行政部工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
行政部工作總結(jié)篇一
時(shí)間飛逝,加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個(gè)月了,在過(guò)去的一個(gè)月的時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的配合下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這一個(gè)月我的工作總結(jié)如下:
公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。在這一個(gè)月中,我本著"把工作做的更好"的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(4)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(6)熱情的接待每一位來(lái)訪(fǎng)者并做好相關(guān)接待事宜;
(7)每天落實(shí)員工的中餐預(yù)定,以及月末的總用餐統(tǒng)計(jì);
(8)打印、復(fù)印公司相關(guān)文件
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總結(jié)之前的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
特此申請(qǐng)
行政部工作總結(jié)篇二
(一)建立與完善行政人事管理制度
1、出臺(tái)人事考勤制度
2、擬定公司管理手冊(cè)
3、明確各部門(mén)個(gè)工作崗位
4、初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格
5、制定《員工內(nèi)部合同》
(二)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
1、人員到崗情況
2、招聘情況
3、人員分析
(四)常規(guī)人力資源管理工作
1、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂手續(xù)辦理
2、員工社保、電話(huà)卡、集團(tuán)號(hào)等業(yè)務(wù)辦理
3、月度工資核算
4、工傷事故處理及工傷理賠工作
(五)常規(guī)行政管理工作
1、辦公用品、工程維修用品的采購(gòu)
2、辦公用品費(fèi)用控制與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作
第二章 20_年工作規(guī)劃
(一)進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度
1、制定相應(yīng)的行政人事制度
2、完善現(xiàn)有的行政人事制度
3、根據(jù)目前公司架構(gòu)及規(guī)模制定符合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
(二)建立持續(xù)激勵(lì)的績(jī)效考核機(jī)制
(三)建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
(四)開(kāi)展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)
(五)做好《20_年新年聯(lián)歡會(huì)》的籌備工作
第一章 20_年工作總結(jié)
我部門(mén)公司行政人事部工作,至今也有3個(gè)多月的時(shí)間,在職期間帶領(lǐng)行政人事部全體職員主要開(kāi)展如下工作:
(一)建立與完善行政人事管理制度
建立完善的行政人事管理制度是企業(yè)用人、留人、管人的前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《人事考勤制度》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的程序》、《辦公用品采購(gòu)制度》等等。
在佛山進(jìn)行人事整頓期間和佛山市吉豐分公司財(cái)務(wù)一道組織制定吉豐財(cái)務(wù)管理制度,使吉豐分公司財(cái)務(wù)管理有章可循。
根據(jù)祥豐公司的實(shí)際情況及祥豐組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀組織編寫(xiě)了詳細(xì)的《崗位說(shuō)明書(shū)》,為今后的人員招聘、培訓(xùn)、崗位調(diào)整提供有利依據(jù)。
同時(shí)明確每位員工的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文,但各部門(mén)只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,所以員工還未形成明確的工作目標(biāo),不了解工作的結(jié)果,使員工在公司制度前提下,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格的制定,具體完善的項(xiàng)目如下:《組織結(jié)構(gòu)圖》、《應(yīng)聘表》、《面試通知單》、《員工轉(zhuǎn)正表》、《工衣登記表》、《辦公用品領(lǐng)用表》、《會(huì)議紀(jì)要表》、《辦公用品匯總表》、《來(lái)訪(fǎng)人員登記表》、《維修申請(qǐng)單》、《人事變動(dòng)表》、《離職證明》、《請(qǐng)假單》等
組織制定《員工保密協(xié)議書(shū)》、《試用期合同》,現(xiàn)在重要部門(mén)崗位人員以及新進(jìn)員工均已簽訂以上兩項(xiàng)協(xié)議,在一定程度上起到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用。
