個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文
回首自己這一年的工作,不禁感慨萬千,有歡笑也有淚水,做好年終工作總結(jié),積累更多的工作經(jīng)驗。下面是小編給大家?guī)淼膫€人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文,以供大家參考,我們一起來看看吧!
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇1)
1. 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
2. 最后,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
3. 20_年所付出的努力,所取得的成績,永遠(yuǎn)只是腳下堅實的第一步,萬里長城砌下的第一塊磚,要在這基礎(chǔ)上,以積極向上的態(tài)度,迎接20_年對我們的挑戰(zhàn),干好明年的每一項工作!
4. 回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
5. 在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到十分的感激,在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇2)
時光如梭,一學(xué)年就過去了。本學(xué)年我教初一_班的語文,經(jīng)過一學(xué)年的語文教學(xué),我?guī)У倪@個班的語文成績得到了很多的進(jìn)步,學(xué)生們都語文的興趣也在增加,真的是比較好的一個結(jié)果了。下面是這一學(xué)年的工作總結(jié)報告:
一、備課認(rèn)真,上課生動有趣
因為教的是初一,這個班的學(xué)生是第一次接觸初中的語文,所以我很重視學(xué)生們的語文基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。我在備課上,是格外的認(rèn)真,書上的知識點一個不落的全部都給學(xué)生講解一遍,上課時會舉很多的例子給學(xué)生,讓學(xué)生們能夠從模仿中學(xué)習(xí)。我上課很公平,每個學(xué)生都會被叫到回答問題,這主要是希望建立大家的自信,學(xué)生如果講錯了,我不會去說他們,反而是微笑鼓勵。有的文章我還會請學(xué)生上進(jìn)行情景再現(xiàn),通過學(xué)生的表演去帶動大家的學(xué)習(xí)興趣。一學(xué)年,這個班的學(xué)生在語文這方面的學(xué)習(xí)有很大的長進(jìn),初一的語文基礎(chǔ)也打好了,這讓我覺得努力是值得的。
二、鉆研課本,借鑒教學(xué)資料
沒有上課的時候,我勤鉆研課本,把課本里的重要知識點進(jìn)行詳解,在書上寫上自己的理解,通過借鑒教學(xué)資料去分析課本,這樣用自己的理解與教學(xué)資料寫的分析相結(jié)合,把語文課本鉆研的很透。在這樣的教學(xué)研究下,我上課大部分的時候是不用看書的,我直接就可以給學(xué)生講課,不僅省時省力,而且因為是自己分析出來的,所以語言就比較通俗,學(xué)生也能更聽得懂些。以往講課都是直接照著書念,這樣是無法讓學(xué)生理解的。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富個人知識
身為教師,我的知識必須是豐富的,不然無法進(jìn)行教學(xué)。所以我業(yè)余的時間,我會看書,看教育類的書籍,也看一些名著,從書中汲取知識,不斷的去豐富自身的知識,讓自己在課堂上能夠引經(jīng)據(jù)典講課,為學(xué)生展示更多知識。正是因為自己這一年里的不斷學(xué)習(xí),我的課堂是有趣的,學(xué)生語文成績才會高。
這一學(xué)年,我有進(jìn)步,也有收獲。下個學(xué)年就要到來,我要繼續(xù)在這個崗位上努力,把這群初中生的語文給教好,為他們的中考做準(zhǔn)備。我會把這一學(xué)年的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的能力,爭取在新的學(xué)年里,讓自己的教學(xué)能力再上一層,更好的把語文這科目的成績提高起來。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇3)
回顧過去的一年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二、落實安全檢查,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會議時領(lǐng)導(dǎo)會對比較好的員工及時進(jìn)行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對我們加強了紀(jì)律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務(wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
五、___年的工作打算
新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉(zhuǎn),確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇4)
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在__公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,__讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到__這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲。
在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇5)
又到了做年終工作總結(jié)的時候了,這也意味著今年的工作到這里也已經(jīng)結(jié)束了。在自己開始新一年的工作之前,回顧了一下自己的這一年,心中充滿了對這一年的感慨。在今年的工作中,自己收獲了很多,可以說是利用好了這一年的時間讓自己在工作中得到成長的。新的一年的工作很快的就要開始了,在這之前我想為今年的工作做一個總結(jié),對這一年的工作情況進(jìn)行一個反思,在新一年的工作中就能夠?qū)ふ业礁噙M(jìn)步的機會。
一、工作表現(xiàn)
