面做這份工作，讓我感覺到非常的開心，也讓我知道了其中的意義，感激實習給我?guī)淼淖兓?，做一名會計專業(yè)的學生，我時時刻刻都清楚，有些東西是應該去落實好的，我今后會更加努力。

外勤個人工作總結（精選篇6）

在院領導的統(tǒng)一部署，在護理部的正確指導下，繼續(xù)貫徹深化優(yōu)質護理服務，加強服務內(nèi)涵建設，提高護理管理品質，持續(xù)改進護理質量，圓滿的完成了各項護理工作，總結如下：

一、科室基本情況

我科現(xiàn)有護理工作人員13名，其中主管護師1名，護理師1名，護士1名，合同護士5名，臨時護士2名，合同工人3名。20__年1-9月針對全院33個臨床科室共計安全接送病人__人/次，其中平車接送病人__人/次，輪椅接送病人__人/次；送血標本__次，小便__次、大便__次、痰標本__次、膿液、胸水、分泌物、羊水等標本__次；借藥送藥__次；各科室病人免費借用輪椅次、平車__次。

二、優(yōu)質護理服務開展情況

1、在深化優(yōu)質護理服務工作中，牢固樹立“以人為本的服務理念”，制定了安全、方便、快捷的服務用語及我科的工作制度、職責、及質量管理，并認真遵照執(zhí)行，應用管理工具不斷改進工作質量，年度內(nèi)未發(fā)生因服務態(tài)度不好或解答問題不耐煩而引起的投訴事件，以及未發(fā)生任何的不良事件，住院患者對接送病人工作和服務態(tài)度滿意度為100%，各科醫(yī)護對護理外勤工作滿意度≧98%。

2、通過完善規(guī)章制度，實行分片包干、彈性排班等措施后，提高了工作效率，各班各司其職，明確分工，做到責任到人，是工作流程更加合理化，縮短了各科接送病人的等待時間、加快了急查標本的快速送檢的時間。各科對護理外勤滿意度逐步提高到98.4%。

3、加強了科室管理，每周對護士儀表、消毒隔離、及護理安全不定期抽查，對存在問題及時整改，按PDCA模式進行持續(xù)質量改進并追蹤。加強重點時間、重點環(huán)節(jié)的管理，如危重病人轉運交接，夜間值班人員的在崗在位等，不定期抽查。每月組織科內(nèi)護理會議討論、分析存在問題的原因并及時解決，提出防范措施及改進措施。

4、根據(jù)護理部制定的`績效考核辦法，將工作人員的工作質量、數(shù)量、患者滿意度等要素進行對照打分，充分調動大家的工作積極性，是大家對工作滿意度≧95%。

三、存在問題

1、醫(yī)院增加擴充科室，使工作量增加，人員不足。

2、工作人員的專業(yè)知識有待加強。

3、主人翁意識差，對使用的工具定期維護欠缺。

四、整改計劃

1、上報護理部給予增加人員

2、加強業(yè)務知識培訓，晨間提問，定期考核，力求取得實效。

3、及時督導檢查，并強調責任心。

五、工作展望

1、以外全部塑形象、內(nèi)部塑文化為基調，開展科內(nèi)工作人員全面的培訓學習，從儀表、禮儀、語言抓起，不斷強化人員素質。

2、把病人滿意作為唯一目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的現(xiàn)象，決不允許此類事件發(fā)生，樹立良好的服務形象，樹立主人翁責任感，給患者提供高效、安全、連續(xù)、方便的優(yōu)質護理服務。

外勤個人工作總結（精選篇7）

在這一年中，我努力學習定損技能，不斷提高業(yè)務水平，基本做到及時定損，準確定損，按時結案。特別是在我被調到重案組工作以后，對技能要求更加高了，于是我邊刻苦學習，邊努力工作，認真處理好每一件大案，使自己的業(yè)務水平有了很大的提高。

新的一年即將來臨，在新的一年里我要對自己有更高的要求和標準。首先我要對工作更加的認真負責，在接到重大案件后及時趕赴現(xiàn)場，對受損車輛及事故原因仔細分析及認真比對，掌握好第一手資料，對有疑問的案件及時上報并且盡可能的收集證據(jù)把案件風險率降到最低。

