公司建筑預(yù)算工程師工作總結(jié)
通過工作總結(jié)使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)識上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。以下是小編給大家?guī)淼膸灼窘ㄖA(yù)算工程師工作總結(jié)，供大家參考借鑒。
公司建筑預(yù)算工程師工作總結(jié)1
20XX年是我進(jìn)入中國核工業(yè)第二四建設(shè)有限公司工作的第二年，有20xx年的工作基礎(chǔ)，20xx年的我已有了一定的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任預(yù)算員的這一年半的時(shí)間里，我從計(jì)算圖紙工程量過程中熟悉定額，熟練計(jì)算規(guī)則，對自己是一種提高。在工作期間，我仍然虛心學(xué)習(xí)、請教，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，積極配合同事，從德、能、勤、績、廉各方面提高自己的綜合素質(zhì)，讓自己逐步成為一個優(yōu)秀的預(yù)算工作人員。
一、在思想能力方面，積極響應(yīng)公司號召，響應(yīng)黨的號召，配合公司安排，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，熱愛黨，熱愛公司，熱愛自己的工作，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人。
二、在上班時(shí)間嚴(yán)格要求自己，做到不遲到、不早退，不做影響他人和自己的事，認(rèn)真的完成自己的工作。
三、在工作方面，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，虛心請教，認(rèn)真并按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)，通過不斷的學(xué)習(xí)提升自己。計(jì)算圖紙，結(jié)合**合同、建筑工程計(jì)算規(guī)則、福建省消耗量定額和標(biāo)準(zhǔn)圖集，完成工程量預(yù)算。
四、20XX年我主要的工作
1、是負(fù)責(zé)3KX-3DB和DU子項(xiàng)的預(yù)結(jié)算工作。截止20xx年07月DU廠房主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)施工完畢，預(yù)算書已上報(bào)工程公司審核已審核完畢。
2、20xx年3月在**參與田灣3、4機(jī)組常規(guī)島投標(biāo)工作
3、20xx年10-11月進(jìn)行**核電項(xiàng)目部合同包進(jìn)行梳理，并形成相關(guān)的資料
五、我作為一名預(yù)算員，首先要懂法守法，并要嚴(yán)格的要求自己，不僅工作要有積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，還要有職業(yè)道德，因此我們在保證自己的合法權(quán)益的同時(shí)，絕不能收賄受賄，，要做一名合格優(yōu)秀廉潔的造價(jià)工作人員!
今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善和進(jìn)一步的完善，公司的管理模式，我總是積極適應(yīng)，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)自己的工作責(zé)任感，及時(shí)做好自己的本職工作。
商務(wù)管理部是一個整體，我們作為其成員，我們有義務(wù)有責(zé)任將其發(fā)展的更好，同事之間應(yīng)該多交流意見與建議，只有這樣我們才能更了解我們部門的工作和職能，同事之間團(tuán)結(jié)互敬，工作才能積極有效的完成。作為公司的一員，我希望公司能夠多提供一些培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們學(xué)習(xí)更多知識，從而完善自己，提高自己，將工作做的更好!在不斷進(jìn)步的同時(shí)我的不足之處也顯現(xiàn)無疑，領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助讓我勇敢面對，并有信心去解決，我相信我會將一切問題迎刃而解，更努力向上!
以上就是我個人工作總結(jié)，我會再接再厲，努力工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望將工作做得更好!
