體檢中心工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
體檢中心工作總結(jié)篇一
時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護(hù)士長和同事們的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也能清醒地認(rèn)識到自己的不足之處。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、工作中取得成績
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時可以做到獨(dú)當(dāng)一面。
特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下，和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。
是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認(rèn)可度。例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運(yùn)動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的，從而不會進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細(xì)致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。
工作之外并自行參加了計算機(jī)和英語考試。并寄語自己下一次要準(zhǔn)備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點(diǎn)，做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務(wù)。
三、20__年的計劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。
2、提高計算機(jī)的應(yīng)用能力，提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己。
體檢中心工作總結(jié)篇二
一、基本情況
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為
老百姓辦實事、辦好事，讓我院的彩色 、b超 、化驗、 心電 、放
射線等服務(wù)于民，讓利于民，樹立我院新形象。 特別是為適應(yīng)當(dāng)前
人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作，體檢
中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢科是20_年1月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓二
樓，面積80㎡,有4名工作人員。室內(nèi)配有嶄新的電腦、辦公桌椅和
各種體檢所需物品，待檢室窗明幾凈、讓您在享受健康體檢的同時，
還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢結(jié)論由院內(nèi)的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干擔(dān)任。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)
調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，
體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互
鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
二、工作開展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量, 當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。工作人員多次到各單位及個街道和商場進(jìn)行現(xiàn)場宣傳接受教育人員達(dá)10089人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從1月1日—7月1日止，到我院參加健康體檢的單位11個。人數(shù)1327人 。個人191人。白內(nèi)障下鄉(xiāng)活動體檢119人。我院職工體檢570人。駕駛員體檢1894人。總參檢人數(shù)為3412人。共建立電子檔案1327人份。檢查結(jié)果，患病1171人，總發(fā)病率為74%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高257人，發(fā)病率為16%;高血壓273人，發(fā)病率為17%;血尿酸增高199人，發(fā)病率為13%;腎結(jié)石799人，發(fā)病率為51%;高血糖_6人，發(fā)病率為9%;冠心病136人，發(fā)病率為9%;甲狀腺病781人，發(fā)病率為49%;乳腺病269人，發(fā)病率為17%，通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
三、存在的問題
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20_年上半年已經(jīng)過去，20_下半年已經(jīng)到來。在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
20_年下半年的工作目標(biāo)：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳，外樹形象。⑴印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、抓好陣地建設(shè)。要開展好健康檢查工作，就要從我院的實際情況出發(fā)，在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)建健康檢查陣地。一是要有配備必要的檢查設(shè)施隨著健康檢查工作的開展，前來進(jìn)行健康檢查的人員必將日益增多，僅靠現(xiàn)有的設(shè)施是難以適應(yīng)形勢發(fā)展需要的。為方便群眾起見，建議院領(lǐng)導(dǎo)在近期為我們配備彩超機(jī)，b超機(jī)，心電機(jī)，小型_光
檢測儀等一系列的必備設(shè)施，為健康檢查工作奠定基礎(chǔ)。二是創(chuàng)辦健康檢查大廳。大廳需要環(huán)境優(yōu)雅，溫馨。使來我院體檢人員感覺到家的溫暖。我們擬建為健康檢查大廳，按照健康檢查的工作流程，安置必需的檢查設(shè)備，以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。三是堅持點(diǎn)面互動。要使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，僅靠醫(yī)院本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要盡快使所屬各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院行動起來，也就是說要以縣醫(yī)院為中心，向各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院輻射，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面互動，全面開花結(jié)果。四是推出多種類型的套餐檢查服務(wù)：所謂套餐檢查服務(wù)是指針對不同人群開展的綜合配套，價格優(yōu)惠，快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù)，包括中老年體檢套餐，青少年體檢套餐，個人基礎(chǔ)套餐，單位團(tuán)體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務(wù)，使各種類型人群享受到及時，高效，價格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。⑴科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次;(2)提高計算機(jī)的應(yīng)用能力，鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，提高工作效率。
5、 進(jìn)一步做好20_下半年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。
6、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。
20_上半年的成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了
本科室的問題，我們將努力改正工作中的不足，取長補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把20_年下半年的工作做到最好。
體檢中心工作總結(jié)篇三