今年我的工作態(tài)度是非常的好的,每天的工作我都是很用心的去完成的,在完成工作的過程中也能夠做到仔細(xì),在完成之后也會多檢查幾遍,確保不會出現(xiàn)問題。我每天都用一個好的狀態(tài)去面對一整天的工作,對待工作不會有消極的情緒,但就算有我也不會讓自己的情緒影響到工作,也能夠很快的調(diào)整好自己的情緒。在這一年的工作中我出現(xiàn)的錯誤是比較的少的,很少是會因為粗心而出現(xiàn)錯誤的。雖然自己的這個好習(xí)慣能夠讓我少犯一些錯誤,但是確實是會讓我多花一些時間的,之后應(yīng)該要去提高自己的工作速度。
二、工作收獲
今年在工作中是學(xué)到了很多的新的技能的,對我來說是有了很大的幫助的,至少讓我在工作中遇到的困難減少了很多,能夠更加順利的去完成自己的工作了。在這一年自己是進(jìn)步了非常多的,不管是工作能力還是其它方面都有了很大的進(jìn)步,這也是歸功于自己這一年的用心和努力的。我認(rèn)為自己付出了努力就是一定會有收獲的,同時工作中有一個好的狀態(tài)也是能夠幫助自己學(xué)到東西,在工作中取得進(jìn)步的。
三、不足之處
這一年自己還是有很多的缺點的,完成工作的速度是比較的慢的,同時自己也還是有很多的工作是沒有做好的。其實很多的工作是有更好的處理方法的,但是當(dāng)時自己確實是沒有想到的,所以之后還是要多去學(xué)習(xí)一些新的方法,在有需要的時候就能夠用上了。這樣自己就能夠更好的去完成工作了,也能夠在每一年都取得進(jìn)步。
新的一年馬上就到了,同時新一年的工作也要開始了,在新的一年自己要努力的去減少自己身上的一些不足,讓自己能夠有更好的工作能力,把工作完成得更加的優(yōu)秀,我相信自己在新的一年是一定能夠取得進(jìn)步的。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇6)
20__年即將過去,總結(jié)過去是為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以備來年以更好的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。20__年年度共接診人數(shù)2549人次,其中皮膚科800余人次,皮膚科收入18000余元,收入不盡如人意。(主要原因是處置的患者太少)。主要有以下幾個方面:
一、強化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本
作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者,牢固樹立以患者為中心的意識,為患者帶去熱情周到的服務(wù)。在工作當(dāng)中,用心主動幫助患者及轄區(qū)居民解決就診中遇到的各種困難,讓患者感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平作為提高群眾滿意度的一個重要方面。積極參加院內(nèi)及院外的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識。
三、紀(jì)律方面
嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改善。
作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是職責(zé),也是義務(wù)。我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者及轄區(qū)居民服務(wù)。對患者細(xì)心照顧,和藹可親。發(fā)奮將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,發(fā)奮培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛質(zhì),培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者務(wù)必具備的職業(yè)素養(yǎng)。
本人在以后的工作過程中將不斷發(fā)奮進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時真誠的期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評推薦,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫忙我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者。今后,我必須認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇7)
回首一年來的工作,我在上級行的鼎力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線,協(xié)手互助、同結(jié)共進(jìn),奮力拼搏,務(wù)實立異,環(huán)抱全行中心工作,較圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的,作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,我先陳訴請示下網(wǎng)點的業(yè)績:
一、主要經(jīng)營業(yè)績
1、核心存款。截止12月31日,網(wǎng)點各項存款余額奸淫萬元,較上線增長奸淫萬元,完成全年任務(wù)的110%。此中對公余額奸淫萬元,較上年增長奸淫萬元,日均存款新增奸淫萬元,完成全年任務(wù)120%。對私余額奸淫萬元,較上年增長奸淫萬元,日均存款新增奸淫萬元,完成全年任務(wù)100%。(如果網(wǎng)點名次在支行前列或占比晉升,再重點提下名次和占比,以下同理)
2、中間業(yè)務(wù)收入。完成中收奸淫萬元,完成計劃105%。此中對公__萬元,對私__萬元。
3、客戶維護(hù):新增對公賬戶__戶,此中x級以上客戶__戶。新增對公貸款戶x戶。新增對私客戶__戶,此中__級以上客戶__戶,新增個人貸款x戶。完成支行下達(dá)客戶新增指標(biāo)。
4、產(chǎn)品完成環(huán)境:今年完成對公某產(chǎn)品__戶,簽約__戶,貸款__戶。對私網(wǎng)銀簽約__戶,手機銀行簽約__戶,購車分期__筆__萬元,賬單和現(xiàn)金分期__筆累計__元。
二、主要工作步伐和成效
1、在開門紅期間,上級行對我網(wǎng)點員工進(jìn)行了一系列的調(diào)劑,對員工的心理影響較大,情緒顛簸不穩(wěn)定。針對這種環(huán)境,我實時與員工逐個進(jìn)行溝通,顛末人人的配合盡力,新柜員已能純熟控制地點崗位的技能,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的安穩(wěn)過渡。新來的客戶司理也基礎(chǔ)熟悉網(wǎng)點的客戶根基,逐一拜訪了網(wǎng)點大戶。
