旅游局文明創(chuàng)建工作總結
背著背包的路上,看過許多人,聽過許多故事,見過旅行風景。今天學習啦小編給大家為您整理了旅游局文明創(chuàng)建工作總結,希望對大家有所幫助。
旅游局文明創(chuàng)建工作總結范文一:
回顧即將過去的2016年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領導下,全體職工團結一心,奮發(fā)努力,使_旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。2016年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人,公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比2016年有較大幅度增長,為地方社會經(jīng)濟發(fā)展,財政增收做出了應有的貢獻。
一、創(chuàng)新思維結碩果
2016年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導,以景區(qū)發(fā)展為目標,_開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變,開啟了新的游線,新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設,提升整體服務水平,增強景區(qū)的綜合競爭力。2016年建設的項目有:蓮花度假酒店、_萬平米仙_會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金_。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,文化活動豐富多彩
_旅游景區(qū)在2016年被國家旅游局評定為5A級旅游景區(qū),被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。2016年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下,景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、2016年元月1日到5日,2016年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆_國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去,爭取經(jīng)過數(shù)年努力,將這一文化活動打造成_旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,2016年_景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用, 2016年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮” x多場次,接待游客近x萬人。
三、加強職工隊伍建設,提高職工工資福利待遇,增強企業(yè)凝聚力
為適應_旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊伍建設,采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務項目增多,活動范圍擴大,企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業(yè)崗位。2016年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人,從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、2016年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。為此,公司全年員工工資增加支出x萬元,公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情,增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓,提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓,提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。2016年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書,豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。
4、2016年全年工作中,公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,刻苦學習、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取
大家都還牢牢記得:公司未來的發(fā)展目標,是要通過全體職工的共同努力,把_景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變,成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此,公司對2014年工作的總體部署有以下幾個方面:
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設,做好2014年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里,公司要加強創(chuàng)建5A級景區(qū)的領導力量,做到組織機構健全,規(guī)章制度健全,5A建設作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對職工的培訓力度,為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們:公司2016年各項工作得到上級認可,受到上級好評和表彰。在2016年,公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽,化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們:讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設,一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標一定會實現(xiàn),_旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
