后勤事務(wù)管理工作總結(jié)(通用15篇)
校務(wù)辦后勤工作是比較繁忙的,很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應(yīng)的調(diào)整。總之,本學(xué)期后勤辦要緊緊根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況努力為學(xué)校的教育教學(xué)第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些后勤事務(wù)管理工作總結(jié),請笑納!
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇1
一、個人定位
根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要,本人定位于后勤部門。
1、自身?xiàng)l件:
我借__提出的唐僧團(tuán)隊(duì)的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng),所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì)、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨(dú)立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的整個流程。具體如下:
(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯(lián)系,預(yù)約展位及招聘時間,招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā),招聘費(fèi)用的申請,交納。
(3)招聘現(xiàn)場工作。
(4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復(fù)試時間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報出納處。
二、目標(biāo)
在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中,提高自身能力及時順應(yīng)公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標(biāo)來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔(dān)任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造___世界。
三、工作內(nèi)容(職責(zé))
結(jié)合以上兩點(diǎn),定位職責(zé)為三點(diǎn):
(1)配合市場部門進(jìn)行初步招聘招商工作及后勤人員(前臺、財務(wù)、文化)的補(bǔ)充;
(2)繼續(xù)日常后勤工作,培訓(xùn)前臺接待員一名;
(3)熟悉后勤工作的整個運(yùn)程:
1、日??记?/p>
2、接待工作
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄
4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃
8、學(xué)習(xí)金融知識和財務(wù)方面知識。
四、權(quán)利
擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。
五、方法
后勤人員本著多做事,勤做事,做實(shí)事,服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機(jī)動的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識到自己的能力,只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達(dá)和遇不到伯樂,之恩那個感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了。不過我相信是金子總會發(fā)光,我遲早會在公司中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自己的夢想的!
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇2
一、指導(dǎo)思想 :
始終遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個中心,做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、工作目標(biāo):
(一)一如既往地做好各項(xiàng)常規(guī)管理工作;
(二)加強(qiáng)臺帳資料建設(shè),規(guī)范后勤各項(xiàng)工作;
(三)加強(qiáng)行政倉庫管理和財務(wù)管理,落實(shí)上級相關(guān)精神要求。
三、工作舉措:
(一)充分利用暑期對校產(chǎn)校舍作一次必要的修理與整理,積極做好校產(chǎn)校舍維護(hù)工作。
1、對各室桌凳作一次清理、修理,對各年級的課桌凳作更換處理。
2、對教學(xué)樓的門、窗作一次修理。
3、對各廁所進(jìn)行修補(bǔ),并對所有校舍屋面平臺垃圾進(jìn)行處理。
4、對各公寓的公物進(jìn)行清點(diǎn)、修理。
5、利用暑假期間維修學(xué)校的水、電、暖等設(shè)備,保證了開學(xué)初的用水、用電、供暖需求。
(二)抓好綠化管理工作。
1、做好夏日花木的治蟲、澆水工作。
2、對短缺花草進(jìn)行補(bǔ)栽。
3、注重平時對花木進(jìn)行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作。
(三)改進(jìn)食堂管理,辦好師生食堂
1、調(diào)整食堂人員結(jié)構(gòu),改善運(yùn)作辦法,激發(fā)人員工作動力,提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識,重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺帳,提高警惕,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識、基本要求,并對照日常工作認(rèn)真落實(shí)。
4、依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項(xiàng)操作程序。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,積極改進(jìn)、添置食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,確?!坝布边_(dá)標(biāo)。
6、加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀(jì)律(歡迎師生參與)。發(fā)現(xiàn)問題及時表揚(yáng)先進(jìn)、批評后進(jìn)。
7、把好食品采購關(guān),積極做好疾病的預(yù)防工作。
8、創(chuàng)造條件,提高食堂炊事人員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),如組織學(xué)習(xí)烹飪知識。
9、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細(xì)算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
10、通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)“要求”、“標(biāo)準(zhǔn)”、“制度”,逐步使學(xué)校食堂管理到位、精細(xì),讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升,服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
(四)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理工作
1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強(qiáng)化賠償制度,并匯集成冊,全員學(xué)習(xí)。
2、應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、切實(shí)加強(qiáng)活動室的管理,充分發(fā)揮活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行請購、審批、驗(yàn)收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度。
6、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備,愛護(hù)花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(五)堅持財務(wù)制度,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約,壓縮非教育開支,把有限的資金用于學(xué)校建設(shè)的刀口上。
2、堅持民主理財。
3、按規(guī)定收費(fèi),任何班級、個人不得擅自收費(fèi)。
(六)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識
1、要求全體后勤人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀,把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無私的奉獻(xiàn)和忘我的工作態(tài)度,擺正位置,樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。
2、規(guī)范后勤管理,與每位后勤員工簽定雙崗責(zé)任書,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進(jìn)服務(wù)方方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇3