公司建筑預(yù)算工程師工作總結(jié)2
20xx年x月x日起，受公司總經(jīng)理聘任至選廠副廠長崗位;20xx年x月x日起，繼續(xù)擔(dān)任選廠副廠長并主持工作;20xx年x月x日起，受公司總經(jīng)理聘任至機(jī)動物資部副主任工程師崗位?；仡櫼荒甑墓ぷ鳉v程，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，為今后工作修正方向，實(shí)現(xiàn)XX年年進(jìn)入公司時(shí)的初衷“走進(jìn)新的礦業(yè)，融入礦業(yè)發(fā)展，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)精神，奉獻(xiàn)個人才智，共創(chuàng)公司未來”。以下從不一樣的崗位工作性質(zhì)，按時(shí)間階段進(jìn)行匯報(bào)：
1、材料崗位的收尾工作(20xx年x月)
本崗位對企業(yè)來說，是降低投資成本的重要環(huán)節(jié)，從個人思想認(rèn)識上有比較清醒的認(rèn)識并做到了如下幾點(diǎn)：第一，有高度的職責(zé)心;第二，具備強(qiáng)烈的主人翁意識或敬業(yè)精神;第三，有經(jīng)常不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)的理念;第四，具備良好的工作心態(tài)，有高度的防思想意識變質(zhì)的理念，有應(yīng)對市場不良行為的警惕性與相應(yīng)的應(yīng)對本事。
離開本崗位后，在較短的時(shí)間內(nèi)完成了所采購物資的交接，同時(shí)完成了與財(cái)務(wù)部門的對賬工作，做到“賬目清楚無差錯，帳物相符有交代”。
2、選廠副廠長崗位的管理工作(20xx年x月至5月)
在礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了如下幾項(xiàng)具體工作：
(1)制定并實(shí)施了《選廠原礦運(yùn)輸管理辦法(試行)》，在技術(shù)部的大力支持下，保證了選廠原礦供應(yīng)量;
(2)成功實(shí)施了公司決策層關(guān)于《入磨粉礦拋尾工藝》的方案落實(shí)，為提高入選原礦品位，提高選廠產(chǎn)量創(chuàng)造了有力條件;
(3)制定并實(shí)施了《一段磨礦系統(tǒng)的分級機(jī)改造方案》，改善了制約試驗(yàn)選廠的瓶頸工序，優(yōu)化了選礦工藝，使得球磨機(jī)的處理本事有了大幅度提升，一段磨礦本事從達(dá)不到設(shè)計(jì)水平的25噸小時(shí)，提高到32噸小時(shí)以上，為最大限度的提升選廠產(chǎn)能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)集思廣益，攻克難題，徹底消除精礦過濾系統(tǒng)運(yùn)行不暢的頑疾。為生產(chǎn)順行，穩(wěn)定工藝過程意義重大。
3、選廠副廠長主持工作期間的基本工作(20xx年x月至9月)
6月x日起，自我獨(dú)立管理試驗(yàn)選廠工作，深感壓力巨大。具體實(shí)施思考全局性管理問題的解決方案，工作的重點(diǎn)逐漸向以下幾個方面轉(zhuǎn)移：
(1)重點(diǎn)抓好制度化規(guī)范化管理機(jī)制建設(shè)：
第一方面，強(qiáng)化勞動紀(jì)律，規(guī)范員工行為，加強(qiáng)班組規(guī)范化制度化建設(shè)，重視班組長的作用。個人認(rèn)為這是首要問題。選廠的員工來源渠道不一樣，素質(zhì)層次不齊，對企業(yè)的認(rèn)識比較陌生。力求摸索出一條制度化管理模式，擺脫家長制的管理方式。突出管理的層次感和有序化，此項(xiàng)工作一向是本人建立管理基礎(chǔ)的重點(diǎn)，準(zhǔn)備用3至5個月時(shí)間到達(dá)基本目的。
第二方面，分配制度與考核的完善，力爭做到員工收入合理化(不是平均化或極端化)。探索與實(shí)施需要一個合理時(shí)間的過程，要進(jìn)行摸底與細(xì)化，能考核到個人的要到位，能考核到班組的也要合理到位，使每位員工清楚明白自我的貢獻(xiàn)與收入之間的必然聯(lián)系。
第三方面，逐步推行民主決策機(jī)制，轉(zhuǎn)變“領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋、一言堂”變?yōu)槿翰呷毫?，民主決定重大事項(xiàng)的作風(fēng)。實(shí)施這項(xiàng)“工程”，堅(jiān)定的從建立“調(diào)度制，調(diào)度例會制”入手，賦予調(diào)度指揮生產(chǎn)的權(quán)利和生產(chǎn)情景匯報(bào)制度，定于每周四午時(shí)1：00召開例會，力爭做到會上解決生產(chǎn)協(xié)調(diào)、設(shè)備運(yùn)行、安全管理、工藝管理、勞動紀(jì)律等方面存在的問題，會議決定解決辦法，力求做到“會上解決問題，會后有序?qū)嵤钡木置妗?/p>
(2)把為公司“培養(yǎng)后備人才”作為工作重點(diǎn)之一：
第一個問題：關(guān)于年輕技術(shù)人員的鍛煉與培養(yǎng)?？赡鼙救说睦砟钆c眾略有差異，一般交代一項(xiàng)工作事項(xiàng)時(shí)(包括日常性工作)，提出完成工作的目的、完成過程的程序和思路、可能遇到問題的處理方法、完成后匯報(bào)制度等，同時(shí)聽取他們的不一樣意見。對大局性關(guān)鍵性項(xiàng)目，嚴(yán)格把關(guān)，關(guān)注進(jìn)度與變化、及時(shí)修正操作思路;對于一般性項(xiàng)目只提出結(jié)果或目的，完成或有問題要求及時(shí)報(bào)告。
第二個問題：技術(shù)人員及各級管理人員分工明確，鍛煉其獨(dú)立工作本事，樹立職責(zé)意識。制定安全、機(jī)電設(shè)備、質(zhì)量、點(diǎn)檢、調(diào)度等人員的基本工作資料與工作的范圍。有其提出本職范圍的管理辦法，工作方法、檢查與考核等，交由調(diào)度會討論實(shí)施。
第三個問題：重視班組長生產(chǎn)骨干的作用。班組長生產(chǎn)骨干在大工業(yè)生產(chǎn)中的作用的大小是眾所周知的。所以，個人認(rèn)為選拔培養(yǎng)技術(shù)素養(yǎng)高、管理本事強(qiáng)、作風(fēng)正派、職責(zé)心強(qiáng)的員工擔(dān)任班組長十分重要與必要。工作中進(jìn)取鼓勵并支持其大膽開展工作。
