2022質(zhì)量月活動總結(jié)與反思
“質(zhì)量月”活動雖然已經(jīng)結(jié)束,但我們要以“質(zhì)量月”為契機,深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動,以推動我市的工程質(zhì)量更上一個臺階而努力奮斗。下面小編給大家?guī)?021質(zhì)量月活動總結(jié)與反思5篇,希望能幫助到大家!
2021質(zhì)量月活動總結(jié)與反思1
8月25日,集團公司下發(fā)《關(guān)于組織開展20__年“質(zhì)量月”活動的通知》,對20__年“質(zhì)量月”各項活動進行全面部署。集團公司領導指出,要積極配合好全國的“質(zhì)量月”活動,重點是油品升級置換階段的質(zhì)量抽查以及重點管道工程施工質(zhì)量檢查,同時開展好宣傳活動。
今年的“質(zhì)量月”活動以“提升供給質(zhì)量,建設質(zhì)量強國”為主題,通過開展質(zhì)量品牌提升活動、質(zhì)量整治活動、質(zhì)量宣傳活動和群眾性質(zhì)量活動,改善產(chǎn)品和服務供給、解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題、樹立崇尚質(zhì)量的價值導向、培育工匠精神。
為落實“質(zhì)量月”活動主題,發(fā)揮“質(zhì)量月”活動的企業(yè)主體作用,集團公司將重點從四個方面開展活動。開展質(zhì)量宣傳活動,利用全媒體宣傳集團公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,展示各單位質(zhì)量管理和質(zhì)量品牌建設成效;召開qc成果發(fā)布會,通過成果發(fā)表、經(jīng)驗交流、學習培訓等活動提升全員質(zhì)量意識;進行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,組織油品質(zhì)量監(jiān)督抽查,對供應商及其產(chǎn)品進行集中抽查,對抽查不合格供應商及時通報,提升產(chǎn)品、服務質(zhì)量;進行工程質(zhì)量監(jiān)督,開展重點工程質(zhì)量抽巡查,尤其對陜京四線、中俄原油管道二線等新開工項目進行質(zhì)量檢查,從源頭把好工程質(zhì)量關(guān),助力集團公司提升質(zhì)量效益,實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)集團公司部署,“質(zhì)量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題,結(jié)合實際積極組織、擬定活動方案,力爭通過活動切實提高質(zhì)量意識,在質(zhì)量改進、品牌提升等方面取得實效;做好“質(zhì)量月”活動總結(jié),選樹典型并及時上報集團公司質(zhì)量與標準管理部。
2021質(zhì)量月活動總結(jié)與反思2
以創(chuàng)建青年文明號為契機,我站在9月份開展了服務質(zhì)量提升月活動,對活動月做出了精心部署,措施有力。做到了“三個到位”一是組織領導到位,二是宣傳發(fā)動到位,三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中,窗口服務水平顯著提高,投訴明顯減少,并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點,贏得了社會各界的廣泛認可。活動雖告一段落,但在全站掀起了比服務、賽業(yè)務、強素質(zhì)、樹形象的熱潮,我們要繼續(xù)將“服務質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚下去。
會上,鐘站長宣讀了評比方式,科室負責人對本科室開展“服務質(zhì)量提升月”情況進行匯報,評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務流程上墻情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進行逐一打分,
鐘站長在講話中對鞏固活動成果,建立長效機制提出了具體要求,進一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式,將開展優(yōu)質(zhì)服務活動作為一項長期工作堅持開展下去,真正達到提高素質(zhì)、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的。
本次“服務質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點工作,科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務形式,豐富優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎勵,不斷提高質(zhì)監(jiān)服務質(zhì)量,提升服務檔次,展示良好形象。
認真總結(jié),形成優(yōu)質(zhì)服務長效機制,牢固樹立服務品牌
