婦女工作總結(jié)怎么寫？
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
婦女工作總結(jié)篇一
時光如梭，光陰似箭。一年工作快接近尾聲。自20_年，換屆我鎮(zhèn)計生、團支部和創(chuàng)建工作以來，在黨委、政府的領導下，在我村各位黨員、隊長和廣大群眾的大力支持和幫助下。本人盡心盡職完成上級部門和領導下達的各項工作任務和指標?，F(xiàn)將近一年以來的思想學習、工作及感悟向大家匯報。
一、全面貫徹黨的路線、方針、政策。加強和提高全村婦女的自身素質(zhì)和精神文明。 近一年來，組織開展全面培訓，免費傳閱相關資料，健全規(guī)章制度，明確責任義務，提倡優(yōu)惠政策，是我對全村婦女的全部工作。我村以開展對育齡婦女和廣大青年的培訓短班;發(fā)放免費優(yōu)惠政策及宣傳單;組織評優(yōu)活動等形式。深入貫徹黨的十七大精神，宣傳黨的各項方針政策，健全各種規(guī)章制度，明確計生干部、村委干部和村民的職責及義務。使村民對計劃生育的優(yōu)惠政策和獎扶事項，團員對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)惠政策和獎勵有了明確的了解和深入的認識。按照黨委、政府的精神和要求，我村一年以來共培養(yǎng)團員4人。入團積極分子3人。評選“十佳衛(wèi)生家庭”一戶，“好兒媳”兩戶，“困難母親”兩人。對我村的村風、民風起了積極的推進和榜樣作用。廣泛的宣傳資料對青年婦女避孕、節(jié)育過程中的優(yōu)缺點、禁忌癥、副作用起了良好的指導作用。推出的“出生缺陷干預工程”使生育夫婦對孕前檢查，孕期保健，孕后保養(yǎng)起到良好的指導作用。為全村全民的“優(yōu)生、優(yōu)育”做了不可估沒的貢獻。對流動人口的按時“摸底，堅持跑戶”為我村的計生工作和社會安寧起了一定的維護和推進作用。特別是對初入社會、思想前衛(wèi)、法律意識淡薄、考慮問題片面的青年朋友，我們通過集中的培訓和資料的傳閱使其在思想上有了更深層次的認識和重視。但是，這一群對象流動性大，對工作的開展特別是計生工作的開展帶來了一定的困難。但我相信，我們以高度重視的思想，堅持不懈的行為，一定會邁開新的步伐，走上新的臺階。
二、全面貫徹黨的十七大精神積極開展創(chuàng)建工作，“村委領頭、全村參與”美化百姓生活環(huán)境，提高村民生活質(zhì)量。
在創(chuàng)建工作中，我村遵循黨政委的計劃，實施分片管理，分類指導，分人負責。使每個自然村，垃圾有地放，衛(wèi)生有人掃，行為有人督。在思想上和行為上得到了進一步的管制和提升。 我村還特意在學生班車接送點添設宣傳窗，以小手牽大手，小人督大人的形式加強宣傳和指導。全面發(fā)揮群眾的一切力量，使村民的不良行為扼殺在搖籃中。
定期對所有自然村進行大掃除，大檢查。定期召開隊長和黨員會議，及時找出存在的問題和原因，并加以解決。一年以來，我村召開列會40余次，更換垃圾箱60多只。
經(jīng)一年的努力，我村的創(chuàng)建工作得到了明顯提升。但與上級的要求還有一定的距離。我相信，我們將以持之以恒的工作態(tài)度，以創(chuàng)建工作中“只有起點，沒有終點”的宗旨。我們的家園將越來越美麗。
三、落實科學發(fā)展觀，加強責任感和使命感，創(chuàng)造魅力鄉(xiāng)村，建設幸福家園。 我村以“堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，構(gòu)建魅力新型農(nóng)村”的宗旨。以誠待人，以心感人的工作態(tài)度。不爭論，少議論，不空話，干實事的工作思想，對我村的綠化補種、道路硬化、廣場建設、污水處理等工作進行落實。在與村民的溝通中，“持耐心，戒煩心，一次不行兩次，兩次不行三次”對其進行魅力鄉(xiāng)村建設中，“好規(guī)劃、好思路、好政策、好項目”的詮釋。把全身精力投入進來，把全村農(nóng)民號召進來。使太湖之濱的幸福家園以初見模式。
四、嚴于律己、虛心學習、提高自身素質(zhì)，更多服務人民。
學習是明確政治的方向，學習是提高自我水平和業(yè)務水平的重要途徑。在今后的工作中我將刻苦學習，不斷求索，努力進取，提高現(xiàn)代管理知識水平，自覺規(guī)范自己行為，注意自身形象，樹立正確的人身觀和價值觀，把工作當做一種樂趣，不折不扣的發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。把服務廣大群眾作為我工作的起點和終點，顧全大局，與時俱進，當好人民的服務兵。
婦女工作總結(jié)篇二
20__年我社區(qū)婦女組織在社區(qū)黨支部的正確領導下，認真貫徹落實黨的各項方針政策，以科學發(fā)展觀為指導，帶領社區(qū)廣大婦女圍繞大局，突出重點，搶抓機遇，注重創(chuàng)新，卓有成效地開展各項工作，為我社區(qū)的發(fā)展作出了用心貢獻，同時也促進了婦女自身的發(fā)展提高。
一、強化婦聯(lián)組織建設，增強婦聯(lián)凝聚力
為適應城市化進程不斷加快的需要，我社區(qū)婦聯(lián)緊緊抓住黨建帶婦建這個良好機遇，加強社區(qū)婦聯(lián)組織建設。從健全組織機構(gòu)、完善工作制度、提高隊伍素質(zhì)三個方面入手，著力加強自身建設。吸收思想政治素質(zhì)高、議事潛力強、熱心公益事業(yè)的離退休干部、教師、及社區(qū)在職干部、居民代表組成社區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委，開展工作。