作為服務性行業(yè)，要擁有良好的交往溝通能力，工作不只是具有單方面的技術專長，做一名優(yōu)秀的保險理賠服務人員，前提是要做一名溝通高手，這樣便可提高工作效率及質量。讓客戶滿意永遠是我們追求的目標，與客戶的交談過程中要使客戶很放松、很愉快，要讓客戶有賓至如歸的感覺;因此我要加強與客戶的溝通，聽取客戶的意見及建議，做好客戶，維修廠及保險人的`協(xié)調工作，努力提高客戶的滿意度。

另外還要進一步的提高自身的業(yè)務技能，在實踐定損中多想，多聽，多看。在業(yè)余時間進一步的學習汽車專業(yè)知識，了解當今汽車市場行情掌握更多的保險知識且積極學習財產(chǎn)，人傷等非車險業(yè)務使自己變得更加全面。

作為公司的一名外勤人員，可以說我們就是讓大眾了解__的一個窗口，我們的舉手投足都可能改變客戶對__的印象，因此整潔的著裝，大方的談吐舉止，擁有良好的禮節(jié)、禮貌很重要，這也是服務行業(yè)最基本的條件。

另外，同事間要有良好的團隊協(xié)作精神，三人行必有我?guī)?，多聽取他人建議，及時糾正自己錯誤的觀點及決定。

因此我要更嚴格的要求自己，不辜負領導對我的期望，為公司做出自己應有的貢獻。

外勤個人工作總結（精選篇8）

我于20__年加入人保財險這個大家庭，已是第二個年頭了，在這不算短的時間里，我深感__年是__支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

我主要談三個方面：

1、個人發(fā)展及工作完成情況

2、存在的問題和不足

3、20__年的思路及展望

一、個人發(fā)展及工作完成情況

我的20__年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作；下半年開始__營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是__萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約__多萬，超任務指標約25%；20__年，部門給我下達的任務指標是__萬，截止到12月31日，我已完成保費收入__萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算，超出計劃指標40%，于20__年__萬同比增長__%；此外，__營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約__萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

二、具體工作表現(xiàn)

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于__年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。

同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn)；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務增長35%，高效、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。

此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的`學習，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在__年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館；作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。

三、存在的問題和不足

在20__年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷；

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉；

3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術性還有待加強和改進。

由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平；

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

四、20__年的工作思路和展望

20__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力；

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設；

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度；

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標；

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。

同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在20__年我們會做的更好，__支公司的明天會更加輝煌燦爛！

外勤個人工作總結（精選篇9）

現(xiàn)在有很多的中小型企業(yè)都找鄭州代賬公司，一方面省去了很多亂賬整理的時間，二方面很多人初創(chuàng)業(yè)，對財務方面不是很了解，因此找個專業(yè)的代理記賬公司就好了很多，但是近來有很多朋友咨詢代理記賬的價格，今天就來說一下鄭州代賬公司收費標準受哪些因素影響。

現(xiàn)如今，仍有許多小企業(yè)對于代理記賬的意義了解的不多，好在代理記賬收費標準不在于適用人群的多少。如果像其他行業(yè)一般，根據(jù)物品的稀有程度來規(guī)定價格，現(xiàn)在的代理記賬還真算得上是中上游水平的價位。

鄭州代理記賬公司的合法性是影響代理記賬收費標準的一個因素，如果代理記賬公司是不合法的，它們就不敢像正規(guī)營業(yè)機構一樣收費，利用低廉的'服務價格來營銷服務的方式是不正確的。不按照法定程序進行，既影響了法律的公正性，又容易產(chǎn)生其它問題。

由于代理記賬公司的法律責任規(guī)定的并不是很完善，所以代理記賬收費標準與代理記賬公司應當承擔的法律責任也有著莫大的關系。一般來講，承擔法律責任的風險與收費標準之間有一定關系但并不是絕對關系。因為隱瞞舞弊行為這種違法的事情代理記賬公司是不能做的。

代理記賬機構有著重大的發(fā)展前景以及無窮的潛力。目前，代理記賬公司的數(shù)量越來越多，但是規(guī)模一般都具有固定模式，經(jīng)濟業(yè)務范圍一般也是差不多的。所以，他們提供的服務價位也類似。為了擴大服務途徑，代理記賬公司也會提供稅收籌劃等相關的會計信息服務。

