干部工作總結(jié)范文四篇

作為一名干部，要在工作和生活中勇于自我批評(píng)，我們?cè)谕瓿筛鞣N工作的時(shí)候，也要做好工作總結(jié)，吸取教訓(xùn)，難么，今天小編就給大家整理了優(yōu)秀的干部工作總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

干部工作總結(jié)篇一

按照區(qū)委組織部的安排，XX年X月，我到信訪局掛職鍛煉，在來(lái)訪接待科負(fù)責(zé)信訪接待工作。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、工作完成情況

(一)日常接待我參與接待了**醫(yī)療器械公司改制、**公司改制遺留問(wèn)題、**商場(chǎng)裝修糾紛、**商鋪?zhàn)饨鸺m紛、**鎮(zhèn)大市場(chǎng)供熱糾紛、**村村民關(guān)于村小學(xué)山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個(gè)人來(lái)訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、**分公司合同詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽(tīng)取來(lái)訪人員訴說(shuō)，認(rèn)真記錄、梳理反映的情況。對(duì)自己有把握的問(wèn)題，按照有關(guān)政策解釋、疏導(dǎo)、答復(fù)，對(duì)沒(méi)有把握的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

(二)包保案件“**小區(qū)”辦理房證案件，是領(lǐng)導(dǎo)交給我包保的一件信訪積案。我首先通過(guò)已有的基礎(chǔ)材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門(mén)。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，擬定了領(lǐng)訪工作方案。經(jīng)領(lǐng)訪，在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)下，各部門(mén)現(xiàn)已達(dá)成一致意見(jiàn)：由市建委向市信訪局聯(lián)席會(huì)議打報(bào)告，經(jīng)聯(lián)席會(huì)議研究，領(lǐng)導(dǎo)簽批后，房產(chǎn)部門(mén)即可按照無(wú)籍房為**小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證?，F(xiàn)在的情況是，市建委的報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市信訪局聯(lián)席會(huì)議辦公室，等待研究。我仍將隨時(shí)與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表溝通，力爭(zhēng)盡快解決問(wèn)題。

二、學(xué)習(xí)情況

為了適應(yīng)信訪接待工作，提高自己的思想覺(jué)悟，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了*總書(shū)記“七一”講話，對(duì)黨的宗旨、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)了區(qū)委楊書(shū)記在區(qū)第*次代表大會(huì)上的講話以及“**攻堅(jiān)”立功競(jìng)賽、“我為**添光彩”主題實(shí)踐活動(dòng)等材料，加深了自己對(duì)區(qū)情的認(rèn)識(shí)，提升了自己的**意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《省人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》、《常見(jiàn)信訪問(wèn)題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知識(shí)，充實(shí)了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請(qǐng)教信訪接待中應(yīng)注意的問(wèn)題和技巧，為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識(shí)儲(chǔ)備。在接待工作中，我能夠認(rèn)真對(duì)待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革，了解涉案事件的來(lái)龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗(yàn)。我還起草了《關(guān)于原**經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司改制預(yù)退職工要求辦理醫(yī)療保險(xiǎn)的情況說(shuō)明》，《關(guān)于**商鋪業(yè)主代表**等上訪情況的報(bào)告》兩份信訪專報(bào)材料，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

我在*局*科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過(guò)一些棘手的問(wèn)題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應(yīng)對(duì)的。因?yàn)楫吘姑鎸?duì)的人員比較單一、問(wèn)題比較集中、政策非常明確，經(jīng)耐心的解釋、疏導(dǎo)，問(wèn)題就化解了。

在信訪局所面對(duì)的上訪人員就復(fù)雜的多，反映的問(wèn)題也復(fù)雜的多，可以說(shuō)包括社會(huì)各個(gè)層面。特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯(cuò)綜復(fù)雜，場(chǎng)面難以控制。面對(duì)這些復(fù)雜的情況，面對(duì)最基層的百姓，我體會(huì)到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)和能力。

首先，要有寬廣的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的政策積累。要了解與當(dāng)前形勢(shì)相對(duì)應(yīng)的有關(guān)政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識(shí)。要不斷地總結(jié)工作，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。這樣才能在具體工作中理清問(wèn)題的根源，抓住上訪問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導(dǎo)、疏導(dǎo)上訪群眾，向有關(guān)部門(mén)提出合理的意見(jiàn)建議，有利于信訪案件的化解。

其次，要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來(lái)上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動(dòng)，語(yǔ)言難免過(guò)激。要熱情地接待，耐心的傾聽(tīng)，設(shè)身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實(shí)情況。要學(xué)會(huì)容忍，無(wú)論遇到什么情況，挖苦、指責(zé)、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對(duì)待上訪人員。

