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2020年度個(gè)人工作總結(jié)最新版

時(shí)間: 芷晴0 分享

時(shí)光邁著光速的步伐流逝,一年的時(shí)間又過(guò)去了,本年度你的工作總結(jié)寫(xiě)好了嗎?回顧這一年,我們?cè)诠ぷ髦屑扔胁簧偈斋@,也有很多的感悟,把這些都寫(xiě)在你的工作總結(jié)上面吧!小編在這里給大家?guī)?lái)2020年度個(gè)人工作總結(jié)最新版5篇,希望大家喜歡!

2020年度個(gè)人工作總結(jié)1

一年度的體育工作將要結(jié)束了,在本學(xué)期我較好的完成了體育工作,但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題。此刻我將本學(xué)期的工作情景總結(jié)如下:

一、教學(xué)工作

我的體育教學(xué)主要從以下來(lái)進(jìn)行總結(jié)。首先,在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次,我在教學(xué)過(guò)程中異常重視人的認(rèn)知規(guī)律培養(yǎng)。這樣,能夠使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),構(gòu)成技能。最終,我在教學(xué)中異常重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體資料,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、團(tuán)體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。這幾點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。

二、課堂教學(xué)

在要求學(xué)生完成動(dòng)作或訓(xùn)練時(shí),有必要降低難度或要求,使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)到成功,如我在單足跳的練習(xí)中,可允許學(xué)生換一次腳,這樣就使學(xué)生嘗到了成功的滋味,有了很大的成就感。對(duì)待學(xué)生方面,既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),堅(jiān)定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強(qiáng)拼搏的體育精神。

三、具體課堂

1、按《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)生實(shí)際情景,制定學(xué)期體育教學(xué)工作計(jì)劃,備好課,寫(xiě)好教案,做到課前布置和檢查場(chǎng)地器材。

2、準(zhǔn)備部分和整理部分,以及每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)前后,都要求學(xué)生做準(zhǔn)備或放松活動(dòng)練習(xí)。

3、每一堂課,使學(xué)生得到全面的身體鍛煉,發(fā)展學(xué)生各方面的素質(zhì)。

4、講解動(dòng)作要領(lǐng)和保護(hù)方法,突出重點(diǎn)、難點(diǎn),示范動(dòng)作正確,每堂課分組練習(xí),既有秩序,又有隊(duì)形。

5、教材由易到難,由簡(jiǎn)到繁。循序漸進(jìn),新舊難易程度和不一樣性質(zhì)的教材,搭配好,備課之間的教材銜接好,每次課的教材注意多樣化,使學(xué)生的身體得到較全面的鍛煉。

6、注意每堂課運(yùn)動(dòng)量的預(yù)計(jì),防止身體過(guò)渡疲勞。

7、進(jìn)取虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和教師,使自我在理論和實(shí)踐相結(jié)合,鉆研教學(xué)大綱,努力地培養(yǎng)體育尖子,輔導(dǎo)差生,提高學(xué)生整體素質(zhì)。

總之,從這學(xué)期的體育教學(xué)中,使我深深體會(huì)到,要當(dāng)一名體育教師并不難,但要出色的上好每一堂課,完成每一項(xiàng)體育訓(xùn)練,培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了。我在教學(xué)中異常重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體資料。所以,在以后的日子里,我除了提高自我的專(zhuān)業(yè)水平之外,還會(huì)以一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心、職責(zé)心和自信心,對(duì)待我的每一節(jié)課。

2020年度個(gè)人工作總結(jié)2

20__年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一年來(lái),在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在所的支持幫助下,我發(fā)揮自身特長(zhǎng),認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極辦事,努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好,取得了一些成績(jī),經(jīng)受了基層鍛煉,收獲良多,感觸良多。

一年來(lái),我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作,做好上情下達(dá),將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào),完成局黨委、本單位需寫(xiě)的文字材料,完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身。

一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅提高了認(rèn)識(shí),進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),理清了工作思路,增強(qiáng)了自身素質(zhì),也為做好今后工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化職能,做好本職工作。

我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊,工作量大的情況下,我都積極配合做好各項(xiàng)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顧一年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。

總的來(lái)說(shuō),在各方面工作取得了一些成績(jī),但反思一年來(lái)工作還存在著:一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠,特別是對(duì)農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。二是在解決實(shí)際問(wèn)題上辦法不多,與群眾對(duì)我們的希望值還有差距,今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn)。

2020年度個(gè)人工作總結(jié)3

即將過(guò)去的這一年是我工作以來(lái)壓力同時(shí)也是我取得較大進(jìn)步的一年。首先我對(duì)地質(zhì)所的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和師傅們表示衷心的感謝!正是在你們的大力幫助下,通過(guò)以老帶新和手把手的言傳身教,我的業(yè)務(wù)水平才取得這樣的進(jìn)步。下面我就這一年來(lái)的工作、思想和學(xué)習(xí)等方面的情況向領(lǐng)導(dǎo)、各位同事簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)一下。

