工商所工作總結(jié)精選集錦
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
工商所工作總結(jié)篇一
一年來，在局黨組、_市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，我局人事教育工作緊緊圍繞“發(fā)展是主題、執(zhí)法是關(guān)鍵、服務(wù)是重點、隊伍是保證”的工作要求，繼續(xù)堅持四個創(chuàng)新，扎實開展各項工作。
一、開展教育整頓，加強隊伍建設(shè)
我局全面貫徹落實總局、省局__局關(guān)于開展隊伍教育整頓的工作，及時下發(fā)了《關(guān)于在全局開展以樹立正確權(quán)力觀嚴格依法行政為主要內(nèi)容的隊伍教育整頓的通知》，認真開展隊伍教育整頓活動。
1、努力建設(shè)“學(xué)習(xí)、團結(jié)、廉政、求實”的領(lǐng)導(dǎo)班子。年初，局領(lǐng)導(dǎo)班子提出了四項自我承諾，即勤奮學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法，不當(dāng)“特殊官”;以身作則、向我看齊，不“當(dāng)甩手官”;工作扎實、開拓創(chuàng)新，不當(dāng)“平庸官”;交往辦事、廉潔奉公，不當(dāng)“糊涂官”，樹立良好的政治品質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，同時加大對股室、工商所等中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的工作力度。努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平、政策水平、管理水平、決策能力。
一是認真制定黨組中心組理論學(xué)習(xí)計劃，堅持每季組織一次黨組中心組學(xué)習(xí)，將黨組中心組學(xué)習(xí)與“立黨為公、執(zhí)政為民”、“圍繞發(fā)展主題，深化服務(wù)理念”、“堅持求真務(wù)實，改進工作作風(fēng)”和“牢記‘兩個務(wù)必’，構(gòu)筑思想防線”四個專題教育有機結(jié)合起來。黨組成員堅持學(xué)在前、用在前，親自走上講臺，為全局干部職工上黨課、作理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，作專題教育講座。
二是開好民主生活會。6月份我局按照__局黨組在紀(jì)律作風(fēng)整頓期間召開一次專題民主生活會的要求，局黨組認真準(zhǔn)備召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會，在本次專題民主生活會中，黨組成員采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認真按照要求，重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《_省工商行政管理系統(tǒng)市(縣、區(qū))局黨組會議事規(guī)則》等文件，并圍繞“五查五糾”內(nèi)容，互相幫助，查找存在的不足和問題，開展批評與自我批評;會前，黨組廣泛向各下屬單位征求意見，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。通過本次專題民主生活會，黨組成員在“從嚴要求自己、從嚴帶好隊伍、從嚴管理教育、從嚴抓制度建設(shè)、從嚴抓工作落實”上統(tǒng)一了思想認識，為隊伍作風(fēng)整頓作出了表率。
2、認真組織開展專題講座。3月26日我局召開了全局干部職工參加的專題教育動員會，會上局長__了“提升工商行政管理工作，全面建設(shè)__濟區(qū)而努力奮斗”的動員講話，將“圍繞發(fā)展主題，深化服務(wù)理念”專題教育與建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)學(xué)習(xí)討論活動結(jié)合起來;此后，__局長主講了“立黨為公、執(zhí)政為民”、“樹立科學(xué)發(fā)展觀，弘揚求真務(wù)實精神，為建設(shè)__經(jīng)濟區(qū)而努力奮斗”、“堅持求真務(wù)實，改進工作作風(fēng)”等三個專題教育，全局干部職工還圍繞每個專題，結(jié)合工作實際，就如何提升工商行政管理工作等問題開展大討論，撰寫了心得體會。
在隊伍教育整頓中，下發(fā)了《關(guān)于在全局開展"四個創(chuàng)新"活動的意見》，在全局中深入開展以___內(nèi)容的教育活動;并明確了學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容，要求每一部門做好學(xué)習(xí)記錄，每一學(xué)習(xí)對象認真做好學(xué)習(xí)筆記。把干部思想統(tǒng)一到整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序和隊伍教育整頓工作上來，全面提升工商工作水平。
3、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部業(yè)務(wù)水平。教育培訓(xùn)時采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、專題講座、輔導(dǎo)報告、法律知識測試等手段，工作人員結(jié)合自身的崗位工作，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，有針對性地進行崗位練兵，展開競賽，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力，在集中學(xué)習(xí)期間建立考勤簽到制，并把它列入績效考評，既解決了工學(xué)矛盾，又達到教育效果，確保學(xué)習(xí)、工作“兩不誤、兩促進”。
培訓(xùn)的內(nèi)容以崗位技能大練兵為主線，繼續(xù)深入開展練“兩腦”活動。一是有針對性地加強崗位練兵知識學(xué)習(xí)，1-5月份，每月出一份崗位練兵知識練習(xí)試卷，共360余人次參試;組織職能股室及工商所干部60多人開展崗位練兵模擬競賽和電腦操作技能模擬測試;請專業(yè)教師為全體人員講授崗位練兵知識，組織全局干部職工參加省工商系統(tǒng)組織的崗位資格考試和崗位技能大練兵測試;組織了2次兼職信息系統(tǒng)管理員經(jīng)濟戶口巡查軟件培訓(xùn)及全局干部計算機基本操作知識培訓(xùn)、__統(tǒng)軟件應(yīng)用操作培訓(xùn)。二是學(xué)習(xí)法律知識，舉辦行政許可法等法規(guī)知識培訓(xùn)，重點學(xué)好《行政許可法》和省鼓勵企業(yè)發(fā)展的三十五條措施的基本內(nèi)容及精神實質(zhì)，準(zhǔn)確把握《行政許可法》和措施對工商工作提出的新要求，確保法規(guī)全面、正確的貫徹實施。今年檢查大隊榮獲__局組織崗位競賽團體二等獎的好成績。
在開展業(yè)務(wù)和法律培訓(xùn)的同時，繼續(xù)鼓勵和支持干部參加學(xué)歷教育，在時間上對參加學(xué)歷教育的干部給予支持。目前，全局有三十多人在參加學(xué)歷教育，今年新拿到本科學(xué)歷的有9人、大專學(xué)歷的有24人，不少干部在取得大專學(xué)歷之后又繼續(xù)參加了本科學(xué)歷教育，全局干部中出現(xiàn)了奮發(fā)向上、熱愛學(xué)習(xí)的良好氣氛。
結(jié)合隊伍教育整頓，把誠信教育與職業(yè)道德教育、思想作風(fēng)教育結(jié)合起來，增強工商人員的信用意識，促進公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支黨和人民信賴的工商行政管理隊伍。
二、不斷深化精神文明建設(shè)。
1、年初我局制定了《精神文明創(chuàng)建工作方案》，方案對局各股室及工商所文明創(chuàng)建工作提出了新的目標(biāo)，要求在第九屆文明創(chuàng)建活動中要在確保第八屆文明創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，工商所在爭創(chuàng)省級文明單位上要有所突破，同時加大其他文明創(chuàng)建活動的力度，爭取在“青年文明號”、“青少年維權(quán)崗”、“巾幗創(chuàng)業(yè)文明崗”、“文明行業(yè)示范窗口”等創(chuàng)建活動中都取得佳績。4月份_分局順利地通過了_市團市委的檢查驗收，加入了_市“青年文明號”的行列，并獲得_市級“文明示范窗口”稱號;5月份12315消費者申訴服務(wù)臺被評為省級“青少年維權(quán)崗”;建立工商行政許可辦事大廳，把城區(qū)、童游工商所與市局大廳兩級注冊窗口合一，在全市工商系統(tǒng)率先將商標(biāo)、廣告等行政許可審批事項集中于辦事大廳，真正實現(xiàn)“一廳式辦結(jié)”，同時實行個體辦照在鄉(xiāng)區(qū)工商所就近辦理;并投資近5萬元在局機關(guān)行政許可大廳設(shè)立電子觸摸屏，將全局概況、行政許可、辦事指南、政策法律、信用建設(shè)、大事記等七大塊內(nèi)容輸入電腦，并根據(jù)變化情況隨時更新，改變原來那種上墻公示的辦法，讓到我局辦事的人直接通過電子觸摸屏就可直觀、全面了解我局的主要情況、辦事指南等相關(guān)事項;并選撥業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的同志充實到辦事大廳，并采取定崗輪訓(xùn)、集中授課、嚴格考試、模擬演練等辦法，對大廳窗口工作人員進行專門培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì);結(jié)合在全局開展"四個創(chuàng)新"活動，深入開展系列服務(wù)活動，建設(shè)辦事大廳規(guī)范達標(biāo)，方便群眾辦事。日前，辦事大廳在申報省級“青年文明號”。
