企業(yè)個(gè)人年度總結(jié)2021年
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。方便于今后工作當(dāng)中成長(zhǎng)。下面是小編為大家準(zhǔn)備企業(yè)個(gè)人年度總結(jié)2021年最新五篇,歡迎參閱。
企業(yè)個(gè)人年度總結(jié)一
20_年就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,我們印刷部一年來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在配合公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢(shì)下,為認(rèn)真努力完成公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),緊緊圍繞公司中心工作,完成全年利潤(rùn)目標(biāo),與各部門緊密配合,努力做好每一項(xiàng)工作,在全年的工作中取得了較好成績(jī),為公司全年工作目標(biāo)盡心盡責(zé)的做出了貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來(lái)印刷部工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)水平
1、我們印刷部首先針對(duì)部門業(yè)務(wù)范圍,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下達(dá)的全年任務(wù)及方針政策,認(rèn)真討論目標(biāo)的完成,并制定相關(guān)的執(zhí)行措施;為努力完成全年工作目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類有關(guān)文件。堅(jiān)持結(jié)合本職工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí),在工作的實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn),做到接到訂單及時(shí)調(diào)度、合理組織,工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,使每批活件產(chǎn)品按時(shí)完成交付,并做好客戶的滿意評(píng)價(jià)。
2、印刷部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品印刷調(diào)圖,工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調(diào)圖協(xié)調(diào)工作,我們印刷部嚴(yán)格按廠一體化文明內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高質(zhì)量意識(shí),樹立我們中科印刷品牌意識(shí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成而努力工作。
3、印刷部在廠和公司開(kāi)展的反思找差活動(dòng)中,結(jié)合本部門的實(shí)際工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,針對(duì)部門的差距進(jìn)行反思、查找漏洞,制定相關(guān)措施認(rèn)真落實(shí)。對(duì)本部門存在的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)整改,提高生產(chǎn)效益及工作效率,為完成全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、為做好公司一體化目標(biāo)工作,堅(jiān)持以文件為指導(dǎo)方針,按照有關(guān)文件程序規(guī)范管理,對(duì)客戶檔案、采購(gòu)程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息,采用電話聯(lián)系及時(shí)與客戶溝通。并將各類資料進(jìn)行分類、編號(hào)、有序存檔,做到了資料齊全,檔案完整,并積極配合公司一體化的內(nèi)、外審工作,為公司順利通過(guò)一體化審查工作做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、合理組織生產(chǎn)印刷,努力提高生產(chǎn)效益
1、今年在業(yè)務(wù)方面,也給我們公司印刷活件帶來(lái)很大困難。各類印刷品在外加工,針對(duì)外加工的產(chǎn)品,我們印刷部積極做好外加工的調(diào)研工作,對(duì)加工方的設(shè)備、技術(shù)能力等全面情況認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格考察,確定加工方,并收集加工方各項(xiàng)資質(zhì)及驗(yàn)證資料,做到為客戶負(fù)責(zé),為公司負(fù)責(zé)。為達(dá)到客戶的滿意,對(duì)每批外加工活件嚴(yán)格按程序?qū)徟?、交接,?shí)行專人負(fù)責(zé)在線檢驗(yàn)質(zhì)量控制,做到了每批活件檢查有記錄。對(duì)每批產(chǎn)品成品發(fā)出前,認(rèn)真組織抽查人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)箱或開(kāi)包按比例逐一仔細(xì)檢驗(yàn),確保了產(chǎn)品質(zhì)量,使出廠產(chǎn)品達(dá)到客戶的滿意,為公司贏得了信譽(yù)。
2、印刷部全體人員在組織各類印刷生產(chǎn)中,與公司相關(guān)部門緊密配合,并得到各部門的工作支持。為完成每一項(xiàng)印刷生產(chǎn)工作,我們印刷部合理認(rèn)真安排好每次印刷工作,并根據(jù)印刷活件的緊緩程度有序的合理組織,堅(jiān)持深入生產(chǎn)第一線,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,使每批活件達(dá)到客戶的要求,在印刷成品制作等方面都達(dá)到客戶的滿意,得到客戶的好評(píng)。
三、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新、盡心盡責(zé)
在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作,配合公司相關(guān)部門順利完成全年經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。在今年的工作中,內(nèi)部還存在不足之處,在管理方面還有一定的差距,專業(yè)、數(shù)字管理不夠仔細(xì),硬、軟件設(shè)施跟不上形勢(shì)的發(fā)展,為做好下年度的經(jīng)營(yíng)管理工作,我們印刷部全體人員團(tuán)結(jié)一致,以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成公司各類印刷活件,使客戶滿意度達(dá)到以上,在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面及時(shí)了解市場(chǎng)信息,創(chuàng)新開(kāi)拓市場(chǎng),為完成公司全年任務(wù)而努力。
最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī),同事們工作順利,新的一年里我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱。
企業(yè)個(gè)人年度總結(jié)二
_年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
_年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開(kāi)誠(chéng)布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò),領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛(ài)崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),是新形勢(shì)下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng),成立方元電力公司并申請(qǐng)上市,對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開(kāi)展電力營(yíng)銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),我們經(jīng)驗(yàn)有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對(duì)性。