意識。及時把“服務質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗常規(guī)化,制度化,建設優(yōu)質(zhì)服務長效機制,形成優(yōu)質(zhì)服務的文化體系,使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。
這次總結(jié)評比會議也給全站窗口提供了學習的平臺,總結(jié)不是結(jié)束,而是新的優(yōu)質(zhì)服務的開始。各位職工要以此為契機,對活動開展過程中成功的經(jīng)驗及時進行總結(jié)、提煉,并整合、完善已有的成功做法,使其上升為制度層面,深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅持立足實際,認真排查梳理問題,及時主動整改提高,使優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)化于心、外化于行。
2021質(zhì)量月活動總結(jié)與反思3
9月是全國質(zhì)量月,從9月1日開始,寧夏能源鋁業(yè)結(jié)合鋁業(yè)年度工作重點和實際,在鋁業(yè)板塊開展為期一個月的質(zhì)量月活動,進一步強化鋁業(yè)質(zhì)量意識,提升鋁業(yè)質(zhì)量效益。
國家電投今年“質(zhì)量月”的活動主題是“實施質(zhì)量提升,保障轉(zhuǎn)型發(fā)展,助力彎道超車?!睂幭哪茉翠X業(yè)確定的主題為“提升質(zhì)量,促進發(fā)展?!蓖ㄟ^五項措施促進提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量,提高管理效率和經(jīng)營效益。
制定質(zhì)量提升計劃,明確質(zhì)量目標。對照《集團公司“十三五”質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》,制定鋁業(yè)質(zhì)量提升相關(guān)規(guī)劃,有效實施年度質(zhì)量提升行動計劃,保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
修訂管理制度,夯實質(zhì)量發(fā)展基礎。落實質(zhì)量管理組織、人員和職責,明確工作接口、標準和流程,進一步完善質(zhì)量管理相關(guān)制度程序,把集團公司實施“SHE管理體系提升方案”與“三標一體”管理體系有機結(jié)合,優(yōu)化升級“三標一體”管理體系文件,有序推進年度管理體系內(nèi)部審核和管理評審工作,以“遵守程序、有效工作”為重點,推進管理提升,確保管理體系有效運轉(zhuǎn)。
開展教育培訓,增強全員質(zhì)量能力。結(jié)合年度培訓工作,開展質(zhì)量教育培訓、知識答題競賽和專家授課講座等活動,持續(xù)灌輸“質(zhì)量第一,顧客至上;持續(xù)改進,追求卓越”的質(zhì)量方針和“一次做對,持續(xù)提升”的質(zhì)量工作理念,通過“質(zhì)量月”活動提高全員質(zhì)量意識,踐行國家電投“和”文化。
實施改進行動,推進提質(zhì)增效升級。圍繞主營業(yè)務,結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點和企業(yè)實際,抓住產(chǎn)品和服務的關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實質(zhì)量責任,強化過程控制,加強監(jiān)督檢查,持續(xù)推進企業(yè)質(zhì)量提升。
召開專題會議,推動邁入質(zhì)量時代。召開質(zhì)量專題會議,研究部署質(zhì)量強企規(guī)劃,推進質(zhì)量提升行動,剖析典型事件,促進體系有效運行,切實解決當前存在的管理和技術(shù)問題。
2021質(zhì)量月活動總結(jié)與反思4
回顧一月以來的活動開展,我們?nèi)wKF工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣??偨Y(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作:
1.質(zhì)量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質(zhì)量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標兵,他們是我們?nèi)wKF工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2.利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識,大家一致認識到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務,企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3.通過粘貼質(zhì)量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責,堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4.通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了KF工作人員的服務質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領導以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個KF管理工作的奮斗目標。