并相應成立了社區(qū)少兒工作領導小組、巾幗建設領導小組、婦女禁賭禁毒隊等群眾自治組織，為社區(qū)婦聯(lián)工作起到了用心的推動作用。同時還用心與區(qū)、街道婦聯(lián)密切配合，將婦女兒童工作作為社區(qū)重點工作來抓，構(gòu)成了黨建帶婦建、社區(qū)居民齊參與的建立工作格局，充分調(diào)動婦女參與社區(qū)建設的用心性，增強婦聯(lián)組織凝聚力，20__年3月被新城區(qū)婦聯(lián)授予《婦女兒童工作先進社區(qū)》。
二、發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢，推進社區(qū)建設發(fā)展
我社區(qū)婦聯(lián)經(jīng)常組織社區(qū)黨員、婦女群眾學習黨在各個時期的政策、方針，并利用各種宣傳陣地，結(jié)合不一樣時期的社區(qū)重心工作，發(fā)揮社區(qū)婦聯(lián)的組織優(yōu)勢，為社區(qū)建設發(fā)展增磚添瓦，已成為一支立足社區(qū)、服務居民的新生力量，成為社區(qū)工作的頂梁柱。
1、在婦女維權(quán)和居民調(diào)解中發(fā)揮作用。社區(qū)婦聯(lián)成立了維權(quán)協(xié)調(diào)組織、婦女維權(quán)熱線、婦女維權(quán)站(點)、家庭糾紛調(diào)解站等婦女維權(quán)服務機構(gòu)，并結(jié)合社區(qū)矛盾糾紛排查以及居民調(diào)解委員會努力為廣大婦女帶給多種形式的維權(quán)服務，妥善處理婦女群眾的來信來訪，及時化解各類矛盾糾紛，今年共成功維護婦女合法權(quán)益3件，調(diào)處居民糾紛11件，充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維權(quán)和居民調(diào)解工作中的總用。
2、在居民服務中發(fā)揮作用。一是“巾幗服務”人人贊。我社區(qū)婦聯(lián)還充分發(fā)揮婦女代表、婦女小組長等骨干作用，增強婦女工作的聯(lián)系、滲透、代表和服務功能，暢通婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系渠道，不斷提高基層社區(qū)婦女工作的針對性和實效性。組織開展一系列“巾幗志愿者”和義工服務隊活動，成立了一支23人組成的巾幗志愿者服務隊，分為生活互助組、衛(wèi)生服務組和環(huán)境督導組，專門為老人送溫暖、辦實事。
3、在就業(yè)與再就業(yè)安置中再立新功。社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合社區(qū)勞動保障工作站先后舉辦了4次招聘會，為10名無業(yè)及下崗婦女安置了工作，幫忙他們解決了家庭生活困難;為轄區(qū)2089名老幼居民辦理了居民醫(yī)保;為17名下崗婦女失業(yè)人員辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;并為3名“4050”人員辦理了社保補貼;為低保家庭的2名大、中專女學生申辦了17000元助學金。婦聯(lián)組織透過多種渠道使居民最大程度地享受到了黨和政府的惠民政策，讓他們感受到了黨和婦聯(lián)組織的關懷、社會主義大家庭的溫暖，用她們自我的雙手和智慧為社區(qū)的建設發(fā)展，為居民的服務默默地貢獻者自我的力量。
三、注重規(guī)范婦女管理，豐富婦女活動資料
我社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系婦女和婦女工作實際，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對轄區(qū)婦女的教育管理，加強婦女合法權(quán)益及維權(quán)等知識教育，以及家庭美德、社會公德和禮貌常識教育。同時，社區(qū)婦聯(lián)還經(jīng)常組織開展資料豐富的婦女活動。春季組織轄區(qū)育齡婦女為她們免費計劃生育體檢，讓她們有病早醫(yī)有一個健康的身體受到了良好的效果。今年春季組織社區(qū)家庭婦女下崗職工及老年人參加社區(qū)舉辦的“趣味運動會”為全民健身運動，為和諧鄰里關系打下良好的基礎。新春佳節(jié)前組織書法家為轄區(qū)居民及孤寡老人，家庭貧困戶送春聯(lián)等等，力求活動更貼近百姓生活，用心開展豐富多彩、健康有益、資料豐富的婦女組織活動。
其次，社區(qū)婦聯(lián)還組織成立了社區(qū)舞蹈隊，定期開展文藝演出。在4月份組織開展了“創(chuàng)先進、促和諧”大型文藝演出活動，在“七一”前夕，組織開展了“迎端午、慶七一”文藝匯演，8月份又開展了“黨群共育廉潔風”戲曲晚會，近期又聯(lián)合西安愛知中學舉辦了“中學生藝術團進社區(qū)”演出活動，豐富了婦女、老人的文化生活，倡導了和諧共建的理念，樹立了婦聯(lián)組織的威信。社區(qū)婦聯(lián)還組織志愿者向轄區(qū)老年婦女講授“冬季保健手操”，把關愛老年人工作落到實處。
一年來，在街道黨工委及婦聯(lián)組織的正確領導下，社區(qū)婦聯(lián)圍繞社區(qū)發(fā)展大局，充分發(fā)揮巾幗婦女風采，在社區(qū)的發(fā)展建設中，起到了中流砥柱的作用，取得了必須的成績，但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識不夠，社區(qū)婦女工作的力度還有待于加強，各項工作發(fā)展還不夠平衡等，這些都將在今后的工作中加以不斷改善。
婦女工作總結(jié)篇三