后勤工作是學(xué)校整體工作的重要方面,是學(xué)校一切工作展開的重要基礎(chǔ)。特別是在“一費(fèi)制”的實(shí)施,現(xiàn)實(shí)經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,學(xué)校要生存,整體要發(fā)展,加強(qiáng)后勤工作就顯得十分重要。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),以教育教學(xué)為中心工作、服務(wù)師生工作和生活為宗旨,以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點(diǎn)。進(jìn)—步解放思想,立足于學(xué)?,F(xiàn)實(shí),著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,堅持原則,開拓創(chuàng)新,為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。
二、常規(guī)性工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、認(rèn)真制定工作計劃,各項(xiàng)工作按計劃的制定和逐步推進(jìn)。
3、根據(jù)每年級、每班人數(shù)做好課本、簿冊發(fā)放工作。
4、對外處理好有關(guān)外事聯(lián)系、接待工作。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質(zhì)量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
6、對內(nèi)堅持每日巡視校園至少一次,對學(xué)校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設(shè)備等加強(qiáng)管理,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報修,在最短的時間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級、寢室、處室等財產(chǎn)損壞賠償制度。
三、工作方案與任務(wù)
(一)完善財務(wù)工作
1、認(rèn)真理財,做到帳目清楚、規(guī)范、公開。嚴(yán)格履行財務(wù)手續(xù),做好各種帳目,并定期向教師公開學(xué)校財務(wù)運(yùn)行情況,自覺接受上級主管部門審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費(fèi),確保各項(xiàng)資金按時足額到位,決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不搭車收費(fèi),并于開學(xué)報名時公開各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺接受社會監(jiān)督。
3、合理開支,確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校生產(chǎn)性開支由相關(guān)處室提出方案,由校長審批,學(xué)校統(tǒng)一購買。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。學(xué)校重大開支須提請學(xué)校校委會討論通過,報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、明確職責(zé),嚴(yán)格手續(xù)。學(xué)校各項(xiàng)開支報銷發(fā)票時,必須執(zhí)行如下程序:當(dāng)事人簽證,主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊,無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。
5、強(qiáng)化學(xué)校資金管理,控制學(xué)校資金外流,學(xué)校資金不挪用,不借出。
6、針對學(xué)校面臨生存與發(fā)展,同時還要逐年償還債務(wù)。
(二)財產(chǎn)財物
1、進(jìn)一步完善購物、保管、維護(hù)、使用等財產(chǎn)保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時之需。
2、學(xué)校財物實(shí)行“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的管理制度,領(lǐng)物登記簽名,還物消號,防止財產(chǎn)流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財產(chǎn)由各班主任、科室負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任。每期開學(xué)時維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關(guān)問題及時處理,損壞、遺失公共財物的由各負(fù)責(zé)人及時賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購工具,校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負(fù)責(zé)、寢室的由任老師負(fù)責(zé)。
4、處室、實(shí)驗(yàn)室財產(chǎn)、教學(xué)用品、圖書室財產(chǎn)均由各負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任,要有一式兩份的登記冊,一份交學(xué)校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責(zé)任人負(fù)責(zé)。
5、學(xué)校財產(chǎn)自然損壞、損失的由財產(chǎn)保管員寫出書面報告,由總務(wù)處核實(shí),報校長審定可登記注銷。
6、寢教室財產(chǎn)開學(xué)初清點(diǎn)到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價賠償或購買、修理還原,學(xué)年結(jié)束,班主任會同學(xué)校清點(diǎn)。
7、學(xué)校所發(fā)物品,學(xué)年結(jié)束清收,爭取循環(huán)使用。
(三)加強(qiáng)校園規(guī)范化建設(shè),不斷改善辦學(xué)條件
1、在基礎(chǔ)建設(shè)方面,本年度的努力方向是徹底廉價采買。
2、在校園綠化管理方面,鞏固現(xiàn)有成果,加大管理力度,確保校園舒適清爽。
3、本著少花錢,多辦事,辦好事的原則,實(shí)事求是,注重實(shí)效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
4、定期檢查維護(hù)學(xué)校電路、用電設(shè)施、校舍安全,及時消除安全隱患。
四、開創(chuàng)性工作
1、努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境,加強(qiáng)對樹木、花草的栽培與管理。加強(qiáng)樓內(nèi)、校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理,著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,進(jìn)一步凈化、綠化、美化校園。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)與其他部門的溝通,力爭精細(xì)化管理。
3、將部分會電工的九年級學(xué)生組成小組,進(jìn)行簡單維修。
校務(wù)辦后勤工作是比較繁忙的,很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應(yīng)的調(diào)整。總之,本學(xué)期后勤辦要緊緊根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況努力為學(xué)校的教育教學(xué)第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。
五、工作計劃進(jìn)程
二月:
1、開學(xué)工作準(zhǔn)備,檢查維修。
2、制定本學(xué)期后勤工作計劃和財務(wù)收支預(yù)算報告。
3、組織學(xué)生入學(xué)報名、組織教師發(fā)放書本,衛(wèi)生用具,有序進(jìn)行教學(xué)。
三月:
1、固定資產(chǎn)賬冊整理。
2、校園綠化帶護(hù)理和修剪。
3、收費(fèi)工作迎檢。
四月:
1、教師安全知識教育。
3、學(xué)校安全工作自查。
4、消防設(shè)施安檢。
五月:
1、學(xué)生安全知識教育。
2、“五一”長假值班保衛(wèi)的安排。
3、水電設(shè)施安全檢查。
六月:
1、期末財產(chǎn)清理,兌現(xiàn)制度。
2、半年工作總結(jié)。
3、暑假安全教育。
七月:
1、設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
2、假期值班保衛(wèi)。
八月:暑期建設(shè)維修。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇4
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期總務(wù)后勤工作以管好校產(chǎn)為重點(diǎn),始終堅持“為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)”的原則,樹立“服務(wù)育人”的宗旨,認(rèn)真做好后勤服務(wù)、財務(wù)管理、物資設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項(xiàng)工作
二、工作目標(biāo)
在學(xué)校校長室、黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果,不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過程管理,