第三，要堅(jiān)持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?，解決群眾遇到的問(wèn)題，是橋梁、是紐帶，處理問(wèn)題要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民群眾的感情。一定要堅(jiān)持原則，按政策辦事，維護(hù)黨和政府的形象，維護(hù)人民群眾的利益。

第四，要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。要學(xué)會(huì)和上訪人溝通，準(zhǔn)確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門(mén)溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問(wèn)題的辦法。在過(guò)去的信訪接待工作中，我能夠虛心學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力有很大的進(jìn)步，責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)都有了大幅度的提高。同時(shí)我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對(duì)話的能力有待加強(qiáng)，對(duì)信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)積累，遇到一些棘手問(wèn)題還需要冷靜分析，面對(duì)指責(zé)挖苦還要學(xué)會(huì)沉著應(yīng)對(duì)。

作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續(xù)腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷地鍛煉提高自己，為我區(qū)社會(huì)的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

干部工作總結(jié)篇二

按照組織的按排，我于20XX年6月到9月到xx鄉(xiāng)掛任黨委副書(shū)記，掛職以來(lái)我時(shí)刻牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重任，在區(qū)和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大五中全會(huì)精神，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、做好群眾工作、加強(qiáng)基層組織建設(shè)等方面，協(xié)助該鄉(xiāng)做了大量工作，思想和作風(fēng)得到了歷練，素質(zhì)和能力得到了提升，受益匪淺，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，政治素養(yǎng)和理論水平不斷提高

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)文件精神。學(xué)習(xí)區(qū)委有關(guān)政策、文件精神，較好的把握工作重點(diǎn);學(xué)習(xí)該鄉(xiāng)所指定出臺(tái)的《入戶拉家?；顒?dòng)的實(shí)施方案》、《村企聯(lián)建活動(dòng)實(shí)施方案》、《季評(píng)十佳實(shí)施方案》和《關(guān)于村級(jí)干部業(yè)績(jī)考核的暫行規(guī)定》等，從中領(lǐng)會(huì)工作方法、步驟，借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法。二是積極參加該鄉(xiāng)黨委中心組學(xué)習(xí)。每個(gè)月都參加領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)，和領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起學(xué)習(xí)討論上級(jí)決策部署及有關(guān)文件精神，不斷用新理論新知識(shí)武裝頭腦。不斷提高踐行科學(xué)發(fā)展的能力，樹(shù)立謀發(fā)展、大發(fā)展的信念。不斷加深對(duì)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)的學(xué)習(xí)和鍛煉，進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性和大局觀念，不斷加強(qiáng)宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及政策，不斷提高依法行政的能力和決策水平。三是堅(jiān)持參加機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)日的學(xué)習(xí)活動(dòng)。每周五下午，我都積極主動(dòng)走進(jìn)會(huì)議室，聽(tīng)股級(jí)干部業(yè)務(wù)講座和工作匯報(bào)，進(jìn)一步了解部門(mén)的工作性質(zhì)、內(nèi)容和重點(diǎn)，學(xué)習(xí)借鑒一線工作思路和方法;收看廉政教育光碟，增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)。

二、調(diào)研比較，掛職鍛煉工作得到新啟迪。

到任xx鄉(xiāng)掛職副書(shū)記后，對(duì)該鄉(xiāng)的特色農(nóng)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、基層黨建、群眾工作等各方面的工作進(jìn)行了全面的考察，親自參與了群眾通過(guò)調(diào)研了解到。xx鄉(xiāng)轄9個(gè)行政村，人口1.7萬(wàn)，黨員670名，14個(gè)黨支部?？偯娣e45平方公里，耕地面積2.9萬(wàn)畝，是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng),該鄉(xiāng)謀事創(chuàng)業(yè)的氛圍未然形成，是一個(gè)發(fā)展中的鄉(xiāng)，通過(guò)3個(gè)月的掛職鍛煉，深深感覺(jué)到該鄉(xiāng)有很多優(yōu)勢(shì)和特色值得借鑒。

(一)特色產(chǎn)業(yè)呈規(guī)模。大力發(fā)展壯大高效養(yǎng)殖業(yè)。通過(guò)訂單方式加大與北京華都*公司的合作力度，投資1000萬(wàn)元建成豐慶*和新啟農(nóng)牧兩個(gè)合同雞養(yǎng)殖項(xiàng)目，年出欄180萬(wàn)只，效益達(dá)600萬(wàn)元，有效帶動(dòng)了周邊養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。唐山市副市長(zhǎng)王久宗調(diào)研時(shí)給予高度評(píng)價(jià)。有力推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐。吸納唐山市新源苗木培植有限公司在我鄉(xiāng)建成投資3000萬(wàn)元、占地300畝的現(xiàn)代化苗圃基地一座，為20XX年園藝博覽會(huì)提供定點(diǎn)苗木。由此我想到，張北地區(qū)畜牧業(yè)養(yǎng)殖業(yè)近幾年正在逐步發(fā)展壯大，我們可以進(jìn)一步以蔬菜、畜牧產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，不斷深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成規(guī)模產(chǎn)業(yè)。

