公司員工個人工作總結簡短范文模板2022【5篇】
馬上又是一年的結束,工作了這么長時間段的朋友們,想必心里一定會有不少心得以及感悟,那么趕緊來總結一番吧,下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P公司員工個人工作總結簡短范文模板2020【5篇】,希望大家喜歡。
公司員工個人工作總結【篇一】
20__年已經接近尾聲了。對一年來的工作學習進行回顧和分析,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
公司員工個人工作總結【篇二】
20__年是物業(yè)公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司__總及__總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調,物業(yè)公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業(yè)公司在提高服務質量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯系和品牌推介。
三、加強內部管理,充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現出了出色的執(zhí)行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任責任到人為基礎。
(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽,體現了較強的團隊精神。
(四)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調整、各部門管理,對內對外業(yè)務聯接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯系溝通處理中、對內業(yè)務梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了一定的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。
四、20__年度主要工作
(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內部專業(yè)人員培訓,提高對公共設施的維修與養(yǎng)護
4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協調,力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10、全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力、克服困難、團結拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)2020年聊城市物業(yè)服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
(三)20__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續(xù)實行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,20__年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養(yǎng)分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使2020年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
公司員工個人工作總結【篇三】
自入職以來,公司良好的氛圍,同事們的熱心幫助,使我逐漸融入到這個和諧溫暖的大家庭中。雖然剛剛步入職場,缺少工作經驗,能力需要提高,心智需要鍛煉,但是,公司給了我這次寶貴的機會,給了我莫大的支持和信任,這些都促使我不斷自勉,不斷進步。同時,在以往的工作中,也有很多地方做得不夠好,很多方面需要繼續(xù)完善,溝通能力需要加強,配合協作能力需要提高,最重要的是認認真真的完成本職工作,做好一個合格的編輯。
在從事編輯工作的過程中,對于編輯部的整體工作及我個人的具體工作有了一定的認識,下面圍繞工作內容,從幾個方面認真剖析工作中的不足和問題以及如何解決問題的應對措施。
一、《地產情報》欄目開展過程中遇到的問題和對策
自入職以來,參與了《地產情報》欄目的策劃工作和具體欄目的開展工作。在策劃階段由于閱讀了大量地產類書籍和吸取了多家地產網站的有用信息,幫助我積累了一定的房地產知識,但是,在具體欄目的開展過程中,仍然遇到了很多專業(yè)性問題。例如對于房地產的專業(yè)術語了解不夠深入,對于唐山房地產市場的波動不夠敏感,對于唐山房地產商的具體信息掌握的不夠到位,與房地產商的溝通交流略顯生澀,把握不住重點,得不到對方認可等等。這些問題的解決,需要不斷學習,從最新的地產類書籍和網站上不斷的獲取信息,分析信息,提取有價值的信息。另外,大量搜集關于唐山房地產商的具體信息,盡可能全方位的了解他們的需求,知己知彼促成合作。所以,接下來還是要多學習,多研究,多思考,充實自己的大腦,豐富自己的閱歷,這些都是工作所需的不可或缺的積淀。
二、日常工作中遇到的問題和對策
1、主要負責欄目:
《地產情報》欄目中的地產法苑、品牌中介、樓市萬象、名企風尚、讀者服務共五個欄目。在地產法苑和品牌中介欄目雖然第一期已經定稿,但是在欄目的開展的過程中卻不是很順利,地產法苑欄目聯系了13家頗具規(guī)模的律所,親自拜訪了5家律所,最后選定了兩家口碑好的大型律所近期合作。在溝通的過程中,大多數律所都愿意借助一個專業(yè)優(yōu)秀的平臺來展示自己,提高他們的知名度,對于我們《地產雜志》的樣刊也很認可。但是過程是持久的,談判也不是件可以輕易完成的事情。在談判的時候,不僅需要耐心和技巧,還要堅持原則,堅持信念。我相信等我們的《地產雜志》真正上市的時候,肯定會得到更多業(yè)內人士的認可和支持,大家的辛苦總會有回報的。
2、負責事務:編輯部資料的管理、辦公室圖書管理
我在編輯部的工作開展時間才幾個月,但是也積累了一些文字性的資料。這些資料是我平時工作中不斷總結而成的信息,對于以后的工作希望有點幫助。同時,當同事們分享這些資料的時候,只要這些對他們有一點的用處,能節(jié)省他們一點時間,就是這些資料的價值了。為了更好地利于工作,更好地提高工作效率和工作質量,我會繼續(xù)積累這樣的資源和大家分享。
3、《裝潢情報》軟文校稿過程中出現的問題和對策
在軟文的校對過程中,由于自己的粗心大意和其他方面的原因,出現了一些疏漏。認真思考之后,將這些問題歸納總結,不僅找出導致問題的原因,也要找出解決問題的辦法。作為一名編輯,要時刻記住細心、細心、再細心,一個標點,一個字的錯誤都會影響整本雜志在讀者心目中的形象,進而影響公司的形象。作為一名員工,也是公司工作的不可或缺的一部分,要時刻把自己的位置擺正,認認真真工作。
4、前事不忘后事之師,工作亦是學習
作為編輯,要把本職工作放在首位,在負責好欄目的同時,將軟文搜索整理、校對提上日常工作的日程,同時認真協助設計完成好軟文的排版設計工作。每一個階段的工作內容都是不盡相同的,出現的紕漏和問題也不是千第一篇律的。但是,不能害怕工作出問題,出差錯,要時刻保持警惕規(guī)避問題,又要及時面對問題,深刻剖析問題,最終解決問題。因此,遇到困難和問題時,不斷的反思、分析、總結,是很重要的,前事不忘后事之師。在這些方面,我還有很多欠缺之處,很多地方需要領導的指點,需要向同事們學習。
三、針對編輯部工作提出如下建議
編輯部的日常工作在摸索中初見端倪,《地產情報》的欄目已陸續(xù)成型,各欄目具體開展也有聲有色,《裝潢情報》軟文校對工作,編輯部也充分的擔當了起來,并在校稿工作中起了很大的作用,但是,由于經驗不足,規(guī)范不明確等多重原因,編輯部的工作能否規(guī)范的走上日?;\轉,需要編輯部的全體同仁互相配合,各取所長,在公司大方向的指引下,共同將編輯部的工作做好。
另外,編輯部的工作要想順利有序的進行,還需要依仗設計部、銷售部、人資部的兄弟姐妹們的大力支持,因此,作為編輯部的一員,很感謝全體同仁一直以來的幫助和關心,今后的工作中,我相信編輯部的全體同事也會盡職盡責配合好兄弟部門的工作,大家團結一致,拼搏不息,將我公司的發(fā)展推向一個新臺階。
總之,要成為一名優(yōu)秀的職場人,還有很長的路要走,這些都促使我更加嚴格要求自己,對待工作一絲不茍,時刻保持昂揚的精神狀態(tài)。人生追求完美是不現實的,但是,工作追求更好是我對自己的要求。
