個(gè)人培訓(xùn)班總結(jié)最新集錦
培訓(xùn)班是一種旨在提高學(xué)員某種知識(shí),技能,或改善某種心態(tài),形成某種習(xí)慣,從而提高自己的各種水平知識(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)。下面是小編給大家精選挑選的工作總結(jié),希望大家喜歡!
培訓(xùn)班總結(jié)篇一
為做好__年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作,增強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對(duì)性和有效性,__電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于__年7月開(kāi)辦了__年會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為_(kāi)_電網(wǎng)公司直屬單位財(cái)會(huì)人員。學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們認(rèn)真聽(tīng)講,相互交流,學(xué)員意見(jiàn)反饋較好,達(dá)到了預(yù)期的效果?,F(xiàn)對(duì)本次培訓(xùn)做以下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織工作到位,會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。
經(jīng)__省電網(wǎng)公司決定,__電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期,每期學(xué)習(xí)6天。從__年7月19日開(kāi)始到__年9月10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束,歷時(shí)2個(gè)月。本年度的繼續(xù)教育重點(diǎn)講授《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)》這一門(mén)課程,參加培訓(xùn)的人員達(dá)704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視,學(xué)習(xí)抓得及時(shí),組織工作到位,教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短,但學(xué)習(xí)收獲比較大,學(xué)以致用,對(duì)省電網(wǎng)公司直屬單位會(huì)計(jì)隊(duì)伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助。
二、堅(jiān)持“三嚴(yán)”,突出重點(diǎn)、結(jié)合實(shí)際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。
第一,堅(jiān)持嚴(yán)格挑選授課教師,請(qǐng)理論水平高、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力強(qiáng)、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的老師上課。
第二,堅(jiān)持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律,不允許無(wú)故缺席遲到早退,嚴(yán)格考勤制度。
第三,堅(jiān)持嚴(yán)格的考試制度,凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加考試,考試成績(jī)記入學(xué)習(xí)檔案。今年會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)》的教育為重點(diǎn)。學(xué)員們認(rèn)真參加考試,從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用,在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。
三、嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律,制定管理流程,促進(jìn)培訓(xùn)工作規(guī)范化運(yùn)作。
會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作責(zé)任重大,要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)肅對(duì)待,表現(xiàn)在嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時(shí),圍繞培訓(xùn)內(nèi)容這個(gè)中心,抓好教師、紀(jì)律和教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格選材、嚴(yán)格考試。
長(zhǎng)期以來(lái),會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會(huì)培訓(xùn)單位流于形式,對(duì)會(huì)計(jì)人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負(fù)責(zé),積極探索更加有效的教學(xué)與管理方法,確保在本培訓(xùn)中心進(jìn)行的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作扎實(shí)有效、規(guī)范操作。為此,在整個(gè)培訓(xùn)班的運(yùn)行過(guò)程中,本培訓(xùn)中心工作人員嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范繼續(xù)教育報(bào)名、授課、考試等工作流程,使__年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
四、認(rèn)真組織,周到服務(wù),激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
本培訓(xùn)中心的老師都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作,熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如,為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn),培訓(xùn)中心提供相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù),竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼,無(wú)微不至;對(duì)考試試卷認(rèn)真閱卷評(píng)分、記入檔案;對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)員及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。由于培訓(xùn)中心的認(rèn)真組織、嚴(yán)格管理,這樣大大促進(jìn)了會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性。
五、原則性與靈活性相結(jié)合,創(chuàng)造性地開(kāi)展繼續(xù)教育工作。
