總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的圣誕節(jié)促銷活動總結，希望能夠幫助到大家。

圣誕節(jié)促銷活動總結1

有專家曾經說過，促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”，食之無味，棄之可惜。但也有專家曾說過：不做促銷可能連個雞骨頭都沒有。面對競爭，逃避只能是坐以待斃。

如今，隨著“感覺消費”時代的來臨，消費者的購買習慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷相當重要。我認為在促銷活動前，首先要明確向誰傳播，確定信息接收者，傳播什么信息內容，何時何地傳播。而在具體策劃上，有幾項工作必須做好：

1、準確定位，主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現(xiàn)實售賣。

2、確定的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中，充分調動其積極性，還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節(jié)培訓。

3、確定時間，促銷時間宜早不宜遲。比對手早三天，以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。

4、營造好現(xiàn)場氛圍。如pop海報要出彩，店堂音樂要恰到好處，刺激顧客的購買欲望。

5、制定一個恰當?shù)匿N售目標和激勵方案。

6、控制促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。

7、作好評估總結，為下次促銷活動積累經驗。

最后，需要注意的還有四點：1、調查到位，宣傳錯位;2、貨源要準備充足;3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;4、時間控制在一周內完成(雙休日為準)。

其實促銷的點子應該是很多的，但對于節(jié)假日而言，最重要的是要營造節(jié)日氣氛，一定要讓溫馨直達消費者心里?，F(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享：

其一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩??？蓜e小看這么微小的調整和這么一句老土的祝福語，在春節(jié)期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話，每一位進入專賣店的顧客顯得分外開心，并用同樣的“新年好”回應導購員，如此以來，彼此的距離一下子拉近了。

其二：巧妙的“紅包”。按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會吸引顧客。初一到初四，我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包，價值19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的比例很小，但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。

事實上，在過年這個時候，大家也不會那么計較，圖個便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章，“19”含“要長長久久”之意，表示來年一切順利。事實證明，這個做法非常有效，根據(jù)我的粗略統(tǒng)計，有30%的優(yōu)惠券是在第二天進行二次購買。其實，我們也沒打廣告，都是通過顧客的口頭傳播擴大影響?？陬^傳播是的廣告了。

其三：別致的禮品。搞促銷，送禮品是普遍做法，但是關鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西，像以前動輒送鞋油的方式已經沒有新意，而且，在許多顧客看來，這些應該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。

圣誕節(jié)促銷活動總結2

12月24日晚圓滿完成了“xxxx”圣誕節(jié)促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

活動時間：20xx-12-12~20xx-12-25

活動主題：“xxx”

活動對象：全市市民

活動方式：降價 打折 買贈

商場形象：商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內發(fā)氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”

宣傳方式：報紙(12月10：晨報整版;12月11日晚報整版;)，單頁夾報(12月12日夾報2萬份)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結：

a.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是12月24日，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。

圣誕節(jié)促銷活動總結3

20xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落，相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破，得到廣大顧客的認可，活動的順利進行有賴于酒店各部門的大力支持，再此衷心的表示感謝！每開始一次活動，我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式，考慮活動的安排，節(jié)目的篩選，盡力做好每一步工作，考慮好每一個流程，活動結束后結合活動的實際情況作出接待總結，對工作安排及檢查工作不足之處作出分析，找到解決方案并歸納存檔，便于日后更多活動的順利進行。

下面就此次活動期間接待作出相關總結如下：

晚餐接待人數(shù)及收入情況如下：（略）

分析：根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，整體接待人數(shù)較去年有所下滑，分析主要原因如下：

1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書，對銷售票券數(shù)量產生一定的影響。

2、票券的銷售數(shù)量減少，員工推銷意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。

人員安排方面：

1、咖啡廳：23日人手充足，24日略顯緊張，當日已另行安排幫手，服務不夠細致有待提高；旋轉餐廳：23日—25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據(jù)當日預定以及時增加人手協(xié)助服務，無特別事項大堂吧：安排一名領班及一名服務員值守，因接待客人較少，無需額外增派人手；

洲際宴會廳：

1、支援人員對西餐操作不熟悉，質量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場培訓，達標上崗；

2、本部廳面服務人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務質量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排

3、現(xiàn)場員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律；出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，xx湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點不夠，有出品圣誕火雞，但無圣誕火腿，客人反饋價格偏高；

旋轉餐廳：

按照既定套餐出品，客人表示滿意；

洲際廳：

出品按既定菜單出品，但未注意到以下細節(jié)：

1、自助餐區(qū)需增加明星標識，便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域；

2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況；

3、熱盤出品不夠精細，雖客人無特別意見，在日后出品方面仍有大的提升空間；

4、廚房部分食品準備不足，下單晚，造成食材缺貨；

5、西餅房人員缺編嚴重導致甜品區(qū)域出品缺乏亮點。

服務方面：

支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務，但服務意識仍有待提高，體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤；

2、未及時給客人添加酒水及茶水3、紀律方面不足，員工將注意力轉向節(jié)目表演上而未注意客人的感受

4、因為迎賓的人數(shù)安排不足導致大量客人自行尋找座位，服務人員未及時引領；

5、節(jié)目表演準備工作不到位，彩排時間短，應改為14：00開始6、同步轉播設備存在問題，檢查工作需提前完成。

合理化建議：

洲際廳：

1、自助餐不設酒會，安排18：00進場，避免客人等候的焦慮；

2、自助餐臺移至洲際廳外圍，保證宴會廳內座位充足。

3、工作安排不夠細致，有漏洞，需作出合理化安排。

旋轉餐廳：新xx網套餐因多備注一條信息，特殊節(jié)假日酒店會另出安排，及xx網晚上不得使用，以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員為缺編狀態(tài)，需增加人手，確保服務質量。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環(huán)節(jié)的流程與注意事項不夠清晰，需以文字形式更新。（如票券的回收程序等）。酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品。

咖啡廳：

1、重大節(jié)日人手配備仍需增加，確保服務質量；

2、節(jié)日氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù)；

3、網購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。