(二)項(xiàng)目建設(shè)有突破。積極為企業(yè)發(fā)展做好服務(wù)。提高辦事效率，積極協(xié)職能部門(mén)，為企業(yè)的發(fā)展提供便利服務(wù)，使企業(yè)順利落戶?？偼顿Y4.9億元的唐山潔城能源有限公司生活垃圾發(fā)電項(xiàng)目，正在加緊安裝發(fā)電設(shè)備，9月份投入生產(chǎn)，年對(duì)外供電量為2.4億度，成為唐山市的垃圾發(fā)電項(xiàng)目。計(jì)劃投資2億元的唐山惠超物流有限公司煤炭、鋼鐵存儲(chǔ)、配送服務(wù)項(xiàng)目預(yù)計(jì)今年年底可投入使用，年可創(chuàng)產(chǎn)值2億元，實(shí)現(xiàn)利稅2014萬(wàn)元。計(jì)劃投資1.2億元的唐山市亞輝機(jī)械制造有限公司機(jī)加工項(xiàng)目已于今年3月份在工業(yè)區(qū)開(kāi)始動(dòng)工，達(dá)產(chǎn)后，可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5600萬(wàn)元，利稅1660萬(wàn)。通過(guò)掛職學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到要實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展，必須狠抓項(xiàng)目建設(shè)，上大項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。我們張北地區(qū)要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。尤其是進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，加強(qiáng)道路、供電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)提供保障。在軟環(huán)境建設(shè)上狠下功夫，提高優(yōu)化行政服務(wù)質(zhì)量和水平，提高政府效能，進(jìn)一步營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效、寬松的發(fā)展環(huán)境。

(三)社會(huì)環(huán)境創(chuàng)和諧。完善領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和群防群治網(wǎng)絡(luò)體系，發(fā)揮基層組織的作用，管理信訪工作，教育村干部依法行政;建立重大決策黨員、村民代表風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制;發(fā)揮黨員、村民代表廣泛聯(lián)系群眾作用，通過(guò)建言獻(xiàn)策進(jìn)行民主決策，減少各類矛盾的發(fā)生;發(fā)揮信訪工作志愿者作用，解決群眾問(wèn)題。在信訪工作中，該鄉(xiāng)創(chuàng)立了四種模式，即避重就輕的雁翎莊村模式，民主決策的蒲臺(tái)河村模式，內(nèi)部調(diào)解的尖字沽村模式和以情化解的望北村模式，唐山市聯(lián)席辦以《探索工作模式筑牢穩(wěn)定防線》為題，作為典型經(jīng)驗(yàn)在全市予以推廣。xx鄉(xiāng)信訪工作做的很出色，他們以“老案歸零，新案隨清”為目標(biāo)，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。我認(rèn)為我們張北通過(guò)借鑒xx鄉(xiāng)的做法，不斷創(chuàng)新思維，改進(jìn)工作措施，社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)呈現(xiàn)全新的局面。

(四)基層黨建顯特色。開(kāi)展“村企聯(lián)建”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為目標(biāo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，堅(jiān)持自愿合作的原則，村企共謀發(fā)展思路、共辦社會(huì)事業(yè)、共促農(nóng)民就業(yè)，通過(guò)開(kāi)展各種幫扶，達(dá)到互利共贏的目的，加強(qiáng)了企業(yè)黨建，促進(jìn)了村企和諧，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。強(qiáng)化村級(jí)組織建設(shè)。制定出臺(tái)《關(guān)于村級(jí)干部業(yè)績(jī)考核的暫行規(guī)定》，從經(jīng)濟(jì)建設(shè)、黨建工作、社會(huì)民生和穩(wěn)定工作等方面對(duì)村干部進(jìn)行嚴(yán)格考核。強(qiáng)化對(duì)村級(jí)班子的教育管理。通過(guò)民主生活會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和警示教育會(huì)等形式，全方位、多層次培訓(xùn)教育村干部。組織開(kāi)展迎接建黨__周年游歷惠豐湖唐人街系列活動(dòng)。我參與了此項(xiàng)活動(dòng)，親眼目睹了豐南區(qū)的建設(shè)，城中村的拆遷改造、青年路的擴(kuò)建、800畝惠豐湖和五賓館的建成、唐津運(yùn)河的開(kāi)發(fā)、唐人街的建設(shè)、大劇院的竣工，在較短的時(shí)間內(nèi)豐南發(fā)生了巨大的變化，尤其是建設(shè)惠豐湖5*景區(qū)，打造豐南人自己的旅游品牌，對(duì)我感受頗深，假如張北充分利用我們的資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，逐步做強(qiáng)我們的旅游業(yè)，一定會(huì)拉動(dòng)張北經(jīng)濟(jì)社會(huì)的繁榮發(fā)展。