旅游局文明創(chuàng)建工作總結范文二:
今年,是禮州鎮(zhèn)旅游發(fā)展史上極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下,一年來,我們始終把經(jīng)濟發(fā)展與推進旅游有機結合,較好實現(xiàn)了年初人代會提出的建設目標,據(jù)統(tǒng)計, 年禮州鎮(zhèn)接待游客總量達到 萬余人次,實現(xiàn)旅游總收入達到 余萬元,將本鎮(zhèn)旅游工作總結如下:
一、加強領導,強化黨委對旅游工作的領導工作機制
鎮(zhèn)黨委政府一直重視禮州古鎮(zhèn)旅游工作,年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導,積極挖掘禮州旅游發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、禮州概況
禮州自西漢武帝起就設蘇 縣,距今已有2118年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站,是紅軍走過的地方。經(jīng)過_多年的歷史洗禮,古鎮(zhèn)沉淀了悠久的歷史文化。1995年,禮州鎮(zhèn)被列為“ 省歷史文化名鎮(zhèn)”。
現(xiàn)存文物古跡有:①禮州文昌宮:位于禮州城外南街,建于清光緒甲申年(1884年)。坐東向西,宮宇氣勢輝宏,布局嚴謹,工藝講究??v三院,橫三排,紅墻筒瓦,古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閱臺”,左面鐘樓閣下為“誦經(jīng)廳”,右面鼓樓下為“習作室”,清末曾于此 開辦“亮善書院”。②西禪寺:是一組具有明代風格的建筑,山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經(jīng)樓等建筑就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點:南絲綢之路遺跡——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清家具器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址:1935年5月19日,毛澤東等中央紅軍領導人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院,至今紅軍留下的標語依稀可見。5月21日,在禮州土官莊邊家祠內(nèi)召開了著名的禮州會議。會后,軍委于當日下午18時發(fā)出“萬萬火急”的改道電令,正式確定了北上陜北的長征路線。正是在這次會議之后,具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現(xiàn)在紅軍的文件和宣傳標語中。
三、以硬件投入帶來旅游變化
在市委、市政府的大力支持下,積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造,禮州古鎮(zhèn)休閑文化廣場修葺一新,為群眾提供了休閑娛樂的場所。新建一個生態(tài)停車場。
四、開展旅游文化活動,豐富群眾文化生活
1、在春節(jié)成功舉辦“到禮州逛廟會,過年味最濃的春節(jié)”為主題的廟會。將立足禮州古鎮(zhèn)特點,通過春節(jié)年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統(tǒng)文藝、傳統(tǒng)民俗表演和互動參與的益智游戲。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式,滿足群眾的文化需求,傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌,增添百姓生活新視點,讓人民群眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節(jié)?!恶劚嘲菽辍反矶Y州鎮(zhèn)參加了 市春節(jié)民俗表演。
2、積極組織隊伍參加 市舉辦的端午節(jié)龍舟賽。
3、以弘揚古鎮(zhèn)文化為主線,以展示民俗風情為依托,緊貼古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)特點,突出古鎮(zhèn)民風、民俗的豐富內(nèi)涵,營造喜慶、歡樂、祥和的節(jié)日氣氛,豐富群眾文 化生活,推動經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。以“訪千年禮州,覽民俗風情,品古鎮(zhèn)文化”為主題,在市財政局、旅游局、宣傳部、衛(wèi)生局、文體局、文管所、市農(nóng)業(yè)局等單位的大力支持下,禮州鎮(zhèn)成功舉辦第三屆中國( )名城古鎮(zhèn)文化旅游節(jié)分會場活動。開展了民風民俗表演、古建筑古家具展示、旅游產(chǎn)品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動,受到了當?shù)厝罕姾陀慰偷囊恢潞迷u。
一年來,我鎮(zhèn)旅游工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。
主要表現(xiàn)為:一是旅游開發(fā)是一個系統(tǒng)工程,僅憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、風景區(qū)的力量是莫及的。二是市、鎮(zhèn)兩級部門對旅游的支持、協(xié)作需要加強。
明年工作打算:辦好禮州古鎮(zhèn)廟會慶典活動,繼續(xù)做好禮州古鎮(zhèn)的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優(yōu)勢進行紅色旅游的宣傳。