企業(yè)個(gè)人年度總結(jié)三
即將過(guò)去的20_年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的x月份開(kāi)始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20_年我來(lái)公司開(kāi)始:填寫鋼、鋁基價(jià)x余次、接待來(lái)訪客人x余次、訂飲用水_余次、做員工考勤表x次、轉(zhuǎn)接電話_余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件_余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉(zhuǎn)接電話x次、指紋登記x余次等。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20_年x月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)_余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、來(lái)年工作計(jì)劃
20_年已過(guò),未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng),接下來(lái)的20_年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料,我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似容易的一句話,做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈?,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái),這就是我做人的觀點(diǎn),未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會(huì)有人去說(shuō),也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?,F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)個(gè)人年度總結(jié)四
為客戶去進(jìn)行線上的咨詢服務(wù),給客戶來(lái)解決他們的咨詢問(wèn)題,幫助咨詢的客戶去選擇他們合適的一個(gè)產(chǎn)品,在做客服的過(guò)去一年工作之中,我是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的客服工作目標(biāo),個(gè)人也是得到了很大的職業(yè)成長(zhǎng),對(duì)于過(guò)去一年的客服方面工作,我也是要認(rèn)真的去做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
想要做好客服的工作,就必須要不斷的去學(xué)習(xí),去提升自己的服務(wù)水平,對(duì)公司的產(chǎn)品必須要熟悉,懂得和客戶去溝通的技巧。這一年來(lái),我認(rèn)真的把公司的產(chǎn)品都一一的去了解熟悉,每一個(gè)參數(shù),每一個(gè)性能我都是盡可能的去知道,只有是知道了公司銷售的這些產(chǎn)品,那么我在面對(duì)客戶咨詢問(wèn)題的時(shí)候,也是能更好的去幫助他們來(lái)解決,讓他們下單購(gòu)買我們的產(chǎn)品。通過(guò)學(xué)習(xí),我也是懂得了面對(duì)不同的客戶來(lái)咨詢,要用不同的一些溝通方法去和客戶暢談確定,每一個(gè)咨詢的客戶的情況都是會(huì)不一樣的,也是需要我們使用到不一樣的技巧去說(shuō),而不是就千篇一律的。特別是對(duì)待客戶我們也是要有服務(wù)的耐心,并且對(duì)自己的產(chǎn)品也是充滿了信心的,只有這樣才能讓客戶感覺(jué)到我們的專業(yè)。
二、工作方面
通過(guò)熟悉公司的產(chǎn)品,然后再去為客戶服務(wù),這一年來(lái),我的工作也是在整個(gè)部門算不錯(cuò)的,銷售出去的產(chǎn)品也是很多,雖然沒(méi)有排在第一,但也是名列前茅的。在為客戶做好服務(wù)的時(shí)候,根據(jù)不同的一個(gè)客戶,我也是有選擇性的推薦更加合適他們的產(chǎn)品,有些客戶喜歡性價(jià)比高的,有些客戶喜歡功能多的,不同的客戶,也是有不一樣的需求,我也是根據(jù)不同的情況去進(jìn)行溝通,而不是千篇一律的用同一個(gè)話術(shù),那樣的話可能就拿不到客戶的訂單了。在為客戶去服務(wù)之中,我也是有好的服務(wù)態(tài)度,無(wú)論客戶有什么樣的問(wèn)題,或者有一些刁難的情況,我還是會(huì)認(rèn)真的去服務(wù),不會(huì)出現(xiàn)情緒上的問(wèn)題,我明白這是為了工作,而不是客戶針對(duì)個(gè)人的我。
通過(guò)一年的客服工作,對(duì)于這個(gè)崗位我也是有了更多的理解,自己也是取得了一些小小的成績(jī),在工作能力上面也是得到了提升。不過(guò)我也是知道,在做客服的工作之中,我還是有一些不足的,像一些客戶,我也是很難去搞定,溝通的技巧上面也是還有提升的空間,在今后的一個(gè)客服工作之中,我要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的去提升自己的能力,讓自己在客服的工作之中做的更加的好。
企業(yè)個(gè)人年度總結(jié)五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家新年好!
截止_年x月x日,在上級(jí)公司支持和全體員工的共同努力下,中心支公司營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的x,同比增長(zhǎng)x;歷年滿期賠付率x,x年滿期賠付率x,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作工作任務(wù)。具體做了以下方面的工作:
一、規(guī)范經(jīng)營(yíng),大上業(yè)務(wù)
今年以來(lái),堅(jiān)持每星期五開(kāi)周會(huì),宣導(dǎo)承保政策,在合法合規(guī)前提下開(kāi)展工作。全年車險(xiǎn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元,非車險(xiǎn)x萬(wàn)元,人身險(xiǎn)x萬(wàn)元,總體規(guī)模超過(guò)了調(diào)整計(jì)劃x萬(wàn)。
二、跟蹤理賠;清理未決
積極協(xié)助理賠部門做好理賠服務(wù),幫助保戶提供相關(guān)手續(xù)盡快結(jié)案。x月份處理未決賠款1x多萬(wàn)元,通過(guò)努力成功拒賠一起估損x萬(wàn)元的賠案。解決去年低估大案兩起,雖賠付率暫還較高,但大大減輕了未決賠款壓力。
三、強(qiáng)化管理,鞏固營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步規(guī)范,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉條款和展業(yè)技能。加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動(dòng),增強(qiáng)員工凝聚力,營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)一步壯大,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四、存在不足
業(yè)務(wù)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理,非車險(xiǎn)和人身險(xiǎn)規(guī)模過(guò)小,只占總保費(fèi)的x,完成計(jì)劃不足x,影響了整體效益,賠付率各項(xiàng)指標(biāo)不盡人意。
五、x年主要部署
繼續(xù)大上業(yè)務(wù),力爭(zhēng)保費(fèi)增長(zhǎng)率高于今年,不低于全區(qū)水平。同時(shí)加大非車險(xiǎn)人身險(xiǎn)展業(yè)力度,使整體業(yè)務(wù)險(xiǎn)種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度,關(guān)注理賠數(shù)據(jù),使賠付率指標(biāo)得到優(yōu)化,為公司創(chuàng)造更大效益。
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