述職報告工作總結優(yōu)秀范文
工作總結是為了我們的工作能夠做得更好，我們的能力有所提高而要求撰寫的。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!
尊敬的__領導：
20__年至20__年，我始終圍繞我委中心工作，結合崗位職責，依據(jù)工作計劃，腳踏實地，真抓實干，較好的完成了各項工作任務?；仡櫲陙淼墓ぷ?，有經驗，有成績，也有不足，有在工作中需要改善的工作方法和工作思路?，F(xiàn)總結如下：
一、政治思想認識和道德修養(yǎng)
堅持黨的領導，認真學習，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參加用心分子培訓和黨組織的各類活動，用心向黨組織靠攏。強化業(yè)務學習，不斷提高個人業(yè)務素質和潛力水平。堅持學以立德，學以增智，學以致用。尤其是在工作中，嚴格要求自己，結合自身工作，著力落實好為群眾服務，為科室服務，為領導服務。注重思考，總結規(guī)律，努力提高自己的綜合素質和業(yè)務潛力。
二、工作狀況
20__年至20__年，我在辦公室工作，主要負責督察督辦、固定資產管理等工作，20__年1月底，我調到組宣科，主要負責內勤、政民互動工作。在領導的正確指導和同志們的支持幫忙下，我基本做到了工作輕重緩急心中有數(shù)，日常工作有條不紊，重點工作略有亮點的既定目標。重點完成了以下幾個方面的工作：
(一)督查督辦緊扣中心工作，確保重點任務完成
以督察督辦重要事項為抓手，跟蹤落實重點工作的落實。認真落實區(qū)委、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作，及時溝通，掌握區(qū)領導意圖，協(xié)調領導、科室，解釋反饋相關問題，與區(qū)督查部門建立了良好的工作關系。用心落實市區(qū)領導批示件、管委主要領導批示件、重要會議的督辦工作，做到件件有跟蹤，重點有督辦，及時準確的完成了各項督辦任務。
(二)固定資產管理工作步入正軌
盤點實物，核查賬目，登記錄入，實現(xiàn)了固定資產與財政局網(wǎng)絡平臺實時對接。跟蹤固定資產變動，及時更新，實現(xiàn)了固定資產動態(tài)管理。聯(lián)系財政局、審計局，評估公司、拍賣公司先后5次報廢固定資產94萬余元，完成了自管委20__年成立以來的首次正式報廢工作。
(三)政民互動工作實現(xiàn)了投訴率降低，滿意度提高的目標
20__年政民互動進一步完善網(wǎng)絡化辦公，建立臺賬備查系統(tǒng)，深入挖掘高效的群眾訴求答復形式，在全區(qū)率先開展了“政民互動日”活動。甄別回復案件3500余件，非我委職能范圍內的案件做到了退辦轉辦及時準確。接辦案件1654件，較20__年減少391件。全部按時完成，辦結率100%，滿意度提高兩個百分點，到達91%。實現(xiàn)了案件大幅度降低，群眾滿意度提高的目標。
(四)常態(tài)工作強化服務意識，推進有序
1、在辦公室工作期間：強化服務意識，對領導，重點做好外部會議登記，及時聯(lián)系溝通，做到明確職責，及時派發(fā)、反饋，重點提醒。詢問制發(fā)領導次日的活動安排，為主要領導掌控全局帶給參考，為新聞跟蹤、車輛統(tǒng)籌帶給依據(jù)。每年接收登記會議通知1200余件，制發(fā)領導安排260余件。對科室，重點做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用，保管工作，為保障辦公用品發(fā)放及時，不影響工作，每周盤點庫房，申購補充。并用心配合物業(yè)、食堂，及時帶給清潔物品，維修耗材，為創(chuàng)造良好的辦公條件帶給后勤保障。對群眾，在熱線電話平臺建立前，耐心解答處理群眾咨詢、投訴電話，對反映集中的問題與科室統(tǒng)一口徑，關注工作進展，協(xié)助科室推進工作。
2、在組宣科工作期間：內勤工作細致有序，爭取讓科長省心，
放心。用心熟悉科室業(yè)務，學習檔案知識，按時保質地完成了文書檔案歸檔工作。關注科室大事要事，隨時記錄，完成科室大事記的整理撰寫工作。報送考勤，領用辦公用品，報銷科室人員辦公費用等，事無巨細，做到耐心細致，用心為科室人員服好務。協(xié)助科長完成計劃總結，會議通知，信息報送，重點工作匯總，迎檢材料準備等臨時性任務，做好補臺工作。
(五)抓好臨時性任務，爭取亮點
1、在辦公室期間，耐心細致，溝通請教，準確無誤地做好了職工住房補貼的錄報工作。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個一次性錄報透過的單位，受到職工住房補貼領導小組的表揚。
2、在組宣科期間，配合工會，組織機關干部參加區(qū)總工會組織的“喜迎十八大，勞動者之歌合唱比賽”，榮獲一等獎。
三、工作中的不足與努力方向
總結起來，上述工作能夠圓滿完成，主要源于自身工作職責心比較強的慣性。但是近年來，隨著年齡的增長，工作，學習缺乏熱情，用心主動開展工作方面較差，也不愿意與領導溝通，工作基本停留在領導派什么工作，完成什么工作的階段。下一步，自身要在學習、工作中增強主動性，秉承干一行，愛一行的原則，恪盡職守，勤奮工作，做到日常工作不耽誤，重點工作有亮點，難點工作有創(chuàng)新。
特此報告
__
____年__月__日
述職報告工作總結篇二
