電子商務(wù)工作總結(jié)五篇
回望過去,時光飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲,回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。下面是小編收集整理的電子商務(wù)工作總結(jié)五篇范文,歡迎借鑒參考。
電子商務(wù)工作總結(jié)五篇(一)
(一)省級電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營穩(wěn)步推進(jìn)。
通過省級電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目的實(shí)施,目前已建成1個電子商務(wù)公共服務(wù)中心、5個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電子商務(wù)服務(wù)站、21個村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),建成1個電商物流集散中心,開展6個農(nóng)產(chǎn)品品牌培育,完善4個品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級標(biāo)準(zhǔn)和分級包裝,開設(shè)/加入8個第三方平臺特產(chǎn)館,建設(shè)一個o2o展銷體驗(yàn)店或?qū)^(qū);通過項(xiàng)目建設(shè),推動實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上,農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應(yīng)網(wǎng)上交易額增長20%;,完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺電商應(yīng)用,開展電商進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)1517人次。通過項(xiàng)目帶動,初步形成三級電子商務(wù)公共服務(wù)體系;縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級物流配送體系正積極完善;打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌,并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝,助力“造,銷全國”;建立和完善優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系;與第三方電商平臺合作,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應(yīng)用,初步達(dá)到了報(bào)備細(xì)化實(shí)施方案的績效目標(biāo)。
(二)國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目有序開展。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,推進(jìn)有力縣自20__年7月成功申報(bào)國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來,縣委、縣政府高度重視,成立了以縣長為組長,經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財(cái)政局、審計(jì)局等多部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機(jī)制。按照縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目專家評審招商文件的有關(guān)要求,經(jīng)公開報(bào)名、專家組評審、縣政府審定,確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第一標(biāo)段(農(nóng)產(chǎn)品上行體系)中選實(shí)施企業(yè);確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第二標(biāo)段(電商公共服務(wù)體系建設(shè))中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規(guī)劃、健全體系
堅(jiān)持以“國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”建設(shè)為抓手,積極開展電商建設(shè)各項(xiàng)工作,通過電商進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè),示范帶動全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級;選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。通過技術(shù)手段和市場化運(yùn)作,減少供、銷中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶與市場實(shí)現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對接,讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效,切實(shí)讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果,助農(nóng)增收;二是加強(qiáng)宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會,邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯(lián)播予以報(bào)道,接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪,推介縣農(nóng)產(chǎn)品;協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察,與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關(guān)系,藏香豬已進(jìn)入市場平臺銷售;協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品(標(biāo)準(zhǔn))博覽會,與市政府、部門、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、阿里巴巴、京東集團(tuán)協(xié)調(diào),推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目;邀請京東云、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人來縣考察交流,商談合作;協(xié)調(diào)與京東集團(tuán)達(dá)成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)
一是筑牢硬件基礎(chǔ)。依托項(xiàng)目建成縣級電商運(yùn)營中心1個,本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實(shí)現(xiàn)入駐,建設(shè)縣級電子商務(wù)倉儲物流中心1個,縣級o2o體驗(yàn)店1個,建設(shè)1個旅游電商扶貧示范基地,國家級項(xiàng)目公服中心建設(shè)整體規(guī)劃已確定,同時在全縣范圍內(nèi)招商;改造建成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。擬建50個電商便民服務(wù)站,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商便民服務(wù)站12個,村級電商便民服務(wù)點(diǎn)38個。站點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)代購、網(wǎng)絡(luò)代銷、快遞收發(fā)、便民服務(wù)、鄉(xiāng)村超市、普惠金融”等綜合性功能;