2、重視樹先進典型。今年，我局發(fā)出了《關(guān)于向__志學(xué)習(xí)的決定》，推出__“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者--_工商所所長__志這一先進典型，號召全局干部職工向__志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)熱愛事業(yè)、甘于奉獻、堅守基層愛民為民的先進事跡。下半年，消委會被上級推薦參加行業(yè)先進集體評選，我局有五位同志分別被上級局推薦參加國家總局、省局先進個人評選。通過樹立身邊先進典型，用的先進人物的先進事跡教育廣大干部弘揚了正氣，在全局營造學(xué)先進、比貢獻、樂奉獻的良好氛圍。
3、深化“共建帶創(chuàng)”和“牽手聯(lián)創(chuàng)”活動。根據(jù)__委的部署，在與_鎮(zhèn)宸前村開展“共建帶創(chuàng)”活動的基礎(chǔ)上，又與__開展“牽手聯(lián)創(chuàng)、互動發(fā)展”活動。一年來，先后開展了為宸前村訂《_省日報》等報刊，“六一”兒童節(jié)給_村小學(xué)同學(xué)們送去了6000多元的節(jié)日禮物，與同學(xué)們共慶兒童節(jié);組織局黨組成員、各股長與__的11名村民結(jié)成幫扶對子，進村入戶幫助他們發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，組織市個私協(xié)義務(wù)服務(wù)隊下鄉(xiāng)，為_村小的同學(xué)們義務(wù)理發(fā)，還擠出2000余元經(jīng)費購買三臺柴油抽水機贈送給“牽手聯(lián)創(chuàng)”村――__抗旱保豐收等。
4、積極開展文化娛樂活動，培育隊伍團隊精神。我局堅持在每月中旬為當(dāng)月生日的干部職工開一場生日座談會，讓每位干部職工通過一份小小的賀卡感受到工商局大家庭的溫暖;繼續(xù)組織局籃球隊、乒乓球隊，開展健康向上的體育活動，在__“愛心杯”男子籃球賽中，局球隊取得第三名，在__局組織的乒乓球賽中我局取得了個人第二名;登山協(xié)會組織隊員利用周六時間開展登山活動;在“三八節(jié)”期間組織女同志外出參觀學(xué)習(xí)，在市直機關(guān)黨工委組織的慶“三八”活動中，我局女干部積極參與，表演了女子團體健身操;舉辦大型315文藝演出活動展現(xiàn)工商風(fēng)采;“五一”組織全局干部職工及家屬共170多人游__歸宗巖風(fēng)景區(qū)，創(chuàng)我局外出活動人數(shù)之最;下午下班前半小時組織干部進行體育健身活動，提高身體素質(zhì)。
擠出經(jīng)費，為全局干部職工購買簡易人身保險，組織全局干部職工包括離退休老干部在內(nèi)人員參加體檢，并跟蹤建立了全局干部職工“健康檔案”;組織全局中層干部和鄉(xiāng)區(qū)工商所人員外出參觀學(xué)習(xí)，增長見識;對因病住院、生活困難、親人去世的干部職工由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊慰問等。這些舉措調(diào)動了干部熱愛本職、崗位建功的內(nèi)在積極性，也活躍了干部職工業(yè)余文化生活，進一步凝聚了工商團隊精神。
三、扎實推進監(jiān)管模式改革。
今年，我局監(jiān)管模式改革重點圍繞推行網(wǎng)絡(luò)化管理，促進市場主體的信用體系建設(shè)。建成了各工商所聯(lián)結(jié)局機關(guān)的電信10兆數(shù)字光纜和的內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)，工商所達到了按每人配備1臺電腦的標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了工商所與市局間的綜合軟件系統(tǒng)和系統(tǒng)辦公網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，建成和完善了__商紅盾信息網(wǎng)，建立了工商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和為企業(yè)提供服務(wù)的多功能信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了局所信息資源共享;同時強化工商業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用，將經(jīng)濟戶口巡查軟件、系統(tǒng)軟件的操作應(yīng)用列入20__年單位和個人績效考評辦法，要求在崗人員都要會掌握、運用。
逐步完善對市場主體的誠信監(jiān)管體系。按照省局關(guān)于加強企業(yè)信用體系建設(shè)暫行辦法的要求，我局按照企業(yè)“一檔、一卡、一臺帳”，個體工商戶“一卡、一臺帳”建立經(jīng)濟戶口，注冊股及各工商所根據(jù)市場主體基本情況的變化，重點抓好動態(tài)監(jiān)管，及時充實、更新“經(jīng)濟戶口”檔案;按照合法、客觀、真實、公開的原則，建立信用信息采集、記錄、公示等制度，加強“經(jīng)濟戶口”資料的收集、整理、統(tǒng)計、歸檔工作，落實“經(jīng)濟戶口”的分類、分級監(jiān)管。在信用體系建設(shè)中，將我局兩年對市場主體實施分級分類監(jiān)管的實踐經(jīng)驗與國家局提出的按“綠、藍、黃、黑”實行分類監(jiān)管的要求相結(jié)合，按企業(yè)是否涉及生產(chǎn)經(jīng)營人民生命財產(chǎn)安全的商品，是否涉及前置審批等事項，對“綠”色企業(yè)按A、B、C進行三級監(jiān)管，對其中的B、C級企業(yè)參照藍、黃類企業(yè)結(jié)合轄區(qū)巡查對其開展監(jiān)督管理。在進一步加強企業(yè)信息的完整性上下功夫，調(diào)整原有數(shù)據(jù)庫，整合注冊登記時建立經(jīng)濟戶口的原生性數(shù)據(jù)、及時刷新經(jīng)濟戶口年檢時的再生性數(shù)據(jù)和及時充實經(jīng)濟戶口日常監(jiān)管的發(fā)生性數(shù)據(jù)，強化經(jīng)濟戶口動態(tài)記錄的特性，使經(jīng)濟戶口真正成為記載企業(yè)各類信息，建立企業(yè)警示系統(tǒng)，確定重點監(jiān)管對象的依據(jù)。努力構(gòu)造起包含市場主體基本登記信息、市場準(zhǔn)入的動態(tài)情況、市場信譽情況、日常監(jiān)督管理等信息的企業(yè)信用體系框架。至目前，已建立了涵蓋全市__00余戶個體工商戶、3000余戶等各類企業(yè)經(jīng)濟戶口電子檔案的數(shù)據(jù)庫，為建立企業(yè)信用體系打下了良好基礎(chǔ)。在信息采集時一方面，嚴格按照“誰登記，誰錄入;誰檢查，誰錄入;誰處罰，誰錄入”的原則，抓好自身業(yè)務(wù)中生成的信用信息記錄，另一方面，重視整合相關(guān)部門產(chǎn)生的信用信息，及時、準(zhǔn)確、完整地記錄市場主體各種信用信息。同時建立完善信用信息披露制度，通過建陽工商紅盾網(wǎng)、大廳電腦觸摸屏等途徑，公開市場主體身份記錄，依法公告和向社會提供查詢服務(wù);公開違法行為記錄，披露涉及信用的重大信息，對所有行政處罰結(jié)果公開。
針對工商所管轄區(qū)域的調(diào)整，為強化對未設(shè)置工商所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的監(jiān)管執(zhí)法和服務(wù)工作，出臺了《_市工商局流動工作制度》，成立了流動工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其主要辦事機構(gòu)――流動工作站，把“流動工作站”功能定位為“流動辦事廳”、“流動維權(quán)站”、“流動宣傳隊”，以16個不設(shè)工商所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和30個重點行政村為重點工作區(qū)域，結(jié)合農(nóng)村墟場開展流動工作。其工作內(nèi)容主要有：受理審查各類登記事項;組織開展監(jiān)管執(zhí)法;受理消費者投訴舉報，指導(dǎo)農(nóng)村紅盾維權(quán)點開展工作，組織聯(lián)絡(luò)員跟班學(xué)習(xí);指導(dǎo)辦理各類工商事務(wù)，實施重大項目代理服務(wù)制度、為“訂單農(nóng)業(yè)”服務(wù)工作等。從2月份起全面實施流動工作，有效地促進了工商監(jiān)管職能、12315消費維權(quán)等便民服務(wù)向農(nóng)村延伸，積極探索出一條在新形勢下加強農(nóng)村工商工作的路子，取得了當(dāng)?shù)卣匾曋С?、群眾歡迎滿意、工商強化監(jiān)管的喜人成效。
同時繼續(xù)從經(jīng)費、福利上加大對基層工商所(分局)的政策傾斜，不斷改善基層工作和生活環(huán)境，今年又投入近80多萬元，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改建城區(qū)工商所，改造__工商所，并根據(jù)基層的實際需要，增配了一些工作和生活設(shè)施，為工商所增配了電腦、執(zhí)法車輛、打印機、傳真機、照相機等辦公設(shè)施和冰廂、電視機、洗衣機、電熱水器等生活設(shè)施。
四、實施一般干部崗位交流，提高隊伍的工作積極性。