2021質(zhì)量月活動總結(jié)與反思5
根據(jù)公司《工程“質(zhì)量月”活動通知》的精神本項目部(牡丹江萬達廣場項目部)結(jié)合工程實際,因地制宜,積極配合開展了質(zhì)量月活動,對質(zhì)量“活動月”的工作進行調(diào)整安排,有針對性的做了以下主要工作:
1.方案引路、樣板先行
根據(jù)工程情況與施工單位、建設單位協(xié)商后,明確需要制作樣板的詳細清單,根據(jù)總承包施工范圍和專業(yè)分包范圍進行樣板施工,根據(jù)樣板方案的實施,做到切合樣板的施工觀感度,根據(jù)質(zhì)量月活動,現(xiàn)場多次的樣板施工展示區(qū)做到了可觀的提高,真正做到了方案引路、樣板先行,樣板展示區(qū)的鋼筋鋪設展示,在商業(yè)區(qū)多次以樣板的形式展現(xiàn),做到了與圖紙、方案百分百切合的水準,達到龍江杯規(guī)定的范圍之內(nèi),現(xiàn)場質(zhì)量員檢查做到了樣板標準就是正常施工標準。
2.開展質(zhì)量活動
有效開展質(zhì)量月活動,對質(zhì)量進行了全面的布置與規(guī)劃,在施工現(xiàn)場組織“質(zhì)量月”活動精神,傳達公司對本項目的質(zhì)量精神,質(zhì)量目標,并針對質(zhì)量月開展活動,提高管理人員質(zhì)量意識,推進管理工作,大力弘揚質(zhì)量精神、著重技術(shù)精神,質(zhì)量員結(jié)合以往的施工經(jīng)驗和崗位同事進行交流,增加現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗,要讓大家認識到質(zhì)量就是生命,只有施工質(zhì)量好了,我們才能贏得業(yè)主的信任,開展質(zhì)量活動,就是開發(fā)自身的提高,開發(fā)項目的提高,質(zhì)量活動要持續(xù)推進,持續(xù)發(fā)展。
3.實測實量
施工單位應對自己承建的工程進行百分百的實測實量自檢,并按每個區(qū)域建立實測實量檔案,本項以三檢制為主體,分包進行自檢,土建工程師檢查,由土建工程師報驗質(zhì)檢員,質(zhì)檢員進行全方面檢查,檢查合格后,報驗監(jiān)理驗收,根據(jù)質(zhì)量月活動精神,我們在現(xiàn)場進行了實測實量大抽查,針對鋼筋直螺紋套筒露絲情況,做了實際測量,實際直螺紋套筒露絲情況,一扣到一扣半左右,在質(zhì)量月活動中,質(zhì)量員加大對現(xiàn)場實測實量次數(shù),爭取無誤檢,無漏檢的管理模式。
4.質(zhì)量問題預防措施、質(zhì)量問題整改和事故處理措施
為繼續(xù)開展“質(zhì)量活動”在我心中,質(zhì)量工藝在我心中,工程進度在我控制中,使全體員工認識質(zhì)量工藝的重要性和必要性,有效提高項目工程建設質(zhì)量及工藝,在施工過程中遇到質(zhì)量問題,要多方案、多措施的比較,選擇最適合現(xiàn)場實際情況的方案和措施,在防水施工過程中,要嚴格控制基層含水率,卷材鋪貼時,要將空氣排除干凈,接縫處要應認真操作,使其粘貼牢固,對陰陽角,管根等特殊部位,在防水施工前,應做增強處理,可根據(jù)具體部位采用有效措施。
在施工過程中,遇到質(zhì)量問題,現(xiàn)場質(zhì)量員做到及時下發(fā)質(zhì)量整改通知單,及時和土建工程師、分包工長溝通,及時整改,在質(zhì)量問題當中及時通知技術(shù)部技術(shù)員,雙方擬定質(zhì)量問題整改計劃,結(jié)合實際情況,落實到問題整改中。
在項目的推進當中,質(zhì)量事故是我們建筑行業(yè)最不愿發(fā)生的事,但我們必須有絕對的預防措施和沉著的頭腦應對質(zhì)量事故,在施工過程中堅決杜絕事故發(fā)生,發(fā)現(xiàn)容易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工工藝,要嚴格把關(guān),嚴格控制,在質(zhì)量活動月我們針對“混凝土澆灌”做了專項的檢查,在澆灌前認真檢查模板的牢固性及縫隙是否堵好。
模板應清理干凈,并用清水濕潤,不留積水,并使模板縫隙膨脹嚴密,混凝土入模后,必須掌握振搗時間,一般每個點在20—30秒左右,合適的振搗時間,可由下列現(xiàn)象來判斷,混凝土不顯著下沉,不出現(xiàn)氣泡,混凝土表面出漿呈水平狀態(tài),混凝土將模板邊角部分填滿充實。針對此項我們做專項專控,百分百檢查,百分百杜絕事故發(fā)生。
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