所聘請(qǐng)的授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n,征求各方面的意見(jiàn),合理安排授課內(nèi)容,克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)的局限,探索財(cái)政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)際工作的銜接。尤其是,結(jié)合本省供電行業(yè)的特點(diǎn),講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財(cái)經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作緊密結(jié)合,用案例教學(xué)法,深入淺出,達(dá)到很好的授課效果。
六、深化會(huì)計(jì)繼續(xù)教育功能,打造會(huì)計(jì)職業(yè)從業(yè)者的交流平臺(tái)。
會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是隊(duì)伍建設(shè)的需要,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。目前,多數(shù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員仍存在認(rèn)識(shí)上的差距,對(duì)繼續(xù)教育的功能沒(méi)有給予充分重視。造成許多會(huì)計(jì)人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加考試達(dá)到年檢的強(qiáng)制性要求。在這種現(xiàn)實(shí)情況下,培訓(xùn)中心探索深化會(huì)計(jì)繼續(xù)教育的功能的新思路,力圖打造知識(shí)傳授與會(huì)計(jì)職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交流平臺(tái),吸引會(huì)計(jì)人員積極主動(dòng)地參加每年的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn),提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升職業(yè)道德水平和會(huì)計(jì)職業(yè)政策水平。
培訓(xùn)班總結(jié)篇二
我有幸參加了“國(guó)培計(jì)劃“遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我非常珍惜,始終以培訓(xùn)要求的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己,嚴(yán)格要求自己,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間非常有限,但這次培訓(xùn)活動(dòng)給我的收獲是無(wú)限的。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級(jí)教育專家的視頻專題講座,有高級(jí)教師的教學(xué)展示,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的沙龍交流等,也有學(xué)院的互動(dòng)討論,通過(guò)理論上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教學(xué)觀摩等,因此,這三模塊的學(xué)習(xí),對(duì)我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。
帶著教育教學(xué)實(shí)踐中的種.種疑問(wèn),我走進(jìn)了培訓(xùn)課堂。課堂上,專家們的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng),更激起了我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對(duì)話中,我收獲著專家們思想和精髓,理論的精華。聽(tīng)了教授們的講座,我進(jìn)一步體會(huì)到了參與式教學(xué)的重要性。也讓我深深體會(huì)到了如何更好地去當(dāng)好一名教師。
如今,培訓(xùn)已告一段落,在感嘆時(shí)間過(guò)的太快,想學(xué)的東西太多的同時(shí),所幸的是每一次活動(dòng)都過(guò)的充實(shí),聆聽(tīng)智者的教誨,參加伙伴們的探究……收獲頗豐!也讓我反思到了自己平時(shí)的課堂教學(xué),需要學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方實(shí)在是太多了。因此,在今后的工作中,我將時(shí)刻牢記自己的職責(zé),處處以身示范,以理服人,我會(huì)積極主動(dòng)地承擔(dān)各種教學(xué)任務(wù),注意發(fā)揮帶頭作用,熱心幫助其他青年教師,使他們能和我一起更快、更好地發(fā)揮自己的能力。積極參加各級(jí)各類的教研活動(dòng),虛心向同行學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念,積極探索有效的教學(xué)方法,時(shí)刻反思自己的教學(xué)行為,提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力使自己無(wú)愧于教師這一稱號(hào)。
總之,教師“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受著新課程理念的和風(fēng),沐浴著新課程改革的陽(yáng)光,自覺(jué)要鉆研的路很難,要學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng),但我的教育教學(xué)充滿了信心和希望。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)已告一段落,但學(xué)習(xí)還在繼續(xù),教師只有“終身學(xué)習(xí)”,才能真正成為符合時(shí)代要求的合格教師。
培訓(xùn)班總結(jié)篇三
時(shí)間稍縱即逝,__年已經(jīng)悄無(wú)聲息站在了我們的身邊。盡管時(shí)光飛速,但在即將過(guò)去的__年里,總有些難忘的瞬間值得回憶,即將過(guò)去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_(tái)上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里,最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的_分。主題就是在__年里我們的人生目標(biāo),在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計(jì)劃,要完成到什么程度。因?yàn)樵O(shè)定了一年里最重要的目標(biāo),這一年你的生活才不太會(huì)偏離方向,只要大方向正確了,雖然會(huì)犯點(diǎn)兒小錯(cuò)誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動(dòng)起來(lái),生活和工作才不會(huì)枯燥和無(wú)趣,但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動(dòng),比如主動(dòng)工作比被動(dòng)工作更生動(dòng),創(chuàng)新比守舊更生動(dòng)。生活很容易就會(huì)陷入單調(diào)的狀態(tài),每天睡覺(jué)上班下班,生命的活力不斷會(huì)被消耗,我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容,大到戀愛(ài)、結(jié)婚、生子,小到做一道從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的題、見(jiàn)一位不認(rèn)識(shí)的人等。一年中我們總需要有一些_分值得我們記憶和珍藏,也許是一個(gè)難忘的學(xué)生或家長(zhǎng),也許是一節(jié)值得珍藏的課程,也許是解對(duì)一道難題之后的愉悅......