小學(xué)總務(wù)處工作計劃。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結(jié),逐漸完善和提高,努力做好,做優(yōu),不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。圍繞學(xué)校工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,積極努力開源節(jié)流,為學(xué)校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。
三、主要工作及措施
㈠ 努力提高后勤員工的自身素質(zhì)。
(二)組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一思想認(rèn)識,強(qiáng)化職業(yè)道德教育,增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術(shù)管理水平,以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,堅持管理育人、服務(wù)育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),勤奮踏實(shí)工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,努力爭作奉獻(xiàn)。
(三)進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度,認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對后勤各項(xiàng)制度修定的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核評比條例。做到分工具體職責(zé)明確,考核對照有標(biāo)準(zhǔn),以便相互監(jiān)督,確保后勤服務(wù)工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求。
(四)切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)學(xué)校的財物管理,尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。
2、進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確。繼續(xù)按慣例對各班級、各專用教室公物實(shí)行登記承包管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度。
3、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
4、本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上,切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,加強(qiáng)督查,細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配,確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔,同時通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護(hù)公物,愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)開源節(jié)流的工作,管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財力、物力。
1、重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作
2、抓好購物管理,在各方面管好用好每一點(diǎn)錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā),采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度,減少浪費(fèi)。
3、認(rèn)真抓好分部多功能教室裝修工作。
四、具體安排
九月份:
1、制訂工作計劃。
2、做好分部設(shè)施添置準(zhǔn)備工作。
3、分發(fā)書本,補(bǔ)齊所缺教科書,分發(fā)各種教學(xué)用品,進(jìn)行飲水機(jī)消毒。
4、召開總務(wù)人員會議。
5、進(jìn)行月衛(wèi)生檢查評比工作。
十月份:
1、實(shí)施分部設(shè)施添置工作。
2、建立班級公物損壞檔案。
3、組織后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、進(jìn)行月衛(wèi)生檢查評比工作。
十一月份:
1、進(jìn)行安全普查工作。
2、協(xié)助紅領(lǐng)巾廣播臺開展衛(wèi)生教育工作。
3、進(jìn)行月衛(wèi)生檢查評比工作。
4、法制安全講座。
5、協(xié)助學(xué)校開展安全教育工作。
6、進(jìn)行月衛(wèi)生檢查評比工作。
十二月份:
1、協(xié)助抓好期末考試工作。
2、做好學(xué)期結(jié)束工作。
3、總結(jié)學(xué)校后勤工作,
4、進(jìn)行月衛(wèi)生檢查評比工作。
元月份:
1、 清理校產(chǎn)教具。
2、做好暑假校園安全保衛(wèi)工作。
3、進(jìn)行衛(wèi)生年度檢查評比工作。
4、總務(wù)后勤人員考核工作。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇5
一、指導(dǎo)思想:
是__公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作計劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20__年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、后勤工作計劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20__年年終工作會議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇6
本人20__年參加工作,從事后勤治理工作也就兩三年,20__年春季,由于工作需要,學(xué)校治理人員進(jìn)行內(nèi)部交流,我的工作隨之也做了調(diào)整,由原來負(fù)責(zé)的政教工作改為總務(wù)工作,從此步入到學(xué)校后勤治理工作之中,學(xué)校后勤工作個人總結(jié)。我一開始接手時,由于總務(wù)事多,總感到百無頭緒,無從下手,甚至有些手忙腳亂。但我做事,有個習(xí)慣,不論大小,只要領(lǐng)導(dǎo)安排了,就想方設(shè)法去完成,盡量圓滿地完成。因此,到目前為止,我的工作基本上領(lǐng)導(dǎo)職工都比較滿足。總結(jié)一下主要有以下幾個方面:
一、我在思想上明確自己的責(zé)任目標(biāo),積極做好學(xué)校后勤服務(wù)的常規(guī)工作的治理安排,不斷增強(qiáng)自己搞好總務(wù)工作的信心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓師生安心。
學(xué)校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少。工作內(nèi)容上對財務(wù)、基建、水電、綠化、教師伙食樣樣要管,服務(wù)對象上有五十多位教師和一千多名學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好工作安排。對后勤工作進(jìn)行規(guī)范化治理,對后勤常規(guī)治理做到有制度,有落實(shí),有職責(zé)分工,有明確的責(zé)任兌現(xiàn)辦法。真正做到分工明確,職責(zé)清楚,獎懲嚴(yán)明。制定了各項(xiàng)治理制度,實(shí)行了購物、領(lǐng)物、收費(fèi)登記制度,實(shí)物臺帳制度,校產(chǎn)教具治理制度,圖書、教學(xué)器具、電教器材、文教器具專人負(fù)責(zé),專人保管。為了確保教學(xué)工作正常按時開展,為了節(jié)省經(jīng)費(fèi),寒假期間,放棄休息,冒著嚴(yán)寒,進(jìn)行教室的門窗、教學(xué)教具、房屋道路等各方面的維修工作,保質(zhì)保量趕在開學(xué)前完成任務(wù)??傊?,無論是在原中學(xué),還是支教在現(xiàn)在的中學(xué),不管哪個學(xué)期都做的有條不紊,保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展。
二、我在工作中能對事情統(tǒng)籌安排,分清輕重緩急,重點(diǎn)處理好事關(guān)學(xué)校全局的大事要事。
學(xué)校人多,事多,總務(wù)工作雖然牽扯的面廣,但學(xué)校師生吃住的問題是根本。因此,在工作中我一直把學(xué)校的學(xué)生食堂和學(xué)生宿舍作為工作的重中之重。20__年我剛接手總務(wù)工作后不久,學(xué)校決定要收回已經(jīng)承包出去的學(xué)生食堂,實(shí)行集體治理,零利潤經(jīng)營。可原來散亂的攤點(diǎn),場地狹窄,難以解決近500人就餐問題。于是,學(xué)校決定利用放寒假的時間對原有的食堂用房加以改造,以保證學(xué)生在20__年春季正常開學(xué)。當(dāng)任務(wù)下達(dá)到總務(wù)處時,已經(jīng)是農(nóng)歷臘月二十。當(dāng)時多數(shù)教職工都已回家預(yù)備過年,人員十分緊張。雖然改造工程有承包的老板,但協(xié)調(diào)、監(jiān)督治理等工作離不開學(xué)校人員的參與。面對這個問題,我不回避,不推脫,主動留下來。由于工期緊,臘月三十上午還在施工,過年后正月初五開工,直到正月十五才正式竣工。在施工期間,雖然我家離學(xué)校只有三公里,但我始終沒有離開過工地,認(rèn)真負(fù)責(zé)地監(jiān)督,治理,協(xié)調(diào),聯(lián)系,從而在保證施工質(zhì)量的前提下按期竣工。但我心里明白,基礎(chǔ)設(shè)備有了,但離正常營業(yè)還有距離。因此,我又連忙招聘人員,組織人員購買設(shè)備安裝調(diào)試,采購原料等,總算是在正月十六晚——學(xué)生正式上課時一切預(yù)備就緒,保證了學(xué)校正常有序地開學(xué)。緊接著就是食堂的經(jīng)營治理,同時正趕上十堰市各級學(xué)校開展?fàn)巹?chuàng)“合格食堂”與“合格寢室”的活動。我深感壓力很大,但同時也給了我搞好工作的方向和動力。由于是才接手,沒有任何經(jīng)驗(yàn)可言,一切都得靠自己摸索和思考。我在積極學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校治理經(jīng)驗(yàn)的同時,按照上級有關(guān)要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,合理規(guī)劃部署,使學(xué)校的學(xué)生食堂在軟件治理方面,無論是環(huán)境衛(wèi)生、制度建設(shè)、就餐紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量讓師生刮目相看,同時也得到上級檢查組領(lǐng)導(dǎo)的好評。但由于基礎(chǔ)條件的限制,食堂的條件與合格食堂的標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的差距,學(xué)校決定利用暑期對學(xué)生食堂進(jìn)行二次改造,同時,學(xué)校教學(xué)樓后坡滑坡急需清理。身為后勤負(fù)責(zé)人員,我責(zé)無旁貸。在同事們悠閑的歇暑之際,我又全心全意地投入到維修治理之中,一個暑假不曾休息一天,直到我支教土臺的頭一天還在為學(xué)校的鍋爐安裝奔波。