2、早在年初,為順利完成全年各項指標(biāo),依據(jù)不應(yīng)時段及任務(wù)完成環(huán)境,我訂定了《__網(wǎng)點任務(wù)分配及稽核》拿出具體法子和步伐,明確目標(biāo)和職責(zé),鼓勵員工為多拿績效而盡力。同時我又訂定了《__網(wǎng)點營銷團(tuán)隊組建和買單分工法子》,讓不合崗位的員工組建營銷團(tuán)隊,通力協(xié)作,以團(tuán)隊力量取得業(yè)績增長。同時我又以多種形式,鼓吹和引導(dǎo)員工,晉升員工工作積極性,教導(dǎo)和引導(dǎo)員工以績效稽核為導(dǎo)向,同時又不能只盯個人績效,更要稽核網(wǎng)點整個績效全局。
3、牢靠建立“存款立行”的思路不搖動,把“抓存款”工作為重點來推進(jìn),隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化成長,產(chǎn)品種類越來越多,我結(jié)合網(wǎng)點所處市場情況和人員布局,有重點的依托__存款類產(chǎn)品,以及上門營銷__付出結(jié)算對象,使我行存款業(yè)務(wù)在艱巨中前行,做出新的亮點。
為做好存款新增工作,我們采取以下步伐:
1重點做好客戶分層營銷工作,我把客戶按資產(chǎn)環(huán)境,依據(jù)工作崗位和熟悉水平不合,分配給員工進(jìn)行維護(hù)和關(guān)注,所產(chǎn)生的績效歸維護(hù)員工。
2和上級部門溝通,進(jìn)行公私聯(lián)動,從公司客戶中掘客出給個人付款頻率較高、額度較大的賬戶。我們爭取到私人銀行為高朋客戶體檢名額,率領(lǐng)我行幾位高端客戶進(jìn)行了體驗,得到了客戶高度好評。
4鼎力圖代替發(fā)工資業(yè)務(wù),做好社??ㄞk事。
5通過電話營銷和廳堂營銷,綁定信用卡關(guān)聯(lián)賬戶、第三方付出賬戶,從細(xì)節(jié)上晉升存存款。
6應(yīng)用產(chǎn)品吸引客戶。在我行普惠金融新產(chǎn)品推出時,我們走市場跑社區(qū),把這好產(chǎn)品奉告給周邊朋友和客戶,新增對公客戶__戶,帶來存款__。
三、其他主要工作
1、牢靠建立做好辦事,提質(zhì)增效工作,網(wǎng)點訂定辦事稽核制度,把情況衛(wèi)生、辦事流程在網(wǎng)點規(guī)范并加以反省督匆匆。
2、做到網(wǎng)點安然無恙故,做好內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈,警備風(fēng)險督?jīng)Q違規(guī)。
3、共同上級行行各治理部門進(jìn)行反省。
四、存在的問題
在上級行正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在員工鼎力支持下,我做了一些工作,也取得必然造詣,但還存在一些差距和不夠。
首先是治理程度有待進(jìn)一步進(jìn)步,要轉(zhuǎn)換視角,以一個下層治理人員的角度看待問題和辦理問題。其次是業(yè)務(wù)和營銷程度必要進(jìn)一步的進(jìn)步。
我決心在新的一年里,對上述存在不夠和差距,加以降服和辦理為__成長做出新的供獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇8)
一、20__年度工作總結(jié)
時間如梭,20__年很快就過去了?;仡欉@半年的工作,我對公司財務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時對應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應(yīng)該說現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”,忽高忽低,這主要得益于進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然20__年也有很多不足之處,主要有以下幾點:
1、財務(wù)部的工作不夠主動,往往是被動接受工作,屢次影響其他部門的工作;
2、工作不夠細(xì)化,存在很多漏洞,比如現(xiàn)金的盤點工作就只有形式?jīng)]有實質(zhì);
3、財務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用,給公司運營增加了不少隱性成本。
二、20__年度工作計劃
過去的成績只能說明過去?!澳嫠兄?,不進(jìn)則退”。在新的一年里,我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作外,搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督。
(一)“一責(zé)”是指問責(zé)制,誰沒有盡職,那么就由誰承擔(dān)責(zé)任;“二制”是指公司財務(wù)制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計劃,財務(wù)部將由4人組成,對于今后各個工作的崗位的定位,我們會制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財務(wù)部工作崗主要由財務(wù)部主管、往來會計、稅務(wù)會計、出納組成。那個崗位出錯,則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、遵守財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,及時記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。細(xì)化公司收入、成本、費用、利潤核算方法,形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序,做到真實、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核各項合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷存工作;嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負(fù)責(zé)按時及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作,及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護(hù)保養(yǎng)工作。