__年對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)是有挑戰(zhàn)性的一年,也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實(shí)力的一年,在市場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜的情況下,博學(xué)教育經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn),很大程度上得到了發(fā)展和完善!博學(xué)教育在__年里也有自己的主題、情節(jié)和_比如說(shuō):“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加,員工老師人數(shù)在不斷增加,教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來(lái)三十年》大型家庭教育公益講座,5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動(dòng),8月份我校被中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評(píng)選為“中國(guó)品牌”重點(diǎn)推廣單位,12月份我們參加為長(zhǎng)武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)都將是我們的_將會(huì)永遠(yuǎn)值得我們回憶。但我們也清楚認(rèn)識(shí)到,博學(xué)教育在很多地方做得還不夠好:比如我們的成本費(fèi)用一直在上升,我們的學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度還有一定的提升空間。一方面說(shuō)明了博學(xué)教育在發(fā)展,另一方面說(shuō)明了博學(xué)教育的管理機(jī)制還有待進(jìn)一步完善,甚至包含著一定的危機(jī)。
__年已經(jīng)迎面而來(lái),又是新的開(kāi)始,又是365天。在__年里,博學(xué)教育還會(huì)發(fā)生哪些精彩的片段呢?博學(xué)教育將繼續(xù)實(shí)施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式,堅(jiān)決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是博學(xué)教育的生命”這一核心戰(zhàn)略,最終實(shí)現(xiàn)博學(xué)教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著:第一、博學(xué)教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校,教學(xué)質(zhì)量的提高將是博學(xué)教育永恒的核心主題;第二、__年里,博學(xué)教育會(huì)將的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來(lái);第三、博學(xué)教育的考核機(jī)制將會(huì)主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心;第四、博學(xué)教育未來(lái)的重點(diǎn)工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽?duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)和管理,使老師們能夠更加出色的教學(xué),程度通過(guò)家長(zhǎng)口碑提升博學(xué)教育品牌;第五、我們會(huì)根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)的需求設(shè)計(jì)切合實(shí)際的教學(xué)方案,程度提升學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度和續(xù)報(bào)率。博學(xué)教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的教師資源,盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式,是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高,任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為(尤其是對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長(zhǎng),在__年里,節(jié)約人力、財(cái)力、物力的精細(xì)化管理將會(huì)是博學(xué)教育未來(lái)管理的重點(diǎn);第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學(xué)教育要長(zhǎng)久堅(jiān)持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校,我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律,把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上,把對(duì)學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。
時(shí)光如流水,在時(shí)光中我們不斷成長(zhǎng)!博學(xué)教育一直弘揚(yáng)個(gè)人成長(zhǎng)的主題,一個(gè)人的一生是不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,一旦你停止成長(zhǎng),生命就會(huì)不再精彩,就會(huì)退步甚至__。一個(gè)人的一生就是讓自己變得不斷的不習(xí)慣,然后變成理所應(yīng)當(dāng),最后不斷進(jìn)步。博學(xué)教育致力于培養(yǎng)、鼓勵(lì)老師員工自我?jiàn)^斗,也愿意在你奮斗時(shí)助你一臂之力。但一個(gè)人真正的成長(zhǎng),一定是來(lái)自于自身的正能量,而不是外在的推動(dòng)。
讓我們共同期待__年精彩片段的上映,確定我們的主題,努力活出精彩的片段,留下精彩的_生動(dòng)的回憶,讓我們的生命更加精彩,讓我們共同努力使__教育更加輝煌!