20_年的體檢工作已到尾聲，這次體檢工作公司上下都很滿意，這次體檢深刻貫穿了我公司“以人為本”的主體思想，為我公司的長遠(yuǎn)發(fā)展投了一支潛力股，員工的身體是公司工作順利展開的前提，是員工全心全意為公司效力的必要措施。
20_年底度體檢，我公司體檢工作從_年_月_日至_年_月_日結(jié)束，我公司共有_人參加體檢，現(xiàn)有_人已拿到了體檢報告，這次體檢以常規(guī)體檢與職業(yè)病檢查相結(jié)合，對職工的身體做了詳細(xì)的檢查。在檢查中醫(yī)生對職工身體有問題或者健康狀況下降的人員進(jìn)行了提醒和建議。并對員工在身體疾病中出現(xiàn)的問題和疑惑進(jìn)行了解答和建議，特別是體檢單位的服務(wù)人員的態(tài)度讓我們每一個員工叫好。
看到公司這樣貼心的為每位職工健康著想，公司上下都覺得工作充滿了信心，希望我們公司所有員工身體健康，更使我們公司也能健康向上得到發(fā)展。
體檢中心工作總結(jié)篇四
體檢
二〇一四年寺前鎮(zhèn)醍醐轄區(qū)六十五歲以上農(nóng)村居民老年人免費(fèi)體檢工作，是一項在我們?nèi)?zhèn)具有十分重大意義的“民心工程”。該項工作自今年九月開始籌劃以來，在衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府和轄區(qū)各村委員會的大力支持與關(guān)懷下，在轄區(qū)老年朋友的熱心參與和緊密配合下，經(jīng)過我們醫(yī)院全體職工近1個月的辛勤努力，到10月底止，已圓滿完成。現(xiàn)將這項工作的主要情況作如下簡要總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有力。
開展65歲以上老年人的免費(fèi)體檢工作，是我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹黨的十八大精神具體體現(xiàn)，是一件真正將黨和政府的關(guān)懷與溫暖送達(dá)到廣大人民群眾心里的大事。為切實搞好這次體檢工作，從衛(wèi)生局到鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府、醍醐轄區(qū)的各村委員會乃至我們醍醐衛(wèi)生院等各級領(lǐng)導(dǎo)都十分重視。中心衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人以及有關(guān)人員參加的體檢工作專題工作會議;我們醍醐衛(wèi)生院更是多次召開會議，認(rèn)真研究和落實這次體檢工作的具體細(xì)節(jié)，對整個體檢工作力求做到認(rèn)真、細(xì)致、完美。
醫(yī)院對這次體檢工作還進(jìn)行了精心組織，成立了體檢工作
領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長、支部書記任副組長;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：資料組、體檢組、服務(wù)組、后勤保障組，各組都安排了專人負(fù)責(zé)。
二、廣泛宣傳、深入動員、提高認(rèn)識
在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我衛(wèi)生院對這次體檢工作十分重視?；I劃準(zhǔn)備期間，我們多次組織人員到各村進(jìn)行宣傳、鼓動和教育，大講老年人免費(fèi)體檢工作的重要性和必要性，加大宣傳與動員的力度，鼓勵社區(qū)符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來。通過廣泛的宣傳和動員，不論是醫(yī)院工作人員，還是轄區(qū)老年朋友，思想認(rèn)識得到了很大提高，參與體檢工作的積極性普遍高漲，很多老同志多自覺地幫助村委會深入到老年人家庭去動員老年人來我們醫(yī)院接受體檢。
三、熱情服務(wù)、精心照顧，保證體檢工作的順利進(jìn)行
老年人的體檢工作，必須要結(jié)合老年人身體狀況的特點(diǎn)，切實做到熱情、細(xì)心、周到。這次體檢工作一開始，我們就要求我們的每一個工作人員必須嚴(yán)格做到這一點(diǎn)。體檢工作進(jìn)行中，對老年人我們都給予了無微不至的關(guān)心和照顧。對年老體弱者，我們幫助攙扶、精心照顧。通過我們的熱情、周到的服務(wù)，在這次體檢工作中，沒有發(fā)生一次意外事故，保證了體檢工作的順利完成。
四、體檢工作完成情況
一、體檢后老年人患病統(tǒng)計與分析：
這次老年人體檢，主要體檢了老年人的血脂、血糖、生化指標(biāo)、b超肝、膽、腎、心電圖、五官一般檢查等。通過對所有老
年人的體檢結(jié)果的統(tǒng)計和分析，我們能夠得出的結(jié)論是：