旅游局文明創(chuàng)建工作總結范文三:
2016年,我局文明創(chuàng)建工作在市委文明辦的統(tǒng)一領導和部署下,以踐行社會主義核心價值觀為主導,以提高干部職工文明素質(zhì)和行業(yè)文明程度為目標,以提升服務質(zhì)量為重點,深入開展精神文明創(chuàng)建活動,各項工作取得明顯成效,現(xiàn)總結如下:
一、領導班子堅強,創(chuàng)建工作扎實
(一)加強領導,健全機構
成立了由黨組書記、局長李標官任組長,分管領導任副組長,各科室負責人任成員的創(chuàng)建文明單位工作領導小組,確定專職人員負責日常創(chuàng)建工作,堅持一把手親自抓,分管領導具體負責,各科室具體實施,形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作格局,確保將文明創(chuàng)建工作抓出實效。
(二)創(chuàng)建工作規(guī)范有序
制定了《創(chuàng)建福州市文明單位三年規(guī)劃(2016-2017年)》、《2016年創(chuàng)建工作計劃》、《精神文明創(chuàng)建責任制》等文件,并將創(chuàng)建工作納入單位年度績效考核目標,作為考核全體干部職工工作實績的重要依據(jù)。落實市委文明辦各項創(chuàng)建工作部署,在重大創(chuàng)建活動中做到活動有方案,過程有資料,完成有總結,并積極向市文明辦報送各類創(chuàng)建工作圖文信息。創(chuàng)建工作在制度化、規(guī)范化的機制中扎實推進。
(三)加強理論學習,創(chuàng)建學習性機關
制定了《旅游局黨員干部理論學習計劃》,堅持“每月集中學習不少于1次,每季度安排專題討論1次”的學習討論制度。組織黨員干部深入學習中國特色社會理論體系、旅游業(yè)務知識、《實干才能夢想成真—同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》文章以及來閩考察重要講話精神等重要論述。在深入學習的基礎上,定期召開學習討論會,交流體會,撰寫心得,進一步增強全體黨員干部的服務意識和責任意識。
(四)深入開展黨的群眾路線教育活動
結合我局工作實際,研究制定了教育實踐活動實施方案,明確了指導思想、基本原則、范圍對象和方法步驟,按照學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制3個環(huán)節(jié)扎實推進。通過開展教育實踐活動,服務質(zhì)量明顯提升,辦事效率明顯提高,行業(yè)形象明顯改變。
(五)扎實開展黨風廉政建設
1、嚴格執(zhí)行“中央八項規(guī)定,六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,扎實開展廉政風險防控工作,根據(jù)崗位特點,從領導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點,制定防控措施,建立風險防控機制。
2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員干部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動,觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模范人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。
3、召開領導班子民主生活會。會前,領導班子成員采取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評,通過向服務對象、相關部門(鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道)發(fā)放征求意見表56份,就班子建設、黨風廉政建設等方面廣泛征求意見,共收集整理意見建議7條,研究制定整改措施,逐一落實整改。
4、充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員干部在黨支部的帶領下,統(tǒng)一思想,爭先創(chuàng)優(yōu),高效履職,各項工作取得良好成效,受到上級領導和社會各界的一致好評。
5、加強“三公”經(jīng)費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝,嚴禁公車私用私駕,實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險制度等。與去年同期相比,公務接待費用同比下降57.6%,公車費用同比下降28.4%,2016年因公出國人數(shù)為0,出境費用同比下降62.8%。
二、工作效能突出,社會效益顯著
(一)加快景區(qū)配套建設
1、推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心,負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等。指導游客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設;申報創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村,爭取項目資金補助。同時,將“青山貢果生態(tài)園”招商項目編入《長樂旅游招商項目》手冊,并在相關網(wǎng)絡平臺上發(fā)布。
2、推進琴江滿族村旅游項目建設。根據(jù)《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》,結合“幸福家園工程”,協(xié)助航城街道基本完成游客服務中心和琴江史跡館內(nèi)部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。
3、完成長樂海絲館暨閩江口游客服務中心建設。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成,占地面積2330平方米,建筑面積1230平方米,總投資300萬元。于今年5月16日正式對外開放。自開館以來,積極創(chuàng)建省級愛國主義教育基地,共接待游客近4萬人次,受到各級領導及游客的一致好評。
(二)做好規(guī)劃編制工作
