保潔工作總結(jié)范文精選
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗教訓。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
保潔工作總結(jié)篇一
為了給園院師生創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適的理想環(huán)境。保潔工作在其中起到非常重要的作用。它能使校園在任何時刻都處于潔凈、舒適、宜人的狀態(tài)中。下面就介紹一下我每天的工作計劃和流程。
工作時間:
上午:
5:50—— 7:00 清理打掃大廳
清掃大廳地面、邊角位、死角垃圾、雜物,地面拖抹2次
7:00—— 8:00 清理打掃消毒走廊和衛(wèi)生間
清掃樓內(nèi)走廊,清洗馬桶地面拖抹2次 低位墻身、窗臺擦一次,洗手盆巡回保潔 9:00——10:00 清理打掃樓梯、擦拭樓梯扶手
清掃樓道基石及梯級間垃圾、雜物、施抹一次,巡回保潔,用抹布擦拭樓梯扶手 10:00 ——11:30 清理打掃院園操場、擦拭玩具 滑梯
清掃院園操場地面、邊角位、死角垃圾、雜物,用1勺消毒粉:4千克水比例的消毒劑抹布擦拭玩具滑梯對滑梯進行消毒
下午:
2:00 ——3:00 整理清掃教室、辦公室
清掃教室辦公室、邊角位、死角垃圾、雜物
3:00 ——4:00 收拾垃圾,整理清潔會議室
將院園內(nèi)的所有垃圾收拾整理扔到垃圾桶,清掃會議室地面、邊角位、死角垃圾、雜物,地面拖抹2次
4:00 ——5:00 清潔整理音樂廳、生活體驗館
清掃整理音樂廳生活體驗館、邊角位、死角垃圾、雜物
我將嚴格要求自己做到保持走廊、樓道、地面無沙粒、干凈、無亂張貼物,各種設施干凈無塵,垃圾桶干凈,無污漬、無異味。希望領導能對我工作不到位的地方做出指導和批評。我將虛心接受,并努力做到更好。
保潔工作總結(jié)篇二
您們好!本人自今年八月入職擔任管理處保潔部主管,從陌生到熟悉,再到現(xiàn)在能按質(zhì)按量的完成部門工作,在公司領導的大力支持下,按照公司的工作要求,認真學習,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為明年的工作打好基礎。
保潔服務是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,同時,業(yè)主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的要求。
保潔工作完成方面
1.堅持每周一的集體勞動。
2.不定期的對地下車庫進行全面清掃。
3.多次接待外來單位的參觀。
4.派部分員工到高河管理處配合工作。
5.應部分業(yè)主的要求,完成特約服務。
6.完成日檢及日檢記錄。
7.配合辦公室完成周檢。
8.每天清理小區(qū)日常生活垃圾。
9.堅持每周一例會和員工培訓。
總結(jié)與計劃:
保潔部現(xiàn)有員工18名,外圍6人,樓道11人,辦公區(qū)域1人,每個保潔員都有其負責的區(qū)域和工作標準,不論那個區(qū)域衛(wèi)生出現(xiàn)問題,都有專門的負責人,時刻做到心中有數(shù),責任到人。 明年計劃:
1.完善各項制度,形成配套的考核監(jiān)督機制,把各項工作標準進行細化,量化,便于操作人員熟悉自己該怎么做,做到什么程度。工作中堅持“定人 、定任務 、定標準”,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),鼓勵工作積極性。
2.樹立品牌意識,努力打造“文采物業(yè)”的優(yōu)勢品牌,對于保潔部也是一樣,不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工號牌,更要在保潔業(yè)務上能夠讓業(yè)主滿意,為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務,得到業(yè)主的好評。
3.小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時、及時清理。
4.對小區(qū)內(nèi)成立一個小型家政服務隊,即可方便業(yè)主,也可以為物業(yè)和自己有效創(chuàng)收。
5.隨季節(jié)變化、工作強度、保存方法等因素,日耗品消耗較大,部門建立臺賬,做到精細化管理,進庫、出庫要做好記錄,真正做到進的清楚、出的明白。
6.結(jié)合實際情況,預測保潔部的垃圾清運費用,提出合理的節(jié)能降耗方案,預購自卸式電動三輪車一輛,從而更有效的提高工作質(zhì)量與效率。
7.積極配合管理處其他部門做好物業(yè)服務工作。
保潔工作總結(jié)篇三