(五)群眾工作出新招。把注重民生，解決群眾實(shí)際問(wèn)題作為群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力推行“一線工作法”，在全區(qū)率先開(kāi)展了“入戶拉家?！被顒?dòng)，規(guī)定每周六為機(jī)關(guān)干部入戶訪談日，鄉(xiāng)村兩級(jí)干部走進(jìn)群眾，察民情，體民意，解民憂，拉近魚(yú)水關(guān)系，為保穩(wěn)定、促和諧奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；顒?dòng)中對(duì)群眾意見(jiàn)和建議，做到日梳理，周匯報(bào)，月總結(jié)，對(duì)所反映的問(wèn)題能解決的及時(shí)解決，不能馬上解決的領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論，共同研究解決辦法，提高了群眾的滿意率。我感覺(jué)這種做法值得我們借鑒。

通過(guò)掛職學(xué)習(xí)鍛煉，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)、實(shí)際工作能力、政策理論水平。解放了思想，更新了觀念，開(kāi)拓了視野，豐富了知識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。經(jīng)歷就是財(cái)富，歷練就是成長(zhǎng)。今后我要以更新的理念、更寬的視野、更好的方法和更加昂揚(yáng)的斗志投身于工作中去。

干部工作總結(jié)篇三

根據(jù)前方指揮部的安排，于4月來(lái)到了上海進(jìn)行掛職鍛煉工作，在此期間，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)同志的關(guān)心和幫助下，我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與、深入思考，得到了較為全面的鍛煉，無(wú)論在政治素質(zhì)、思維方式，還是在知識(shí)積累、能力提高等方面都有了不少的收獲?，F(xiàn)將掛職工作以來(lái)的心得體會(huì)匯報(bào)如下。

一、掛職期間主要工作

學(xué)習(xí)鍛煉期間，我除了協(xié)助做好中心日常工作以外，還參加了以下具體工作：

參加了上海產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌建設(shè)管理體系專題講座。通過(guò)專題講座，初步了解了上海市品牌園區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向，還全面了解了創(chuàng)建品牌園區(qū)建設(shè)管理體系的內(nèi)容及建設(shè)的著重方面;參加了上海市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心工作例會(huì)。通過(guò)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心領(lǐng)導(dǎo)的講解，初步了解了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心的人員構(gòu)成、工作情況及2012年工作計(jì)劃。在與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心的對(duì)接過(guò)程中，商討了如何建設(shè)信息服務(wù)平臺(tái)及招商引資對(duì)接會(huì)，將巴楚縣招商信息通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)布到長(zhǎng)三角洲地區(qū);

參加了上海工業(yè)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)服務(wù)工作。包括收集與整理相關(guān)電子商務(wù)材料;做好2012中國(guó)(上海)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大會(huì)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作;參與接待了廈門(mén)、青島、寧波、重慶、山西等地的電子商務(wù)考察團(tuán)，等等。通過(guò)上述工作，初步了解了目前工業(yè)區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展階段和規(guī)劃，加深了對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的了解，掌握了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)目前的發(fā)展情況和特點(diǎn)，同時(shí)也了解了不同省市地區(qū)的電子商務(wù)開(kāi)展的情況，以及在不同地區(qū)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中存在的各類問(wèn)題及解決辦法。

參與申報(bào)“上海市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地”工作會(huì)議及材料準(zhǔn)備。通過(guò)工作會(huì)議初步了解到上海市目前各開(kāi)發(fā)區(qū)申報(bào)國(guó)家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地情況及工業(yè)區(qū)的準(zhǔn)備情況;

參加了上海市開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)組織的部分活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)這一全市的服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)拓了對(duì)上海市各園區(qū)及其工作模式、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的把握和了解，尤其對(duì)于上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地基本情況、今年上海市開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)的招商工作及服務(wù)工作加深了認(rèn)識(shí)。

