2023上半年工作總結(jié)8篇精選
其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。一起來看看2022上半年工作總結(jié)8篇精選，歡迎查閱!
上半年工作總結(jié)1
本學(xué)期以來，我們緊緊圍繞教育局部署的二十項(xiàng)重點(diǎn)工作，再次創(chuàng)業(yè)《實(shí)施方案》，及年度考核目標(biāo)，堅(jiān)持質(zhì)量第一要?jiǎng)?wù)的思想，狠抓落實(shí)，開拓創(chuàng)新，學(xué)校各方面工作有了較大起色。現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一)堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷加強(qiáng)組織建設(shè)。
一是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。根據(jù)局黨委要求，我校專門設(shè)立學(xué)校黨總支辦公室、黨員活動(dòng)室，建立完善各項(xiàng)制度，為黨務(wù)工作的順利開展提供了便利。為便于組織生活的開展，學(xué)校黨總支對(duì)黨員按文、理科重新劃分支部。同時(shí)，注重在青年教師中培養(yǎng)與發(fā)展黨員。近年來，有15名青年教師加入黨組織，青年黨員教師已成為教育教學(xué)中的骨干。
二是不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。圍繞二十項(xiàng)重點(diǎn)工作，正月初七開始，我們即召集中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子成員，進(jìn)行大揭擺、大討論。查問題、找不足，明確上半年奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步理順管理渠道，為新學(xué)期工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。開學(xué)以來，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭指紋簽到，帶頭值周、值班，24小時(shí)吃住在校，并分包學(xué)科、堅(jiān)持落實(shí)聽評(píng)課制度，推動(dòng)了學(xué)校整體工作的開展。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，班子成員簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任狀;針對(duì)各自工作，制定了相應(yīng)廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方案。對(duì)職稱評(píng)聘、年度考核等重大問題，嚴(yán)格執(zhí)行民主議事制度，自覺按程序辦事。嚴(yán)格落實(shí)市委再次創(chuàng)業(yè)十二條紀(jì)律的規(guī)定，對(duì)照要求，嚴(yán)查問題，整頓落實(shí)，促進(jìn)了教師隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)。
(二)、實(shí)施“名師工程”和“優(yōu)課引領(lǐng)工程”，大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè);
一是落實(shí)“名師工程”。根據(jù)教育局的部署，開學(xué)不久，我校即啟動(dòng)了“名師工程”。各教研組、備課組按計(jì)劃啟動(dòng)了匯報(bào)課、評(píng)優(yōu)課;通過逐級(jí)評(píng)選，產(chǎn)生了全市、學(xué)校“三名”人選。前不久，我們進(jìn)行了隆重表彰。
二是加強(qiáng)教師培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師、學(xué)科帶頭人的帶動(dòng)作用。四月份，相繼組織了“師德師風(fēng)”培訓(xùn)會(huì)、“素質(zhì)教育”培訓(xùn)會(huì)、“高效課堂”培訓(xùn)會(huì)等，促進(jìn)了教師整體素質(zhì)的提高。同時(shí)，先后派出高三骨干教師到北京、石家莊、鄭州外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開闊眼界、取長(zhǎng)補(bǔ)短，取得了良好成效。
(三)、全力做好高三備考，狠抓質(zhì)量第一要?jiǎng)?wù)。
開學(xué)以來，我校以高三備考為重點(diǎn)，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的提高。通過把高考獎(jiǎng)金前置、高考目標(biāo)逐層分解、召開備考誓師大會(huì)等，全校上下形成了濃厚的備考氛圍。啟動(dòng)高三教師全員坐班制度，強(qiáng)化弱科輔導(dǎo)力度。設(shè)立心理咨詢室、舉辦專題講座，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)法與心理指導(dǎo)。抓住二輪復(fù)習(xí)這一關(guān)鍵，依托社會(huì)熱點(diǎn)，對(duì)課本知識(shí)大膽取舍，重組專題;化大專題為小專題，以練促講，講練結(jié)合，較好地提高了訓(xùn)練質(zhì)量。在今年的高考中，我校一本上線總?cè)藬?shù)、純文理科一本上線數(shù)、二本以上上線數(shù)、美術(shù)特長(zhǎng)生名校上線數(shù)，創(chuàng)四項(xiàng)歷史之最。全市文科前十名中，我校學(xué)生分獲第三、第五、第八名，取得了較理想的成績(jī)。
(四)、不斷深化教育教學(xué)改革，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育。
一是強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，創(chuàng)建高效課堂。針對(duì)學(xué)校實(shí)際，我們提出了“兩個(gè)”的目標(biāo)(即課堂上讓100%的學(xué)生聽懂，通過課后輔導(dǎo)讓100%的學(xué)生學(xué)會(huì))，提出了“注重基礎(chǔ)、降低難度，強(qiáng)力糾錯(cuò)，適時(shí)反復(fù)，善于總結(jié)”這一符合三中學(xué)生實(shí)際的教學(xué)思路。進(jìn)一步明確了教師課前候課、教學(xué)反思、集體備課的要求;嚴(yán)格執(zhí)行中層領(lǐng)導(dǎo)聽、評(píng)課制度、包科制度，強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)。今年3月，我校被授予省區(qū)域基礎(chǔ)教育改革綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目“武安市實(shí)驗(yàn)區(qū)實(shí)驗(yàn)?！?同月，我校四項(xiàng)省級(jí)“___”課題順利結(jié)題;多名同志在市信息技術(shù)與課程整合說課比賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。
