2020銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)范本
銀行信貸員工作總結(jié)主要反思從事客戶經(jīng)理工作中的錯(cuò)誤和教訓(xùn),以助于完善工作細(xì)節(jié),下面就是小編給大家?guī)?lái)的2019銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)范本,希望能幫助到大家!
2019銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)范本一
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)一年將要過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同志們的幫忙、村組干部的大力支持下,圓滿地完成了不一樣階段的工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下:
一、視顧客為上帝,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了儲(chǔ)戶的信賴。
儲(chǔ)蓄存款是信用社的主要資金秋源,是'立社之本、興社之源'。為此我進(jìn)取宣傳'存款自由、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密'的儲(chǔ)蓄原則,異常是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和金融體制改革不斷深化,金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,為爭(zhēng)取儲(chǔ)蓄存款,僅有改善服務(wù)態(tài)度,視顧客為上帝,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),這樣才能給儲(chǔ)戶留下好的印象,才能有更多的儲(chǔ)蓄來(lái)源。
二、強(qiáng)烈的工作職責(zé)心使我對(duì)信貸工作的認(rèn)識(shí)不斷加強(qiáng)。
十幾年的農(nóng)村信用社工作實(shí)踐,使我深深地懂得了加強(qiáng)信貸管理、防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量對(duì)信用社工作的重要性,同時(shí),作為一名信貸員,如果把握不好貸款質(zhì)量,發(fā)放的貸款造成損失,那就是失職,正是基于此種思想認(rèn)識(shí),在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)抓好,雖然家鄉(xiāng)老親舊鄰多,但只要不貼合貸款條件,誰(shuí)也別想從我那里借走一分錢。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)為民服務(wù)解民憂,身體力行'三個(gè)代表'。
'三個(gè)代表'重要思想的核心就是全心全意為人民服務(wù),我作為一名普普通通的農(nóng)村金融工作者如何實(shí)踐'三個(gè)代表,如何為群眾服務(wù)?這應(yīng)當(dāng)是時(shí)刻約束我們工作的準(zhǔn)則,為群眾辦實(shí)事、辦好事,把好事辦好這就是我的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,在思想覺(jué)悟和工作本事上取得很大提高的同時(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2019銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)范本二
2019年已經(jīng)悄然落幕,對(duì)于我來(lái)說(shuō),它是一個(gè)十分重要的一年。在這一年里,我對(duì)信貸業(yè)務(wù)開(kāi)始從不懂到逐步深入了解;從單純辦手續(xù)到開(kāi)始分析企業(yè),進(jìn)行貸前調(diào)查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);從單純信貸業(yè)務(wù)到貸后催息、催收、起訴??傊@一年里,自我經(jīng)歷很多,學(xué)到了很多,經(jīng)驗(yàn)更加豐富,現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:
1、人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,僅有這樣,才能不斷提高,堅(jiān)持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的,在從事信貸工作以前,我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足。我到公司之后,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊實(shí)際操作,取得了可貴的經(jīng)驗(yàn)。
首先,我詳細(xì)閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報(bào)表分析的書(shū)籍。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,了解了該從哪些方面考察企業(yè),用哪些指標(biāo)衡量企業(yè),并掌握了調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。再次,在跟部門領(lǐng)導(dǎo)出去調(diào)查時(shí),總是格外留心其對(duì)問(wèn)題的分析和對(duì)真假信息的識(shí)別,與他們交流心中的疑惑,整理出適合自我的調(diào)查方法。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自我的信心。
2、在一年里,自我不光是學(xué)會(huì)了辦理業(yè)務(wù),還參與不良貸款風(fēng)險(xiǎn)的化解和信貸風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,這豐富了我的經(jīng)驗(yàn)。14年里,我所在的業(yè)務(wù)一部出現(xiàn)逾期的業(yè)務(wù)主要是新星鑄管和華遠(yuǎn)鋼構(gòu)。我一向跟隨部門經(jīng)理進(jìn)行催收,了解了起訴的步驟,準(zhǔn)備哪些材料等業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn),從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風(fēng)險(xiǎn)處理工作。
3、強(qiáng)化意識(shí),進(jìn)取主動(dòng)營(yíng)銷貸款。在2019年里,我跟隨部門經(jīng)理去高唐和茌平一些企業(yè)進(jìn)行了營(yíng)銷,學(xué)習(xí)了一些營(yíng)銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通,怎樣與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通,宣傳公司的優(yōu)勢(shì)等等。
在新的一年里,我為自我制定了新的目標(biāo)。做為客戶經(jīng)理,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自我:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高風(fēng)險(xiǎn)防控的本事。首先,我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),多看一些關(guān)于信貸風(fēng)險(xiǎn)方面的書(shū)籍,提高自我的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本事,另外要經(jīng)過(guò)小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次,在工作中多思考,多往深處看一步,把工作做細(xì),同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事多學(xué)習(xí)與交流。
二、提高心理素質(zhì),加強(qiáng)溝通本事。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理,心理上要成熟、健康,要有進(jìn)取主動(dòng)的工作態(tài)度和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通本事。在新的一年里,我將利用空余時(shí)間看一下關(guān)于語(yǔ)言溝通方面的書(shū)籍和網(wǎng)上的視頻,在工作中要多與客戶進(jìn)行溝通,讓自我的心理素質(zhì)得到提高,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)取配合好部門經(jīng)理的工作。作為業(yè)務(wù)一部的一份子,我還要提高自我的駕駛技能,保證部門業(yè)務(wù)的及時(shí)開(kāi)展,另外進(jìn)取分擔(dān)部門的工作,當(dāng)好部門經(jīng)理的左膀右臂。