統(tǒng)一思想，加強領導，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女工作總結(jié)。婦女工作是黨的群眾工作的重要組織部分，一直以來，我鎮(zhèn)十分重視婦女工作，把婦女事業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，并提上重要議事日程，今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府進一步完善了“黨委領導，政府支持，婦聯(lián)協(xié)調(diào)，各方參與”的婦聯(lián)工作格局。同時，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動進一步加強了對女黨員的教育和培訓，不斷提高她們的政治素質(zhì)和工作能力，充分發(fā)揮她們的先鋒模范作用。
(二)緊密聯(lián)系地區(qū)實際，不斷豐富主題實踐活動內(nèi)容
圍繞上級提出的“五好文明家庭”、“雙學雙比”及“巾幗科技致富工程”、“巾幗建功”活動等主題實踐活動，結(jié)合實際，我鎮(zhèn)切實加強宣傳教育工作，擴大婦聯(lián)工作的社會影響。一是扎實開展了“巾幗科技致富工程”和“雙學雙比競賽”及“巾幗建功”活動，圍繞農(nóng)村牧區(qū)增收致富的目標，我鎮(zhèn)切實加強了農(nóng)村牧區(qū)婦女科技培訓力度，提高了農(nóng)牧區(qū)婦女增收致富能力，今年以來，我鎮(zhèn)結(jié)合地區(qū)實際，通過各種集會、計劃生育普查日及各嘎查每月舉行的黨員活動日，在開展常規(guī)性的適用技術培訓的基礎上，重視抓了種優(yōu)良牧草、青貯玉米，育肥羊、育肥牛等專業(yè)性較強的培訓，今年，我鎮(zhèn)聯(lián)合農(nóng)牧局、科技局、科協(xié)、社保、民政等單位舉辦各類實用技術培訓班21期，其中舉辦婦女就業(yè)培訓班4期，網(wǎng)絡培訓班1期，受訓農(nóng)牧民達到6820人次，其中婦女達1540多人次。印發(fā)衛(wèi)生保健知識、法律法規(guī)有關知識3000多份，接受宣傳教育婦女2200多人(次)。二是年內(nèi)，我鎮(zhèn)結(jié)合地區(qū)實際，以養(yǎng)殖小區(qū)建設和“四個千戶”示范工程為依托，建成高標準三八綠色工程示范基地2個、“雙學雙比”示范基地2個，結(jié)對幫扶貧困婦女25戶，轉(zhuǎn)移勞動力420人，其中婦女139人，并協(xié)助有關部門對我鎮(zhèn)的下崗失業(yè)婦女進行了再培訓，同時介紹我鎮(zhèn)昂素嘎查巴德瑪?shù)?名婦女為嘎查計劃生育嘎查長和學校教師，現(xiàn)我鎮(zhèn)下崗婦女再就業(yè)人員共32名。三是深入開展了“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，“五好文明家庭”的開展是婦聯(lián)參與精神文明建設的最好形式，今年我鎮(zhèn)結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展了以農(nóng)村牧區(qū)家庭美德與道德建設為載體，深化美德在農(nóng)家的“五好文明家庭”和“學習型家庭”創(chuàng)建活動，抓了1_5戶“五好文明家庭”，25戶婦女科技示范戶，激發(fā)廣大農(nóng)牧民婦女學文化、學科技的文明生活熱情。三是深入開展了“
(三)優(yōu)化環(huán)境為婦女事業(yè)創(chuàng)造良好的社會條件。針對廣大農(nóng)村牧區(qū)婦女法律知識缺乏、法律意識淡薄等實際，我鎮(zhèn)成立法律法規(guī)知識講師團，深入到嘎查村，組織培訓班、座談會宣傳法律知識。一是年內(nèi)我鎮(zhèn)利用“三下鄉(xiāng)”宣傳，召開座談會、演講等形式進一步加大了男女平等基本國策和“婦女權(quán)益保障法”“新婚姻法”等相關法律法規(guī)的宣傳教育力度，促進形成全社會關心婦女發(fā)展自覺維護婦女權(quán)益的良好局面，不斷提高廣大婦女的法律意識和自我保護意識，截止目前，印發(fā)蒙漢雙語“婦女權(quán)益保障法”“新婚姻法”等宣傳材料4800多份。二是積極參與維護社會穩(wěn)定工作，進一步健全和完善了婦女兒童權(quán)益聯(lián)席會議制度及法律援助制度，加強了婦女兒童基層維權(quán)陣地和網(wǎng)絡建設，密切了與派出所、法庭和司法所等部門的聯(lián)系與合作，積極為被侵權(quán)婦女、殘、弱等特殊婦女群體提供法律援助，因家庭矛盾引發(fā)的糾紛處理率達100，工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女工作總結(jié)》。三是加大了農(nóng)村牧區(qū)婦女剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)力度。鎮(zhèn)婦聯(lián)、社保辦及人口轉(zhuǎn)移辦公室聯(lián)合起來對我鎮(zhèn)婦女剩余勞動力提供就業(yè)信息，進行轉(zhuǎn)移技術培訓。大力宣傳了婦女維權(quán)及安全方面的法律法規(guī)，共參與人員_0多人次。四是深入基層，深入婦女群體，圍繞家庭暴-力、勞動保護、土地承包、外出務工婦女權(quán)益及其子女就學等農(nóng)牧區(qū)婦女關心的熱點和難點問題進行深入地專題調(diào)查研究，為黨委、政府和有關部門提供決策依據(jù)，并積極爭取各級黨委和政府對婦女工作的重視和支持，加強婦女組織建設，為推動婦女工作的加快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。并建立了以農(nóng)牧業(yè)專業(yè)技術人員等為主體的農(nóng)村牧區(qū)婦女科技指導服務隊和巾幗文明服務隊。為她們解決了籌措資金、購買化肥、籽種、救助子女上學、科技指導等實際困難。四是不斷加大了婦女工作宣傳力度，20_年，全鎮(zhèn)通訊員在旗級報刊、電視臺、電臺發(fā)稿30篇;市級報刊、電臺上稿122篇;自治區(qū)級報刊、電臺上稿27篇，創(chuàng)辦編發(fā)《工作簡報》42期，其中宣傳婦女工作的文章、簡報_個。