二是以市運(yùn)會(huì)為契機(jī)，全面推動(dòng)學(xué)校體育衛(wèi)生工作的開展。進(jìn)入四月份以來，圍繞市第二十屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的召開，從加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)入手，進(jìn)行了集中整治活動(dòng)，基本杜絕了亂丟亂棄現(xiàn)象;檢修、購置相關(guān)設(shè)施，粉刷、油漆運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等相關(guān)場(chǎng)所，校園環(huán)境煥然一新。抽調(diào)、選拔裁判員，成立學(xué)生志愿者服務(wù)大隊(duì)，精心做好后勤服務(wù)等工作，為運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功舉行奠定了基礎(chǔ)。在本次運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校代表隊(duì)一舉獲得男團(tuán)、女團(tuán)及團(tuán)體總分三個(gè)第一，并榮獲體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。
(五)、堅(jiān)持以人為本，狠抓校園安全管理：
圍繞春季頻發(fā)的校園傷害事件，我校通過懸掛安全標(biāo)語、設(shè)立安全教育專欄，校園廣播開設(shè)安全教育欄目，不斷強(qiáng)化師生安全意識(shí)。組織專人定期排查安全隱患，及時(shí)采取措施，進(jìn)行整改落實(shí)。專門建立學(xué)校值班室，組建30多人的巡防隊(duì)，加強(qiáng)門衛(wèi)管理力度，在校園門口及重點(diǎn)防范部位，增設(shè)監(jiān)控設(shè)備;進(jìn)一步細(xì)化火災(zāi)、洪水、房屋倒塌、校園暴力等專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。本學(xué)期，我校未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
(六)、堅(jiān)持陽光理財(cái)，認(rèn)真落實(shí)《實(shí)施細(xì)則》
4月10日教育局專項(xiàng)會(huì)議以后，我校立即召開專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)指示精神。成立民主理財(cái)小組和物資用品采購小組。對(duì)單據(jù)支出實(shí)行公示制和聯(lián)簽制;對(duì)學(xué)校維修費(fèi)用嚴(yán)格執(zhí)行申報(bào)審批、招投標(biāo)制度;嚴(yán)格控制差旅費(fèi)和招待費(fèi)支出;開設(shè)學(xué)校公示欄，實(shí)行民主監(jiān)督;本學(xué)期以來，接待費(fèi)、交通費(fèi)等各項(xiàng)支出都明顯下降，提高了學(xué)校資金的使用效益。為規(guī)范開發(fā)學(xué)校內(nèi)部市場(chǎng)，與勤工儉學(xué)科積極配合，率先建立教育連鎖超市，起到了表率作用。
(七)、加強(qiáng)民主管理，建設(shè)和諧校園：
按照校務(wù)公開的相關(guān)要求，我們健全機(jī)構(gòu)，完善制度，對(duì)于學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)、決算，收入及支出、福利分配方案，以及職稱評(píng)定、年終考核等重大事項(xiàng)，進(jìn)行全公開、真公開、常公開，極大地促進(jìn)了學(xué)校的和諧、健康發(fā)展。堅(jiān)持民主議事規(guī)則，加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)作監(jiān)督制約。健全相關(guān)制度，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策，認(rèn)真貫徹民主議事規(guī)則，努力提高決策的科學(xué)性，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
(八)、其他考核目標(biāo)的完成情況：
1、工會(huì)工作：本學(xué)期以來，及時(shí)吸納新分教師加入工會(huì)組織;先后組織向玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款、“救助困難職工捐款”、“博愛一日捐”等活動(dòng);為解決雙職工教師照管小孩的實(shí)際困難，學(xué)校專門抽調(diào)人員、選擇場(chǎng)所，對(duì)晚自習(xí)輔導(dǎo)教師的小孩代為托管;遇有教師生病或婚喪嫁娶，學(xué)校工會(huì)總是積極到場(chǎng)，進(jìn)行探望或給予幫助，切實(shí)維護(hù)了教職工利益。
2、信息工作：學(xué)校辦公室抽調(diào)專人，做好信息宣傳工作;由教研處牽頭，創(chuàng)辦了《沃土》《教研資訊》等內(nèi)部刊物，加強(qiáng)交流。5月份，我校被市教育局評(píng)為“信息宣傳工作優(yōu)勝單位”。
3、計(jì)劃生育工作：安排專人按時(shí)報(bào)表，及時(shí)組織育齡婦女上站普查，普查率達(dá)100%，無一例規(guī)劃外生育。
4、綜合治理：不斷強(qiáng)化綜合治安管理，堅(jiān)持依法治校，強(qiáng)化治安防范，及時(shí)化解矛盾糾紛，維護(hù)信訪穩(wěn)定，扎實(shí)推動(dòng)了綜合治理工作的開展。今年四月，我校作為教育系統(tǒng)代表學(xué)校，順利通過邯鄲市“五五”普法檢查驗(yàn)收。
二、存在的問題及建議：
回顧本學(xué)期的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但存在問題還是很多的。比如，領(lǐng)導(dǎo)班子的辦學(xué)理念影響學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，管理上還不夠科學(xué)、規(guī)范，某些方面還比較粗放，學(xué)校的一些深層次的問題還有待解決，教學(xué)質(zhì)量與群眾的期望與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有很大差距等。就今年高考講，雖然今年的成績(jī)與往年相比總體上有所提高，但還沒有實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，我們?nèi)匀惶幱谇笊娴倪吘墸C(jī)感依然存在，我們要牢固樹立憂患意識(shí)，堅(jiān)決杜絕“小富即滿、小勝則安”的錯(cuò)誤思想，力求實(shí)現(xiàn)新的突破。
三、下半年工作計(jì)劃：
(一)政教工作：
繼續(xù)堅(jiān)持“小、實(shí)、全”的工作原則，認(rèn)真落實(shí)“班班責(zé)任制”、“人人崗位制”，建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案，進(jìn)一步完善學(xué)生品德銀行積分制度，努力構(gòu)建“家長(zhǎng)-學(xué)校-社會(huì)”的立體教育網(wǎng)絡(luò)、與“值周教師—政教處—班主任”的立體管理網(wǎng)絡(luò)。
(二)教學(xué)工作：
繼續(xù)推行“注重基礎(chǔ)、降低難度，強(qiáng)力糾錯(cuò)，適時(shí)反復(fù)，善于總結(jié)”的教學(xué)思路，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)百分百”(即課堂上讓100%的學(xué)生聽懂，通過課后輔導(dǎo)讓100%的學(xué)生學(xué)會(huì))的目標(biāo)要求。特別在新高一年級(jí)，要堅(jiān)持貫徹課改理念，逐漸讓教師淡出講臺(tái)，充分培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦能力。
(三)教科研工作：
繼續(xù)堅(jiān)持“且行且悟、且悟且得”的教科研思路，不斷加大人、財(cái)、物的投入，努力實(shí)現(xiàn)“人人找問題、組組有課題、科科有成果”的目標(biāo)，力爭(zhēng)今年底在有影響的報(bào)刊發(fā)表2-3篇論文。
(四)后勤工作：