培訓(xùn)班總結(jié)篇四
時(shí)間一晃而過(guò),如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20__年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20__年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20__年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20__年度部門(mén)職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門(mén)各種規(guī)章制度那都是”聾子的耳朵-擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)
對(duì)來(lái)年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來(lái)提高自己。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作,完善和實(shí)施部門(mén)制度,真抓實(shí)干,樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意。
培訓(xùn)班總結(jié)篇五
一、培訓(xùn)班概況
______心舉辦的生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)班,于2012年10月24日至26日在成都天邑國(guó)際酒店舉行。全國(guó)26個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)環(huán)衛(wèi)主管部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員與生活垃圾處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位、建設(shè)單位198名同志參加了培訓(xùn),其中包含3名免費(fèi)參加培訓(xùn)的大別山區(qū)的同志。部___長(zhǎng)出席開(kāi)班式并作講話,同時(shí)為聽(tīng)課學(xué)員介紹了我國(guó)生活垃圾處理法規(guī)政策及管理情況等內(nèi)容。
本次培訓(xùn)采取授課、提問(wèn)、考察等形式,注重教師與學(xué)員交流互動(dòng)環(huán)節(jié),強(qiáng)化學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)班舉辦目的的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)班還安排學(xué)員考察了成都九江環(huán)保發(fā)電公司焚燒發(fā)電項(xiàng)目,九江環(huán)保發(fā)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員交流生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等方面經(jīng)驗(yàn)做法,相信會(huì)對(duì)廣大學(xué)員今后的工作有所幫助,有所啟發(fā)。本次培訓(xùn)得到了環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)及專家的大力支持,其中有中國(guó)城市建設(shè)研究院、上海環(huán)境衛(wèi)生工程設(shè)計(jì)院、常州生活廢棄物處理中心長(zhǎng)期從事環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域工作、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)與專家。各有關(guān)授課領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)真負(fù)責(zé)備課,培訓(xùn)效果良好。
二、組織工作
我們?cè)诳偨Y(jié)以往培訓(xùn)班組織工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定了培訓(xùn)計(jì)劃,安排有關(guān)工作,具體做法如下:(一)會(huì)前籌備,各負(fù)其責(zé)我中心指定專人協(xié)調(diào)培訓(xùn)班籌備與組織工作,認(rèn)真走訪行業(yè)專家、考察生活垃圾處理焚燒廠、填埋場(chǎng),認(rèn)真策劃培訓(xùn)班。培訓(xùn)籌備期間,市容處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)確定培訓(xùn)內(nèi)容,邀請(qǐng)授課專家,發(fā)送培訓(xùn)通知等籌備工作給予了耐心指導(dǎo)與大力支持。
培訓(xùn)籌備工作前期,我中心明確劃分人員任務(wù)分工,提出具體工作要求,確定工作時(shí)限。使名單匯總、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、領(lǐng)導(dǎo)專家協(xié)調(diào)、培訓(xùn)簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實(shí)到人,人人各負(fù)其責(zé),相互銜接,相互幫助,各項(xiàng)工作井然有序。
(二)資料準(zhǔn)備,準(zhǔn)確無(wú)誤
資料準(zhǔn)備負(fù)責(zé)同志按任務(wù)時(shí)間向各位專家收集了課件,對(duì)專家,我們充分溝通,使專家感受到我們的尊重與真誠(chéng)。我們還向市容處收集了生活垃圾處理相關(guān)政策文件作為培訓(xùn)資料,經(jīng)專人跟蹤落實(shí),確保培訓(xùn)資料的詳實(shí)無(wú)誤。同時(shí),我們還結(jié)合培訓(xùn)班實(shí)際情況印制了《培訓(xùn)指南》相關(guān)資料,以方便學(xué)員了解培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)與生活安排及注意事項(xiàng)。會(huì)后,應(yīng)有關(guān)學(xué)員要取課件要求,我們將專家課件上傳至我中心網(wǎng)站供本班培訓(xùn)學(xué)員下載學(xué)習(xí)。