一般干部崗位交流是我局人事制度改革的一項重要舉措。從20__年9月開始，局黨組在《__工商局一般干部崗位交流制度》原則性規(guī)定的基礎(chǔ)上，不斷完善了城區(qū)崗位交流制度。20__年開始施行《_市工商局一般干部崗位交流實施辦法》，按機關(guān)、城區(qū)、鄉(xiāng)區(qū)三大塊，每年交流三分之一的比例，組織實施一般干部的崗位交流;20__年，又根據(jù)我局施行干部崗位交流的經(jīng)驗，對按機關(guān)、城區(qū)、鄉(xiāng)區(qū)三大塊，每年交流三分之一的比例進行干部崗位交流的做法作了進一步的完善：按照干部城區(qū)工作年限的排序，兼顧干部的工作能力和特長，以干部城鄉(xiāng)崗位交流為主，其他交流為輔的方式進行干部崗位交流，并把城區(qū)的中層副職也列入了城鄉(xiāng)交流的范圍。在今年初的干部崗位交流中，因崗位交流制度更加符合實際，加上措施得當(dāng)、安排合理，本次崗位交流震動小，參加交流的12名干部思想波動不大，都能按要求到位。
五、加強黨建工作，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
圍繞群眾關(guān)心的問題，通過開展座談會、談心等方式，有針對性地開展思想政治教育，做好黨員的思想政治工作。總支先后舉辦了“圍繞發(fā)展主題，深化服務(wù)理念”等四個主題的黨課，開展黨風(fēng)廉政電化教育，組織黨員開展主題討論會，要求黨員在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中帶頭轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面提升工商行政管理工作水平，落實好“三會一課”。
按照建設(shè)先進支部“五個好”的要求，全面加強黨建，完善支部的軟硬件設(shè)施，組織各支部深入開展創(chuàng)建先進支部活動，積極參加社區(qū)黨建共建活動，支持社區(qū)推行袋裝垃圾創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)活動，協(xié)助社區(qū)開展入戶調(diào)查建立住房檔案，推選樓長，創(chuàng)建平安小區(qū)，組隊參加市紀(jì)委組織“兩個條例”知識競賽。
開展黨風(fēng)廉政警示教育，全面落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，層層下達黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，形成防止和懲治腐敗的合力。把黨風(fēng)廉政教育與艱苦奮斗精神教育有機結(jié)合起來，大力宣傳勤廉兼優(yōu)的正面典型，組織黨員干部收看《慕綏新腐敗案》、《馬向東腐敗案》等反腐倡廉警示教育電教片，用正反事例教育人，在黨員干部中樹立清廉從政意識。
認真貫徹落實市直機關(guān)黨工委關(guān)于建立和完善反腐倡廉“六項機制”工作要求，在20__年建立思想教育機制、制度規(guī)范機制、監(jiān)督制約機制、查案懲處機制、干部保護機制、廉政責(zé)任機制的基礎(chǔ)上，扎實開展隊伍教育整頓，開展清理行政執(zhí)法案件、行政性收費、消費者申訴處理、舉報執(zhí)法人員輸、執(zhí)法隊伍人員等“五項清理”，認真按國家工商總局提出的"六個查糾"、__工商局提出的"五查五糾"等方面的問題，認真開展自查自糾活動，從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，邊整邊改。為確保自查自糾取得實效，各部門在開展自查自糾過程中，堅持做到"三個一定要、四個不放過"：即自查問題一定要深刻認真，接受批評一定要虛心誠懇，整改結(jié)果一定要取信于民;思想認識不提高不放過，問題查不清不放過，問題不解決不放過，整改工作不徹底不放過。同時與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，抓好“六查六看六打”的工作，確保全年各項工作的完成。
抓好股級以上干部配偶的廉政教育。我局于春節(jié)過后上班的第二天請中層以上干部配偶參加“廉內(nèi)助”新春座談會。會上建陽市紀(jì)委常委、檢察院領(lǐng)導(dǎo)分別以《共筑家庭反腐防線》、《從貪、比、耐、戒四個字談如何預(yù)防職務(wù)犯罪》為題給“廉內(nèi)助”們授課，還組織觀看了預(yù)防職務(wù)犯罪電視宣教片《可恥的背叛》，與會家屬會后紛紛表示要支持好自己配偶的工作，當(dāng)好“廉內(nèi)助”、當(dāng)好監(jiān)督員、吹好枕邊風(fēng)，時時提醒親人保持清醒的頭腦，不吃不拿，不貪不撈，兩袖清風(fēng)，把握好365天的日日夜夜;并簽名倡議全局工商家屬從我做起，從自己做起，監(jiān)督、教育、引導(dǎo)親人廉潔自律，弘揚正氣，勤政為民，為家庭的幸福安康，為__工商局的黨風(fēng)廉政建設(shè)做貢獻。今年來我局反映我局干部職工違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的信件和舉報明顯減少。
六、努力做好人事教育工作
1、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理重實效?？偨Y(jié)了近年來在干部職工教育培訓(xùn)的經(jīng)驗，對干部政治業(yè)務(wù)考評實行積分制考評，制定了《__工商局干部職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考評辦法》，辦法出臺后，干部職工可根據(jù)自己的工作、學(xué)習(xí)需求，有針對性地參加市局組織的各類培訓(xùn)活動，在隊伍教育整頓學(xué)習(xí)教育、專題教育及崗位技能大練兵活動中，干部職工的積極性和主動性提高了，收到較好的實施。
2、改進考勤督查辦法抓平時。往年，全局干部職工的考勤督查由人教股承擔(dān)，考勤督查工作由人教股負責(zé)、統(tǒng)計，考評時對此有不同意見。今年，出臺了《考勤督查辦法》，由各股、室和大隊輪流，每月組織兩次考勤督查，由值班的局領(lǐng)導(dǎo)、督查的股室負責(zé)人、人教、監(jiān)察工作人員共同開展考勤督查，加強日常考勤工作。
3、改進人教工作作風(fēng)。今年結(jié)合市局開展的隊伍教育整頓、專題教育及紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，組織全股工作人員認真對照工作要求，開展自查自糾，面向廣大干部職工傾聽意見，查找工作中的不足，認真整改;加強學(xué)習(xí)，提高思想認識，樹立奉獻意識，樹立服務(wù)全局觀念，努力做好人事保障工作，發(fā)揮上傳下牽紐帶作用，確保全局各項工作的順利進行;其次，積極參加崗位練兵活動，提高業(yè)務(wù)能力，掌握好工作中常用的應(yīng)知應(yīng)會知識。此外，加強與各部門的聯(lián)系，提高協(xié)調(diào)意識，提升工作藝術(shù)，認真完成黨組及上級人事教育部門交辦的各項任務(wù)，保障全局工作的正常運行。
七、明年人事教育工作思路
20__年人事教育工作要認真落實中央提出的以人為本的精神，立足職能，服務(wù)工商行政管理工作。
1、加大人事教育干部的思想建設(shè)，做到顧全大局、甘于奉獻、耐心細致、辦事周到。
2、認真搞好第二輪的中層干部競聘工作。
3、把握工商隊伍建設(shè)的重點，要認真按照中央關(guān)于開展黨員先進教育的要求，加黨員干部的思想教育，同時豐富干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，開展案件模擬辯論、片段長能手和創(chuàng)新能手競賽等崗位技能大練兵。
4、抓好文明創(chuàng)建，20__年是創(chuàng)建第九屆省級文明單位的關(guān)鍵一年，要立足我局實際，加大與社區(qū)文明共建、牽手共建村共建的力度，拓寬干部參與文明創(chuàng)建的層面，為我局創(chuàng)建文明單位打好基礎(chǔ)。
5、加強工作協(xié)調(diào)與聯(lián)動促進監(jiān)管改革，以工商所規(guī)范化達標(biāo)工作為契機，以點帶面，全面深化巡查監(jiān)管改革，加強動態(tài)監(jiān)管，完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，推進轄區(qū)市場主體誠信體系建設(shè)和食品安全監(jiān)管措施的落實。
工商所工作總結(jié)篇二
今年上半年，__縣工商所在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市局“改革創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展”主題，突出服務(wù)__“一城一園一區(qū)”建設(shè)，積極貫徹縣委縣政府的指示，扎實推進工商登記制度改革，認真履行監(jiān)管職責(zé)，提高認識，鼓足干勁，較好地完成上半年目標(biāo)任務(wù)，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、主要工作
(一)學(xué)教并舉，隊伍建設(shè)整體素質(zhì)明顯提高
1、認真開展政治學(xué)習(xí)活動。今年，縣局黨委制定政治學(xué)習(xí)制度，確定每周三下午為學(xué)習(xí)日，上半年開展黨委中心組學(xué)習(xí)8次，單位黨員干部學(xué)習(xí)12次，結(jié)合中央八項規(guī)定、“黨的群眾路線教育實踐活動”等內(nèi)容，深入開展學(xué)習(xí)活動，以“黨的群眾路線教育實踐活動”引領(lǐng)全局各項工作穩(wěn)步推進。3月份在市工商局黨委的參與下召開了“黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會”。
2、干部業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)扎實開展。制定下發(fā)了縣局《20__年干部教育培訓(xùn)計劃》，明確了今年法律法規(guī)培訓(xùn)重點，并嚴格按照培訓(xùn)計劃安排，開展法律法規(guī)培訓(xùn)活動。上半年先后組織系統(tǒng)全體人員參加新《消法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查抽驗管理辦法》、“工商行政執(zhí)法之理論與實踐”《關(guān)于改革工商登記制度促進市場主體發(fā)展的實施意見》等法律法規(guī)知識培訓(xùn)五期九次，培訓(xùn)人員成績合格率達100%，取得了預(yù)期的效果。