(四)抓活動，豐富精神文明建設。一是豐富多彩地開展了“三·八”國際婦女慶?；顒?，在“3·8”前夕，我鎮(zhèn)各嘎查以牧業(yè)社婦女小組為單位開展慶?！叭ぐ恕被顒?8次，參加、婦女達到2400多人次，活動以“男女平等”為主題，舉辦有獎知識競賽及各種家庭式體育比賽，娛樂活動為“三·八”節(jié)日增添了新的色彩。二是“六·一”期間，我鎮(zhèn)開展了校園文藝匯演、運動會、演講等豐富多彩的“六.一”活動，同時鎮(zhèn)黨委、政府、婦聯(lián)、學校及團委聯(lián)合表彰了20_年度鎮(zhèn)級“三好學生”8名、“優(yōu)秀少先隊員”12名、“紅花少年”5名，優(yōu)秀團員2名。三是今年4月份，由鎮(zhèn)政府出資1.2萬元，維修了革命烈士馬良誠、顧壽山紀念碑，種植了200多棵常青樹。組織我鎮(zhèn)小學學生及各級黨員舉辦了紀念活動，進行了愛國主義教育，革命烈士馬良誠、顧壽山紀念碑已成為我鎮(zhèn)保持共產(chǎn)黨員先進性教育與愛國主義教育基地。
(五)大力宣傳，提高婦女參政、議政。近年來，一是我鎮(zhèn)積極為婦女參政、議政提供機會，今年8月7日，我鎮(zhèn)查干德格德出席中華各界婦女創(chuàng)新與發(fā)展高層討論會。二是我鎮(zhèn)進一步加大了對婦女干部的宣傳推薦力度，積極向鎮(zhèn)黨委、政府，旗有關部門舉薦優(yōu)秀婦女干部，及時溝通信息，上下努力配合有關部門做好婦女干部的培養(yǎng)和推薦工作。現(xiàn)我鎮(zhèn)配有女干部_名，17個嘎查村婦代會主任進村委會比例為100，婦女人大代表比例為20，進一步提高了婦女參政、議政的意識。
(六)不斷加強婦女兒童工作，促進婦女兒童健康生活。一是繼續(xù)抓家庭教育工作。以提高家長素質(zhì)為重點認真在全鎮(zhèn)實施了“雙合格”活動和“六個一”工程，使“為國教子、以德育人”的觀念更加深入人心。二是認真開展了農(nóng)村牧區(qū)家長學校，并開展爭創(chuàng)“示范家長學?！被顒?。三是加大“春蕾計劃”及有關兒童教育發(fā)展等項目的實施。今年我鎮(zhèn)婦聯(lián)采取積極有力的措施，開展“春蕾計劃”獻愛心活動。通過開展多種形式的資助活動，動員社會各界為貧困兒童辦實事辦好事，擴大貧困女童受助面。年內(nèi)，鎮(zhèn)黨委、政府開展了新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療和住校生補貼活動，由鎮(zhèn)政府拿出6萬多元，為農(nóng)牧民代繳農(nóng)村牧區(qū)新型合作醫(yī)療基金農(nóng)牧民自籌部分的50和小學住校生的住宿費和學雜費的50;同時，鼓勵黨員聯(lián)系小學學生代繳住校生伙食費兩個月，計每人300元;并積極協(xié)調(diào)長慶石油等駐鎮(zhèn)單位領導對我鎮(zhèn)貧困學生給予關注，我鎮(zhèn)小學學生敖云珠拉從現(xiàn)在起至大學畢業(yè)的學費及生活費全部由長慶石油公司的王鵬飛經(jīng)理負責。四是加大對貧困家庭的幫扶力度，年內(nèi)，發(fā)放救濟款4.1萬元、救濟糧13噸，受益人員1200多名;發(fā)放農(nóng)村牧區(qū)低保6.21萬元，受益人員454名。五是加強了婦女兒童衛(wèi)生保健服務。今年我鎮(zhèn)進一步加大了對婦女兒童的健康檢查和保健服務力度，婦女兒童健康檢查率達90以上，衛(wèi)生保健知識及計劃生育知識普及率達80以上，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)后服務率達100，各種免疫接種達90以
婦女工作總結(jié)篇四
20_年上半年，酒店經(jīng)營所面臨的形勢不容樂觀，國際金融危機形勢影響使企事業(yè)單位開支緊縮、消費量減少;區(qū)域內(nèi)同行競爭明顯增強，獨家經(jīng)營的優(yōu)勢已經(jīng)消失;物價上漲、人力資源成本上漲等等使得酒店面臨較大的經(jīng)營壓力，但是，在旅游局及上級公司的正確指導下，在全體員工的共同努力下，酒店各部門齊心協(xié)力，發(fā)揮了較好的團隊協(xié)作精神，通過努力，經(jīng)營狀況逐步好轉(zhuǎn)，取得了一定的成績，上半年度經(jīng)營情況：今年1-6月份，酒店共實現(xiàn)經(jīng)營收入萬元，;其中客房收入 萬元客房平均出租率達 ﹪，比去年平均開房率增長了﹪;餐飲收入萬元;其他收入萬元。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、上半年度主要工作：
(一)加大宣傳營銷力度，拓展客源渠道。
1、年初確定了維護老客戶、開發(fā)新客戶的營銷政策，擴大營銷區(qū)域范圍，不斷開發(fā)新客源。通過分析去年的客源市場的重點主要集中在、等附近區(qū)域，結(jié)合酒店的定位是會務、旅游團隊為主，而較多單位的會議會選擇跨區(qū)域的特點，因此，上半年酒店營銷部在總經(jīng)理的帶領下，對其他區(qū)域的200余家主要機關行政事業(yè)單位、大型企業(yè)進行了針對性的上門拜訪，積極推介酒店的特色，變酒店地理位置較偏的劣勢為會議團隊客源所需要的區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢，從而取得了良好的效果，自二季度開始會議明顯增加。