第四個問題：一般員工的教育培養(yǎng)，以制度管理為主，盡力減少主觀上確定為主的教育培養(yǎng)方式。
(3)以設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定為基礎(chǔ)，重點(diǎn)完善工藝管理，提高選廠產(chǎn)能：
第一，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵工序關(guān)鍵設(shè)備的作業(yè)率，力求推行“計(jì)劃定修制”，經(jīng)過幾個月的努力，使球磨機(jī)作業(yè)率有了明顯的上升。前面也述及了這方面的問題。
第二，工藝技術(shù)改善盡力多方征求意見，不成熟的能夠討論，成熟的力爭實(shí)施。選廠生產(chǎn)時(shí)間不長，改善工藝缺陷的工作一向受到各方及公司高層的進(jìn)取重視。例如，干式拋尾、分級機(jī)參數(shù)改善、給料系統(tǒng)改造、塊尾加工利用、尾礦硫回收等項(xiàng)目的實(shí)施，帶給大家的有成功的經(jīng)驗(yàn)與喜悅，也有存在缺陷的遺憾。
第三，經(jīng)過幾個月的直接管理生產(chǎn)的實(shí)踐，認(rèn)為選廠生產(chǎn)本事基本到達(dá)設(shè)計(jì)要求。為了進(jìn)一步提高產(chǎn)能，于9月份本人向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提出“制約選廠工藝產(chǎn)能的主要矛盾轉(zhuǎn)移至過濾本事不足，需要改善”的意見。
第四，個人管理中存在的問題：⑴缺乏強(qiáng)硬的貫徹執(zhí)行力，主觀上存在進(jìn)取主動克服困難的意識不強(qiáng);⑵沒能準(zhǔn)確確定與關(guān)注工藝過程之外相關(guān)重要事項(xiàng)的重要性，教條的按設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)管理生產(chǎn)。⑶只注重生產(chǎn)實(shí)效，未能把握全局，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本事存在不足等，將在今后工作中歷練提高。
公司建筑預(yù)算工程師工作總結(jié)3
20XX年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過我自己的不懈努力將公司的項(xiàng)目做到完美，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)?；仡欉^去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個方面：
一、年度工作情況
在過去的這一年中，我從對公司項(xiàng)目的熟悉，逐步成長到可以承擔(dān)公司項(xiàng)目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，對我個人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項(xiàng)目復(fù)雜，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對項(xiàng)目中的細(xì)節(jié)和難點(diǎn)更加深入的理解，希望通過自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù)：
1、在20XX年的基礎(chǔ)上對電臺的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和研究，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺測試方法，并且對我們電臺進(jìn)行了詳細(xì)測試，根據(jù)測試記錄對電臺進(jìn)行了各項(xiàng)性能的評估。
2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試，陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題，并且將各個模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖，針對發(fā)射機(jī)頻合的小數(shù)分頻問題、發(fā)射機(jī)諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時(shí)一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改，同時(shí)更加明確了整個電臺的各路信號含義，為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機(jī)的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機(jī)做出了相應(yīng)評估，提出了一些問題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、PTT超時(shí)等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機(jī)的相關(guān)問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調(diào)制度漂移問題、PTT超時(shí)問題等，通過解決這些問題我們自己也總結(jié)出一條方法和公式，更加深入的解決了發(fā)射機(jī)相關(guān)問題，為后續(xù)發(fā)射機(jī)調(diào)試和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對發(fā)射機(jī)遺留的失真度大、諧波大等問題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個方向繼續(xù)努力，這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無用信號線，使用DSP串口協(xié)議來與ARM通信;然后是電源板，將原來分立的電源板和整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積;隨后是ARM的改進(jìn)，根據(jù)新采購ARM的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式;再根據(jù)電臺的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來設(shè)計(jì)。