(二)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
1、人員到崗情況
九月至今人員編制情況:(見(jiàn)附件)
2、招聘情況
針對(duì)倉(cāng)庫(kù)理貨員崗位,行政人事部通過(guò)熟人推薦結(jié)合人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘兩種方式進(jìn)行招聘,從而滿(mǎn)足企業(yè)的用工需求;針對(duì)倉(cāng)庫(kù)文員崗位,行政人事部耗時(shí)較長(zhǎng),最終通過(guò)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘招到合適人選;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位通過(guò)在佛山市人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘招到合適人選;行政文員和區(qū)域銷(xiāo)售則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘招到合適人選。
截止目前缺編崗位為保安3人,車(chē)隊(duì)管理1人,區(qū)域銷(xiāo)售1人;保安崗位將通過(guò)熟人推薦結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘,車(chē)隊(duì)管理則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘,區(qū)域銷(xiāo)售通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘。
3、人員分析
針對(duì)前期倉(cāng)庫(kù)文員、倉(cāng)庫(kù)理貨員、保安三個(gè)崗位人員難招的現(xiàn)象進(jìn)行分析得出以下結(jié)論:
(1)倉(cāng)庫(kù)文員和倉(cāng)庫(kù)理貨員因?yàn)榕赏鹕椒止荆虻赜蛞蛩?跨區(qū)域招聘)、作息時(shí)間(上夜班)、工作環(huán)境(廠(chǎng)區(qū)離生活區(qū)較遠(yuǎn)且較偏僻)導(dǎo)致招聘難;深圳招聘,佛山用人的遠(yuǎn)程招聘方式和操作方式不利于人員招聘,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看分公司是有必要安排兼職或全職的人事人員來(lái)管理行政人事工作。
(2)保安招聘難的因素主要在于作息時(shí)間較長(zhǎng),且重心在于夜班,較多求職者不愿意長(zhǎng)期上夜班,與此同時(shí)因前期招聘時(shí)有地域限制(限梅州人)導(dǎo)致招聘難。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看公司在招聘保安上不應(yīng)該限定地域因素,至于風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題可通過(guò)制度及合理手段來(lái)規(guī)避。
(3)觀察最近一個(gè)季度人員流動(dòng)情況,倉(cāng)儲(chǔ)部、運(yùn)輸部人員更換頻繁,人員流失較為嚴(yán)重,呈不良流動(dòng),這不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和部門(mén)技術(shù)人才的培養(yǎng)和保留,行政人事部和各職能部門(mén)應(yīng)該在留才、育才方面多下功夫,為企業(yè)留住技能過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)扎實(shí)、工作努力、服從意識(shí)較強(qiáng)的員工。
(三)企業(yè)文化宣傳欄的創(chuàng)建
企業(yè)文化可以說(shuō)是老員工文化(企業(yè)的傳統(tǒng)理念和文化),目前在這一方面行政人事部花的功夫較少,企業(yè)文化宣傳欄的建立只是建立積極企業(yè)文化的第一步,后期人事部將通過(guò)定期開(kāi)展有利于企業(yè)文化建立的活動(dòng)及培訓(xùn),比如專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、儀容儀表大比拼、辦公室衛(wèi)生評(píng)比、室外拓展、室外體育活動(dòng)、員工生日party、組織編制企業(yè)文化宣傳冊(cè)、開(kāi)展“以
企業(yè)為家”的主題活動(dòng),在新員工入職時(shí)進(jìn)行《企業(yè)文化》教育等等。
(四)常規(guī)人力資源管理工作
員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂等手續(xù)辦理方面,行政人事部是能夠及時(shí)進(jìn)行處理的,但因前期沒(méi)有流程作為支持導(dǎo)致離職審批程序混亂,現(xiàn)以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定離職流程,基本上解決了這一不良現(xiàn)象,其他程序有待行政人事部后期完善。
員工社保、居住證、電話(huà)卡、集團(tuán)號(hào)等業(yè)務(wù)辦理方面,行政人事部能夠做到按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
月度工資核算方面因部門(mén)配合、工資調(diào)整頻繁等因素導(dǎo)致經(jīng)常不能按時(shí)出臺(tái),后期行政人事部將加強(qiáng)對(duì)部門(mén)工作效率、工作配合度等方面的監(jiān)督,同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的制定,早日改變這一現(xiàn)狀。