二是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)。針對當(dāng)前扶貧工作開展,收集16種產(chǎn)品信息,率先啟動了“扶貧”商標(biāo)使用權(quán)申請,“扶貧—高原藏區(qū)”包裝也已經(jīng)投入業(yè)務(wù)運(yùn)用,“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作和電子商務(wù)質(zhì)量保障綜合溯源系統(tǒng)將于近期啟動;
三是綜合運(yùn)用第三方電商平臺運(yùn)用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開設(shè)了專區(qū),目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時,為了進(jìn)一步打開本地市場,保障項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容后期運(yùn)營成效,開設(shè)了“云背簍團(tuán)購群”,先期以優(yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品打開市場,用新時期電商新運(yùn)作方式促進(jìn)本地經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級,后期將對本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團(tuán)購?fù)茝V。
二、存在的問題
一是物流成本高,物流通達(dá)率低??h地處偏遠(yuǎn),縣域內(nèi)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便,路程遠(yuǎn),出行困難,物流配送成本高風(fēng)險(xiǎn)大,企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村物流只能虧本運(yùn)營,尤其是冷鏈物流體系不健全,農(nóng)村生鮮產(chǎn)品物流短板突出;
二是電商專業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸,極度缺乏電商運(yùn)營管理、實(shí)踐、創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才;
三是老百姓對電商的知曉率、認(rèn)知度和重視程度低。因電商帶動農(nóng)民增收不明顯,電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)人很多是被動參與電商工作,積極性不高,電商服務(wù)站點(diǎn)作用發(fā)揮不大;
四是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主,沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督與管理,并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度,充分發(fā)揮項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用,在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務(wù)體系建設(shè)。引進(jìn)有實(shí)力、有專業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級電子商務(wù)服務(wù)中心,做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實(shí)工作,積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電商便民服務(wù)站的運(yùn)營效果,積極銜接產(chǎn)銷對接、購銷對接等問題,讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應(yīng)用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務(wù)銷售平臺,引導(dǎo)企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗(yàn)區(qū)和實(shí)體店,同步推進(jìn)商品線上線下銷售,促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
電子商務(wù)工作總結(jié)五篇(二)
于20__年7月離開學(xué)校,在公司設(shè)備部簡單的實(shí)習(xí)后,擔(dān)任機(jī)械技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場部分設(shè)備的管理,現(xiàn)場主要有電動單梁起重機(jī)、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設(shè)備,盡管在學(xué)校學(xué)的是機(jī)械專業(yè),但是對于現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備還是所知甚少,因此一切還需要從頭開始學(xué)。
現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備起著舉足輕重的作用,機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好情況不僅直接影響現(xiàn)場的生產(chǎn)進(jìn)度,大型設(shè)備還存在著一定的安全風(fēng)險(xiǎn),因此機(jī)械設(shè)備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔(dān)子很重,壓力很大,還有就是艱苦的工作環(huán)境,一度讓我有退縮的心理,為了磨練自己和多學(xué)點(diǎn)東西,最終選擇了堅(jiān)持下來。
我每天的工作是到現(xiàn)場,將所有設(shè)備巡視一遍,檢查有沒有故障或者隱患存在,如果存在故障,趕緊電話聯(lián)系當(dāng)場的維修工,立即處理,在最短的時間保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),這看似很輕松的活,但事實(shí)上并沒有那么簡單,因?yàn)樵O(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好密切影響著生產(chǎn),甚至?xí)砗艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失。在眾多設(shè)備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備,我每天神經(jīng)都緊繃著,為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患,對這大型設(shè)備每天檢查,組織人員定時進(jìn)行潤滑保養(yǎng),每月進(jìn)行安全檢查,并做好相關(guān)的記錄,在同事和工友的幫助下,由剛開始很陌生逐漸熟悉,再加上現(xiàn)場有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人把手,我緊繃的旋終于稍微放松,但是現(xiàn)場的設(shè)備還是會經(jīng)常故障,特備是電動單梁,電動單梁在運(yùn)行過程中經(jīng)常脫軌,一部分是由于軌道安裝不平的原因,還有一部分在于操作手操作時注意力不集中,根據(jù)故障原因,逐一進(jìn)行處理,并加強(qiáng)檢查和保養(yǎng)力度,后來工作逐漸上手,電動單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少,確保了現(xiàn)場設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