繼續(xù)加強(qiáng)后勤管理，進(jìn)一步推進(jìn)食堂改革，將學(xué)生評(píng)議、定期對(duì)帳形成制度。形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提升后勤服務(wù)水平。對(duì)物品的購置、發(fā)放、出入庫等環(huán)節(jié)，細(xì)化制度，形成制約機(jī)制，堵塞管理漏洞，節(jié)約和提高資金的使用效益。
上半年工作總結(jié)2
20__年上半年期間，我們__街道社區(qū)在縣委、縣政府以及其它相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作計(jì)劃，有條理，有計(jì)劃的開展工作，腳踏實(shí)地的開展街道社區(qū)各項(xiàng)工作，今年上半年期間，街道社區(qū)安全形式良好，未發(fā)生重大事故，安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，有力地保障了全街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和穩(wěn)定工作。現(xiàn)將20__年上半年__街道社區(qū)工作報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)
在今年初，我街道根據(jù)上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)要求和__街道轄區(qū)安全生產(chǎn)實(shí)際情況，街道召開了經(jīng)濟(jì)工作和安全生產(chǎn)大會(huì)。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性及安全生產(chǎn)工作的要求作了重要，并要求度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度，明確各級(jí)各部門工作職責(zé)，并與各村、社區(qū)、企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，簽訂責(zé)任書__家，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包村、包企業(yè)制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓責(zé)任制的落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，不留死角，落實(shí)到企業(yè)，落實(shí)到，確保安全生產(chǎn)工作的實(shí)現(xiàn)。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)檢查
根據(jù)縣委、縣政府、縣安委會(huì)的安排，街道組織有關(guān)人員對(duì)本街道安全生產(chǎn)隱患排查治理工作進(jìn)行動(dòng)員部署，全面啟動(dòng)“隱患治理年”活動(dòng)，成立安全生產(chǎn)隱患排查治理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)街道安監(jiān)站為治理年活動(dòng)辦公室，具體實(shí)施安全生產(chǎn)隱患治理年活動(dòng)，制訂了__街道隱患排查治理年活動(dòng)實(shí)施方案。按照上級(jí)要求，結(jié)合本街道實(shí)際，確定排查范圍、時(shí)間、內(nèi)容和工作目標(biāo)。
明確通過一年時(shí)間開展“安全生產(chǎn)隱患排查年”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全防范措施和管理制度，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，完善企業(yè)安全條件，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。
為了及時(shí)掌握轄區(qū)開展生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，街道制定安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，通過深入持久的督查行動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)以及“隱患治理年”各項(xiàng)工作部署的落實(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，街道針對(duì)面廣量大的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面的不足，在各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自查的基礎(chǔ)上聘請(qǐng)寧波安全評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行地毯式的普查。1-6月份，共檢查有關(guān)單位4200家。其中主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)參加3人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患5條，整改3起，其中重大隱患4起，已整改2起，另二起已列入治理整改計(jì)劃，累計(jì)落實(shí)整改治理資金185萬元。
三、街道信訪工作
今年，為了更進(jìn)一步拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道。完善接待群眾工作制度，我街道社區(qū)黨委通過開門接訪、主動(dòng)約訪、集中下訪、上門回訪等形式，拓寬和暢通信訪渠道。并定期開展集中下訪活動(dòng)，積極做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，并配合有關(guān)工作，并設(shè)計(jì)好街道紀(jì)委班子成員在領(lǐng)導(dǎo)接待日，并安排人員參加接訪工作，受理涉紀(jì)信訪問題。
(一)加強(qiáng)信訪監(jiān)督，發(fā)揮信訪舉報(bào)防范監(jiān)督作用
強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)黨員干部廉潔自律，我們結(jié)合《廉政準(zhǔn)則》貫徹實(shí)施，實(shí)現(xiàn)信訪監(jiān)督的制度化、常態(tài)化，充分發(fā)揮信訪監(jiān)督在推進(jìn)懲防體系建設(shè)中的作用，推動(dòng)信訪監(jiān)督逐步成為解決信訪問題的重要方式，提高信訪監(jiān)督實(shí)效。街道紀(jì)委對(duì)所實(shí)施的信訪監(jiān)督個(gè)案形成完整的監(jiān)督檔案，組織實(shí)施信訪監(jiān)督的數(shù)量不少于反映本級(jí)管理干部信訪反映問題總數(shù)的30%。
(二)進(jìn)一步深化信訪公開、實(shí)名舉報(bào)工作
在繼續(xù)完善信訪公開和實(shí)名舉報(bào)工作制度的同時(shí)，通過以公開促解決，以實(shí)名提效果。進(jìn)一步加大信訪公開和實(shí)名舉報(bào)宣傳工作，街道紀(jì)委在鎮(zhèn)報(bào)上對(duì)上述兩項(xiàng)工作分別開展一次專題宣傳活動(dòng);對(duì)直接受理和上級(jí)轉(zhuǎn)辦實(shí)名舉報(bào)件要優(yōu)先受理、快速查辦、及時(shí)反饋，通過開展以上工作，充分提高了我街道紀(jì)委在群眾中的信任度和滿意度，進(jìn)一步優(yōu)化了舉報(bào)環(huán)境。
(三)妥善處理“三訪”問題，提高維穩(wěn)意識(shí)