1、除極少數(shù)外，絕大多數(shù)的老年人都患有這樣或那樣不同程度的疾病。老年人患病人數(shù)達(dá)到了50%，說明我轄區(qū)老年人的健康狀況普遍較差;
2、從老年人所患的病種來看，排在前三位的是：高血壓、冠心病、糖尿病、慢性支氣管炎。除此之外，糖尿病、聽覺視覺減退、骨關(guān)節(jié)病等也比較嚴(yán)重;
3、老年人的健康、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識教欠缺，個人衛(wèi)生行為較差，不良的生活習(xí)慣在一些老年人中還比較嚴(yán)重。
中心工作總結(jié)篇五
隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民健康意識的增強(qiáng)，人們對預(yù)防保健的需求越來越高。以人的健康為中心的護(hù)理觀念使護(hù)理對象從病人擴(kuò)展到健康者的預(yù)防保健，工作場所從醫(yī)院延伸到家庭社區(qū);在激烈競爭的健康體檢市場中，由于提供人性化工作環(huán)境, 以人為本，關(guān)愛生命，營造溫馨、舒適、安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境，實施人性化護(hù)理項目，滿足顧客的健康服務(wù)需求，贏得了社會的信任，為更好地開展護(hù)理工作提供理論依據(jù)。
1體檢中心人性化護(hù)理的缺陷
1.1護(hù)理服務(wù)的理念不夠超前伴隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們對健康的內(nèi)涵和外延有了新的認(rèn)識，生活質(zhì)量在不斷的提高，人們對自身的健康要求越來越高，進(jìn)行自我醫(yī)療的人越來越多。護(hù)理人員為體檢工作的重要實施者，對體檢護(hù)理工作提出了更高層次的要求。在現(xiàn)有的體檢工作中，護(hù)理人員缺乏先進(jìn)的服務(wù)理念的指導(dǎo)，大部分停留在服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)設(shè)施的完備、針對反饋意見的改進(jìn)等幾個方面，沒有做到全方位、全時段，沒有體現(xiàn)“以人為本”的理念。
1.2護(hù)理人員對健康體檢業(yè)務(wù)知識缺乏全面性醫(yī)學(xué)在不斷地發(fā)展，護(hù)理緊跟其次。體檢的項目不斷增多，各種機(jī)器設(shè)備越來越復(fù)雜，護(hù)士需要掌握體檢工作中的各項醫(yī)療護(hù)理知識和機(jī)器設(shè)備的操作技能。體檢中心是醫(yī)院面向社會的重要窗口，需要配備全面發(fā)展的護(hù)理人才，就現(xiàn)有的服務(wù)來說，護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)相對較窄，更新不夠迅速。
1.3人員配置靈活性不夠?qū)ν怏w檢的人數(shù)相對浮動大，計劃性不強(qiáng)，當(dāng)大批體檢者涌入時，人員配置由于機(jī)動性欠缺，難以迅速調(diào)整，呈現(xiàn)一人多崗甚至有崗無人的現(xiàn)狀，導(dǎo)致某些崗位體檢人數(shù)過多出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。
1.4針對體檢的健康教育不夠深入細(xì)致健康教育在疾病護(hù)理中開展已逐漸走上軌道，但是針對體檢的健康教育目前還處于被忽視的狀態(tài)。這是因為，一方面，由于體檢者大部分為健康人員，對疾病知識需求較少;另一方面，護(hù)理人員自身對于健康教育的概念和意義認(rèn)識不夠清晰。事實上，健康教育是醫(yī)院治療效果的重要方面，在對外體檢中，體檢人員由于知識水平、體檢經(jīng)驗的差異，對體檢的重要性、意義、體檢結(jié)果的判斷以及對今后工作生活
的指導(dǎo)等相關(guān)知識認(rèn)識參差不齊，這就需要護(hù)理人員通過多種途徑解釋說明，真正起到健康教育的作用。
1.5體檢后跟蹤延伸服務(wù)不夠及時體檢是一項長期的工作，針對個人的體檢結(jié)果具有長時段的指導(dǎo)意義。但是在現(xiàn)有的工作中，體檢更多是被當(dāng)成一次性的服務(wù)，缺乏更長遠(yuǎn)的追蹤與指導(dǎo)。
2體檢中心人性化護(hù)理的培訓(xùn)
2.1程序培訓(xùn)體檢者來院后，介紹體檢流程及注意事項。另外，還包括附加項目檢查前準(zhǔn)備和注意事項的宣教;異常結(jié)果通知的培訓(xùn);指導(dǎo)?？七M(jìn)一步就診的培訓(xùn)。
2.2知識培訓(xùn)健康教育是體檢中心護(hù)士的重要職責(zé)，通過健康教育專業(yè)知識的培訓(xùn)，使護(hù)士盡快進(jìn)入健康教育者的角色。