20__年秋天,我服從教育局黨委安排,到土臺中學(xué)支教。到任后掛職校長助理,又負(fù)責(zé)總務(wù)后勤工作,校長要求我通過本學(xué)期的治理,使后勤各方面規(guī)范有序。接手后我迅速對該校的后勤工作實(shí)際進(jìn)行了摸底調(diào)查,運(yùn)用在原單位搞總務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)對學(xué)校實(shí)際情況加以分析,認(rèn)真查找學(xué)??倓?wù)工作中存在的問題并制定出相應(yīng)對策??倓?wù)工作主要是務(wù)事,務(wù)事主要在用好一班人,努力提高總務(wù)后勤人員的整體素質(zhì)是必要前提。我積極協(xié)調(diào)好總務(wù)后勤人員的相互關(guān)系,合理分工,定崗定責(zé),努力發(fā)揮他們各自的職能作用和合力作用。仍抓住師生的吃住這個根本問題,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂、寢室治理,為營造師生衛(wèi)生、安全的住宿就餐環(huán)境,在明確總務(wù)后勤人員職責(zé)的基礎(chǔ)上,每個后勤人員都簽定了安全衛(wèi)生責(zé)任書,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校食堂寢室的各項(xiàng)治理制度,制定措施,保證所有后勤人員努力為師生服務(wù)。剛開學(xué)到期中考試差不多兩個月的時間,除了上課以外,我全身心撲在食堂的籌建、治理工作上,逐步使學(xué)生食堂從無到有,從無序到規(guī)范,從虧損到微利正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)生寢室也從開始的臟、亂、差,到現(xiàn)在的清潔、整潔、規(guī)范。順利地通過了十堰市合格寢室及合格食堂的驗(yàn)收。得到了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評和廣大師生的認(rèn)可。
三、我在后勤治理中堅持節(jié)約為本的原則,力爭少化錢多辦事,嚴(yán)格各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用和審批制度。
實(shí)行一費(fèi)制后學(xué)校經(jīng)費(fèi)更加困難,總務(wù)處負(fù)責(zé)全校師生的飲食住宿、物品供給,目前沒有增收能力的時候,節(jié)支就顯得尤為重要。在我負(fù)責(zé)總務(wù)工作期間,我都對學(xué)校現(xiàn)有的各類教育和教學(xué)設(shè)施及設(shè)備的分布情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,并作了必要的調(diào)整和維修(包括電路電器、課桌黑板等),凡購買的物品和外來工作人員勞務(wù)投入等等,都有嚴(yán)格的審批制度,并做到購貨價格合理,項(xiàng)目清楚,票證規(guī)范。學(xué)生的各類收費(fèi)嚴(yán)格按上級規(guī)定,并定期予以公示,接受群眾監(jiān)督,還領(lǐng)導(dǎo)一個清白,還教師一個明白,讓學(xué)生家長和社會了解和放心。
雖然總務(wù)工作千頭萬緒,但我能正確處理,認(rèn)真對待,努力做好各項(xiàng)工作,盡力達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)和教師滿足的程度。在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富后勤治理經(jīng)驗(yàn),不斷地提高個人工作能力,努力為師生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境而努力。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇7
一年來,在市婦聯(lián)、市教體局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和園委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在申請省級示范園東風(fēng)的激勵下,學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)黨的方針路線政策、學(xué)習(xí)師德師風(fēng)精神,樹立愛教育,愛園所,愛工作,愛幼兒的高尚品德,在全體教工的配合和后勤工作人員的踏實(shí)肯干、團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視后勤工作人員的政治思想學(xué)習(xí),提高后勤工作
人員的服務(wù)意識。一年來園領(lǐng)導(dǎo)很重視后勤工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了對后勤工作的管理,不定期的組織學(xué)習(xí),召開后勤人員工作會議,在學(xué)習(xí)的同時認(rèn)真對照職責(zé)要求,總結(jié)工作中的得失,肯定了后勤人員思想上、工作上的進(jìn)步和成績。并指出工作中存在的不足之處,提出改善的意見和方法。使大家的服務(wù)意識進(jìn)一步得到了提高,從思想上深刻的認(rèn)識到工作不分貴賤。后勤工作雖不起眼,但他直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,后勤服務(wù)有了進(jìn)一步的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的職責(zé),我們本著保教并重的方針,盡最大的努力做好幼兒的保育工作,每周對保育老師進(jìn)行一次集中保育知識培訓(xùn),為老師們掌握專業(yè)的保育知識奠定基礎(chǔ)。為孩子們創(chuàng)設(shè)了安全、健康、衛(wèi)生的教育環(huán)境。
三、1、安全管理方面。
本學(xué)年我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法是每月一次對大型玩具、電氣設(shè)備、班級設(shè)施及食堂等進(jìn)行全面的檢查,并做檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到了及時維修或者上報園長。在門衛(wèi)和伙房等重要部位安裝監(jiān)控,嚴(yán)格門衛(wèi)制度、嚴(yán)格教師出入制度、嚴(yán)格幼兒接送制度,為每位幼兒制作了接送卡,家長憑卡入園,憑卡接送。并督促門衛(wèi)把好大門關(guān),排除一切安全隱患。各班老師加強(qiáng)重視了對幼兒的安全知識教育,全園多次組織了安全知識進(jìn)課堂和安全演練活動,增強(qiáng)了幼兒的安全防范意識和逃生經(jīng)驗(yàn)。由于全園教工的安全防范意識加強(qiáng)了,本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面。本年,請婦幼保健院專業(yè)醫(yī)生為我園幼兒體檢1100余人次,我院保健醫(yī)生為幼兒測量身高、體重、視力1700余人次;9-10月手足口病在全省蔓延,為了做好手足口病防治工作,保健醫(yī)生認(rèn)真的做好了每一天的晨間檢查工作,把好了幼兒健康入園的第一關(guān),各班老師再次進(jìn)行第二次晨檢,確保幼兒健康入園。我園為確保幼兒的健康,進(jìn)一步加強(qiáng)了晨檢工作,每一天早晨大門口安排5到6人,進(jìn)行嚴(yán)格檢查,每一天早上為幼兒進(jìn)行口腔噴藥消毒,仔細(xì)觀察幼兒面部,手心等部位是否有異?,F(xiàn)象。每一天為幼兒測量體溫2次,并做好記錄。每一天兩次的體溫測量狀況及時到辦公室作登記。各班的晨午檢工作,如缺勤,病假,病假缺勤回訪記錄等都做了詳細(xì)的記錄。根據(jù)保健要求,本期重視了對患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對家長帶來藥物的管理。保健醫(yī)生和班級老師共同填好全日觀察記錄和服藥記錄。進(jìn)一步加強(qiáng)了消毒工作,安裝紫外線消毒燈25個,購置消毒柜23個,凡是幼兒生活中的用品,如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、門把手、衛(wèi)生間、走廊等,每一天進(jìn)行強(qiáng)化行消毒,和定時消毒。由于本學(xué)年上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、園領(lǐng)導(dǎo)的重視、全體保教人員的努力及后勤人員的大力配合,從幼兒活動室、寢室、伙房、大院等共投資100余萬元為幼兒營造了舒適、溫馨、清潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、食堂飲食管理方面。為保障孩子足夠的營養(yǎng)量,我園保健醫(yī)生嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好食譜,做到營養(yǎng)科學(xué)化,飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。幼兒的食品做到了新鮮、量化,驗(yàn)收嚴(yán)格,并建好了臺帳。師傅們嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)作,為幼兒制作吃了色、香、味俱全的飯菜。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面。為了使幼兒有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,我園的衛(wèi)生工作職責(zé)到人,衛(wèi)生區(qū)域劃分職責(zé)明確,堅持一周大檢查和不定期檢查相結(jié)合的方法,從各個方面著手為幼兒營造了一個學(xué)習(xí)、生活的良好環(huán)境。幼兒的被褥定時晾曬,寢室及時打掃,做好了通風(fēng)透氣。保障了幼兒健康快樂的生活。