10月至12月工傷事故頻發(fā),工傷事故多達(dá)6起,雖無(wú)重大工傷事故但必須引起公司及全員的重視,特別是事故頻發(fā)部門(mén)(倉(cāng)儲(chǔ)部)需高度重視。后期可通過(guò)加強(qiáng)《安全知識(shí)》、《技能知識(shí)》教育和加強(qiáng)員工操作監(jiān)督及技能指導(dǎo)來(lái)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。
(五)常規(guī)行政管理工作
辦公用品、工程維修用品的采購(gòu)方面都是根據(jù)實(shí)際需求實(shí)際采購(gòu),在一定程度上實(shí)行辦公用品預(yù)算,同時(shí)堅(jiān)持“貨比三家”的采購(gòu)原則。
辦公用品費(fèi)用控制與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作方面做得比較好,未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo),物品積壓等不良現(xiàn)象。
員工食堂管理及食堂費(fèi)用控制方面歸功于食堂阿姨的努力和配合,未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)和員工投訴現(xiàn)象。
員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好,行政人事部缺少對(duì)員工宿舍的監(jiān)控和管理,后期行政人事部將出臺(tái)健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評(píng)比制度,同時(shí)加強(qiáng)宿舍的監(jiān)督和管理,改變現(xiàn)有格局。
(六)組織國(guó)慶拓展訓(xùn)練
十月國(guó)慶拓展活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)是成功的,在一定程度上加強(qiáng)了企業(yè)的集體凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神,期待后期有更多有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和集體凝聚力的活動(dòng)。
(七)10月受命前往佛山分公司進(jìn)行為期七天的人事整頓工作
在佛山的一周里主要開(kāi)展了以下工作,現(xiàn)回顧如下:
1、了解了佛山分公司的工作現(xiàn)狀及工作布局
2、組織參加佛山市智通人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)2場(chǎng)
3、進(jìn)行面試人員的甄選和入職手續(xù)辦理工作
4、進(jìn)行新聘人員的崗前培訓(xùn)工作
5、安排新員工的住宿和工作交接工作
6、執(zhí)行新制定的《考勤制度》,安裝打卡機(jī)并為分公司全體職員錄入指紋
7、安排調(diào)入佛山的保安人員食宿
以上便是行政人事部20_年的工作總結(jié),因接手工作時(shí)間較短本總結(jié)未能涵蓋全年,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)為盼!
行政人事部 20_年12月23日 第二章 20_年工作計(jì)劃
20_年公司將搬入東莞,作為公司職能部門(mén)之一的行政人事部,我們不得不考慮公司搬遷后的種.種事項(xiàng),做到未雨綢繆。企業(yè)涌入東莞,需要與之對(duì)應(yīng)的人事管理革新措施,新環(huán)境需要人員迅速而熟練地處理工作,行政人事部需要提前了解當(dāng)?shù)氐挠霉ふ吲c法規(guī),需要搭建新的合作橋梁。針對(duì)這一階段的特點(diǎn),行政人事部工作主要集中在規(guī)劃企業(yè)的用工需求、穩(wěn)定企業(yè)的骨干人才、適當(dāng)做好人才儲(chǔ)備、建立持續(xù)激勵(lì)和創(chuàng)新的行政人事制度以及人員培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)的體系。
(一)進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度
常言道:無(wú)規(guī)矩不成方圓。制度是規(guī)范員工與企業(yè)行為的各種約束和規(guī)則,起著規(guī)范、約束的作用。行政人事制度的核心本質(zhì)就是規(guī)則,它的基本作用是規(guī)范與約束員工的行為,通過(guò)約束員工的行為而促使員工與企業(yè)向同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
20_年第一項(xiàng)工作便是完善現(xiàn)有的制度,加快公司制度化進(jìn)程,使企業(yè)管理有章可循,有據(jù)可依。具體急待完善的制度有《員工食堂管理制度》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度》、《員工宿舍管理制度》、《會(huì)議制度》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《休息休假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《員工日常行為規(guī)范》、《員工手冊(cè)》等;急待建立的流程有《辦公用品采購(gòu)流程》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批流程》、《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《人事變動(dòng)審批流程》等。