2.2.1健康理論知識的培訓(xùn)主要內(nèi)容有：糖尿病、高血脂、高血壓、心血管疾病的流行病學(xué);代謝綜合征的診治和預(yù)防;健康生活方式(清淡飲食、戒煙限酒、規(guī)律的鍛煉、控制體重)等。
2.2.2?？萍膊≈R的培訓(xùn)根據(jù)護(hù)士對?？浦R的了解程度，由護(hù)士長和體檢中心帶教擬定?？浦R培訓(xùn)計劃。主要內(nèi)容有：糖尿病的預(yù)防;高血壓、心血管疾病的防治;頸椎病和腰背痛的防治;鼾癥的防治;消化系統(tǒng)常見疾病;泌尿系統(tǒng)常見疾病;婦科常見疾病;壓力的應(yīng)對和放松療法的應(yīng)用等。
2.3技能培訓(xùn)良好的溝通技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以使體檢者有賓至如歸的感覺，熟練的操作技能可以提高體檢者對我院的信任程度，授課技能和頸椎保健操的培訓(xùn)，更可以實現(xiàn)健康教育和傳播者的角色。
2.3.1溝通交流技巧和禮儀的培訓(xùn)由護(hù)士長和體檢中心帶教收集整理禮儀資料，結(jié)合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程，制定出《體檢中心護(hù)士禮儀規(guī)范》。內(nèi)容包括接待來訪者禮儀，入院宣教禮儀，引導(dǎo)體檢禮儀，保密禮儀，電話禮儀，禮貌親切的有聲語言和準(zhǔn)確適時的態(tài)勢語言在工作中的良好運(yùn)用。
2.3.2操作技能的培訓(xùn)正確測量血壓、身高、體重、腰圍，計算體重指數(shù);正確有效實施真空采血、床邊指測血糖;熟悉一般病癥的處理程序等。
3體檢中心人性化護(hù)理的應(yīng)用
3.1體檢前護(hù)理
傳播醫(yī)學(xué)知識，給予客戶人生旅途全程的健康關(guān)注，已經(jīng)成為促進(jìn)人們健康的使者，
所以開展體檢人群生理、心理、社會以及健康知識的宣教，改變不良的行為習(xí)慣和生活方式，是提高人們生活質(zhì)量的保證。
3.1.1加強(qiáng)宣傳力度
3.1.1.1根據(jù)不同的季節(jié)，在科室門前設(shè)置宣傳櫥窗、宣傳架、宣傳欄對多發(fā)病、流行病的預(yù)防、治療、保健知識，采取通俗易懂、圖文并茂等多種形式，向體檢單位及客戶進(jìn)行宣傳。
3.1.1.2充分利用電視傳媒和本院的大屏幕進(jìn)行輪流播放預(yù)防各種疾病的發(fā)生，從而獲得廣大體檢客戶的高度認(rèn)可，加深他們對體檢中心的良好印象。
3.1.1.3宣傳體檢能夠早期發(fā)現(xiàn)一些無痛苦或癥狀不明顯的疾病如：腫瘤、高血壓、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，杜絕隱患，對逆轉(zhuǎn)病情、提高生活質(zhì)量十分重要。
3.1.1.4根據(jù)不同的心理進(jìn)行分析，尋找方法，做到對癥下藥增加人們對亞健康的認(rèn)知度、對高危害慢性疾病的預(yù)警，倡導(dǎo)人們定期體檢。
3.1.2制定體檢項目根據(jù)不同年齡層次、不同生活方式和不同單位以及具體要求、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等特點(diǎn)，設(shè)計制定相應(yīng)的體檢項目;做到不亂收、多收費(fèi)用，讓客戶明明白白的消費(fèi)，讓受檢者滿意、放心，充分體現(xiàn)以人為本的思想。
3.1.3說明注意事項向體檢對象講解體檢前需注意的事項。其內(nèi)容是體檢前3天應(yīng)禁酒、按時作息、清淡飲食，停服對肝臟有損害的藥物，體檢前禁食、禁水12h以上，以保證體檢結(jié)果的真實性，減少誤診;女性經(jīng)期前后不宜體檢;需要采血、做腹部b超者體檢當(dāng)天要空腹，做盆腔b超要憋尿;長期用藥者注意藥物的攜帶;懷孕或可能受孕的女性，應(yīng)先告知醫(yī)務(wù)人員，勿做_線或?qū)m頸刮片檢查;告知體檢時間等。
3.1.4發(fā)放宣傳手冊在體檢前做好準(zhǔn)備，發(fā)放宣傳冊和交代體檢項目，讓病人了解體檢過程中的禁忌，如：忌采血時間太晚、忌體檢前貿(mào)然停藥、忌隨意舍棄檢查項目、忌忽略重要病史陳述、忌輕視體檢結(jié)果。
3.2體檢中護(hù)理
健康體檢人群對護(hù)士主動服務(wù)、微笑接待需求較高，護(hù)理人員應(yīng)語言親切、態(tài)度熱情、解釋詳細(xì)，增加體檢者的信任感，使其配合完成各種項目的檢查。
3.2.1護(hù)士的外部形象為了體現(xiàn)體檢中心的特色，沖淡對醫(yī)院的恐懼感。因此在著裝
上，定制合體的工作制服，讓人們看著輕松、舒服，縮短相互之間的距離。