5、進(jìn)行常規(guī)檢查活動,促進(jìn)保教工作的質(zhì)量和水平。本年,我園對各班幼兒常規(guī)進(jìn)行了大檢查,從晨檢、幼兒洗手、餐具消毒、幼兒進(jìn)餐、間操、午休、喝水、玩具清洗消毒等方面進(jìn)行了檢查,并做了認(rèn)真的總結(jié)評比,成績個性顯著。促進(jìn)我園的幼兒常規(guī)工作進(jìn)一步的規(guī)范化、常規(guī)化,對全園的工作起到了推進(jìn)作用。但也找出了不足,提出了新的要求.總結(jié)過去是為了今后取得更好的成績。在園委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去,將愛心捧給孩子,將放心送給家長。我們堅信,在全園教職工的精心呵護(hù)和耐心培育下,這天的一株株幼苗,明天將是一棵棵參天大樹。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇8
本人,男,族,生于19年月,年至今在縣委機(jī)關(guān)從事后勤管理服務(wù)。
從我進(jìn)入縣委機(jī)關(guān)開始,最主要工作職責(zé)是車輛管理、機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)、會務(wù)、綠化、衛(wèi)生、維修、機(jī)關(guān)食堂等。經(jīng)過這么多年的工作實(shí)踐,積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也練就了自己更加專業(yè)的工作技能。
一、立足本職,做好自己的分內(nèi)工作
英國歷史學(xué)家卡萊爾曾說過:知識給人以份量,行為給人以光澤。是的,要想獲得認(rèn)可,取得成功,必須立足本職,做好自己工作崗位分內(nèi)的工作。年以來,我一直將機(jī)關(guān)內(nèi)的一切行為準(zhǔn)則做為自己的行動指南,時刻按照準(zhǔn)則公正辦事,只做對機(jī)關(guān)發(fā)展與自身發(fā)展有益的事,絕不做脫離實(shí)際、有損機(jī)關(guān)利益的事。直到現(xiàn)在,自己依舊保持著自己對工作的熱情,無悔的將自己的全部精力投入到工作中。在工作中,更是具備良好的敬業(yè)精神,把機(jī)關(guān)的發(fā)展與自己的發(fā)展聯(lián)系起來,求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí),總結(jié)吸取對自身有益教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)自身的發(fā)展。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),服從指揮
無論什么樣的工作都需要團(tuán)結(jié),更需要服從組織的安排,聽從指揮。在工作中,我總是告訴自己,團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的力量將是個人力量無法比擬的,因?yàn)樽约旱墓ぷ餍再|(zhì),更加需要自己做好團(tuán)結(jié),在機(jī)關(guān)中為其他人提供更好、更充足的后勤保障。比如在機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作中,與其他工作人員一起協(xié)助管理,不僅能夠減輕自己的工作壓力,也能更好的保證機(jī)關(guān)的后勤安全保衛(wèi)工作,解決機(jī)關(guān)的后顧之憂。而在做好加強(qiáng)團(tuán)結(jié)工作的同時,我還堅決服從機(jī)關(guān)的指揮,根據(jù)上級的指示,完成各項(xiàng)任務(wù)。比如在車輛管理工作上,我按照上級的工作指示,嚴(yán)格管理出入機(jī)關(guān)的車輛,做到“有進(jìn)出,有登記,重要信息不遺漏”。
三、工作創(chuàng)新,力爭上游
任何工作都需要創(chuàng)新,創(chuàng)新是工作能力的體現(xiàn),后勤管理服務(wù)工作也不例外。我根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),大膽嘗試創(chuàng)新,尋求突破,在工作中實(shí)行體制創(chuàng)新,比如我將安全保衛(wèi)工作、衛(wèi)生管理、綠化管理等不涉及機(jī)關(guān)秘密的工作通過公開招投、公開投標(biāo)的方式,將全縣的機(jī)關(guān)單位的后勤工作采用服務(wù)外包的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。這樣一來,不僅使管理責(zé)任落實(shí)到具體的人頭上,也證明了自己的工作能力,增強(qiáng)了自己的競爭優(yōu)勢。
總之,在工作中自己不斷的得到提高,也增強(qiáng)了自己不斷追求更高服務(wù)品質(zhì)的信心,通過與其他同事的團(tuán)結(jié)合作,工作任務(wù)完成的相當(dāng)出色,工作中也能夠?qū)幭葎?chuàng)優(yōu)精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,自己的表現(xiàn)也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與贊賞。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇9
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)隊(duì)伍制度建設(shè)
學(xué)校應(yīng)成立食堂領(lǐng)導(dǎo)工作專班,強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識和工作熱情,使他們增強(qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好食堂工作的根本。
有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人、低人一等的職業(yè),有自卑思想,有的還有攀比思想。學(xué)校要通過組織學(xué)習(xí),開展個別談心,對話交流等形式,使后勤人員正確認(rèn)識自身工作的意義,增強(qiáng)光榮感,責(zé)任感,提高積極性,同時也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實(shí)際問題,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
在制度建設(shè)上,學(xué)校應(yīng)從人、物、財、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規(guī)章制度。在學(xué)校財力有限保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下,編制預(yù)算計劃,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般,盡量做到少花錢多辦事。
二、民主管理,嚴(yán)格控制采購
首先,學(xué)校應(yīng)成立食堂事務(wù)小組。比如在老齡老師中選取有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任感強(qiáng)的教師擔(dān)任管理員,把原有食堂工人轉(zhuǎn)行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,有物品保管、采購、監(jiān)督、學(xué)生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次,增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制。例如采購員每天外出跑市場,采購一切物品由監(jiān)督員逐項(xiàng)清點(diǎn)過磅,簽字履行手續(xù),收支單一式二份,財務(wù)室一份做賬,一份公示上墻。全校教師參與輪流管理食堂事務(wù),既全員參與了食堂經(jīng)營管理,又相互交流了進(jìn)貨體會,更重要的是準(zhǔn)確摸清了市場菜市的行情,同時也把原來教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開化,和諧了干群關(guān)系,有利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開展,老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。
三、完善管理,確保食堂監(jiān)管
嚴(yán)管食品加工是打造放心食堂的保障,就此著力從食堂工作人員上入手。
一是食品保管要做到“三專”和“四防”,即專人、專室、專柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變;
二是所有采購回來的食品要就分類、分架隔地、離墻存放,嚴(yán)禁閑雜人員隨便出入食品保管室;
三是食品出庫必須由學(xué)校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定,無任何質(zhì)量問題方可出倉入廚;
四要嚴(yán)格實(shí)行簽字手續(xù),每樣食品留樣待查;
五是工作人員必須保證個人衛(wèi)生,著工作服上崗,勤洗手,勤剪指甲,不帶病上班;
六是發(fā)現(xiàn)食品異常應(yīng)及時報告,并作出妥善處理;七是要注意食堂不得向?qū)W生提供假冒偽劣和變質(zhì)食品。
四、服務(wù)至上,提供優(yōu)質(zhì)膳食