(三)會(huì)務(wù)服務(wù),嚴(yán)抓落實(shí)
一是匯總收集報(bào)名學(xué)員名單和專家行程,專人分省跟蹤落實(shí)報(bào)名情況,專人落實(shí)專家行程;二是選定符合可容納計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)的會(huì)場(chǎng)、用餐場(chǎng)所、用房數(shù)量的培訓(xùn)酒店,同時(shí)根據(jù)報(bào)名學(xué)員名單的變化進(jìn)行部分調(diào)整;三是落實(shí)專業(yè)團(tuán)隊(duì)在酒店負(fù)責(zé)參加培訓(xùn)代表和工作人員的報(bào)到,發(fā)放房卡、培訓(xùn)資料,并準(zhǔn)確登記學(xué)員郵寄培訓(xùn)證書(shū)地址等;四是布臵會(huì)場(chǎng),制作會(huì)場(chǎng)背景板,擺放桌簽,專人負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的攝像和拍照,會(huì)場(chǎng)服務(wù)設(shè)臵開(kāi)水區(qū)域,學(xué)員桌面擺放礦泉水等,做好培訓(xùn)班后勤保障工作;五是培訓(xùn)期間,指定專人對(duì)學(xué)員開(kāi)銷費(fèi)用不分晝夜加班加點(diǎn)開(kāi)具發(fā)票,保證學(xué)員離開(kāi)培訓(xùn)班前拿到發(fā)票;六是派專人留守餐廳,直到最后一名學(xué)員用完餐,盯餐過(guò)程中我們及時(shí)與用餐酒店溝通,提出建議意見(jiàn),保質(zhì)保量提供用餐。
(四)考察活動(dòng),保證質(zhì)量
學(xué)員考察前我們確定好考察行車路線與車輛;確認(rèn)考察接待聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系方式;提前印制好考察項(xiàng)目介紹文件,考察時(shí)發(fā)放給學(xué)員;每輛車上均安排了我中心人員跟車負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)接待、協(xié)助考察工作,保證考察順利完成。
(五)節(jié)儉辦班、加強(qiáng)溝通
根據(jù)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),考慮到參加培訓(xùn)學(xué)員會(huì)有臨時(shí)不來(lái)參加培訓(xùn)的情況。我們一是向已報(bào)名人員發(fā)送短信,要求不參加的同志及時(shí)告訴我方;二是在培訓(xùn)班報(bào)到期間向已報(bào)名學(xué)員打電話確認(rèn)出席情況。盡量減少酒店定房損失及培訓(xùn)考察用車預(yù)定損失。
(六)查缺補(bǔ)漏,注重總結(jié)
為了及時(shí)檢查和落實(shí)工作情況,我們每天晚上在一起分析和小結(jié)一天的工作,進(jìn)一步明確第二天的工作任務(wù),進(jìn)而保障了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
(一)會(huì)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
1.及早策劃,明確要求,精心準(zhǔn)備培訓(xùn)班籌備工作小組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù)責(zé),統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠(chéng)提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行
會(huì)務(wù)組把行程安排及服務(wù)學(xué)員做為重要環(huán)節(jié)。會(huì)務(wù)組指派專人,主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家,克服困難(有的專家一時(shí)定不下自己的行程,會(huì)務(wù)組人員耐心予以關(guān)注),培訓(xùn)期間盡量滿足學(xué)員合理要求,對(duì)培訓(xùn)班的順利舉辦做出了自己的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢(shì),避免或減少學(xué)員不滿
對(duì)于會(huì)議場(chǎng)所選定過(guò)程中,我們注重選擇酒店會(huì)場(chǎng)、餐廳、客房較多的酒店。盡量安排所有學(xué)員入住一個(gè)酒店,并做好使用臨近培訓(xùn)場(chǎng)所且價(jià)格優(yōu)惠的酒店入住學(xué)員的預(yù)案,以避免或減少學(xué)員不滿。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和專家房間內(nèi)布臵鮮花、水果、小糕點(diǎn)等,方便領(lǐng)導(dǎo)專家夜宵,更希望能有一份好心情。
(二)吸取教訓(xùn)
本次培訓(xùn)班主要吸取的教訓(xùn)為對(duì)學(xué)員用房量估計(jì)不足。______該教訓(xùn)實(shí)屬我方人員經(jīng)驗(yàn)不足、考慮不周所致,希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細(xì)節(jié),在下一步工作或類似的會(huì)務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。
本次培訓(xùn)班的舉辦為環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員搭建了一個(gè)相互交流的平臺(tái)。部分學(xué)員反映,通過(guò)與同仁的交流,開(kāi)闊了思路,借鑒到了經(jīng)驗(yàn),為今后回到自身崗位更好的從事工作,提供了有力的外部支撐。我們相信,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)班鍛煉,我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饕矔?huì)做得更好。
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