3、基層建設(shè)工作得到進一步提升。一是切實做好2014年系統(tǒng)目標(biāo)考評部署工作，制定并印發(fā)了2014年度我局系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任書，簽訂了各項目標(biāo)責(zé)任書，精細化分解了各單位分目標(biāo)任務(wù)，將目標(biāo)任務(wù)分解到所、隊、科室細劃到人、落實到位，并對各單位目標(biāo)責(zé)任落實情況進行全年監(jiān)督檢查。二是認真做好機改下劃工作，及時和上級部門取得對接，做好了全員工資的審定;按照規(guī)定做好了食品監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)工作和人員劃轉(zhuǎn)，并做好了人員的思想教育工作。
4、精神文明建設(shè)取得新的成果。認真開展春節(jié)期間“交友幫扶”走訪慰問活動，共慰問離退休干部職工86人，困難干部職工11人，困難黨員5人，送去米面油等慰問品價值4000余元。3月份號召全局干部職工開展了向張坤同志的捐款獻愛心活動，全系統(tǒng)共捐款3000余元，以實際行動踐行了“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德。
5、加強對行政處罰案件的監(jiān)督和指導(dǎo)。截止5月31日，全系統(tǒng)共查辦案件13件，罰款金額4萬元。未有一例行政復(fù)議案件和行政訴訟案件。
6、對全系統(tǒng)硬件設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)的故障及時維修。今年以來，我局機關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷5次，信息中心及時和市局信息中心及網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系，恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了我局信息化工作的正常開展。
(二)深化改革，提高效率，促進全縣非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展
1、改革工商登記制度，提供高效服務(wù)。一是嚴格按照《關(guān)于改革工商登記制度促進市場主體發(fā)展的實施意見》文件要求，準(zhǔn)確把握登記制度改革內(nèi)容，認真落實放寬名稱登記條件、簡化住所登記手續(xù)、實行注冊資本認繳登記制度，提高工作效率，為企業(yè)提供更加高效、便捷的登記注冊服務(wù)。上半年，共登記各類企業(yè)165戶，同比增長146%;變更各類企業(yè)73戶，同比增長11%;新登記農(nóng)民專業(yè)合作社81戶、個體工商戶541戶，受理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)857件。二是縣局進駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，能夠為群眾和企業(yè)提供高效、便捷服務(wù)，受到縣委縣政府的通報表揚，被授予“2013年度五窗口”。三是全力服務(wù)“一城一園一區(qū)”重點項目建設(shè)。推行“一對一”服務(wù)方式全程代理企業(yè)辦理相關(guān)登記手續(xù)，針對重點項目企業(yè)我局實行提前介入、跟蹤服務(wù)，提供事前引導(dǎo)、事中支持、事后服務(wù)的全程支持措施，保證為企業(yè)服好務(wù)，護好航，營造__良好的發(fā)展環(huán)境。
2、深化集貿(mào)市場精細化管理。今年上半年，縣局對照市局集貿(mào)市場監(jiān)管十七條的整治標(biāo)準(zhǔn)制定的集貿(mào)市場及城鎮(zhèn)精細化管理工作的實施方案，切實落實市場門前“三包”責(zé)任，做好集貿(mào)市場常態(tài)化監(jiān)管工作，提高整體市場管理服務(wù)水平。
3、積極為企業(yè)服務(wù)搭橋，進行合同鑒定。今年年共推廣《建筑施工合同》50份、辦理合同鑒證5份。積極開展了“守合同、重信用”企業(yè)申報工作，我局共組織7戶企業(yè)進行了申報，其中市政府級4戶，市工商局級3戶。
4、制定__縣商標(biāo)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將延續(xù)申報省商標(biāo)“八云塔”、“秦鑫”商標(biāo)以及新申請市商標(biāo)“秦嶺鮮都”、“仙獼”商標(biāo)的資料報市局審定。截止現(xiàn)在全縣新申請注冊商標(biāo)28件，其中農(nóng)產(chǎn)品11件。
(三)發(fā)揮工商職能，繼續(xù)規(guī)范整頓市場秩序
1、進一步加大旅游市場監(jiān)管力度。針對__旅游市場的特點，從年初分期制定了雙節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)旅游市場整治方案，加大節(jié)日期間市場整治力度，依法規(guī)范經(jīng)營者行為，特別是節(jié)日和雙休日，為做好__縣沙沙河濕地公園旅游市場監(jiān)管工作，我們設(shè)立12315景區(qū)申訴流動服務(wù)點，重點查處各種欺詐旅游消費者的行為，同時加大對黑導(dǎo)游、測字算命影響__縣景區(qū)形象行為的打擊力度，維護消費者合法權(quán)益。上半年，我局共出動人員185人次，車輛18臺次，檢查經(jīng)營戶86戶次，確保__縣景區(qū)秩序井然有序，消費者利益得到了保護
2、突出重點，積極開展紅盾護農(nóng)工作。一是組織開展了農(nóng)資春季打假專項執(zhí)法行動，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶58戶次，在整治中，先后規(guī)范不按規(guī)定填寫農(nóng)資經(jīng)營臺帳3戶，責(zé)令限期改正2戶。二是根據(jù)__縣實際，做好獼猴桃授粉時花粉質(zhì)量的監(jiān)管，今年我局對七種花粉和七戶經(jīng)營者進行了實名登記，同時積極配合又配合縣上有關(guān)部門深入到田間地頭，做好獼猴桃膨大劑禁售工作，確保__縣獼猴桃的果品質(zhì)量。
3、積極開展校園周邊環(huán)境的整治工作。嚴把校園周邊市場主體準(zhǔn)入關(guān)，加強了校園周邊市場、商店、攤位(點)等場所及網(wǎng)吧及娛樂場所經(jīng)營活動的日常監(jiān)管，始終保持打擊黑網(wǎng)吧的高壓態(tài)勢，堅決取締黑網(wǎng)吧。配合有關(guān)部門，以構(gòu)建“打、防、控、管”長效機制為基礎(chǔ)的打擊傳銷聯(lián)動機制，切實防止傳銷活動進校園。在檢查中共出動人員150余人次，先后檢查縣17所中小學(xué)周邊經(jīng)營戶165戶，學(xué)習(xí)用品商店19戶，臨時攤點25戶;規(guī)范經(jīng)營戶4戶，維護了正常的教學(xué)秩序。
4、做好全縣“治污減霾”工作。上半年縣局依據(jù)市局及縣委縣政府的工作安排，制定了治污減霾工作實施方案，并對轄區(qū)對所有煤炭經(jīng)營戶進行了摸底，造冊登記。5月初配市局對煤炭經(jīng)營戶進行了抽檢，一戶經(jīng)營不合格煤炭，已交由轄區(qū)工商所處理。6月初縣局組織對煤炭經(jīng)營戶進行檢查，發(fā)現(xiàn)一戶無照，煤炭經(jīng)營場所堆放煤炭未按要求覆蓋嚴實，依法予以取締。
5、繼續(xù)把治理商業(yè)_打擊傳銷、商標(biāo)侵權(quán)和虛假廣告作為工作的重中之重。積極開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作、開展打擊“方欣”專項執(zhí)法行動及保護“贛南臍橙及圖”注冊商標(biāo)專用權(quán)行動，查處河南中杰藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“伸筋活絡(luò)丸”處方藥做廣告的違法行為。
6、有力地打擊開展加強重點領(lǐng)域消費_法工作，對全縣家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具、有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域等五大類重點商品進行了檢查。檢查經(jīng)營戶189戶，其中服裝、床上用品類經(jīng)抽查檢驗樣品5組，檢查合格1組，不合格4組。
7、開展流通領(lǐng)域服裝質(zhì)量專項整治工作，截止5月，共出動執(zhí)法人員89人次，車輛6臺次，檢查超市4戶，集貿(mào)市場6戶，個體經(jīng)營戶72戶，通過整治，進一步提升流通領(lǐng)域服裝質(zhì)量水平，保護了消費者的合法權(quán)益，切實營造安全放心的消費環(huán)境。
8、開展了激光筆等商品清查工作，對全縣各中小學(xué)周邊經(jīng)營戶、文化用品市場、兒童玩具市場、各商場超市玩具專柜進行了檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有“三無”激光筆等及不合格涂改液、橡皮擦等商品，共出動執(zhí)法人員85人次，檢查超市12戶。
(四)完善網(wǎng)絡(luò)體系，及時受理消費者申訴舉報
1、繼續(xù)完善了以縣工商局為中心的消費_絡(luò)和以大中型商場、超市為骨干的消費_會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，擴大消費_絡(luò)覆蓋率工作。上半年共解答群眾咨詢120人次，受理消費者申訴28件，其中商品類申訴19件，服務(wù)類申訴9件，調(diào)解成功28件，為消費者挽回經(jīng)濟損失0、86萬元。