俗話說“民以食為天”讓學(xué)生吃舒心,是打造“滿意食堂”的核心標(biāo)準(zhǔn)。為此,學(xué)校食堂應(yīng)從學(xué)生飲食改革入手,大力推行營養(yǎng)就餐計劃,咨詢營養(yǎng)專家和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員指導(dǎo),小學(xué)生根據(jù)不同年齡段學(xué)生生理成長需要,制定科學(xué)的營養(yǎng)食譜。根據(jù)實(shí)際制定具體的周食譜、日食譜,并進(jìn)行公示,接受縣后勤辦的檢查和社會監(jiān)督。學(xué)生營養(yǎng)餐做到主副食、葷素菜合理搭配,提供細(xì)致入微的貼心服務(wù)。
學(xué)校應(yīng)始終牢固樹立“以生為本”的理念,持之以恒地開展“放心食堂”的創(chuàng)建活動,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個平安、舒適、文明的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,真正把學(xué)校建設(shè)成為學(xué)生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇10
根據(jù)學(xué)校20__年黨政工作要點(diǎn)和后勤處工作計劃及任務(wù),以迎接建黨90周年和校慶60周年為契機(jī),以科學(xué)發(fā)展為主題,以教育教學(xué)為中心,以提升辦學(xué)層次為目標(biāo)。在學(xué)校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想,創(chuàng)新理念,后勤處認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校中長期發(fā)展規(guī)劃綱要、"十二五"發(fā)展規(guī)劃和五個行動計劃,按照后勤處工作計劃,經(jīng)過全體后勤人員的共同努力,圓滿完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、深化后勤改革,創(chuàng)建新型的后勤服務(wù)保障體系。
探索適應(yīng)高校發(fā)展的后勤工作模式,進(jìn)一步深化后勤改革,堅定不移地推進(jìn)后勤社會化改革,完善了各項(xiàng)政策配套和總體改革方案及后勤服務(wù)規(guī)劃,完善了后勤各項(xiàng)管理制度建設(shè)。按照后勤管理處工作計劃,從飲食服務(wù)業(yè)入手,整合學(xué)校各方面資源,調(diào)整經(jīng)營思路和經(jīng)營模式,建立了飲食服務(wù)業(yè)市場準(zhǔn)入制度,校內(nèi)市場化,內(nèi)部管理企業(yè)化,建立了校內(nèi)服務(wù)市場監(jiān)管體系和服務(wù)認(rèn)證制度。根據(jù)工作需要經(jīng)學(xué)校黨委批準(zhǔn)成立了"園林科"和"大學(xué)生活動中心管理辦公室",調(diào)整了校園管理科的職能和人員,賦予了專業(yè)管理物業(yè)公司的職能職責(zé)。
二、迎校慶,全力做好校園景觀提升和校園建設(shè)項(xiàng)目。
今年,以學(xué)校60周年校慶為工作重點(diǎn),以此為中心,開展各項(xiàng)工作。邀請請市規(guī)劃設(shè)計院、建筑設(shè)計院、市區(qū)園林局、文德設(shè)計院等部門三次對我校校園總體建設(shè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修改完善,對校園建設(shè)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,對校園景觀綠化進(jìn)行提升規(guī)劃設(shè)計。經(jīng)過反復(fù)征求各方面意見,不斷修改完善,規(guī)劃設(shè)計方案成果經(jīng)由市規(guī)劃局、市建設(shè)局、市園林局、市高校工委、規(guī)劃設(shè)計院、建筑設(shè)計院、省內(nèi)有關(guān)高校等領(lǐng)導(dǎo)專家組成的專家論證會進(jìn)行研討論證,按專家意見進(jìn)行了修改完善并形成了設(shè)計方案成果。
根據(jù)學(xué)校確定的"十項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程"情況,陸續(xù)完成了南門景觀提升項(xiàng)目(完成投資50萬元)、杏壇廣場景觀提升(完成投資180余萬元)、建設(shè)文園(完成投資120余萬元)、雙山環(huán)山景觀路建設(shè)(完成投資150萬元)、輔路景觀提升(完成投資50萬元)、校園燈飾亮化工程(完成投資50萬元),安放大型景觀園林石50余塊(完成投資70萬元),建設(shè)校園精品景觀10余處,完成總投資800余萬元。以上景觀提升項(xiàng)目的竣工,使我校校園景觀有了質(zhì)的提高和飛躍,突出了我校校園特有的文化特色和文化品位。
三、努力發(fā)揮后勤服務(wù)保障作用,完成各項(xiàng)后勤保障及常規(guī)工作。
各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開展都離不開常規(guī)工作。一年來,后勤處始終堅持"以全面做好常規(guī)服務(wù)工作"為工作基礎(chǔ),充分發(fā)揮后勤部門"三服務(wù),兩育人"的服務(wù)思想。后勤處始終以全心全意為全校師生服務(wù)為宗旨,積極主動地做好學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。全面提高工作的積極性、主動性,全力服務(wù)全校師生。在工作中,嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校、處室的規(guī)定開展工作,力求高效落實(shí)上級政策和領(lǐng)導(dǎo)安排,對廣大師生提出的問題和困難及時給予答復(fù)和解決。今年共為學(xué)校30余次大型活動提供后勤服務(wù)保障,主導(dǎo)組織各類活動10余次。
進(jìn)一步完善了后勤處各項(xiàng)管理制度和增設(shè)科室的職責(zé)制定完善。加大對物業(yè)、直飲水廠、浴室、開水房的管理和督查力度,及時建立了"定期消毒制度"和"衛(wèi)生檢查制度",對直飲水的發(fā)放管理進(jìn)一步規(guī)范。并按期報請主管部門對學(xué)校鍋爐、電梯設(shè)備進(jìn)行了年檢,保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年,針對后勤處各類資產(chǎn)繁瑣以及學(xué)校干部職工調(diào)整情況,對現(xiàn)有資產(chǎn)情況(辦公設(shè)施、食堂設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、綠化綠地等)進(jìn)行了全面清查登記,完善了固定資產(chǎn)賬目,建立了綠化綠地檔案。
大學(xué)生活動中心管理辦公室于今年6月由校黨委決定成立,為做好該中心的規(guī)范化管理,先后起草下發(fā)了《淄博師范高等??茖W(xué)校大學(xué)生活動中心管理規(guī)定》和《多功能體育木地板使用與維護(hù)辦法》,為今后的管理提供了依據(jù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圓滿的完成了我校慶祝建黨90周年大會暨大學(xué)生活動中心啟用揭牌儀式和學(xué)校建校60周年慶典會場及大型文藝晚會的保潔、秩序、音響、燈光、舞臺機(jī)械的后勤保障工作。該中心自啟用以來,經(jīng)過后勤人員的努力,有效地保證了20多項(xiàng)大型活動的順利進(jìn)行和圓滿成功。校慶后藝術(shù)館共接待參觀人員50多批,約1000人次,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和師生的高度評價和認(rèn)可。
一年來,共參加并落實(shí)學(xué)校及相關(guān)業(yè)務(wù)處室各種會議100余次,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),后勤保障一切順利,沒有出現(xiàn)任何后勤服務(wù)問題。
四、加強(qiáng)校園環(huán)境管理,充分發(fā)揮環(huán)境育人作用,創(chuàng)建園林景觀型校園。
今年我校獲得"山東省高校綠化管理達(dá)標(biāo)單位",并被市園林局推薦參評"山東省花園式單位",現(xiàn)在各項(xiàng)驗(yàn)收條件已基本到位,等待驗(yàn)收組的驗(yàn)收。按照已經(jīng)形成的校園建設(shè)及景觀綠化提升規(guī)劃成果,立足實(shí)際,加快了生態(tài)化、園林化文化校園建設(shè)的步伐,突出了校園景觀綠化的改造提升?,F(xiàn)在我校的綠化覆蓋率達(dá)65%,人均公共綠地達(dá)74.9㎡,為全體師生的工作、學(xué)習(xí)、生活、休閑提供了良好的舒暢環(huán)境。
3月份召開了全校綠化動員大會,隨后,邀請省、市園林部門專家、兄弟院校的專家、學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、師生代表對校園景觀綠化進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、檢查指導(dǎo)、研討,達(dá)成了"學(xué)校景觀綠化要向縱深發(fā)展"的共識,為全面提升校園景觀綠化改造提升工作起到了極其重要的作用。今年的校園景觀綠化無論從規(guī)模上、檔次上都上了一個新臺階,截止目前已完成庭院綠化面積1.65萬㎡,栽植各類苗木20__余株、模紋、宿根花卉7000㎡,新增綠化植物22個品種,總綠化品種達(dá)128種,提升了生物多樣性。共種植法桐、白臘等喬木500余株,紫薇、榆葉梅等花灌木200余株,模紋20__余㎡,形成了"春花爛漫、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠"的景觀。
杏壇廣場景觀綠化改造提升工程是我校今年公共綠地建設(shè)的重點(diǎn),該工程以大樹、大色塊的形式與泰山石、甬路、修讀設(shè)施、庭院燈構(gòu)成大型公共綠地,配以石刻藝術(shù),成為我校最主要的休讀、集會、交流、娛樂的文化廣場。同時文園的改造提升,充分利用原自然地形-臺地,形成了"琴、棋、書、畫"、"梅、蘭、竹、菊"的文化主題,成為校園重要的休讀場所。
