2020年終個人工作總結(jié)最新范文
過去的一年里，我們辛勤工作，很好地完成了自身的工作，應(yīng)該要做好工作總結(jié)。小編在這里給大家?guī)?020年終個人工作總結(jié)最新范文5篇，希望大家喜歡!
2020年終個人工作總結(jié)1
餐飲部制定了適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)部管理工作
1、制定了新的《員工守則》，并得到__的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長達__余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，_人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：__房產(chǎn)集團會議__拾到客人遺留裝有z_萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;__財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后__拾到客人丟棄的裝有_元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在_月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作加強團隊協(xié)作，深化全局觀念
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從__安排，特別是前臺人員，發(fā)揮__神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)__，服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
3、增加酒水品種，真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
4、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《__》電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
5、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。某餐飲企業(yè)年度培訓(xùn)計劃模版(全套)
6、堅持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財產(chǎn)安全。
7、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
8、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
9、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
2020年終個人工作總結(jié)2
進一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔(dān)。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診_人次、輸液注射_人次、咨詢_、免費測血壓_人次、化驗檢查_人次、門診換藥_人。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案_戶，_人、上電子檔案_人。其中，管理65歲以上老年人_人，管理孕婦_人、慢病管理高血壓_人、糖尿病_人、冠心病_人、腦卒中46人、腫瘤_人、精神病_人、慢支_人。
(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童_人，建兒童健康_人，為_名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗_人次。
總之，我們在20__年取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。
2020年終個人工作總結(jié)3
根據(jù)我院《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃工作方案》的要求，自_月，全院進入了“改善醫(yī)療服務(wù)行動”第三階段，即督查整改階段，主要開展了以下工作。
一、加強專項巡查，深入推進改善醫(yī)療服務(wù)行動
為了深入推進改善醫(yī)療服務(wù)行動，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，自_月_日起，我院組織了“改善醫(yī)療服務(wù)專項巡查”。每周由一名院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)部分職能科室工作人員，本著“方便患者、方便臨床”的原則，通過實地查看、訪談醫(yī)護人員、患者和家屬等形式，對全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、診療流程和環(huán)境設(shè)施等進行全面巡查。對于發(fā)現(xiàn)的不方便患者就診、影響臨床科室工作效率等問題，能現(xiàn)場整改的，明確責(zé)任部門，立即整改，其他問題提交院長辦公會討論，明確整改措施和責(zé)任部門限期整改。整改情況由巡查人員負責(zé)追蹤驗證，并在院長辦公會上進行匯報。巡查發(fā)現(xiàn)的亮點，予以全院通報表揚，對于可持續(xù)、可復(fù)制的亮點，在全院進行推廣。截至_月_日，共進行了_輪“專項巡查”，發(fā)現(xiàn)亮點_余項，發(fā)現(xiàn)問題_余項，涉及醫(yī)療安全、診療流程、信息化建設(shè)、醫(yī)保管理和后勤保障等諸多方面。現(xiàn)場整改問題_余項，其他問題整改情況正在追蹤驗證過程中。
二、延伸服務(wù)舉措，改善患者就診感受
1、開發(fā)“口服藥短信提醒系統(tǒng)”，指導(dǎo)患者用藥。醫(yī)院信息科和藥劑科聯(lián)合開發(fā)了“口服藥短信提醒系統(tǒng)”，當(dāng)門診醫(yī)師開具口服藥物處方后，信息系統(tǒng)可自動將該藥物的服用注意事項，通過短信形式發(fā)送到患者手機，進一步保證了患者的用藥安全。
2、運用“醫(yī)患溝通板”，“傾聽”患者心聲。為了更好地了解語言障礙患者的需求和心聲，康復(fù)科護理團隊積極探索新溝通方式，制作了“醫(yī)患溝通板”。溝通板上用簡單的圖片和文字表明了如吃飯、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。語言障礙患者可用手指點相關(guān)圖片表達需求，讓醫(yī)護人員和家屬能明白其心聲。目前“醫(yī)患溝通板”已在重癥監(jiān)護室、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科和血栓科推廣使用，得到了患者和家屬的一致好評。
3、舉辦社區(qū)健康教育活動，提高群眾防病治病能力。我院血栓科深入社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)，先后舉辦了_次“血栓病健康教育及社區(qū)義診活動”，接診_余人次、發(fā)放宣傳材料_余份，并與社區(qū)達成協(xié)議，每周固定時間派專家到社區(qū)義診。我院還舉辦了秋季糖尿病健康教育講座，醫(yī)務(wù)人員針對胰島素治療、糖尿病與脂肪肝關(guān)系、糖尿病患者秋季護理等進行了深入淺出的講解，并通過播放小視頻、PPT、有獎問答等形式寓教于樂，加深了患者對糖尿病的了解?；顒雍筮€免費為糖友們測量骨密度、血糖、血壓等。通過一系列健康宣教和義診活動的開展，加深了患者和家屬對疾病的理解和認識，也進一步增強了其防病治病的能力。