當(dāng)然我始終提倡的是“無(wú)情的制度,有情的管理”,我希望來(lái)年全體職員能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度制約并保護(hù)自己;同時(shí)也希望各管理層能以身作則,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工“子帥已正,孰敢不正”;期待全體職員以公司發(fā)展為重,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展展示自己的才華,去體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(二)建立持續(xù)激勵(lì)的績(jī)效考核機(jī)制
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵(lì),只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿(mǎn)活力與激情。因此,行政人事部第二件事就是建立持續(xù)激勵(lì)的績(jī)效考核機(jī)制。
從員工層面來(lái)說(shuō),隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求也不斷提高,隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面來(lái)看,應(yīng)該實(shí)行全員績(jī)效,凡公司轉(zhuǎn)正職員均應(yīng)該列入績(jī)效考核的范圍,并且始終堅(jiān)持這一原則“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心動(dòng),罰要罰得心疼”,不痛不癢的績(jī)效起不到什么多大的激勵(lì)作用
(三)建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為:發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶(hù)——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng),從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政人事部合作,通過(guò)企業(yè)文化宣傳欄、企業(yè)文化宣傳手冊(cè)、員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)、知識(shí)和技能比拼等多種形式,使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。
行政人事部還將從部門(mén)人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,對(duì)經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷(xiāo)售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長(zhǎng),也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動(dòng)是正常的,培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門(mén)應(yīng)盡的責(zé)任,離職的人才也是免費(fèi)的宣傳員,是企業(yè)形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。行政人事部應(yīng)該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機(jī)會(huì)留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績(jī)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)3年人事管理的重中之重。
以人為本,人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),如從電話(huà)通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書(shū)的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人事部的員工)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),我部往往成為矛盾的焦點(diǎn),明年要求行政人事部所有人員加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為總經(jīng)辦的參謀,員工的貼心人。
(四)開(kāi)展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工夢(mèng)寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現(xiàn)。前期我部在培訓(xùn)上沒(méi)有發(fā)揮什么作用,后階段我部將高
度重視人才的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)在:
1、凡新入職員工一律堅(jiān)持實(shí)行先培訓(xùn),后上崗的原則。入職培訓(xùn)內(nèi)容為:《企業(yè)文化》培訓(xùn)、《公司規(guī)章制度》培訓(xùn)、《崗位技能》培訓(xùn),以上三項(xiàng)內(nèi)容經(jīng)培訓(xùn)考核合格方能上崗,凡培訓(xùn)考核不合格一律辭退。
2、根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn),從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要。
(五)做好員工食堂及宿舍的管理工作
員工食堂及宿舍管理是行政管理中比較重要的環(huán)節(jié),因此在新的一年里我部將精心的管理號(hào)員工食堂和員工宿舍,在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上為員工提供舒適的用餐環(huán)境和住宿環(huán)境,同時(shí)要求員工食堂人員在飯菜衛(wèi)生、味口方面多下功夫。
