房地產(chǎn)促銷活動總結(jié)范文
房地產(chǎn)促銷活動總結(jié)范文
總結(jié)是為了下次更好的進(jìn)行促銷活動,因此,對于本次房地產(chǎn)促銷活動的總結(jié)尤其重要,沒有總結(jié),就沒有比較,就分不清勝負(fù),出現(xiàn)的各種問題就不會得到及時的改正。下面是小編為大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)促銷活動總結(jié),希望大家喜歡。
房地產(chǎn)促銷活動總結(jié)(一)
活動背景:
株洲,位于湖南東部湘江之濱,距省會長沙50公里,總面積11262平方公里,總?cè)丝?72萬,其中城區(qū)面積60平方公里,城區(qū)人口75.9萬,下轄4縣一市。據(jù)統(tǒng)計:20XX年株洲市生產(chǎn)總值394.1億元,人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到10800元,人均可支配收入8986元,居民生活水平在不斷提高。由于株洲有著非常優(yōu)越的地理位置和工業(yè)基礎(chǔ)比較發(fā)達(dá),株洲已成為全國對外開放的重要城市和重要出口商品基地,旅游業(yè)逐步發(fā)展成為株洲的重要產(chǎn)業(yè),近年來隨著房地產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張,株洲的商品房交易也日趨火爆,2005年7月天然氣將進(jìn)入株洲,房地產(chǎn)市場的火爆和天然氣的入株必然會為廚衛(wèi)產(chǎn)品帶來全新的發(fā)展機(jī)遇和市場空間。X品牌是湖南當(dāng)?shù)氐膹N電品牌,在株洲灶具市場占有67%的市場份額。為把握商機(jī),占領(lǐng)市場,積極開辟新的銷售渠道,X品牌利用自身的地緣優(yōu)勢,針對房產(chǎn)市場專門組織了一系列的小區(qū)促銷活動。
一、活動目的
提高X品牌知名度及市場占有率,拓展新的銷售渠道以擴(kuò)大銷量。
二、活動主題:購X品牌家廚,創(chuàng)造美好新生活。
三、活動前期準(zhǔn)備:
A、宣傳品制作。
?、贄l幅:保證每個小區(qū)懸掛3條,可掛在小區(qū)外墻、路邊樹干及小區(qū)內(nèi)主干道上。內(nèi)容可為:X品牌家廚義務(wù)維修服務(wù)點(diǎn);X品牌創(chuàng)造舒適健康新生活;新生活,新家廚——X品牌家廚,條幅作為現(xiàn)場的促銷廣告,內(nèi)容為X品牌企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色,藍(lán)底白字,以吸引消費(fèi)者注意,形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力。
?、诤螅簭堎N于小區(qū)宣傳欄或小區(qū)門口、外墻、現(xiàn)場咨詢臺或產(chǎn)品上,以引起消費(fèi)者注意,達(dá)到宣傳的目的。
③X展架:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象 Logo以及促銷活動內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。
④DM宣傳單頁:由導(dǎo)購員或臨時導(dǎo)購員在小區(qū)門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動現(xiàn)場向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號、尺寸及簡介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話,免除消費(fèi)者后顧之憂。
?、輼菍淤N:制作樓層貼張貼于各個小區(qū)的每層樓道內(nèi),顏色為X品牌企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色,如藍(lán)色和白色,藍(lán)底白字或白底藍(lán)字,內(nèi)容主要以公益性質(zhì)宣傳語為主:如X品牌集團(tuán)與您共創(chuàng)全國文明城市;爭做文明株洲人;X品牌集團(tuán)祝您身體健康,步步高升等。