很榮幸來到__單位擔任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項大事,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認真服務好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等,__單位內(nèi)始終堅持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間,得到了單位領導和同事的熱情相助,在大的事件處理上能進取向領導匯報,迅速采取措施補救;小的事情經(jīng)過自我摸索,能和同事一齊自我解決處理。同時,在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點,比如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。明年,我將繼續(xù)學習、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平,以及投入更多的時間、更大的熱情,完成__單位內(nèi)部的各項保潔工作。
保潔工作總結(jié)篇四
__年, 我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是 我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為__年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員_人,本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,__年4月份應全面從新設計綠化。
附__年5月份購綠植明細表
名稱 購進數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵)
綠蘿 20 13 7
散尾葵 13 13 0
發(fā)財樹 5 5 0
綠巨人 24 17 7
黑金剛 2 2 0
一帆風順 6 0 6
夏威夷椰子 8 11
榕樹 1 1 0
搖錢樹 2 2 0
橡皮樹 2 2 0
非洲茉莉 3 3 0
6 有害生物防治方面
根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-__質(zhì)量體
體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
8 成本控制方面
__年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)9工作中存在問題
1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,
吸塵器的開關每天近90次。
在__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在__有更好的表現(xiàn)。
常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔工作總結(jié)篇五
我市舊城改造新橋小區(qū)等13個舊城改造小區(qū)總建筑面積約120萬平方米,建成后由于未推行物業(yè)管理服務,一直由我辦牽頭組織人員進行衛(wèi)生保潔和綠化養(yǎng)護工作。市紀委對我辦負責的保潔護綠工作檢查后,我辦對工作中的不足進行整改。為扎實做好物業(yè)管理前這一過渡期間未實施封閉小區(qū)的保潔護綠和對已實施物業(yè)管理物業(yè)公司的考核工作,現(xiàn)將整改情況匯報如下:
一、總結(jié)經(jīng)驗,克服不足。對舊城改造小區(qū)保潔護綠工作來一次回頭看。舊城改造13個小區(qū)的保潔護綠工作面廣量大,點多線長,保潔護綠人的人員文化較低,內(nèi)部管理難度大,小區(qū)居民毀綠種菜、亂扔亂倒、違章搭建、違章裝修、亂堆亂放、亂掛亂曬等不文明行為普遍存在,養(yǎng)護管理難度較大。幾年來我們完成了省文明城市創(chuàng)建、省園林城市創(chuàng)建等舊城改造小區(qū)的創(chuàng)建檢查任務,小區(qū)環(huán)境面貌得到了廣大業(yè)主的肯定?;仡檸啄陙淼谋嵶o綠工作情況,雖然做了大量的工作,取得了一些成效,但工作仍有一些不足,如保潔護綠人員的早退現(xiàn)象、對毀綠種菜的勸阻制止力度不夠、在樹上亂掛亂曬現(xiàn)象等,在今后的工作中將加強引導和管理。
二、重新梳理,定員定崗。針對舊城改造13個小區(qū)已有9個小區(qū)已實施封閉整治推行物業(yè)管理的實際情況,將工作重點確定為兩個方面,一是對未封閉整治的4個小區(qū)的保潔護綠人員重新確定責任區(qū)域定員定崗;二是對已實施物業(yè)管理的9個小區(qū)的日??己?、管理。
三、強化考核、督查,按核定的人員發(fā)放工資。辦公室健全完成舊城改造小區(qū)保潔護綠考核機制。日??己?、周考核、月考核到人到責任區(qū)域。改變經(jīng)費管理模式,原來由陳增旺同志總承包工資發(fā)放到班長組長,改成專人負責日??己藱z查將工資發(fā)放到人,其他管理費用實報實銷。
四、加快推進新橋小區(qū)等4個舊城改造小區(qū)的封閉整治進度,確保上半年竣工并推行物業(yè)管理。目前封閉整治工作已進入招標階段。
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