公司員工個人工作總結【篇四】
20__年,__保險公司支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業(yè)務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調整業(yè)務結構,加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業(yè)務,提高經營效益,擴大市場占比。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日__保險公司支公司共實現保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80.5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入6778.6萬元,完成年度計劃的101.1%;個險續(xù)收保費2928.5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務結構更加合理,經濟效益大幅度提高。同時,公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙?。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業(yè)務、搶市場,實現各項業(yè)務的快速發(fā)展
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統一部署,中支公司總經理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構,提升業(yè)務質量,在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“_”聯動業(yè)務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務對比03年度實現了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現了規(guī)模和效益的同步發(fā)展
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業(yè)務,不斷擴大市場占比,提高經營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模
東營原來沒有縣區(qū)架構,為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導下,根據省公司有關要求,我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質性運作,為05年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā),并結合實際認真進行了貫徹和落實??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。
在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際情況,順應業(yè)務發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現了增收節(jié)支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務發(fā)展,一方面抓費用管控,實現了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。
公司員工個人工作總結【篇五】
20__年是公司行政在黨委和工會的協調配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協力,頑強進取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實干,超額完成了年度生產經營計劃,各項主要指標均達到了歷史水平。公司全年生產尿素噸,比上年同期增長;完成產值萬元,比上年同期增長%;完成銷售收入萬元,比上年同期增%;利稅突破萬元,比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元,比上年同期增長%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視環(huán)保求發(fā)展。
安全生產和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,我們以“安全責任重于泰山”的講話為指導,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發(fā)現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習,提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
20__年,公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破,按照iso14001環(huán)境管理體系要求,公司加大了環(huán)保投入,環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%,同時,為了實現工業(yè)廢水“三年內達到零排放”的目標,在相關部門通力配合下,完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作,并列入國家的環(huán)保治理專項資金項目。
2、整合“兩大體系”,提升企業(yè)形象。
“質量是生命線,環(huán)境是健康源”,這句話深植于每個員工心中。20__年,公司堅持“依靠科技進步,走綠色經營之路,建設質量、環(huán)保型化工企業(yè),推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—__質量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認證后,從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環(huán)境管理手冊》,并于七月份發(fā)布實施,通過一段時間的運行后,于10月份進行了內部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質協對公司質量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后,公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認證證書,從而進一步提升了公司形象。
3、堅持技改不停步,擴大生產創(chuàng)效益。
為了降低能源消耗,擴大生產規(guī)模,促進生產長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。20__年公司共投資600余萬元,運用新技術、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、循環(huán)機等8個項目進行技術改造,既降低了能耗,又達到了增產和環(huán)保的目的,保證了生產長周期安全運行。通過技改后,年可新增產值1400萬元,可創(chuàng)利潤400萬元,尿素日產由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產效果十分明顯,20__年全年5次打破日產記錄,3次打破月產記錄。
4、強化內部管理,夯實發(fā)展基矗
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質量上臺階。
20__年,公司面對生產原、燃、材料價格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,尋求新的經濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現場管理的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質量是企業(yè)的生命”這一主題,堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查,決不讓不合格品流入市常經過一年的努力,公司尿素產品一級品率達到98、3%,優(yōu)等品率達到63、5%,合格品率為100%。