7、繪制電源板、調(diào)制板和ARM轉(zhuǎn)接板的PCB板，同時(shí)參與每個板子接口方式的討論，為PCB板焊接配料。
8、負(fù)則公司新項(xiàng)目數(shù)傳電臺，制作數(shù)傳電臺測試工具，策劃數(shù)傳電臺研發(fā)初步方案，進(jìn)行了3次戶外測試，對數(shù)傳電臺進(jìn)行了評估，雖然這個項(xiàng)目沒有進(jìn)行下去，但是通過這個項(xiàng)目，我自己也學(xué)到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動力。
9、將調(diào)制板、ARM轉(zhuǎn)接板和電源板，進(jìn)行單板測試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接和安裝過程中還對部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修改和完善，最后進(jìn)行功能性測試，將新版的調(diào)制板、電源板和ARM轉(zhuǎn)接板等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。
10、復(fù)旦項(xiàng)目上，主要做了以下幾點(diǎn)：1)首先熟悉項(xiàng)目的基本情況，開始著手設(shè)計(jì)電壓采樣電路、確定電阻器的型號;2)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，最后確定和生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式;3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機(jī)柜的尺寸，確定了廠家，設(shè)計(jì)和加工了母排;4)后續(xù)將項(xiàng)目提交到上海測評，根據(jù)測評結(jié)果再次修該機(jī)柜內(nèi)的安裝尺寸和母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫，最后整合實(shí)驗(yàn)臺位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程和工作方式。
二、工作心得
來到公司已經(jīng)一年多了，從對項(xiàng)目的初步了解，到熟悉各個模塊的工作原理，再到獨(dú)自承擔(dān)起項(xiàng)目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長，在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性，我們電臺系統(tǒng)非常復(fù)雜，我們每個人就是電臺復(fù)雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對項(xiàng)目更深層次的理解還不夠，對復(fù)雜問題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對發(fā)射機(jī)的失真度問題沒有找出解決辦法，應(yīng)該在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為以后的工作提供指導(dǎo)。
2、工作環(huán)境不夠清潔，實(shí)驗(yàn)臺不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，良好的工作習(xí)慣會積極促進(jìn)我們的工作。
3、工作總結(jié)做的不到位，沒有積極總結(jié)自己工作中的得失和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在同一個地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強(qiáng)。
四、工作計(jì)劃
接下來的一年對公司而言非常重要，既要將電臺送到民航去審核，復(fù)旦項(xiàng)目也將迎來復(fù)審，對我而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻(xiàn)所有力量。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、繼續(xù)改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個目標(biāo)，對待工作，力求完美，如果能絕不湊合。
2、加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)與配合，突出每個人的特點(diǎn)，舉全員之力將項(xiàng)目做好。
3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力和處理日常事務(wù)的能力。
總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。
公司建筑預(yù)算工程師工作總結(jié)4
本人xxxx，于XX年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意。總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
三、秉公辦事，真誠待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩?！敝魅舜笮?，不再勉強(qiáng)，稱贊我們xx“自律者，人恒敬之”。
五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng)，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
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