3、加強財務(wù)部內(nèi)部稽查制度,定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目,杜絕內(nèi)部風(fēng)險。
(二)我公司是商品流通企業(yè),因此準(zhǔn)確的進(jìn)銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。
首先合理的庫存有利于減少資金的占用,其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運營情況。在20__年我們計劃財務(wù)部這邊同時對存貨進(jìn)行數(shù)量核算,在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會計電算化,加強對存貨的管理,改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
(三)嚴(yán)格按財務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。
比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進(jìn)行月度、季度、年度財務(wù)決算,為公司進(jìn)行經(jīng)營決策、財務(wù)分析提供真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,使會計信息更加具有時效性和真實性。
以上計劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開財務(wù)部的同事們共同努力,同時也需要其他協(xié)作部門的支持。希望在20__年我們能取得更好的成績。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇9)
20__年五月,我十分榮幸加入__酒店,成為人事部的一員,半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門的積極配合下,在同事們的大力協(xié)助下,以人事政策為綱,認(rèn)真履職為已任,以立足本職,認(rèn)真進(jìn)取,實現(xiàn)公司與員工雙贏為目標(biāo),順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,實現(xiàn)20__年目標(biāo),現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承擔(dān)__酒店、__兩家公司的人員招聘工作,根據(jù)各公司經(jīng)營特點,制定招聘計劃。酒店開業(yè)前期,與前程無憂網(wǎng)站合作,招聘效果不是很好。經(jīng)過多方溝通后,選擇最佳東方這一專業(yè)網(wǎng)站,與其簽訂一年合同。此類招聘對酒店各崗有明顯效果。除常規(guī)招聘外,百年京魯餐廳服務(wù)人員,是通過搜索免費網(wǎng)站:趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng),電話預(yù)約人員前來面試。同時也在東城、西城職介發(fā)布了用工需求,密切關(guān)注各勞動力市場,解決了車管員、洗碗工兩大招聘難問題。與北京人文大學(xué)、華程朗思酒店管理學(xué)校合作,錄用了二十多名在讀大學(xué)生,短期實習(xí)。
2、建立員工花名冊及員工檔案。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),開業(yè)初期建立了入職、離職、應(yīng)聘人員員工檔案,有利于人事部隨時掌握在職人員及流動人員情況。同時建立了兩家公司花名冊,__現(xiàn)有員工50名,餐飲員工93名。做好所有員工的人事檔案的_,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
3、建立和完善了各項人事管理制度。在__總的指導(dǎo)下,建立和完善了《考勤管理制度》、《員餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》,定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人事方面的各項規(guī)章制度的落實,避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
4、貫徹實施政府有關(guān)的各項勞動保障政策。針對酒店與餐飲的行業(yè)特點完善勞動用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,幫助員工解答勞動法相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)員工提出的合理要求,認(rèn)真妥善的予以處理。在原有工資體系下,調(diào)整__工資結(jié)構(gòu),改進(jìn)工資表格,使其更加完善。為控制員工頻繁流動,對工資發(fā)放提出合理化建議。即對所有入、離職員工,采取現(xiàn)金發(fā)放形式,避免工資打入帳戶內(nèi)員工就逃跑,給酒店造成了一定的經(jīng)濟損失。
5、配合外聘老師做好員工培訓(xùn)。針對酒店與餐飲行業(yè)特點,外請專業(yè)老師來我店進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)技巧、化妝各方面培訓(xùn),參訓(xùn)30人次,通過4個課時的部訓(xùn),收集了培訓(xùn)的重要內(nèi)容,員工在著裝、禮儀禮貌方面有明顯改進(jìn)。
6、做好人事后勤服務(wù)保障工作。酒店與餐飲均是服務(wù)行業(yè),根據(jù)旅游業(yè)要求,在崗人員需持健康證上崗,要求新入職員工持證上崗,同時組織老員工分批去體檢,確保一線人員持證上崗,符合相關(guān)政策;每月制作員工餐卡,及時發(fā)放,保證員工正常用餐。
7、核算工資及社保業(yè)務(wù)辦理。自10月份接手勞資工作以來,嚴(yán)格執(zhí)行工資核算制度。規(guī)范了考勤上報制度,根據(jù)所報出勤時間,與員工指紋打卡進(jìn)行核實,依據(jù)《員工守冊》規(guī)定,員工出勤與績效工資真正結(jié)合,避免了多報加班時間及不打卡、忘打卡等諸多原因,使考勤管理更加嚴(yán)密。對已離職員工的社會保險,及時進(jìn)行減員申報,減少企業(yè)經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。完成了人事部20__年工資及福利預(yù)算。