(2)完善制度建設,加大執(zhí)行力度。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰(zhàn)術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20__年,公司結合經營管理實際,新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業(yè)方針目標管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
(3)加強財務監(jiān)督,保障資金需求。
為了保證生產經營、發(fā)展、技術改造的資金需求,20__年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關,總經理嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。四是由于20__年尿素價格持續(xù)上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理,通過科學論證,先后控股、參股的幾家企業(yè)運營正常,投資回報前景看好。五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能,準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
(4)推行辦公自動化,提高工作效率。
為了改變傳統的辦公方式,規(guī)范工作程序,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模塊,并要求員工盡量“事事都在網上做,少費紙張少用墨”,逐步實現無紙化辦公。20__年11月,公司通過了重慶市信息產業(yè)局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。
(5)切實加強物資供應,保證采購物資質量。
為了確保正常生產和20__年初制定的一系列目標指標的實現,供應處全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的動態(tài)情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現比質比價采購,對采購市場進行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,提高進銷差率。通過努力,20__年供應處全面完成了年初提出的計劃,外購物資按時到貨率達到了98、46%,一次驗收合格率達到99%,進銷差率>1、1%。
(6)抓住市場,調整營銷策略。
為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格,20__年公司認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握化肥走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據不同時期的市場銷售變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高產品在本地市場的占有率。經過一年的努力,公司尿素產銷率和資金回籠率均達到100%,在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,產品銷價在同行業(yè)中長期處于較高價位。
5、著眼未來,注重員工綜合素質提高。
在新經濟背景下,企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。20__年公司根據年初制訂的培訓計劃和各部門工作實際,認真組織開展了中層以上管理人員企業(yè)財務管理基礎培訓,全公司班長以上管理人員綜合素質培訓,高級工、中級工培訓,iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓和新一輪質量管理基礎知識培訓,以及企業(yè)標準化體系的培訓等18項培訓,培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規(guī),生產管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、化工專業(yè)技術、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設等。通過培訓,既提高了公司員工的綜合素質,又實現了企業(yè)人力資源的不斷增值。
6、實施資本運作,追求財富化。
面對市場經濟的飛速發(fā)展,我國加入wto,市場競爭愈來愈激烈,這也給工業(yè)企業(yè)帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。公司作為一個高耗能的化工企業(yè),如何在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,圍繞20__年追求財富化這一目標,抓住發(fā)展契機,以求實的精神,扎實的工作作風,靈活的經營戰(zhàn)術,不斷強化資本運作水平和質量,進行產品結構調整,實施多品種、多元化的經營發(fā)展戰(zhàn)略,先后出資控股機械公司、農資公司、車用天然氣公司、精達化工有限公司,以及參股經營了江津佳禾燃氣有限公司、四川開元化工有限公司。目前這些公司(除精達公司外)運營正常,發(fā)展前景較好,為提高我公司的綜合競爭實力奠定了基矗。
7、注重企業(yè)文化建設,推動“三個文明”健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基矗20__年,在公司黨委的領導下,黨政工齊抓共管,將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動;廣泛開展了工會系統建家活動;廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動;廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動;廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內極大地增強了企業(yè)對員工的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力,我們公司不僅物質文明建設取得了好成績,而且政治文明、精神文明建設也成績斐然。公司繼續(xù)保持了江津市“文明單位”稱號,公司黨委連續(xù)四年保持了江津市“先進基層黨組織”稱號,公司工會繼續(xù)保持了重慶市“模范職工之家”稱號,公司團委再次被評為江津市“五四紅旗團委”,公司九個處室和3個車間繼續(xù)保持了文明車間(處室)稱號,30個班組(科室)繼續(xù)保持了文明班組(科室)稱號,537名員工繼續(xù)保持了“文明員工”稱號。20__年,公司評出兩個先進集體,六個先進班組(科室),十名先進個人。兩名員工獲特殊貢獻獎。他們是我公司眾多集體和個人的典型代表,他們?yōu)楣救嫱瓿?0__年的目標任務作出了卓越的貢獻。為此,我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝!
20__年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉變較慢,工作主動性不強,缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質還有待提高,公司專業(yè)技術人才青黃不接。其三,個別管理人員創(chuàng)新意識較差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。其四,雖然銷售形勢喜人,市場占有率有較大提高,但產品單一,終端客戶的需求調查、信息反饋欠佳,市場存在潛在的危機。其五,員工培訓雖多,但仍存在流于形式的現象。其六,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。其七,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,執(zhí)行力較弱。存在的上述差距,有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
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