2、是開展了3、15期間開展打假_項執(zhí)法工作，設(shè)立活動中心會場，向消費者提供咨詢服務(wù)，發(fā)放宣傳材料，隆重紀(jì)念3、15國際消費者權(quán)益保護日活動。在會場，執(zhí)法人員結(jié)合今年“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”為主題的宣傳咨詢活動，講解各種消費_辨別真假商品相關(guān)的知識，發(fā)放各種畫冊、書刊等宣傳材料1000余冊(張)，現(xiàn)場受理消費投訴13件，消費咨詢36件。
(五)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到進一步加強。年初我局與各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，積極推行廉政風(fēng)險點防范管理，同時通過舉辦廉政書畫展、在機關(guān)及各所隊辦公室張貼了廉政格言、開展網(wǎng)絡(luò)傳廉、撰寫網(wǎng)評、組織機關(guān)干部觀看反映反腐倡廉的影片等多種方式，實施正面典型引導(dǎo)，營造了“以廉為榮、崇廉尚廉”的文化氛圍，增強了廉政文化的滲透力，促進干部依法行政，廉潔從政。
二是效能監(jiān)察工作進一步深入。年初縣局成立效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定實施方案。通過正風(fēng)肅紀(jì)專項行動的開展，全體干部職工進一步增強了自覺抵制各種不正之風(fēng)的能力，強化了服務(wù)意識，形成了愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，遵守各項規(guī)章制度的良好氛圍，為我局工作的順利開展奠定了扎實基礎(chǔ)。
二、下半年工作思路
(一)發(fā)揮職能作用，全力服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
1、堅持抓服務(wù)、求創(chuàng)新，進一步將個性化服務(wù)措施推向深入。促進投資環(huán)境進一步優(yōu)化，為__縣企業(yè)發(fā)展提供寬松的政策支持。
2、采取多種方式，積極加大企業(yè)融力度。開展股權(quán)出質(zhì)登記，加強股權(quán)出資登記管理，切實幫助企業(yè)特別是中小企業(yè)解決融資難問題。
3、努力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。一是積極開展“紅盾護農(nóng)”行動。加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度，嚴厲查處“損農(nóng)、害農(nóng)、坑農(nóng)”行為。二是大力實施合同助農(nóng)工程。積極推行訂單合同示范文本，加強訂單農(nóng)業(yè)管理，對涉農(nóng)合同的簽訂進行事前、事中、事后全程跟蹤和監(jiān)管服務(wù)。三是大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。以__特色產(chǎn)業(yè)為重點，在獼猴桃、生態(tài)旅游、綠色蔬菜等特色產(chǎn)業(yè)方面優(yōu)先培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。
4、推進品牌戰(zhàn)略工作，大力實施“品牌興縣”戰(zhàn)略。
(二)強化行政執(zhí)法，切實整頓和規(guī)范好市場經(jīng)濟秩序
1、嚴厲打擊流通領(lǐng)域制售假冒偽劣產(chǎn)品行為。抓好法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)，進一步加大校園周邊環(huán)境、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域及假劣名酒等重點品種的案件查處力度;嚴厲打擊制假售假行為。
2、加大查處虛假廣告宣傳和商標(biāo)侵權(quán)行為力度。加大戶廣告監(jiān)管力度。加強對__已經(jīng)注冊農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)保護工作。
3、進一步抓好12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷延伸_觸角，壯大聯(lián)絡(luò)員隊伍。及時處理市局網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦、擬辦的12315申訴投訴案。
4、進一步強化依法行政工作。下半年全系統(tǒng)要不斷加大辦案辦度、拓寬辦案領(lǐng)域、提高辦案質(zhì)量、提升辦案能力，要進一步深化行政指導(dǎo)工作，把執(zhí)法的重心由事后處罰轉(zhuǎn)到事前的規(guī)范、指導(dǎo)和宣傳教育上。
(三)加強隊伍建設(shè)，努力樹立工商社會新形象。
下半年我們要以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點開展全員分類再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)工作。按照具體學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，以崗位需求為導(dǎo)向，有針對性地開展綜合素質(zhì)、專業(yè)基礎(chǔ)和崗位能力的教育培訓(xùn)工作。
(四)繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
抓好廉政制度建設(shè)。進一步建立健全廉潔承諾制度、廉政談話制度、過錯責(zé)任追究制度、談話提醒制度和戒免制度，充分發(fā)揮制度的規(guī)范和保障作用，用制度約束和規(guī)范隊伍的執(zhí)法行為。繼續(xù)開展“述職述廉”活動，切實暢通社會監(jiān)督渠道;繼續(xù)加強行風(fēng)評議工作，全面推進政務(wù)公開，切實規(guī)范執(zhí)法行。抓好“兩個風(fēng)險點”防范工作。
下半年，我局將在總結(jié)上半年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，克服不足，按照縣局年初的統(tǒng)一部署，刻苦努力、頑強拼搏、迎難而上、扎實工作，確保全年各項工作任務(wù)順利完成。
工商所工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，進入工商系統(tǒng)已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項工作，總體來說，提高了兩個素質(zhì)，樹立了兩個意識，做到了一個轉(zhuǎn)變，具體匯報如下：
一、兩個素質(zhì)
兩個素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤在中國共產(chǎn)黨成立__周年大會上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進行了對照，切實體會自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足?！拔鍌€工商”的提出，更是對依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識、履職盡責(zé)意識等有了更高的要求。通過學(xué)習(xí)教育，我進行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進入工商系統(tǒng)時，我對于工商機關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過一年在__工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認識，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認真學(xué)習(xí)了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù);二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失;三是執(zhí)法辦案方面，我細致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用;四是消費維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權(quán)意識不強的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進兩站”工作的開展，積極普及《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。
二、兩個意識
兩個意識即責(zé)任意識和服務(wù)意識。
1、責(zé)任意識是工作職責(zé)對我們的根本要求?，F(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山。“對于人民賦予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處;更要常懷危機意識，制定應(yīng)急措施，建立健格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營責(zé)任意識;另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安全示范店的作用，樹標(biāo)桿，以點帶面，進一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營行為。