二、員工流失主及要原因分析
自開業(yè)以來,酒店員工平均流失率為8.65%,餐飲員工平均流失率為10.3%。在這里作以簡單分析。服務(wù)行業(yè)工作時間較長,而從業(yè)人員屬80、90后,“新生代”擇業(yè)自由。在“中西部大開發(fā)”戰(zhàn)略指引下,經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境發(fā)生了變化,更多人選擇在家門口工作,擇業(yè)機會增多。
三、存在的問題
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強,應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
4、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
四、20__年工作計劃
1、爭取與院校合作,簽訂半年以上實習(xí)合同。
2、多了解員工心聲,真正為他們解決實際困難,使她們能安心本職工作。
3、為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,盡最大能力履行了崗位職責(zé)
4、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施,較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
5、本年度,雖然通過了網(wǎng)絡(luò)、報紙等形式的招聘,但效果不理想,仍有一些較好的員工流失,分析原因,做好人員儲備工作。
6、員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面,在人員較少,條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,人事部將根據(jù)酒店經(jīng)營狀況,不斷改善員工生活保障,穩(wěn)定員工隊伍。
以上是我20__年工作總結(jié)及明年工作計劃,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇10)
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)受金融危機的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,免費范文這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(二)為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認(rèn)真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,論文參考應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到,同時,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和會議精神,我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實,對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實際問題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見,不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”,個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,工作總結(jié)如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇11)
光陰似箭,日月如梭,時間如流水,彈指一揮間,大學(xué)畢業(yè)后,轉(zhuǎn)眼到單位工作快x年時間了。這是我第一次參加工作,第一次踏入社會,這x年是我人生旅途中非常重要的一程,因為自己非常幸運的走上了想要得到的工作崗位,曾經(jīng)的寒窗苦讀終于如愿以償,憑著自己的不懈奮斗與努力,幸運的進(jìn)入了政府部門。第一次接觸政府部門,所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心、同事們的幫助支持下,我較好地履行了工作職責(zé),在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了一點提高,較好的完成了工作任務(wù)?;仡欉@x年的工作生活,收獲頗多?,F(xiàn)將x年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著黨的_勝利閉幕,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_報告;利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢;學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)林業(yè)和國土工作的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力
做好文字工作的關(guān)鍵是要有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我不斷向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),然后再進(jìn)行深入加工。在學(xué)習(xí)過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;我不斷向周圍的同志學(xué)習(xí),主動向同仁、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三、扎實工作,完成了本職工作任務(wù)和工作要求
一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作。
二是全面完成了20__年下x年的林業(yè)各種資料和報表的任務(wù),特別是林業(yè)的森林資源保護(hù)、森林防火工作及森林森林病蟲害工作,協(xié)助張站長發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份,向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標(biāo)責(zé)任書3000余份,制作林業(yè)宣傳標(biāo)語和固定標(biāo)語20余幅,協(xié)助張站長創(chuàng)辦林業(yè)專欄4期,上報各種信息1x期;協(xié)助張站長完成公益林補償工作,補償面積達(dá)19500畝,補償資金15__25元的任務(wù)。辦理林權(quán)證變更50戶及采伐蓄積357。20立方米。