街道按照市紀(jì)委統(tǒng)一部署，對(duì)區(qū)域內(nèi)“三訪”問題進(jìn)行集中排摸清理;對(duì)排查出的重大信訪問題和涉及民生的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，街道紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)包案化解，有效控制和減少了“三訪”問題發(fā)生，切實(shí)維護(hù)了我街道社區(qū)的社會(huì)和諧穩(wěn)定。在抓好各鎮(zhèn)信訪聯(lián)系點(diǎn)工作，以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化村級(jí)紀(jì)檢組織信訪舉報(bào)工作指導(dǎo)，增強(qiáng)基層紀(jì)檢組織解決信訪問題的責(zé)任心和工作能力。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)
進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)、宣傳和教育，是掌握安全常識(shí)，提高安全觀念的重要途徑。街道安監(jiān)站根據(jù)本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)際，認(rèn)真分析研究街道安全生產(chǎn)形勢(shì)，制定可行的宣傳，教育工作方法，把安全生產(chǎn)宣傳，教育，培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處，通過懸掛橫幅，張貼宣傳標(biāo)語、宣傳畫報(bào)，以會(huì)代訓(xùn)等形式，廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》和《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的重要性，全面提高人民群眾的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感和緊迫感，特別是6月份全國安全生產(chǎn)活動(dòng)月中，我們充分利用整個(gè)社會(huì)宣傳、教育的良好氛圍，特征訂100余套安全生產(chǎn)掛圖，送到各村、各社區(qū)和有關(guān)單位、在宣傳欄、車間中張貼，形成人人知道安全，人人關(guān)心安全生產(chǎn)的氣氛。我們對(duì)有關(guān)單位要求建立三級(jí)教育，即廠部，車間、班組三個(gè)層面，結(jié)合本單位實(shí)際情況進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)和教育。
上半年工作總結(jié)3
來到__的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20__年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電_話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電_話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電_話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電_話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，__年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在__年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。
再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在__年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo).
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
上半年工作總結(jié)4
白駒過隙，時(shí)光荏苒，一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作又即將結(jié)束，回顧一個(gè)學(xué)期的工作，忙碌而充實(shí)?，F(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、師德上“為人師表”
在政治思想方面，本人長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
二、教學(xué)上立足“高效”
本學(xué)期我校繼續(xù)以“高效課堂高效作業(yè)”為主進(jìn)行課堂教學(xué)的改革，打造高效課堂。在教學(xué)實(shí)踐中，我真正體會(huì)到高效課堂讓老師教得輕松，學(xué)生學(xué)得認(rèn)真，踏實(shí)。
1、充分課前準(zhǔn)備
針對(duì)教學(xué)內(nèi)容以及五年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，我認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，盡量設(shè)計(jì)出能限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的前置性作業(yè)。知識(shí)目標(biāo)的定位要難易適中，并且兼顧好、中、差三個(gè)層次。另外，在備課時(shí)，我首先明確每節(jié)課教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，不在于面面俱到，而是需要有的放矢;充分體會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的困難之處，重點(diǎn)加以突破。努力準(zhǔn)備充足的時(shí)間在下節(jié)課前處理上節(jié)課遺留的問題。在課前備課充分的基礎(chǔ)上，還要“備學(xué)生”。根據(jù)我班學(xué)生的學(xué)情，在教學(xué)設(shè)計(jì)上力求符合本班學(xué)生的認(rèn)知水平，力求在課堂上引起大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是我們提高課堂效率的一個(gè)重要因素。
2、把握課堂環(huán)節(jié)
在“先學(xué)”環(huán)節(jié)中，指導(dǎo)學(xué)生經(jīng)過獨(dú)立自學(xué)發(fā)現(xiàn)問題，我注意指導(dǎo)學(xué)法，特別注意了解中下等生的自學(xué)情況和疑難問題。發(fā)現(xiàn)各種“問題”，更關(guān)注“差生”。在先學(xué)階段，我讓學(xué)生“板演”，展示錯(cuò)誤，課堂是允許犯錯(cuò)誤的地方，知錯(cuò)改錯(cuò)，就是進(jìn)步，抓住底部，整體抬高。這一環(huán)節(jié)，我給學(xué)生充足時(shí)間和空間，給學(xué)生思維和體驗(yàn)的過程，有過程就是很好的學(xué)習(xí)。在“后教”環(huán)節(jié)中，我抓住共性問題，疑難問題，引導(dǎo)學(xué)生分析、討論、交流、探究、矯正，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維。而我只作點(diǎn)撥，強(qiáng)調(diào)注意點(diǎn)。放手讓學(xué)生自己走路，發(fā)散學(xué)生的思維，為了目標(biāo)讓學(xué)生想盡各種辦法。我力求指導(dǎo)點(diǎn)在要害處、點(diǎn)在模糊處、點(diǎn)在容易出錯(cuò)處、點(diǎn)在學(xué)生自己解決不了的地方。在“當(dāng)堂訓(xùn)練”環(huán)節(jié)中，我指導(dǎo)學(xué)生當(dāng)堂作業(yè)，鞏固知識(shí)。實(shí)現(xiàn)課始揭示的教學(xué)目標(biāo)。課堂練習(xí)“精挑細(xì)選”，一個(gè)環(huán)節(jié)完成一個(gè)任務(wù)，“敲響”重點(diǎn)環(huán)節(jié)。整個(gè)課堂教學(xué)真正體現(xiàn)了教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，課堂的全過程是學(xué)生動(dòng)腦，動(dòng)口，動(dòng)手學(xué)習(xí)的過程，所有學(xué)生都處在主動(dòng)積極，緊張有序的競(jìng)賽學(xué)習(xí)狀態(tài)中，暴露出的問題及時(shí)解決，學(xué)生的主體地位和素質(zhì)教育目標(biāo)得到了落實(shí)。