東北的冬天來得特別早,因此在10月份我就得頂著寒風(fēng)踏著白雪,從辦公室到生產(chǎn)地,雖然距離不遠(yuǎn),但是還是不想離開暖和和的辦公室,但是想到身上的責(zé)任,我必須要去現(xiàn)場,不情愿的穿著很厚的衣服,踏著厚厚的積雪,艱難的向現(xiàn)場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作,將龍門吊脫軌滑出好幾米,龍門吊鋼架都被拉出裂痕,已接到龍門吊故障的電話,趕緊往現(xiàn)場跑去,到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)事情比我想象的嚴(yán)重,頓時手足無措,不知道咋辦才好,還好修理工經(jīng)驗(yàn)豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現(xiàn)場的工人忙這忙那,我跑前跑后幫他們?nèi)⌒枰墓ぞ撸Φ较挛绾芡?,才將龍門吊恢復(fù)正常,終于舒了一口氣,在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼,原來是長時間站在雪地里腳凍疼了,這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流……。
這半年時間雖然過得辛苦,但是感覺很值得,首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉,知道了生活的艱辛,磨練了我吃苦的意志,這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財(cái)富,這也會成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
由于氣候原因,冬休了3個月,到20__年3月份才又開始上班,我轉(zhuǎn)為設(shè)備部的內(nèi)業(yè)員,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)臺班資料的收集整理、整理機(jī)械設(shè)備臺帳合同等,在辦公室呆著不用風(fēng)吹日曬了,剛開始長時間呆在辦公室,我還很不適應(yīng),老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場學(xué)到的東西多,心里還失落了一陣子,但是在后來慢慢習(xí)慣了這種生活,才知道做內(nèi)業(yè)員也有很多東西需要學(xué)習(xí),一樣能了解到現(xiàn)場設(shè)備的使用情況。現(xiàn)在在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時間,可以學(xué)學(xué)其他自己感興趣的東西,慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一直藏在心底,激勵我要不斷學(xué)習(xí)。
時間飛逝,去年的一切還歷歷在目,但是距現(xiàn)在已有一年的間隔,我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實(shí)的丫頭,回想這一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充滿著一點(diǎn)點(diǎn)荊棘,不過也是順順利利的,這只是一個開始,以后的路還很長,也有很多未知在等待著我,以后不管是生活中,還是在工作上,我都還需不斷學(xué)習(xí),不懈努力,不斷完善自我,在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價(jià)值!
電子商務(wù)工作總結(jié)五篇(三)
在過去的半年中很有幸加入到__公司來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
電子商務(wù)工作總結(jié)五篇(四)
一年來,在市委、市政府及商務(wù)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞全市“實(shí)現(xiàn)兩個率先,推進(jìn)四項(xiàng)建設(shè)”工作大局,立足本職崗位,自我加壓,大膽開拓,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了組織安排的各項(xiàng)工作任務(wù),所承擔(dān)的食品工業(yè)園、義澠快速通道等項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn),得到市領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定;所負(fù)責(zé)的定點(diǎn)屠宰管理和市場整規(guī)工作受到省商務(wù)廳的表彰;本人被授予三門峽市“五一”勞動獎?wù)隆⒘x馬市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者。現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),勤于思考,努力提高理論修養(yǎng)和工作能力
理論是思想的基礎(chǔ),思想是行動的先導(dǎo)。我始終把學(xué)習(xí)放在十分突出的位置,不論工作再忙,每天都要抽出一定的時間閱報(bào)紙、看文件、學(xué)業(yè)務(wù),并結(jié)合具體工作中遇到的問題進(jìn)行思考,在學(xué)習(xí)中尋找解決問題的答案。特別是在全市開展的“解放思想、科學(xué)發(fā)展,奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”大討論活動中,我自覺克服工學(xué)矛盾,除按時參加局黨委組織的集中學(xué)習(xí)外,還抽時間自學(xué),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《市委“解放思想、創(chuàng)新發(fā)展,奮力實(shí)現(xiàn)新突破”大討論意見》、《____在大討論動員會上的講話》、《繼續(xù)把改革開放偉大事業(yè)推向前進(jìn)》等內(nèi)容,進(jìn)一步加深了對解決思想,科學(xué)發(fā)展重要性的理解和認(rèn)識。一年來,共記學(xué)習(xí)筆記3萬多字,撰寫心得體會4篇,理論水平和工作能力有了明顯提升。
二、自我加壓,永不滿足,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)
多年的基層工作,使我養(yǎng)成了不怕困難,勇于進(jìn)取的拼搏精神,在任商務(wù)局常務(wù)副局長以來,我深知自己肩上的擔(dān)子更重了,更加堅(jiān)定了一門心思干好工作,以實(shí)實(shí)在在的發(fā)展效果來回報(bào)組織的信任和期望的信心。在具體工作中,拿出了拼命三郎的精神,把全部的精力全部用到了工作上。