三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情,端正隨叫隨到的工作態(tài)度,完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運輸排查工作,制作各種應(yīng)急預(yù)案,建立非煤礦山碼單使用及退回臺賬,使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開展。
四、查漏補缺,正視自己的缺點與不足
雖然這x年來,我在工作中取得了一定的成績,但還存在很多的問題和不足。
一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成。
二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和各種工作技能。
五、及早規(guī)劃,做好來年的工作和生活打算
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各項政策及法規(guī),使農(nóng)戶辦事更加方便快捷;將繼續(xù)學(xué)習(xí)公文知識,完善自己在寫作方面的不足;將積極學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和規(guī)章制度,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇12)
彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名大學(xué)生,來__鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著?,F(xiàn)在,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
一年來,努力弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時代潮流;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考,提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實地,努力工作
__辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為__辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;
二、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);三、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好??傊?,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇13)
20__年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,經(jīng)理和部長對新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序,規(guī)范了服務(wù)用語,對客服務(wù)等等。
二、為確??头砍鍪圪|(zhì)量,堅持床上用品一客一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換
嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。
三、個人思想
客房部是酒店成本費用的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。加強員工的節(jié)能意識,主要表現(xiàn)在:
1、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。
2、查退房后拔掉取電牌。
3、做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)。
4、定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
四、管理客房設(shè)施規(guī)定的使用年限
客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。
五、開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實提高客房人員的實操水平
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司20__年舉行的第x屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部20__年從今年x月份起利用淡季,對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動,對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺,和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對存在的問題,公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。公司今年通過一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作,努力做好本職工作。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇14)
一、注重政治思想學(xué)習(xí),不斷提高個人的政治素養(yǎng)。
我堅持四項基本原則,積極響應(yīng)貫徹“_”重要思想,熱愛教育事業(yè),具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé),學(xué)而不厭,誨人不倦,科學(xué)育人。我愛生如子,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從組織安排,潛心培育21世紀(jì)的新型人才。
二、組織紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn),顧全大局。