三、研發(fā)康復(fù)管理信息系統(tǒng)，助力康復(fù)患者科學(xué)康復(fù)
我院信息科和康復(fù)科聯(lián)合，自主研發(fā)了康復(fù)管理信息系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可對患者實施病情評估和治療效果評價，還實現(xiàn)了對康復(fù)治療排隊叫號和治療工作量統(tǒng)計等，基本覆蓋了患者康復(fù)治療全過程。系統(tǒng)自投入使用以來，患者在病房里就可查閱自己的治療師和治療時間，縮短了等候時間，保障了各項康復(fù)治療有序進行，取得了明顯的效果?？祻?fù)科護理人員還根據(jù)患者需求，制作了許多健康教育視頻資料，包括科室宣傳、火災(zāi)警示、預(yù)防跌倒墜床、肢體康復(fù)操和翻身訓(xùn)練等，在康復(fù)大廳和病房顯示屏滾動播放，增加了患者和家屬的康復(fù)知識。
四、服務(wù)百姓健康，開展送愛下鄉(xiāng)義診活動
_月_日-_日，我院組織專家醫(yī)療隊共_人，在徐洪玉副院長的帶領(lǐng)下，攜帶便攜式B超機、心電圖機、血糖儀、藥品和各類健康教育宣傳手冊等，趕赴臨沂市平邑縣老池峪、香山前和花果峪等村莊為當(dāng)?shù)厝罕娏x診。醫(yī)療隊專家與當(dāng)?shù)厝罕娒鎸γ娼佑|，零距離溝通，細心問診、檢查、開處方、指導(dǎo)用藥和解答咨詢。義診活動共接診病人_人次，做心電圖檢查_人次，B超檢查_人次，測血壓、血糖_人次，發(fā)放藥品_人次，現(xiàn)場發(fā)放健康教育手冊_余份，把健康知識和醫(yī)療服務(wù)送到群眾家門口，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛好評。
五、強化員工培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員綜合能力
為進一步提升員工綜合能力，醫(yī)院組織一系列培訓(xùn)活動，包括醫(yī)學(xué)人文教育、護理人員床邊綜合能力培訓(xùn)考核和心電圖知識培訓(xùn)、新員工核心醫(yī)療制度培訓(xùn)等活動，還邀請心理咨詢師開展了以“關(guān)愛護理健康，共筑心靈驛站”為主題的護士心理健康團體輔導(dǎo)活動。通過上述培訓(xùn)和心理咨詢活動的開展，提升了醫(yī)務(wù)人員溝通服務(wù)和業(yè)務(wù)技術(shù)等綜合能力，也為其提供了有效釋放壓力的機會，增強了彼此信任，提升了團隊意識。醫(yī)院下一步除強化業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)以外，還計劃將健康宣教、醫(yī)護患溝通和心理疏導(dǎo)等內(nèi)容培訓(xùn)納入常規(guī)工作持續(xù)開展，以進一步提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和能力。
六、下一步工作安排
“改善醫(yī)療服務(wù)行動”是一項長期工程、系統(tǒng)工程，我院將嚴格按照國家和省衛(wèi)計委各項工作要求，結(jié)合醫(yī)院實際，創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷改善醫(yī)療服務(wù)行為。對工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣，并通過制度予以固化;對于發(fā)現(xiàn)的問題，按要求及時整改，切實改進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造“滿意在交醫(yī)”服務(wù)品牌。
2020年終個人工作總結(jié)4
20__年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和投資公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強化自身建設(shè)，按照年初制定的工作計劃，結(jié)合自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，銳意進取、開拓創(chuàng)新，全面落實依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素質(zhì)、加強了企業(yè)文化建設(shè)、推動了公司經(jīng)濟發(fā)展，增強了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，取得了一年來的工作開展情況匯報如下：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高工會干部素質(zhì)
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊伍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工會與行政，積極開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和新政策等隨時組織培訓(xùn)，使員工在第一時間了解新技術(shù)、新知識、新政策，并通過學(xué)習(xí)評比，促進員工自覺學(xué)習(xí)，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)走向正規(guī)。
二、參與公司經(jīng)濟建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用
積極參與公司各項生產(chǎn)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);積極參與公司合理化建議活動，公司職工的合理化建議數(shù)達到92條，有效提案85條，參與人數(shù)共計81人，為公司發(fā)展征集好建議、好點子，推動公司持續(xù)健康發(fā)展。
三、積極開展勞動競賽，為完成公司任務(wù)建功立業(yè)
工會積極參加民航工會開展的新《勞動合同法》知識競賽，同時圍繞著公司勞動競賽活動的目標(biāo)要求，積極做好員工想教育工作，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機感、責(zé)任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，通過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強，服務(wù)水平得到進一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
四、落實“關(guān)愛”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力
工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民工人104次，慰問金0、56萬元，慰問實物折合人民幣1、6129萬元，通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業(yè)余生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“___籃球比賽”，并取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