2、緊跟新穎消費形式，確定嘗試網(wǎng)絡營銷并穩(wěn)步擴大規(guī)模。隨著網(wǎng)絡效應的不斷擴大，更多的年輕人通過網(wǎng)上來自助型散客旅游消費模式，因此酒店及時抓住這一商機，先后與“窩窩團”、“聚劃算”等網(wǎng)絡團購機構(gòu)合作，制定了周末散客房團購產(chǎn)品上線方案以及與同行景點合作開展二日游團購產(chǎn)品上線方案，實施以來，改變了去年酒店周末假日客人少的局面，特別是進入夏季，周末客房出現(xiàn)了供不應求的良好狀況，為酒店的經(jīng)營開拓了一條新的途徑，同時也通過網(wǎng)絡普及增強了酒店對外宣傳的良好效應。同時酒店也積極與省內(nèi)外旅行社開展合作，改變原來以會議及商務接待為主的經(jīng)營思路，增加了與省外等地旅行社團隊的合作，新增了旅行社團隊客源渠道。
3、完善客史檔案，做好會務及旅游團隊的服務跟蹤。營銷部除了拜訪客戶 1
以外，把完善客史檔案及做好接待過程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項重要工作來抓，完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況，制定不同的營銷政策打好基礎?？蛻舻南M跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。為此，從總經(jīng)理到銷售部的每一位人員都高度重視，一旦有團隊或會議接待任務，均早出晚歸，無私奉獻，及時溝通客戶的需求信息，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的接待環(huán)節(jié)，認真落實并盡量滿足客戶的要求，讓客人滿意而來、滿意而歸，半年來，酒店沒有發(fā)生一起重大投訴事件，網(wǎng)絡評價更是好評連連。
4、利用優(yōu)勢，做好關聯(lián)產(chǎn)品的促銷工作。酒店當?shù)赜泻芏嗑G色優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，為此，酒店在商場設置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專柜，積極向客戶促銷，一方面增加
了酒店收入，另一方面也帶動了當?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟，上半年此項收入達萬元，比去年同期增長了萬元。
5、加強宣傳力度，努力提高酒店知名度，上半年3月份投入4萬元開展了公交車身廣告，使酒店的宣傳效應延伸到市區(qū);同時更新了風景區(qū)的立牌廣告;在主要道路交通節(jié)點設置了交通指引牌以方便客人可以順利快捷的抵達。
(二)繼續(xù)完善硬件設施，創(chuàng)建良好消費環(huán)境
由于酒店運營已經(jīng)5年，各方面設施設備老化陳舊，酒店在去年對餐飲區(qū)
域的會場、海鮮坊、連廊等區(qū)域進行了硬件提升改造，今年雖然沒有大規(guī)模改造計劃，但是對小范圍硬件改造提升的工作依然在不間斷的進行，盡可能的營造一個良好的消費環(huán)境，同時為三星復評工作提供硬件基礎，上半年簽訂了空氣能設備改造方案并簽訂合同以改善冬季熱水供應不足的狀況;對一樓客房的霉變墻面精心重新粉刷;在客房區(qū)域增裝了10余臺分體式空調(diào)，以便在開房率低的情況下使用降低中央空調(diào)能耗;對海鮮坊屋頂進行了花崗巖鋪設，即美觀又防漏;對照新版星級評定標準，通過打分自評，酒店的硬件設施已初步達到四星級酒店標準，使客人獲得了三星價格四星設施的超值享受。
(三)堅持節(jié)能降耗，努力降低費用成本
根據(jù)星級酒店的標準要求及綠色飯店的標準要求，酒店高度重視節(jié)能降耗工作，歷年來堅持執(zhí)行各項節(jié)能措施，在日常工作中嚴格控制各項成本，首先從各類原材料、消耗品采購抓起，消耗品如客房的棉織品等采取網(wǎng)上比價采購的方式，既降低了采購過程費用又降低了消耗品成本;對日常餐飲原材料、海鮮類的采購
采取三地比價，根據(jù)原材料的性價比及使用要求臨時確定采購點的辦法以降低餐飲成本，落實財務部定期采價制度，加強對采購工作的監(jiān)管力度，杜絕漏洞。同時調(diào)整人員，安排專人負責海鮮坊的管理，降低海鮮類產(chǎn)品的損耗。
各部門從日常節(jié)水節(jié)電等小事做起，加強有關節(jié)能降耗的宣傳教育，人人養(yǎng)成良好習慣;根據(jù)酒店開房率不穩(wěn)定的實際情況，客房部今年新增的分體式空調(diào)使得在出房少的情況下不用使用中央空調(diào)而又能滿足住客的實際需要，減少了中央空調(diào)的電力消耗和設備損耗。前廳部、餐飲部在營業(yè)過程中均根據(jù)實際客情分區(qū)域、分時段靈活開啟高能耗設備;工程部加強對能耗情況的監(jiān)督和檢查，每周在經(jīng)理例會上通報能耗使用情況，并對照營業(yè)情況及時提醒各部門關注水電氣的使用情況，做好成本控制工作;同時對中央空調(diào)等設備做好維護保養(yǎng)工作，提高運行效率。1-6月份酒店營業(yè)額綜合能耗比去年同期降低了﹪，單位面積綜合能耗比去年同期降低了﹪。
(四)加強日常管理，努力提高服務水平，確保安全運營。
今年是市旅游局提出的“旅游服務質(zhì)量提升年”，根據(jù)市、區(qū)旅游管理部門的要求以及董事會下達的經(jīng)營管理目標要求，針對三星復評工作的需要，酒店加強內(nèi)部管理，努力提高服務質(zhì)量，確保安全正常有效經(jīng)營。
1、落實質(zhì)檢培訓，促進管理措施的落實，增強員工的酒店意識水平和服務技能水品。上半年度酒店恢復了日常質(zhì)檢工作，開展每月的例檢和抽檢相結(jié)合的質(zhì)檢辦法，針對設備設施運行狀態(tài)、完好情況、區(qū)域衛(wèi)生、服務流程、酒店禮儀、安全情況等方面進行檢查并對存在問題提出整改意見，逐步增強各部門管理人員的星級酒店標準化管理意識，促使各部門開展自檢自查工作，循序漸進地改善各方面存在的不足。
同時加強培訓，恢復了新員工入職培訓程序，新員工入職培訓以員工手冊、酒店基礎知識、禮儀規(guī)范、安全教育等為主要內(nèi)容，讓新入職的員工有一個基礎