三、領(lǐng)班上播撒“愛心”
作為一名班主任，首先要愛學(xué)生。“沒有愛，就沒有教育?！币郧暗奈視r(shí)常以高高在上的姿態(tài)去教育學(xué)生，學(xué)生不但不聽取批評(píng)，反而變本加厲。現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了以平等的姿態(tài)與學(xué)生對(duì)話，會(huì)站在他們的立場(chǎng)去考慮問題，會(huì)傾聽他們的心聲，班級(jí)的凝聚力變得愈發(fā)強(qiáng)了，我想這就是我付出的“愛”得到了成效。
一個(gè)良好的班集體是取得良好成績(jī)的關(guān)鍵，因此，我很注重班集體的建設(shè)。在班級(jí)建設(shè)中，我也付出了不少心血，當(dāng)發(fā)現(xiàn)地面不干凈時(shí)，眼保健操過后，我提醒學(xué)生彎腰撿一撿;當(dāng)課前兩分鐘學(xué)生沒事做，而亂講話時(shí)，我讓課代表組織學(xué)背古詩詞，孩子們就有事可做，逐漸養(yǎng)成珍惜時(shí)間的好習(xí)慣;為了給孩子們搭設(shè)展示自我的平臺(tái)，每次的口語交際我都會(huì)課前布置學(xué)生做好準(zhǔn)備，課堂上學(xué)生就有話說了，這既鍛煉了講者的口語表達(dá)能力，又培養(yǎng)了聽者的傾聽能力。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)。開學(xué)初，我讓每個(gè)孩子將自己新學(xué)期的打算寫在自制的賀卡上，然后在班級(jí)中交流，再將優(yōu)秀的賀卡、打算粘貼在班級(jí)布告欄，讓他們明確奮斗目標(biāo);學(xué)期中，我組織學(xué)生進(jìn)行“語文知識(shí)”手抄報(bào)制作比賽，激發(fā)他們讀書的熱情以及動(dòng)手的能力;我們班設(shè)立了“手抄報(bào)小能手”、“語文小能手”、欄目，當(dāng)一個(gè)階段結(jié)束以后，我評(píng)選出各種小能手，然后讓他們把自己的名字寫在相應(yīng)的位置，孩子們多么自豪。每學(xué)期我們班都有制定班級(jí)讀書計(jì)劃，在學(xué)期中后期，我還組織學(xué)生進(jìn)行讀書交流活動(dòng)，將好書、好段、好句介紹給全班同學(xué)，讓他們體會(huì)到讀書的樂趣;每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，我都給參加的同學(xué)獎(jiǎng)品，讓他們體驗(yàn)到的歡樂。除此以外，我還與家長(zhǎng)進(jìn)行密切聯(lián)系。當(dāng)學(xué)生出問題時(shí)，我及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，以取得家長(zhǎng)的大力支持。家長(zhǎng)也主動(dòng)與我建立聯(lián)系，有助于我搞好班主任工作。
總之，忙忙碌碌一學(xué)期，我在工作中努力著、收獲著?？蛇€有很多不足之處，如個(gè)人的業(yè)務(wù)能力有待提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)需要提高，班集體建設(shè)還需完善。這將是我今后努力的方向，借用屈原的一句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
上半年工作總結(jié)5
懷著對(duì)青春的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長(zhǎng)的舞臺(tái)。上半年已經(jīng)過去，在這半年里我深刻體會(huì)到了做班長(zhǎng)的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上半年工作總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上半年，作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
二、維修工作。
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oA流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長(zhǎng)工作。
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。
上半年工作總結(jié)6
20__年上半年，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營(yíng)銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
經(jīng)營(yíng)收入方面：上半年共完成營(yíng)收元，其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%，平均出租率%，平均房?jī)r(jià)元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計(jì)劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的.比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
部門工作方面：營(yíng)銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳___集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營(yíng)銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營(yíng)銷模式成為日常營(yíng)銷的一種;同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);
上半年工作總結(jié)7
上半年工作總結(jié)：
1、 在公司領(lǐng)導(dǎo)下，鍋爐運(yùn)行丙值堅(jiān)持以環(huán)保數(shù)據(jù)合格為工作重點(diǎn)、安全生產(chǎn)為工作基礎(chǔ)、以經(jīng)濟(jì)效益為工作核心、以強(qiáng)化管理為工作手段，按照公司各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)施精細(xì)化管理、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理系，努力提高節(jié)能降耗中心思想，降低可控成本提升鍋爐經(jīng)濟(jì)效益，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作。
2、上半年鍋爐運(yùn)行比較穩(wěn)定，鍋爐機(jī)組無重大操作與事故的發(fā)生。3#爐的穩(wěn)定運(yùn)行，確保了機(jī)組正常運(yùn)行和正常對(duì)外供汽。2月16日—2月21日配合地區(qū)春節(jié)調(diào)峰計(jì)劃，1#機(jī)停機(jī)!鍋爐正常供汽安全穩(wěn)定運(yùn)行。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和指導(dǎo)下，5月份鍋爐對(duì)糠土設(shè)備經(jīng)過不斷改造，基本具備燒糠條件，而且效果顯著，為節(jié)煤工作提供較好條件。5月底對(duì)鍋爐#2爐電除塵進(jìn)行改造!圓滿完成!6月1~12日響應(yīng)青島上合峰會(huì)及環(huán)保號(hào)召，鍋爐降低負(fù)荷!維持50%運(yùn)行!