在群眾線路方面我也借地區(qū)搞“零距離、大走訪”主題實(shí)踐日活動(dòng)。實(shí)地了解當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在黨的建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理上的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)了當(dāng)?shù)厥侨绾渭皶r(shí)解決人民群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;在帶隊(duì)老師的指導(dǎo)下了解了組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作開(kāi)展情況。為我以后在實(shí)際工作把招商引資跟群眾路線有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。掛職鍛煉個(gè)人總結(jié)雖然我在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，但還是由于對(duì)本地業(yè)務(wù)工作流程的不熟悉，遇到很多困難與困惑，但在帶教老師的悉心指導(dǎo)和鼓舞下，工作能力也很快得到了極大的提高。帶教老師的工作能力和工作作風(fēng)對(duì)我產(chǎn)生極大影響，觸動(dòng)很大，受益匪淺。

二、掛職中的體會(huì)感受

一方面，對(duì)投資服務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)加深了認(rèn)識(shí)。通過(guò)在工業(yè)區(qū)的學(xué)習(xí)和工作，使我不但較全面地掌握了投資服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步明確了當(dāng)前招商引資工作的要求，為今后進(jìn)一步做好投資企業(yè)服務(wù)工作指明了方向。

另一方面，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了工作水平。工業(yè)區(qū)以較重的工作任務(wù)和嚴(yán)格的要求，磨礪我的意志，釋放我的潛能，提升我的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)與磨煉，我在表達(dá)能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等各方面都有了明顯的提高。工作中我與工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們結(jié)下了深厚的友誼，我同時(shí)也深刻感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工業(yè)區(qū)的溫暖。在工作的過(guò)程中我感受到了工業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)無(wú)私敬業(yè)、艱苦拼搏、精益求精的優(yōu)良作風(fēng)。在今后的工作中，本人將會(huì)一如既往地嚴(yán)格要求自己，把所學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)、好方法應(yīng)用到今后的工作當(dāng)中。真摯的感謝工業(yè)區(qū)!

干部工作總結(jié)篇四

20XX年，是國(guó)家實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第三年，本人自年初擔(dān)任________，主要分管_____。20XX年我公司正處在發(fā)展機(jī)遇期、新一輪各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上升期，特別是國(guó)家推進(jìn)北京開(kāi)發(fā)開(kāi)放的決策，無(wú)疑為我們身處中心的建筑施工企業(yè)提供了極好的機(jī)遇。我和項(xiàng)目部班子成員一起堅(jiān)持用發(fā)展和改革的辦法解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。下面，我向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職述廉，請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想認(rèn)識(shí)

一年來(lái)，堅(jiān)持參加公司黨委中心組、項(xiàng)目部黨支部組織的學(xué)習(xí)，通過(guò)集中、自學(xué)形式，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力，發(fā)展先進(jìn)文化，就是要抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明共同進(jìn)步。發(fā)展的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益?？茖W(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)以人為本，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，我將科學(xué)發(fā)展觀始終貫穿整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理之中，為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理樹(shù)立了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己，帶頭從堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等六個(gè)方面學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章。

在日常工作和社會(huì)生活中勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨，而且在社會(huì)生活中能?chē)?yán)格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業(yè)主、監(jiān)理、分包供應(yīng)商之間的關(guān)系，用自己的言行和人格為廣大黨員和群眾發(fā)揮帶頭作用，做社會(huì)主義榮辱觀的積極實(shí)踐者。

認(rèn)真落實(shí)先進(jìn)性教育活動(dòng)整改方案和整改措施，持續(xù)提高對(duì)*員先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)，努力做一名合格的黨員干部。

通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，共寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)4篇，對(duì)牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀等方面有了新的認(rèn)識(shí)和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強(qiáng)了分析問(wèn)題、把握問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

二、嚴(yán)于律己，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制

作為一名公司老總，深知廉潔自律的重要。為此，平時(shí)一方面工作，一方面學(xué)習(xí)踐行兩個(gè)《條例》、《一航局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律行為規(guī)范》及《關(guān)于落實(shí)<建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系實(shí)施綱要>實(shí)施意見(jiàn)》，尤其是嚴(yán)格遵守中央提出的“*許”規(guī)定，自覺(jué)遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和《一航局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，并力求做到帶頭守紀(jì)，真正做到自重、自省、自警、自律。

一年來(lái)由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動(dòng)交于支部，支部都一一登記，并每月按時(shí)上報(bào)公司紀(jì)委辦。

在落實(shí)黨風(fēng)勤政廉政建設(shè)工作中，我始終堅(jiān)持三個(gè)觀點(diǎn)：一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與項(xiàng)目施工管理工作的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)項(xiàng)目施工管理工作的促進(jìn)作用，從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性;二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，在履行職責(zé)的過(guò)程中首先作到自覺(jué)嚴(yán)于律己，維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)際的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“權(quán)力”運(yùn)行?；谏鲜鋈c(diǎn)認(rèn)識(shí)，在涉及工程分包、物資采購(gòu)、機(jī)械租賃、資金使用、獎(jiǎng)金分配、人事安排等問(wèn)題上都能按上級(jí)和公司要求去做。