?、迬づ瘢簬づ窠y(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象,并于小區(qū)直銷活動開始前運(yùn)送至小區(qū)活動現(xiàn)場,增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象。
?、呤酆蠓?wù)聯(lián)絡(luò)卡:增加廠家與消費(fèi)者的感情,提高企業(yè)的美譽(yù)度,引起消費(fèi)者信賴。
B、小區(qū)選擇:
?、偈紫葘π^(qū)的總體情況做調(diào)查,了解小區(qū)的開發(fā)商背景及住宅樓的開發(fā)規(guī)模,并且對業(yè)主的背景進(jìn)行分析,圍繞目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行信息收集,確定合作伙伴。
?、诹私庀M献餍^(qū)的管理制度并與物業(yè)人員溝通,了解對方對小區(qū)活動的看法,探討合作模式,以便更好的開展小區(qū)活動,避免不必要的麻煩。
③在與房地產(chǎn)開發(fā)商簽定合作協(xié)議,以開發(fā)商品牌和X品牌共同活動的方式進(jìn)行,以提高各自銷量。如:“湘銀、X品牌與您攜手共創(chuàng)美好新生活。”
C、直銷活動宣傳方式。
?、僭谶M(jìn)入小區(qū)直銷活動前,組織人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)以地毯式發(fā)放宣傳單頁,做到家家戶戶均看得到X品牌的宣傳單頁。
?、谠诟餍^(qū)樓道內(nèi)貼上樓層貼,提高影響力,懸掛橫幅于各小區(qū)內(nèi),增強(qiáng)品牌知品度,擴(kuò)大影響。
?、墼诂F(xiàn)場擺點(diǎn)直銷時,不僅發(fā)放DM宣傳單頁,另可附加奉送一系列小禮品擴(kuò)大宣傳的影響力。
?、茉谛^(qū)現(xiàn)場銷售過程中,可發(fā)動現(xiàn)場的消費(fèi)者參與,以引起其他消費(fèi)者對X品牌產(chǎn)品和促銷活動的注意,利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的心理來宣傳活動,以拉動銷售。
?、堇梅康禺a(chǎn)開發(fā)商展覽大廳,放置X品牌DM宣傳單頁或聯(lián)合促銷廣告單頁。
?、藿柚蹣切〗氵M(jìn)行推介,如購房一套,贈送X品牌優(yōu)惠券**元或憑X品牌的DM宣傳單頁可享受ⅹ**折優(yōu)惠,或免費(fèi)清洗一次。
D、導(dǎo)購員培訓(xùn)。
導(dǎo)購員必須要全面熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),了解產(chǎn)品知識。公司營銷部門針對此次活動,有針對性地從各個產(chǎn)品中提煉出賣點(diǎn),組織專業(yè)售后服務(wù)人員和技術(shù)人員對導(dǎo)購員加以培訓(xùn),讓他們了解各零部件的作用和功能,使導(dǎo)購員真正對產(chǎn)品全面了解,使他們能夠在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品時更有說服力。
活動中,導(dǎo)購員要統(tǒng)一說詞,統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一著裝,始終保持友善、熱情、微笑的工作態(tài)度,積極主動,耐心細(xì)致的對消費(fèi)者講解活動內(nèi)容,處處體現(xiàn)出導(dǎo)購員的專業(yè)素質(zhì),以點(diǎn)燃消費(fèi)者購買欲望。
另外在終端布置和推銷技巧上也加以培訓(xùn):
1.活動條幅懸掛和海報張貼應(yīng)在醒目位置,活動贈品也應(yīng)整齊合理擺放,以吸引消費(fèi)者注意,引起消費(fèi)者購買欲望,也烘托出現(xiàn)場的熱烈氣氛。
2.產(chǎn)品應(yīng)做到整齊擺放并做堆頭,吸引消費(fèi)者注意,烘托產(chǎn)品熱銷的情景。贈品也應(yīng)做#from 本文來自高考資源網(wǎng)http://www.gkstk.com end#堆頭,并在贈品上張貼贈品貼。(面試網(wǎng) )
3.導(dǎo)購員看見消費(fèi)者后,應(yīng)主動笑臉相迎,并積極介紹促銷活動方式,增強(qiáng)成交率。
4.導(dǎo)購員積極的向前來觀看的消費(fèi)者發(fā)放DM宣傳單頁,當(dāng)消費(fèi)者顯示出購買欲望后,積極加以引導(dǎo),促成銷售。