的了解;6月份酒店又邀請市旅游局旅培中心開展了全員崗位資格證考級培訓;各部門也根據(jù)部門的實際情況，進行針對性的部門規(guī)章制度、崗位操作流程、實際操作技能的培訓，使得酒店員工的星級酒店規(guī)范意識和服務技能水平逐步提高，為三星復評的軟件達標工作打好基礎。
2、加強安全生產(chǎn)管理，確保安全運營。在日常經(jīng)營中，酒店高度重視安全
生產(chǎn)工作，根據(jù)旅游局的星級酒店安全生產(chǎn)標準化管理要求，酒店、部門、員工逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書，酒店總經(jīng)理定期組織進行安全生產(chǎn)檢查，及時整改各項安全隱患，酒店質(zhì)檢組及總值班經(jīng)理在質(zhì)檢和日常巡查中也將安全情況作為重點內(nèi)容檢查。同時加強安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，開展了“安全生產(chǎn)宣傳月”活動，出刊安全生產(chǎn)知識宣傳專欄，總經(jīng)理親自組織了領班以上管理人員安全生產(chǎn)知識培訓，并積極參加區(qū)旅游局舉辦的“安全生產(chǎn)知識競賽”，在酒店經(jīng)理例會上始終把安全生產(chǎn)作為重要議題來強調(diào)，要求各部門重視并對員工加強教育，檢查落實各項安全措施。對存在問題及時整改，針對酒店建筑物地基沉降而導致配電房、鍋爐房設備固定基礎變形等客觀問題，及時上報總公司申請支持解決;對于地下管道經(jīng)常出現(xiàn)的破裂以及部分區(qū)域管道設施老化無先兆爆裂等現(xiàn)象，組織工程部開展專項檢查，盡量避免造成安全問題及損失;安全部堅持定期檢查消防設施完好情況，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，6月份對消防安全監(jiān)控設備進行了檢修保養(yǎng)，更換部分老化的設施配件，使監(jiān)控室運行正常。由于各級重視此項工作，半年來未發(fā)生一起人員傷亡和萬元以上經(jīng)濟損失事故。
(五)改善員工福利，穩(wěn)定員工隊伍
關心員工，改善福利，提高員工對企業(yè)的忠誠度是酒店一直在努力的目標，盡管上半年度的經(jīng)營狀況較去年同期有所下降，但是酒店還是確保員工的正常福利，在四月份組織全體員工二日游;三八婦女節(jié)組織全體女員工到五星級酒店參觀并進行體驗消費;在春節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)等主要節(jié)日均有相應福利發(fā)放;在董事會的支持下，上半年酒店調(diào)整了工資方案，從6月份起又實行了全勤獎措施，根據(jù)行業(yè)工資變化形勢以及酒店的實際情況逐步提高一線員工的工資水平。
今年二月份根據(jù)人員變化，又從新增選了工會委員，完善工會組織，工會開展了合理化建議活動，讓員工當家作主，積極獻計獻策;同時在員工中根據(jù)不同的興趣愛好成立了籃球、乒乓球、登山等興趣小組，不定期的開展活動，豐富員工的業(yè)余生活，基本穩(wěn)定了員工隊伍、保證了酒店正常的經(jīng)營工作所需要的人力資源。
二、上半年度存在的主要問題和不足：
(一)經(jīng)營情況忙閑不均，缺少穩(wěn)定的客源渠道，客源市場還需繼續(xù)開拓。
(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務技能水平需要進一步提高，存在著硬件超標、軟件不夠的現(xiàn)象。
(三)規(guī)章制度的落實不全面，監(jiān)督檢查力度不夠。
(四)設備設施老化、建筑物沉降，工程改造維修任務艱巨，日常的維護保養(yǎng)工作有所延滯。
(五)員工專業(yè)基礎知識水平較低，受過高等旅游專業(yè)知識的人員招聘難度較大。
(六)各級培訓實際成效較低，需加強回爐培訓。
綜上所述，酒店在今年上半年面臨的經(jīng)營形勢是嚴峻的，要完成董事會下達的目標任務是艱巨的，但是酒店全體員工有信心克服困難，做好本職，把握好逐漸好轉(zhuǎn)的經(jīng)營形勢，通過努力工作，不斷提高服務水平，繼續(xù)加強和完善星級酒店的標準化管理工作，使下半年取得更好的經(jīng)營管理成績，力爭完成董事會下達的目標任務。
三、20_年下半年度主要工作計劃：
(一)增強酒店營銷力量，繼續(xù)開展客源市場拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶工作。同時多途徑開展網(wǎng)絡營銷工作，加強同行合作，定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。
(二)穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量，在做好會議團隊用餐的同時做好本地及周邊散客接待，爭取回頭客，提高酒店餐飲的知名度。
(三)借三星復評工作的契機，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，規(guī)范落實各項措施，提高管理水平和服務水平。
(四)開展安全生產(chǎn)標準化達標活動，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理工作，落實各項整改工作。
(五)加強質(zhì)檢工作力度，落實獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，提高部門質(zhì)檢的自覺性。
(六)采取多形式的培訓，加強部門的技能培訓工作的檢查督促，開展考核考評工作，提高整體服務技能水平。