三、全年各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)測(cè)完成情況

20XX年項(xiàng)目部主要承建了________。三項(xiàng)工程均為技術(shù)難度大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高、工期要求緊的結(jié)構(gòu)工程，施工總面積為85000XXXX米，工程總造價(jià)為約7億元，預(yù)計(jì)本年度可完成施工產(chǎn)值約4億元。

1、施工產(chǎn)值情況

1—11月份自行累計(jì)完成施工產(chǎn)值2__0XXXX元，其中____工程完成56XXXX元，____工程完成400XXXX元，____XXXX工程完成836XXXX，________________XXXX工程完成1500XXXX元。

2、質(zhì)量、安全、環(huán)境創(chuàng)獎(jiǎng)等預(yù)測(cè)指標(biāo)

項(xiàng)目部所承建的三項(xiàng)工程工期均滿足合同及業(yè)主要求;全年來(lái)無(wú)重大傷亡、機(jī)損事故，未發(fā)生任何環(huán)境事件和環(huán)境投訴，工程質(zhì)量、形象進(jìn)度、成本降耗等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均處于受控狀態(tài)。

XX已獲得北京市文明工地稱號(hào)。工程已通過(guò)市建協(xié)市級(jí)文明工地評(píng)審，欲申報(bào)市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全監(jiān)督站組織3XXXX業(yè)主、監(jiān)理、施工單位到該工地進(jìn)行觀摩，并給予了高度評(píng)價(jià)和肯定，同時(shí)XXX工程已通過(guò)市建協(xié)市級(jí)文明工地評(píng)審，欲申報(bào)市文明工地。

四、項(xiàng)目管理開(kāi)展的主要工作及活動(dòng)

(一)強(qiáng)化人本管理，構(gòu)建項(xiàng)目管理梯隊(duì)

項(xiàng)目管理歸根到底是對(duì)人的管理，在行業(yè)特性和粗放式管理的大環(huán)境下，人的管理尤為重要。為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的既定目標(biāo)，依據(jù)我項(xiàng)目部施工任務(wù)，重點(diǎn)強(qiáng)化了人力資源的有效利用，主要有以下幾點(diǎn)：

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

一是按照創(chuàng)建“四好”班子的標(biāo)準(zhǔn)要求，發(fā)揮帶頭作用;二是合理配備各工地班子成員;三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持每周三、日召開(kāi)二次碰頭會(huì)，交換思想，溝通情況，及時(shí)研究解決施工、管理中存在的困難和問(wèn)題，使各種不利因素始終處于受控狀態(tài);四是充分信任適度引導(dǎo)，在人員調(diào)配、安全評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)及綜合嘉獎(jiǎng)及技術(shù)問(wèn)題研討方面充分發(fā)揮集體智慧及能力。

2、強(qiáng)化部門(mén)管理

一是根據(jù)工程特點(diǎn)、地域等情況，或部或組，充分發(fā)揮分管積極性及主管的協(xié)調(diào)力度，力爭(zhēng)達(dá)到同步提高;二是生產(chǎn)會(huì)職能部門(mén)根據(jù)施工計(jì)劃提交相應(yīng)的工作安排計(jì)劃，強(qiáng)化勾通及職能跟進(jìn)意識(shí);三是強(qiáng)化施工部綜合管理能力，進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工同步負(fù)責(zé)。

3、分包作業(yè)隊(duì)伍配備

根據(jù)公司現(xiàn)有作業(yè)人員資源狀況，項(xiàng)目部采用內(nèi)部二次招標(biāo)選擇作業(yè)隊(duì)，通過(guò)嚴(yán)細(xì)考查，確定作業(yè)隊(duì)伍;認(rèn)真履行合同簽訂程序，明確合同雙方職責(zé)，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);在工程項(xiàng)目管理中，強(qiáng)調(diào)管理、文化相融合，約束、引導(dǎo)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)大服務(wù)意識(shí)，注重培育——工藝設(shè)計(jì)科學(xué)、資源配備合理、管理協(xié)調(diào)及時(shí)、到位——引導(dǎo)整體素質(zhì)提升——文化建設(shè)融合的管理思路，使分包作業(yè)隊(duì)伍在順利完成工程任務(wù)的同時(shí)，整體作業(yè)水平能有大的提高，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展提高的需要，成為企業(yè)今后發(fā)展的常用資源。