3、雖然#3爐在運(yùn)行人員認(rèn)真調(diào)控控制下運(yùn)行較穩(wěn)定，但受種種影響，鍋爐運(yùn)行中也出現(xiàn)了幾次故障，今年上半年化水變出線電纜出現(xiàn)了兩次電纜燒壞事故，雖然在處理較快，未對(duì)鍋爐安全運(yùn)行造成威脅，但也充分反映出了的對(duì)設(shè)備沒能做到“可控、能控、再控”，造成了工作的嚴(yán)重不足。5月30日受網(wǎng)上故障影響!造成全廠變頻器設(shè)備跳閘!
4、6月13日，受雷雨天氣影響，鍋爐一、二次風(fēng)機(jī)跳閘!一次風(fēng)自動(dòng)轉(zhuǎn)工頻運(yùn)行!由于鍋爐運(yùn)行處理果斷!未出現(xiàn)重大事故!
下半年工作計(jì)劃：
1、作為鍋爐運(yùn)行生產(chǎn)一線，仍然要以環(huán)保工作為重點(diǎn)，全面落實(shí)公司制定的節(jié)能減排工作，建立健全的節(jié)能環(huán)保管理體系，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任。做好鍋爐電除塵、袋除塵、脫硫脫硝設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作，必須全力確保環(huán)保項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)行，確保達(dá)標(biāo)排放。做到要運(yùn)行，環(huán)保就一定達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)安全管理，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“安全最好”。安全生產(chǎn)無小事，它事關(guān)生 命、財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局。沒有安全就沒有一切，事故是最大的浪費(fèi),運(yùn)行一線出現(xiàn)安全事故不僅“勞民傷財(cái)”，還會(huì)影響供熱發(fā)電，身為鍋爐運(yùn)行生產(chǎn)班組第一責(zé)任人，更要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針，從自我做起，對(duì)自身安全工作進(jìn)行在梳理、再檢查、再部署，全力切實(shí)安全基礎(chǔ)，把“安全最好”落在實(shí)處及時(shí)消除安全隱患，避免鍋爐機(jī)組非計(jì)劃停機(jī)，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，為完成下半年績(jī)效目標(biāo)提供安全保障。
3、加強(qiáng)班組管理，切實(shí)將人員管理工作做到細(xì)處，帶領(lǐng)全體人員不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，和知識(shí)水平，加大設(shè)備巡視和監(jiān)控力度，努力做到設(shè)備零故障，確保鍋爐及機(jī)組設(shè)備安全運(yùn)行。
4、堅(jiān)持做好節(jié)能降耗和小指標(biāo)控制工作。合理調(diào)整風(fēng)煤配比，降低大渣和飛灰含碳量!精細(xì)調(diào)整，認(rèn)真操作努力提高鍋爐機(jī)組效率!
5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，精細(xì)設(shè)備管理!發(fā)現(xiàn)和排除帶病設(shè)備運(yùn)行!
上半年工作總結(jié)8
20__年上半年韓張鎮(zhèn)中心校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，牢固樹立，堅(jiān)持“質(zhì)量立校、科研興校、特色強(qiáng)?！钡霓k學(xué)方針，以深入開展“管理質(zhì)量年”活動(dòng)為工作核心，確立了集中精力抓管理、凝心聚力提質(zhì)量的管理理念，堅(jiān)持以全面提高教育質(zhì)量、辦人民放心滿意的教育為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，開拓思路，以創(chuàng)建“四星級(jí)和諧校園”和市級(jí)規(guī)范化學(xué)校鞏固提高為載體，著力以提高質(zhì)量、提升層次為重點(diǎn)，不斷加快教育創(chuàng)新步伐。通過全體師生的共同努力，各項(xiàng)工作快速有效推進(jìn)，為圓滿完成年度工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、搶機(jī)遇獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、謀發(fā)展求真務(wù)實(shí)
2月7日教育局教育工作會(huì)議后，韓張鎮(zhèn)中心校立即就如何抓好會(huì)議精神的傳達(dá)和貫徹落實(shí)進(jìn)行了周密部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，確立了深入開展“管理質(zhì)量年”活動(dòng)，堅(jiān)持開門辦學(xué)的管理理念，積極讓群眾了解教育、關(guān)注教育、監(jiān)督教育，及時(shí)在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)深入開展了“我為韓張教育發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”大討論活動(dòng)，共收集到合理化建議30余條，個(gè)性化意見20余項(xiàng)，分別涉及到學(xué)校管理和辦學(xué)、校長(zhǎng)及班子成員、教職工三個(gè)方面。學(xué)校校委會(huì)高度重視這些意見與建議，并認(rèn)真進(jìn)行了分析，針對(duì)存在問題，制定了詳實(shí)的整改方案，積極采取了有效措施，切實(shí)加以整改，確保取得了實(shí)實(shí)在在的效果，明確了整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任。
二、扎實(shí)開展五項(xiàng)主題活動(dòng)，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行
1、積極開展?fàn)巹?chuàng)“四星級(jí)和諧校園”活動(dòng)
中心校和各學(xué)校成立了創(chuàng)建“四星級(jí)和諧校園”和市級(jí)規(guī)范化學(xué)校鞏固提高工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建方案、規(guī)劃和詳實(shí)的季度工作計(jì)劃，確保了創(chuàng)建工作扎實(shí)有效的開展。
充分利用春季植樹造林的大好時(shí)機(jī)，本著綠化環(huán)境美化校園、創(chuàng)建花園式學(xué)校的宗旨，中學(xué)投資10萬余元、四所中心小學(xué)共計(jì)投資3萬余元，分別對(duì)校園進(jìn)行了全方位綠化美化，中學(xué)主要以突出校園綠化品位、增綠量、出精品為原則，美化了學(xué)校環(huán)境，凈化了學(xué)生心靈。