(七)完成指揮部下達的室內(nèi)網(wǎng)球場改造任務，提升酒店硬件水平;做好設
備設施的改造維修工作。
(八)定期開展黨工團活動，豐富員工的業(yè)余生活，增強團隊凝聚力，穩(wěn)定員工隊伍。
(九)想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校，招聘專業(yè)知識水平較高的員工，提高員工隊伍素質(zhì)水平。
婦女工作總結(jié)篇五
建設村(社區(qū))“婦女之家”是婦聯(lián)組織扎實推進“黨群共建，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要抓手，是著力建設“堅強陣地”和“溫暖之家”的具體實踐。二年來，市婦聯(lián)以“全面覆蓋、示范引領，整合資源、共建陣地，突出特色、做強功能”為目標，搶抓黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動的良好契機，結(jié)合工作實際，充分調(diào)動社會資源，借助各種社會力量，積極主動開展“婦女之家”創(chuàng)建工作，努力把“婦女之家”建設成為基層婦聯(lián)組織凝聚婦女、服務婦女的重要陣地。目前，全市126個村(社區(qū))已全部掛牌建立“婦女之家”，“先進婦女之家”爭創(chuàng)工作也正在如火如荼開展，全市展現(xiàn)出你追我趕、亮點紛呈的良好局面。
一、全面部署，有序推進“婦女之家”創(chuàng)建
市婦聯(lián)把“婦女之家”建設作為基層黨建帶婦建的重要內(nèi)容，總結(jié)基層做法經(jīng)驗，規(guī)范有序地推進“婦女之家”創(chuàng)建工作。
1、統(tǒng)一思想，明確責任。切實將“婦女之家”創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，成立了“婦女之家”創(chuàng)建工作領導小組，組織辦公室成員及時對全市現(xiàn)有村、社區(qū)婦女活動陣地建設情況進行了全面統(tǒng)計、調(diào)查，第一時間摸清情況，并在總結(jié)調(diào)查成果的基礎上，召開婦女工作會議，制定下發(fā)《__市“婦女之家”創(chuàng)建活動實施方案》，明確目標任務，開展動員部署，使“婦女之家”創(chuàng) 1
建工作自上而下形成互聯(lián)互動、齊抓共管、協(xié)調(diào)配合、創(chuàng)新發(fā)展的良好局面。
2、統(tǒng)一模式，整合建家。根據(jù)基層實際，按照“一室多用、合理布局、分時使用”的原則，有條件的單獨設立房間，充分利用各村(社區(qū))現(xiàn)有的活動場所和設施開展“婦女之家”工作，將已建立的家長學校、婦女維權(quán)服務站等，都作為婦女之家的一部分，并加強與有關部門的交流互動，實現(xiàn)資源共享，整合利用基層文體活動室、圖書室、培訓教室等陣地為我所用，保證各村(社區(qū))“婦女之家”基本配備了電腦、電視、電話、桌椅、書架、書籍等，在陣地布置方面實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)范。
3、統(tǒng)一制度，規(guī)范管理。積極推動“婦女之家”建設納入各級黨組織建設整體規(guī)劃中，并堅持管理制度化，建立完善了“婦女之家” 工作宗旨、工作目標、工作任務、建設標準、工作制度和組織機構(gòu)等，通過制度建檔、制度上墻等多種方式，保證各項職能和任務落實到位。20_年，市婦聯(lián)在全市開展“百村(社區(qū))婦代會(婦聯(lián))創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，截止12月底，我市各村(社區(qū))全部建立婦女之家，實現(xiàn)了“六有”，即有固定的辦公場所，有牌子，有專兼職工作人員，有臺帳資料，有活動，有經(jīng)費。“六上墻”，即會徽、班子成員名單、工作職責、主要任務、代表聯(lián)系制示意圖、活動剪影上墻。
二、整合資源，充分發(fā)揮“婦女之家”功能
市婦聯(lián)在“婦女之家”建設中做到 “三固定”，“三對接”，即：機構(gòu)固定、制度固定、活動固定;與上級婦聯(lián)工作目標對接，與村、居委工作重點對接，與村(社區(qū))家庭和婦女需求對接。 1、健全組織網(wǎng)絡，充實工作隊伍。一是加強組織領導。進一步明確“婦女之家”是村婦代會、社區(qū)婦聯(lián)的工作平臺，村婦代會、社區(qū)婦聯(lián)是“婦女之家”的組織領導機構(gòu)，由各村婦代主任、社區(qū)婦聯(lián)主席負責管理“婦女之家”。二是成立巾幗志愿者小分隊。在全市各村、社區(qū)分別成立巾幗志愿者小分隊，并注重發(fā)揮村(居)“兩委”中女黨員、女干部、文體團隊骨干、婦女代表等作用，不斷充實“婦女之家”志愿者隊伍。三是組建婦女業(yè)余藝術隊。以村、社區(qū)婦女之家為依托不斷發(fā)展壯大婦女業(yè)余藝術團體，全市共組建腰鼓、錢鼓、軍鼓、洋鼓、鼓仔、西樂、扇仔舞、帽子舞、交誼舞、太極拳、太極扇、健身操、舞蹈、什音等形式的婦女業(yè)余藝術隊82支，參與活動的婦女達2498人。
2、明確功能定位，加強宣傳知曉。村(社區(qū))婦女之家圍繞中心、服務大局，認真履行組織婦女、引導婦女、服務婦女和維護婦女兒童合法權(quán)益的職責，不斷加強自身建設，成為宣傳政策的陣地、傳播知識的課堂、傳遞信息的紐帶、聯(lián)系和服務婦女群眾的窗口、展示婦女風采的平臺。一是發(fā)揮宣傳教育功能。利用“婦女之家”陣地，積極宣傳黨的路線方針政策，宣傳男女平等基本國策，組織婦女開展法律法規(guī)、文化科技、衛(wèi)生保健、實用技術、家庭教育等培訓教育，提高了婦女參與經(jīng)濟社會建設的能力和水平。二是發(fā)揮信訪維權(quán)功能。開展維權(quán)服務，暢通婦女