2、服務(wù)意識是與時俱進在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認書、報告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。
三、一個轉(zhuǎn)變
作為一名從學(xué)校畢業(yè)進入行政機關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對紀(jì)律和制度的認識，時刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風(fēng)險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟?，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問題的方法和角度，學(xué)會以公務(wù)員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強了與服務(wù)對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。
以上就是我一年來在工作、生活方面的總結(jié)。總的來說，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實，業(yè)務(wù)知識還不夠精通等。特別是在調(diào)到__工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務(wù)意識和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。
工商所工作總結(jié)篇四
一年來，我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，全面實踐科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中全會精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責(zé)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧做出了新的發(fā)奮，作出了新的貢獻?，F(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：
一、主要工作成績及經(jīng)驗
工商行政管理部門是維護市場經(jīng)濟秩序的主力軍，其首要職責(zé)是加強市場監(jiān)管，維護以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。
(一)拓展職能，拓寬渠道，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展有了新作為
1、用心開展窗口建設(shè)，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道。在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式，推行“六聲服務(wù)”的人性化服務(wù)新舉措，用心為各類新辦企業(yè)簡化登記手續(xù)，縮短辦照時刻，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的禮貌窗口形象。今年三月，我所內(nèi)務(wù)組被省婦聯(lián)授予“巾幗禮貌崗”榮譽稱號。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)。堅持為辦事群眾帶給公正、公平、公開、高質(zhì)量、常態(tài)化的服務(wù)，做到“資料齊全當(dāng)場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導(dǎo)辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經(jīng)營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)戶，注冊資金萬元，從業(yè)人員人;個體工商戶戶，資金數(shù)額萬元，從業(yè)人員人;外資企業(yè)戶，注冊資金萬元，從業(yè)人員人。其次把好市場主體年檢驗照關(guān)。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的規(guī)定開展年檢工作，對關(guān)聯(lián)人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查，同時開展上門指導(dǎo)年檢，對守信企業(yè)實行“快速”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月30日，應(yīng)檢企業(yè)戶，實檢戶，年檢率%;應(yīng)驗照個
體工商戶戶，實驗照戶，驗照率%。
2、用心推進品牌方法深入實施，擴張__皮革市場商標(biāo)總量。為了幫忙企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補充了商標(biāo)檔案。同時，千方百計做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)帶給注冊商標(biāo)服務(wù)。加強對商標(biāo)法律知識的宣傳、注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護、企業(yè)申報馳名和商標(biāo)的指導(dǎo)，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實施商標(biāo)方法。用心引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識。透過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護方面的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識，及時為貼合條件的企業(yè)注冊商標(biāo)，保護企業(yè)權(quán)益不受侵害。截止目前，__已有1個商標(biāo)被認定為“廣東省商標(biāo)”，2個商標(biāo)被評為“__市商標(biāo)”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內(nèi)外知名品牌相繼落戶____，__已成為全國皮革皮具行業(yè)匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次，新命名“重守””企業(yè)家，與去年同期相比上升%。此外，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，發(fā)奮構(gòu)成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結(jié)合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標(biāo)違法案件88起，
案值萬元，罰款金額50萬元。
3、用心營造公平競爭環(huán)境，進一步完善無照經(jīng)營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管職責(zé)制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。自15年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，使目標(biāo)職責(zé)具體落實到每個組和每個干部職工，各巡查組按照劃分的段區(qū)進行逐戶逐項排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經(jīng)營整治工作質(zhì)量。同時，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查，及時發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛652臺次，執(zhí)法人員2134人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場(超市)54個，各類市場主體9543個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知1613份、責(zé)令改正通知書405份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2300多戶，共取締無照經(jīng)營戶489戶，查處無照經(jīng)營案197宗。