結(jié)合我校土壤、氣候等條件,今年共引進(jìn)102株胸徑20㎝的大銀杏,種植在杏壇廣場,形成有特色的矩形陣林;引進(jìn)7株樹齡在60余年的泰山平頂松,種植在杏壇廣場兩側(cè),豐富了杏壇廣場的景觀內(nèi)涵;在仰山橋兩側(cè)引進(jìn)30余株高大雪松,豐富了我校主要入口處冬季的季相景觀;9株5米的白皮松移植于杏壇廣場西側(cè),平衡了該廣場東西兩側(cè)因地勢落差造成的季節(jié)視覺落差。
五、著力抓好節(jié)約型校園建設(shè),保障供應(yīng),節(jié)能減排,厲行節(jié)約。
落實(shí)節(jié)能減排,加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè)。投資10萬元對中水站進(jìn)行設(shè)備改造,增加了大功率管道泵,實(shí)現(xiàn)圖書館、科技樓的中水回用,中水利用率大幅提高,每月利用中水23000立方,每月同比自來水用量減少7000立方,年節(jié)約資金18萬元。利用辦公樓東北側(cè)和輔路地表井進(jìn)行綠化和景觀湖蓄水,基本滿足辦公樓西側(cè)和南側(cè)景觀湖用水需要。投資80多萬增加用電節(jié)能改造,在用電負(fù)荷大幅增加的情況下,總用電量基本保持持平,節(jié)電率明顯。
六、加強(qiáng)食堂規(guī)范化經(jīng)營和管理,進(jìn)一步提高飲食服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
以市食品藥品監(jiān)督局"打造綠色餐廳,創(chuàng)建和諧校園"活動為重點(diǎn),以"A級食堂"管理標(biāo)準(zhǔn)為工作目標(biāo)。對校內(nèi)飲食服務(wù)市場實(shí)行統(tǒng)一管理,并建立嚴(yán)格的《餐飲企業(yè)準(zhǔn)入制度和退出制度》,引進(jìn)有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)的餐飲企業(yè)經(jīng)營。全面實(shí)行原材料統(tǒng)一配送,統(tǒng)一采購制度,原材料直接從廠家批量進(jìn)貨,減少進(jìn)貨環(huán)節(jié),實(shí)行農(nóng)校對接;加強(qiáng)成本核算,實(shí)行成本控制,零利潤經(jīng)營,并根據(jù)實(shí)際給予免水電費(fèi)或補(bǔ)貼,從源頭上控制飲食安全和質(zhì)量。
嚴(yán)格遵守《食品安全法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,完善并嚴(yán)格執(zhí)行餐具消毒制度、留樣制度、質(zhì)量監(jiān)督制度和應(yīng)急保障制度等。堅持人防、機(jī)房兩手抓,在第一食堂、第二食堂共安裝監(jiān)控攝像頭36只;從業(yè)人員持證上崗、定期參加培訓(xùn),保證了飲食安全。
建立學(xué)生參與管理制度,加強(qiáng)與學(xué)生溝通交流,定期召開學(xué)生生活會議,讓學(xué)生參與飲食安全監(jiān)督,參與食堂秩序維護(hù),學(xué)生伙食管理委員會、學(xué)生生活委員每周一次對各個餐廳進(jìn)行檢查評比,飲食中心對查出問題負(fù)責(zé)整改并向伙食委員會和生活委員進(jìn)行反饋。
七、注重規(guī)劃,科學(xué)論證,全力做好基礎(chǔ)設(shè)施工作。
基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)必須以規(guī)劃為基礎(chǔ),為落實(shí)學(xué)校"十二五"發(fā)展規(guī)劃,分三次邀請市區(qū)建設(shè)行業(yè)主管部門及專家對學(xué)校的總體建設(shè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行論證并修改完善,對校園建設(shè)發(fā)展進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃,并專門召開論證會確定形成了規(guī)劃設(shè)計方案。
今年,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了大學(xué)生活動中心的后期配套建設(shè)。該工程竣工后,先后完成了大學(xué)生事務(wù)大廳、成長與發(fā)展指導(dǎo)中心、舞蹈教室、藝術(shù)展館等功能用房的裝修施工;階梯教室、乒乓球活動室、藝術(shù)展館等房間集中鋪裝了塑膠地板;階梯教室安裝了座椅,舞蹈教室購配了活動把桿,在供暖前完成了室外供暖管網(wǎng)配套工程。
在做好主要基建項(xiàng)目的同時,校園景觀改造基建工程和校園基礎(chǔ)配套設(shè)施同時施工。重點(diǎn)完成了杏壇廣場改造、文園建設(shè)、景觀水面提升、河道整理等基建工程。為提升雙山區(qū)域環(huán)境景觀,規(guī)劃設(shè)計了區(qū)域路網(wǎng),并修建了環(huán)山景觀路,現(xiàn)路面硬化工程已全部完成,并竣工通車。環(huán)山路總長2.4千米,4米寬,目前已完成投資150萬元;青石板鋪裝配套工程正在施工中,場地平整基本完成,招標(biāo)材料已部分進(jìn)場。根據(jù)新增專業(yè)辦學(xué)需要,及時完成了陶苑基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)。充分利用現(xiàn)有校舍,合理規(guī)劃,精心改造,按期完成了2200㎡陶苑基礎(chǔ)設(shè)施的改造。
全力做好新建教師公寓的前期準(zhǔn)備工作。整理了BF戶型方案,征求意見后確定了戶型方案;已完成樓座基礎(chǔ)地質(zhì)勘探,勘探報告已通過審查;完成了施工圖設(shè)計,已通過市審圖中心審圖;按校園總體規(guī)劃進(jìn)行選址定點(diǎn),初步進(jìn)行定位放線并對室外配套方案進(jìn)行規(guī)劃完善。多次協(xié)調(diào)區(qū)住建局、區(qū)規(guī)劃局分局等部門,申請啟動建設(shè)。
八、強(qiáng)化對物業(yè)公司的監(jiān)督管理,逐步提升物業(yè)公司服務(wù)水平。
積極探索物業(yè)管理改革,管理和服務(wù)逐步規(guī)范。校園環(huán)境的日常管理工作主要由物業(yè)公司來承擔(dān),按照簽訂的《物業(yè)管理合同》來落實(shí)各項(xiàng)管理措施,完善了物業(yè)管理制度體系、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)督控制考核體系、內(nèi)部管理架構(gòu)等一系列管理運(yùn)作機(jī)制。強(qiáng)化服務(wù)育人職能,整合內(nèi)部人力物力等資源,建立了指導(dǎo)性管理、過程監(jiān)督、階段性考核相結(jié)合的管理機(jī)制。推進(jìn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,將精細(xì)化管理觀念付諸于校園管理各項(xiàng)工作之中,創(chuàng)造了和諧、宜居、宜學(xué)的優(yōu)美校園環(huán)境。建立全員參與考核制度,強(qiáng)化教學(xué)面師生的意見反饋,定期召開物業(yè)考核會,反饋意見,落實(shí)整改,由專業(yè)分管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督問題整改落實(shí)情況,進(jìn)一步提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇11
一個學(xué)年匆匆而過,我校后勤工作在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計劃,本著“一切為了師生和諧發(fā)展”的教育理念,我們克服人手緊,任務(wù)中、工作煩等困難,積極主動的開展工作,盡職盡責(zé),開拓創(chuàng)新,有計劃、有步驟的完成各項(xiàng)工作,確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?,F(xiàn)對本學(xué)年后勤工作總結(jié)如下:
1、開學(xué)初,我們提前做好課本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)制工作。在分發(fā)課本后,及時與新華書店聯(lián)系,同時做好教學(xué)用書的結(jié)算、核算工作。
2、節(jié)假日,根據(jù)上級文件通知及時安排學(xué)校值班工作,落實(shí)到人。
3、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。為了進(jìn)一步改善教學(xué)環(huán)境,今年我校增加了校園綠化面積和各班教室和辦公室的綠化面積。入冬后,總務(wù)處組織后勤人員為所有辦公室和教室都安置了爐子,保證冬季學(xué)生和老師學(xué)習(xí)辦公環(huán)境溫暖。
4、為了保障教室門能專心工作,后勤上安排了專門人員每天為各辦公室送水送煤。
5、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管5次,更換閥門水嘴共12只,維修桌椅50余次。零星維修服務(wù)21次。
6、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
7、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
8、加強(qiáng)了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
9、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
10、為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
11、今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
12、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
13、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
14、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