一、在思想上,我沒(méi)有放松思想政治學(xué)習(xí),以?xún)?yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身的思想道德修養(yǎng)。在增強(qiáng)全面貫徹執(zhí)行黨的基本路線、基本方針、基本綱領(lǐng)的自覺(jué)性的同時(shí),全面提高運(yùn)用馬列主義基本原理解決工作、生活中各種實(shí)際問(wèn)題本領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,有針對(duì)性地查擺自己在世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及理想信念、宗旨意識(shí)等方面存在的突出問(wèn)題,邊學(xué)習(xí)邊提高,使我的思想境界得到了凈化與提高,大局意識(shí)和負(fù)責(zé)任意識(shí)得到增強(qiáng)。積極了解國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事新聞,時(shí)時(shí)把握動(dòng)態(tài)形勢(shì),始終緊密跟隨黨中央的步伐。

二、在工作中,我本著立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神,不怕苦不怕累,以學(xué)技術(shù)、長(zhǎng)本領(lǐng)為目標(biāo)進(jìn)行了不懈的努力。我勤勤懇懇,認(rèn)真做好自己的本職工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

(一)面臨著孤島地區(qū)嚴(yán)峻的勘探形勢(shì),我和同事們一起自覺(jué)加壓,為管理局地質(zhì)勘探論證會(huì)作出積極準(zhǔn)備。其間,大家日夜加班奮戰(zhàn)了二個(gè)多月的時(shí)間,精細(xì)作出了各區(qū)塊目的層構(gòu)造圖六幅,落實(shí)了探井井位目標(biāo)10口,為孤島地區(qū)的勘探工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)論證會(huì)的全方面接觸,使我自己工作水平有了很大幅度的提升。特別的和同事一起奮戰(zhàn)的時(shí)間里,我深深感受到了集體中團(tuán)結(jié)奮斗的巨大作用。

(二)在接手孤北地區(qū)的勘探工作以來(lái),通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)資料的不斷積累、消化和吸收,對(duì)所管區(qū)塊的地質(zhì)情況有了基本的認(rèn)識(shí),工作也逐漸得心應(yīng)手。工作中把握好每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一邊不斷消化前人所做的工作成果,整理已有的相關(guān)資料,從中得到啟發(fā),另一方面不斷向室內(nèi)師傅學(xué)習(xí)他們工作中所得的經(jīng)驗(yàn),以供自己借鑒。工作中對(duì)自己不明白的問(wèn)題常與他們進(jìn)行探討,提出自己的見(jiàn)解和看法,不斷思考,勇于探索,目前已基本能夠獨(dú)力開(kāi)展各項(xiàng)勘探工作。今年組織并參與的《孤北斜坡帶_街組隱蔽油氣藏成藏模式及勘探技術(shù)研究》項(xiàng)目獲采油廠科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),所取得的科研成果對(duì)下步該區(qū)滾動(dòng)勘探工作起到積極的作用。

三、業(yè)余時(shí)間里,面對(duì)地質(zhì)所著重腦力勞動(dòng)、以電腦為主要工具的特殊工作環(huán)境和超負(fù)荷工作量,以及缺乏體育鍛煉,我積極參與各項(xiàng)文體活動(dòng)以增強(qiáng)個(gè)人體質(zhì)。專(zhuān)業(yè)方面,我也主動(dòng)加壓,積極與同事探討GeoFrame、LandMark等行業(yè)軟件的應(yīng)用技巧,為順利開(kāi)展地質(zhì)研究工作打下基礎(chǔ),同時(shí)經(jīng)常對(duì)自己進(jìn)行充電,不斷學(xué)習(xí)當(dāng)前熱門(mén)的勘探方法原理,使自己的業(yè)務(wù)技能和科研水平得到提高,以適應(yīng)將來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),更好的為油田事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,我還存在許多不足。首先是業(yè)務(wù)水平和工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求,還不能靈活應(yīng)用,有時(shí)生搬硬套,貽笑大方;其次是刻苦鉆研的精神還不夠,很多工作只是停留于表面,沒(méi)有深入到實(shí)質(zhì),沒(méi)有去把握事物的根本;再次是進(jìn)取心還不夠,有時(shí)安于現(xiàn)狀,妄自菲薄!

在今后的工作中,我一定要多看、多想、多問(wèn)、多干,盡快盡好地提高自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力和科研能力,為以后的工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

2020年度個(gè)人工作總結(jié)4

自我進(jìn)入_物流,成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)一年有余,在新年到來(lái)之際,在此對(duì)我的20__做個(gè)總結(jié),希望可以在20__年里有更大的進(jìn)步。

一、初進(jìn)

因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的,很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí),要本著公司的這種精神,言語(yǔ)得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。

二、轉(zhuǎn)正之后

在成為_(kāi)的正式一分子后,我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,令客戶(hù)滿(mǎn)意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,找到解決問(wèn)題的不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話(huà)這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,當(dāng)來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。

工作是先做人后做事,性格命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好,說(shuō)一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因,大家一起來(lái)借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門(mén)之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。

把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說(shuō)出的話(huà)會(huì)不會(huì)傷害到人家,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。

未來(lái)的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。

2020年度個(gè)人工作總結(jié)5

20__年已經(jīng)過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)公司工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。

很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職??头藛T不僅要接待顧客的各類(lèi)物流進(jìn)展、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)顧客進(jìn)行回訪。為提高工作效率,還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我20__年一年來(lái)的主要工作總結(jié):

1、按照要求,對(duì)顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

2、對(duì)顧客的咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在物流信息登記表上。

3、對(duì)于顧客反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系快遞師傅,進(jìn)行跟蹤及反饋。

4、接受各方面信息,在做好記錄的同時(shí)相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。

5、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。

6、新舊表單的更換及投入使用。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。客服工作總結(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶(hù)所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。

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