4、用心創(chuàng)新完善舉措，著力提高企業(yè)監(jiān)管成效。今年以來，我所在轄區(qū)監(jiān)管職責(zé)制的實施過程中，透過不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，落實監(jiān)管職責(zé)，初步建立了手段先進、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制度完善、管理規(guī)范監(jiān)管新體制，切實增強了執(zhí)法工作的主動性、自覺性、有效性，實現(xiàn)了市場監(jiān)管工作的“三個轉(zhuǎn)變”，即透過明確監(jiān)管職責(zé)，實現(xiàn)了從無職責(zé)到有職責(zé)的轉(zhuǎn)變，從部分監(jiān)管到全面重點監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，從專項整治到建立長效監(jiān)管機制的轉(zhuǎn)變。監(jiān)管執(zhí)法工作實現(xiàn)了“三個到位”，即日常監(jiān)管方式改革深入發(fā)展，有力地促進了監(jiān)管到位、服務(wù)到位和職能到位。與此同時，切實加強操作規(guī)范、落實巡查制度、嚴懲違法行為，著力完善企業(yè)分類監(jiān)管工作。為有效解決轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象，在轄區(qū)監(jiān)管職責(zé)制工作中，經(jīng)過近2個月的調(diào)研摸索，__工商所創(chuàng)新使用了網(wǎng)格化電子監(jiān)管圖配合日常巡查監(jiān)管的轄區(qū)監(jiān)管職責(zé)制工作模式，切實使段管員真正做到對本片區(qū)底數(shù)明、狀況清，將轄區(qū)監(jiān)管職責(zé)制網(wǎng)格化管理真正落到實處，取得了較為顯著的成效。自15年2月1日至15年5月11日，我所共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照863戶，是去年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的1。7倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。與此同時，針對我所轄區(qū)點多、面廣、皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，實行以點帶
面、典型示范、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經(jīng)營及商標(biāo)侵權(quán)案件。
5、用心查處違法違章行為，切實加大執(zhí)法辦案力度。截至11月30日，立案查處各類經(jīng)濟違法案件303宗，罰沒金額155萬元。其中商標(biāo)侵權(quán)88宗，罰沒金額50萬元;逾期年檢6宗，罰沒金額3。6萬元;無照經(jīng)營197宗，罰沒金額97萬元;廣告違法2宗，罰沒金額0。2萬元;食品案件3宗，罰沒金額1萬元;其他案件7宗，罰沒金額1。3萬元，拍賣款1。9萬元。在辦案中，嚴格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量狀況，制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，認真學(xué)習(xí)工程等應(yīng)用軟件，有效地推進案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
(二)突出重點，狠抓關(guān)鍵，整頓和規(guī)范市場秩序?qū)崿F(xiàn)新突破
1、加強食品安全監(jiān)管，保障了人民群眾安全消費。結(jié)合__鎮(zhèn)實際，在日常食品安全監(jiān)管工作中，我所主要是透過工商所與行政村及農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市的工作互動，用心建立由鎮(zhèn)黨委政府支持，工商部門用心監(jiān)管，村社用心配合，經(jīng)營戶加強自律，群眾廣泛參與的農(nóng)村食品安絡(luò)。采取用心引導(dǎo)抓自查、屬地監(jiān)管抓巡查、突出重點專項查、強化落實抓督查的工作方式，對轄區(qū)所有企業(yè)、作坊、經(jīng)營業(yè)戶進行一次摸底，做到了企業(yè)數(shù)量、證照狀況、產(chǎn)品流向等“三清楚”。對食品經(jīng)營戶實行“一戶一帳一檔”管理制度，進一步規(guī)范食品經(jīng)營主體的經(jīng)營行為。指導(dǎo)督促食品經(jīng)營戶建立和落實商品質(zhì)量查驗等四項制度，建立落實進貨臺帳和索證索票制度。督促業(yè)戶落實各項質(zhì)量管理制度，并做好巡查筆錄，及時錄入監(jiān)管檔案。每個段管員每月做一份食品經(jīng)營戶臺賬，對其食品進銷貨等狀況進行跟蹤檢查，由經(jīng)營戶及段管員簽字確認。加強對流通環(huán)節(jié)食品安全快速檢測工作，工商所對轄區(qū)內(nèi)大型集貿(mào)市場全部組織了抽樣檢測。加大節(jié)日市場整治力度。在“元旦、春節(jié)”“3。15”、“五。一”、“中秋、十。一”期間進行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項整治，共出動執(zhí)法人員956人次，檢查食品經(jīng)營戶1552戶，各類市場34個，取締無照經(jīng)營戶83戶
。與此同時，我所依托執(zhí)法聯(lián)動機制，創(chuàng)新推行食品安全聯(lián)絡(luò)員工作機制。在轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個綜合管理工作站和8個農(nóng)貿(mào)肉菜市場分別聘請了工作站的常務(wù)副站長和市場食品安全專管員擔(dān)任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員，食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員不僅僅擔(dān)負宣傳食品安全法律法規(guī)的任務(wù)，還擔(dān)任各村及市場的食品安全監(jiān)督管理及消費投訴義務(wù)調(diào)解員，使轄區(qū)食品消費投訴足不出村(場)，在第一時刻得以解決，從而用心構(gòu)建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，切實維護好食品安全秩序，全力保障轄區(qū)群眾的食品消費放心安全。
2、全面加強了對重、熱點行業(yè)的日常監(jiān)管。加強對危險化學(xué)品生產(chǎn)和銷售、煙花爆竹生產(chǎn)和銷售、成品油批發(fā)零售行業(yè)的日常監(jiān)管。對從事危險化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發(fā)現(xiàn)、消費者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進行專項集中檢查，依托流動檢測箱，定期深入農(nóng)貿(mào)市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質(zhì)量問題的，依照法定程序進行抽檢，嚴厲查處經(jīng)營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時，我所還主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生等相關(guān)部門，集中開展食品安全專項執(zhí)法聯(lián)合檢查，對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯(lián)合執(zhí)法42次，檢查經(jīng)營業(yè)戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發(fā)、小網(wǎng)吧等300余戶。
(三)創(chuàng)新舉措，提升效能，執(zhí)政為民宗旨得到新體現(xiàn)
1、開展消費教育活動，強化消費維權(quán)保護力度。與__鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門聯(lián)合開展了聲勢較大的紀(jì)念3?15國際消費者權(quán)益日活動，提高了農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。在充分發(fā)揮舉報申訴及消費維權(quán)職能作用的同時，用心將消費維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到村(居)及市場，充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費維權(quán)工作，確保消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來，我所共處理各類投訴488宗。其中___網(wǎng)線索91宗、區(qū)長專線轉(zhuǎn)辦45宗、消?？妻D(zhuǎn)辦15宗、處理12315消費者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。
2、引導(dǎo)企業(yè)自主管理，用心發(fā)揮個私協(xié)會作用。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，創(chuàng)新工作模式，經(jīng)常組織個私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協(xié)會為依托，幫忙解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質(zhì)量，擴大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。透過企業(yè)間的互相監(jiān)督及相互幫忙，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進步。