1、邀請臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會編制完成《長樂市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃》,并通過省、福州市旅游局及福建農(nóng)林大學、福建師范大學等單位專家評審,于今年年初修改完善,頒布實施。
2、以《琴江中國歷史文化名村保護規(guī)劃》為指導,邀請臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司,編制完成《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》,7月通過專家評審并頒布實施。與臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司簽訂了《琴江旅游發(fā)展領航行動第一期總顧問合同》,指導下一步琴江旅游規(guī)劃建設,促進項目落地。
3、邀請福州市規(guī)劃設計研究院編制《長樂市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,目前已完成調(diào)研工作,正著手開展編制工作。
(三)加強行業(yè)監(jiān)管工作
1、全面落實市委市政府及上級旅游部門的各項安全工作部署,完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前,共組織召開旅游企業(yè)安全部署會5場,下發(fā)安全文件及上報反饋件30多份,累計安全檢查11次,共檢查旅游企業(yè)50多家次,整改問題7處。
2、落實安全工作“一崗雙責”規(guī)定,與全市旅行社、旅游飯店簽訂2016年安全責任狀17份,牽頭修訂完善《長樂市旅游突發(fā)事件應急預案》,并通過專家評審。
3、為進一步加強誠信建設、規(guī)范旅游市場秩序、優(yōu)化旅游消費環(huán)境,提升全市旅游服務質(zhì)量和游客滿意度,印發(fā)了《旅行社誠信經(jīng)營承諾》、《旅游星級飯店優(yōu)質(zhì)服務承諾》、《導游人員職業(yè)道德規(guī)范》等文件,在全行業(yè)開展“講誠信、促發(fā)展”主題活動,一是開展旅游誠信檢查行動;二是開展旅游誠信警示行動;三是開展旅游誠信宣傳行動;四是開展旅游誠信自律行動。
(四)深化宣傳推介工作
1、結合我市舉辦首屆全國青運會的契機,舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動。拍攝并制作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)的總宣傳片》,著重對長樂獨特的海絲旅游資源、人文文化和長樂市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣,在社會上引起強烈反響。
2、編印了長樂海絲館開館紀念封,拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應宮等重點旅游景區(qū)參加海峽旅游博覽會、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”,開展品牌產(chǎn)品展銷及項目推廣。組織旅游重點鎮(zhèn)鄉(xiāng)及相關景點赴華東、西北及臺灣等地區(qū)參加旅游推介會,發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤,有力開拓客源市場,提高長樂旅游知名度。
3、5月1日起,每日9:00—16:00向通過營前高速公路口入航的移動用戶發(fā)送以體現(xiàn)長樂旅游資源特色為內(nèi)容的歡迎短信,年內(nèi)共發(fā)送歡迎短信200萬條。將旅游局官方網(wǎng)站、騰訊微博、新浪微博作為宣傳長樂旅游的重要窗口之一,及時發(fā)布旅游資訊、工作動態(tài),普及維權知識、解答網(wǎng)友提問等,積極向省局、市局、長樂市委、市政府、中國旅游報、吳航鄉(xiāng)情報及長樂新聞網(wǎng)等部門、媒體投稿宣傳長樂旅游資源。
三、道德建設有效,社會責任落實
(一)推進社會主義核心價值體系建設
組織開展《社會主義核心價值體系建設實施綱要》學習宣傳活動,深入宣傳“福建精神”的豐富內(nèi)涵和實踐要求,組織干部職工積極參與道德模范推薦評選、網(wǎng)絡投票等活動,繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”活動,積極推薦道德模范和身邊好人典型,引導干部職工樹立正確的人生觀和價值觀。
(二)持續(xù)深入開展講文明樹新風活動
1、督促星級酒店、景區(qū)每個月特別是在重大節(jié)日和青運會期間,在大門、大堂等醒目位置,電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續(xù)刊播“講文明樹新風”公益廣告。各星級酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動,使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心,成為廣大市民和游客的自覺行為。
2、印制了 “文明旅游出行指南”、“中國公民旅游文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅游同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份, 通過旅游企業(yè)窗口向市民宣傳發(fā)送。
3、印發(fā)《關于開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓,有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓,加強對從業(yè)人員文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理。
4、將節(jié)能工作作為精神文明建設的重要內(nèi)容來抓,強化機關內(nèi)部管理,從日常節(jié)約水、電、油及辦公用品入手,在干部職工中開展節(jié)能教育,普及節(jié)能知識,引導干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
(三)積極開展公益活動