5.同時在活動期間,導(dǎo)購員應(yīng)在每天下班前主動統(tǒng)計銷量情況,并及時將信息反饋給經(jīng)營部,以便經(jīng)營部作出決策調(diào)整。
四、 直銷活動內(nèi)容:
現(xiàn)場演示活動。現(xiàn)場演示是一個非常簡單且效果明顯的方法,比導(dǎo)購員口頭介紹效果要強(qiáng),“耳聽為虛,眼見為實”,這樣不僅引起消費(fèi)者興趣,也提起消費(fèi)者購買欲望,更增加了消費(fèi)者的購買信心?,F(xiàn)場的演示從產(chǎn)品的特點(diǎn)功能出發(fā),讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),以引起消費(fèi)者注意,更利用現(xiàn)場演示吸引更多消費(fèi)者。
同時為加大直銷活動力度,必須附加贈品和開展其它活動,吸引消費(fèi)者,讓消費(fèi)者真正感覺到現(xiàn)場購買確實能夠得到實惠,因此,開展以下活動:
活動方式一:以舊換新活動。內(nèi)容:購買臺式灶,舊臺式灶更換新灶,舊臺式灶抵現(xiàn)金ⅹ**ⅹ元;購嵌入式灶,舊灶抵現(xiàn)金**元;購買熱水器,舊熱水器抵現(xiàn)金ⅹⅹ元。
活動方式二:贈品活動。內(nèi)容:購臺式灶,送圍裙一條;購嵌入式,送砧板一塊;購熱水器,送不銹鋼鳴笛水壺一個,另可以根據(jù)實際情況增加套餐制產(chǎn)品。
活動方式三:免費(fèi)維修活動。在消費(fèi)者越來越理性,消費(fèi)心理越來越成熟的今天,售后服務(wù)尤為重要,售后服務(wù)不僅要及時、規(guī)范、完善,更要做到超前,想用戶之所想,急用戶之所急,為消費(fèi)者解決一切后顧之憂,開展免費(fèi)維修活動,進(jìn)一步提高品牌效應(yīng)和企業(yè)美譽(yù)度。
五、 活動中應(yīng)注意的問題。
?、僮⒁馓鞖庾兓?,避開下雨、狂風(fēng)等不利于開展直銷活動的天氣。
②防范不懷好意的人搗亂,應(yīng)主動與小區(qū)保安聯(lián)系。
?、郾苊獠挥淇斓氖虑榘l(fā)生,不要與消費(fèi)者爭吵,特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購員應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對的”信念。
?、苋绶旮偁帉κ忠苍跀[點(diǎn),不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。
?、葑龊秘浳?、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作,防止貨物和贈品的流失
六、 活動總結(jié)及效果評估。
針對小區(qū)開展的直銷活動,不僅可以拓展新的銷售渠道,同時也可避免與競爭對手直面相接,既搶占了先機(jī),也起到意想不到的效果,品牌知名度得到大大增強(qiáng),銷量也得到提升。
另外對小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。
房地產(chǎn)促銷活動總結(jié)(二)
促銷策劃是指運(yùn)用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略的要求,對某一時期各種產(chǎn)品的促銷活動作出總體規(guī)劃,并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴(yán)密的活動計劃,包括建立促銷目標(biāo)、設(shè)計溝通信息、制定促銷方案、選擇促銷方式等營銷決策過程。
在房地產(chǎn)業(yè)競爭越來越激烈的今天,房產(chǎn)促銷的形式也五花八門,大有百花齊放的勢頭。在房地產(chǎn)營銷過程中,房地產(chǎn)促銷方法的正確運(yùn)用關(guān)系到房產(chǎn)項目的成敗關(guān)鍵。不過,房產(chǎn)促銷的花樣再多,也有它的基本形式。那么,房產(chǎn)促銷有幾種基本方法?它們的具體內(nèi)容是什么?我們聚會吧總結(jié)了房地產(chǎn)促銷的幾種基本形式,便于策劃人在實際工作中靈活地借鑒和運(yùn)用:
一、房地產(chǎn)促銷活動“無風(fēng)險投資” 促銷法;
二、購房俱樂部法;
三、“購房安全卡”促銷法;