(六)開(kāi)拓東莞人才招聘渠道,滿(mǎn)足企業(yè)搬入東莞后的用工需求
在未搬入東莞之前,我部將先利用網(wǎng)絡(luò)搜索了解東莞各大人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的招聘情況,并對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行分析和評(píng)估,確保搬入東莞后的人才供應(yīng)。于此同時(shí)公司有必要在搬入東莞前一個(gè)月與東莞本土的人力資源網(wǎng)站建立合作關(guān)系。
(七)公司搬入東莞后行政人事業(yè)務(wù)往來(lái)平臺(tái)的搭建
1、搭建與東莞社保局、勞動(dòng)局、公安局、統(tǒng)計(jì)局等政府部門(mén)的業(yè)務(wù)往來(lái)平臺(tái)
2、在東莞尋找新的辦公用品、工程維修供應(yīng)商
3、尋找新的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)并建立合作關(guān)系
(八)做好《20_年新年聯(lián)歡會(huì)》的籌備工作
1、做好《20_年新年聯(lián)歡會(huì)》方案
2、安排好節(jié)目彩排工作,保證節(jié)目質(zhì)量
3、做好《幸運(yùn)抽獎(jiǎng)》獎(jiǎng)品的費(fèi)用預(yù)算和采購(gòu)工作
4、做好年度聚餐的費(fèi)用預(yù)算和場(chǎng)地安排工作
行政部工作總結(jié)篇三
20_年上半年,人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,在各個(gè)部門(mén)的配合協(xié)助下,努力工作,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),完善公司的規(guī)章管理制度,績(jī)效考核制度,因個(gè)人能力限制,工作效果差強(qiáng)人意。現(xiàn)將20_年上半年的工作情況和下半年的計(jì)劃做如下報(bào)告:
一、上半年的工作情況
1、強(qiáng)化制度建設(shè),實(shí)行部門(mén)化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè),通過(guò)制度的管理各部門(mén)落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究,先后修訂完善了儲(chǔ)運(yùn)部管理制度,儲(chǔ)運(yùn)部退貨管理制度,完善儲(chǔ)運(yùn)部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程,修訂了門(mén)衛(wèi)管理制度。
2、完善儲(chǔ)運(yùn)部的績(jī)效考核制度。從20_年1月份開(kāi)始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲(chǔ)運(yùn)部主管率先執(zhí)行績(jī)效考核制度,三月份儲(chǔ)運(yùn)部?jī)?nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開(kāi)始考核,同時(shí)加強(qiáng)員工的工薪管理,及時(shí)調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),既要提高員工的積極性,也要盡量的控制人力成本。
3、切實(shí)做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際,(從20_年1月至7月10日,離職人員___人),加大力度多方招聘人員,從20_年1月至7月10日,招聘入職公司人員有___人,其中留職在崗的有__人,確保了人員到崗,預(yù)定崗位盡量不留空,以?xún)?yōu)勝劣汰的原則上位。
4、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對(duì)新員工展開(kāi)就職培訓(xùn),組織新員工聯(lián)誼會(huì),豐富員工的精神生活,增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力,平時(shí)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo),適時(shí)談心,增加相互了解。
5、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大,除增加餐桌,每月還必須對(duì)餐桌人員進(jìn)行重新安排,考慮輪班等因素,確保每一員工都能吃飽飯,同時(shí)關(guān)心員工的休息問(wèn)題,調(diào)整輪班上班時(shí)間,合理安排宿舍就寢,確保員工有足夠精神做事。
6、加強(qiáng)車(chē)輛使用管理工作。讓每個(gè)司機(jī)熟知公司的車(chē)輛管理制度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn),除本人經(jīng)常過(guò)問(wèn)外,還要求儲(chǔ)運(yùn)部?jī)蓚€(gè)值班主管對(duì)車(chē)輛性能狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)維護(hù)、維修。1-6月份公司汽車(chē)僅僅油費(fèi)一項(xiàng)就__萬(wàn)多,維修費(fèi)用_萬(wàn)多,已繳違章罰款、年審、二級(jí)維護(hù)_萬(wàn)多,小事故付出_萬(wàn)多。