一是超常規(guī)抓好項(xiàng)目建設(shè)。食品工業(yè)園二期項(xiàng)目不僅是食品公司做大做強(qiáng)的關(guān)鍵項(xiàng)目,也是市里確定的重點(diǎn)項(xiàng)目,總投資5x萬元,建筑面積28x平方米,包括改造提升生豬屠宰線、牛羊屠宰線、冷鮮肉加工分割線。為確保這個項(xiàng)目順利推進(jìn),在開工前,我同食品公司班子共同制定方案,協(xié)商分工,親自報(bào)批審批手續(xù),協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系。為節(jié)約資金,在我的提議下,工程采取包工不包料的方式進(jìn)行建設(shè),并帶領(lǐng)干部職工跑市場、跑采購,了解行情,貨比三家,以質(zhì)定貨,以價(jià)取勝,僅此一項(xiàng)就為單位節(jié)約資金600多萬元。為保證工程建設(shè)進(jìn)度,和建筑商簽訂了進(jìn)度合同,采取以進(jìn)度付款,超進(jìn)度獎勵的辦法,鼓勵建筑隊(duì)趕工期。在工程建設(shè)過程中,我?guī)缀趺刻於荚诠さ噩F(xiàn)場,抓監(jiān)工、抓質(zhì)量。使這個項(xiàng)目當(dāng)年開工建設(shè),當(dāng)年主體竣工,創(chuàng)造了__高層建筑的最快速度。今年,我又自我加壓,投資9000萬元,新開工建設(shè)了33層高,建筑面積60000余平方米的食品大廈三期綜合大樓項(xiàng)目,這個項(xiàng)目是目前kk地區(qū)最高的建筑,也是uuu一個新標(biāo)志性建筑。項(xiàng)目開工以來,我們按照二期的動作模式,在保證質(zhì)量的前提下,夜以繼日,加快施工,目前主體已建至四層,仍然保持了義馬高層建筑的建設(shè)速度之最。
在去年年底,我又被抽調(diào)到oo快速通道建設(shè)指揮部,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工。在接到通知后,我絲毫沒有猶豫,積極投身于我市重點(diǎn)工程建設(shè)。項(xiàng)目開工以來,在抓好食品工業(yè)園三期建設(shè)的同時,拿出了一多半的精力投入到快速通道建設(shè)中。幾個月來,每天都在工地現(xiàn)場度過,主動放棄節(jié)假日,加班加點(diǎn),從協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系、質(zhì)量監(jiān)督、工程進(jìn)度等方面,盡心盡力,盡心盡責(zé),保證了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)。尤其是在居民搬遷、土地征用過程中,涉及拆遷農(nóng)戶20余戶,征地涉及100余戶,難度大,時間緊,在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,和同志們一道經(jīng)過扎實(shí)細(xì)致的工作,沒有發(fā)生任何糾紛和上訪現(xiàn)象,為工程建設(shè)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會的一致好評。
二是盡全力抓好穩(wěn)定工作。針對商務(wù)局系統(tǒng)大,歷史遺留問題多,不穩(wěn)定因素多的實(shí)際情況,我堅(jiān)持一企一策,區(qū)別對待,研究具有更強(qiáng)針對性的解決方案。對百文公司等已改制企業(yè)重點(diǎn)是督促引導(dǎo),規(guī)范運(yùn)做,協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題,為他們提供一個良好的發(fā)展環(huán)境,幫助他們做大做強(qiáng)。對建材公司、木材公司等未改制企業(yè),我們一企一策,通過出讓資產(chǎn)解決職工的債權(quán)債務(wù)。我先后召集建材公司、食品公司、燃料公司、木材公司等單位負(fù)責(zé)人會議,討論解決職工的實(shí)際問題,一年來協(xié)助企業(yè)解決120余名職工的“雙金”問題,企業(yè)職工思想穩(wěn)定,沒有發(fā)生任何越級上訪和集體上訪事件。
三是硬手腕抓好市場整規(guī)。協(xié)調(diào)工商、質(zhì)檢等部門,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,重點(diǎn)檢查了農(nóng)資、肉品、生活必需品市場,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣等坑害消費(fèi)者現(xiàn)象,保障我市居民消費(fèi)的合法權(quán)益。堅(jiān)持對肉品市場每天一檢查,肉品上市合格率達(dá)到了100%;對成品油市場進(jìn)行了專項(xiàng)整頓,成品油市場管理進(jìn)一步規(guī)范;酒類流通備案登記正在進(jìn)行,目前已登記69戶。同時定期深入各大市場、超市,掌握全市重要農(nóng)產(chǎn)品和生活必需品供應(yīng)情況,價(jià)格變化,每旬、每月及時上報(bào)上級商務(wù)部門,為國家宏觀調(diào)控提供科學(xué)依據(jù)。這項(xiàng)工作由于采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn),上報(bào)及時,今年3月份,我局被省商務(wù)廳授予河南省市場運(yùn)行監(jiān)測信息報(bào)送先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。同時積極落實(shí)省政府__年十大實(shí)事,開展了 “萬村千鄉(xiāng)市場工程”和“家電下鄉(xiāng)”活動,我市722戶農(nóng)民得到家電補(bǔ)貼,直接受益14.29萬元,由于此項(xiàng)工作扎實(shí),措施得力,在全省各縣市名列第三,得到了省商務(wù)廳的充分肯定。
三、潔身自好,嚴(yán)守規(guī)定,爭做合格的領(lǐng)導(dǎo)干部
建筑工程是各種不廉潔行為容易發(fā)生的敏感點(diǎn),因此,在工作中,我始終堅(jiān)持以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,忠實(shí)履行廉潔從政承諾,模范執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)以律己,寬以待人,堂堂正正做人,清清白白做事。能自覺參加民主生活會,主動檢查自身黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況和廉潔從政情況,積極開展批評和自我批評。嚴(yán)格按照建筑行業(yè)有關(guān)規(guī)定辦事,從工程立項(xiàng)到招投標(biāo),堅(jiān)持公正、公開、透明,把項(xiàng)目當(dāng)做自己的事情來辦,杜絕了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。嚴(yán)格遵守公車管理的各項(xiàng)規(guī)定,沒有用公車參與婚嫁活動等,無借參觀考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、會議研討、招商參展等名義用公款變相出國(境)或到國家明令禁止的風(fēng)景名勝區(qū)旅游。嚴(yán)格執(zhí)行通訊工具管理規(guī)定,未用公款新購和安裝移動電話、住宅電話;沒有違規(guī)報(bào)銷通訊費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)的要求,經(jīng)常深入企業(yè)及項(xiàng)目建設(shè)一線,千方百計(jì)為基層服務(wù),為基層排優(yōu)解難,經(jīng)常深入困難職工及分包村組群眾家中,了解他們的生產(chǎn)生活情況,幫助解決實(shí)際困難,以新時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己。
一年來,自己雖然做了一些工作,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與職工群眾的期望相比,還有一定差距。在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),以全新的思維、全新的理念、全新的面貌投入到工作中去,扎實(shí)工作,奮力拼搏,為__市實(shí)現(xiàn)“兩個率先”奮斗目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