制定正負(fù)激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)規(guī)范化、示范性或特色學(xué)校建設(shè)，凡申報(bào)四星級(jí)、規(guī)范化、示范性學(xué)校并通過市縣教育局驗(yàn)收的，鎮(zhèn)中心校將給予適當(dāng)?shù)膭?chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)。中心校規(guī)定，對(duì)連續(xù)2次發(fā)出限期整改通知書后仍不達(dá)標(biāo)的，全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)，校長(zhǎng)誡勉談話。各學(xué)校動(dòng)作迅速、措施得力。學(xué)校面貌有了明顯變化。
2、完善德育工作方案，筑建校園文化特色，積極開展各種形式的德育活動(dòng)
以各種思想健康，內(nèi)容豐富的文化、體育和藝術(shù)教育等活動(dòng)為有效載體，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校的德育工作。切實(shí)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，科學(xué)運(yùn)行班主任評(píng)估機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，定期對(duì)班主任考核評(píng)估。始終貫徹落實(shí)“德育為首”的辦學(xué)方針，在對(duì)學(xué)生加強(qiáng)“五愛”教育的同時(shí)，突出對(duì)學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、紀(jì)律法制教育、誠信教育、公民道德教育和科學(xué)人文素質(zhì)教育，逐步完善德育工作網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)要協(xié)調(diào)社會(huì)，引導(dǎo)家庭教育，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體、齊抓共管的“課堂育人、環(huán)境育人、活動(dòng)育人”德育工作格局。
4月12日下午，韓張鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)1000多名學(xué)生在學(xué)校教學(xué)樓前隆重集會(huì)，舉行“凈化心靈、文明禮儀、遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”大型宣誓簽名活動(dòng)。全校學(xué)生在橫幅上簽下了每個(gè)人的諍諍誓言：拒絕網(wǎng)吧，文明上網(wǎng)，早日成材，報(bào)效祖國。
為了重現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的風(fēng)采，體現(xiàn)中華民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史文化積淀，喚起現(xiàn)代人對(duì)中國傳統(tǒng)節(jié)日的激情，南樂縣韓張鎮(zhèn)中學(xué)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，在端午節(jié)期間廣泛開展了迎端午系列教育活動(dòng)。一是開展以愛國主義為主題的端午節(jié)教育活動(dòng)，利用班隊(duì)會(huì)，組織開展了中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)，誦讀國殤、愛心、頌德、家園、祈福等原創(chuàng)格律詩詞和《離騷》等愛國主義詩篇;二是各課任老師利用端午節(jié)這個(gè)主題進(jìn)行普及與宣傳端午節(jié)相關(guān)的傳統(tǒng)文化知識(shí)教育，并充分利用板報(bào)、廣播站等宣傳櫥窗營(yíng)造了濃厚的迎端午節(jié)的氛圍，讓孩子感受到中國傳統(tǒng)節(jié)日的精彩，感受到童年時(shí)代的快樂，喚起他們愛祖國、愛家園、愛睦鄰里的濃情厚意。讓學(xué)生感受到了傳統(tǒng)文化魅力，汲取了中華民族的精神財(cái)富，培養(yǎng)了他們的愛國主義精神。
5月27日下午，中學(xué)慶六一文藝匯演拉開了序幕，合唱、舞蹈、歌表演、小品、魔術(shù)表演、戲曲等多種表演形式，讓每一個(gè)孩子真正成為節(jié)日的主人和主體，讓每一個(gè)孩子感受快樂、體驗(yàn)成功、享受親情、獲得自信，大大豐富了校園文化，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了孩子們的音樂表現(xiàn)力和表演才能，為打造美麗暢園、和諧暢園帶來了勃勃生機(jī)。
進(jìn)一步健全了學(xué)生會(huì)、團(tuán)委會(huì)、班委會(huì)等學(xué)生組織，以養(yǎng)成教育為核心在學(xué)生中廣泛開展了“三要三不準(zhǔn)”、“三管住四彎腰”等活動(dòng)，建立了內(nèi)容豐富、形式多樣、方法靈活的興趣小組、活動(dòng)團(tuán)體。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣和健全的人格，努力形成班級(jí)自治。
各學(xué)校成立了“紅領(lǐng)巾交通崗”、 “紅領(lǐng)巾廣播站”和“紅領(lǐng)巾一日常規(guī)檢查小組”，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識(shí)、能力。
3、強(qiáng)化責(zé)任，努力構(gòu)建平安校園
學(xué)校安全工作關(guān)系到千家萬戶的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定，韓張鎮(zhèn)中心校牢固樹立“安全第一”的思想，積極貫徹“預(yù)防為主”的方針，始終把對(duì)師生的安全教育放在學(xué)校工作的首位，常抓不懈。真正做到逢會(huì)必講安全，下校必查安全，開展活動(dòng)事先要想到安全，層層抓落實(shí)。中心校與各學(xué)校簽訂《安全責(zé)任書》層層落實(shí)責(zé)任。
充分利用會(huì)議、廣播、黑板報(bào)、宣傳廚窗、橫幅等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，并發(fā)動(dòng)各班廣泛開展班隊(duì)活動(dòng)、知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，并以此為載體全體動(dòng)員、全員參與，把安全工作作為日常工作的重點(diǎn)，寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣。在本學(xué)期，針對(duì)消防安全、食品安全、用電安全、樓道安全、交通安全等安全工作，中心校及時(shí)進(jìn)行了宣傳教育，使全體師生面對(duì)困難時(shí)能夠妥善，科學(xué)，合理的處理，避免了不必要的損失。
為了增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，韓張鎮(zhèn)中學(xué)4月8日舉行了主題為“珍愛生命，預(yù)防為主”的安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。參加此次競(jìng)賽的有六——七年級(jí)學(xué)生和中學(xué)全體教職工。試題內(nèi)容面廣意深，題目靈活，重點(diǎn)突出，使安全教育真正走進(jìn)課堂，走進(jìn)學(xué)生心靈。
為防患于未然，避免火災(zāi)、意外傷害等事故的發(fā)生，韓張鎮(zhèn)中學(xué)定期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行禁帶物品全面清查，并及時(shí)將查出的禁帶物品在學(xué)校操場(chǎng)進(jìn)行展出，給同學(xué)們以警示，提醒同學(xué)們要時(shí)刻注意身邊的不安全因素，要共同抵制違禁物品，保衛(wèi)自身安全。
