“萬事開頭難”，總結(jié)開頭多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式，但也是有規(guī)律可循的。每一個行業(yè)的工作總結(jié)的情況都不一樣，下面小編整理2020個人總結(jié)各行各業(yè)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。

　　2020年公司個人總結(jié)范文1

　　20XX年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!收獲頗豐。

　　在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20XX年的工作總結(jié)如下。

　　一、內(nèi)勤日常工作

　　作為xx公司的行政內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。

　　工作主要從以下幾個方面開展;

　　1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。

　　5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。

　　6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

　　7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。

　　8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

　　12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

　　二、存在的缺點及計劃

　　對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

　　本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

　　三、部門組織上面的一些小建議

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　四、總結(jié)

　　一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

　　做了一年的行政內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

　　2020年教師個人總結(jié)范文2

　　一年匆匆忙忙地結(jié)束了，或許我們有太多的留戀與不舍，但時間老人不會因此而定格，它似乎也預(yù)示我們要珍惜眼前的一切，要珍惜屬于我們自己的每一段時光。時間在每個人的身上都有不同的體現(xiàn)，對于工作繁忙的人來講，時間是短暫的，而對于無味消磨時間的人來講，它又是漫長的。

　　作為教師的我隨著年齡的增長越發(fā)感覺到時間的珍貴，所以我沒敢浪費一分一秒。清楚地記得幾天前我們校長在會上說的一句簡明扼要的話：在總結(jié)中進步，在反思中成長。對我的促動很大，對于一名教師來說，總結(jié)與反思尤為重要。所以我要對自己這學期的工作做以梳理和總結(jié)，以便下一步的工作。

　　本學期我有幸又一次擔當重任，承擔五年級四個班的英語教學工作，應(yīng)該說任重而道遠，這源于領(lǐng)導和家長們的無限信任，所以為了不辜負大家的一片真心，我一直努力并奮斗著，雖然過程中有很多的挫折與困難。無論對待學生還是自己我都嚴格要求，盡量不讓“大錯誤出現(xiàn)，小錯誤不斷”。

　　感覺我們師生彼此時刻都在進步，時刻都有收獲。當然，在教與學的過程中，酸、甜、苦、辣、咸在所難免，但我們?nèi)允强鞓返摹＿@屆五年級的學生英語水平不算很好，基礎(chǔ)也比較薄弱，所以這學期我在教的過程中注重學新知拾舊知，抓兩頭帶中間，注重學困生的轉(zhuǎn)化，在每個班級都實行了一些鼓勵和獎勵機制，同時我更加注重形成性評價，不以一次的考試成績來評價一個學生，平時哪怕他/她有一點點的進步，我都會感到很欣慰。每次的月考，學生的成績都在不斷地提高，期中期末考試的成績也很不錯，雖說目前已經(jīng)取得了階段性的勝利，但我不會就此止步，我要繼續(xù)拼搏努力，爭取更大的勝利。

　　每次考試后，甚至每節(jié)課后，在時間允許的情況下我都及時反思總結(jié)，分析學生，反思自己，還時常找個別的學生談心，與學困生一起研究學習策略。關(guān)于學困生的轉(zhuǎn)化在某個領(lǐng)域我發(fā)表過個人看法，并得到了教育專家學者的認可、點評與幫助，為此我感激著。在具體的教學中，本著因人而異的原則，我嘗試著各種教學方法，收效都很明顯。但不足之處還是存在的，比方說對一些學困生的關(guān)注度還是不夠，對尖子生的訓練也還不夠到位，在以后的工作中我要盡量細化這些不足。在生活中我們的師生關(guān)系很融洽也很和諧，應(yīng)該用朋友二字來定義比較合適?，F(xiàn)在在我的辦公桌里還珍藏著孩子們的小秘密，心與心的交流拉進了師生的距離，對我的教學有很大的促進作用。作為課任教師的我，大力支持并協(xié)助班主任工作，對每個班級的管理工作獻計獻策，哪個學生有異常情況我都會及時與班主任交流，溝通的過程，也是我學習的過程，我虛心向有經(jīng)驗的教師學習，從他們的身上我看到了自己的不足，可以說在周圍同事的身上我學到了許多，學到的不僅僅是教學經(jīng)驗，生活閱歷也有所見長。

　　無論工作多么繁忙，我始終沒有間斷為自己充電，經(jīng)常利用休息時間看書查資料，鉆研教材，加強理論知識學習，爭取讓自己的各方面素質(zhì)都有提高，做一位更加優(yōu)秀的教師，一位創(chuàng)新型教師，一位更讓領(lǐng)導信賴的教師，一位更受學生家長信賴和愛戴的青年教師。10月中旬，我在校青年英語教師說課選拔賽中脫穎而出，于×月初代表大同區(qū)在市里英語年會上結(jié)合自做的新穎課件進行說課展示，受到領(lǐng)導們的一致好評，應(yīng)該說我的精彩一半來源于自信，一半來源于我遇到的伯樂。

　　懷著一顆感恩的心，我決定繼續(xù)風雨兼程，持之以恒。在以后的工作中“我要飛得更高”，爭取在充滿希望的××年再創(chuàng)輝煌，我要“更高、更快、更強”，相信只要我努力了，付出了，就會有收獲!勝利就會向我招手!

　　2020年實習個人總結(jié)范文3

　　我是xx大學漢語言文學專業(yè)的一名大三學生，能有來銀行實習的機會實屬難得，所以決心珍惜機會，用心向周圍的同事學習。我的工作性質(zhì)相當于大堂經(jīng)理助理，主要負責分流客戶，指導客戶完成一些基本的填單任務(wù)，簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項目等銀行的基礎(chǔ)性工作?？傊@是一項基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用，這就是我對自己工作情況的基本認識。

　　做銀行的大堂工作尤其是我所在的xx支行是xx業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān)，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠是做好工作的基礎(chǔ)和前提。

　　其后進入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經(jīng)理，她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成為生活和工作上的好朋友，我會用心的學習這些同事們身上的優(yōu)點。

　　現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品，以更好的引導幫助客戶。

　　我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力，我想這也是我所學習的漢語言文學所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。

　　每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項業(yè)務(wù)，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權(quán)重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。

　　另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。