文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的，因此制定工作計(jì)劃十分重要，這可以保障工作有序進(jìn)行。下面就是小編給大家?guī)淼墓疚拿貍€人工作計(jì)劃，希望能幫助到大家!

　　公司文秘個人工作計(jì)劃范本精選1

　　為了更好的做好辦公室文秘工作，現(xiàn)制定20年工作計(jì)劃如下：

　　一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵

　　服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，對上級和兄弟單位要相互尊重、配合;對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

　　二、加大調(diào)研工作力度，為公司決策帶給理論和實(shí)踐依據(jù)

　　(一)組織開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對遇到的新狀況和新問題，要綜合分析，宏觀思考，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見，貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對性地開展調(diào)查研究，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場為紅線，加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營和營運(yùn)生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證;決策后要針對落實(shí)過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。

　　(二)加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時(shí)，大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送，逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、個性關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)上級決策的思路、部署，基層對熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、推薦等，主動與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解狀況，掌握動態(tài)，及時(shí)上報(bào)。三是全體動員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對重大突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況，及時(shí)按規(guī)定程序逐級上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)，未經(jīng)許可，不得向外單位發(fā)布。

　　三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達(dá)最大化

　　強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會、總經(jīng)理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報(bào)。三是不斷加大催辦力度，出臺專門的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦。同時(shí)要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來，明確職責(zé)分工，完善督查網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察推薦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

　　公司文秘個人工作計(jì)劃范本精選2

　　古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　一、個人基本情況

　　我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

　　二、對工作崗位的認(rèn)識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

　　1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

　　2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

　　3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　三、對未來工作的計(jì)劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　　(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

　　(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

　　(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

　　(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

　　(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　　(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　(5)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔 工作及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

　　(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

　　(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為集團(tuán)就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

　　4.其他工作

　　(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

　　(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

　　(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

　　(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

　　辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　公司文秘個人工作計(jì)劃范本精選3

　　一、搞好配合及協(xié)調(diào)工作

　　協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

　　二、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)

　　1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。

　　2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各科室的信息溝通。

　　三、做好正規(guī)化建設(shè)

　　(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

　　認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。

　　(二)上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道

　　及時(shí)收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個人。建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。

　　(三)建立規(guī)范的辦公流程

　　籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項(xiàng)會議，做好會務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀(jì)要，做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作。

　　(四)建立建全衛(wèi)生制度

　　堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　一、宣傳工作

　　內(nèi)部宣傳：希望各部門積極加入公司宣傳隊(duì)伍中，部門最新動態(tài)，宣傳活動、業(yè)績增長等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容，這一點(diǎn)，吳總也有提要求。

　　外部宣傳：制定對外宣傳計(jì)劃，爭取向福清電視臺每月提供兩次簡訊，每季度一個小專題。

　　二、教育培訓(xùn)

　　年度規(guī)劃：1月配合經(jīng)理室制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　課程設(shè)置： 結(jié)合實(shí)際，在聽取意見的基礎(chǔ)上，設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。

　　新員培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間要相對集中，培訓(xùn)內(nèi)容更重實(shí)際一些、具體一些。

　　考核制度：以前有制定，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

　　三、文秘工作

　　注重學(xué)習(xí)，每個季度至少看一本文秘相關(guān)書籍;主動請教，不懂的地方多向劉慧、王珊請教。

　　重視公司的各類征文，積極參與，利用公司的活動提升自己。

　　定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng)，了解兄弟公司動態(tài)，尋找信息報(bào)道點(diǎn)。

　　四、文明創(chuàng)建

　　把文明創(chuàng)建活動與公司的各種活動結(jié)合起來，比如把青年文明號示范月活動與公司的客戶節(jié)活動結(jié)合起來，在宣傳客戶節(jié)的同時(shí)，也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。

　　創(chuàng)建材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求，逐項(xiàng)分類，讓考評員無可挑剔。

　　新人培訓(xùn)的時(shí)候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一，文明單位是全司的事情，大家都應(yīng)該知道。

　　五、企業(yè)文化

　　文化活動：協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動方案，爭取每季度舉辦一次全司參與的文化活動，至少保證兩次集體活動。

　　公司內(nèi)刊：一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn)，減少大家摸索的時(shí)間，同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書、如何催交書評等內(nèi)容，讓一切有章可循。

　　六、黨務(wù)工作

　　盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情，發(fā)展兩名黨員，擴(kuò)大支部黨員隊(duì)伍，結(jié)合上級黨委要求，做好黨務(wù)工作，按時(shí)填寫黨務(wù)工作手冊和報(bào)送組工信息。

　　公司文秘個人工作計(jì)劃范本精選4

　　經(jīng)過1年的摸索，基本掌握了這家企業(yè)的秘書基礎(chǔ)工作。有著邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)的習(xí)慣，產(chǎn)生了下面的年度執(zhí)行計(jì)劃。

　　1. 年度銀行還款

　　a. ecel表格編輯(避開周末、節(jié)假日，精確到幾月幾日，將每個月的還款日編輯清楚);

　　b. 將確定的還款計(jì)劃，標(biāo)記到效率本中;

　　c. 寫完全年的借款申請單。

　　2. all heads meeting年度安排

　　a. 年度時(shí)間安排表(用于發(fā)送給all heads)

　　b. 將時(shí)間表放入總經(jīng)理的日程中;

　　c. 記錄到效率本中，并將前后準(zhǔn)備工作按時(shí)間標(biāo)記清楚。

　　3. manager's schedule

　　a. 全年節(jié)假日標(biāo)注，包括必要的祝賀提醒;

　　b. all heads meeting、銷售部月度會議

　　4. 總裁辦司機(jī)考勤表制作

　　5. 秘書、司機(jī)全年考評表打印

　　6. 每月代辦事項(xiàng)文件袋整理

　　7. 每月核心同事生日表整理，發(fā)郵件提醒的時(shí)間，標(biāo)記到效率本中

　　8. 新網(wǎng)站續(xù)費(fèi)日程制定

　　9. 每月最后一個周四，自覺做月度工作總結(jié)

　　10. 每月檢查總裁辦，辦公用品損耗情況。日程制定

　　11. 每周四、周一下午，發(fā)送總經(jīng)理方便面試的時(shí)間，給人事經(jīng)理。

　　12. 每周五查看下周日程。

　　13. 每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書，以作備案。

　　14. 總經(jīng)理的電腦半年清理一次，需要找it同事處理。

　　15. 每周查看政府補(bǔ)貼政策，制定確定時(shí)間并標(biāo)記在效率本中。

　　公司文秘個人工作計(jì)劃范本精選5

　　20年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓好各項(xiàng)工作的開展和建設(shè)。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，透過腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!下面是本人具體的工作計(jì)劃：

　　一、主要任務(wù)與目標(biāo)

　　(一)加大服務(wù)工作力度

　　服務(wù)是辦公室工作的重中之重，應(yīng)實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

　　(二)協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系

　　一是在做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。20年將建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識;二是根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

　　二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

　　1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效;

　　2、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。

　　3、做好檔案管理工作辦公室工作計(jì)劃做好公司文函檔案管理工作和工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

　　4、做好單位人員考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。

　　5、管理好公司印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用公司印章，做好印章使用登記。

　　6、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。