總體來說,本學(xué)年我校后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識有了一定的進(jìn)步,但是離科學(xué)管理還存在較大的差距,缺乏改革的緊迫感和主動穿心的意識,缺乏創(chuàng)造性的勞動精神,同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏,難以跟上后勤改革的步伐。
綜上工作,得益于校領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。在今后的`工作中我們一定再接再厲,更加努力,今天做的事決不拖到明天辦,我堅信:烏小的明天會更加美好。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇12
20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報如下:
20__年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、透過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95.3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20__年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能的到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20__年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時,采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏的民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺的投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)В高^調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人20__年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇13
20__年商店在抓經(jīng)濟(jì)效益的同時,不忘抓安全,時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。后勤部根據(jù)“消防平安行動”指示,結(jié)合商店顧客流量大、面積大、設(shè)備設(shè)施繁多等特點(diǎn),制定了一系列安全防范措施,使火災(zāi)隱患得到了有效治理,為商店創(chuàng)造出了一個安全有序的購物環(huán)境。下面對20__年度后勤管理部的消防工作進(jìn)行總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全
加強(qiáng)消防工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。在新形勢下,我部領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到“安全就是效益”,“消防安全工作是其它一切工作的保障”,在安保部已在各消防敏感區(qū)域配備滅火器的同時,我部積極安排人員對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面巡檢,防患于未然。我部已經(jīng)形成以領(lǐng)導(dǎo)班子為首的消防安全隊(duì)伍,各班組長帶頭負(fù)責(zé)巡檢以及設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、維護(hù)工作。
二、完善制度,責(zé)任到人
我部根據(jù)商店特點(diǎn),將安全與職工切身利益緊密結(jié)合起來,本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,同時把各班組長與設(shè)備設(shè)施消防安全檢查掛勾,避免不負(fù)責(zé)任的行為,使大到重點(diǎn)防火設(shè)備設(shè)施,小到門窗、水電、都有專人負(fù)責(zé),形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。
三、定期檢查,消除隱患
我部貫徹“預(yù)防為主”的方針,落實(shí)巡檢措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,掐斷形成火災(zāi)的路徑,同時提高認(rèn)識,推動消防工作開展。因此,我部認(rèn)真制定了定期巡檢制度,真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。特別是近期,兩節(jié)臨近,我部更是在班組會議上明確宣貫了目前部門工作的重點(diǎn),即大范圍、全方面的開展“迎兩節(jié)設(shè)備設(shè)施大檢查”工作,系統(tǒng)的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)各設(shè)備,尤其是庫房、儲物間、設(shè)備間等進(jìn)行一次全部拉網(wǎng)式開鎖檢查,并要求檢查人員及被檢查部門的負(fù)責(zé)人在檢查記錄表上簽字確認(rèn)。以確保兩節(jié)期間給顧客及各部門一個良好的環(huán)境。
四、加強(qiáng)教育,群防群治
消防工作是一項(xiàng)群眾性的工作,單靠少數(shù)幾個人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強(qiáng)宣傳教育工作,也是我部消防工作的重要之一。提高部門及員工消防意識,夯實(shí)消防安全基礎(chǔ)工作。
五、強(qiáng)化技能,“訓(xùn)、練”結(jié)合。
首先對于消防安全“四個能力”、“一分鐘、三分鐘”等,我部要求落實(shí)到人,確保全員牢記為根本,到達(dá)熟練應(yīng)用。其次,我部對于管轄內(nèi)的重點(diǎn)崗位,如電工、電氣焊工、電梯工、鍋爐工、等特殊工種人員進(jìn)行了專門的教育,并且在工作中全面提升實(shí)操技能,做到教育與實(shí)際相結(jié)合。
為了去報商店快速平穩(wěn)的發(fā)展,我后勤管理部將繼續(xù)大力加強(qiáng)消防工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防知識,做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
后勤管理部
二零__年十二月十四日
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇14
20__年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署,一年當(dāng)中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。
人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復(fù)研究的課題。實(shí)際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的 各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強(qiáng)度。
二、解決車輛亂放亂停問題
在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議
動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習(xí)慣,帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實(shí),從材料采購、驗(yàn)收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關(guān),增強(qiáng)了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部每年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費(fèi)用使用分析,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相
應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計劃:
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請進(jìn)來或者走出去的辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長補(bǔ)短,在全面提高飯菜質(zhì)量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費(fèi)。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認(rèn)真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!
后勤事務(wù)管理工作總結(jié)篇15
繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹"以人為本"的理念,遵循"安全第一,預(yù)防為主"的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅持"把簡單的事情做好就是不簡單"。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到,保障有力"服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對出現(xiàn)的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起。堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效"的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績,但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團(tuán)結(jié),及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
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