實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理過(guò)程中對(duì)人的管理主要依靠引導(dǎo)與制度的約束;隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，僅有人員規(guī)模的增加是遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的，更主要的是人員素質(zhì)的整體提高，提高人員素質(zhì)除了一系列激勵(lì)、教育機(jī)制外，還與制度的約束與強(qiáng)化分不開(kāi)，制度管理是擯棄人為管理可能帶來(lái)的不穩(wěn)定性，確保管理工作有序、規(guī)范進(jìn)展的根本保證。

4、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、制度的學(xué)習(xí)及應(yīng)用

每項(xiàng)工程開(kāi)工伊始，項(xiàng)目部就組織相關(guān)專業(yè)人員收集、學(xué)習(xí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并采用內(nèi)貫、講課等多種形式學(xué)習(xí)企業(yè)《程序文件》、《管理手冊(cè)》等管理制度，并強(qiáng)調(diào)主管、分管領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查職責(zé)，使管理工作始終按制度要求有序進(jìn)展。

5、項(xiàng)目制度制定及執(zhí)行

在工程管理過(guò)程中，項(xiàng)目部還依據(jù)工程實(shí)際情況及實(shí)際問(wèn)題，針對(duì)性的制定了項(xiàng)目管理制度，如項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議制度;五個(gè)層次的職工培訓(xùn)辦法;職能部門(mén)管理制度等。除此之外，項(xiàng)目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報(bào)道管理辦法、安全獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法、安全文明施工管理辦法、節(jié)能降耗管理辦法、經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等。

通過(guò)以上制度的建設(shè)及強(qiáng)化落實(shí)，使廣大職工綜合職業(yè)技能和技術(shù)能力有了明顯提高，培養(yǎng)了一批施工管理人才，同時(shí)使項(xiàng)目管理運(yùn)行更加有序、高效。

(二)努力推行全員經(jīng)營(yíng)思想，做好后續(xù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作

根據(jù)公司職代會(huì)精神及半年工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)的繼續(xù)的思想，在項(xiàng)目管理過(guò)程中努力推行全員經(jīng)營(yíng)思想，帶動(dòng)全體員工人人關(guān)注、參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。一是要求全體員工依賴精細(xì)的管理，從細(xì)微處尋求提升空間和發(fā)展?jié)撃?，注意?xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上下足工夫，以“品牌戰(zhàn)略”、“高目標(biāo)導(dǎo)向”的思想為指導(dǎo)，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工程成為展示、提高項(xiàng)目管理能力的品牌工程，努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)的繼續(xù)的目標(biāo);二是積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作，全力做好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)工作;三是充分利用各種資源，做好后續(xù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作。

(三)加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)，構(gòu)建項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力

在建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的年代，建設(shè)優(yōu)秀的項(xiàng)目文化，不僅反映企業(yè)和職工的精神面貌，而且直接體現(xiàn)企業(yè)綜合管理水平的高低。因此，項(xiàng)目部按照局第四次企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)精神，根據(jù)公司20XX年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)，把踐行項(xiàng)目文化、創(chuàng)建文明工地、提升服品質(zhì)與實(shí)施品牌戰(zhàn)略相結(jié)合，以本工程為依托，既要完成各項(xiàng)指標(biāo)，又要提高綜合能力，形成企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動(dòng)力。

1、開(kāi)展“節(jié)能降耗”活動(dòng)

按照公司“十二五”規(guī)劃、職代會(huì)精神提出的工作思路和要求，切實(shí)把節(jié)能降耗實(shí)施辦法落到實(shí)處，樹(shù)立全員節(jié)約環(huán)保意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，不斷提高全體員工節(jié)能降耗的自覺(jué)性。通過(guò)開(kāi)展“節(jié)約降耗”活動(dòng)，各職能部門(mén)、各個(gè)施工區(qū)域分別制定了一些可行性計(jì)劃，將計(jì)劃層層分解落實(shí)到施工管理過(guò)程中，堅(jiān)持每周檢查對(duì)照制度，確保活動(dòng)順利開(kāi)展和任務(wù)完成，使得工程的節(jié)約效益、綜合效益、社會(huì)效益、環(huán)保效益和安全效益齊頭并進(jìn)。

2、開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)

認(rèn)真落實(shí)公司20XX年關(guān)于開(kāi)展《開(kāi)展“用心澆筑您的滿意”服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》精神，制定并下發(fā)了項(xiàng)目部20XX年綜合活動(dòng)征求意見(jiàn)、建議表;征求業(yè)主、監(jiān)理意見(jiàn)、建議表;征求分包商意見(jiàn)、建議表，開(kāi)展了回訪活動(dòng)，共走訪用戶10余次，滿意率為9XXXX。在開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)中取得的成效：