會計職稱也是影響代理記賬收費標準的一大因素。正如我們所知道的，職位越高，工資越高，會計職稱也有著類似的特點。

在會計核算中，企業(yè)產(chǎn)品的成本分為材料、人工以及間接費用三部分，引用到代理記賬公司，則可以劃分為人工費、場地費、辦公費以及保險費幾大類。當然了，不同的代理記賬公司之間收費肯定是存在差異，但是差距也不會太大。所有代理記賬的會計人員相比于企業(yè)內(nèi)部的會計人員可能更幸運一些，因為有些公司具有雙休。

不過，由于鄭州代理記賬公司的會計人員無法深入的企業(yè)的內(nèi)部參與經(jīng)濟業(yè)務，所以無法獲知會計憑證上面所描述業(yè)務的真實性，這就需要他們自己的專業(yè)判斷了！因此可見，專家的經(jīng)驗是代理記賬收費標準的關鍵因素吧。

鄭州凡星財務管理有限公司是經(jīng)鄭州市財政局、鄭州市工商局批準的專業(yè)代理記帳、財務咨詢公司，為鄭州市中小型企業(yè)提供鄭州代理記帳及財務顧問咨詢等專業(yè)會計服務。

外勤個人工作總結（精選篇10）

在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20__年__月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了Uie，我非常高興。

加入Uie已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。

一、20__年總結

(一)工作總結

20__年__月__日，我開始加入到Usfine，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會

(二)工作中的不足

在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。

二、20__年計劃

新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20__年會是我在Usfine實現(xiàn)蛻變的一年。

(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的`低一點，懂得團隊的力量和重要性。

(二)勤學習，提高

涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。

(三)多行動，堅守工作職責。

英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節(jié)自己的情緒，給自己解壓。

外勤個人工作總結（精選篇11）

根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。

一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

一、完成的主要工作

1.及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納；

2.以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護；

3.對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質

2.認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；

3.努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；

4.不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的.知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1.理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高；

2.忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度；

3.只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

1.不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自己，跟上時代發(fā)展的步伐；

2.善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

外勤個人工作總結（精選篇12）

20__年即將結束，回顧在這一年中，在領導的關心、張經(jīng)理的工作指導及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接__年的到來?，F(xiàn)將一年工作情況總結如下：

一、日常行政事務

1、檔案管理：

負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關資源為各部門提供服務。結合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務。

2、證照管理：

在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復印損傷證照的同時，提升了工作的效率。

3、日常管理：

（1）對分散的辦公區(qū)打印機耗材及辦公網(wǎng)絡電器等設備進行管控，定期維護、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡免費升級及設備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。

（2）日常會議室管理，會議室實行提前預約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設備及物品，特別是會議音響多媒體設備等。

（3）管理日常用水用電氣，定期繳費，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，下班或長時間離開時關閉電腦和空調設施，杜絕浪費。定期檢查照明設備，對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設備，維護辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。

4、督導管理：

稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。__年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導月報表，在公司OA、QQ群內(nèi)通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強了員工自律性。

5、物資采購：

嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。

12年6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的.情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設備》五項重要工作的招標、比選、合同簽訂事項，在規(guī)定時間內(nèi)完成了公司下達的任務。

__年相比12年網(wǎng)上購物有所增加，截止目前采購約次數(shù)422次，累計金額1079077元，其中轉帳金額約占70%，有效降低管理成本。

在采購過程中，提醒以忠誠，責任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務的商家處進行采購，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。

崇州的物價稍貴，每次勞保發(fā)放時，為了讓同事能領到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。

6、食堂管理：

每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。

受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應商的送貨價格的浮動范圍之內(nèi)。同時定期對食堂衛(wèi)生進行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本年度無一項食品安全事件發(fā)生。

7、后勤服務：

配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節(jié)——關愛老人計劃》、《政法系統(tǒng)選房》大型活動。

下班時間完成多次接待人員的代駕服務，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購買相應預防藥品。主動承擔起為員工代交水電氣費、物管費事務、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。

8、培訓工作：

20__年完成新職員《督導日常行為規(guī)范》、《集團檔案培訓》及《OA發(fā)布流程》三項培訓，制成培訓課件，為后期新入職人員的培訓工作提供指引。

二、工作中存在的不足

過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、行政工作比較繁雜，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務較多時，容易煩躁。

2、對公司各部門相關業(yè)務了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負責人決策應起到的助手作用發(fā)揮不夠。

以上是20__年的工作總結，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務水平提高、督導檢查力度加強等，我將培養(yǎng)主動學習的意識和習慣，并多學習招投標相關內(nèi)容，為部門領導分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅持服務理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。