五、工作的不足之處
在肯定成績的同時，我們必須清醒認識到，面對公司改革調(diào)整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方。一是在深化改革和勞動關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下，服務(wù)職工的措施沒有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。二是按照工會_的要求，_系建設(shè)，_制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。三是面對企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待，工會的工作方式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動形式(如評比、民主評議干部等形式十幾年不變)必須創(chuàng)新。四是工會干部的思想觀念、行為方式、工作作風(fēng)函待改進。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業(yè)的前進與發(fā)展。
回首過去，展望未來，20__年我們計劃將繼續(xù)針對“合理化建議工作”、“員工關(guān)愛行動”、構(gòu)建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。繼續(xù)深入開展貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動，進一步加大公司效能建設(shè)力度，推進各項工作的全面開展。繼續(xù)做好員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，切實提升員工業(yè)務(wù)水平。在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協(xié)調(diào)工作，為公司發(fā)展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續(xù)盡職盡責(zé)，努力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，爭取在新的一年里把公司工會工作推向新水平。
2020年終個人工作總結(jié)5
__社區(qū)工會在街道工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以新區(qū)建設(shè)和迎“十運”為中心，著力加強基層工會組織建設(shè)，以職工維權(quán)為重點，以“示范社區(qū)工會”建立為載體，堅持規(guī)范化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開展工會工作，為社區(qū)“三個禮貌”協(xié)調(diào)發(fā)展，再立新功，再創(chuàng)輝煌。具體總結(jié)如下：
一、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，做到管理規(guī)范
村支部高度重視工會工作，由專職副書記分管該項工作，加強工會的領(lǐng)導(dǎo)。一是按街道工會的要求，年初，制定了工會工作計劃，組織網(wǎng)絡(luò)，工會工作制度上墻;二是把工會工作列入支部工作計劃，每個月召開一次工會領(lǐng)導(dǎo)小組及網(wǎng)絡(luò)人員會議，討論研究工會工作;三是進一步明確工會領(lǐng)導(dǎo)小組人員的職責(zé)，各盡其責(zé)，發(fā)揮工會的職能作用;四是加強流動人口的管理，用心做好流動人口在非公企業(yè)工作的入會工作，健全管理臺帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長的作用，為非公企業(yè)工會小組做好服務(wù)和協(xié)調(diào)，及時向社區(qū)工會反饋信息。
二、堅持不懈抓好平等協(xié)商，簽訂群眾合同
為維護非公企業(yè)工會小組合法權(quán)益，社區(qū)工會召開了職工大會與五家非公企業(yè)工會小組簽訂了平等協(xié)商，群眾合同，進一步規(guī)范管理，建立工會小組的會員檔案及相關(guān)臺帳。組織職工代表參加了街道工會首屆區(qū)域性職工代表大會，審議透過工會有關(guān)章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會，強化民主管理。村工會工作人員經(jīng)常到非公企業(yè)指導(dǎo)工作，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況，存在的困難和問題，為他們做好服務(wù)，排憂解難。
三、突出維權(quán)，發(fā)揮工會作用
工會的主要職能就是維護廣大職工的合法權(quán)益，社區(qū)工會建立健全勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制，預(yù)警機制、勞動爭議調(diào)解機制和勞動安全監(jiān)督機制，對非公企業(yè)加強組織領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。工會還利用流動人口管理站，加強對外來務(wù)工人員的管理和維權(quán)。六月份在維權(quán)站召開外來務(wù)工人員座談會，發(fā)放致外來務(wù)工人員的一封信，調(diào)查問卷，并了解他們生活工作狀況，存在什么困難等，增強他們自我保護維權(quán)的意識，工會力求把各項工作做實，做到位。
深入貫徹《安全生產(chǎn)法》，切實做好安全生產(chǎn)勞動保護工作和街道“建立最安全街道”工作結(jié)合起來，開展零點目標(biāo)競賽活動，促進非公企業(yè)保護工作法制化和規(guī)范化。組織工會網(wǎng)絡(luò)人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，每季度開展一次安全生產(chǎn)大檢查，努力營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的良好氛圍。
四、建立特困職工檔案，慰問關(guān)心困難職工
為了確實關(guān)心特困職工的溫暖，村工會對社區(qū)工會小組的職工進行全面調(diào)查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂解難，今年春節(jié)前夕，村工會召開非公企業(yè)私營主聯(lián)誼座談會，讓企業(yè)主獻一份愛心，共捐款24300元，走訪56名特困職工，送去組織的關(guān)懷和溫暖，此外，還為一戶特困職工維修了險房。
一年來，雖然做了一些工作，取得了必須成績，但離街道工會的要求還有差距，主要是非公企業(yè)工會小組職代會還沒有全部健全。__年將進一步加強工會自身組織建設(shè)，守住“示范村工會”榮譽，在每個工會小組建立職代會，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，體現(xiàn)維權(quán)，為實現(xiàn)富民強村，兩個率先再做新貢獻，再創(chuàng)新業(yè)績!
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