四、“精裝修房”促銷法;
五、周末購房直通車促銷法;
六、優(yōu)惠價格促銷法;
七、名人效應(yīng)完美形象促銷法;
八、環(huán)保賣點(diǎn)促銷法;
九、保健賣點(diǎn)促銷法;
十、展銷會促銷法;
下面我們簡單的介紹其中幾種房地產(chǎn)的促銷方法:
十一、贈獎促銷法
贈獎活動是以贈品或獎金作為促銷誘因所進(jìn)行的活動,這種活動一般以消費(fèi)者為對象,以贈品作魅力,來刺激消費(fèi)者采取購買行為。有的房產(chǎn)商會采用贈送購房者基 本家具和家電的促銷方法。對消費(fèi)者而言,如果購買房產(chǎn)的同時還有家具或者家電贈送,那么無疑讓他省掉了親自去購買的麻煩,當(dāng)然是樂意接受的。對房產(chǎn)商而 言,能夠以此吸引更多購房者并刺激他們進(jìn)行購買活動,使資金早日回籠,何樂而不為呢? 北京房產(chǎn)界就出現(xiàn)了買房送廚衛(wèi)裝修或買房送 汽車等促銷法,此促銷法的實施也確實對樓盤的銷售起到了一定的推動作用。房地產(chǎn)界的贈獎范圍從贈送廚衛(wèi)精裝修、家用電器到家具,現(xiàn)在又上升了到汽車,相比 價格明降,這種溫和的暗降方式既達(dá)到了促銷的目的、使樓盤銷售進(jìn)退自如,又不傷害已購業(yè)主的忠誠度。
十二、房地產(chǎn)促銷活動抽獎促銷法
抽獎活動是以高額的獎品或贈品,一人或數(shù)人獨(dú)占形式的附獎銷售。例如“購買某樓盤,可或免費(fèi)歐洲旅游”等,都屬于這種形式的促銷活動。 這種促銷方法具有一定的投機(jī)性,雖然對有些消費(fèi)者而言,它不如送裝修、送家電等實在,但因為此法兼顧了人們的搏弈心理,反而會使消費(fèi)者產(chǎn)生刺激的感受,因而還是有一定的誘惑力的 。
十三、先租后賣法
所謂先出租,后賣樓,是指房產(chǎn)商在正式銷售之前,將具體房屋單元先出租給固定客戶,然后以此作為賣點(diǎn),進(jìn)行房屋銷售推廣。此種促銷策略的核心是,充分考慮 客戶購買不動產(chǎn)后所存在的變現(xiàn)風(fēng)險,使客戶在買樓之后即可享受到即時、現(xiàn)實的現(xiàn)金回報。由于客戶在決定買樓時,能通過具體的考察知曉其決定購買的房屋所存 在的投資價值與發(fā)展?jié)摿Γ⑶矣捎诰哂鞋F(xiàn)實可行的資金回報,從一定程度上講,能在很大程度上刺激客戶的購買行為,最終產(chǎn)生很好的促銷效果。 先 出租,后賣樓策略將使房產(chǎn)商面臨兩個市場:租賃市場和銷售市場。表面來看,房產(chǎn)商由于所面臨市場范圍的擴(kuò)大和不確定性,將加大推廣難度。實則,盡管目前許 多房產(chǎn)商開發(fā)的新盤沒有直接面對租賃市場,但在租賃市場上卻能常??吹叫卤P房屋的影子。由此可見,該策略實際上是直接面對租賃市場與銷售市場并舉,通過租 賃市場的較底風(fēng)險進(jìn)入,實現(xiàn)樓盤價值的初步實現(xiàn),從而為銷售市場減輕壓力,促進(jìn)銷售。 這種策略運(yùn)用時需注意的是,只有部分樓盤適用,并非適合所有類型的房屋,筆者認(rèn)為此種策略的應(yīng)用范圍較側(cè)重于商業(yè)鋪面、辦公寫字樓類物業(yè),只要的策略計劃得當(dāng)?shù)那闆r下,完全可以作為 一種主要的營銷策略。此種策略在住宅類房屋的適用,可以局部、小范圍地適用,運(yùn)用得當(dāng),會對整個樓盤的銷售起到很好的促進(jìn)作用。之所以需要局部、小范圍地 適用。完全在于許多住宅由于購買者為自用,并且由于其用途價值的影響,往往買房者"喜新厭舊",因此,本策略適用于住宅需謹(jǐn)慎行事。
房地產(chǎn)促銷活動總結(jié)(三)
一、活動目的
1、針對目前銷售的進(jìn)展情況,了解到股東優(yōu)惠卡未完全發(fā)放到位,為了進(jìn)一步充分挖掘集團(tuán)內(nèi)部客戶資源。
2、以項目本身的特色加大宣傳,擴(kuò)大品牌知名度和影響力,吸引更多的市場目光。
3、快速積累新客戶,為項目的開盤作前期醞釀,加快口碑傳播,爭取更多關(guān)注,促進(jìn)銷售。
二、活動時間
單位定點(diǎn)宣傳:9月20日—10月20日
團(tuán)購促銷時間:9月28日—10月28日
三、活動內(nèi)容
活動一:
1、活動主題:金秋送爽 快樂到家
2、活動時間:9月20日—10月20日
、活動目的:
本活動主要以宣傳為主,分二批完成。第一,直接到集團(tuán)各子單位及縣市宣傳本項目的最大特色和賣點(diǎn),擴(kuò)大品牌影響力,挖掘集團(tuán)各子單位的潛在客戶。同時,深入宣傳內(nèi)部股東購房優(yōu)惠活動內(nèi)容與團(tuán)購活動內(nèi)容,讓各單位員工進(jìn)一步了解項目優(yōu)勢和集團(tuán)總公司主要精神。第二,在本地一些人流量較多,人口集中的地方做現(xiàn)場展示,設(shè)點(diǎn)咨詢,擴(kuò)大品牌知名度,積累客戶資源,為開盤墊定基礎(chǔ)。
4、活動地點(diǎn):
主要宣傳單位:^……。
5、活動準(zhǔn)備:
?、?“咨詢處”橫幅一條。海報30張。
?、?面包車一輛。(聯(lián)眾負(fù)責(zé))
③《認(rèn)購須知》、戶型單張、折頁、dm等若干。
?、?置業(yè)顧問相關(guān)必備資料二套以上,客戶登記本一冊、公司賬戶若干。
?、?園林設(shè)計方案一套,彩色打印稿,圖釘一盒。
?、?音響一套,專業(yè)錄音光盤一張、折疊式咨詢桌2張、太陽傘2把。(聯(lián)眾)
?、?各子單位主要負(fù)責(zé)聯(lián)系人一人(聯(lián)眾)。
主要聯(lián)系內(nèi)容:
1) 場地的安排,要求在單位的辦公區(qū)或住宅區(qū)人流節(jié)點(diǎn)位置。
2) 音響電源安排。
3) 工作人員的餐飲、住宿安排。
4) 其它工作銜接及聯(lián)絡(luò)。
5) 海報張貼。
6、時間安排(待定)
根據(jù)各子單位的實際情況,來確定具體時間及天數(shù)。
7、人員安排(待定)
去各子單位由聯(lián)眾公司安排一人,項目部3—4人。
活動二:
1、活動主題:慶國慶,金秋送爽 齊購房,驚喜實惠
2、活動時間:9月28日——10月28日
3、具體內(nèi)容:
① 凡在9月28日至10月7日的新客戶(vip客戶除外),凡任購住房一套,在享受相應(yīng)優(yōu)惠后,每套住房均送 5008 元紅包一個。
?、?9月28日至10月28日,凡同時購三套以上(含三套)住房的新客戶,均可視為團(tuán)購客戶,可在享受相應(yīng)的付款方式優(yōu)惠后,每套住房均送 8008 元紅包一個。團(tuán)購10套以上的,優(yōu)惠另議。
?、?股東客戶可組團(tuán)購房,達(dá)到團(tuán)購要求可享受團(tuán)購優(yōu)惠。
?、?以上活動內(nèi)容不重復(fù),不累加。
?、荨⒈净顒幼罱K解釋權(quán)歸公司所有。
房地產(chǎn)促銷活動總結(jié)(四)
一、 活動時間:5月27日~5月31日
二、 活動內(nèi)容:向新老客戶贈送節(jié)日禮品粽子
三、 促銷政策:
1、8#樓5月27日推出,在5月27日~28日期間購買8#樓的客戶,可以額外享受1%的折扣優(yōu)惠。
2、為促進(jìn)5#樓的銷售,在5月27日~31日期間,購買5#樓114.13㎡或140.89㎡房子的前20名客戶 ,每套可享受5000元的現(xiàn)金優(yōu)惠。
四、 媒體支持
華商報5月26日發(fā)布1/3版彩色廣告,向市場公布8#樓推出信息,同時告知新老客戶贈送節(jié)日禮品 。
五、 銷售狀況分析
1、 客戶來訪情況
活動期間來訪客戶74組,平均每天14.8組;活動期間有效來電15組,平均每天3組。
日期 合計 5.27. 5.28. 5.29. 5.30. 5.31.
來訪 74 25 30 3 5 11
來電 15 6 4 1 1 3
2、 客戶成交情況
活動期間總共成交14套,成單率19%,銷售面積1163.52平米,銷售金額591.9009萬元。
日期 合計 5.27. 5.28. 5.29. 5.30. 5.31.
成交套數(shù) 14 6 5 1 1 1
成交金額(萬元) 591.9009 279.7489 196.2278 27.2620 49.7969 38.8653
成交面積(平米) 1663.52 783.16 546.05 79.29 140.89 114.13
樓號 2號樓 4號樓 5號樓 7號樓 8號樓 11號樓
成交套數(shù) 2 2 2 1 6 1
六、 活動總結(jié)
1、 周末(5月27日~28日)是成交高峰期,共成交11套,其中8#樓占 6套。8#樓推出前已經(jīng)吸引 了部分意向的客戶,加之周末兩天有額外優(yōu)惠,所以出現(xiàn)了集中成交。
2、 本周三(5月31日)是端午節(jié),不是大型節(jié)假日,各單位都沒有安排休假,所以除周末外來現(xiàn) 場的新老客戶不是很多。
3、 8#樓推出之前,置業(yè)顧問提前約訪了20組關(guān)注8#樓的意向客戶,其中6組成交,14組沒有成 交,未成交客戶多是因為8#樓的價格偏高,已經(jīng)超出了他們的購買能力。
4、 5#樓只在5月30日、31日各成交一套,主要是因為優(yōu)惠政策即將取消,客戶趕在最后時段成 交。(為什么成交少?)
房地產(chǎn)促銷活動總結(jié)(五)
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1. 計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2. 市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3. 機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4. 目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5. 市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6. 行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?
7. 預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8. 控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1. 市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2. 產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3. 競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4. 宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機(jī)會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1. 機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2. 優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3. 問題分析
在這里,公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1. 財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2. 市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場營銷策略應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價 格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服 務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣 告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動。
七、預(yù)計盈虧報表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。
8.2市場營銷計劃的執(zhí)行
營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程,并保證這項任務(wù)之完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標(biāo)。
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點(diǎn)”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn),重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
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