1、提高了“大服務(wù)”意識(shí);

2、密切了與業(yè)主、監(jiān)理之間的關(guān)系;

3、得到兄弟公司、項(xiàng)目部的信任，使施工生產(chǎn)更加順利有序，加快了施工進(jìn)度，保證了施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。

4、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育

職工是企業(yè)最重要的資源，最寶貴的財(cái)富，所以建立以人為本的管理機(jī)制，是打造優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。在工程管理過(guò)程中，我們將提升員工的責(zé)任心，作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一。

充分利用各種會(huì)議和宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳教育力度，對(duì)不同層面的施工管理人員和分包隊(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求全體職工以誠(chéng)信的態(tài)度、優(yōu)良的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的信賴，來(lái)展現(xiàn)企業(yè)和項(xiàng)目部的實(shí)力。以“做每項(xiàng)服務(wù)都要從顧客著想，干每項(xiàng)工程都要讓

顧客滿意”的態(tài)度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質(zhì)及精神風(fēng)貌。同時(shí)注重培養(yǎng)職工“品牌服務(wù)”意識(shí)、“顧客為尊”意識(shí)、“密切合作”意識(shí)、“切實(shí)關(guān)心”意識(shí)和“互動(dòng)雙贏”意識(shí)。從而不斷提高廣大職工對(duì)打造項(xiàng)目文化重要性的認(rèn)識(shí)。切實(shí)把“用心澆注您的滿意”和“質(zhì)量為本、速度為王、服務(wù)至上”的根本理念落到實(shí)處。

五、存在的不足及今后努力的方向

工作中雖然取得一些成績(jī)，但也有不足之處，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。

(一)思想認(rèn)識(shí)方面

一是要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)水平，努力提高思想政治水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，要善于運(yùn)用馬克思主義的觀點(diǎn)分析、判斷問(wèn)題，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);二是要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn);三是要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的，但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，要注重把員工的積極性發(fā)揮好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。

(二)項(xiàng)目管理方面

1、強(qiáng)化提升人員素質(zhì)

近年來(lái)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工雖然在各項(xiàng)施工管理工作中得到了鍛煉，綜合實(shí)力得到了提高，但是項(xiàng)目部各管理部門(mén)綜合能力參差不齊，部分部門(mén)還有較大的提升空間;部分施工、技術(shù)、管理人員的基本功還不過(guò)硬;部分基礎(chǔ)工作，不嚴(yán)不細(xì)，時(shí)常出現(xiàn)非技術(shù)性錯(cuò)誤及失誤;在工程細(xì)部及過(guò)程的細(xì)節(jié)管理上還有一定差距;年輕施工技術(shù)管理人員參加工作時(shí)間短，施工技術(shù)、管理基本知識(shí)掌握的不扎實(shí)、不系統(tǒng)，工作程序、思路不清晰等問(wèn)題。因此，項(xiàng)目部認(rèn)為很有必要在全體員工中進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流和提高，進(jìn)一步創(chuàng)新管理思維，強(qiáng)化提高人員素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)潛能，并要建立長(zhǎng)效機(jī)制。

(1)考評(píng)制度的建立。分級(jí)考試，領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、技術(shù)層、操作層，摸清素質(zhì)現(xiàn)狀;激發(fā)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性;為“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變打好基礎(chǔ)。

(2)長(zhǎng)期培訓(xùn)教育體系的建立。分級(jí)培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、技術(shù)層、操作層(分包);長(zhǎng)期固定培訓(xùn)教材、時(shí)期、題庫(kù);加大對(duì)bt、bot等現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理、投資反面的教育引導(dǎo)。

(3)激勵(lì)機(jī)制的建立。崗位職能的調(diào)整，按現(xiàn)代企業(yè)管理模式逐步改進(jìn);考試、考評(píng)與績(jī)效考核結(jié)合逐步完善。

(4)利用社會(huì)資源機(jī)制的完善。規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，物資、設(shè)備，尤其智力資源的引進(jìn)尤顯重要。

2、強(qiáng)化制度的執(zhí)行力度

分析一年來(lái)項(xiàng)目管理出現(xiàn)的問(wèn)題，歸根結(jié)底是制度的落實(shí)不到位、執(zhí)行力度不夠或執(zhí)行的不嚴(yán)謹(jǐn)、不精細(xì)，這需要在今后的工作中研究制定系統(tǒng)的監(jiān)督檢查機(jī)制，從根本上確保制度的有效執(zhí)行。

對(duì)以上存在的問(wèn)題不足之處，需要我在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基本政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論知識(shí)認(rèn)知問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;二是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)及科學(xué)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)性;三是向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、全體職工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)熱愛(ài)企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。