3.2.2規(guī)范的服務(wù)禮儀禮儀服務(wù)不僅體現(xiàn)于站姿、微笑，還包括護(hù)士的儀表、儀容、風(fēng)度、氣質(zhì)等。在體檢中心，雖然面對的都是一些健康人群和亞健康人群，但是他們對于護(hù)士的禮儀要求、服務(wù)要求更加嚴(yán)格，所以要用規(guī)范的動作和語言向大家展示著標(biāo)準(zhǔn)的儀表、站姿、坐姿、行姿和禮貌用語，做到：來有迎聲，問有答聲，走有送聲等“三聲”服務(wù)。
3.2.3營造人性化的環(huán)境營造一種充滿人情味的、盡可能體現(xiàn)溫馨和舒適的環(huán)境。由于等待往往令人焦急、煩躁不安，對體檢本來持遲疑態(tài)度的人會因此而動搖。所以我們設(shè)置了舒適的坐椅、電視、報刊書籍、開水、播放輕松的音樂等，讓體檢中心的環(huán)境既沒有醫(yī)院的冷酷，也不同于賓館的呆板，讓這里充滿了絲絲暖意，不僅緩解了體檢者的緊張情緒，又留住了客源，使體檢者感到在休息中體檢、在體檢中享受的氣氛。
3.2.4優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù) “以人為本”的護(hù)理服務(wù)理念，要求護(hù)士對體檢者所有的環(huán)節(jié)是一種人性化的服務(wù)，事事維護(hù)體檢者的尊嚴(yán)。馬斯洛將人的需要分為五個層次，滿足人的需求，特別是最高層次的需求是實施人本管理的重要環(huán)節(jié)[1]，所以要堅持以人的健康為中心的服務(wù)宗旨，全心全意為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒適的體檢服務(wù)。
3.2.4.1設(shè)立導(dǎo)醫(yī)崗位挑選知識全面、工作能力強(qiáng)的護(hù)士擔(dān)任導(dǎo)醫(yī)，當(dāng)遇到?？菩院軓?qiáng)的問題時，由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士與相應(yīng)的醫(yī)生聯(lián)系，直接提供便捷的體檢服務(wù)，使就診者更加滿意。
3.2.4.2提供免費(fèi)的早餐就診者檢查完畢后，他們的體能消耗較多，感覺饑餓時能吃到醫(yī)院提供的品種豐富、花樣齊全的免費(fèi)早餐，心情舒暢，能體會到濃濃的人情味，對醫(yī)院的信任度、滿意度也提高了。
3.2.4.3縮短體檢的時間護(hù)士要善于觀察，靈活安排，哪科醫(yī)生有空，就告知體檢者先檢查這個項目，從而使體檢流程緊密銜接，縮短體檢者排隊和等待的時間。
3.3體檢后護(hù)理
體檢結(jié)束后由醫(yī)生填寫體檢結(jié)論，醫(yī)生通過對受檢者健康狀況的全面分析、總結(jié)，根據(jù)查出的不同結(jié)果，給予不同的健康指導(dǎo)和教育;對有異常結(jié)果的被檢人員，及時通知就醫(yī)，或作進(jìn)一步檢查。
3.3.1體檢后的指導(dǎo)
3.3.1.1飲食指導(dǎo)人們常說“三分治，七分養(yǎng)”，可見飲食治療極為重要。對于高膽固醇、高血脂、脂肪肝、糖尿病、痛風(fēng)、高血壓、病毒性乙型肝炎、膽囊炎等疾病，分別制定出不同的健康飲食處方。
3.3.1.2生活習(xí)慣指導(dǎo)針對疾病，教育患者改變不良生活嗜好，戒煙酒，避免食辛辣、過冷、過燙等刺激性食物，改正不良的飲食、睡眠習(xí)慣。
3.3.1.3健康教育的指導(dǎo)對于體檢中發(fā)現(xiàn)的、較普遍的異常結(jié)果及相關(guān)疾病，組織有關(guān)的專家進(jìn)行健康知識的指導(dǎo)。
3.3.2建立健康檔案對體檢者建立檔案，對客戶的健康進(jìn)行全面的跟蹤。如果客戶有體檢重大陽性體征，體檢中心將在第一時間通知，給予建議和指導(dǎo)，并與體檢單位保持密切聯(lián)系，還對受檢者治療結(jié)果進(jìn)行隨訪。對常見疾病患者給予定期的提示，指導(dǎo)他們對工作中的不良健康因素予以改正。還應(yīng)自動、定期通過網(wǎng)絡(luò)向客戶手機(jī)或郵箱發(fā)送短信，將指導(dǎo)意見、健康知識、檢查結(jié)果及時傳給客戶，通過電話回訪，了解情況，或直接上門宣傳健康知識，加深受檢者的印象，并獲取更多的信息資料。
總之，在健康體檢中，進(jìn)行人性化護(hù)理是一種整體的、創(chuàng)造性的、個性化的、有效的護(hù)理模式,注重給予服務(wù)對象人性關(guān)愛的溫暖與人性的回復(fù)，使他們獲得了滿足感和安全感，同時補(bǔ)充了“以人為本，以病人為中心”整體護(hù)理內(nèi)涵，充分展現(xiàn)了護(hù)士的多重角色功能，擴(kuò)大了護(hù)理范疇，從而使體檢者更加溫馨、舒適、滿意、放心地接受體檢,達(dá)到早診斷、及時治療、早日康復(fù)的目的。
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