四、營(yíng)銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。2020年我要結(jié)合實(shí)際工作學(xué)習(xí)一下市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),又要進(jìn)取參與實(shí)踐,配合部門經(jīng)理開(kāi)拓臨清和高唐的業(yè)務(wù),為公司爭(zhēng)取一批優(yōu)質(zhì)的客戶。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),同時(shí)配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,與全體同事一齊,團(tuán)結(jié)一致,為公司經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我的工作總結(jié)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
2019銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)范本三
我自2019年開(kāi)始在信貸部學(xué)習(xí)工作,參與了實(shí)踐調(diào)查、材料整理、逾期催收等工作,對(duì)信貸部的業(yè)務(wù)逐漸熟悉了解,也總結(jié)出一些自我的經(jīng)驗(yàn),下頭就簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
信貸員要與與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)取主動(dòng)的做好其他工作,為全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。在做好自我信貸工作之余,還主動(dòng)分擔(dān)分理處其他員工的工作任務(wù),一齊動(dòng)手,共同努力,很好的完成了本網(wǎng)點(diǎn)的工作任務(wù),同時(shí)也很好的增進(jìn)了同事間的友誼。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
信貸員要利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自我的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于省行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,使自我的業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等盡快的提高。
三、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
信貸員需熱愛(ài)自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國(guó)家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。在平時(shí)下鄉(xiāng)的過(guò)程中,不拿群眾一針一線,不飲酒,不賭博,努力在廣大農(nóng)民朋友中為我們銀行提升企業(yè)形象。
四、狠抓收息工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入。
貸款利息收入是我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要收入,如果信貸員收息任務(wù)完不成,則直接會(huì)影響到分理處的財(cái)務(wù)計(jì)劃,所以我在年初跟隨自我的師傅做好包片區(qū)的信貸資金需求調(diào)查以后,本著早投放,早收益的思想,對(duì)貼合貸款條件的貸戶,和師傅一齊利用晚上時(shí)間寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告及背景材料,白天及時(shí)通知客戶前來(lái)辦理貸款。在每季度初,我都會(huì)仔細(xì)按票據(jù)逐筆建好貸款利息催收臺(tái)賬,算好應(yīng)收利息,對(duì)利息做到應(yīng)收盡收。此刻農(nóng)村外出務(wù)工人員較多,針對(duì)這一部分貸戶,我每季度都提前采取電話或信息的方式進(jìn)行催收,他們將利息寄回后,我都在第一時(shí)間進(jìn)行查收,清完息后又將清息憑證及剩余的錢郵寄回去。
五、在抓好放貸收息的同時(shí),我還充分發(fā)揮信貸員人熟、地熟、情景熟的優(yōu)勢(shì),平時(shí)下鄉(xiāng)注意多搜集那些農(nóng)戶家里有外出打工人員的收入情景,一旦農(nóng)戶家里有大宗收入,就及時(shí)上門進(jìn)行攬儲(chǔ)工作,取得了效果。
回顧這一段時(shí)間的工作,自我感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、雖然本職工作取得良好業(yè)績(jī),但創(chuàng)新意識(shí)還是不夠強(qiáng).
2019銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)范本四
伴隨著2019年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,到此刻能夠獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種.種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,用心主動(dòng)地履行工作職責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)。
人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,僅有這樣,才能不斷提高,持續(xù)一渠清泉。
應(yīng)對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款潛質(zhì)等等,這些對(duì)于只參加過(guò)幾天培訓(xùn)的我來(lái)說(shuō),有很大難度。起初,我總在心里想,如果自我分析錯(cuò)誤,把錢放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自我思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),也增加了自我的信心。
同時(shí),我深深感覺(jué)到自我在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,于是我用心利用工余時(shí)刻加強(qiáng)金融理
論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我。對(duì)行里帶給的各種培訓(xùn),用心參加,對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)刻,翻看金融書(shū)籍,參考成功信貸案例。
透過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)、綜合分析潛質(zhì)、協(xié)調(diào)辦事潛質(zhì)、文字語(yǔ)言表達(dá)潛質(zhì)等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作,能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國(guó)家的金融政策靈活體此刻工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),用心主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水最終換來(lái)了喜人的成績(jī)。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,用心主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí),用心主動(dòng)營(yíng)銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自我貸款營(yíng)銷的意識(shí),破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
3、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),職責(zé)重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款潛質(zhì),到保證人的資格、保證潛質(zhì),抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到
房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)務(wù)必”,即貸款條件務(wù)必貼合政策、貸款證件務(wù)必是合法原件、貸款人與保證人務(wù)必到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理,發(fā)奮清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款,詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jī)的取得,離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自我仍有許多不足之處,透過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索。
在新的一年里,我將發(fā)奮克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),發(fā)奮提高自身素質(zhì),用心開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一齊,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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