4月21日下午，韓張鎮(zhèn)中學(xué)舉行了“珍愛生命、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)”演講比賽。選手利用身邊一個(gè)個(gè)典型事例和親身經(jīng)歷，結(jié)合道路交通安全、消防安全、飲食安全等各個(gè)方面，暢談了對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和感受，講述日常的安全常識(shí)，充分說明了安全在我們生命中的重要性，積極倡導(dǎo)遵法、學(xué)法、守法，將“生命至上，安全責(zé)任重于泰山”的理念貫穿始終，呼吁廣大師生要時(shí)刻注意安全，并表達(dá)希望大家天天平安的美好祝愿。聲情并茂的敘述，顯示出不凡的實(shí)力，贏得了師生們的陣陣喝彩。深化了學(xué)生的安全意識(shí)，營(yíng)造濃厚的“人人講安全、人人重安全”的良好氛圍。
同時(shí)，學(xué)校還通過國旗下講話、班會(huì)課、板報(bào)評(píng)比等一系列活動(dòng)，對(duì)全體師生進(jìn)行安全教育。在師生中掀起了“學(xué)安全、強(qiáng)意識(shí)、增能力”的高潮。
4、加強(qiáng)教學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)新的突破
我鎮(zhèn)緊緊抓住開展“管理質(zhì)量年”活動(dòng)的契機(jī)，制訂出臺(tái)了一系列切實(shí)可行的方案，引領(lǐng)指導(dǎo)各學(xué)校穩(wěn)步提升教育教學(xué)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)管理新突破。中心校建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員包校聯(lián)系制度，各校也普遍加強(qiáng)了對(duì)教學(xué)常規(guī)工作的管理，通過制定出臺(tái)各種管理制度、組織主題鮮明的課題研討會(huì)、形式多樣的教學(xué)評(píng)優(yōu)競(jìng)賽、靈活務(wù)實(shí)的質(zhì)量檢測(cè)等活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)教育教學(xué)工作的管理，有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。
建立健全教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步完善了《教師量化考核制度》、《集體備課制度》、《學(xué)籍管理制度》、《集體辦公制度》、《說課制度》、《常規(guī)教學(xué)管理制度》等。對(duì)各校的課程開設(shè)，備、教、輔、批、復(fù)習(xí)、考、評(píng)等做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，督促每位教師認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，努力提高課堂效率。全鎮(zhèn)進(jìn)行了兩次教學(xué)常規(guī)大檢查，檢查重點(diǎn)是教案和作業(yè)，堅(jiān)持客觀、公正、公開的原則，檢查中不漏掉一人，不漏一個(gè)班級(jí)。檢查結(jié)束后形成簡(jiǎn)報(bào)下發(fā)到各校，作為教師和單位年底評(píng)優(yōu)評(píng)模的重要依據(jù)。
積極開展“陽光教學(xué)活動(dòng)月”，提高教師教學(xué)品位，3月份全鎮(zhèn)進(jìn)行了陽光教案、陽光課堂、陽光作業(yè)展示等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)共評(píng)出了優(yōu)秀教案60份，26個(gè)班級(jí)優(yōu)秀作業(yè)和4人次(4個(gè)學(xué)科)的觀摩課，收到了良好的效果。
今年5月份韓張鎮(zhèn)中心校組織了兩次全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的教育教學(xué)工作全方位大檢查，并形成簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)教育局，落實(shí)了獎(jiǎng)罰措施，加強(qiáng)了教學(xué)工作的常規(guī)管理，并取得了可喜的成績(jī)：1、今年我校升入南樂一中正式生16人，擇校生41人，位居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)前列，創(chuàng)下了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新紀(jì)錄。2、積極探索課堂教學(xué)模式，大力開展優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、觀摩課教學(xué)等活動(dòng)，中學(xué)成功實(shí)踐了“六環(huán)節(jié)”教學(xué)法。四月中旬舉辦的全鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課大賽活動(dòng)中，評(píng)出的一等獎(jiǎng)20人，有12人獲得縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課證書。今年有4名學(xué)生獲國家級(jí)奧林匹克競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。3、全鎮(zhèn)教師積極撰寫論文，獲得省市縣級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的共有20余篇。學(xué)期末通過教師經(jīng)驗(yàn)交流征集到教師優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)10節(jié)，優(yōu)秀教學(xué)案例3篇，教研論文22篇，典型經(jīng)驗(yàn)材料10余份。極大的提高了教師的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，有效的優(yōu)化了課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。
5、深化改革、強(qiáng)化培訓(xùn)，大力提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)
加強(qiáng)教師全員培訓(xùn)工作。半年來中心校投資2萬余元，組織中學(xué)教師參加了全國計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn)20人次，還組織全鎮(zhèn)教師積極參加了縣教育局組織的各種培訓(xùn)。暑假中我鎮(zhèn)中心校又積極配合教育局安排了多媒體課件制作培訓(xùn)、中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)等達(dá)130余人次，并高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)教師業(yè)績(jī)檔
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