電子商務(wù)工作總結(jié)五篇(五)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學(xué)會前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過EXCEL對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應(yīng)的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時間。
二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單,其實(shí)里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶問住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動,施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)EXCEL做一個很正式的報(bào)價(jià)。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個工作本來考驗(yàn)的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶:(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,EC21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網(wǎng)站多了,也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會就更大,能接到詢盤機(jī)會就會更多,注冊網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。(3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺,有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶的條理性:網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性,怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項(xiàng)目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析:(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
七、20__年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題:總結(jié)一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒有及時更新,有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn),對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),11年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任(3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時積極搜集信息并及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價(jià)格下滑,11年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價(jià)格。
八、公司的問題,(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預(yù)決算,材料應(yīng)該要多少,各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)該先做出匯報(bào),施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的,不要到了最后都來問我用了多少料,項(xiàng)目經(jīng)理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會到了最后亂七八糟的,這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的(2)項(xiàng)目信息,這是令人頭疼的一個事情,每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候,我的工作對于這個項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了,對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了,這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項(xiàng)目地回來,應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào),讓大家想想這個項(xiàng)目的合作的可能性,后期怎么跟進(jìn),需要哪些服務(wù),這個項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,這個項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰,他們注重哪方面的信息,這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白,我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道,然后后期也就沒有什么動靜了,就這樣一個項(xiàng)目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會死掉,我們后期根本走不進(jìn)去,或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的,是需要關(guān)系的,但是不可能每個項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,10個項(xiàng)目總有1個項(xiàng)目不是陪客,可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去,怎么去打通這層關(guān)系,怎么把握好項(xiàng)目信息,我們總是對于每個項(xiàng)目持消極的態(tài)度,總說這個項(xiàng)目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢,所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項(xiàng)目的質(zhì)量,還有項(xiàng)目的及時性,很多時候匯報(bào)一個項(xiàng)目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個項(xiàng)目的情況,時間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動,所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間,對于我來說不平凡的20__即將過去,加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司,對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程,從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會,以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
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