7、加強(qiáng)后勤配備管理,對(duì)公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購(gòu)置盡量控制,關(guān)鍵配備刻不容緩,一般配備以及贈(zèng)品的購(gòu)置,掌握貨源,貨比三家盡量降低成本,保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
- 1 -
二、上半年工作上存在問(wèn)題
1、因能力限制,工作計(jì)劃性不強(qiáng),部門(mén)部分工作落實(shí)不到位,工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬,直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問(wèn)題想的多,做的少,導(dǎo)致部分工作積壓,沒(méi)有及時(shí)解決。
2、工作大膽管理不夠,缺乏創(chuàng)新意識(shí),想問(wèn)題往往謹(jǐn)慎有余,開(kāi)拓不足,辦事情多是考慮過(guò)多,穩(wěn)重有余,闖勁不足。
3、人力資源管理和行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,缺乏信心,空閑時(shí)不知所措,事情多、雜的時(shí)候,硬著頭皮頂,又怕做不好,經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下,曾有退縮心理。
4、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗,有時(shí)像有幾個(gè)人,有時(shí)只有1個(gè)人,后勤人員是有幾個(gè),但都有固定的工作要做,分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時(shí),有空就做一會(huì),自己手頭工作緊就落下了,跟蹤不及時(shí)該項(xiàng)工作就擱淺了。 三、20_年下半年主要工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和引導(dǎo),培訓(xùn)新員工盡快適應(yīng)公司的運(yùn)作,引導(dǎo)老員工在運(yùn)作過(guò)程中起到主導(dǎo)和模范作用。下半年?duì)幦〗M織1~2次勵(lì)志培訓(xùn)會(huì)或員工聯(lián)誼會(huì)。
2、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)住優(yōu)秀老員工,培養(yǎng)可塑新員工,因人而易,為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位,引導(dǎo)員工努力進(jìn)取,對(duì)已取得一定管理崗位的員工,建議任期應(yīng)不少半年,最好是半年以上再考慮其他崗位。
3、繼續(xù)完善公司各部門(mén)的績(jī)效考核,要求部門(mén)內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機(jī)制,層層激勵(lì)、層層限制,盡量使員工從行動(dòng)到思想上都能與公司保持一致。
4、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險(xiǎn)投保工作,上批團(tuán)體買(mǎi)意外保的是20_年10月12日,還沒(méi)到期,現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒(méi)購(gòu)買(mǎi),正在探討一種合適的險(xiǎn)種和購(gòu)買(mǎi)方式。
5、著手規(guī)范員工宿舍管理制度,規(guī)范員工的生活守則,為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
6、規(guī)范自身的做事風(fēng)格,爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí),提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識(shí),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí),多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸,以拓寬視野,搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
行政部工作總結(jié)篇四
現(xiàn)將行政部20_年的工作做如下總結(jié):
1、各公司證照原件、各公司印鑒章都嚴(yán)格按照公司制度管理;
2、各類(lèi)合同的會(huì)簽審定,行政部都認(rèn)真審閱、填寫(xiě)意見(jiàn),積極履行其職責(zé),維護(hù)公司利益;
3、今年集團(tuán)共有鴻錦投資、黔坤文化、俊威擔(dān)保、富東貿(mào)易、富東分公司、匯金房地產(chǎn)、黔坤酒店、隆源盛世7家常規(guī)運(yùn)營(yíng)的公司,7家公司涉及的證照包括:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、統(tǒng)計(jì)證、開(kāi)戶(hù)許可證、信用代碼證、貸款卡7項(xiàng),每個(gè)公司每個(gè)證照每年都要進(jìn)行年檢,除常規(guī)年檢外,今年2家公司新注冊(cè),2家公司增資,4家公司變更法人,3家公司變更經(jīng)營(yíng)范圍,6家公司變更股東, 1家公司變更名稱(chēng),每進(jìn)行一項(xiàng)變更,少則三個(gè)多則七個(gè)證照都要進(jìn)行變更, 由于7家公司注冊(cè)地不一致,各個(gè)證照的年檢變更辦理機(jī)關(guān)不一,我們部門(mén)的外勤同事經(jīng)常要輾轉(zhuǎn)多個(gè)不同的地方辦理,工作量之大也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、肯定;