訴求渠道，為婦女兒童提供政策法律咨詢和免費法律服務。全市市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級婦女組織中建有婦女維權(quán)服務站136個，覆蓋率達100%。三是發(fā)揮組織活動功能。舉辦文藝表演、廣場健身舞比賽、聯(lián)歡座談、保健知識講座、義診咨詢、燈謎競猜等婦女群眾喜聞樂見、豐富多彩的活動。四是發(fā)揮關愛幫扶功能。依托“婦女之家”開展扶貧助困活動。組織愛心單位(企業(yè)、人士)及巾幗志愿者為特困婦女和家庭提供必要的救助和幫扶，關愛和服務貧困婦女兒童。協(xié)調(diào)各種社會資源，開展關愛母親，真情援助，健康體檢等公益服務項目。
3、整合工作資源，開展豐富活動。二年來，我市村、社區(qū)婦女之家緊扣“普法維權(quán)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、衛(wèi)生健康、家庭美德”等內(nèi)容，通過部門合作、資源共享、活動共建、陣地共用等多途徑把四項行動落到“婦女之家”。我們與政法部門聯(lián)合，把普法維權(quán)內(nèi)容引入婦女之家，聯(lián)合打造平安建設陣地，開展平安家庭創(chuàng)建活動，組織女檢察官、女法官開設婦女維權(quán)法律知識講座、《未成年人保護法》等系列講座，提供法律咨詢服務活動，受到了基層婦女群眾的歡迎。與科協(xié)、農(nóng)辦部門聯(lián)合，把科技培訓內(nèi)容引入婦女之家，聯(lián)合打造科技致富陣地。通過婦女小額擔保貸款、鱘苗、紫菜、花蛤養(yǎng)殖技術培訓等服務，積極為婦女群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)帶來實惠。與衛(wèi)生、計生部門聯(lián)合，把衛(wèi)生保健內(nèi)容引入婦女之家，聯(lián)合打造衛(wèi)生健康陣地。通過設立姐妹談心室，開展健康知識培訓和講座、健康體驗、義診等活動，為婦女身心健康需求提供服務。與精神文明等部門聯(lián)合，把各類特色家庭創(chuàng)建活動引
入婦女之家，聯(lián)合打造美德文化陣地。通過開展“五好文明家庭” 學習型家庭、廉潔家庭、綠色家庭、低碳家庭及“美德在農(nóng)家” 等各類特色家庭創(chuàng)建活動，評比表彰“好婆婆”、“好媳婦”活動，組建村級文藝宣傳隊伍等形式，有力推動村、居群眾鄰里文化的健康發(fā)展，提高全社會婦女的美德修養(yǎng)和文明素質(zhì)。
三、狠抓示范，著力打造“婦女之家”品牌
市婦聯(lián)以創(chuàng)建“先進婦女之家”為抓手，圍繞社會管理創(chuàng)新在全市啟動了“婦女之家”一家一品爭創(chuàng)行動，即一個“婦女之家”創(chuàng)建一個品牌，進一步提升婦女之家的凝聚力和影響力，讓婦女感受到“家”的貼心與溫暖。
1、選定示范，以點帶面。在全市126個村(社區(qū))“婦女之家”建設全覆蓋的基礎上，組織人員深入到鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))進行調(diào)研指導，開展自查核查工作，抓點帶面，樹立先進典型，全面提升村、社區(qū)“婦女之家”建設水平，推動婦女之家服務常態(tài)化、品牌化。目前，我市各村婦代會、社區(qū)婦聯(lián)已創(chuàng)建“先進婦女之家”22個，從項目建設模式、陣地設備匹配、運作管理方式、服務活動內(nèi)容、隊伍培育等方面進行探索創(chuàng)新，發(fā)揮示范引領作用。20_年，__鎮(zhèn)__村獲首批全國婦聯(lián)基層組織建設示范村(社區(qū))榮譽稱號;20_年，__街道__社區(qū)、__鎮(zhèn)__村獲第二批全國婦聯(lián)基層組織建設示范村(社區(qū))榮譽稱號。
2、因地制宜，突出特色。各村(社區(qū))“婦女之家”充分發(fā)揮根植于基層一線、扎根在婦女群眾之中的優(yōu)勢，緊密聯(lián)系群眾、把握不同需求、拓展有效功能、開展適需服務，根據(jù)婦聯(lián)工作中
心和婦女需求實際，設計富有村(社區(qū))特色的各類服務品牌項目，創(chuàng)造性地開展“婦女之家”工作。一是創(chuàng)建精神文明建設型品牌。如“黨建帶婦建”、“學習身邊楷模、踐行福建精神”、“巾幗志愿巡邏隊”、“巾幗文明崗”、“和諧家庭建設”等。二是排憂解困服務型品牌。如：“陽光太太志愿服務隊”、“婦女兒童維權(quán)服務隊”、 “擁軍大媽服務隊”、“禁毒禁賭服務隊”、“民事調(diào)解服務隊”、“老人聊天室”等。三是豐富精神生活型品牌。如：“櫻花健身隊”、“南音社”、“巾幗志愿者健身操隊”、“婦女洋鼓隊”、“廣場健身舞培訓隊”、“梅林腰鼓隊”等。
3、跟蹤服務，加強指導。市婦聯(lián)選派業(yè)務能力強、熱心婦女兒童工作的法律和心理服務志愿者聯(lián)系各示范點，定期開展個案咨詢和宣傳講座。市婦聯(lián)全體機關干部和黨員均深入各鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))聯(lián)絡點，堅持一級抓一級、一級帶一級，做到工作下沉到基層一線，加強對基層的服務和指導。同時將“婦女之家”建設作為婦聯(lián)工作年度考核的重要內(nèi)容，加強督促檢查，逐步總結(jié)推廣經(jīng)驗，做大品牌效應，形成規(guī)模優(yōu)勢，服務婦女兒童。二年來，在全市各級婦女組織的共同努力下，“婦女之家”建設基本實現(xiàn)了“面上覆蓋、點上突破、質(zhì)上提高”，取得了初步成效。
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