1、立足自身資源優(yōu)勢,積極幫扶所聯(lián)系的村居和旅游企業(yè)解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉(xiāng)張村、鶴上鎮(zhèn)東平村旅游項目資金補助10萬元;積極開展“農(nóng)家書屋”共建活動,向湖南鎮(zhèn)新村捐贈圖書300冊。
2、開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。今年,我局2位副局長分別掛鉤猴嶼張村、鶴上鎮(zhèn)東平村,每周至少半天前往駐點村了解民情,走訪黨員干部及群眾20人,召開座談會6場,收集民意建議9條,上交民情日記10篇。同時,分別對琴江滿族村、董奉山景區(qū)、顯應宮等景區(qū)開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結對幫扶活動。
(四)積極開展志愿服務活動
1、成立旅游局學雷鋒志愿服務隊,注冊志愿者6名,占單位在職人員的46%。
2、組建旅游局支部黨員服務隊,今年共4次組織黨員入社區(qū)共建活動,幫助群眾排憂解難,得到基層群眾的肯定和認可。
3、制定《2016年志愿服務活動計劃》,積極開展“喜迎青運”、“綠滿吳航”、“清潔家園”、“生態(tài)保護”、“鄰里守望”、“文明旅游宣傳”、“文明交通勸導”等各類主題志愿服務活動。
4、建立網(wǎng)絡文明傳播隊伍,通過微博、微信平臺扎實開展網(wǎng)絡文明傳播服務,積極參加“道德模范”評選活動、“我推薦,我評議身邊好人”活動、“我的美麗家鄉(xiāng)”征文活動。傳播社會正能量,傳導文明新風尚。
(五)服務未成年人思想道德建設
1、結合工作實際,積極為未成年人在學習、生活上辦好事實事。A級景區(qū)出臺了對我市中小學生實行免票參觀的規(guī)定,對20人以上學生團體參觀實行免費講解,并提供旅游宣傳材料,海絲館免費提供青少年德育教育活動場所。
2、以海絲文化為載體,舉辦福州市中學生“快樂暑期 重走海絲路”、長樂市中小學生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動,得到廣大青少年的一致好評。
四、科教文體活躍,隊伍健康向上
(一)文體活動豐富多彩
1、以推廣長樂“海上絲綢之路”文化為重點,以我市承辦辦部分青運會比賽項目為契機,舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動,包括古槐鎮(zhèn)青山貢果文化節(jié)、“海絲情 青運夢”現(xiàn)代音樂會、漫游長樂——主題漫畫展暨青少年主題涂鴉大賽活動、“喜迎青運 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運 游海絲長樂”親子游活動、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會等8項。全局干部職工主動融入,積極參與,
2、積極倡導健康的生活方式,開辟健康知識宣傳欄,舉辦“生活與健康”知識講座,制定工間操制度,每天上午10:00為集體做操時間。
(二)文化設施品種齊全
設置室內(nèi)兵乓球室和室外羽毛球場,經(jīng)常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材,為干部職工建立設施齊全的健身休閑場所。
五、管理制度健全,工作氛圍和諧
1、在強化管理中構建長效的作風建設推進機制,完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等效能建設八項制度;依據(jù)旅游局工作職責,編制完成《旅游局責任項目清單》、制定《機關內(nèi)部管理和服務事項清單目錄》,包括《考勤請銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公設備使用管理制度》、《文件收發(fā)管理制度》、《公章使用管理制度》等,進一步規(guī)范服務行為,優(yōu)化服務環(huán)境。
2、領導班子團結協(xié)作,分工明確,對重大問題和重大事項均提交局務會研究決定、全局大會通報、結果公示三個步驟進行。如舉辦海絲文化節(jié)、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅游專項資金使用等各項重要工作,都嚴格執(zhí)行審計、財政部門的相關規(guī)定,程序規(guī)范,公開透明。
3、認真履行政務公開職責,制定政務公開目錄,設立政務公開欄,自覺接受群眾和社會各界監(jiān)督。堅持對內(nèi)對外的政務(事務)凡不涉及工作事項的做到應公開盡公開,同時強化政府信息主動公開,及時全面地主動公開各類信息,全年主動公開各類信息共42條。
六、工作環(huán)境優(yōu)美,服務規(guī)范高效。
1、先后投入資金數(shù)十萬元,進行內(nèi)部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護、停車場擴建等工程,全力打造整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。
2、在人員工作牌背面設置“厚德載物,雅量容人”、“道德從點滴積累,文明從你我做起”等遵德守禮提示語,利用LED顯示頻滾動播發(fā)“常來長樂 開心快樂”、 “中國優(yōu)秀旅游城市—長樂歡迎您”標語,在服務大廳醒目位置張貼禁煙標識,制作《公德在心文明旅游》和《愛旅游 行文明》公益廣告牌和宣傳卡片,營造濃厚的文明禮儀氛圍。
3、游客服務中心講解員嚴格遵守服務承諾,熱情周到,規(guī)范講解。服務大廳設置咨詢臺、飲水機、便民服務箱、宣傳資料架等,為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務。
七、存在不足
在日常創(chuàng)建工作中,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但仍存在一些不足,如開展集中性教育實踐活動成效不夠明顯;網(wǎng)絡文明傳播工作比較薄弱;黨員的先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好。今后,我們將不斷創(chuàng)新,講求實效,認真完善工作中的薄弱環(huán)節(jié),力爭取得更好成績。
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