4、人力資源方面,完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工社保公積金的辦理及隨時(shí)更新、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄的上報(bào)工作。根據(jù)各部門(mén)的人員需求,本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。今年共招聘員工23人,員工流失12人,現(xiàn)貴陽(yáng)在職正式員工25人,試用期員工2人;
5、我部門(mén)查閱參照相關(guān)法律法規(guī),編寫(xiě)了公司管理制度,在多次征求各部門(mén)意見(jiàn)的前提下,于11月22日正式出臺(tái)了公司管理制度,為規(guī)范公司管理提供了一定依據(jù),在今后的執(zhí)行過(guò)程中將不斷完善;
6、文字歸檔工作方面:整理歸檔所有檔案、各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理、各類(lèi)公文的撰寫(xiě)、國(guó)際旅游小姐所有宣傳文案的撰寫(xiě)和審核、領(lǐng)導(dǎo)各類(lèi)場(chǎng)合的發(fā)言稿、各家媒體的采訪(fǎng)稿的撰寫(xiě)、擬定部分合同、部分活動(dòng)策劃案的編寫(xiě);
7、車(chē)輛管理及服務(wù)工作:公司現(xiàn)有車(chē)輛6輛,每輛車(chē)的日常清洗、保養(yǎng)維護(hù)、修理、年檢、違章處理、油卡續(xù)費(fèi)工作,根據(jù)各公司各部門(mén)的用車(chē)需要進(jìn)行車(chē)輛和駕駛員的調(diào)配和安排;
8、公司水、電、保潔、綠化、各類(lèi)辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、照明、空調(diào)的管理和維修維護(hù)。
20_年工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)行政部常規(guī)性管理工作;
2、和董事長(zhǎng)秘書(shū)、財(cái)務(wù)部一起制定集團(tuán)公司績(jī)效考核方案和工資標(biāo)準(zhǔn),不斷完善現(xiàn)行公司管理制度;
3、強(qiáng)化人力資源工作,定期與員工面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,通過(guò)制度和企業(yè)文化的培訓(xùn),讓員工認(rèn)可公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景。通過(guò)績(jī)效考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中不斷進(jìn)步。
行政工作事無(wú)巨細(xì)、婆媽瑣碎,看似無(wú)關(guān)緊要、平淡無(wú)奇,但無(wú)處不在的滲透在各個(gè)公司各個(gè)部門(mén)的工作當(dāng)中,我們部門(mén)或許不像其他部門(mén)其他公司那樣直接產(chǎn)生效益,那樣轟轟烈烈,但公司每份效益里面我相信都有行政部的一份辛苦和付出。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政部門(mén)的重視程度不夠,認(rèn)為行政部工作毫無(wú)業(yè)績(jī)可言,這是對(duì)我部門(mén)工作很大的誤解和忽視,行政部作為多個(gè)公司的后勤保障部門(mén),所肩負(fù)和承擔(dān)的工作量和責(zé)任都是很大的。在我們工甘于平淡,甘于付出,甘于作為綠葉陪襯的同時(shí),我們也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和肯定。20_已經(jīng)來(lái)臨,新年新氣息,希望公司在新的一年里務(wù)實(shí)、戒躁,穩(wěn)健發(fā)展。
行政部工作總結(jié)篇五
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。所以,我經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自我的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并堅(jiān)持融洽的工作氣氛,構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下頭的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我異常注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則,屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽晕疫€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自我不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自我,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,進(jìn)取想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大本事去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自我,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自我。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
行政部工作總結(jié)怎么寫(xiě)?相關(guān)文章:
★ 企業(yè)行政部個(gè)人工作總結(jié)最新五篇范文
★ 公司行政部個(gè)人年終工作總結(jié)范文5篇精選