3、依托綜合管理工作站，用心推行聯(lián)動執(zhí)法工作機制。按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責(zé)、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，帶給咨詢，發(fā)放表格，受理登記，理解投訴、舉報等工作。透過聯(lián)動機制，工商所接到狀況后，快速反應(yīng)，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進行查處。與此同時，我所還切實增強農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員工作的主動性，促使他們用心主動地為個體工商戶帶給注冊登記等方面咨詢服務(wù)。對于在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣食品、無照經(jīng)營業(yè)戶、商標(biāo)侵權(quán)行為及時帶給有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯(lián)動執(zhí)法機制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
(四)強化教育，提升素質(zhì)，組織和隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌
一是扎實抓好政治理論學(xué)習(xí)。加強支部組織生活及理論學(xué)習(xí)制度，堅持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、定期召開民主生活會等方法，豐富培訓(xùn)資料，采取啟發(fā)教育、案例教學(xué)、雙向交流等方式，使領(lǐng)導(dǎo)干部真正把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)深學(xué)透、入腦入心。先后組織所干部職工學(xué)習(xí)了十八大報告、十八屆四中全會精神，集中組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等專項政治理論學(xué)習(xí)活動，取得了較好的效果。二是扎實抓好黨風(fēng)廉政教育。切實健全職責(zé)機制、規(guī)范約束機制、內(nèi)外監(jiān)督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執(zhí)法人員都能在制度的規(guī)范和約束之下行使自己的職權(quán)。用心組織所執(zhí)法人員參加分局廉政教育課及相關(guān)廉政教育活動。三是扎實抓好政風(fēng)行風(fēng)評議。我所堅持以人為本，著力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實做到依法行政與禮貌執(zhí)法結(jié)合、提升業(yè)務(wù)技能與隊伍建設(shè)結(jié)合、行風(fēng)建設(shè)與廉政文化活動結(jié)合、加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與推進各項工作結(jié)合，用心加強窗口服務(wù)行業(yè)及行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)，嚴格按照上級有關(guān)著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴肅風(fēng)紀(jì)，提升形象。
二、存在的問題
20__年我所各項工作雖然取得了必須成績，但仍然存在一些問題。主要表此刻：一是基礎(chǔ)性工作不夠扎實，工作的激情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神;二是工作的創(chuàng)新意識不強烈，善于思考、謀求特色和亮點的招數(shù)不多;三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改善。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業(yè)賄賂等類型案件有待進一步突破。五是執(zhí)法創(chuàng)新潛質(zhì)有待進一步增強。表此刻創(chuàng)新意識不夠，不善于總結(jié)、推廣工作特色和亮點。
以上這些問題，我所將在今后的工作中不斷改善，切實加以解決。
工商所工作總結(jié)篇五
____年是我國新中國成立__華誕的生日之年，也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中，我作為一名普通的工商行政管理人員，在平凡的工作崗位上，我秉承著始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持以黨的十六大精神為指導(dǎo)的信念，克服了重重困難，不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新地履行工作職責(zé)，最終圓滿地完成了自己的本質(zhì)工作。取得了一些成績，也收獲了一些體會。
一、勤學(xué)習(xí)，發(fā)奮提高自身綜合素質(zhì)
今年，由于我所在工商所的人員調(diào)整，使我的工作加重了負荷。同時，今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這一現(xiàn)狀，在全新的案件受理工作面前，就務(wù)必要認真鉆研，刻苦學(xué)習(xí)。對于我來說，在本單位是文化程度最低的人員，從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、院校深造，一切都得靠自己的發(fā)奮，如何盡快適應(yīng)新的知識、新的工作要求，辦好每一個案件，減少因行政執(zhí)法案件處理不當(dāng)引發(fā)的行政復(fù)議、訴訟，降低行政執(zhí)法成本，如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現(xiàn)的不妥，為和諧工商、和諧社會建設(shè)付出自己的一份力?每個案件事實是否清楚，證據(jù)是否充分，定性是否準(zhǔn)確，處理是否適當(dāng)，程序是否合法，適用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確。都是一項不可忽視的程序，做為一名辦案人員，務(wù)必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程，務(wù)必熟悉工商行政管理法律法規(guī)，務(wù)必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。
每受理一齊案件，我都要透過網(wǎng)上查詢相關(guān)法律法規(guī)，在單位沒有外網(wǎng)，我就在家里忙碌，學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》，掌握行政處罰程序;學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律法規(guī)，掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
二、勤工作，發(fā)奮提高行政執(zhí)法效能
截至今年__月底，經(jīng)過本人辦理的一般程序案件__件，其中涉案金額萬元以上案件_件，下達聽證告知書案件_件。由于對每件案件都做到了事實清楚，證據(jù)充分、程序合法、適用法律準(zhǔn)確、處理適當(dāng)，沒有一件被提起行政復(fù)議或行政訴訟。
堅持"四個統(tǒng)一"是我們工商部門執(zhí)法的準(zhǔn)則，作為一名基層執(zhí)法人員，立足崗位，勤奮工作，執(zhí)政為民，以人為本，向行政長官負責(zé)是自己的天職。
隨著"兩費"的停征與新"三定"方案的確定，使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新形勢，謀劃新發(fā)展，提高業(yè)務(wù)水平，加強知識、轉(zhuǎn)變思想新觀念，是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務(wù)必不斷地加強法律法規(guī)、微機操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應(yīng)具備的基礎(chǔ)性知識的學(xué)習(xí)，才能為今后經(jīng)濟檢查工作打好扎實的基礎(chǔ)。
二是用心主動學(xué)習(xí)，心系全局，著力于需要提高的知識點，想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點子，為提高執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化走上一個新臺階。
三是加強組織紀(jì)律，是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位，嚴格遵守各項規(guī)章制度，加強組織紀(jì)律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好，力爭在自身廉政建設(shè)上取得新突破。
要時刻注意加強自身廉政建設(shè)，我們的主要工作就是行政執(zhí)法，因此廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要加強廉政，透過看廉政片，讀廉政書，學(xué)廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局"六項禁令"，認真貫徹落實省局"五項制度"，筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺理解社會各界的監(jiān)督，及時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻持續(xù)清醒頭腦，保證不犯紀(jì)律、不觸紅線，持續(xù)潔身自好的良好形象。
在今后的工作中，我還要經(jīng)常性地根據(jù)工作需要，加強學(xué)習(xí)，更好地完成上級交辦的各項工作，以期在今后的工作中交出更好的答卷。
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