時光飛逝，光陰荏苒，轉眼間我已經做了一。半年的生活委員了，對該項工作有了一些認識。在參加了工作后，我能夠積極配合上級完成工作，取得了一些成績，同時也有不足之處。
生活委員這個職務，干起來明確的任務不多，但是不明確的瑣事卻一點也不少。我所做的事都是最基本的，最貼近同學們生活的事。
而我是一個性格很簡單的人，換言之，有時脾氣會很怪，是一個不太會控制自己情緒的人，總是說一些自己看來很平常卻在不知不覺之中讓別人很不舒服的話。在此，誠摯的向大家道歉。
但是性格歸性格，對于被賦予的工作卻是不含糊的，能積極并按時按量的完成屬于我的任務
我的收獲：通過本學期的生活工作的實踐。我的組織策劃能力得到了明顯的提高。生活上的做事風格也由原來的懶散不認真變的越來越謹慎認真。我很榮幸能夠擔當工業(yè)設計的生活委員。作為這個集體的一員我在班委的崗位上做出了努力，當然努力也有了一些結果。但是我要多謝同學們的信任，多謝其他班委及團支部對我支持和幫助。我的工作仍有很多不足，需要不斷的改進。希望同學們能繼續(xù)信任我，更希望大家能夠給我一些寶貴的意見!
述職報告工作總結篇三
各位領導、同仁，你們好!
我叫__，于20__年11月25日進入__物業(yè)公司，在__山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20__年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同仁的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同仁?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協(xié)助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電 話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這里是__山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電 話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電 話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意_的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行__物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我的貢獻。
述職報告工作總結篇四
各位領導、同道們，大家好!
今天，我在這里將我這兩年來的工作情況，向大家進行匯報，?？锤魑活I導、同道們批評、指正。
在車間里，我主要分管檢驗工作。這兩年中，在廠部和車間的領導下，我發(fā)揚愛崗、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的主人翁精神，以經濟效益為中心，安全生產為重點，與車間全體同道齊心協(xié)力，共同努力，較好地完成了自己的本職工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.努力學習，進步政治、業(yè)務素質。
在工作中，我堅持以鄧小平理論和江澤民同道“三個代表”重要思想為指導，按照胡錦濤同道提出的“勤于學習，善于創(chuàng)造，樂于奉獻”的要求，耐得平淡，舍得付出，努力以一名黨員干部的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮中層干部橋梁和紐帶作用，認真組織、治理、落實各項工作。堅持學習，與時俱進，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力，不斷進步工作水平和治理能力。
2.樹立安全第一的思想，扎實做好安全生產工作。
在電廠的生產過程中，安全第一是要務。我們必須對生產過程中任何一個環(huán)節(jié)做到位，按要求規(guī)定往做，才能確保安全。在檢驗工作中，把安全生產目標分解到人，明確責任，制定防范措施，杜盡“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象，切實捉住職員、設備、治理三個環(huán)節(jié)，通過規(guī)范安全目標治理強化檢驗職員的安全意識;整頓習慣性違章，加強現(xiàn)場安全治理，認真排查、清除設備缺陷和事故隱患;經常提醒檢驗職員繃緊安全生產這根弦，學會從別人的事故中吸取教訓，積極預防，落實各項措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過以上措施，使我車間檢驗的安全治理水平有了較大的進步。近年來，沒有發(fā)生一起因檢驗職員違章操縱引起的設備事故和人身傷害。
3.轉變觀念，進步檢驗治理水平。