在工作上我服從組織的工作安排。我擔(dān)任三年(2)班的語文教學(xué)與二(1)英語教學(xué)工作。從開學(xué)初我就不辭勞苦地組織一些基礎(chǔ)落后或?qū)W習(xí)懶散的后進(jìn)生,開展針對性的輔導(dǎo)與溝通。時常是兩三小時一直在課室里忙,嗓子不停地在運作,一口水還顧不上喝。即使是女兒生病住院期間,我也協(xié)調(diào)好工作與照顧孩子,做到不耽誤學(xué)生一節(jié)課程。經(jīng)過不斷的幫扶與激勵,之前一些成績出現(xiàn)紅燈的學(xué)生,如小婷、小斌、小維、小君、小浩、小波等均取得不同程度的突破。
三、兢兢業(yè)業(yè),教書育人。
教學(xué)教育的主體是孩子,我總認(rèn)為嚴(yán)慈有度,贊揚總比批評好。因此在辛勤培育的同時,我常會以最飽滿的激情熱愛、贊賞我的學(xué)生,讓他們在榮譽沖擊中保持積極情緒,同時達(dá)到自我教育。如經(jīng)過不斷嘗試改進(jìn),我推行了切實有效的小組競爭互助模式,與個人常規(guī)加分升級制度,推行以來,效果顯著。如針對學(xué)生寫字馬虎、出錯率高的問題,我冠以“大小書法家”的頭銜,標(biāo)記在學(xué)生的作業(yè)本封面上,這個做法可以說取得了革命性的突破,現(xiàn)在全班學(xué)生基本上都克服了馬虎粗心的毛病。又如在寫作方面,我冠以“大小作家”頭銜,并安排作品欣賞交流時間;還常常擠出時間,與學(xué)生筆交心,了解他們所想所憂,激勵他們用筆抒心;經(jīng)過一段時間的培訓(xùn),學(xué)生的寫作勁頭越來越足了;從之前艱澀的三言兩語到現(xiàn)在精彩的洋洋灑灑。我另外利用“官銜制”,讓我的學(xué)生在管理其他同學(xué)或班級事務(wù)的同時達(dá)到自我約制,自我教育等。經(jīng)過了苦心的耕耘,反復(fù)的試驗,本班已逐步形成了自理自律能力較強、學(xué)習(xí)風(fēng)氣較濃的班風(fēng)。
在其他方面,我兼任科研組長工作,盡職盡責(zé)地協(xié)助科組長開展了各種教研工作。其中我級組的羅老師本學(xué)期參加了與兄弟學(xué)校的交流活動,獲得好評。另外我也代表了學(xué)校參加了區(qū)的演講比賽。
上述的只是一些本職工作側(cè)面,本人將會再接再厲,戒驕戒躁,本著工作宗旨,盡職盡責(zé),不斷踏實求進(jìn)。
個人年終工作總結(jié)結(jié)尾范文(篇15)
這一年過得很快。當(dāng)我們迎接新的一年時,我們將總結(jié)過去的一年。展望充滿希望的一年,我加入公司以來,在新的工作中積累了一些經(jīng)驗。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情,保持陽光的笑容,這樣可以縮短人與人之間的距離。積極的思維,平靜的心態(tài),充足的精力,才能促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利。
為了讓自己在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!在過去的一年里,作為一名領(lǐng)班,我?guī)缀趺刻於荚诂F(xiàn)場顛簸,忙著在樓層之間奔跑。雖然很辛苦,但回想起來很充實。首先對自己和同事今年的工作說一句:辛苦!
對你今年的成功和失敗說聲謝謝!感謝我成功時的喜悅,珍惜我失敗時的開悟。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任。在過去的一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和批評的指導(dǎo)下配合了所有的工作,忠實地履行了我在領(lǐng)班崗位上的職責(zé)。努力和淚水并存,也讓我看到了自己的不足。同時也讓我改變了很多,思考了很多。這些變化都是無意識積累的。過去那些工作的日子,充滿了激情,淚水,甚至掙扎。在老員工的指導(dǎo)和同事的幫助下,我學(xué)會了如何做好自己的工作。
x年將會很遙遠(yuǎn)。面對x,的工作,在這里我就從個人的角度談?wù)勎业呐ぷ鳎壕礃I(yè)的人要認(rèn)真、虔誠、全心全意地投入到工作中去,這一點我深深地知道在我的魯老師和魯大師身上。他在工作中永遠(yuǎn)都是那么的精力充沛,熱情洋溢,盡職盡責(zé),堅持自己的工作理念。無論寒暑,他都會始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,絕不放松,絕不怠慢;在質(zhì)量控制方面,我總是不厭其煩的對一批批的工人進(jìn)行技術(shù)交底,一批批的送走,這樣下去,每次都感慨萬千。從他身上,我看到了自己的不足,這也是一種進(jìn)步。任何改變對一個人來說都是困難的。比起我自己的態(tài)度和思想,陸師傅改變了很多。在工作方式上,有時我會根據(jù)老同事提出和建議的新的工作路徑,嘗試改變一些態(tài)度或想法。比如:與各部門、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次是行動。在行動上,提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,如何做的更好。這是一項持續(xù)的工作,完全不能忽視。
通過這一年,我認(rèn)識到了團(tuán)隊的強大,也認(rèn)識到了自己的不足。我想改變我原來的一些工作方法,要求自己在團(tuán)隊的幫助下達(dá)到最佳狀態(tài)。有時候我默默的看著自己的言行,像個旁觀者一樣看著自己。這些都不是我以前的工作經(jīng)驗。
我在工作中有很多優(yōu)勢,但還是需要提高。比如:我有很強的溝通能力!人與人交流最重要的是真誠,相互理解,和平溝通,真誠地表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真心打動對方,讓對方接受。我相信這句話是對的。以前也以為有了親和力和誠意,就可以和同事順利溝通,但是沒有認(rèn)真思考同事心態(tài)的多樣性。
工作一年后,我意識到同事的心理很不確定,尤其是工作中有分歧的時候,我會對自己的想法猶豫不決。這時候我需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。但是我在這方面做的還不夠,溝通方式也比較直接。我覺得這和我淺薄的專業(yè)經(jīng)歷和個人性格有關(guān)。我個人比較喜歡比較直白的溝通方式,不善于拐彎抹角的表達(dá)自己的意愿和工作想法。在以后的工作中,我想加強自己的溝通能力,適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的想法,讓對方愉快的接受,用合適的方法,越來越好的完成自己的工作。