在工作中樹立“治理出效益、治理出效率，治理是永恒的主題”的觀念，切實加強檢驗治理工作。在這兩年中我重點抓了質量第一的治理思想，加強質量教育，夸大檢驗過程的零缺陷治理，使檢驗職員樹立起“百年大計，質量第一”的觀念;經常不斷地進行質量治理的學習和教育，使每個檢驗職員都充分地熟悉到，只有進步生產質量，才能進步企業(yè)的經濟效益，從而進步企業(yè)的市場競爭能力;實行全方位治理，凡是涉及到質量的，如性能、壽命、可靠性、安全性等方面，都加強治理;進行全過程的治理，對質量形成的計劃、設計、預備、外委、制做、裝配、檢查、試驗、投運等一系列過程和環(huán)節(jié)一步不放，實施全過程質量監(jiān)控;全體職員參加治理，質量治理不僅是治理職員進行治理，要動員全體職員都參加質量治理，從自我做起，從點滴做起，讓檢驗職員自己知道做什么?怎么做?做到什么程度為好?使檢驗工作有了可靠的質量保證。近年來，我車間主要設備的運行周期普遍延長，的增加了一倍，設備檢驗用度也有了較大幅度的下降，通過加強質量治理，取得了良好的經濟效益。
4.進步職員素質，抓規(guī)范治理，促進檢驗工作的開展。
化學車間設備種類繁雜，檢驗職員少，檢驗項目多，弦一直繃得很緊。近幾年來，增加了很多新設備，對檢驗工作技術含量又提出了更高的要求。我們采取多種途徑，在檢驗職員的素質上很下功夫，營造邊學、邊干、邊進步的良好氛圍，幫助大家進步解決題目的能力。針對車間檢驗工作的特點，科學公道調配職員，明確操縱流程，建立質量考核方案，對設備保養(yǎng)維護、職員職責分工，作出了嚴格的規(guī)定。抓好每月的檢驗工作總結，檢查每個檢驗職員上月的工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，作到有計劃，有檢查，有落實，有覆信。根據(jù)年度、月度檢驗計劃和臨時性檢驗工作的安排，兩年來共完成大修項目70項計各類設備120臺次，完成技改項目15項，以及大量的日常消缺維護工作。
加強設備診斷工作，針對設備狀況，猜測設備可靠性，對可能出現(xiàn)的設備故障的部位、原因、程度進行識別和評價，并確定故障的修復方法，努力使檢驗工作成為以可靠性為中心的維修，保障設備的安全穩(wěn)定運行。
近兩年來，我們不斷地把新的科技成果運用到檢驗工作中，通過技術改造進步設備的科技含量。我們完成了再生廢水處理系統(tǒng)改造，實現(xiàn)了水處理生產廢水的達標排放;先后對7臺交換器進行了成功的技術改造，使交換器的性能大幅度進步。在保證質量的條件下，我們自己設計、施工，與同類設備改造相比，每臺交換器節(jié)約施工用度15萬元;對澄清池、無閥濾池的技術改造，消除了重大安全隱患，車間的面貌也煥然一新。通過一系列檢驗工作、技術改造，使車間在設備治理水平和設備健康狀況有了長足的進步。
在檢驗工作中，堅持“降本增效”的原則，以“最低的本錢、的質量，取得的效益”為宗旨，抓治理、降能耗、增效益，增強了檢驗職員的主人翁意識，大家以廠為家，立足本崗，在節(jié)能降耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不過委，時時處處留意節(jié)約。
5.認認真真做人，兢兢業(yè)業(yè)工作。
在過往的兩年中，做了很多工作，也取得了一些成效。這里面包含著廠部和車間領導的關懷與支持，凝聚著全車間同道們的心血和汗水，也得益于相關處室和車間的理解與配合。作為化學車間分管檢驗工作的副主任，我在工作中努力做到盡職盡責、盡心盡力，發(fā)揮黨員、中層干部的表率作用，考慮題目、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先力爭做到。不以“干部”自居，尋求索取，而是以“黨員”自律，講求奉獻。我個人以為，我的表現(xiàn)是能夠達到稱職標準的。
總結兩年多的工作，有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是要進步熟悉水平，特別是對工作中可能出現(xiàn)的題目和困難，要留意從大局出發(fā)，從總體上把握，增強工作的預見性;二是要防止急于求成，克服急躁情緒，避免處理題目簡單化，時刻保持強烈的憂患意識;三是要充分發(fā)揮副職的助手作用，克服消極等待的思想，使分管的工作創(chuàng)新發(fā)展。
以上報告，請領導和同道們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一向關心和幫助我的各位領導、同道們表示誠摯的謝意。
述職報告工作總結篇五
一、本年度工作總結
20__年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
透過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，此刻對__市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
存在的缺點：
對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2014年總的銷售狀況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高
三、市場分析
此刻__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，這樣能夠促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、2014年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(推薦試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。